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实训一、认识电子商务一、实训目的了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训要求通过实训完成实训报告三、实训的内容与步骤1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；2、登录携程、和讯、体网等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、具体实训项目任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：（1）家具行业开展传统商务的业务流程；（2）家具行业开展电子商务的业务流程；（3）家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；（4）家具业的消费群体定位，消费群体对网的络的依赖度分析；（5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？3、训练方法与步骤（1）根据本任务对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
（2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
（3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
4、任务训练结果与评价（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
（2）比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
任务2 比较各网站三流实现过程及蠃利模式1、任务：进入Cisco公司中国区主页（/cn）、GE公司中国地区的主页（）和eBay易趣网（）网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。
2、分析思考（1）三个网站的主要功能是什么？（2）三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？（3）三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？（4）确立三个网站的嬴利模式。
3、训练方法与步骤（1）上网浏览三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。
电子商务一、单项选择：1、EDI的核心是（D）[D]EDI标准2、我国使用的EDI标准是（D）[D]UN/EDIFACT3、数据标准化、（B）、通信网络是构成EDI系统的三要素。
[B]EDI软件及硬件4、EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、（B）、通信功能。
[B]翻译功能5、EDI应用系统硬件设备有（B）、调制解调器（Modem）及电话线。
[B]条码阅读器6、EDI租用电信部门的专用网络称为（ B ）。
[B]EDI网7、EDI网络舆的数据是（A）。
[A]EDI标准报文8、EDI所传送的资料是一般（B），如发票、订单等，面不是一般性的通知。
[B]商业资料9、EDI与一般E-mail的区别是（A）。
[A]资料用统一的标准化格式10、目前，在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是（A）。
[A]UN/EDIFACT11、EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个（ B ）。
[B]数据单元12、在EDI工作过程中，所交换的报文都是（ D ）的数据，整个过程都是由EDI系统完成的。
[D]结构化13、EDI既准确又迅速，可免去不必要的人工处理，节省人力和时间，同时可减少人工作业可能产生的差错，大大提高了贸易（A）。
[A]效率14、不是EDI特点的是（C ）。
[A]已经统一采用世界公认的国际标准[B]有利于文件的查错、纠错以及计算机自动完成资料的相关处理和传递[C]贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位不能共享一次性输入的数据[D]所传送的资料文件必须是格式化的。
15、（A）是一种利用EDI系统对海运途中的货物所有权进行转让的程序。
[A]电子提单[B]纸质提单[C]手工提单[D]倒签提单16、利用（B），可以将来源不同的原始资料组装在同一个文件中，利用文件格式定义DTD （Document Type Definition）自由定义文件结构、添加标记或验证电子文件是否遵循DTD所定义的结构。
