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市场调研方法市场调研是指对市场进行细致深入的调查和分析，以了解消费者需求、竞争对手情况和市场趋势，为企业制定合适的营销策略和产品设计提供依据。
市场调研具有重要意义，能够帮助企业准确把握市场动态，进而提高竞争力和市场占有率。
下面将介绍一些常用的市场调研方法：1.定性调研：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，了解消费者的意见、观点和体验。
这种方法可以全面了解消费者的需求和期望，挖掘潜在的购买动机和偏好。
2.定量调研：通过问卷调查等方式，收集大量的数据，通过统计分析方法进行量化分析。
这种方法可以获取大样本量的数据，较为客观地评估市场规模、市场份额以及市场趋势等。
3.竞争对手分析：通过对竞争对手进行研究和分析，了解其产品定位、市场策略、销售渠道等方面的信息，帮助企业了解市场中的竞争态势，进而制定相应的竞争对策。
4.销售数据分析：通过对企业内部的销售数据进行分析，了解产品的销售情况、市场需求以及销售渠道的有效性。
这种方法可以直接从销售数据中得出结论，为企业的市场调研提供实证支持。
5.品牌调研：通过调查消费者对品牌的知晓度、好感度、认可度等指标，评估品牌形象和品牌忠诚度。
这种方法可以帮助企业了解品牌在市场中的声誉和影响力，进而做出品牌策略调整。
以上是一些常用的市场调研方法，企业可以根据具体的需求和资源，选择适合自身的方法进行调研，从而更好地了解市场和消费者，制定合适的营销策略，提高竞争力和市场份额。
在市场调研中，以上所提到的方法只是其中的一部分常见方法。
除了这些常规方法之外，还有其他一些特殊的调研方法可以用来获取更深入和准确的市场洞察。
接下来，将介绍一些其他常见的市场调研方法。
6.观察法：通过直接观察目标市场中的消费者行为和场景，来收集信息。
例如，可以通过在实体店铺观察消费者购物行为，或者通过在线平台观察用户浏览和购买行为，从而了解消费者的真实需求和偏好。
观察法能够提供客观、真实的数据，对于了解消费者的行为和决策过程有很大的帮助。
市场调研报告模板范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场调研汇报材料尊敬的各位领导、同事：大家好！以下是关于调研主题的市场调研汇报，本次调研旨在深入了解市场现状、竞争态势以及消费者需求，为公司的战略决策提供有力依据。
一、调研背景随着行业发展趋势的发展，我们所处的市场环境发生了显著变化。
为了适应市场变化，保持竞争优势，公司决定开展此次市场调研。
二、调研目的本次调研主要有以下几个目的：1、了解市场规模和增长趋势，评估公司产品或服务在市场中的潜在机会。
2、分析竞争对手的产品特点、市场份额和营销策略，找出竞争优势和差距。
3、探究消费者的需求、偏好和购买行为，为产品改进和营销活动提供方向。
4、收集市场对新产品或服务的潜在需求和反馈，为公司的创新发展提供参考。
三、调研方法本次调研综合运用了多种方法，以确保数据的全面性和准确性：1、文献研究：收集和分析相关的行业报告、学术研究、新闻资讯等，了解市场的宏观环境和发展趋势。
2、问卷调查：设计了针对性的问卷，通过线上和线下渠道发放，共回收了X份有效问卷，覆盖了不同地区、年龄、性别和消费层次的人群。
3、深度访谈：对X位行业专家、企业高管和消费者进行了一对一的深度访谈，获取了宝贵的一手信息和见解。
4、实地观察：对主要的销售渠道和市场终端进行了实地观察，了解产品陈列、促销活动和消费者反应。
四、市场现状分析1、市场规模根据调研数据，目前调研对象市场规模达到了X亿元，过去时间段的年均增长率为X%。
预计未来时间段，市场规模将继续保持增长态势，增长率有望达到X%。
2、市场结构从产品类型来看，产品类型 1占据了市场份额的X%，产品类型 2和产品类型 3分别占据了X%和X%。
从消费区域来看，区域 1是最大的消费市场，占比达到了X%，其次是区域 2和区域 3，分别占比X%和X%。
3、市场趋势（1）消费升级：消费者对产品品质、功能和体验的要求不断提高，愿意为高品质、高性能的产品支付更高的价格。
（2）技术创新：相关技术的不断发展，推动了产品的更新换代和创新升级，例如具体技术应用案例。
