护理管理手册

目录第一章管道管理制度 (3)第一节管路安全管理制度 (3)第二节非计划拔管的防范措施 (4)第二章管道管理的原则 (5)第一节管道管理的基本原则 (5)二、检查引流是否通畅的手法 (5)第二节管道风险评估原则 (6)第三章各类导管的护理 (7)第一节留置导尿管的护理 (7)第二节胃肠减压管的护理 (8)第三节腹腔引流管的护理 (10)第四节胸腔闭式引流管的护理 (12)第五节胸腔穿刺留置中心静脉导管引流的护理 (14)第六节气管插管的护理 (16)第七节气管套管的护理 (18)第八节三腔二囊管的护理 (20)第九节空肠营养管护理 (22)第十节T管的护理 (23)第十一节 PTCD管护理 (24)第十二节 ENBD管护理 (26)第十三节胆囊穿刺引流管护理 (27)第十四节颅脑引流管的护理 (28)脑室引流管的护理 (28)颅内碎吸引流针的护理 (29)其它颅脑引流管的护理 (30)第十五节甲状腺乳腺术后负压引流管的护理 (31)第十六节肾造瘘管的护理 (33)第十七节膀胱造瘘管的护理 (34)第十八节人工负压引流（VSD）的护理 (35)第十九节心包引流的护理 (37)第二十节经阴道腹腔引流管的护理 (38)第二十一节宫腔支撑管的护理 (39)第二十二节鼻腔泪囊吻合管的护理 (40)第四章评分标准 (42)约束用具使用评分标准 (42)非计划拔管高危评估表 (44)RASS镇静程度评估表 (45)引流管类管理考核标准 (46)住院患者身体约束评估量表 (48)第五章管路固定方法与材料 (49)胃管材料：3M棉布弹力胶 (49)鼻部Y型胶布固定法 : (49)胃管弹力粘膏Y形固定法详解: (50)胃管弹力粘膏Y形改良固定法: (51)胃管盘带固定法: (52)尿管固定材料： (53)尿管固定方法： (53)第一章管道管理制度第一节管路安全管理制度一、留置管路的措施（一）管路管理要点在固定、观察、维护等多个护理环节，应针对各种置管患者进行非计划拔管的风险评估。

