电子商务试题及答案100题

单招电子商务专业试卷题（共100分，时间90分钟）一、选择题（40分）1.已经发货的订单，如果顾客没有收到，以下哪种做法不对（）。

A)查询物流原因B)告知客户过程C)置之不理(正确答案)D)取得客户谅解2. 中国共产党一经成立，就把实现（）作为党的最高理想和最终目标。

A)共产主义(正确答案)B)中华民族伟大复兴C)马克思主义D)集体主义3. 实现（）是近代以来中华民族最伟大的梦想。

A)四个现代化B)中华民族伟大复兴(正确答案)C)社会主义D)集体主义4.论坛营销不可以（）。

A)直接销售商品(正确答案)B)了解客户心理需求C)提高产品声誉D)强化企业与客户关系5.随着（）等设备的诞生与应用，商务活动中可应用的电子工具进一步扩充。

A)电子计算器B)电冰箱C)电视遥控器D)移动通信设备(正确答案)6.现代电子商务的发展离不开科学技术的进步，这些科技不包括（）。

A)互联网技术B)通讯技术C)转基因技术(正确答案)D)人工智能技术7.电子商务交易过程一般包括（）个阶段。

A)四B)五(正确答案)C)六D)七8.电子商务的“交易前准备”阶段不包括（）。

A)发出询价和查询信息B)进行市场调查和分析C)寻找所需的商品和商家D)进行货物采购(正确答案)9.相较于传统商务，移动电子商务的优势不包括（）。

A)灵活B)简单C)方便D)趣味性强(正确答案)10.市场上的移动互联网营销主要包括（）、彩信、WAP、即时IM工具等方式，这些新营销方式不仅具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点。

A)APAB)APP(正确答案)C)PPAD)AAP11以下（）不属于购物单的内容。

A:订单号二维码B:配送地址C:商品属性(正确答案)D:商品名称与价格12店家在（）时，可以操作订单点击发货。

A:客户下单时B:客户添加购物车时C:客户付款到账时(正确答案)D:客户付款未到账时13如果顾客在订单生成后选择（），则需店家在后台点击支付。

A:财付通支付B:微信支付C:支付宝支付D:线下支付(正确答案)14订单完成后需打印的单证有（）。

电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688 】电子商务理论试题（满分：100 分）一、单项选择题（每题 2 分，共25题，共 50 分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24 小时B：48 小时C:72 小时D:96 小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款, 给予卖家响应的时间是多久( )A.2 天 B.3 天 C.虚拟3 天，非虚拟5 天 D.5 天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家B:一家C:两家D: 没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google 搜索C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30 天B:15 天C:9 天D:7 天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。

（）A:1 天B:2 天C:3 天D：10 天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车B:规则动态C:店铺街D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息B:身份信息C:手机验证码D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48 小时发货义务B：退换货包邮义务C:如实描述的义务D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID 号B:阿里旺旺举证号C:订单编号D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21 买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好 or 不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请二、多项选择题（每题 2 分，共 5 题，共 10 分）1、以下关于退款的说法正确的是A 、买家申请已收到货,不需要退货部 分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B 、货到付款的交易,无法发起退款, 只能等待交易成功后发起维权C 、买家申请退回多付的邮费,需要收 到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D 、买家申请退款关闭,交易完结之后, 不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确 的是：A 、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B 、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付 宝账户C 、信用卡支付的,款项退到支付的信 用卡,时间是 1 到 5 个工作日D 、30 天退款率的退款原因展示逻辑 没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申 请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭 退款买家（ ）A 、1 天B 、2 天C 、3 天D 、10 天24、目前最新的退款流程中,对于客 服介入的要求,以下说法正确的是 （ ）A 、申请三天后消费者可以要求介入B 、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C 、介入后 4 个工作日给出处理结果D 、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时 间说法正确的是（ ） A 、交易创建的 0-15 天之内 B 、交易关闭的 0-15 天之内 C 、交易创建的 1-15 天之内 D 、 交易关闭的 1-15 天之内D、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题 2 分，共20 题，共 40 分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。

电子商务理论习题库含参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、( )是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。