市场调研报告最新7篇商业市场调查报告篇一一：研究的目的和意义很多消费者都有这样的体验：去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物，在去目的地之前，已经想好了这次该买什么，买哪个品牌，买多少，但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化，起初想购买的东西有一部分并没有购买，所买商品的数量也有所变化，或多或少，有些并没有想买的也买了不少。
为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢？店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢？最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店，了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素，主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素，之后我对相关要素做了一个问卷调查，了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。
二：研究设计2：初步总结。
回来后我们相互交换所得资料，认真分析，并查阅了一些资料，得出初步结论；3：问卷调研。
根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查（具体问卷表格见附件），看看在不同消费者眼中，哪些要素对他们的购买行为影响较大，问卷调查对象主要是两个方面，一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式，另一个就是动用网络发送电子问卷并回收，从而获得相关资料；5：最终结论。
经过一系列的讨论分析后得出最终结论。
三：研究结果1：观察结果。
在我们去的三家店铺中，商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。
比如，他们在购物点循环播放展示商品的影视片，增强其吸引效果，一些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好，商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等；3：问卷结果。
总计发放问卷调查60份，收回有效样本50份，调查对象涉及不同性别、不同年龄段、不同消费水平。
经过比较发现了如下特征：（1）女性明显比男性的购买变动性大；（2）消费水平高的变动性相对较大；（3）商店的商品陈列对消费者的购买影响较大；（4）大宗购买中，如汽车、保险等消费者介入程度较高的商品购买中，销售人员对消费者的购买决策影响较大，而那些日常消费则相对较小；四：研究体会通过这次调查，我了解到在相关店内因素中，购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销和销售人员是影响消费者最终购买行为的最主要的五大因素。
市场调研总结市场调研总结（精选13篇）市场调研总结篇1关注民生，让百姓实现住有所居的目标，是党委、政府的中心工作之一、也是政协组织关心的重要议题。
为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因，促进榆林房产业的健康有序发展，按照20XX年榆林市政协总体工作安排，环资委就金融危机对我市房地产业的影响，向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关部门及规模较大的房地产企业征集相关资料，并在榆林城区进行了实地视察。
为了切实搞好这次视察活动，视察前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会，就视察路线、房产企业的确定、视察内容以及视察方法广泛征求意见。
视察结束后，又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会，认真听取他们的意见建议。
现就有关榆林市房地产市场视察情况报告如下：一、基本情况近年来，随着住房制度改革的不断深化，我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅三位一体的住房供应体系，基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题，居住条件得到了很大改善，房地产市场进一步得到完善。
