下载文档原格式
会计优秀个人简历范文三篇会计优秀个人简历范文三篇会计优秀个人简历一姓名：xxx性别：女年龄： 29身高： 161CM工作经验： 6—10年婚姻情况：已婚院校： xx理工学校主修：会计学历：大专电脑水平：熟练求职意向工作职位：会计出纳员求职状态：发展方向：本人未来希望从事房地产行业，已具备将近三年的物业财务、出纳、会计等经验，喜欢这个行业以及岗位，希望继续往这个方向发展。
培训教育20xx年07月 xx理工学校大专会计技能专长能够熟练运用office办公软件、ERP企业软件等操作，有丰富的工作经验;熟悉房地产行业出纳的日常工作流程及具备一定的业务能力;有会计从业资格证书，有两年的会计从业经验工作经历20xx年08月— 20xx年04月(2年8个月)xx海伦堡物业管理有限公司xx分公司 /出纳工作内容：1、日记帐登记(含N帐W帐)，每日报送资金日报表，每月按时报送资金计划表等;2、各财务需要的辅助账录入，核对;3、财务系统的收付凭证的制单记账;4、与收款员资金收入、单据、网票、极致物业系统以及用友系统数据交接;5、每月出纳资金分析月结报表按时报送财务主管;6、办理银行划扣管理费送盘、回盘、银行一切有关事务等工作;7、现金，银行资金，仓库物资的盘点;8、凭证及财务报表清册装订及整理;9、负责项目所有收入、支出的报销;10、负责项目所有单据走签批流程跟进单据签批进度，收寄整理单据;11、收款员休假兼任收款员工作，核对并确认业主需缴纳款项，开具收款相关收据及发票并录入物业极致系统，提交收款员收支报表;12、核对往来款项并催收。
20xx年08月— 20xx年07月(1年11个月)xx市鼎润电器有限公司/会计工作内容：1、作为财务人员，要理清账目，坚持原则，严格执行财经纪律;2、根据原始单据，一单一事，按业务发生顺序逐日逐笔登记现金以及银行存款流水账(电子版)，做到日结月清，及时反映货币资金账面余额;3、每月凭原始有效单据及纸质报价单做成应收明细汇总表，并且对此进行核对，每月3号准时交上交领导审核;4、认真核对供应商发过来的对账单，并且对此进行核对。
极致社区APP3.1.1版本新版上线商城功能再升级深圳市极致科技股份有限公司地址：深圳市南山区科技园高新南七道惠恒大厦二期6楼网址：电话：4008880135Email：market@2018年8月22日近期，极致社区APP3.1.1版本正式上线，这一版本以全新产品功能和视觉效果，带来了更方便快捷的社区运营体验。
在注重系统管理的同时，从用户需求出发，优化了用户体验。
H5商城功能全新上线新增统一支付功能、商家管理系统实现独立结算并自动生成报表为了更好地满足业主、物业服务公司和商家在实际使用中对移动商城应用的需求，极致科技在极致社区APP 中接入H5商城。
▲极致社区APP中H5商城入口在全新的H5商城中，不仅支持统一支付、统一订单系统及管理，还可实现商家结算及相关报表、物业公司结算及相关报表等重要功能。
以统一支付功能为例，业主使用极致社区中的H5商城，如进入“发起支付”阶段，可直接通过微信支付实现。
当业主完成支付后，第三方商家可通过主动查询的方式，查询H5商城统一订单的支付结果。
就商家而言，新增的第三方商家系统和统一订单系统管理功能尤为重要。
区别于原有商城的商家，H5商城中的商家可建立独立的商家系统，所有第三方商家通过统一支付系统发起支付时，均在社区平台产生统一订单。
引起商家及物业服务公司重点关注的还有，H5商城可实现每个商家、每个物业公司独立结算并提供相关报表。
从商家层面来说，它可为每个商家定义独立的佣金比例，统一订单产生时系统将根据佣金比例自动计算佣金。
从物业公司层面来说，它可为每个物业公司定义独立的佣金比例，物业公司的佣金以客户所绑定客户号对应的物业公司为依据，即本小区内的业户产生交易，则物业公司可获得相应的佣金分成。
社区管理后台提供本物业公司结算汇总报表和结算明细报表，供查询、导出、打印。
极致社区APP界面和功能升级物业缴费记录显示支付结算方式允许用户以“游客”状态浏览服务在极致社区APPV3.1.1版本中，界面全新升级，功能分区一目了然，重点服务功能突出，帮助业主一眼掌握功能入口，省时省力。
