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团队凝聚力ppt课件

团队凝聚力ppt课件
团队凝聚力
CONTENTS 目录
• 团队凝聚力的定义与重要性 • 团队凝聚力的影响因素 • 提高团队凝聚力的方法 • 案例分析与实践 • 结论与展望
CHAPTER 01
团队凝聚力的定义与重要性
定义
共享成功与承担困难 有效的沟通与协作
团队凝聚力是指团队成员之间相互吸引 、相互支持、共同追求目标的状态。它 包括以下几个方面
提高员工的积极性和工作满意度。
2. 重视员工福利：谷歌为员工提供了优厚的福利，包括免费的美食、健 身房、游泳池等，以及各种家庭照顾服务，以帮助员工更好地平衡工作 和生活。
案例一：谷歌公司的团队建设
3. 鼓励创新
谷歌鼓励员工提出新的想法和建 议，甚至允许他们在公司内部创 业。这种创新文化有助于提高员 工的积极性和创造力。
促进团队成员之间的交流
通过团队建设活动、聚餐等方式，促进团队成员之间的交流和了解 。
及时解决冲突
对于出现的冲突和问题，及时进行沟通和解决，避免影响团队氛围 。
提供必要的培训与资源支持
提供专业的培训课程
根据团队成员的需求，提供专业的培训课程，提高他们的技能和 能力。
提供充足的资源支持
确保团队成员能够获得必要的资源和支持，包括人力、物力和财 力方面。
团队应有一个明确的领导角色，负责指导、协调和激励团队成员 。
领导力的示范作用
领导者应以身作则，展示出良好的领导力和行为榜样，引导团队成 员积极合作。
领导力的支持与激励
领导者应支持和鼓励团队成员，激励他们发挥潜力、实现目标，增 强团队的凝聚力和向心力。
CHAPTER 03
提高团队凝聚力的方法
建立良好的沟通机制
制定合理的目标与计划
明确共同的目标

团队凝聚力培训教材(PPT 39张)

团队凝聚力培训教材(PPT 39张)




32
确立团队的工作原则
小建议

注意的焦点是对事，不对人；

强调正面效果；
具体而实在； 展示信心。


33
卓有成效的团队会议

认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。
34
培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观点， 但是你必须捍卫别人说话的 权利。
团队凝聚力
1
五个指头的长论
有一则寓言故事，说的是五个 指头伸出来，比谁是老大，谁就 排第一。老大说，我最粗，我应 该排第一；老二说，我最灵活， 我应该排第一；老三说，我最长 ，我应该排第一；老四说，我最 珍贵，戒指是戴在我上面，我应 该排第一。老五有什么理由能排 第一呢?老五说，当我们去朝圣拜 佛的时候，我领队，在最前面． 自然是第一。大家一合掌，果然 老五在最前面。
13
团队凝聚力的意义：
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。
团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
14
如何提高团队凝聚力？
一、找到凝聚力的根源
二、针对根源目标找出团队的不足
三、发现问题并解决问题
四、加强并提高
15
团队成员团队凝聚力的来源
1.群体成员的整体配合效能
2.团队成员的归属感
3.个体成员的信念
5
什么是团队？
具有共同目标， 共同承担责任和风 险，在互相合作中 凭借有序的层级管 理来达成某一目标 的群体。
6
形成团队的要素
1、要有共同目标，成 员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依 赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意 识，具有归属感； 4、具有责任心，每个 成员要勇于承担责任， 积极分担责任。