护士长的风险管理手册一、引言在医疗环境中，护士长扮演着关键的角色，负责管理护理团队并保证患者的安全与护理质量。

然而，护士长的职责也伴随着各种风险与挑战。

本手册旨在提供一系列有效的风险管理策略，帮助护士长在工作中应对风险，确保全体患者和工作人员的安全与福祉。

二、风险识别与评估1. 安全环境评估护士长应定期进行安全环境评估，包括病房、护理站和药物存储区域等场所。

确保所有设施符合安全标准，避免潜在的危险。

2. 人员风险评估了解护理团队成员的能力与训练程度，合理分配工作任务并监督执行情况。

培训新员工和提供持续教育，以增强整个团队的技能水平。

三、风险缓解策略1. 患者安全- 确保医疗器械及设备的运行正常，以防止患者在使用过程中遭受伤害。

- 定期检查药品储存区，遵循正确的储存和管理规范。

- 强调有效的传染病控制措施，包括正确的洗手、使用个人防护装备以及排队等待时间的管理。

2. 人员安全- 推行安全操作规程，如正确的举重姿势、使用个人防护装备、遵守感染控制措施等。

- 建立有效的工作班次管理，防止人员疲劳和工作过载，确保每位护士有充足的休息时间。

- 鼓励团队间的有效沟通与合作，及时分享风险和挑战，以便共同解决。

四、应急响应计划护士长应制定详细的应急响应计划，并确保整个团队熟悉该计划。

以下是应急响应计划的基本步骤：1. 评估与通知：当出现紧急情况时，护士长应立即评估情况并通知相关人员，包括其他护士、医生和管理人员。

2. 患者安全优先：确保患者的生命安全和福祉是最重要的，进行适当的急救措施。

3. 指定应急队伍：指定合适的人员负责应急情况下的不同角色，如急诊护士、床旁护理人员等。

4. 协调协助：与其他部门和机构合作，协调资源和援助。

5. 事后评估：在紧急情况解决后，进行整体事后评估和借鉴，以改进未来的应急响应能力。

五、风险管理效果评估定期评估风险管理措施的效果，并及时跟进调整。

通过收集和分析相关数据，护士长能够识别潜在的风险模式并采取相应的行动。

护士长工作手册有效管理护理资源与物资作为护士长，有效管理护理资源与物资是保障医疗护理工作顺利进行、提高护理质量、提升患者满意度的关键。

这份工作手册将详细阐述如何实现这一重要目标。

一、护理资源管理（一）人力资源管理1、合理排班根据科室的工作量、患者病情的轻重缓急以及护士的专业技能和工作经验，制定科学合理的排班表。

确保每个班次都有足够的护理人员，以满足患者的护理需求。

同时，要考虑护士的休息和工作强度，避免过度劳累。

2、培训与发展定期组织护士进行专业培训，提升其业务水平和综合素质。

鼓励护士参加学术交流和继续教育活动，为护士提供晋升和发展的机会，激发其工作积极性和主动性。

3、绩效评估建立科学的绩效评估体系，对护士的工作表现进行客观、公正的评价。

根据评估结果，给予相应的奖励和惩罚，激励护士不断提高工作质量。

（二）时间资源管理1、优化工作流程对护理工作流程进行梳理和优化，减少不必要的环节和重复劳动，提高工作效率。

例如，简化护理记录的书写，采用信息化系统进行数据录入和管理。

2、合理分配时间教导护士合理分配工作时间，优先处理紧急和重要的任务。

同时，要留出一定的时间用于与患者及其家属沟通交流，了解患者的需求和心理状态。

3、时间管理技巧培训组织护士学习时间管理的技巧和方法，如制定工作计划、设定优先级、合理利用碎片化时间等，提高护士的时间管理能力。

二、护理物资管理（一）药品管理1、药品采购根据科室的用药需求，制定合理的药品采购计划。

严格按照医院的采购流程，选择正规的供应商，确保药品的质量和供应的稳定性。

2、药品储存按照药品的储存要求，设置专门的药品库房，分类存放药品。

对需要冷藏、避光、防潮的药品，要采取相应的储存措施。

定期对药品进行盘点和检查，防止药品过期、变质或损坏。

3、药品使用建立严格的药品使用制度，护士必须按照医嘱准确无误地给患者用药。

加强对特殊药品（如麻醉药品、精神药品）的管理，确保其使用安全。

（二）医疗器械管理1、器械采购根据科室的业务需求，采购必要的医疗器械。

一、前言为提高护理质量，确保医疗安全，提高护士长管理水平，本手册制定护士长月工作计划，以指导护士长开展日常管理工作。

二、工作目标1. 严格执行各项规章制度，提高护理质量；2. 加强护士长队伍建设，提高管理水平；3. 优化护理工作流程，提高工作效率；4. 增强护士与患者、家属的沟通，提高满意度。

三、具体工作计划1. 第一周（1）召开护士长例会，传达上级部门工作要求，部署本月工作重点；（2）检查各科室规章制度执行情况，发现问题及时整改；（3）对护士长手册进行考核，确保护士长掌握科室工作计划及目标。

2. 第二周（1）组织护士长参加护理质量管理培训，提高护理质量管理水平；（2）开展护理工作满意度调查，了解患者及家属对护理工作的评价；（3）对科室护理工作进行巡查，发现问题及时反馈，督促整改。

3. 第三周（1）组织护士长开展护理技能竞赛，提高护士实际操作能力；（2）开展护理安全培训，强化护士安全意识；（3）对护士长进行护理质量管理考核，确保护理质量持续改进。

4. 第四周（1）召开护士长例会，总结本月工作，分析存在问题，提出改进措施；（2）对护士长进行护理管理能力评估，了解护士长在管理方面的优势与不足；（3）组织护士长开展护理经验分享会，促进相互学习，共同提高。

