第六章_社会行动模式讲解

第一章社区和社会工作1，社区最早由德国社会学家F。

滕尼斯提出的，1887年，他的代表作《共同体与社会——纯粹社会学的概念》出版。

2，社区是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体。

3，社区的要素地域要素（2）人口要素（3）组织结构要素（4）文化要素4，社区的类型（1）地域性社区（2）功能型社区5，社区的功能（1）社会服务功能（2）社会化功能（3）社会参与和社会民主功能（4）社会控制和社会稳定功能6，社区工作（1）广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。

（2）狭义的社区工作是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。

7，社区工作目标的分类（一）罗夫曼分类法1、任务目标——解决一些特定的社会问题，包括完成一些具体的任务，达成一些社会福利的目标，满足社区需要等。

2、过程目标——提高社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，提升社区居民的社区意识和社区参与能力，培育社区领袖。

（二）谭马士分类法1、分配资源组织居民行动起来，去争取合理的资源分配，令市民的权利得到保障。

2、发展市民1，社区工作可促进社区居民公民权的发展（参与政治）2，社区可促进社会的发展8，社区工作的具体目标1、改进社区关系，改变权力分配2、提升居民的社会意识3、发挥居民的潜能4、培养互相关怀及社区照顾的文化5、加强社区居民对社区的归属感6、善用社区资源，满足社区需要7，促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质9，社区工作的特征（1）以社区为对象（2）宏观的分析角度与较广的介入层面（3）居民的集体参与性（4）事工目标与过程目标并重10，社区工作的功能●社会福利功能●社会服务功能●社会行动功能●社会稳定功能11，三种地域性社区1、农村社区（1）地域特征1，土地的重要性,2，区位的边缘化3，区位结构简单4，地域范围较广5，工作场所与居住空间合一（2）人口特征1，人口数量少、密度低2，人口同质性高、异质性低3，人口文化水平低、知识结构单一4，职业结构单一、社会阶层分化低5，人口的社会流动性弱1，社会群体及组织数量2，初级社会群体占主导地位3，社会组织结构简单化（4）文化特征1，封闭性与保守性2，经验型的思维方式3，传统文化和风俗习惯的重要性4，注重血缘和宗族关系5，人际交往的感情色彩较重2、城市社区（1）地域特征1，区位的中心化2，地域范围较小3，区位结构复杂4，以高层建筑为主5，工作场所与居住空间分离（2）人口特征1，人口数量多、密度大2，人口同质性低、异质性高3，人口文化水平高、知识结构多元化4，职业结构复杂、社会阶层分化高5，以机械增长为主、人口流动性强（3）社会群体及组织特征1，社会组织占主导地位2，初级社会群体势微3，社会组织数量多、类型复杂4，社会组织功能的专业化5，社会组织的科层化（4）文化特征1，开放性、包容性2，世俗化、理性化3，注重业缘关系4，人际关系疏离、交往表面化3、集镇社区（1）地域特征1，农村和城市的中间地带2，中层建筑较多3，生态环境较为优越4，城市服务设施不完备（2）人口特征1，人口数量和密度2，人口素质3，人口结构4，社会阶层结构5，人口的社会流动1，初级社会群体势微2，社会组织的数量多3，社会组织的科层化不明显（4）文化特征1，感性与理性并存、感性更胜一筹2，传统与现代的交融3，开放性与保守性兼容第三章社区工作价值观、基本原则和理论基础1，价值观是指主体（个体、群众、社会）看待客体（认识或实践对象）及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统。

社会工作概论第一章绪论1、社会工作的定义：社会工作是一种以助人自助为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。

2、社会工作的职能（简答）首先，恢复的职能。

是最基本、最重要的职能，可以简单的归结为解决问题。

包括治疗和康复两个层面。

其次，预防的职能。

社会工作者采取积极主动的态度对待社会问题，及早地预测、控制和消除那些可能妨碍社会功能有效发挥的因素和条件。

再次，发展的职能。

社会工作是当代社会的重要制度，它应当充分发挥社会资源，发挥个人和制度的潜能，以确保社会的稳定，促进社会的发展。

3、社会工作的特征（1）崇尚专业的伦理精神（2）职业的非盈利性（3）社会工作督导（4）个人与环境（5）运用社会环境资源（6）团队协同工作（7）自助与民主参与4、如何理解自助与民主参与的特征（简答）社会工作确实可能为案主提供精神上和物质上的支持，以帮助案主克服当下面临的各种困难。

