社区社会工作.社会行动模式

社区工作是社区社会工作的简称。

指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。

社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。

社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。

它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。

社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。

因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。

因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。

具体要求社会责任感社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。

即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。

社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。

社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。

社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。

社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。

社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。

平民意识社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。

社区工作主要模式地区发展模式社会策划模式社区照顾社会行动模式社区照顾是社会工作者动员社区资假定一群处于不利的群体，他们需要基本假设和特点地区发展模式的基本假设：1社区居民应该愿意参与社区事务；2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作；3社区是应当也可以实现和谐。

地区发展模式的特点：1较多关注社区共同性问题；2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；3过程目标的重要性超过任务目标；4特点重视居民的参与。

假设：1假设在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和专业技术；2崇尚理性的力量；3社会问题可以通过渐进的方式解决。

社会策划模式的特点：1注重任务目标的实现；2强调运用理性原则处理问题；3注重由上而下的改变；4指向社区未来变化。

源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支持服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。

特点1、协助服务对象正常地融入社区。

2、强调社区责任。

政府、营利机构、非营利性机构、志愿组织、社区、家庭、个人等多方面共同承担服务责任。

3、非正式照顾是重要方面。

4、提倡建立相互关怀的社区。

一种相互关怀的社区文化，是社区照顾的过程目标。

被组织起来，联合其他人去向整体社会争取资源及取得符合民主及公义的对待；其目的是制度的改变，使权力、资源及决策权得到再分配，并影响基本政策的改变任务目标：解决一定些特定的社区问题，来改善社区生活质量目标过程目标：建立长久的制度或社区组织。

过程目标的重要性超过任务目标范围的规划目标（居委会管辖范围内自治管理）2组织建设的目标（党组织/社区自治组织/NPO）3管理体制与运行机制的规划目标（政府街道行政主导/合作关系/社区自治组织体系）4服务项目的规划目标5人员队伍的规划目标1.新公民社会意识令居民参与义务工作，构建互助互爱的社区关系2、政府与社区建立伙伴关系正规与非正规服务结合，有效服务。

3、帮助服务对象正常融入社区建立自己的生活方式与社交关系。

社工小组工作中常用到的模式摘要：一、社会目标模式1.注重社会责任和社会变迁2.培养公民的社会责任、社会参与和社会行动二、互惠模式1.组员之间的互动和合作2.互相帮助、支持和学习三、治疗模式1.治疗和解决个人的社会问题2.改变个人的社会行为四、发展性模式1.帮助组员了解、认识和探索自己2.发挥潜能，解决存在的问题，促进个人健康发展正文：在社会工作领域，小组工作是一种重要的实践方法。

它通过组织不同类型的小组活动，帮助个体解决问题、提升能力、实现自我发展，从而达到改善社会环境、促进社会和谐的目的。

本文将对社工小组工作中常用的四种模式进行简要介绍，以供参考。

一、社会目标模式社会目标模式是最早形成的小组工作模式之一，注重的是社会责任和社会变迁。

在这种模式下，社会工作者通过组织各种小组活动，培养公民的社会责任、社会参与和社会行动能力，提高他们对社会问题的关注和解决能力。

例如，开展社区服务、环保活动、公益活动等，使组员在参与过程中感受到社会责任的重要性，从而激发他们为社区和社会的发展做出贡献。

二、互惠模式互惠模式强调组员之间的互动和合作，通过互相帮助、支持和学习，实现小组的共同目标。

在这种模式下，社会工作者需要关注组员之间的沟通和协作，确保每个人都能够充分发挥自己的优势，为小组的整体发展贡献力量。

互惠模式的应用范围广泛，如志愿者团队、社区组织、学校教育等场景，有助于提高组员的团队协作能力和解决问题的能力。

三、治疗模式治疗模式旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。

这种模式主要针对行为失范的人群或有特定问题的人群。

在社会工作实践中，治疗模式通过心理辅导、行为矫正等专业手段，帮助组员认识并解决内心深处的问题，从而实现自我成长和行为改善。

这种模式有助于降低社会风险，提高组员的社会适应能力。

四、发展性模式发展性模式关注帮助组员了解、认识和探索自己，充分发挥潜能，解决存在的问题，并促进个人正常健康地发展。

在社会工作实践中，这种模式常用于青少年、妇女、失业人员等特定群体的服务。

第三篇社区社会工作方法本讲主要内容1、社区社会工作概述2、社区社会工作模型3、社区社会工作的方法与技巧第一节社区社会工作概述一、社区工作定义广义的社区社会工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。

