八年制临床医学生儿科见习中医患沟通教学的体会
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医学专业学生实习心得体会临床实习中的患者沟通与医疗技能提升医学专业学生实习心得体会——临床实习中的患者沟通与医疗技能提升在医学专业学生的临床实习中,患者沟通和医疗技能的提升是必不可少的重要内容。
通过与患者的良好沟通,我们可以更好地了解患者的需求和反馈,从而为其提供个性化的医疗服务。
同时,医学专业学生还需在实习过程中不断提升自身的医疗技能,将理论知识与实践相结合,为患者提供高质量的医疗服务。
本文将分享我在实习中的心得体会,着重探讨患者沟通和医疗技能的提升方面。
一、患者沟通患者沟通是医学专业学生实习中的关键环节之一。
通过与患者的有效沟通,我们能更好地了解他们的病情、需求和心理状态,为其提供更为个性化的医疗服务。
首先,在与患者进行沟通时,我们应保持良好的沟通技巧。
如倾听,耐心等。
倾听是沟通的基础,只有听进去患者的真实需求才能更好地解决问题。
同时,我们要保持耐心,不急躁,避免给患者带来压力。
其次,在沟通的过程中,我们还应尊重患者的隐私。
医疗问题往往是患者个人隐私的一部分,我们需要确保患者的信息不受泄露,并遵守相关的法律法规和医德准则,维护患者的合法权益。
最后,在与患者进行沟通时,我们应利用可视化的工具帮助患者更好地理解和接受医学知识。
通过使用图表、图片等形象化工具,我们能够更清晰地向患者解释病情、治疗方案和注意事项,提高患者对医学知识的理解。
二、医疗技能提升临床实习中,医学专业学生需要不断提升自己的医疗技能,将理论知识应用于实践,并通过实践不断改进和提高自身的医疗水平。
首先,我们应不断加强对基础医学知识的学习和理解,确保自己拥有扎实的理论基础。
只有掌握了基础知识,才能更好地应对各种实际情况。
其次,实习过程中,我们还应注重与临床导师的学习交流。
临床导师是我们的指导者和培养者,通过与他们的交流,我们能够获得更多的实践经验和技巧,提升自己的医疗水平。
此外,我们还可以通过参与学术研究、参加学术会议等方式,拓宽自己的医学知识视野,了解最新的医学进展和技术。
医患沟通课程体会和收获医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。
在医学、科学技术不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。
医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。
建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。
通过这次小学期学习医患沟通课程,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。
我觉得医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。
医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。
对于我们还没上临床的学生来说,提前了解医患之间的关系以及如何去应用很重要,这门课程也有了它的价值。
在学习的过程中,我其实对每节课都是满怀期待的,因为每次为我们讲解的老师都不一样,带给我们的感受也不一样。
第一节课魏老师给我们讲了医患沟通的概论,包括医患沟通的概念、功能、原则以及沟通技巧等等;第二节课许老师给我们讲了外科和妇科的医患沟通以及案例分析;第三节课陈老师给我们讲了急诊科的医患沟通以及案例讨论;第四节课王老师给我们详细讲了医患沟通的方法;第五节课我们小组和鲁老师一起进行了PBL(如何进行医患沟通)的讨论;第六节课进行了情景剧表演,让我们更好地理解医患沟通的必要性;第七节课通过自学去体会学习;第八节课汇报学习。
通过八节课的学习我也收获了许多,知道了医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗。
医患之间良好的沟通,还可以减少不当医疗行为的发生。