龙光物业问题一：保证金如何操作退款。
回答：前台收银找到对应的房间，点到保证金收款页签，选择需要退款的保证金单据，点击关闭旁边的退款按钮，会弹出保证金额退款单据，填写退款金额（默认全额），保存审核即可。
问题二：预收单和保证金单据退款了，没有打印就退出来了，现在要打印要怎么打印。
回答：预收单和保证金退款的单据在前台收银查看不到，前台收银打印不了，有对应的预收退款单一览表和保证金退款单一览表查询数据，到对应的退款单一览表里面找到退款单据双击点开打印。
问题三：前台收银新增临时费用单选择不到收费项目。
回答：先判断系统是否有需要的收费项目，有的话只需新增该项目的收费标准，在操作新增临时费用单。
没有的话先现在收费项目在新增收费标准，在新增临时费用单。
问题四：结账是提示某某单据未审核不能结账回答：到对应单据一览表界面过滤出未审核的单据出来，核对数据，如果正确审核结账即可，如果不正确核查原因为什么录入在系统内，不需要的话直接删除，结账即可。
问题五：如果操作换表回答：抄表房间仪表界面有换表按钮，点击换表按钮，操作换表即可，需要填写：换表时旧表的本次读数，新表的起始读数，及新仪表回程。
问题六：房间仪表抄表数据录入错误了，怎么处理回答：有生成费用单的，需要删除费用单，删除抄表记录，在重新抄表生成费用。
根据房间，抄表时间在抄表房间仪表一览表界面过滤出数据删除在重新抄表。
问题七：水费数据错误，反审核删除不了，有关联单据已审核回答：水费一般有排污费和垃圾处理费伴随生成，需要将水费，垃圾处理费和排污费一起删除才能删除成功。
问题八：删除费用单提示有以后期间费用锁定不能删除。
回答：这种提示一般是再删除常规费用单的情况下出现的，例如生成了5、6月份的停车费，发现5月的费用是不需要收取的，需要删除5月的费用，单独删除是删除不了的，需要先删除6月的费用单再来删除4月的费用单。
问题九：删除费用单提示：有银行托收业务不能反审核删除。
回答：一般是删除银行托收失败的费用单，因费用单关联到了银行托收单上面了，需要先删除银行托收单分录，取消关联，再来删除费用单。
厦门公共收益补充公维金说明公共收益主要用途是：1、主要补充专项维修资金，即按规定将收益纳入维修资金帐户作为维修资金。
2、按照业主大会的决定用于业主委员会工作经费，除业主大会另有约定外，业主大会做出与收益使用有关的决定，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
工作经费的收支情况，应当定期在物业管理区域内公告，接受业主监督。
3、按照业主大会的决定用于物业管理方面的其他需要，比如共有部位及设施的维修、更新、改造支出，或者补贴物业管理费收入不足部分，除业主大会另有约定外，业主大会做出与收益使用有关的决定，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
此类使用，应当实行审价、审计。
公共收益的使用管理（仅供参考）：1、比例使用：弥补物业费周转不足占20%，补充大修资金使用占10%，业委会办公费用占50%，其它点20%。
(以上比例仅作参考)2、公共纯收益分配：物业企业%，业主费用点%，每半年各分配一次。
公共收益管理:根据《关于加强住宅物业专项维修资金管理工作的通知》规定，利用住宅共用部分所得的收入，应纳入业主大会专项维修资金账户，在每季度末予以结算（对结算时间合同另有约定的从其约定），并于次月5日前纳入专项维修资金账户。
物业服务企业应将小区公共收益存入业主大会账户中“小区公共收益”科目，独立核算。
“小区公共收益”科目细分为两种：1、业主大会收益户用于核算属于“全体业主所有”的公共收益，如公共区域的停车费、广告费等。
2、门牌幢收益户用于核算属于“部分业主所有”的收益，如电梯、楼道广告费等，可将收益分摊到门牌幢。
小区公共收益涉及到的内容较多，包括：小区公共区域的广告收益，小区公共区域内租赁的摊位收益，因损坏小区的公共设施进行的赔偿的费用等等，这些内容并不像水电费一样是固定不变的项目，而且新旧项目的更新替换、核算都会额外增加物业公司的人力物力，且人工核算的出错率高，历史数据也不利于保存。