因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社团以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作.狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及应用过程。

作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一，社区工作主要是以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步这一定义指出了A、社区社会工作的直接内容是：预防和解决社区内的各种社会问题；B、社区社会工作的最终目的和功能是促进社区和整个社会进步；C、社区社会工作是一项专业性的工作，有专业人员和专业的方法；D、社区工作提倡与培养社区居民自助、互助和自决的精神，增强社区凝聚力和社区意识。

二、社区工作的目标（见教材P240）社区工作的具体目标罗斯曼的“任务目标”、“过程目标”托马斯的“分配资源”、“发动居民”第二节社区工作模型一、地方发展模型（Locality development ）一、地方发展模型（Locality development ）1、地区发展模式的定义地区发展或者说社区发展从概念上讲：既表示一种地区为基础的经济、社会、文化等实质内容的发展；也表示为一种发展理念，强调要从当地居民的需求和当地的资源、环境和人口等协调、可持续发展；还表示为一种社会工作的介入手法，一种强调居民的参与、合作，集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求，增强社区凝聚力和归属感的社会工作手法。

二、社区社会工作的模式美国学者罗斯曼在总结美国经验的基础上，于1979年提出了社区工作的三大实用模式，即地区发展模式、社会计划模式与社会行动模式。

这三大模式属于社区工作的策略模式，相对于过程模式而言，策略模式并不是一套可以应用于不同场合及环境的模式，而是需要社区工作者根据具体场合及社会环境灵活选择技巧。

也就是说，不同的社区需要针对社区的实际状况运用这些模式。

地区发展模式作为社区工作的介入模式之一，其目标在于建立社区自助的能力与社区能力的整合和发挥。

社会工作者应着重于推动社区内不同团体及居民的广泛参与，采取自助及互助的行动去改善社区关系，解决社区问题，从而改变社区。

這一模式注重发掘与培养地方领导人才，发掘地方资源，强调民主程度，志愿性的合作，居民自助与教育，如社区服务中心执行邻里工作方案，实施于村镇的社区发展方案、成人教育领域的社区工作等。

遵循*让我们聚集在一起商量这件事*的指导原则。

该模式适用于那些在政治、文化背景比较简单的社区，社区居民背景比较单一，社区内不同群体之间虽然存在分歧，但没有根本的厉害冲突，且居民对政府比较信任。

该模式中，社会工作者一般处于从旁协助的地位。

其所扮演的角色一般是*促进者*协助居民表达对社区的不满，鼓励及协助他们组织起来，帮助他们建立良好的沟通和人际关系，培养他们积极参与和自助互助精神以调动社区资源，解决社区问题。