A、事件营销B、情感营销C、饥饿营销D、口碑营销正确答案：C2、以下那个选项不属于店铺中的页面治理（）A、宝贝详情页B、宝贝列表页C、宝贝基础页D、店铺标签页正确答案：D3、（）是按商品类目在分类体系中出现的先后次序，依次给以顺序代码的一种编码方法。

A、平行编码法B、混合编码法C、层次编码法D、顺序编码法正确答案：D4、以下不是物流的功能要素的是（）A、包装B、流通加工C、运输D、生产正确答案：D5、常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么（）A、风光B、海滩C、摄影棚内D、房间正确答案：C6、以下关于短视频脚本要注意的几个点不正确的是（）A、受众B、风景C、细化D、情绪正确答案：B7、EDI硬件主要是指（）A、计算机网络B、计算机C、软件D、硬件正确答案：A8、耳朵经济指的是( ) 营销与推广。

A、视频B、社群C、微信D、音频正确答案：D9、（）要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下，有效利用现有仓储设施，提高仓库及相关设备的利用率，减少保管费用，降低供应成本。

A、防治结合原则B、效率原则C、质量第一原创D、预防为主原则正确答案：B10、按照《国际标准管理方法》的规定，我国强制性国家标准的代号为（）。

A、GBB、ISOC、CCCD、GB/T正确答案：A11、以下关于创新的论述，正确的选项是（）A、创新不需要引进国外新技术B、创新就是独立自主C、创新及继承根本对立D、创新是民族进步的灵魂正确答案：D12、能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律.法规要求的书面形式。

A、有形B、无形C、隐形D、显形正确答案：A13、一个短视频运营团队中，不需要的岗位是以下哪一项( )。

A、短视频运营B、文案策划C、短视频客服.D、短视频剪辑正确答案：C14、赋予产品以形象化的描述，让消费者与文案产生（），才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。

电子商务理论模拟题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、用户画像的常见标签不包括（）A、社会属性B、个人基本属性C、文化背景D、消费习惯正确答案：C2、( )是微信个人号最早出现的变现方式之一。

A、内容电商B、微商C、平台补助D、社群正确答案：B3、论坛帖子管理有论坛网站发布论坛管理（）进行管理。

A、案例B、条例C、手段D、计划正确答案：B4、“AIPL”模型指的是以下哪一种?（）A、首次实现品牌人群资产定量化、链路化的一种运营模型B、从数量和质量.上衡量消费者运营健康度模型C、指导大快消行业品类有的放矢的增长模型D、测评项目进度和预判项目成败的定量模型正确答案：A5、抖音和快手短视频的人群定位有很大不同，最明显的区别为( )A、抖音短视频居多，快手长视频居多B、抖音用户基数大于快手C、快手用户活跃度和时长均大于抖音D、抖音记录美好瞬间，快手主打低俗猎奇正确答案：D6、下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是( )。

A、微单B、稳定器C、镜子D、三脚架正确答案：C7、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生A、中国B、英国C、日本D、美国正确答案：D8、社群成立的前提要素是（）A、结构B、输出C、运营D、同好正确答案：D9、在短视频运营中，摄像师必须具备以下哪些工作能力?()A、精通拍摄技术B、了解镜头脚本语言C、短视频内容策划D、了解视频剪辑工作正确答案：A10、以下关于不同平台运营技巧说法不正确的是（）A、秒拍：用在其他平台上获取的收入，不能快速提升秒拍的流量规模；B、今日头条：今日头条的补贴是一种优势，可以利用这个补贴，扶持其他平台的流量；C、抖音：无论做受众广的泛娱乐类型还是深耕某个垂直领域，都需要通过专业的内容运营和用户运营，关注音乐的选择，保证内容产出的创意和质量。

D、美拍：提升节目中网红的知名度，培养网红的粉丝；正确答案：A11、麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。

电子商务法模拟题与答案一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.电子商务平台经营者应当提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记。

A、正确B、错误正确答案：A2.已经办理市场主体登记的网络交易经营者可以不公示个体工商户应当公示其营业执照登载的统一社会信用代码、名称、经营者姓名、经营场所、组成形式等信息,或者该信息的链接标识。