四、工作要求1. 护士长要高度重视护理管理工作，严格执行各项规章制度；2. 护士长要关心护士成长，关心患者需求，提高服务质量；3. 护士长要加强与科室其他部门的沟通协作，形成工作合力；4. 护士长要定期检查工作计划执行情况，确保各项工作落到实处。

五、总结通过本手册的月工作计划，护士长要明确工作目标，加强自身管理，提高护理质量，为患者提供优质、安全的医疗服务。

同时，护士长要不断学习，提高管理水平，为医院护理事业的发展贡献力量。

甘肃省护理质量管理手册手术室护士长职责
甘肃省护理质量管理手册手术室护士长职责如下：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责手术室的行政管理和护理质量管理工作。

二、负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章制度各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实
情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据手术室的工作任务和护士具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的分配，安排好各个班次和手术程序，必要时亲自指导并参加。

四、每日检查、巡回各手术室3—4次，了解各班护士履行岗位职责及护理质量情况。

每日进行考核、评估一次。

对工勤人员的清洁卫生和消毒工作，每日检查二次。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划定期进行手术室空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、进行各项日常工作，主持晨会，了解夜班工作情况，不定期检查夜班和各节假日的工作情况，如遇紧急情况，负责组织应急措施。

七、有计划的组织好本科室人员的业务学习，定期提问或采用其他形式考核，并做好奖惩考核工作。

八、做好手术室各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作（如考勤、工作量、质量及经济核算等）准确填写和检查各项报表。

对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

护士长工作手册有效管理护理队伍的激励与奖惩机制护士长工作手册：有效管理护理队伍的激励与奖惩机制概述：在医疗机构中，护士长作为管理者的重要角色，需要确保护理队伍的高效运作。

为此，建立一个有效的激励与奖惩机制至关重要。

本手册将介绍一些有效的管理方法，包括激励措施的设计和奖惩制度的建立，旨在帮助护士长更好地管理护理队伍。

一、激励机制1.明确目标：设定明确的工作目标是激励护士队伍的基础。

护士长应与护理人员一起讨论工作目标，并确保每个人都清楚了解自己的责任和职责。

2.提供培训与发展机会：护士长应提供持续的培训和发展机会，以提高护理人员的技能水平。

这样一来，护士们将感受到个人成长的机会和重要性，从而提高工作积极性。

3.鼓励团队合作：护士长应鼓励团队合作和相互支持，通过组织团队建设活动或设立奖励机制来促进团队凝聚力。

4.认可和表扬：及时认可和表扬护理人员出色的工作表现。

护士长可以通过向团队和个体提供奖励和公开表彰来激励护理队伍发挥更大的潜力。

5.提供良好的工作环境：护士长应确保提供一个良好的工作环境，包括合理的工作安排、充足的休息时间以及必要的物质保障，这些都会增强护理人员的归属感和工作满意度。

二、奖惩机制1.建立透明的绩效评估制度：护士长应建立一个透明、公正的绩效评估制度，以评估护理人员的工作表现。

绩效评估应包括客观指标和主观评价，使护理人员明确自己的工作表现和发展方向。

2.奖励制度的设计：设计合理的奖励制度，包括奖金、晋升、岗位轮岗等激励措施，以激励护理人员做出更好的工作成绩。

奖励应当与工作表现相匹配，公平公正。

3.建立纪律管理制度：护士长应建立纪律管理制度，并明确规定违反工作纪律的行为以及相应的处罚措施。

纪律管理应公平、严格执行，以维护工作秩序和团队的权威性。

4.帮助与辅导：对于工作中出现问题的护理人员，护士长应提供帮助与辅导，帮助他们克服困难，提高工作能力。

对于常犯错误或不服从管理的护理人员，护士长应坚决采取适当的纠正措施。

养老院护理主管工作手册一、职责概述养老院护理主管是负责管理和监督养老院护理团队的专业人员。

其主要职责包括但不限于：1. 确保养老院护理服务符合相关法律法规和规范要求；2. 确保养老院护理服务符合行业标准和最佳实践；3. 管理和指导护理团队，确保他们提供高质量的护理服务；4. 协助制定和执行护理计划，确保每位老人得到个性化的护理服务；5. 监督护理团队的工作表现，及时进行培训和指导；6. 协助解决护理服务中的问题和纠纷；7. 与其他部门合作，确保养老院的整体运营顺利进行。