20XX年至20XX年10月份，全市共建成商品房面积210.6万㎡，完成销售面积136.8万㎡，空置面积74.0万㎡，空置率为35.2%，其中20XX年1-10月份全市建成商品房面积49.1万㎡，销售27.2万㎡。
20XX年榆林市区商品房均价1646元/㎡，20XX年涨至2300元/㎡，20XX年更是涨至高层4000元/㎡、多层3000元/㎡，20XX年1-10月份，高层3900-4100元/㎡、多层3000-3200元/㎡。
尽管20XX年下半年以来成交量下降明显，但房价仍未下降且略有上升，这主要是受建材价格、心理预期等诸多因素的影响。
20XX年特别是二、三季度以来，榆林城区楼市发生强势反弹，从低迷逐步走向火热，5-10月份刚性需求促成成交量大幅反弹，房价平稳上扬。
经济适用住房也是影响榆林房地产市场的重要因素。
市场调研报告（优秀6篇）市场调研总结心得篇一工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。
根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。
描述起来是不是特别的简单。
其实落实起来还是有点难度的：第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的；即便会转也会问你找哪位。
可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。
第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织？——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。
我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。
第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。
其实这样的情况还是有的；再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。
譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。
他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。
后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的`我信息里包括了公司名字，产品负责人（也就是我们要访谈的人）以及此人的联系方式，包括固话和手机；不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。
也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。
一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。
至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。
很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。
就是资源再利用。
开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。
市场调研报告14篇在现实生活中，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是山草香给大家分享的14篇市场调研报告，希望能够让您对于市场调研报告的写作有一定的思路。
市场调查报告篇一一、睡眠市场调查分析1、睡眠赤字，人类健康大敌。
①睡眠是人类最重要和最基本的生理活动，人的一生有三分之一处于睡眠状态，良好的睡眠有助于消除疲劳，恢复体力，保护大脑，增强机体免疫，延年益寿。
睡眠是一个人保持良好精神状态和健康的基础。
②世界上三分之一的人有睡眠问题，美国睡眠基金会调查表明与睡眠有关的疾病达84种，多数美国成年人是睡眠不足的工作狂，睡眠少于6.5小时的成年人，则会形成“睡眠赤字”和“健康透支”，缩短人的生命期。
美国每年用于睡眠相关问题的费用相当高，中国目前出现睡眠障碍的人群日渐增多，问题日益突出。
③长期失眠使人精神萎糜，烦躁不安，健忘，注意力涣散，反应迟钝，可引发心脑血管等多种疾病，降低人体免疫功能。
青少年失眠，会影响体内生长激素的分泌，从而影响生长发育，智力发展及内分泌的调节。