A、正确B、错误正确答案：B3.《中华人民共和国电子商务法》所称平台内经营者,是指通过电子商务平台提供服务的电子商务经营者。

A、正确B、错误正确答案：B4.网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,不得违反法律规定收集、使用信息。

A、正确B、错误正确答案：B5.网络交易平台经营者违反《网络交易监督管理办法》第二十九条,法律、行政法规有规定的,依照其规定;法律、行政法规没有规定的,由市场监督管理部门依职责责令限期改正,可以处一万元以上三万元以下罚款A、正确B、错误正确答案：A6.电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。

A、正确B、错误正确答案：A7.网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的,不得作出含有规定网络交易经营者单方享有解释权或者最终解释权的规定A、正确B、错误正确答案：A8.网络交易经营者发送商业性信息时,应当明示其真实身份和联系方式,并向消费者提供显著、简便、免费的拒绝继续接收的方式。

消费者明确表示拒绝的,应当立即停止发送,不得更换名义后再次发送。

A、正确B、错误正确答案：A9.电子商务平台经营者可根据自身需求制定平台服务协议和交易规则。

A、正确B、错误正确答案：B10.未经授权的支付造成的损失,由用户承担责任。

A、正确B、错误正确答案：B11.网络交易经营者违反《网络交易监督管理办法》第十四条的,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定进行处罚。

A、正确B、错误正确答案：A12.前款规定的信息还可以通过市场监督管理部门官方网站、网络搜索引擎、经营者从事经营活动的主页面显著位置等途径公示。

电子商务师试题库+参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。

A、诱导性B、选择性C、概括性D、启发性正确答案：C2.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。

A、评论B、新闻C、广告D、故事正确答案：C3.移动互联网营销可以分为（）两种模式。

85A、精准营销和体验营销B、精准营销和事件营销C、精准营销和社会媒体营销D、精准营销和病毒营销正确答案：C4.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。

A、电视B、互联网C、微博D、论坛正确答案：B5.()为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。

A、企业名录管理B、交易管理C、供应商管理D、资源共享管理正确答案：B6.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、用户透明C、空间透明D、时间透明正确答案：B7.电子商务中的 3 个基本的“流”，及物流、资金流、（）。

A、信息流B、基本流程C、运输流D、传送流正确答案：A8.有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是（）。

A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案：A9.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

A、邮件开信率B、邮件反馈率C、引导点进率D、邮件送达率正确答案：A10.()是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时,先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。

A、培训B、招标C、招人D、投标正确答案：B11.搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的（）应用。

A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案：D12.不属于 C2C 的交易平台是（）。

A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案：C13.（）是指作为事物（实体）唯一标识的、一组有序字符组合。

它必须便于计算机和人的识别和处理。

电子商务师三级习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。

A、压缩工具B、DBMSC、AccessD、Excel正确答案：A2、表单提交时，[ ]提交方式通过URL地址传输信息。

A、postB、getC、forD、pass正确答案：B3、[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案：D4、国字型网页最上面的内容是[ ]。

A、联系方式B、基本信息C、版权声明D、网站标题正确答案：D5、纯HTML格式的网页被称为( )。

A、数据库B、Flash动画C、静态网页D、服务器正确答案：C6、[ ]不是动态网页技术。

A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D7、检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。

A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A8、[ ]是给企业带来最大价值的客户。

A、关键客户B、重要客户C、主要客户D、普通客户正确答案：B9、稿件撰写完成后的初始状态是网站[ ]信息状态。

A、待签发审核B、待编辑审核C、签发退回D、未传稿正确答案：D10、提升评价的方法不包括( )。

A、提高商品价格B、提高物流速度C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：A11、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。

A、打折促销B、免费送C、数量折扣D、买就送促销正确答案：A12、网站站点目录层次不要太深，一般控制在( )级以内。

A、3B、4C、5D、2正确答案：C13、用Dreamweaver制作网页，站点一般命名为( )。

A、mysiteB、imagesC、indexD、video正确答案：A14、支付网关 CA为[ ]发放证书。

A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A15、<td>标签的[ ]属性定义单元格内容水平对齐方式。

高级电子商务师考试题（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.下列流程中不属于开通网上支付的流程是（）。

