审核原则
1．行为道德：职业的基础 ＊对审核而言，诚信、正直、保守秘密和谨慎是最基本的。
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2．公正表达：真实、准确地报告的义务 ＊ 审核发现、审核结论和审核报告、审核过程中遇到的重大障碍以及分歧意见。
3．职业素养：在审核中谨慎并具有判断力 ＊应当珍视审核委托方和相关方对审核员的信任。
4．独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础 ＊审核员在审核过程中保持客观的心态，以保证审核发现和审核结论仅建立在 审核证据的基础上。
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创造一个良好的氛围
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审核中的面谈
•少讲，多听； •保持融洽的关系； •选择恰当的面谈对象； •避免打断、干扰、反驳对方的谈话； •“麻烦” 和“谢谢”应适当多用； •对误解要有耐心； •保持客观公正的态度。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2020/4/22
7.审核提问的技巧 （1）
提问的方法有多种多样，从层次上来看, 主要有下面的2种。
核
过
控制审核气氛
程
控
控制客观性
制
控制纪律
控制审核结果
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组 长 控 制 审 核 全 过 程
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现场检查——观察结果
•所有的审核观察结果都应形成文件，在所有的 工作都被审核之后，审核组应评审所有的观察 结果，以确定哪些要作为不合格项提出报告。
•审核组应确保这些报告的内容清晰、准确地形 成文件，并且有证据支持。应按审核所依据的 标准或其他有关文件中相应条款的要求指出不 合格项。
基本达到ISO9001要求,但仍需改进 勉强符合自主准则的要求(有恶化趋势) 有程序进行了规定,并且有实施,但轻微错误