精心整理极致软件功能明细表功能模块功能组织机构部门管理协助资料职员信息基础资料币别物料用途应收对付成本报表定义房产管理房产管理房产查收广告位车位管理权限管理系统保护日记管理数据导入编码规则参数设置一、基础管理子系统功能描绘定义和改正公司的组织架构，包含总公司、分公司、项目等。
设置各组织机构下的部门。
定义各业务模块应用到数据，如岗位、职级、民族、用工种类等。
职员档案的管理，包含职员名称、联系电话、证件号、岗位、职级、社保号、银行帐号信息、入职日期、转正日期、辞职日期等。
各业务模块波及的多币别管理、币别之间的汇率管理等。
波及到物料使用的成本归属，用户可自定义各样用途类型，如波及到维修领料、工程领料等。
波及到合同、签报等成本支出类型，用户可自定义各样成本项目。
用户可进行报表的自定义。
对物业所辖房产的基本信息的管理，可进行增、删、改正、批量生成等功能。
对房产的查收过程、结果的管理。
对广告位的管理。
对物业所辖的车位信息的管理，如地上、地下车位状况。
对各岗位的人员进行受权管理，可分为功能权限、数据权限、字段权限等。
用户操作日记详尽记录，可随时进行查问接见、改正等记录。
可批量导入全部的基础数据，用于保护与初始化。
对业务系统中的表单的规则进行编码。
对系统运转波及的参数进行设置，如小数位数、库房启用时期等。
二、共同办公子系统功能模块功能功能描绘我的流程包含我的申请、待做事宜、已做事宜的一致进口，快捷直接的了解要办理的业务。
我的工作台信息中心对公司通知、待做事宜、邮件、短信、预警提示、日程安排的统一的显示平台。
公司通知公司内部间的通知信息。
收发文管理公司内部文档上传下达的管理，如文件传阅、签报、收文、发文等。
文档管理对公司公共文档和个人文档的管理，公共文档可进行受权管理，如只读、可改正、可删除。
邮件管理内外面邮件的管理，既能够进行内部系统的邮件管理，也能够绑定外面邮箱进行管理。
日程管理各部门人员之间的日程管理，可对日程进行共享给其余用户，及时进行提示。
目录一、PDA键位说明 (3)二、操作说明 (4)（一）PDA【开机】 (4)（二）【登录】软件 (5)（三）下载【巡检线路】 (5)（四）进行【巡检】 (7)（五）多人巡检 (10)（六）【上传】巡检单 (11)（七）【充电】及【关机】 (13)（八）PDA驱动设置 (13)三、PDA运行报告 (16)1. 充电量分析 (16)2. 下载巡检单所用时间 (17)3. 电量消耗分析 (17)四、常见问题 (17)1.PDA在使用过程中，出现卡屏，死机等现象 (17)2.上传失败 (18)3.下载时提示没有巡检单 (18)4.遇到丢点怎么办？ (21)5.怎样去更换巡检点？ (21)6.PDA在巡检过程中，报扫描码不匹配？ (22)7.修复USB接口 (23)五、应急预案 (24)1.丢点 (24)3.PDA无法开机。
(25)4.PDA损坏 (25)5.PDA丢失 (25)一、 PDA 键位说明【上】、【下】、【左】、【右】选择键【——】 删除键【红色按钮】 开/关机键【F4】选择下载 巡检日期【黄色按钮】 扫描确认键【——】确认键/快速选择键【数字】 数字键【F2】 照相键【F1】 小数点【F3】 跳点键二、操作说明(一）PDA【开机】可用PDA自带手写笔长按PDA右下角【红色按钮】（3-5秒），即可完成【开机】操作，如图1所示；图2、图3为PDA【开机】显示界面。
图1—-【开机】图2——【开机】读取数据图3——【开机】界面（二）【登录】软件1、PDA开机后双击屏幕上方【物业通】快捷方式，如图4所示：图4——【登陆】软件2、输入用户名和密码，点击【登录】/【离线登陆】（连接电脑时选择【登陆】，巡检时选择【离线登陆】），如图5所示：图5——输入用户名、密码（三）下载【巡检线路】1、打开已安装【PDA同步软件】及【极致软件】的电脑，用数据线连接电脑后,操作PDA 。