但不是单方面的给予或施惠。

工作者相信个人团体社区乃至社会都有克服困难解决问题的潜能，如果得以发挥，问题就可解决。

社工的精髓就在于，给案主以希望、信心决心，充分调动案主的主动性、积极性和创造性，最后达到助人自助的境界。

在助人自助的过程中，案主的民主参与十分重要。

社工在助人的过程中切忌为案主下判断，应该协助案主自己去做决定。

鼓励案主民主参与，认清问题，找到原因，最后与案主合力解决问题，共同促进社会的繁荣与发展。

第二章社会工作的历史发展1、伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要的里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影响。

2、德国的汉堡制（1788）爱尔伯福制（1852）3、睦邻组织运动（1884）社工与问题人生活在一起4、1917年里士满出版了著名的《社会诊断》一书。

使社会工作更加理论化，成为社会个案工作发展的里程碑。

5、在我国古代社会组织中还存在一种乡约制度。

所谓乡约，即同住在邻近地区的人共同遵守的规约。

第六章社会互动（一）社会互动概念社会互动就是人们对他人采取行动或对他人的行动做出反应的过程。

它包括所有的社会行动。

（二）社会互动的构成因素构成社会互动，一般具备以下三个因素（1）必须要有两个或两个以上的互动主体。

（2）互动主体之间必须发生某种形式的接触。

（3 ）参与互动的各方有意识的考虑到行动？符号所代表的意义。

所谓社会互动，就是个人和个人之间、个人和（一）符号互动论布鲁默符号互动理论的很多关键思想都是在美国社会心理学家乔治.米德最早的著作中作了论述。

简单地说，我们可以把符号互动理论解释为：第一，我们通常用符号来代表一些事务，这些符号都是能够由意义地代表另一事务地，是在社会互动中形成地；第二，我们针对我们对符号的意义来采取行动；第三，我们对彼此的行动有所反应之前，经历了一个内在阐释的过程。

（二）拟剧论戈夫曼拟剧论使用表演和比喻来说明日常生活中人的互动的理论。

它的基本观点是：社会是一个舞台，全体社会成员是在这个舞台上扮演不同角色的演员。

他们都在社会互动中7表演？±自己，塑造自己的形象并更好地达到自己的目的。

拟剧论的代表人物是戈夫曼。

（三）常人方法学加芬克尔常人方法学的创始人加芬克提出了常人方法学这一词。

常人方法学的基本假设是：在现实生活中，社会成员依据一定的规则和程序来进行社会互动，这些日常生活中不成文的、大家公认的互动规则是一切社会活动的基础。

常人方法学是对一定社会成员在日常生活的社会互动中所遵循的规则的社会学研究。

（一）交换的概念和构成要素社会生活中的很多互动的表现形式是交换。

交换指的是在一定的规则下，行为者为了获得回报而行动、并获得回报的社会互动形式。

换言之，交换是不同行为者之间彼此通过转让自己所有物而获得对方所有的的行动。

按照这个定义，构成交换应该有四个要素：目标、付岀、回报和效益。

（二）交换的类型交换可以分为两种类型：物质的交换和非物质的交换。

（三）交换存在的社会基础交换主要是有社会差异引起的，在社会中，处于交换行为中的各方都以自己的所有物为手段，以对方的所有物为目（一）合作的概念合作，就是指在社会互动之中，行为者之间为达到某些共同的利益或目标彼此密切配合的一种联合行动。

《社会工作概论》教学大纲一、使用说明（一）课程性质“社会工作概论”课程是教育部规定的普通高等学校社会工作专业的专业主干课。

（二）教学目的本课程的目的是帮助学生系统理解和掌握社会工作专业的基本概念、理论和方法，引导学生在认识我国社会问题的基础上，尝试透过结合社会实践，探索专业社会工作在中国的发展方向。