中青年女性长期失眠会导致容颜衰老。
2、睡眠市场，蕴藏巨大商机。
①市场潜力：中国人生活节奏日益加快，精神压力日益严重，失眠发生率逐年提高，人们对生活质量提出新的要求，迫切需要明确功效，不产生明显副作用的革命性解决方法。
但目前上睡眠治疗产品以药物为主，长期服用易成瘾，而保健食品和睡眠治疗仪则由于功效不确定不易赢得失眠者的认可，整个睡眠市场呈现“睡眠”状态，蕴藏着非凡的市场潜力。
②市场需求：目前市场面临日益增多失眠人群，医疗机构显得力不从心，缺少专业的治疗队伍，传统治疗方法停留在使用药物、治疗仪等单一的产品上，疗效不尽人意。
睡眠市场迫切需要有一支专业队伍，为他们提供个性化、安全可靠、无依赖性、无副作用的“绿色疗法”。
二、“快乐睡眠”整体解决方案闪亮登场“快乐睡眠整体解决方案”为人类改善睡眠开辟了一条讫今为止最佳解决途径，它集生物电子学、中医经济学、心理运动学、生物磁学、音乐、饮食等科学于一体，采取个性化、量身定做的原则，形成一套独特的“快乐睡眠”管理系统，使得传统的单一方法上升到睡眠管理系统，倡导目前最为人性化、无副作用的健康绿色综合治疗方法，对传统睡眠障碍者、暂性失眠者、老年性失眠者、失调性失眠者、脑力劳动者都有很好摧眠作用。
市场调研报告（优秀6篇）一、调研目的1.初步了解该市场主要大型商场和超市糖果的市场少年宫现状及具体状况，同时分析该类商品在武汉市的整体情况。
2.收集该类食品在武汉市内大型商场及超市不同品牌的糖果的市场分布、销售价格、销售状况、销售人群以及销售方法。
同时对比同一品牌不同种类的产品的市场分布及销售状况，并对其进行分析，以此找寻该类产品在武汉的最佳突破点。
3.了解本产品在消费者心中所存在的。
主要当刺激消费理念，以及消费者对该产品的主要认知度和品牌的认知度。
4.了解本市场消费者的口味、喜好、习惯、年龄层次，确保能够更好的定位商品。
5.观察不同种类同等商品的不同装潢及结构，了解它们各自的优势及销售状况，以及能更好的把它们的优势运用到本商品当中，以寻求更好的包装效果。
6.了解该类商品的一个销售环境以便更好的设计包装产品。
二、调研方法1.大型商场的走访及调研。
2.与个别商场的促销员进行访谈，了解商品的销售状况。
3.同一些年轻的消费者进行访谈，了解他们的口味及喜好，以及对包装的要求。
4.在网上查找同类商品的销售背景及销售状况，从而更好的了解和把握此类商品，同时也对上述资料的一些补充。
三、调研概况20xx年6月8日至20xx年6月9日对所选样品的主要大型商场和超市进行走访和调研。
此次主要的超市有武商量贩和百联超市，武商量贩属于一个大型超市，里面的食品，种类繁多，包装新颖。
特别是针对年轻人的食品较多。
是武汉一个知名度较高的购物地点。
所以此次调研所取样品的比较真实的反应了糖果类的销售状况。
其过程大体如下：1.与超市的促销员进行简单的谈话，其内容主要是关于糖类食品的销售状况以及那类糖果的销售量较好，现在的年轻人更亲睐于那种类型的食品包装。
2.找寻糖果类食品的销售地点，对的众不同品牌的糖果进行系统的分析，了解其销售状况及各自的特点，以吸取它们各自的优点。
3.找一些年轻人进行访谈，了解和知道他们的口味和喜好，看他们更加喜欢哪类食品包装。
市场调研报告（最新5篇）在现在社会，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是白话文整理的市场调研报告（最新5篇），希望大家可以喜欢并分享出去。
关于市场调查报告篇一只要有人类的存在，餐饮业就有存在的必要。
人人都离不开吃，追求美味佳肴是人类的天性。
因此，社会越是向前发展，对餐饮业的需求就越强烈，餐饮业的发展前途也就越光明。
尤其是在中国，餐饮业更是一个大有可为的朝阳产业。
以下就是做的关于餐饮行业市场调查的内容，希望对大家能够有所帮助。
餐饮业快速发展的因素首先，餐饮业的快速增长，使我国的经济水平有了提高。
一些城镇居民和农村居民的收入都增长了，其可以直接对餐饮市场形成较强的消费能力，为行业的快速提供了前提条件。
其次，社会经济交往活动的增加，直接刺激了餐饮业的发展。
经济的发展使社会经济活动急剧增加，商务、旅游、会展活动逐步增多，推动了餐饮业快速发展。
再次，消费观念的逐渐改变，居民增加了在外用餐的消费支出。
近几年来，居民生活节奏的加快和消费观念的更新，外出就餐已成为一种新时尚。
加上饮食观念的转变，消费档次也逐年提高，外出就餐的花费就增加了。
近年来，我国餐饮业发展的变化有哪些呢？1、加快调整了住宿、餐饮业的经营结构，发展连锁经营、网络营销等现代经营方式，推进国际化战略，增强大众化的社区餐饮服务功能，扩大了服务消费领域。
