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@1配送中心拣货出货作业流程

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配ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中心
信息员
3
拣货组长从票据室领取拣货单,统计各店各区单据数,并发给拣货员拣货,按发车顺序拣货
配送中心
信息员，仓管员
4
按实际库存从整件区，拆零区，转配区拣货到发货区,按门店分货放于各门店的栈板上
配送中心
仓管员
5
实拣数量是否与拣货单相符
配送中心
仓管员
6
如实拣数量与拣货单数量不符，将实拣数量填在拣货单上
配送中心
配送员
16
装不下的商品，要单独登记下来，下次补送
配送中心
复检员
17
由司机和配送员在配送单上签字，出车
配送中心
配送员，司机
18
门店收货，核对总件数
门店
店长
19
配送员清点周转箱，并记录
配送中心
配送员
20
门店签字，留第三联
门店
店长
21
回车，周转箱交管箱员做返库处理
配送中心
司机
22
司机将单据交信息员
配送中心
仓管员
7
商品分拣完毕后，将拣货单挂在指定的位置上
配送中心
仓管员
8
复检员查看是否拣完一个店，如未完，继续等拣货单
配送中心
复检员
9
如拣完一个店，则开始复检。普通复检如下：
配送中心
复检员
拆零商品与整件商品要与拣货单逐一核对。方式:一人点实物唱出商品和配货量;一人持拣货单听唱勾划，如有不一致应提出异议。
配送中心拣货出货作业流程
作业名称：配送中心拣货/出货作业流程
涉及机构：配送中心、门店
作业号
作业说明
有关部门
有关人员
1
每日15：10进行整件拆零商品的自动备货,生成拣货单，并按线按店整理,并放于文件柜内
配送中心
信息员
根据转配区的验收单生成转配商品的拣货单，
配送中心
信息员
2
打印整件拆零拣货单交给拣货组;转配拣货单在收货后要立即打印并交给收货组进行分拣转配商品
配送中心
配送员
23
整理单据，每天核对与电脑上的已审核单据是否相符
配送中心
信息员
24
单据移交财务
配送中心
信息员
25
门店核对明细
门店
店长
26
有误，两小时内反馈给配送中心
门店
店长
27
查明情况，按差异处理程序处理
配送中心
负责人
28
记录差异情况
配送中心
负责人
配送中心
复检员
拣货单与实物有差异者应找出原因，处理一致，并交信息员修改电脑拣货数量
配送中心
复检员
10
复检员对复检差异进行确认
配送中心
复检员
11
周转箱用专用标签进行封箱
配送中心
复检员
12
拣货单上签字交信息员
配送中心
复检员
13
生成配送单，打印三联单
配送中心
信息员
14
调度车辆
配送中心
复检员
15
领取配送单,装车并与配送单核对所装门店总件数

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配送中心作业流程(“物流”相关文档)共6张

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国家级精品资源共享课－现代物流管理
国家级精品资源共享课－现代物流管理
配送中心 作业流程
国家级精品资源共享课－现代物流管理
配送中心作业流程 — 3 —
国家级精品资源共享课－现代物流管理
1.货物集中
货物集中过程主要包括：
集货
储存保管
盘点Байду номын сангаас
配送中心作业流程 — 4 —
国家级精品资源共享课－现代物流管理
2.货物分类
货物集中过程主要包括： 货物集中过程主要包括：
货货物物集 集中中过过程程主主货要要包包物括括：：分类过程主要包括：
货物集中过程主要包括： 货物集中过程主要包括：
货货物物集 集中中过过程程主主要要包包括括：：订单处理
货物集中过程主要包括：
拣货 货物集中过程主要包括：
货物集中过程主要包括： 货物集中过程主要包括：
货 货物物集集中 中过 过程 程主 主要 要包 包括 括：：补货
货物集中过程主要包括：
货物集中过程主要包括：配货
流通加工
配送中心作业流程 — 5 —
国家级精品资源共享课－现代物流管理
配送中心作业流程 — 6 —
01物流配送中心及基本作业流程

01物流配送中心及基本作业流程

C2 D ---全年总订购成本； Q
Q---每次订购存货量； D---全年总需求量；
C1Q ---全年总保管成本； 2
C1---存货的单位成本，元； C2---每次订购成本，元/次；
储存作业---计算经济订货量

对上式通过微分求极值，可以推导出在订购与保管的总成本为最低 条件下的经济订购量、金额、次数和周期。 经济订购量 经济订购金额 经济订购次数 经济订购周期 Q*= C1Q*=
水 平 旋 转 式 货 架
物流配送中心物流构成---实物识别
可 携 带 式 货 架
悬 臂 式 货 架
重力式输送机 阁楼式货架
台 车 式 输 送 机
物流配送中心基本作业流程---内容
物流配送中心基本作业流程---如何改善搬运工作