例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。
如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。
医患沟通课后感医患沟通是医疗过程中不可或缺的重要环节,它涉及医生、患者及其家属之间的信息交流、情感传递和信任建立。
通过学习医患沟通让我了解了许多我之前从未想过的一些问题,这不止是警醒也是一种劝诫,在我认为开设这门课还是很必要的这样会让我们进入社会或者诊所之前可以避免一些错事或者为我们做了一些错事如何进行弥补进行一些启示。
在第一节课,就是对医患沟通的浅谈对我还是比较深刻的毕竟是第一节课,这节课讲的内容比较近似理论课,但是也告诉我交谈的作用以及一些技巧,老师也举了一些例子帮助我们理解理论的意思,每节课最有意思的就是每节课的材料分析,大家都在低头,虽然分析进行点评还是好评的,但是大家都怕挨点名,也是比较有意思的地方,每回老师给的时间也长,大家看了一会儿相互交流交流其实每个案例也就都清楚明了了,不过每回我都有自己的见解,当别人站起来之后我发现还有一些我想不到的地方,这又让我对答案有了更好的分析。
对于我来说每节课都有不同的体会与收获,比如如何让患者开口,不止让我明白了医生也不只是一味的自己决定诊疗方案,如果与患者一同进行效果会好的多,还有如何去聆听患者的说话,聆听的艺术与聆听的技巧,其中的一些技巧对于我来说也算是长忽略的一些方面,不得不承认课本的理论知识确实说的比我想的会全面的多。
在这一节医患沟通的每一步就开始了,在课本看来沟通就是第一步,而沟通的第一步就是让患者开口说话。
确实在我看来,一个大夫最起码的就是从患者的话语之中找到他的主要诉求,然后在与患者沟通之中把方案定下来再去进行治疗,让患者有信心我们做好这方面,从而让这个治疗过程以及结尾能得到皆大欢喜的结果。
对了说到信任,我们在这节课之后还讲了如何让患者对我们有信心和如何让患者有安全感,我觉得这节课可能是我感触比较深的,在讲如何让患者对我们有信心的时候不断强调信任这个词,确实信任就是在医患沟通中起决定性的因素,也是任何治疗的基础,倘若患者不信任医生又该如何进行治疗,就算治疗好,也不一定会有一个好结果,故而信任真的很重要,如果一个患者带着不信任感来的那么就算你做的很成功,只是在患者眼里永远都不够好,否定一个东西必须有一个标准的话,可能在他心里就算你把他治疗成最成功的也会被嫌弃治疗的不好,毕竟一个怀疑的种子种下去,结出来的一般甚至几乎就是苦果,这不在乎中间的过程的影响,故而信任真的很重要。
医患沟通心得体会儿童患者的心理特点使他们更容易紧张和害怕,这可能导致沟通的困难。
因此,作为儿科医生,首要任务是倾听患儿和家长的需求与关注。
当一位儿童患者进入我的诊室时,我会给他们足够的时间来适应环境,并耐心地与他们交谈,了解他们的感受和期望。
我注意到,当患儿感受到我对他们的关心和尊重时,他们更愿意与我分享他们的病情和顾虑,进而使我能够制定更适合他们的治疗方案。
作为儿科医生,我们既要具备丰富的专业知识,又要将这些知识用简洁明了的语言传达给患儿和家长。
从我的经验来看,儿童患者和家长对医学术语的理解程度有限。
因此,我在与他们沟通时会使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语或者尽量用更易于理解的方式解释。
我还发现,通过使用图片、动画或玩具来辅助解释,有助于患儿更好地理解病情和治疗过程。
儿科医患沟通往往需要更多的耐心和共情能力。
儿童患者在表达自己的病情和感受时可能会用词不准确或者说得模糊,这需要我们以耐心和善意的态度来帮助他们清晰表达。
在与患儿和家长交流时,我常常注意观察他们的情绪和表情,并采取适当的方式来安抚他们的情绪。
例如,当我发现一位患儿特别害怕注射时,我会与他和他的家长一起找到一种舒适的方式,以减少他的不安感,使注射过程变得更加顺利。
在儿科医患沟通中,建立信任和合作是至关重要的。
当患儿和家长对我产生信任时,他们更愿意坦率地与我分享病情、遵循治疗方案,并愿意主动与我沟通。