餐饮业的连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式显示强劲的发展势头，各地都涌现了不少于几十家或上百家连锁店的餐饮企业。
2、拓展了新的经营空间，大力发展绿色餐馆，引导绿色消费，尤其是做好品牌经营和技术创新，发挥好品牌、网络、技术在开拓市场中的作用。
3、强化了餐饮业管理，加快传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐。
餐饮业带来的社会影响有哪些呢？1、快递发展的经济，收入水平的提高、消费观念的更新以及带薪节假日的增多，决定了今后会有越来越多的家庭走进餐馆和酒楼。
五种常见的市场调研方法及其在市场行业中的应用案例市场调研是指为了了解市场需求和竞争情况，通过收集、整理并分析相关数据和信息，进行市场情报研究的一项活动。
在市场行业中，市场调研方法的选择和应用非常重要，可以帮助企业做出明智的决策，提高市场营销效果。
本文将介绍五种常见的市场调研方法，并给出相应的应用案例。
一、问卷调查法问卷调查法是市场调研中使用最广泛的方法之一。
通过设计调查问卷，对目标受众进行调查，收集他们的观点、意见和需求。
问卷调查可以通过传统的纸质问卷发放，也可以通过在线调查问卷平台进行。
问卷调查法的优点是成本较低、样本数量大，可以获取大量的客观数据。
例如，一家咖啡连锁店想要了解顾客对其服务质量的满意度，可以设计一份问卷，通过顾客填写反馈，快速获取大量的意见和建议。
二、访谈法访谈法是一种直接与受访者进行面对面交流的调研方法。
这种方法可以深入了解受访者的想法、感受和需求，对于获取质性数据非常有帮助。
访谈法适用于对特定目标受众的深入了解，例如，一家手机品牌想要了解消费者对其新款手机的购买意愿和使用习惯，可以选择一些目标用户进行面访，通过亲密接触和交流，获取更详细的信息。
三、观察法观察法是通过观察目标受众的行为、表现和环境等来获取信息和数据的一种调研方法。
观察法适用于对受众行为和趋势的把握，尤其是对于消费者在购买决策过程中的一些实际行为，如商品选择、品牌偏好等。
例如，一家超市为了了解顾客在不同时间段的购物偏好和购买习惯，可以通过监控摄像头对顾客的行为进行观察分析，进而调整商品陈列和促销策略。
四、焦点小组讨论法焦点小组讨论法是一种通过组织小组讨论来收集信息和数据的方法。
研究者可以邀请一群具有相似特征的受众参与讨论，通过交流和互动获取他们的共同认知和观点。
焦点小组讨论法适用于市场调研中对于群体共识和意见收集的需求。
例如，一家化妆品公司开发新品牌，想要了解年轻女性对该品牌的认知和期望，可以组织一次年龄相仿的女性焦点小组讨论，从中获取有价值的市场洞察。
第一章P3市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析，并把结果向委托方（或管理者）沟通和阐释的活动。
P4探索性调研是指在没有特定结构且非正式方法下收集数据的调研P4描述性调研是描述市场上各种情况的一系列方法及程序。
P5因果性调研是通过对影响因变量变化的因素分析来确定产生问题的原因，即确定事物间的因果关系。
P6市场调研的价值1.识别机会与问题2.更好地理解市场3.协助制定营销规划4.制定营销决策5.实施营销控制P9定性调研就是采用非结构化技术，以较小样本容量对研究对象做出性质方面的描述与分析的方法。
P9定量调研是采用结构化问卷，以较大样本容量对研究对象做出数量方面的统计分析和推断的方法。
P10定性调研与定量调研的区别一般来说，定性调研重视对调研对象的理解和解释，而定量调研关注调研对象的数量测量和描述；定性调研的结论往往带有调研者的经验、思维等主观倾向和评价，而定量调研的结果具有客观性和推断性，并且能够确定推断的把握程度；定性调研采用开放式的、无结构式的设计，灵活性大，而定量调研采用结构式问卷设计，有着固定的路径和研究程序。
差异见书p10页图。
P14我国企业市场调研的误区1.市场调研替代决策2.市场调研是大公司的“专利”3.万事皆调研4.随心所欲的调研方案5.草率定义问题6.第一手资料比第二手资料准确7.加大样本量减少误差8.分析方法比收集资料更重要9.扩大调研结论的应用范围10精确性比时效性更重要第二章P25调研提案是由调研者根据客户或者上级部门下达的调研任务而设计的用于申请、组织和管理调研活动的文本文件。
P26调研方案是调研活动得以实施的具体行动步骤与实施计划。
