布草报损处理流程

维也纳酒店集团标准化管理体系文件－流程

编号OSC-HK-S-033生效日期20130701序号修订日期修改人生效日期

1初版罗奇20070220

220090330甘涌20090401

320130630陈孟20130701

布草报损处理流程

1.目的

为了规范各成员单位的服务标准，提升宾客满意度；

2.适用范围

各成员单位

3.定义和缩写

无

4.职责与权限

部门/岗位职责

客房部/财务按照规范操作，确保布草合理规范的使用；

5.工作程序

项目操作注意1．发现破损布草✧须边、发黑、严重刮丝、无法去除

污渍的布草等；

✧挑出单独存放；

2．统计上报1)每月15号盘点统计报集团运营

部，财务管理中心；

3．财务处理2)对布草进行鉴定；✧不符合报损要求继续使用；

✧符合报损布草由布草员与洗衣厂确

物品租借流程文件编号S-OSC(FO)-09文件页码第2页共2页

项目操作注意

认是否在赔偿范围内；4．走审批流程3)OA申请；

4)相关人员审批；

5．报废布草的处理5)对上级领导同意并在财务的鉴定

下对报废的布草做剪角处理；

剪角布草可做楼层抹布使用；

6.支持文件

无

7.记录表格

无