我也会在医疗过程中不断与患儿和家长进行持续沟通,以及时调整治疗计划和解答他们的`疑问。
通过共同的努力,我发现与患儿和家长建立起的良好关系,不仅对患儿的治愈有着积极影响,也提升了我作为医生对医学事业的热情和责任感。
在儿科医患沟通中,倾听和关心、专业知识和语言的适应、耐心和共情、建立信任和合作等是我总结出来的一些重要的心得和体会。
通过不断地学习和提高自己的沟通技巧,我们儿科医生能够更好地与患儿和家长建立起良好的医患关系,为患儿的健康与幸福贡献自己的力量。
医患沟通心得体会医患沟通是医务工作中非常重要的一环,良好的医患沟通可以增进医患关系,提高治疗效果,减少医疗纠纷。
在长期的临床实践中,我总结了一些医患沟通的心得体会,希望能够对大家有所启发。
首先,作为医务人员,我们需要保持耐心和耐心。
患者来看病往往是因为身体不适或者疾病困扰,心情焦虑,容易情绪波动。
作为医务人员,我们需要保持耐心,倾听患者的诉求,理解他们的心情。
有时候患者可能会反复提问,我们需要耐心地解答,不要显得不耐烦或者不耐心。
只有在患者感受到我们的耐心和关心时,才能建立起良好的信任感,从而更好地进行治疗和指导。
其次,我们需要用通俗易懂的语言和方式和患者进行沟通。
很多患者对医学术语和专业知识并不了解,如果我们用专业术语和复杂的语言和他们进行沟通,很可能会造成沟通障碍,导致患者无法理解或者产生误解。
因此,我们需要用通俗易懂的语言和方式和患者进行沟通,让他们能够清楚地了解自己的病情和治疗方案,增强治疗的依从性。
另外,我们需要注重非语言沟通。
非语言沟通包括微笑、眼神交流、姿势动作等,这些都是非常重要的沟通方式。
当患者来到医院时,他们往往是处于焦虑和不安的状态,一个微笑或者鼓励的眼神,可以给患者带来莫大的安慰和鼓舞。
在诊断和治疗过程中,我们也需要通过自己的动作和姿势来传递信息,比如用手轻轻拍患者的肩膀,表示关心和鼓励。
这些非语言沟通往往能够产生比语言更直接和更深刻的影响。
最后,我们需要尊重患者的意见和选择。
患者是医疗行为的主体,他们对自己的身体状况和治疗方案有权利进行选择。
作为医务人员,我们需要尊重患者的意见和选择,不要强加自己的意见和决定。
当然,我们可以向患者介绍专业的建议和意见,但最终的决定权还是应该交给患者本人。
只有尊重患者,才能建立起良好的医患关系,增强治疗的效果。
总之,医患沟通是医务工作中非常重要的一环,良好的医患沟通可以增进医患关系,提高治疗效果。
我们需要保持耐心和耐心,用通俗易懂的语言和方式和患者进行沟通,注重非语言沟通,尊重患者的意见和选择。
第1篇作为一名即将踏入医疗行业的新人,我深知医患沟通在医疗服务中的重要性。
近期,我有幸参加了医患沟通课程,通过一系列的理论学习和实践操作,我对医患沟通有了更深入的理解和认识。
以下是我对本次医患沟通课程的心得体会。
一、医患沟通的重要性在医疗服务过程中,医患沟通起着至关重要的作用。
良好的医患沟通有助于建立和谐的医患关系,提高医疗质量,保障患者的权益。
以下是医患沟通的几个重要方面:1. 提高医疗质量:医患沟通有助于医生全面了解患者的病情,从而制定出更精准的治疗方案。
同时,患者对治疗过程的了解和配合,也有利于提高治疗效果。
2. 保障患者权益:医患沟通有助于患者了解自己的病情、治疗方案以及可能出现的风险,从而更好地维护自身权益。
3. 建立和谐的医患关系:良好的医患沟通可以消除医患之间的误解和矛盾,增强彼此的信任,为医疗服务提供良好的氛围。
二、医患沟通的技巧1. 倾听:倾听是医患沟通的基础,医生应耐心倾听患者的陈述,关注患者的感受,尊重患者的意见。
2. 询问:医生在倾听的基础上,要善于提问,引导患者提供更详细的信息,以便全面了解病情。
3. 沟通语言:医患沟通中,医生应使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语,以免患者产生误解。
4. 非语言沟通:医生在沟通过程中,要注意自己的表情、语气、姿态等非语言沟通方式,以增强沟通效果。
5. 情感支持:在沟通过程中,医生要关注患者的情绪变化,给予适当的安慰和鼓励,增强患者的信心。