2、PDA开机后，进入【物业通】,点击【登录】，进入系统即可看见PDA【物业通】操作界面，如图4、图5所示：图6--PDA【物业通】界面3、点击【巡检】,如图6所示,进入到下载巡检单界面，按【F4】,选择日期，如图7、图8所示，选择下载日期,点击右上角刷新，刷新下载新的巡检任务，如图9所示。
设施设备管理的重要性现代物业的价值不但取决于坐落位置、建筑结构、空间布局和室内外装潢，而且在很大程度上还取决于配备设施的品质性能、系统结构和运行状况。
随着经济体制改革的深化和竞争机制的引入，物业对现代化设施设备的需求和依赖深度越来越高，设施设备的作用也越来越突出。
事实上，设施设备管理几乎涉及到物业管理经营过程的各个环节，归纳其功效与意义主要有以下几个方面。
一、关系到声誉和生存作为物业管理的重要组成部分，设施设备管理的好坏对保障房屋使用安全，保持和提高房屋设施的完好程度与使用功能及物业的保值、升值，对物业管理企业的社会声誉乃至生存有着重要影响。
物业设施一直处于良好状态，人们能安心方便地生活和工作，物业管理企业则被认可，社会地位逐渐提高，竞争力得以加强，公司发展前景广阔。
反之，如果一些设施设备经常处于性能不良或停机待修状态，直接影响整个物业的功能发挥，降低物业的使用价值和社会声誉，物业管理企业便无法再取得人们的承认，就会丢掉市场，丧失生存的根本条件。
二、关系到服务的成本和资金的合理利用实施设备管理对服务成本的影响，除了表现在数量和质量上外，还有设施设备的投资效果、维修费用、能源和材料消耗等,及时维护保养，能有效地延长设施设备的使用寿命和检修周期，节省维修费用和减少损失。
树立经济运行的意识，注意节约运行中的能耗费用、操作费用，通过严格、规范的管理来减少日常机器、备品、材料的使用量，杜绝“跑、冒、滴、漏”等缺陷，以减少相关费用的开支，使设施设备一直处于最佳、最经济的运行状态。
随着现代化设施设备的不断发展和普遍使用，设施设备所占资金在固定资产中的比例越来越高。
虽然，要提高企业的经济效益，就要设法提高资金的合理利用程度，而设施设备管理的科学化无疑是最关键的。
具体地说，就是取决于设施设备管理的一系列环节是否达到最佳水平。
三、关系到技术安全和环境保护若设施设备的运行可靠性低，管理又不善，设备在运行中经常发生意外，这不仅会干扰物业管理的经营秩序，同时也使业户遭受重大的经济损失，若设施设备陈旧落后，排放有害物质或噪声超标，就会污染环境、危害人体和生物生存，成为社会公害。
极致物业管理系统人力资源管理培训手册目录人力资源流程图【人事管理】↓【薪酬管理】1.人事管理1.1人员信息管理1.2人事档案管理2. 薪酬管理2.1工资基础数据录入2.2工资数据录入2.3工资数据计算2.4工资数据审核2.5工资发放表和职员工资条2.6职员工资条1.1人员信息管理功能介绍：人员信息是整个人力资源模块的基础，新增、完善职员的信息，可以方便以后的薪酬计算，以及报表的统计操作方式：进入主界面，选择【人力资源】—》【人事管理】，然后在流程图中点击【人员信息管理】下面讲一下职员信息在新增时需要注意的几个地方。
1.基本信息其中带(*)号的为必填选项1.1如上图所示“编号”,编号的特性有两个，唯一性，可识别性。
唯一性就是说编号不可重复。
可识别性，即是编号要规范1.2“组织机构”：新增职员所属的组织机构。
1.3“身份证号码”：新入职员工的身份证号码,输入身份证号码后在空白处点一下，后面的“性别”、“出生日期”及“年龄”信息系统会自动提取，用户也可以自己再进行修改，而且身份证号码同“编码”一样，在系统中也具有唯一性，如果在新增职员保存时提示“身份证号码重复”，则说明该职员以前可能属于我司员工但是在系统中已经被禁用，用户可以通过【查看】下面的【显示禁用数据】查询，或者是因为已经增加了该职员信息，可以通过过滤条件的身份证号码进行过滤查询。