P40调研方案的构成1.方案摘要2.调研背景3.定义问题4.调研设计5.数据收集6.数据整理与分析7报告结果第三章P46 定性调研方法是调研机构和调研人员根据已有的理论知识和实践经验对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法。
P47文案调研法又称资料查阅寻找法、间接调研法、资料分析法或室内研究法，它是利用企业内部和外部现有的各种数据、资料，对调研问题进行分析研究的一种方法。
文案调研对象是各种历史和现实的数据、文字资料，是收集第二手资料的主要方法。
P47实地调研是指为了收集第一手资料而开展的调研活动，是调研人员直接深入现场，在一定情景中，物和现象。
实地调研收集到的第一手资料真实、可靠、直观、具体、生动。
P47文案调研与实地调研之间的关系如下：首先，文案调研能为实地调研法提供背景资料，可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据，是实地调研的基础。
其次，文案调研可取得实地调研无法取得的某些资料，可以为实地调研创造条件。
最后，文案调研可鉴定、证明实地调研资料的可信度，并可以进行趋势分析和对总体进行推算。
文案调研不受时空的限制，可用于有关部门和企业进行经常性的市场调研。
P47第一手资料也称原始资料，是研究人员为了解决当前面临的营销管理问题而专门收集的资料。
P47第二手资料也称现成资料，是以前为了其他目的已经收集的数据资料。
与第一手资料相比，第二手资料获取的成本较低，可以迅速地找到。
具体区别见书p48P49 文案调研的特点优点：1收集速度快，使用比较方便。
2.数据量大，覆盖面广，易于通过调研了解和掌握市场全局。
3.很多历史数据资料都是由专业机构归类发布的，资料比较系统，也便于比较。
4.与自己组织的实地调研相比成本较低。
文案调研的优点主要是省时、省力、花费少。
但由于第二手资料原是为了其他目的而收集的，因此在用于某个特定目的时存在一定的局限性。
缺点：1.资料不齐全，也不能深入反映市场状况。
2.资料提供有时间限制，通常各种资料均为年报、季报、月报，影响资料使用者完成报告的时效性。
3.各种资料之间单位基准不一致，易造成使用者前后矛盾的困扰。
4.限定对象供应，资料使用者应主动索取。
P49网络市场调研是指基于互联网而系统地进行的信息收集、整理、分析和研究活动。
P50焦点小组访谈法又称小组座谈法，是指采用小型座谈会的形式，选择一组具有同性质的消费者和客户，就某个专题进行充分的讨论，从而获得对有关问题的深入了解的市场调研方法。
P51焦点小组访谈法的特点优点：1.资料收集快，效率高 2.取得的资料广泛深入 3.互动启发 4.可进行监测（老师版）1.时间短2.费用少3.安全感4.互动效应5.协同增效6.科学监视缺点：1.对于主持人要求较高 2.访谈者很难选择 3.以点代面，容易造成判断错误（老师版）1.难以主持2.数据凌乱3.错误判断4.缺乏代表性P56深度访谈法是指调查人员与一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让受访者自由发言，充分表达自己的观点和情感，从而揭示对某一问题的潜在动机和态度。
P57深度访谈法的特点优点：1.可以获得比较全面的材料 2.适合于了解一些复杂和抽象的问题。
3.有较多机会评价所获得资料或答案的效度和信度 4.访问的弹性相当大缺点：1.由于事先难以确定调研的程序结构，使得调研的结果在很大程度上取决于调查人员自身的素质与技巧2.深度访谈所得到的结果（数据）常常难以分析和解释，因此，需要专业的心理学者来解决这个问题3.样本量小，偏差或误差较大4.占用的时间和所花的经费较多，因而在一个调研项目中采用深度访谈法的数量十分有限。
P60影射技法是让研究对象完成一定的测试，然后通过对测试结果的分析，来了解被调查者的潜在动机、态度或情感。
P60影射技法的优缺点了解得比较深入，有利于提高定性调研方法的科学化程度。
3.有利于促进新方法在市场调研中的应用缺点：1.分析比较困难，需要有经过专门培训的研究者。
2.影射技法在计分和解释上缺乏客观标准，人为性较强，不同的研究者对同一测验结果的解释往往不同，调研者的主观感情很可能会影响被调查者的得分，而且影射技法的重测信度很低。
3.被调查者不易知道测试的目的及其反应在心理学解释上具有什么意义。
4.由于影射技法结果的分析一般是凭分析者的经验主观推断，其科学性有待进一步检验。