（三）教学时数共51学时（周3）（四）教学方法课堂讲授与讨论相结合，以讲授为主。

学生除了听课，还应该通过讨论、模拟、专题讨论、实地考察等活动直接参与教学过程。

（五）面向专业社会工作本科专业二、教学内容第一章社会工作的定义及构架（一）教学目的与要求本章旨在帮助学生对“什么是社会工作”有一个初步的理念架构，了解社会工作的学科地位、性质及施用领域。

要求学生通过本章的学习，对社会工作有初步了解。

（二）教学内容本章主要教学内容为 1、社会工作的含义。

2、社会工作的领域。

3、社会工作的对象。

其中，如何认识社会工作是教学重点与难点。

第一节什么是社会工作一、社会工作是科学1、什么是科学。

2、科学的特质。

3、社会工作工作方法的科学性。

4、社会工作工作过程的逻辑性。

二、社会工作是一种艺术1、社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用2、社会工作需要细致地分析、巧妙地应对问题。

3、社会工作面对的任务常常是新的、独特的、特殊的。

三、社会工作是一种制度1、什么是制度2、社会工作是一种社会制度四、社会工作是一个专业1、什么是专业2、社会工作的专业特征五、社会工作的涵义1、专业社会工作与我国通行的社会工作的区别。

2、社会工作与社会保障的关系。

3、社会工作与社会福利。

第二节社会工作的定义与学科性质一、社会工作的定义1、把社会工作视为一种个人的慈善事业2、把社会工作视为由政府或私人社团所举办3、把社会工作视为一种由政府和私人社团举办的专业服务，这种服务不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满最有效的生活为目的。

第六章社会互动学习目标通过本章学习，使学生了解社会互动的概念本质及其社会学意义，掌握有关社会互动的各种社会学理论、社会互动的本质特征、一般结构及基本类型。

联系社会学关于社会网研究的基本内容，对社会结构如何制约人们的社会行为做深入的讨论。

此外在本章中介绍社会学对集合行为与社会运动的研究。

重点难点：1. 社会互动的理论2. 集群行为与社会运动的区别第一节社会互动的概述一、社会互动的含义及特点（一）社会互动的含义人在社会中生活，几乎每时每刻都在与他人进行接触和交往，即发生相互作用。

个人的行为引起他人的行为反应，他人的行为、期望又引起个人相应的行为反应，这种相互依赖、彼此相关的相互作用行为，就是我们所说的社会互动。

所以社会学认为所谓社会互动，是指个人与个人、人与群体、群体与群体之间发生相互影响性的行动方式和过程。

根据上述定义，我们可以从以下几个方面理解社会互动：首先，社会互动的主体是个人及群体；其次，社会互动是“相互性”行为；其三，社会互动中行动的目的性或有意识性；其四，社会互动是以信息的传递为前提和基础的；其五，信息的传递是通过媒介进行的，所以在两个行动主体之间展开的互动可以面对面地进行，也可以借助书信、电话、电报等间接形式非面对面地展开；其六，社会互动总是在特定的情境中进行的；（二）社会互动的特点：1 自主性：社会行动主体有为满足自身需要而对自身行动选择和支配的权利和自主能力。