团队凝聚力(PPT页)-精品课件

团队凝聚力(PPT页)-精品课件
企业团体凝聚力提升团体辅导
学生：程晓菲 赵继云
团队凝聚力是指团队对成员的吸
引力，成员对团队的向心力，以及团 队成员之间的相互吸引，团队凝聚力 不仅是维持团队存在的必要条件，而 且对团队潜能的发挥有很重要的作用 。
所谓凝聚力，是领导凝聚团队的力 量，和团队向上凝聚的力量。二者相 应互衬
第一天上午：
•
团队凝集力提升体验式拓展培训执行方案
第一天下午
暖身 活动
• 天气预报： 15分钟
• 萝卜蹲： 15分钟
主题 活动
• 无敌战车： 40分钟
• 惊险倒计 时：140 分钟
活动 总结感受： 总结 15分钟
团队凝集力提升体验式拓展培训执行方案
第一天晚上
暖身活动
• 击鼓传花：15分钟 • 创意版舞蹈:10分钟
• 愿望树：20分钟 • 颁奖仪式：20分
钟
闭幕仪式
THE END THS
开展形式：全员站成一圈 准备材料：特殊奖励箱（类似大冒险） 游戏规则： 1. 请所有成员面向培训师站成一圈； 2. 伸出右手的食指放在右手边人的手掌下面，伸出左手形成一 个抓握状放在左手边人的食指上做准备； 3. 当听到培训师说“水”的时候每个人要抓住左手边人的食指 的同时把右手的食指挪开以免被抓住； 4. 提前挪开右手的食指或提前抓住左手边人的食指者和被旁边 人抓到食指的人都要接受特殊奖励； 5. 讲完故事时游戏结束。 场地控制： 每轮有人反应有误时递上特殊奖励箱
开展形式：全员站成一圈 准备材料：特殊奖励箱 游戏规则： 1.首先，所有成员站成一个圈； 2.天气一共分为三种类型：小雨、中雨、大雨； 3.在游戏开始时，讲师会随机说一段话，当说到“小雨”时 ，所有的团员都要拍打自己的肩膀；当说到“中雨”时，所 有的团员都要拍打自己的大腿；当讲师说到“大雨”时，所 有的团员都要拍拍手掌； 4.在游戏过程中，讲师观察是否有人做错动作或者反应较慢 ，并对其进行特殊奖励； 场地控制： 每轮有人反应有误时助教递上特殊奖励箱

团队凝聚力ppt课件

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建立良好的沟通渠道
及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。
明确工作目标，明确员工分工
构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工，做到职责清晰，提供工作方式方法。因为如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅;如果缺乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。
执行力不佳？
管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性，可行性；执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督；这有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态；缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
第三方仲裁
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。
强 制
即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。
让员工积极参与提出合理化建议
因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自身逐步融入企业，有助于员工提升执行力

经典实用团队凝聚力培训课件

经典实用团队凝聚力培训课件
•经典实用团队凝聚力培训
•1
•经典实用团队凝聚力培训
•2
•经典实用团队凝聚力培训
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•经典实用团队凝聚力培训
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•经典实用团队凝聚力培训
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•经典实用团队凝聚力培训
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•经典实用团队凝聚力培训
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•经典实用团队凝聚力培训
பைடு நூலகம்
•18
•经典实用团队凝聚力培训
•19
•经典实用团队凝聚力培训

团队凝聚力培训ppt课件

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包容性文化
培养包容性的团队文化， 鼓励团队成员接纳并欣赏 不同的观点和文化，促进 团队的多样性和包容性。
互相支持
鼓励团队成员相互支持和 帮助，共同实现团队的目 标和成功。
合作与竞争
合作精神
鼓励团队成员积极合作，共同解 决问题和应对挑战，强调团队整
体的成功和成就。
良性竞争
鼓励团队成员之间进行良性竞争 ，以激发更好的表现和创造力， 同时避免过度竞争导致团队关系
团队凝聚力培训
• 团队凝聚力概述 • 建立强大的团队关系 • 提升团队士气 • 增强团队信任 • 高效团队决策 • 团队建设活动实践 • 团队凝聚力培训总结与展望
01
团队凝聚力概述
定义与重要性
定义
团队凝聚力是指团队成员之间相互吸 引、相互支持、共同努力、追求共同 目标的一种心理状态和行为表现。
解决方案
3. 培养共同价值观：通过培训、讨论和实践等方式，培 养团队成员共同的价值观和理念。
1. 加强沟通与反馈：建立有效的沟通渠道和反馈机制， 促进成员间的理解和信任。
4. 加强团队建设：组织定期的团队建设活动，增强团队 成员间的情感联系和互信。
02
建立强大的团队关系
沟通与倾听
开放沟通
鼓励团队成员积极发表意见，分 享观点和想法，同时倾听他人的
制定决策流程
根据团队具体情况和需要，制定明确的决策流程 ，包括讨论、评估、表决等环节。
遵循决策流程
在团队决策过程中，要遵循既定的决策流程，确 保决策的科学性和公正性。
06
团队建设活动实践
活动一：户外拓展训练
总结词
户外拓展训练是一种通过体验式学习来 增强团队凝聚力的活动。
VS