第四章P79观察法是研究者凭借自己的感官和各种记录工具，深入调查现场，直接观察和记录被调查者的行为以收集市场信息的一种方法P79观察法类型可以分为自然观察与非自然观察、公开观察与隐蔽观察、结构性观察与非结构性观察、人员观察与机器观察等P79自然观察与非自然观察的优缺点自然观察最大的优点在于客观性与真实性，而缺点是调查者并不能了解被调查者的个人特征等情况非自然观察的优点在于调研者能够更好地控制对观察者的行为有影响的外在因素，或对此种行为进行解释。
还能加快观察数据的收集，降低成本。
缺点在于环境是人为的，观察到的行为可能和真实状态下的行为不符。
P81观察法的特点优点：1.客观性 2.自然性 3.非介入式，无需被调查者合作 4.简便易行，灵活性强 5搜集真实、具体的信息，观察结果是现实信息缺点：1.只能看表象，重要的“原因”信息无法观察到 2.不能代表将来行为 3.缺乏代表性，主观色彩重 4.对人员要求高 5.一次性投资较大，观察设施投资不菲P82实验法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展规律。
P83实验法可分为前后连续对比实验、控制组与实验组的对比实验和控制组与实验组前后连续对比实验。
P86实验法特点：1.在可控的情况下实验2.与工作生活结合，结果更客观真实3.实验过程中可以通过改变自变量变化，同时又主动控制其他因素对实验因素的可能影响优点：1.探索不明的因果关系 2.实验结论有较强的说服力缺点：1.费时 2.费用高 3.管理控制难 4.保密性差第五章P98问卷是根据一定的研究目的，将调查项目转换成一系列问题，向被调查者了解情况或征询意见的书面表格。
P99 问卷作用有：1.把研究项目转化为特定的问题2使问题和回答范围标准化，便于调查人员的记录和携带3.通过措辞、问题流程和卷面形象来取得被调查者的合作 4.可以作为调研资料的原始记录 5.加快数据整理和分析过程 6.收集调研前对所做命题的假设信息，以验证假设信息命题是否能成立。
P99结构式问卷也叫封闭式问卷，非结构式问卷也叫开放式问卷P102问卷设计的过程：1.确定调查主题2.设定调查项目与内容3.选择问卷的形式4.编拟调查问卷5.修改定稿P104开放式问题的优点：1.开放式问题有结构性问题对答案的倾向性影响要小得多，被调查者可以自由表达观点，答案比较真实。
2.由于被调查者是自由作答，因此很可能手收集到一些意想不到但又很重要的信息资料，拓宽调研人员对被调查者答案的解释空间。
3.由于被调查者自由发表意见，可以形成有利于调查的气氛。
开放式问题的缺点：1.由于答案不标准化，所以不便于资料汇总、统计和分析，很多情况下难以进行量化处理，即便是可以进行量化处理，答案的编码过程也会昂贵且耗时。
2开放式问题由于可能答案很多，往往需要归类。
3.开放式问题的响应率比较低，尤其是问卷调研不是被调查者主动参与的情况下。
4.如果开放式问题是通过调查人员口头表达的，同时开放式问题经常需要追问，那么通过这种方式收集的答案会受到调查人员的偏见，语气甚至动作的影响。
P105 封闭式问题的优点：便于填写答案，节约时间和精力，所得资料也便于统计分析。
封闭式问题的缺点：1.被调查者缺乏自由陈述己见的机会，不一定能收集到真实的想法;2.问卷设计的过程需要较多的时间来思考问题的可能答案；3.是选项过多时，容易让被调查者失去兴趣，也可能把他们弄糊涂。
P106 类别尺度也称名义尺度，即用数字来识别不同的对象和类别。
顺序尺度是一种排序尺度，用来表示对象具有某种特征的相对程度。
间隔尺度也是等距尺度，即在尺度中用各点之间相同的距离以显示相对数，可以包含一个设定的任意零点。
比例尺度即拥有绝对零点且可以对变量的实际数值进行比较的尺度李克特量表，是一个广泛使用的量表，它要求被调查者对有关研究对象的每一个陈述语句表示同意或不同意的反应程度。
第六章P121抽样调查：是指从调查对象中抽取一部分单位进行调查，并根据其调查结果推断总体。
P122 抽样框：是指可以选择作为样本的总体单位列出名册或者排序编号，以确定总体的抽样范围。
P127分层抽样：又称分类抽样或分型抽样，指先将总体按某种特征分成若干不同的层（或子总体）再从各层（或子总体）中分别随机抽取一定的单位构成样本。
P129 整群体抽样：将总体划分为若干个互不交叉、重叠的群组，然后从所有群组中随机抽取样本群组，并对抽中群组中全部个体进行调查。
P129 整体抽样和分层抽样的区别：1.标准不同分层抽样是按某一特征分层;整群抽样是按自然形成的团体或区域等分群2.样本来源不同分层抽样，样本来自所有的层；整群抽样，样本是冲抽中群组中产生3.要求不同分层抽样要求各层之间的差异大，层内个体单位差异小；整群抽样则是要求群与群之间差异小，群内的个体单位之间可以有较大差异。