从对互动对象的选择、确立或改变自己的目标到控制自己的行动、对他人行为作出何种反应。

体现着行动主体在行动中的创造性、能动性和独立性。

2、强制性：社会行动主体是在其特有的地位、角色和社会环境力量下采取行动的，即受到环境的制约。

体现着行动主体在行动中的被动性、盲目屈从性。

二、社会互动的构成及其形式（一）构成社会互动必须要具备下列几个要素：1 行动者。

即互动的主体。

可以是个人，也可以是群体。

2 需求。

3 环境。

在特定的环境当中，个人或群体的生存与发展都要适应他周围的环境，并随着环境的变化而不断调整自己的行动。

第六章社会政策的制定过程1、社会政策决策的内容。

（简答）社会政策决策的内容是指社会政策的制定过程中所要决定的事项。

主要包括以下内容:1）是否采取政策行动。

社会政策决策的首要内容之一就是面临一定的需要和社会问题时，政府是否采取相应的行动，决定是否制定，修改或取消一项或多项社会政策。

2）社会政策行动的受益者范围。

行动的范围是指一项行动所覆盖人群的范围，一项社会政策直接受益者的范围。

在社会政策的制定过程中，决策者要根据社会需求情况和可以利用的资源情况来决定某项社会政策行动的覆盖面，即受益者的范围。

3）福利水平的高低。

福利水平是指在社会政策项目中，由政府财政或其他公共资金给付的平均水平，即福利性项目受益者的平均收益程度。

同样福利水平的高低也是受社会需要和政府财政资源共同影响的。

4）资源调动方式。

在制定社会政策过程中，应该将实施该项政策行动所需要的资源及其调动方式，即经费总量和经费来源做出规划。

除此之外，在社会政策制定过程中，还需要对完成该项社会任务所需要的人员和物资做出计划安排。

5）社会政策项目的运作方式。

运作方式是指一个社会项目的具体运行规则及实施方案。

各类社会政策各个项目的运作方式很不相同，但一般来说，在项目设计时，应该考虑到受益者资格，资金分配比例，服务传递方式等等。

2、社会政策的决策模式及优缺点。

（简答）社会政策的决策模式是指在社会政策决策过程中的基本决策体制，制定政策的基本程序和基本决策方法等方面的综合特征。

按照决策民主化程度的高低，社会政策的决策方式可以是从完全民主化决策到完全集中化决策两个极端之间众多不同的模式。

完全民主化决策模式的基本方式是全面公决式的决策。

完全集中化决策是指由少数人甚至一个最高权利者来作出决策。

1）民主型决策模式。

人民群众可以以各种方式参与其中，并且能够对公共政策的制定起到实质性的影响。

这种模式最大优点是能够在最大限度上使公共政策代表广大人民的利益和愿望，并且得到多数人拥护的政策在执行过程中也将更加顺利。

第二部分社区工作的方法第五章地区发展模式（第四章p74）本章主要介绍地区发展模式、社会策划模式、社会行动模式、社区照顾模式、社区组织、社区教育，以及社区工作模式的选取。

一、地区发展模式概述●●（一）地区发展模式的概念（p74）1、罗斯曼的定义（p74、介入手法）指假定社区的变迁，可以乐观地通过当地社区居民在有关社区发展的目标决定与行动中的广泛参与来追求。

介入手法强调民主程序、志愿合作、自我帮助、当地领袖发展及教育目的性等（需求-满足、社区/地区共同体、广泛参与合作、自助互助）。

2、联合国的定义（p74、社区发展的内容与方式）经由居民的努力，联合政府当局来改善社区的经济、社会与文化条件，把社区整合到国家生活中，使他们对国家的进步做出最大的贡献（经由社区发展促进社会发展）。

3、参与式地区发展概念（p75、参与式发展的范围与程度）（1）当地居民深度参与决策、控制发展的方向与分享发展的利益；（2）比较深度地参与影响资源与管理部门的控制与计划；（3）比较轻度地参与影响改善自己的生活条件的发展项目的实施过程与实施方向；（4）配合参与到国家已决定了的公众项目的执行过程，做贡献。

4、中国地区扶贫的概念（p75、内容与策略方法）实质性内容发展：1986年中央成立了专门的扶贫办，对贫困地区进行了开发式扶贫、经济发展、脱贫致富、可持续发展。

发展策略：强调政府的指导、资助与总体规划；同时，动员社会力量参与，引导贫困地区融入市场经济体系，来发展经济（不同于罗斯曼的概念）。

●●（二）地区发展模式的基本假设（p76）1、基本前提的假设（p76）（1）个人：在现代工业化城市化及科层制的影响下，居民的冷漠疏离、缺乏主动参与社会公共事务的动机，致使居民越来越无助与软弱，个人与社区的公共问题难以解决（人的异化）。

（2）社会构成：逐渐丧失传统社区的自然联系，成为现代工具理性的制度化的组织关系与市场交换关系，致使社会分层的两极化（社区解体），互助、合作、团结的社区关系、能力提升。