A、客户确认签字，开通B、提交申请资料C、填写购物订单D、网点审核客户资料正确答案：C2.用户注册淘宝网站会员后接下来需要（）才能进行网上购物。

A、选购商品B、开通网银C、激活支付宝D、搜索商品正确答案：C3.下列不属于计算机病毒传染渠道的是（）。

A、通过电话B、通过硬盘C、通过网络D、通过U盘正确答案：A4.天猫对涉嫌虚假交易的商品,给予卖家几天的单个商品天猫搜索降权的处理?A、15B、20C、25D、30正确答案：D5.有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是（）。

A、垂直主题搜索引擎B、全文搜索引擎C、分类搜索引擎D、元搜索引擎正确答案：D6.先将一批客户的订单汇总，一次拣出货物，再按每个客户的订单所需分配货物，即整批拣取、二次分拣，这种拣货方式为（）。

A、自动分拣B、摘取式拣货C、人工分拣D、播种式拣货正确答案：D7.采购和付款业务循环流程的关键点是（）。

A、货款的支付B、处理订单C、验收商品D、确认债务正确答案：B8.商品管理包括添加、删除、修改商品分类，属于电子商务（）功能。

A、监管系统B、后台系统C、前台系统D、管理系统正确答案：B9.IPv4的网络地址资源有限，IPv6应运而生，采用（）位地址长度。

A、128B、24C、32D、64正确答案：A10.在农村电商大力发展的环境下，适合在网上销售的产品是（）。

A、南非大钻石B、资质的超市同款飘柔洗发水C、陕西眉县熟透的猕猴桃D、广西百色的新鲜芒果正确答案：D11.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测在遵循（）原则。

A、相关B、类推C、概率性D、联系正确答案：C12.买家发来一个链接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下（）操作不正确。

A、警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站写账号信息B、点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址C、仔细辨别链接的URL是否为钓鱼网址D、点击链接，根据提示输入登录名和密码正确答案：D13.李磊是一家女装店铺的内容运营负责人，根据店长要求，近期准备筛选淘宝直播主播，为此他可以在阿里V任务上筛选的维度不包括?A、直播服务类型B、主播所属行业领域C、主播实际年龄D、主播粉丝数量正确答案：C14.买家在天猫某店铺定制了一套文化衫,商品包邮不支持7天无理由,物流派件时,买家直接拒签货物.按照争议处理规则,以下说法正确的是?A、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费B、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且买家承担全部运费D、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担正确答案：D15.目标市场营销是（）观念的体现。

电子商务法题库与参考答案一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的,可以作出含有其他对消费者不公平、不合理的规定的规定。

A、正确B、错误正确答案：B2.网络交易平台经营者无需对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。

A、正确B、错误正确答案：B3.网络交易经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同音A、正确B、错误正确答案：A4.网络交易经营者违反《网络交易监督管理办法》第二十条,法律、行政法规有规定的,依照其规定;法律、行政法规没有规定的,由市场监督管理部门责今限期改正,并处一万元以下罚款A、正确B、错误正确答案：B5.未经授权的支付造成的损失,由用户承担责任。

A、正确B、错误正确答案：B6.国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除限制市场音争A、正确B、错误正确答案：A7.采取前款规定的措施,依法需要报经批准的,应当办理批准手续。

A、正确B、错误正确答案：A8.网络交易经营者不得违反《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定,实施扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者合法权益的不正当音争行为A、正确B、错误正确答案：A9.网络交易经营者未经消费者同意或者请求,不得向其发送商业性信息A、正确B、错误正确答案：A10.电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反《中华人民共和国电子商务法》第十二条、第十三条规定情形的,应当依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告A、正确B、错误正确答案：A11.电子商务经营者从事经营活动,应当履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务。

A、正确B、错误正确答案：A12.网络交易平台经营者不需要向市场监督管理部门报送有关信息。

电子商务概论-0001试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式2.没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式3.传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式4.作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务5.认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A.拓展型B2C电子商务商城模式B. B2C电子商务团购模式C.纯网上经营型B2C电子商务商城模式D.B2C电子商务直销模式E. B2C电子商务平台请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：D(2). 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：C(3). 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：A(4). 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：E(5). 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：B单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