搬运工作增加成本而不会增加产品价值，为此必须改善搬运工作，减少物品 搬运次数，降低成本。

拣货质量：
补货作业

补货作业：把保管区。
发货及配送作业
储存设备：
地面堆积法 ①行列堆积法 ②整区堆积法 货架储存 储物柜 自动化仓库 效率高、错误率极低
选择方法：1、少品种大批量采用地面堆积和自动仓库存储；2、多品
种小批量采用托盘货架储存；3、大批量不可堆积物采用驶入式货架和自 动仓库存储；4、大批量小体积物品采用棚架或储物柜；5、小批量采用 棚架或储物柜。
储存作业---计算经济订货量
经济订货量是“一次订购最经济的数量”和“最经济的订购周期”。
即是求出“订购和保管的成本和最低值”的订购和订购周期。通常以一 年为预测期，其订购成本与保管成本总和的公式如下： Tc=

C2 D C1Q Q 2
Tc---全年存货的订购与保管总成本，元；
物流配送中心作业手册

物流配送中心作业手册

物流配送中心作业手册第一章：概述 (3)1.1 物流配送中心简介 (3)1.2 物流配送中心作业流程 (3)1.2.1 订单处理 (3)1.2.2 采购作业 (3)1.2.3 入库上架 (3)1.2.4 仓储管理 (4)1.2.5 拣选作业 (4)1.2.6 包装作业 (4)1.2.7 出库作业 (4)1.2.8 配送作业 (4)1.2.9 退货作业 (4)1.2.10 财务会计作业 (4)第二章：组织架构与人员管理 (4)2.1 组织架构设置 (4)2.2 人员招聘与培训 (5)2.2.1 人员招聘 (5)2.2.2 人员培训 (5)2.3 岗位职责划分 (6)第三章：仓储管理 (6)3.1 仓储设施与设备 (6)3.1.1 仓储设施 (6)3.1.2 仓储设备 (6)3.2 货物存储与管理 (6)3.2.1 货物分类与编码 (7)3.2.2 货物摆放与存储 (7)3.2.3 货物保养与防护 (7)3.3 库存管理与控制 (7)3.3.1 库存分类 (7)3.3.2 库存控制方法 (7)3.3.3 库存信息化管理 (7)3.3.4 库存优化与调整 (7)第四章：订单处理 (7)4.1 订单接收与审核 (7)4.1.1 订单接收 (8)4.1.2 订单审核 (8)4.2 订单处理流程 (8)4.2.1 订单拆分 (8)4.2.2 预占库存 (8)4.2.3 拣货与打包 (8)4.2.4 订单出库 (8)4.3.1 订单跟踪 (8)4.3.2 物流配送反馈 (8)4.3.3 异常处理 (9)第五章：配送作业管理 (9)5.1 配送计划与调度 (9)5.2 货物打包与贴标 (9)5.3 配送路线与运输 (9)第六章：装卸作业管理 (10)6.1 装卸作业流程 (10)6.1.1 人员培训与入库 (10)6.1.2 货物分类与区分 (10)6.1.3 设备操作与维护 (10)6.1.4 货物装卸与摆放 (10)6.2 装卸安全与防护 (10)6.2.1 安全意识培养 (11)6.2.2 设备安全操作 (11)6.2.3 货物安全防护 (11)6.2.4 环境安全维护 (11)6.3 装卸效率提升 (11)6.3.1 优化作业流程 (11)6.3.2 设备升级与改造 (11)6.3.3 人员培训与激励 (11)6.3.4 信息技术的应用 (11)第七章：车辆与运输管理 (11)7.1 车辆管理 (11)7.2 运输费用核算 (12)7.3 运输合同与保险 (12)第八章：质量与安全管理 (12)8.1 质量控制与检测 (12)8.1.1 质量控制概述 (12)8.1.2 质量检测 (13)8.2 安全管理制度 (13)8.2.1 安全生产责任制度 (13)8.2.2 安全生产管理制度 (13)8.3 应急预案与处理 (14)8.3.1 应急预案 (14)8.3.2 处理 (14)第九章：成本控制与优化 (14)9.1 成本核算与分析 (14)9.2 仓储成本控制 (14)9.3 运输成本控制 (15)第十章：客户服务与管理 (15)10.1 客户满意度调查 (15)10.3 客户关系维护 (16)第十一章：信息技术应用 (17)11.1 物流信息管理系统 (17)11.2 条码与RFID技术 (17)11.3 大数据与物联网 (18)第十二章：环境保护与可持续发展 (19)12.1 环境保护政策与法规 (19)12.2 绿色物流理念 (19)12.3 可持续发展战略 (19)第一章：概述1.1 物流配送中心简介物流配送中心是现代物流体系中的重要环节，它承担着商品的集中、分拣、存储、配送等功能，是连接生产端与消费端的桥梁。

配送中心作业流程

配送中心作业流程

配送中心的流程图：配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。

首先确定配送中心主要活动及其程序之后，才能规划设计。

有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。

当有退货作业时，还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。

如图2-1。

图2-1 配送中心作业流程图一、配送中心业务流程内容1．进货进货就是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施，而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。

进货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。

同时，也是决定配送效益高低的关键环节。

2．订单处理从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。

订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。

订单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。

订单处理方式：人工处理和计算机处理。

目前主要采用计算机处理方式。

3．拣货拣货作业是依据xx的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。

拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。

拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。

4．补货补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最优订购量，并根据所确定的最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。

补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。

补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。