6. 信息反馈:医生在沟通过程中,要及时给予患者信息反馈,让患者了解自己的病情和治疗方案。
三、医患沟通实践在医患沟通课程中,我们进行了一系列的实践操作,包括模拟医患对话、案例分析等。
以下是我对实践操作的体会:1. 模拟医患对话:通过模拟医患对话,我深刻体会到医患沟通的复杂性和挑战性。
在对话过程中,我学会了如何倾听、提问、使用通俗易懂的语言等技巧。
2. 案例分析:通过对实际案例的分析,我认识到医患沟通在处理复杂病情、处理医患矛盾等方面的重要性。
第1篇随着社会的发展和科技的进步,医学科学取得了举世瞩目的成就。
然而,在医疗行业,医患关系紧张、医患矛盾频发的问题也日益凸显。
作为一名医务工作者,我在临床工作中深刻体会到了医患沟通的重要性。
以下是我对医患沟通的一些感悟和心得体会。
一、医患沟通的重要性1. 提高医疗质量:医患沟通有助于医生全面了解患者的病情、心理状况和生活习惯,从而制定出更加合理、有效的治疗方案。
同时,患者对治疗过程的了解和信任,也有助于提高患者的依从性,促进病情康复。
2. 增强医患信任:良好的医患沟通有助于消除患者对医生的陌生感和恐惧感,建立起相互信任的关系。
这种信任是医患合作的基础,有助于医生更好地为患者服务。
3. 预防医疗纠纷:医患沟通有助于医生及时了解患者的需求和疑虑,避免因信息不对称而引发的误解和纠纷。
通过沟通,医生可以解释病情、告知风险,让患者充分了解治疗过程,减少医疗纠纷的发生。
4. 提升医疗服务满意度:医患沟通有助于医生了解患者的期望和需求,从而提供更加人性化的医疗服务。
患者对医疗服务的满意度提高,有利于医院口碑的传播和品牌形象的塑造。
二、医患沟通的技巧1. 耐心倾听:患者往往对病情、治疗等问题充满焦虑和担忧,医生需要耐心倾听患者的倾诉,给予关注和安慰。
在倾听过程中,注意观察患者的表情、语气等非语言信息,以便更好地了解患者的心理状态。
2. 沟通技巧:医生在沟通时,应使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语。
同时,注意语速、语调、肢体语言等,使患者感受到亲切和尊重。
3. 信息传递:医生应将患者的病情、治疗方案、预后等信息传递清楚,避免信息不对称。
在传递信息时,注意采用“是的,但是”的句式,既要肯定患者的感受,又要说明实际情况。
4. 避免争论:在沟通过程中,若遇到患者对治疗方案的质疑,医生应保持冷静,避免与患者争论。
可以采用换位思考的方式,从患者的角度出发,解释治疗方案的科学性和合理性。
5. 关注患者心理:医生在沟通时,要关注患者的心理变化,给予心理支持和鼓励。
临床教学中加强实习医生医患沟通能力培养的体会在临床教学中,加强实习医生医患沟通能力的培养至关重要。
作为实习医生,需要与患者进行有效的沟通,以了解病情、提供合适的治疗方案,并建立良好的医患关系。
在我个人的实习经历中,我体会到了以下几点。
首先,沟通是互动的过程。
在临床教学当中,我认识到医患沟通是双向的,需要双方进行积极的参与。
只有在患者愿意表达自己的困惑和需求的情况下,医生才能更好地提供帮助。
因此,在与患者交流时,我经常鼓励他们提出问题,提供更多的信息,以便我能够更准确地了解他们的病情,并帮助他们解决问题。
其次,沟通要尊重患者的感受和意见。
每个患者都有自己的独特性格和价值观,因此在和患者沟通时,我会尊重他们的观点和决策,并在可能的范围内根据他们的个人喜好来制定治疗方案。
在一些情况下,患者可能对医生抱有疑虑或担忧,这时我会耐心倾听他们的意见,并尽力解答他们的疑虑。
这样能够增加患者对治疗的信任感,从而更好地配合治疗。
然后,沟通需要使用清晰明了的语言。
很多时候,患者对医学专业术语并不了解,因此我们要尽量使用简单易懂的语言来解释疾病的原因、治疗方案等。
另外,我们还要避免使用太多的医学术语,否则可能会增加患者的困惑和焦虑。
有时,我会用类比的方式来解释疾病,这样更容易被患者理解和记忆。
通过使用简单明了的语言,我发现患者对治疗的配合度更高,疾病的治疗效果也更好。
最后,沟通需要表达同情心和关怀。
作为医生,我们不仅要为患者提供医疗服务,还要关心他们的身心健康。