团队凝聚力培训ppt课件

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及时反馈
关于机构，团队凝聚力方面，作为重要的一环，需要注意以下两点： 1. 及时反馈团队成员的工作表现和贡献，肯定成员的努力并激发其积极性和自信心。同时，也可以借机纠正不足和提出改进意见，促进团队成员成长 和进步。 2. 及时反馈团队内部沟通和合作情况，分析存在的问题和矛盾，并提出解决方案，以加强团队合作和协作精神，增加工作效率和创造力。
03
建立共同的目 标
Establishing common goals
明确使命与愿景
1.明确机构使命和愿景，制定团队目标。机构对外表达的使命和愿景应该清晰明确，能够为团队成员提供一个清晰的方向 。同时，制定具体的团队目标可以促进成员之间的协作，增强彼此之间的联系。 2.建立有意义的文化氛围。机构的文化是团队凝聚力的重要组成部分。文化氛围应该有助于激发成员的思想和动力，提升 团队凝聚力。建立正向的文化氛围可以通过激发成员的工作热情、提供发展机会等方式来实现。 3.营造团队认同感。让成员感觉到他们是团队的一部分，物质和精神上都受到关注和关心。通过各种方式，如聚会、团队 建设活动、奖励制度等来促进成员之间的联系和关系，并且让成员认同机构的使命和价值观。
[任务明确，责任明确]
任务明确责任明确是形成强大团队凝聚力的重要基础。在工作分配时，每个团队成员应明确自 己的任务和责任，确保不会出现任务交叉或者职责不明确的情况。只有任务明确责任明确，才 能让团队中每个人充分发挥自己的特长，高效完成工作，进而形成更加凝聚的团队。
Learn more
[发现问题，解eraging the advantages of members
挖掘成员潜力
关键是要了解每个成员的优势和劣势，制定能够充分发挥他们个人实力的任务和计 划。通过为每个人创造一个能让他们感到被尊重、被理解的空间和氛围，让每个成 员感受到自己对团队的重要性，激发大家参与进团队建设的热情和积极性。

团队凝聚力培训课程(PPT 47页)

团队凝聚力培训课程(PPT 47页)
1、确保你不是最薄弱的部分； 2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响； 3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以
成功体操
1、凡事的发生必有其因果，要加以学习并利用！ 2、成功者眼里没有失败，只有结果。 3、负责的态度就是真正成功者的态度。 4、重视行动，不要让琐碎的事情拖延行动。 5、重视团队，人是最伟大的力量。 6、工作就是鼓舞，要在工作中获得满足感。 7、真正的成功来自永恒的合作。
酒与污水定律
酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的 是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶 污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的 目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、 破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如 果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，" 烂苹果"的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人 进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快 将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建 立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒 化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。 一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能 毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成 果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉； 如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。
满了笑容，团队才会笑着前进。 调节三类人的情绪： 1、进取好胜型（认可、表扬、标杆、榜样） 2、上进懒惰型（荣誉感、参与意识、监督） 3、低落畏难型（谈心、鼓励） 减压方法：诙谐幽默、聚餐、拓展训练—不断创新的职场文化
团队文化建设能有效提高团队凝聚力与荣誉感