[A]SGML [B]EDIFACT [C]ANSIX.12 [D]Web-EDI17、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需要进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（A）。
实验一电子商务网站评析一、实验要求对目前国内外电子商务网站进行广泛的浏览，选择某种模式的商务网站（如：C2C C2C，，B2B B2B，，B2C,B2C,电子政务等中的一类模式）至少两个以上，对网站的诸如：营销电子政务等中的一类模式）至少两个以上，对网站的诸如：营销策略、首页的主要内容和功能、广告内容和位置、公司背景资料的介绍、搜索引擎的使用及查询特点、购物向导及购物流程、结算方式、拍卖方式、物流配送等进行详细的分析比较，抽象出其共性和特点。
二、实验目的真切体会各种电子商务交易模式，熟悉其环境，给出某一类模式的详细分析，比较其共性和特点。
比较其共性和特点。
三、实验内容1、C2C 代表性企业网站——百度有啊。
代表性企业网站——百度有啊。
百度网络交易平台是C2C C2C（客户对客户）的个人交易网上平台。
（客户对客户）的个人交易网上平台。
经营口号：要购物，先百度。
经营口号：要购物，先百度。
经营宗旨：让买家得实惠，让商家赚到钱。
经营商品：经营商品： 家用电器、家用电器、相机电话、相机电话、相机电话、闪存优盘、闪存优盘、闪存优盘、电脑设备、电脑设备、电脑设备、手机、手机、办公器材、游戏电玩、男女装、书籍、床上用品、食材、酒、运动休闲等几乎包含人们的生活用品。
活用品。
特色服务：百度Hi 是打通和整合百度社区产品的通行证。
用户能从百度空间页面上添加好友到百度IM IM；在贴吧、空间、知道等页面上向百度好友发起的；在贴吧、空间、知道等页面上向百度好友发起的即时通话；贴吧的吧主可建立属于该贴吧的百度IM 群；用户可在群里向贴吧“图片库”片库”上传图片；上传图片；上传图片；与百度音乐掌门人结合，与百度音乐掌门人结合，与百度音乐掌门人结合，可在好友列表里实时显示出好友发布可在好友列表里实时显示出好友发布的专辑；建立基于IM 的社区聊天室。
的社区聊天室。
会员注册之后百度交易平台和百度Hi 的会员名将通用，可与店主及时地发送，接收消息。
电子商务习题（附答案）一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1.搜索引擎优化需要注意[ ]A、坚持遵守W3C原则B、增加与网站相关的内容C、切忌做让搜索引擎反感的事情D、不要大量复制别人的内容正确答案：ABCD2.供应商管理目标包括[ ]A、获得符合企业质量和数量要求的产品和服务B、发展和维持良好的供应商关系C、以最高成本获得产品和服务D、确保供应商提供最优服务和及时送货正确答案：ABD3.网上订单常见的错误包括[ ]A、物流配送不及时B、网上支付方式不全面C、采用线下支付方式D、有效的订单但尚未付款正确答案：BD4.用户及消费者购买行为研究包括[ ]A、产品占有率分析B、用户对特定商标的偏爱C、消费者购买动机分析D、潜在用户调查分析正确答案：BCD5.以下属于秘密级信息的是( )。
A、新产品介绍B、订货方式C、会议通知D、公司简介正确答案：AB6.WinRAR加密压缩文件夹可以加密[ ]A、对象文件名B、对象大小C、对象属性D、数据正确答案：ABCD7.制作商务网站信息标题,需要[ ]A、明确信息内容的中心思想B、确定商务网站信息的主题C、对标题进行复审、修饰和调整D、确定标题结构正确答案：ABCD8.数据控制语言包括[ ]A、SelectB、GrantC、DenyD、Drop正确答案：BC9.新闻组的特点有[ ]A、直接交互性B、全球互联性C、主题鲜明D、海量信息正确答案：ABCD10.ASP技术的特点有[ ]A、微软公司开发B、通常使用Windows和IIS应用程序构建C、强调可重用的组件D、采用标识简化页面开发正确答案：AB11.关于body标签的属性,描述正确的有[ ]A、bgcolor定义页面背景颜色B、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色C、text定义页面文字的颜色D、alink定义访问后超链接对象的颜色正确答案：AC12.新闻组的特点包括[ ]A、海量信息B、全球互联C、间接交互D、主题鲜明正确答案：ABD13.投标保证文件一般采用[ ]等形式A、支票B、银行保函C、保证书D、投标保证金正确答案：ABD14.企业内部协同主要包括[ ]A、部门协同B、供应商协同C、业务指标协同D、零售商协同正确答案：AC15.下列支持SQL语言的是[ ]A、PPTB、SybaseC、DelphiD、Access正确答案：BD16.做关键词广告投放方案时需要注意的事项有[ ]。
《电子商务》实验报告册20 - 20 学年第学期班级：学号：姓名：授课教师：实验教师：实验学时：实验组号：信息管理系2011年9月湖北汽车工业学院学生实验守则（2001年6月）第一条实验室是实验教学和科研的重要场所，不作它用，非实验人员，未经允许不得入内。
为保证良好的实验环境，特制定本守则。
要求所有实验的学生在进入实验室后要认真遵守本守则。