在和患者交流时,我会主动询问他们的感受和需求,尽量提供情感支持。
我会耐心倾听他们的痛苦和困惑,并尽力帮助他们解决问题。
通过表达关怀和同情心,我发现患者更乐意和我交流,也更愿意配合治疗。
总的来说,加强实习医生医患沟通能力的培养对提高临床教学的质量和效果有着重要的意义。
在实习过程中,我通过与患者进行有效的沟通,不仅能更好地理解他们的需求和困惑,也能更好地帮助他们解决问题。
医患沟通心得体会文章医患沟通是医疗过程中非常重要的一环,它对于建立医患信任关系、提高治疗效果具有重要意义。
在我的实践中,我总结出以下心得体会。
首先,关心患者情绪。
作为医生,我们需要了解患者所承受的病痛及其对生活的影响,要关注他们的情绪变化。
在和患者交流时,我们应该学会倾听,给予他们足够的时间,让他们有充分的表达空间。
同时,我们也需要表达对患者的关心和理解,让他们感受到我们的关怀。
其次,使用简明易懂的语言。
医学领域有很多专业术语,但是患者并不一定能够理解这些术语的含义。
因此,我们需要使用患者可以理解的简单、通俗的语言来解释疾病、治疗方案等内容。
同时,我们要避免使用太过冷漠的词语,要用温暖和亲切的语气来和患者交流,这样可以加强医患之间的信任感。
再次,注重非语言沟通。
除了语言沟通外,我们还可以通过非语言沟通来表达自己的意思。
比如,我们可以适当运用肢体语言,比如握手、拍拍患者的肩膀等,来增加人与人之间的接触。
同时,我们还可以通过微笑、眼神接触等方式来传递自己的情感和态度。
这些非语言沟通方式可以让患者感受到我们的关心和支持,从而加强沟通效果。
最后,保持耐心和真诚。
在医患沟通中,患者可能会有各种各样的情绪和疑虑,我们需要保持耐心和真诚来回答他们的问题和解释他们的疑虑。
有时候,患者可能会出现情绪激动或者焦虑,我们要保持冷静,不轻易发脾气或者嗤笑患者,要给予他们安全感和信任感。
总结起来,医患沟通是一项需要经验和技巧的艺术。
通过关心患者情绪、使用简明易懂的语言、注重非语言沟通以及保持耐心和真诚,我们可以有效加强医患之间的沟通,建立信任关系,提高治疗效果。
希望我的心得体会能对其他医生和患者在医患沟通方面有所帮助。
八年制临床医学生儿科见习中医患沟通教学的体会
摘要】由于儿科服务对象的特殊性,对儿科医务人员的交流沟通技能要求更高。
针对八年制临床医学生的儿科学见习,谈一谈医患沟通教学体会。
医患沟通技能
的学习具有现实紧迫性,也是高等医学教育的目的所需。
针对儿科医患沟通的特点,阐述如何提高医学生儿科见习中医患沟通技巧。
【关键词】八年制儿科见习医患沟通
众所周知,对于儿科这样的“哑科”而言,由于儿科服务对象的特殊性,儿科
医师不但要懂得和患儿沟通,还要与患儿的家长们沟通,因此对于儿科医务人员
的交流沟通能力要求更高。
在八年制临床医学生的儿科见习带教中我们始终将临
床沟通能力贯穿教学过程当中,现谈一谈体会。
1、医患沟通技能学习的现实紧迫性
频繁发生的医疗纠纷及医生遇害事件将医患关系推上了舆论的风口浪尖。
据
中华医学管理学会2001年的调查显示,医疗纠纷数量并不与医疗事故平行上升,这说明多数医疗纠纷并不是因医疗技术的不足引发的,而是由于医患沟通障碍导
致的,多数患者或其家属对医院、医务人员态度和言语不满意[1]。
医生沟通能力
的不足是大部分医疗纠纷的原因所在。
因此,培养医疗工作者的人文关怀素养,
加强其医患沟通能力,可以减少医患之间不必要的误会,将有助于减少医疗纠纷
的发生。
2、医患沟通技能学习是高等医学教育的目的所需
随着医学模式从传统的生物医学模式向现代的生物-心理-社会医学模式转化,医学早已不再是单一的生物医学,而是涉及人文、社科、生物医学的综合性学科。
高等医学教育的目的就是培养高素质的现代医学人才,不仅要具备精湛的业
务水平,还要具备良好的人文素质。
其中良好的医患沟通能力是医学生成为一名
合格医生不可或缺的条件,这也是国际本科医学教育“全球最低基本要求”所强调
的[2]。
长学制是我国培养高水平医学人才的有效形式,根据我校的培养方案,八
年制临床见习时间为期一年,次年即为实习期,需要独立管病人,如何在见习期
间加强沟通能力的培养,显得尤为重要。
医学生的在校学习阶段是其职业素质形