该模式强调参与者的自我决断和成长。

社会计划模式也叫社区计划模式。

该模式认为，每一社区都存在着这样那样的问题，问题是因为缺乏合理的社会计划与事实能力而产生，所以，解决问题的途径是专业技术人员的参与。

其中有些复杂问题需要通过制定科学、合理的行动计划方案来解决。

工作的任务就是针对社区所存在的重要问题，收集、分析有关资料，制定规划，并最终解决问题。

遵循*让我们获得事实真相，并采用合乎逻辑的下一步*的原则。

该模式适用于一些社会变迁急剧的社区，这类社区存在着比较复杂的社会问题，仅靠一般的民众或社区自身的力量往往难以应付。

社区社会工作计划
一、背景
本社区自去年起开始积累一定的社会问题,如青少年不足触发,老年人照料困难等。

为了更好地关注并解决这些社会问题,我们拟定本社区社会工作计划。

二、目标
1. 通过定期社区调研,了解本社区人口结构变化及主要社会问题。

2. 建立社区服务体系,如义工队伍,定期到老人家庭进行探访及提供帮助。

3. 丰富青少年的业余时间,定期组织社区活动及讲座,拉近与家长的关系。

4. 汇总社区需求,上报社会工作部门,争取更多社会资源的支持。

三、重点工作
1. 立即组织社区调研小组,对本社区人口状况和主要社会问题进行全面调研。

2. 配合政府部门,筹建社区服务中心,初步提供老年日间照料等服务。

3. 与学校及相关社团对接,联合举办青少年夏令营及兴趣小组,开展综
合性活动。

4. 争取更多社会资源支持,如寻找赞助商对特定群体开展帮扶活动。

四、工作安排
根据以上工作内容和时间安排,分工协调各部门开展工作,定期检查进度并汇报工作情况。

全面贯彻本计划,扶助社区各类人群得到关怀及帮助。

一、名词解释1、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

2、社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。

其核心是执行、实施社会政策。

3、个案管理：个案管理是一种新的服务设计，用于提供有复杂、多重问题. 或障碍的个人或家庭服务。

它是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法，它是针对案主在现代社会生活中所面临问题的复杂性、福利需求的多元化以及福利服务中的成本效益等问题应运而生的。

4、“社会—心理”模式：这是一种将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。

其核心观念是“人在情境中”。

它帮助社工整体地去了解、认识案主，从而既提供增加案主自我认识的服务，又与案主所处的社会环境工作。

5、危机干预：属广义的心理治疗范畴。

危机干预则借用简单心理治疗的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，恢复心理平衡，安全度过危机。

干预的对象不一定是“患者”，尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。

干预的最低目标应是保护当事人，预防各种意外，故常动用各种社会资源，寻求社会支持。

6、操作性条件反射：操作性条件反射是一种学习过程，其特点是用奖励性的手段来强化某种反应方式。

这种学习往往是学会一种操作过程，故称操作性条件反射。

它指的是通过一些措施来改变行为发生的频率：给予奖赏（强化剂）就使得将来的行为频率增高，给予惩罚就使得将来的行为频率减少。

7、社区发展：是指社区的居民或成员在政府机构的指导和支持下，依靠自身的力量有目的、有组织地改善社区的经济、社会、文化状况，解决社区的共同问题，提高社区居民的生活水平，并促进社会协调发展的过程。

8、信度与效度：信度即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致性，即测量工具（问卷或量表）能否稳定地测量所测的事物或变量。

社会工作中常用的工作模式社会工作是一种专业化的服务领域，旨在通过提供支持、帮助和资源来改善个人、家庭和社区的福祉。

在社会工作实践中，常用的工作模式可以帮助社会工作者更好地理解和应对不同的社会问题和需求。

本文将介绍几种社会工作中常用的工作模式，包括咨询模式、治疗模式、社区发展模式和社会行动模式。

1. 咨询模式咨询模式是社会工作中常用的一种工作模式，旨在通过与个人或群体进行面对面的交流，帮助他们解决个人问题或改善生活质量。

咨询模式的核心是建立和维持一个良好的工作关系，以促进客户的自我理解和自我发展。

在咨询模式中，社会工作者通过倾听、提问、反馈和引导等技巧来帮助客户探索问题的根源、制定目标和制定行动计划。

社会工作者还可以提供信息和资源，帮助客户了解问题的背景和可能的解决方案。

咨询模式适用于各种问题和需求，包括个人情绪问题、家庭关系问题和社交问题等。

2. 治疗模式治疗模式是社会工作中常用的一种工作模式，主要用于处理个人或群体的心理和情绪问题。

治疗模式的目标是通过提供支持、理解和指导，帮助客户克服心理障碍、改变不健康的行为和思维模式，并提高他们的心理健康水平。

在治疗模式中，社会工作者可以使用各种心理治疗技术，如认知行为疗法、解决问题疗法和心理动力疗法等。

社会工作者还可以与其他专业人员合作，如心理学家和精神科医生，以提供更全面的治疗支持。

治疗模式适用于各种心理问题，包括焦虑、抑郁、创伤后应激障碍和成瘾等。

3. 社区发展模式社区发展模式是社会工作中常用的一种工作模式，旨在通过与社区成员合作，促进社区的自我发展和改善。

社区发展模式的核心是建立和维护一个积极的社区合作关系，以实现社区的共同目标。

在社区发展模式中，社会工作者与社区成员一起识别问题、制定目标和制定行动计划。

社会工作者还可以协调资源、促进社区参与和建立社区网络，以支持社区的发展和增强社区的凝聚力。

社区发展模式适用于各种社区问题，包括贫困、失业、教育和住房等。