团队凝聚力培训ppt讲义

团队凝聚力培训ppt讲义
28
我们要有感恩的心
团队是我们每一个人的;我们每一个人都 是主人翁 回想我们在平时的工作中;帮助过我们的经 理 主管 他们是和蔼的 回想我们每一次完成业绩目标;队员们那开 心的笑容 他们是可爱的 就像那首歌所唱的：感恩的心;感谢有你
29
结 语 发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群;心聚在一起才能 称做团队 塑造一支高凝聚力的团队;非一朝 一夕之功;对每一个团队领导者和队员来说; 摸索总结;实践检验;建立起合适的团队文化; 和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝 聚力最重要的
13
团队凝聚力散漫性的原因
1 过于自我 注意
2 过于自私 3 过于自大
14
缺乏凝聚力的表现
1 团队没有力 2 团队内部没有过多沟通 3 团队内部缺乏感恩之心 4 团队队员之间缺乏信任
注意
15
领导者应具备的素质
善于沟通 先见之明
外在表现 内在素质
自信
有想象力 守诺
专心
有勇气
视野广阔 正直 有合作精神
小心陷阱
缺乏原则;无法有效地进行工作； 团队会议无目标;无效果； 缺乏相互尊重的氛围； 无法提供有效的反馈
24
确立团队的工作原则
小建议
注意的焦点是对事;不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心
25
卓有成效的团队会议
认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工
6
·真正的核心竞争力 ·没有团队协作的班级是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本
团 队协作
7
如何营造我们团队的凝聚力;并 且让这种凝聚力一直保持下去将
是我们今天探讨的重点
8

团队凝聚力培训课件(PPT 54页)

团队凝聚力培训课件(PPT 54页)

狼的团队协作
一、忠诚 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。 二、合作 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一 份责任。 三、团结 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总 能依靠团体的力量去完成。
狼的团队协作
四、耐力 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及 锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 五、同进同退 狼虽然独自活动，但狼是最团结的动物，没有狼在同伴受伤时独自 逃走。 六、执著 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
团队？群体？
群体
团队
团队？ 群体？
团队
群体
目录
团队的定义 团队的意义 团队凝聚力 如何提高团队凝聚力 十大团队合作精神
团队协作的重要性
• 众人拾柴火焰高 • 1+1大于2 • 蚂蚁的故事 • 狼的团队协作
蚂蚁的故事
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、雄蚁 及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、 繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等； 而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家 各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。
狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也 不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一 直以为是你要侵略我！”
相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多 与人交流，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你，这样可以避免许多无谓 的误会和矛盾。
团队合作精神—负责，自信的面对一切
狼的团队协作
七、拼搏 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得 以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽 强的动物之一。 八、和谐共生 为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与 冲突。