成的重要阶段。
因此,医学院校的人才培养模式,对医务人员的整体素质起决定
性作用。
加强医患交流沟通技能的学习是高等医学教育的目的所需。
3、儿科医患沟通的特点
儿科服务的对象,不仅是不能表达或者不能完全表达自己病情、意愿的患儿,还包括心急如焚、甚至情绪激动的家长。
因此,儿科的医患沟通既包括与患儿的
沟通又包括家长的沟通,尤其是与家长的沟通。
家长一方面因为孩子生病出现焦
虑心情,情绪易激动,易出现言语冲撞;另一方面,有着一定知识层次的家长对
一些医学现象一知半解,常常提出自己的非科学和非医学的理解,甚至以此来对
医务人员大加指责;甚至还有一部分家长提出的问题并不是疾病本身所致,而是
带孩子过程中所产生的困惑,也急需从医务人员处得到安慰或解释。
因此,儿科
医生若不能充分理解家长急迫的心理,尤其是医学生还未为人父母,尚不能充分
体验家长“爱子心切”的心情,认为医患的交流就是将疾病本身告知,往往忽略了
家长的情感所需,纠纷和矛盾就容易产生。
如何提高医学生儿科见习中医患沟通技巧
学会换位思考、真诚沟通[3]:
首先要相信家长带孩子来看病的初衷并不是来“找茬”,作为医务人员要主动
真诚地和家长沟通,要以礼相待,给家长以信任感,取得患者及家长的积极配合
和支持,拉近双方的感情和距离。
而且主动、及时的沟通也可及时发现问题,将
可能出现的医患矛盾消除于萌芽状态,避免不必要的医患纠纷。
培养自信心:
很多医学生担心自己还不能胜任临床工作,碰到家长提问多一点、言语刁一
点就开始慌神。
在见习期间医学生还刚刚接触临床,虽然对疾病的基础理论有一
定掌握,但对各种疾病复杂的临床表现及变化仍缺少具体的了解,往往缺乏自信,也就难以给家长以信心。
我们的体会是要培养学生的这种自信,告诉他们开始缺
乏自信是很正常的,但一定要逐步克服,要寻找各种途径来弥补这种不足。
有些
问题实在回答不了的也没关系,可以如实告知家长“我目前对这个问题还不是很了解,但我会请示我的老师,请您别着急。
”我们在临床见习过程中发现家长大多也会为这种坦诚所感动,还会安慰学生“没关系,你们多问问老师会提高的”,“可
以理解,你们还是学生,总会有这样一个过程的”。
多参与临床查房:
我们在临床见习过程当中除了教学大纲所要求掌握的疾病见习之外,还安排
学生跟随临床早查房。
一方面临床早查房可以见到更多典型病例,另一方面更重
要的通过观摩病房上级医生是如何和不同疾病、不同年龄阶段、不同文化层次的
患儿及家长交流沟通的,可以学到很多实践经验。
学生对这种临床早查房的学习
反应非常好,普遍认为对提高自己的交流沟通能力很有帮助。
增强法律意识:
目前,法律是协调医患之间关系的主要准则。
医学生在医患沟通过程中也要
注意自己的言行是否符合法律的准则。
要尊重患者的隐私权、知情权和健康权等,要在法律允许的范围内履行医疗行为。
要注重病人谈话记录、病情告知书、术前
谈话等医疗文书的措辞,以避免引起不必要的纠纷。
建立医患沟通能力培养体系:
国外对于医学生沟通技能的培训相对起步较早。
早在1995年,马萨诸塞大学医学院就设计了“标准化家庭”这种新的教学模式以培养医学生的沟通能力[4]。
该
模式中的成员即为“标准化家属”,配合模拟医患交流场景,如危重病人告知、术
前谈话等医疗场景。
美国医学教育毕业生委派委员会认定该模式对医学生交流技
巧和专业知识的培训极为有效[5]。
正如之前所提及的,儿科是一个“哑科”,医学生获得的病例信息往往是通过
家长的描述,这也为儿科施行“标准化家属”提供了必要性和可行性。
我们在临床
见习中也引入了“标准化家属”教学,设计了一部分病例场景,尤其是易出现医疗
纠纷的一些危急重症场景,比如高热惊厥、气管异物、窒息复苏、急性喉炎等病
例的场景,要学生体会如何有效地和家长进行交流沟通,如何第一时间处理危急
重症。
这样教给学生很直观的实践认识。
当然,目前国内在这方面的教学处于起步阶段,没有统一标准与模式。
也有
待于今后逐步规范和建立统一的医患沟通培养体系,更好的为医学教育服务。
参考文献
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