高级电子商务测试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、HTML 文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。

A、TagB、fileC、FormD、css正确答案：A2、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。

A、二B、三C、一D、四正确答案：A3、以下不属于图文混排的要素的是（）。

A、视频B、符号C、文字D、图片正确答案：A4、HTML 文件以（）标记符作为页面主体内容的开始。

A、<body>B、<html>C、<title>D、<head>正确答案：A5、（）网页布局最上面是网站标题和横幅广告，接下来是网站的主要内容，左右分列一些小条形内容。

A、拐角型B、封面型C、“国”字型D、左右框架型正确答案：C6、<head>标签表示网页中的（）。

A、文档标题B、文档头开始C、文档开始D、文档主体正确答案：B7、在页面造型中，（）形代表柔和、团结、温暖、安全。

A、圆形B、矩形C、菱形D、三角形正确答案：A8、（）是放置制作者或者公司信息的地方。

A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B9、（）网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。

A、国字型B、标题正文型C、拐角型D、左右框架型正确答案：A10、以下属于网页中的动态效果的是（）。

A、图片B、文字C、视频D、表格正确答案：C11、（）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。

A、背景插图B、超级链接C、标志D、网页主图正确答案：C12、（）属于绩效管理的方法。

A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正确答案：A13、（）如公司战略计划、公司内部财务报表等。

此部分信息不在互联网上公开，只限于企业高层人员掌握。

A、机密级信息B、秘密级信息C、绝密级信息D、公开级信息正确答案：C14、以下不属于加强计算机网络安全的措施的是（）。

A、使用反病毒技术B、使用加密技术C、使用身份认证技术D、使用防火墙技术正确答案：C15、以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是（）A、确认货物B、确定订单形态C、设定订单号码D、确定客户信用正确答案：C16、负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是（）。

荆楚理工学院2024年秋季学期《电子商务概论》期末考试共30 道题总分100分返回1、单选题实现电子商务的前提条件是：（）4分A信息B人才C物流D电子信息技术标准答案：D2、单选题呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括（）4分A智能网络B自动呼叫分配C交互式语音应答D呼叫计费标准答案：D3、单选题电子商务的技术特征是指其必须以现代网络技术为支撑，打破了传统商务活动的时空概念，以全国或者全球市场为经营市场，具有（）4分A高技术性B节约成本的特性C便于沟通D便捷性和协调性标准答案：D4、单选题侵权行为地通常包括侵权行为实施地和（）.4分A侵权行为结果发生地B侵权人所在地C被侵权人所在地D侵权服务器所在地标准答案：A5、单选题按钮广告属于:4分A文本广告B插页广告C电子邮件广告D旗帜广告标准答案：D6、单选题EDI广泛用于（）4分A商业贸易伙伴之间B网上零售C企业内部管理DB to G标准答案：A7、单选题如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是() 4分A搜寻互联网上的信息资源B借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D对互联网作为营销工具本身的效率进行调查标准答案：A8、单选题在网络拍卖平台的分类中不属于按照专业分类的是（）4分A有拍卖主体的拍卖网站B无拍卖主体的拍卖网站C专门的拍卖网站D个人拍卖标准答案：C9、单选题书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式.但不包括以下中的哪一项（）.4分A合同书B传达的口信C信件D电子邮件标准答案：B10、单选题（）也称为网上银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

4分A家庭银行B企业银行C网络银行D商业银行标准答案：C11、单选题Dell经营模式的核心就是：4分A买卖公平B实时生产C大规模按单定制D与客户进行直接沟通标准答案：D12、单选题电子商务的流通渠道是：4分A企业—批发商-零售商—消费者B企业—消费者C企业—中介商-消费者D企业-零售商-消费者标准答案：B13、单选题EDI的中文解释是( )4分A企业数据传输B电子数据交换C企业资源计划D电子资金转账标准答案：B14、单选题SHECA设计开发的（)证书使得一证多用成为可能4分A数字认证证书B身份认证证书C通用证书系统D信息认证证书标准答案：C15、单选题以下关于Extra（外联网）的概念正确的是：_______。