《团队凝聚力》课件

《团队凝聚力》课件
团队成员共享相同的价值观，能 够增强团队的认同感和凝聚力。
团队沟通与协作
有效的沟通
有效的沟通能够消除误解和障碍，促进团队成员间的协作和 配合。
协作精神
团队成员具备协作精神，能够更好地实现团队目标，提高团 队的凝聚力。
团队规模与结构
适当的规模
适当的团队规模能够使团队成员更好地相互了解和互动，提高团队的凝聚力。
建立信任与良好的人际关系
总结词
信任是团队凝聚力的基石，良好的人际关系有助于增强团队的协作和 效率。
建立信任
通过诚实、透明和一致的行为来建立团队成员之间的信任关系，鼓励 成员之间分享个人信息和情感，增强彼此之间的亲近感。
尊重差异
尊重团队成员的个性、背景和观点，鼓励不同意见的存在，以激发创 新和多样性。
如何应对未来团队凝聚力的挑战
强化跨文化培训
通过跨文化培训，提升团队成员 间的文化敏感性和包容性，促进 不同文化背景成员间的交流与合
作。
创新团队协作方式
利用新兴的团队协作工具和技术 ，打破沟通障碍，提高团队协作
效率。
关注心理健康
建立健全心理健康关怀机制，提 供必要的心理支持和辅导，帮助 团队成员缓解工作压力，提升工
01
02
营造积极氛围
创造一个积极向上、乐观进取的工作 氛围，鼓励团队成员相互支持、共同 成长。
03
培养团队精神
通过集体活动、团队建设等方式，培 养团队成员的团队精神，增强彼此之 间的默契和配合。
05
04
倡导创新思维
鼓励团队成员积极思考、勇于创新， 培养开放、包容的思维方式，激发团 队的创造力。
领导者的角色与责任
案例二：高效的项目团队
总结词
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界定: 在同一范围讨论同一话题
对“不一致” 达成一致
找出双方一致
集中讨论尚未达成一致的
有效沟通并不一定意味着双方取得了完全一致
03
谁是高绩效团队 最大的敌人
1、不了解工作目标与权限 2、业绩标准不统一
3、不关我事的态度
三、谁是高绩效团队最大的敌人
4、管理者的挑战 5、团队中的“烂苹果”
1、不了解工作目标与权限
• 了解工作内容，做好本职工作 • 明确工作目标与工作权限 • 成为自我管理单元
三、谁是高绩效团队最大的敌人
2、业绩标准不统一
平衡不同工作，避免累死闲死 统一业绩标准 尊重不同风格，八仙过海 未雨绸缪 ，把握好变改尺度
3、不关我事的态度
• 认同感 • 同时学习几种职位的技能 • 确保要求合理 • 尊重和关心变革中的输家 • 让团队成员参与变革的计划和执行 • 保证变革有充分的经营根据
外联者 行动：介绍外部信息，与外部人谈判
特征：有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
实施者 行动：强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务
特征：力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 行动：把谈话和观念变成实际行动
特征：吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
一、团队与团体的区别
团队的三个条件
团队TEAM的定义
T ——Together ：一起 E ——Everyone ：每个人 A —— Achieves ：收获 M —— More ：更多
团队TEAM的新解
T——Target ：目标 E——Educate ：教育、培训 A——Ability ：能力 M——Morale ：士气
群体
明确的领导人 与组织一致
二、如何与领导、同事、下属沟通
难为上司容纳的五种类型的下属
1.敬而远之型 2.我行我素型 3.自我推销型 4.持批评态度型 5.锋芒毕露型
二、如何与领导、同事、下属沟通
与同事一起愉快工作
▲ 透明：有话当面说，不要在背后议论。 ▲ 事实：以事实为依据，不要妄加揣测。 ▲ 能力：至少拥有一项拿得出手的专业技能。 ▲ 品格：诚恳做人，实在做事。 ▲ 协助：尽可能帮助别人，就是尽可能帮助 自己。助人达 已，助人为乐！
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意，不 拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米加步
枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
02
如何与领导、同 事、下属沟通
力求在工作中能说能做 不可成为去处不明的人 提出问题要选择时机
01
团队与团体的 区别
一、团队与团体的区别
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔 跑，那一定是狮子来了。
寓言一
寓言二
如果见到狮子在躲避，那就是 象群发怒了。
如果见到成百上千的狮子和大象集 体逃命的壮观景象，那是什么来了？
寓言三
一、团队与团体的区别 从这个古老的寓言中人们可以得到何启示呢?
蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以 随意处置它，但它的团队，就连兽中之 王，也要退避三舍。
二、如何与领导、同事、下属沟通
与同事沟通注意事项
彼此尊重，从自己先做起。 易地而处，站在彼的立场。 平等互惠，不让对方吃亏。 了解情况，选用合适方式。 依据情报，把握适当时机。 如有误会，诚心化解障碍。 知己知彼，创造良好形象。
二、如何与领导、同事、下属沟通
与下属一起愉快工作
标杆
以身作则，身先士卒。
自主性
01 成员自主自发开展
工作；领导手机响 不停不是好团队。
02
合作性