第二条所有实验的学生要服从实验室管理人员或指导教师的管理，严格设备遵守操作规程和各项制度，注意安全。
爱护仪器，节约药品和材料。
保持室内整洁，废液倒在废液桶内，不允许随意混合各种药品，以免发生意外。
第三条严格遵守学院实验考勤制度，认真完成实验任务。
第四条实验前要认真做好预习。
明确实验目的、要求，了解实验基本原理、操作步骤、方法和注意事项。
未预习者不准进行实验。
第五条进入实验室要衣冠整齐，实验中不得高声喧哗到处走动，影响他人实验。
严禁在实验室内吸烟、饮食或将食具带入实验室第六条爱护一切设施，禁止乱刻乱画。
实验中如发现设备有异常情况，应及时报告指导教师，不得自行处理。
实验完毕，应把实验台、实验器材等整理干净放还原处。
值日小组做好清洁，关好水电，经教师同意后才能离开。
第七条以严肃认真的态度进行实验。
实验中要正确操作，仔细观察，作好记录，反复思考。
实验后按时上交实验报告，实验报告要求数据准确，字迹工整。
第八条实验室一切设施器材不准拿出室外，如有特殊需要，须经管理人员按审批手续办理。
实验中不得随意挪动、拆卸实验设备，不准超负荷使用。
使用精密贵重仪器和成套仪器，需在教师指导下进行，经教师检查后方可启动。
第九条若发生意外事故，应保持镇静，不要惊慌。
遇有烧伤、烫伤、割伤时，应立即报告教师，及时处理。
爱护国家财产，如有违章损坏仪器设备者，根据学院有关制度进行处理。
第十条本办法自颁布之日起实行，原有相应规章制度作废。
其他未尽事宜参照学院有关规章制度执行。
目录实验一 B2C前后台电子商务模拟交易 (1)实验二 B2B前后台电子商务模拟交易 (5)实验三个人网上银行服务模拟、电子钱包管理模拟实验 (10)实验四物流中心出货业务模拟实验 (13)实验五个人安全证书申领实验 (16)实验六个人网店搭建模拟（预习报告） (20)实验六个人网店搭建模拟 (22)实验一B2C前后台电子商务模拟交易一、实验目的B2C交易是参与人数最多的电子商务交易模式，学生通过交易过程的模拟，能够熟悉B2C交易的基本流程，了解CA认证、网上银行业务流程，并模拟完成B2C交易，学会处理B2C订单。
电子商务实验指导书与参考答案许礼刚黎亮编实验一体验电子商务实验目标：体验身边的电子商务，了解电子商务与传统商务相比具有的优点，进而认识电子商务发展的必然性。
实验内容访问各种常用的电子商务网站，并比较不同电子商务系统的功能以及与传统模式相比的优点。
（一）电子出版1) 赣南师范学院图书馆, 进入电子资源——CNKI中文科技期刊数据库，以“电子商务”为关键词检索相关论文，列出前10篇论文的题目。
2) 赣南师范学院图书馆, EBSCO外文期刊数据库，以“electroniccommerce” 为关键词，检索学术论文，列出前10篇论文题目。
3) 通过非学校入口访问CNKI网站和EBSCO外文期刊数据库网站，察看购买论文的成本，并分析为什么可通过学校免费下载？4) 电子数据库对读者和出版社来说各有何优点？（二）搜索引擎在网上找出主要的搜索引擎百度、Google等，并访问这些网站，分别列出各主要搜索引擎的功能。
你常用的搜索引擎是哪个？评价如何？（三）博客与威客在网上搜索博客和威客网站，给出主要网站列表，并申请一个博客，分析博客和威客网站的功能。
（四）不同商务模式网站分别访问淘宝网、当当网、阿里巴巴，这三个网站有何不同？分别代表了什么类型的电子商务？实验要求完成一份1500字以上的实验报告。
《电子商务》实验报告一温馨提示：1.请严格按照要求完成作业，若发现有两名同学作业完全相同，则该两名同学此次均为零分。
2.作业栏目中所有字体均为宋体小四。
实验二电子商务网页设计模式比较实验实验目标：通过访问和比较不同网站的页面设计模式，理解以产品为中心和以客户为中心两种模式的优缺点和适用条件，培养站在客户的角度进行电子商务系统规划的理念。
实验内容1) 高等学校网页设计分别假设你是相应高校大学生、学生家长、校友，并分别想得到课程设置信息、学校的发展状况和某位教师的情况，分别访问赣南师范学院网页，北京大学网页、香港科技大学网页和泰国宋卡王子大学网页http://www.psu.ac.th/，比较不同学校的网页设计和不同信息获取的方便程度，指出哪些网页是用户为中心的网页设计，哪些网页是以产品为中心的网页设计。
答案见后几页项目具体内容主题面向企业的电子商务目标熟悉和了解B2B电子商务的概念和典型网站。
预备知识第二章电子商务的分类，面向企业的电子商务模式活动准备计算机一台或者智能手机一部，并能登录互联网络。
任务内容搜索并找到3个以上我国的B2B电子商务平台，简单介绍各个网站，并比较他们的异同点，形成一个调研报告，不少于1000字。
实践要求1.本实践活动为选做任务，请到“课程公告”栏确认本实践任务是否为教师选定的任务。
2.将作业以word文档形式在下方的提交作业处提交，且将word 文档用自己的名字+学号命名。
3.需独立完成，抄袭将无法获得成绩。
4.分部责任教师安排一次教学辅导活动，对大家的作业进行点评。
5.建议在第2周~17周末完成。
评分标准1.能够较好完成任务，内容围绕主题，观点正确、合理。