“组织机构”：新增职员所属的组织机构.2.学历信息如上图所示,根据实际情况填选,没有可不填.3.职务信息，如上图所示成本部门：成本部门是必填选项,点击填选框右边的黄色文件夹,选择该员工所属部门.入职日期：即员工的入司时间,百步亭园区要求必填员工状态：选择[在职]职级 : 根据实际情况选择,如总经理、主管、员工等岗位：实际岗位的的名称，如：秩序维护员、收银员、客服等等岗位类别：根据该职员的岗位选择，如文员、维修员、房管员1.2人事异动如上图所示，只需在人事档案里面选中这个职员，然后点击辞职，会出现一张辞职申请单，系统会自动带出该员工的相关信息，注意正确填写辞职日期。
极致物业管理系统——人力资源员工转正流程01.08 员工转正流程说明及操作文档
流程发起人:各项目前台
一、流程图
二、流程操作及说明
1. 发起流程
由人事专员发起，根据职员岗位的不同，发送到不同的下一节点审批人2. 初审或终审
相关审批人进行审批
3. 发送消息
审批完成之后，流程发起人即人事专员会收到审批完成的邮件
4. 流程单据
如上图所示
在发起流程中找到【01.08 员工转正申请】双击之后打开单据界面，需要注意的字段有: 【合同档案】:点到文本框会看到文本框右侧有一个黄色的文件夹，点击进入劳动合同一览表界面选择相关职员合同档案即可，在选完之后之后，本单据中的职员相关信息如【职员】【组织机构】等都会由系统带出来相应信息【转正时间】:字面意思，需根据实际情况填写
【生效日期】:即转正合同的生效时间
【到期时间】:即转正合同的到期时间。
可不填
其余字段:根据实际情况填写，原则上有的相关信息都需要录入，填完之后保存并提交即可。
极致软件物业信息化简介1.公司篇JEEZ PMS极致物业信息化管理平台集中管理分权运作实现业务管理精细化提高工作效率降低企业成本提升集中管控水平关于极致极致，高端物业管理软件领导厂商！极致软件有限公司（）成立于2005年4月，八年来始终致力于物管行业信息化管理软件的发展。
目前以深圳为总部的极致软件，已在上海、北京、广州、海口、珠海、郑州等地设立分支机构，在全国各地拥有多家合作伙伴。
极致软件拥有经验丰富的研发和服务团队，拥有多名长期从事大型软件研发工作的高级人才，有深厚的行业知识积累和丰富的开发经验，确保为客户提供高质量和满足客户需求的软件产品。
作为业界产品与技术领先的物业信息化整体解决方案提供商，极致软件在上千家物业、地产、置业公司应用的基础上，以极致物业管理平台等产品系列为不同的用户提供了成熟的信息化管理解决方案。
自成立至今，极致软件已经为1000多家企业提供了软件技术服务，其中包括招商局物业、长城股份、金地物业、中航物业、万厦居业、兰州城关、宏德科技、佳兆业、深圳城建、雅居乐置业等知名企业，其中大部分为2011百强企业。
极致软件秉承“创造极致软件，共建美好未来”的企业宗旨，以不断的知识积累和技术创新为前进动力，为客户和合作伙伴提供最优秀的产品和服务，与客户和伙伴共同成长，互利双赢。
2.产品、客户案例篇(1)产品背景随着物业管理行业的市场化程度越来越高，出现了一批大型物管企业，这些大型企业设立有总公司、分/子公司、项目三级或多级组织机构，实行集团化运作。
物业管理公司的多个项目所管辖的物业在地域上比较分散，在缺乏集中式应用的解决方案的情况下，容易形成多个信息孤岛，信息和数据无法共享。
本物业系统的应用，将企业从大量繁琐的日常业务中解放出来，极大的提高工作效率，使管理工作更加规范、标准、解决公司总部同分/子公司之间的信息不对称现象，全面提升企业的精细化管理水平，为企业加强成本管理、持续降低成本提供有力的支持。
(2)设计理念●平台化设计极致软件在积累多年研发经验的基础上，开发出拥有自主知识产权的极致业务基础平台。
通过该平台不仅能够开发出功能完善、界面美观、而且性能和稳定性非常高的企业管理软件，同时其模型驱动的设计思想，使产品具有高度的扩展性和可维护性，能够根据用户的需求快速进行定制，使产品功能充分适应用户需要，实现业务流程与信息技术的完美结合。
●易用性设计极致软件易用性体现在产品的每一个细节，尽量满足让用户：少操作、简洁、易于理解。
软件开发使用目前业界最新的录入控件、报表控件、图表控件，而且严格遵守Windows界面规范和人机工程规范，因此具有良好的图形用户界面，所有界面风格和操作习惯保持一致，易于学习、理解和使用。