二、专业知识和技能要求1. 具备护理专业背景，持有相关护理执照；2. 熟悉养老院护理服务的相关法律法规和规范要求；3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力；4. 具备问题解决和决策能力；5. 具备护理评估和计划制定能力；6. 具备护理记录和报告能力；7. 具备护理技能培训和指导能力。

三、工作流程和注意事项1. 每日工作流程（1）每日开会，与护理团队沟通当日工作安排和重点事项；（2）检查并确保养老院护理设施和器材的正常运转；（3）检查并确保老人护理计划的执行情况；（4）处理护理服务中的问题和投诉；（5）与其他部门进行协调和沟通，解决相关问题。

2. 注意事项（1）保持与护理团队的良好沟通和合作关系；（2）及时处理和解决护理服务中的问题和纠纷；（3）定期进行护理团队的培训和指导；（4）确保护理记录的准确和完整；（5）定期进行护理服务的质量评估和改进。

四、管理技巧和经验分享1. 团队管理（1）建立良好的团队氛围，鼓励团队成员相互合作和支持；（2）合理分配护理任务，充分发挥每位护理人员的专业优势；（3）及时进行团队建设和培训，提升团队整体素质。

2. 问题解决（1）对护理服务中的问题和纠纷要及时处理和解决，保持与老人和家属的良好沟通；（2）遇到复杂问题时，可以寻求上级领导或专业人士的帮助和意见。

3. 护理质量改进（1）定期进行护理质量评估，发现问题并及时改进；（2）关注护理服务的最新发展和技术，不断提升护理服务水平。

护士长的患者安全与质量管理手册患者安全和质量管理是医疗机构中至关重要的组成部分。

作为护士长，我们必须负责确保患者得到安全和高质量的护理。

本手册旨在为护士长提供一系列有效的管理策略和措施，以确保患者的安全和医疗服务质量。

在整个文档中，我们将涵盖以下关键方面：沟通与协作、风险管理、质量控制和持续改进。

沟通与协作1. 患者护理团队的角色与职责在患者安全和质量管理方面，每个团队成员都扮演着重要的角色。

明确定义每个人的职责，促进团队间的协作和沟通是确保医疗服务质量的关键。

2. 有效沟通的策略建立有效的沟通渠道是提高患者安全和质量管理的关键。

采用合适的沟通工具和技巧，如会议、报告和记录，确保信息的顺利流转和正确理解。

3. 教育和培训计划持续的教育和培训计划是提高护士和医疗团队绩效的有效手段。

提供定期的培训机会，以更新知识和技能，并鼓励终身学习。

风险管理1. 风险识别与评估通过识别和评估潜在风险，我们可以采取适当的措施预防和减少不良事件的发生。

建立风险评估流程，包括对患者、医疗设备和环境的评估。

2. 事件报告与分析建立事件报告系统，鼓励医疗团队及时报告不良事件和接近事故。

对这些事件进行详尽的分析，找出问题的根源并采取纠正措施，以防止再次发生。

3. 患者安全培训和宣教提高患者的意识和参与程度是确保患者安全的关键。

制定患者教育计划，向患者提供相关信息，帮助他们了解并参与自己的护理过程。

质量控制和持续改进1. 指标设定与追踪制定关键绩效指标，对护理服务的质量进行评估和追踪。

通过监测指标，我们可以及时发现问题并采取措施，不断提高质量水平。

2. 审核与反馈定期进行内部和外部的审核，评估护理服务的合规性和质量水平。

及时反馈结果给医疗团队，帮助他们认识到问题并作出改进。

3. 经验分享与学习鼓励经验分享和学习是持续改进质量的重要环节。

组织团队会议和研讨会，分享成功经验和面临的困难，促进知识共享和学习文化的建立。

结语本手册提供了一系列关于护士长的患者安全与质量管理的重要内容。

护理管理工具与方法实用手册吴欣娟