（80～100分）2.基本完成任务，内容围绕主题，观点基本正确。
（60～79分）3.只能完成部分任务，任务完成质量不高。
（0～59分）答案：网上订餐使用情况调查报告一、调查目的近期，各外卖APP如饿了么、美团外卖强势来袭，一时间“外卖风”在漓江学院盛行。
从这段时间的调查可以看出，饿了么和美团外卖搞价格优惠大战，吸引了越来越多的大学生进入网上订餐的行列。
正如网购一样，网上订餐也渐渐风靡，饿了么、美团外卖在大学生食品消费中占的比重越来越大。
因此，为了了解这些网上订餐APP在广西师范大学漓江学院的使用情况，我们小组特定完成了此项调查。
二、调查对象本次调查以广西师范大学漓江学院学生为主体，共抽取样本100个。
三、调查方法与调查实施本次调查运用随机抽样的方法抽取调查对象，采取问卷调查与访谈相结合的方式进行调查。
调查问卷的发放与收回，采用网上平台“问卷星”软件，最终抽样100份有效问卷。
四、结果与分析（1）主要外卖APP竞争情况分析目前网上订餐的APP主要有美团外卖和饿了么两个，在我们调查问卷结果分析中，有43%的学生偏向于选择美团外卖，57%的学生偏向于饿了么。
实训项目二邮箱注册过程迅雷的下载安装CuteFTPCuteFTP，FTP工具之一，与LeapFTP与FlashFXP并称FTP 三剑客。
其传输速度比较快，但有时对于一些教育网FTP 站点却无法连接；速度稳定，能够连接绝大多数FTP 站点（包括一些教育网站点）；CuteFTP 虽然相对来说比较庞大，但其自带了许多免费的FTP 站点，资源丰富。
最新版本1主要功能CUTEFTP软件界面站点对站点的文件传输(FXP).定制操作日程远程文件修改自动拨号功能自动搜索文件连接向导连续传输，直到完成文件传输shell集成及时给出出错信息恢复传输队列附加防火墙支持可以删除回收箱中的文件2使用设置cuteFTP操作设置假设您的虚拟主机的ip地址是“116.252.97.41”，ftp用户名是“aiwangluo”，ftp密码是“aiwl33”，现在想将文件“index.htm 上传到服务器，那么请按如下步骤操做：程序启动cuteFTP操作设置在主页面中点击菜单“文件”选择“新建”后弹出窗口，选择“新建ftp网站”；之后会弹出一个窗口，其中的设置如下：标题：随便起自己喜欢的名字，一般是网站名主机地址：116.252.97.41用户名：aiwangluom 密码：aiwl33 之后分别选择“类型”选项与“操作”选项，显示如下：端口一般为21，并设置好你的网站内的根目录为连接到的文件夹。
设置完毕后，点击下面的“连接”按钮，设置窗口将会关闭，CuteFTP 工作窗口会打开，并开始连接服务器。
选择要上传的文件直接上传即可。
最后，在浏览器上输入你的网址，检验文件否已正确上传。
上传文件注意事项cuteFTP操作设置FTP登陆后目录结构如下根目录|- wwwroot 网站根目录,网页文件请上传到这个目录。
|- logfiles 网站日志件,系统自动产生,不占用您的空间。
|- database Access数据库文件可以存放在这个目录下。
1．陇川制鞋公司是云南地区比较出名的传统制鞋厂，由于处于山区，优质皮鞋很难销售到其他省市，制约了公司的经济发展，在改革过程中，公司领导决定采用电子商务的形式推广公司的知名度，进行网络交易。
于是，首先申请购买了两个域名，即国际域名www.lchshoes***.com和国内域名www.lchshoes***，使用时间为三年。
同时，为了加大推广力度，又发布了一条“合作”类型的商业信息，标题和内容均为“优质皮鞋陇川造***”。
接着，陇川制鞋公司为了能进行网络交易，又申请了专用的企业银行帐号，并以longchuan***为企业名称注册了供应商会员，添加了公司的主营商品“陇川皮鞋***”，该商品属于“纺织、皮革”类，其价格为120元/双。
金阳商务中心是个刚成立的新公司，也为了进行电子商务，在网上申请了企业专用帐号和“采购商”类型的会员，在交易中心里看到陇川公司的皮鞋，觉得质优价廉，于是想进行买卖交易，便向陇川公司申请了签约商户，陇川公司看到申请立即进行了审批，这样陇川公司就有了第一个网上合作伙伴，金阳商务中心，看到回复后，立即填写了一个询价单，想知道一次进购50双皮鞋的最低价格是多少。
请在电子商务实验室中模拟上述操作，所需其他注册信息自定义，***代表考生号的后三位。
（20分）2、茂泽是个个体经营户，想扩大生意的范围，他特别看中网上拍卖这个模式，于是也在网上以用户名maoze***免费注册了个拍卖会员，并且把自己经营的服装发布到网上“服装、内衣”类中，具体商品信息为全新的“艾格春季休闲服***”2件，商品所在地为深圳，起始价为80元，商品在线时间为10天。
茂泽怕自己发布的商品排序靠后，因此，又在BBS中以相同的用户名注册了会员，发布了一条标题和内容均为“艾格春季休闲服全国最低价，欢迎购买！数量有限！***”的帖子。
请在电子商务实验室中模拟上述操作，所需其他注册信息自定义，***代表考生号的后三位。
（20分）1．利用Frontpage2000制作框架网页，结果如下图所示。