●高度安全性通过IIS实现加密连接的互联网连接，同时数据在传输前使用极致特有的加密算法进行加密，客户端收到数据后再进行解密。
通过IIS提供的基本加密功能以及极致特有的加密技术的双重加密功能，保证数据传输过程中的安全性。
(3)总体架构极致信息化整体解决方案的各子系统既可以单独应用，也可以整合应用，还可以与第三方系统进行数据交换，如财务系统、银行系统、税控机系统、考勤系统、停车场系统。
(4)产品部署及运行环境运行环境服务端操作系统：Windows 2000 Server 或Windows Server 2003 IIS 6.0。
服务端数据库：SQL 2000及以上。
服务端网络：通过动态域名、虚拟主机、主机托管或数据专线的方式接入互联网。
对于应用规模比较小的客户（小于或等于20个站点）推荐动态域名或虚拟主机的方式；对于应用规模比较大的客户（大于20个站点）推荐主机托管或数据专线的方式。
客户端操作系统：Windows XP、Windows 2000、Windows Vista或Windows 7。
客户端网络：能够访问互联网即可，推荐使用ADSL拨号上网方式。
●部署方式(5)主要功能概述极致物业整体解决方案涵盖基础管理子系统、协同办公子系统、客户服务子系统、收费管理子系统、租赁管理子系统、工程管理子系统、品质管理子系统、采购及仓库管理子系统、人力资源管理子系统、会所管理子系统、财务管理子系统、决策支持子系统、社区门户子系统，以工作流引擎为底层服务为用户提供集成的协同办公环境。
●基础管理子系统基础管理子系统主要用来建立完善、规范、全方位的基础数据，为实现企业全面信息化构架好平台。
建立基于总公司→分/子公司→项目→楼宇→房间的组织架构。
完成对房间信息的详细管理，如房号、建筑面积、使用面积、房屋类型、户型等。
自定义各模块所需辅助资料，如房型、朝向、收费方式、报修方式、岗位类别、保养等级、计量单位、采购类型、成本类型、往来单位等。
提供资源信息的图片或附件的保存与查询。
用户可以自定义任何需要的字段，并在相应的报表里自动体现。
支持联查功能，可以从房间快速联查到对应的客户、应收、实收、欠款、仪表等。
●协同办公子系统协同办公子系统涵盖了企业日常管理的基本功能，包含公司通告、公文流转、邮件系统、文档管理、日程安排、资源管理等，并于其他子系统模块无缝连接，通过流程直接驱动业务模块的单据扭转。
采用图形化的方式进行流程的定义，流程模型直观，定义简单。
支持直流、分流、条件流、并发流、自动转发等多种流程模式。
具有灵活的例外处理能力，支持打回、撤回、代办、超时转发等多种例外处理方式，使流程能运转流畅。
实现外部邮件与内部邮件的统一管理，支持设置任意多个外部帐号。
支持对公司文档和个人文档的管理，支持查看、增加、修改、删除的权限管理。
支持新信息、新任务、新催办等任务达到时的短信提醒。
●客户服务子系统客户服务子系统完成对客户信息档案的详细记录，并对客户入住、过户、迁入迁出进行管理，客户服务包含对服务请求、派工、投诉、回访、装修等流程的管理，实现流程化的跟踪，帮助物业企业加强与客户的沟通，及时处理客户提出的服务请求，并提高客户满意度。
详细记录客户的类别、姓名、身份证号、银行帐号、联系人信息、工作单位、企业性质等。
对同住人员/单位员工的信息管理。
支持对开发商对小业主/租户的代缴、免单管理。
各项目可以定义自己的专属服务派工工作流，派工完成后，客服人员可以做回访记录。
有偿服务在服务派工完成后费用直接进入收费模块。
呼叫中心：客服座席的电脑上自动弹屏显示呼叫人的所有相关信息和呼叫记录，客服座席能够快速完成服务派工、查询费用、处理投诉等各项业务。
短信平台：既可以通过手机短信的形式和物业服务公司的客户进行互动，将费用信息、欠费信息、活动通知、生日祝福等信息发到客户的手机上，或通过短信进行客户满意度调查；也可以作为物业服务公司内部沟通和通讯的工具，批量发送各种工作安排和通知信息。
收费管理子系统收费管理子系统涵盖企业向客户收取各种费用的活动进行管理，包含对仪表、公摊表、收费项目、标准的管理，并对所有的数据从不同的纬度进行分析统计。