03
各部门，各成员充分合 作；部门横向合作。
思考性
每个成员思考如何工作好，想办法， 想点 子，完成绩效，达成目标。
一、团队与团体的区别
高效执行团队的特征
有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才。
个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作， 就能变成巨人
蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不 可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！
如2000年前管子说过：“一人拼命，百 夫难挡，万人必死，横行天下！”
这正是团队的价值所在！
一、团队与团体的区别
团队是什么？
学会把握上司的期望 实绩加上表现能力
二、如何与领导、同事、下属沟通
与上司的相处之道
避开让上司感到困扰的行为
学会勤于报告
设法消除与上司的 心理距离
当说则说，不当说绝 对不可说
尝试以自己的表现弥补上 司的不足
二、如何与领导、同事、下属沟通
与上司的相处之道
获得认可的具体方法
• 理由正当未必行得通 • 切忌突然提出意见或建议 • 让上司也表示意见 • 至少要准备三个腹案 • 重复上司说的话 • 使第三者作证
STEP 03
STEP 04
STEP 05
STEP 06
成员清楚地了解共同 的目标
成员在不同领域具有 特殊专才
共同的价值观及遵守 一定的规范
一、团队与团体的区别
建立工作团队
团队建立流程
给予团队一个 特殊的命名
清楚界定每位成 员扮演的角色
选择团队的 领导人
06
02
04
03
01
明确订出Team 的目的及目标
下属存在的沟通障碍
逢迎上司 夸大或隐瞒事实 害怕别人讥笑自己无能 习惯于听领导的
一、团队与团体的区别
与同事沟通注意事项
多说实话，少说大话 不急着说，先听听看 不说长短，免伤和气 广开言路，接纳意见 部属有错，私下规劝 态度和蔼，语气亲切 若有过失，过后不记
一、团队与团体的区别
“有效”沟通的框架
找到双方下一步可接受的解决方法
丈夫加的太太团。
团队
有组织、有纪律、 有目标
团伙
无组织、无纪律、 无正确目标
一、团队与团体的区别
团队和团伙的差异
因理想而凝聚
拆不散、拖不乱、 打不垮
顾名思义指多个人为了一个共同的 目的，在一定的约束下，形成的一 个有机的集体
因利益而相从
拆就散、拖就乱、 打就垮
指多个人有着共同的兴趣和爱 好，自发形成的一个团体
情感
以法治人，以理服人，以情动人。
导向
先解决问题，再发泄情绪。
明晰
尊重事实、数据、细节，尽可能给
下属明确的指令。
教导
知道自己什么时候该干什么，更能指
导别人什么时候该干什么。
一、团队与团体的区别
怎样与下属沟通
中层存在的沟通障碍
• 认为下属应该做好 • 习惯于单向沟通 • 天天沟通、事事沟通，效率低 • 将沟通多少与关系远近相联系
三、谁是高绩效团队最大的敌人
4、管理者的挑战
严于律人，宽以待己。 制度为人情让路。 管理者成为规则最大的挑战者。 急功近利，唯利是图。 狂妄自大，既看不到外部市场的挑战与 变化，也看不到自己的缺陷与不足。
三、谁是高绩效团队最大的敌人
团队中的“烂苹果”
破坏团队的人并非个个都是害群之马 改变“沉默寡言型”员工 行为 当场处理“工会代表型”员工现实或想象的抱怨 听取“大材小用型”员工关于增加职责的建议，委派他们担任领导角色 将“不堪重任型”员工与大材小用型团队成员搭配 ，或考虑辞退
选择适当的组员： 挑战心、企图心、 专业能力
05
清楚界定每位 成员的责任
07
定期检查进度
一、团队与团体的区别
团队主要角色
角色
团队 行动 特征
建立工作团队
协调者 行动：阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结
特征：稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
决策者 策划者
行动：寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策 特征：有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具 有煽动性，精力旺盛
中性/有时消极 个人负责制
随机的或不同的 个人产品
一、团队与团体的区别
团队
分担领导权 可自己产生
积极 个人+相互负责
相互补充的 集体产品
一、团队与团体的区别
团队和团体、群体、团伙的区别
有某一共同特点的任何一群人
就是群体，弱势群体，低收入群体，
外来工群体。团体可以向团队过渡。
团体
团伙
粉丝团
群体
团队
一群人聚集在一起称为团体， 旅游团、观看球赛的观赛团、足球 世界杯比赛期间临时组 成的前去为
怎样打造 团队凝聚力
目 录
01 团队与团体的区别 The Difference Between Team And Group
02 如何与领导、同事、下属沟通 How To Communicate With Leaders, Colleagues And Subordinates
03 谁是高绩效团队最大的敌人 Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance Team
组织能否成功取决于团队的整 体业绩，而不是某个人的能力。
一个卓越的团队不是天然形成 的，而是在组织发展过程中由团 队领导者和团队成员共同努力， 逐步打造出来的。
一、团队与团体的区别
团队构成条件
一、团队与团体的区别
建立工作团队
情报共享
具有容易沟通、互动 的环境
填成员对团队有归属 感
STEP 01
STEP 02