护理管理工具与方法实用手册是由吴欣娟编写的一本介绍
护理管理工具与方法的实用手册。

以下是该手册可能涵盖
的一些内容：
1. 护理管理工具介绍：介绍常用的护理管理工具，如
Gantt图、流程图、鱼骨图等，以及它们的使用场景和用途。

2. 护理管理方法介绍：介绍常用的护理管理方法，如PDCA循环、六西格玛管理、敏捷管理等，以及它们在护
理管理中的应用。

3. 护理团队建设：介绍如何组建高效的护理团队，包括人
员招聘、培训、激励等方面的管理方法。

4. 护理绩效管理：介绍如何评估和提升护理人员的绩效，
包括设定目标、制定指标、进行评估和反馈等方面的管理
方法。

5. 护理资源管理：介绍如何合理分配和利用护理资源，包
括人力资源、物资资源、设备资源等方面的管理方法。

6. 护理质量管理：介绍如何提高护理质量，包括制定质量
标准、建立质量控制体系、进行质量评估等方面的管理方法。

7. 护理风险管理：介绍如何识别和应对护理风险，包括制
定风险评估和管理计划、加强安全措施等方面的管理方法。

8. 护理信息管理：介绍如何有效管理护理信息，包括电子
病历系统的应用、数据分析和利用等方面的管理方法。

该手册将通过简单易懂的语言、实用的案例和操作指南，帮助护理管理人员掌握各种工具与方法，提高管理效率和质量，促进护理工作的发展。

深圳市中天科技开发有限公司护理管理系统V1.0用户手册目录1.1功能说明 (2)1.1.1登录界面 (2)1.1.2行政管理 (4)1.1.1.1护理人员基本信息 (4)1.1.1.1.1科室树列表 (4)2.1.1.1.1基本信息修改 (4)2.1.1.1.2人员相关信息查看 (5)2.1.1.1.2.1教育教学 (5)2.1.1.1.2.2科研情况 (6)2.1.1.1.2.3质控情况 (6)2.1.1.1.2.4奖惩情况 (7)1.1.2.1科室排班 (7)1.1.2.2全院护士轮转记录 (11)1.1.3业务模块 (12)1.1.3.1质量持续改进管理反馈 (12)1.1.3.2护理常规操作 (13)1.1.3.3输液（血）不良反应 (14)1.1.3.4危重病人 (15)1.1.3.5护理大事记录 (15)1.1.3.6护理差错讨论登记 (16)1.1.3.7科室收住情况 (16)1.1.3.8月工作总结 (16)1.1.3.9职业暴露 (17)1.1.3.10压褥预警 (18)1.1.3.11日常工作量 (19)1.1.4综合管理 (20)1.1.4.1全院护理人员分配情况 (20)1.1.4.2护士长夜查房 (21)1.1.4.3护理人员考核 (21)1.1.4.4沟通平台 (22)1.1.5科研管理 (25)1.1.5.1护理教学和科研管理模块 (25)1.1.5.1.1参与人录入框介绍 (25)1.1.5.2论文综述发表记录 (26)1.1.5.3基础理论培训 (26)1.1.5.4全院业务学习/查房 (27)1.1.5.5全院护士进修/外出/培训纪录 (27)1.1.5.6护理教学情况 (28)1.1.5.7科研管理 (28)1.1.5.8科研成果获奖情况 (29)1.1.5.9护理人员奖惩 (29)1.1.6系统设置 (29)1.1.6.1职务 (30)1.1.6.2排班类型 (31)1.1.6.3护理项目 (31)1.1.6.4考核项目 (31)1.1.6.5考核内容 (31)1简介1.1 系统背景我国为了提高医院的现代化管理水平和工作效率，自20世纪90年代起，就开始关注医疗管理信息系统的建设，相应地建立了不同规模的医院信息系统，随着办公自动化水平的不断提高，医学影像工作站技术也得到了空前的发展。