所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用客户自定义的方式，满足物业管理公司灵活多变的收费管理。
收费标准支持公式自定义，并且每个管理处可以定义自己的收费标准。
不同收费项目可以指定不同客户或不同账号进行收款。
支持总表、公摊表两种类型的公摊仪表，并且能够根据设置好的公式自动进行复杂的公摊计算。
抄表数据支持从Excel数据源中导入，并能自动生成抄表异常数据，便于对抄表结果进行检查。
支持预算核销、现金缴款时支持余额转预收。
支持批量减免或者红字单据冲减，支持欠款转移，或者开发商代缴。
提供保证金（押金）管理功能，保证金可以退款也可以转预收。
集成的收款员操作界面，在一个操作界面内收款员可以完成所有的收费相关操作，包括费用查询、预收、银行报盘回盘、现金缴款、保证金（押金）等收费相关业务处理。
收费数据能自动生成凭证到极致财务总账中，也可以通过凭证接口支持金蝶和用友的财务软件。
支持税控机的接口管理。
●租赁管理子系统租赁管理子系统涵盖了招商和租赁2大块，招商管理是租赁业务发生的前期管理，包括市场推广、广告投放、租赁计划、代理商管理、竞争楼盘管理等功能，同时提供租赁经营执行情况表等各种报表功能。
租赁管理以合同管理为主线，包括房源管理、租赁指导价管理、前期商机管理、租赁合同新增、审核、续订、变更及终止等功能，同时提供合同预警、租赁数据分析、房屋租控图等各种报表功能。
支持集中管控下的定价管理，可以通过定价管理控制租赁底价,以及不同楼层或不同房间的控制系数。
支持租赁前期的商机管理，并且可以由商机生成租房申请单，也可以由租房申请单生成租赁合同，方便以客户为主线的租赁过程管理。
租赁合同支持免租期、租金递增或者不同时间段对应不同的合同金额等复杂业务情况。
支持对图形化方式的管理。
●工程管理子系统工程管理子系统以设备台帐为核心，配合以保养计划、外维、自维、合同管理、签报对设备的运行状态、成本、预算等进行全面的管理。
设备清单可以记录每个设备的详细信息，包括基本属性、图片、文档附件等信息，同时还可以记录每个设备的附属设备及配件和附件信息，以及设备的技术参数、设备的检测参数。
每个设备档案对应一个设备类别，设备类别可以定义常规的保养项目，可以帮助用户在编制设备保养计划的时候进行快速复制，以提升操作效率。
设备保养计划支持变更和提前终止等操作，保养计划的完成情况可以实时跟踪。
设备保养计划执行明细一览表能清晰反映指定时间范围内未完成的设备保养计划，并能预警；设备维保检测一览表能清晰反映某个设备对应的所有保养计划、保养记录以及维修、检测记录。
设备保养、检测、维修既可以实现对设备的过程管理，同时可以记录过程中对物料成本的消耗，为工程预算提供了准确的自维成本数据来源。
业务部门可以通过合同立项表来完成合同签订前公司对合同事项、供应商、招标比价程序等相关审批。
合同管理支持按合同类别进行数据授权，如客户服务部看不到工程部的合同。
合同管理支持附件功能，并可以自动显示合同附件。
可以通过成本类型，指定当前合同时代维、自维或者小型整改等，以帮助数据准确统计到工程预算表。
合同验收时，可以根据合同执行情况调整合同金额；合同验收单据审核后自动生成其它应付单，开始付款流程。
签报管理可以加强物业管理公司的内部管理，如小型整改管理、内部活动安排或其他内部请示等等。
物业管理公司的工程成本主要分为通过分包商的外维成本和通过自维的物料消耗成本。
针对外维，各个项目可以定义个性化管理要求的成本项目体系；针对自维，可以定义个性化的物料用途体系来反映物料消耗的成本。
物业管理公司各个项目在年初可以针对外维的成本项目和针对自维的物料用途，编制工程预算。
工程预算表会自动实时统计工程部门在日常工作中发生的业务数据集中进行分析。
外维业务数据包括合同和签报数据；自维业务数据包括内部工单、设备的维修、保养和检测等，这样物业管理公司就可以实时监控工程预算的实际执行情况以及执行进度，同时也为下一年度的工程预算编制提供了重要的参考数据。
