领导仪容仪表及日常行为规范
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2024年管理规章制度范文一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务;2、头发不得有异味,不得烫夸张发型和夸张颜色,长发必须扎起;3、不浓妆艳抹,不涂指甲油,不留过长指甲;4、勤洗澡无异味;5、工服勤换洗,保持干净,清新亮丽;6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面带微笑、热情,使用礼貌用语;二、员工日常行为规范1、员工必须按店内规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,不矿工;2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理;3、上班期间不得在店内喧哗、吵架、睡觉、玩手机;4、爱护公共物品,店内仪器不工作时必须关闭电源;5、卫生随时打扫,保持地面、美容床、小推车和操作台卫生、无杂物、干净、整齐;6、床单、枕巾必须及时换洗店内垃圾及时清理;7、严禁在顾客面前争吵,讨论店内和其他顾客问题,注意自身修养;8、员工应团结互助,不得恶意伤人,不得聚众聊天;9、不得与顾客发生争吵,要耐心与顾客沟通解释,了解顾客发牢骚原因,以便更好的解决问题,树立企业形象和自身形象;10、遵守店内制度,轮流值班,如发现不值班扣除当天工资;11、爱护公共财物,不得偷资、浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐;12、划分卫生责任区,保持各自区域的卫生(包括仪器);13、树立良好的职业道德,未经同意不准私自与顾客用超出护理范围物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿;14、不准在顾客面前谈论工资待遇和店内问题,给工作带来不必要的麻烦;15认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理;16、员工不得互相包庇隐瞒;17、树立团队,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展进步;18、维护院内利益,不带情绪上班,创造良好的工作氛围和环境;19、喷雾机三天一换水、一清洗;三、考勤制度1、不迟到、不早退和不矿工;2、每月四天公休,提前一周安排,节假日照常上班;3、每月事假不得超过两天,不打招呼者按自动离职处理;4、有事须提前请假,如特殊情况第一时间告知管理人员,否则视为矿工;四、顾客管理制度1、对待顾客要热情,有礼貌,使用文明用语。
员工日常行为管理制度一、严格遵守作息时间,员工必须按时上下班,不得迟到、早退及旷工。
二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗,不得嬉笑打闹,不得粗言秽语。
三、上班时间必须在职在岗,不得无故窜岗及脱岗、离岗,不准酒后上岗,不得在上班时间吃零食、做私活。
四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体,不化浓妆、不留长指甲,也不得染指甲;女员工必须扎好头发,男员工不得留长发。
五、工作时间必须服从经理,主管人员的安排,不得无故拒绝或终止工作,不得把个人的不良情绪带到工作中来。
六、不准私自换班、代班、调休。
需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请,经批准后方可进行;否则,双方按旷工处理。
七、工作中必须做到热情待人,礼貌待客,主动与客人打招呼、问候,接待客人交谈要文明礼貌,多用敬语,不得说方言俗语、粗话、脏话。
不得待慢客人,不得与客人发生争吵或冲突,遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理,以便协调解决。
八、爱岗敬业,厉行节约,完成当班服务后,及时关闭用电设备设施。
九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者,必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者,一经发现照价加倍赔偿,造成严重后果者,移交司法部门处理。
十、下班后,除值班人员外,不得无故在岗逗留;未经主管允许,不得带任何人员在餐厅逗留,否则,出现问题后果自负。
十一、员工必须相互尊重,相互帮助,不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时,可逐级上报,寻求解决。
严禁挑拨、煽动员工,严禁打击报复,严禁吵架和打架斗殴,违者将严肃处理直至辞退、开除。
十二、拾金不昧,捡到顾客物品要主动上交,不得私自截留或处理,如有发现立即解聘,并不予结算任何款项。
十三、路遇客人要主动热情问候,主动让路。
对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。
不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。
十四、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
科级领导干部开班仪式纪律要求一、仪式准备阶段1. 仪式举办时间、地点应提前确定,并通知所有参会人员。
2. 仪式现场布置应符合会议要求,包括椅子排列、背景布置等。
3. 仪式举办前,所有参会人员应提前到场,不得迟到。
二、仪式进行阶段1. 仪式主持人应遵守主持程序,确保仪式顺利进行。
2. 参会人员应遵守座位安排,不得随意移动座位或离席。
3. 参会人员应按照规定礼节进行交流,不得喧哗或干扰仪式进行。
三、仪式结束阶段1. 仪式结束后,参会人员应有序离场,不得滞留。
2. 仪式现场应当及时清理,保持整洁。
四、仪式礼仪规范1. 参加仪式的干部应着正式服装,不得穿着休闲服饰。
2. 仪式期间,参会人员应保持严肃、端庄的仪态,不得有不当言行举止。
五、仪式发布会议1. 仪式发布会议应符合组织要求,内容必须严谨、准确。
2. 仪式发布会议应当做好前期准备,保证会议顺利进行。
3. 发布单位负责人要求发布的内容符合实际,不得虚报假冒。
4. 仪式发布会议应当做好后续跟进工作,确保发布内容得到有效传达。
六、仪式维护秩序1. 仪式期间如遇突发情况,参会人员应听从组织人员指挥,不得擅自行动。
2. 仪式期间如有违规行为,应当及时制止,确保仪式秩序。
七、仪式守纪守法1. 参会人员在仪式进行中应牢固树立守纪守法的观念,不得有违反法律法规的行为。
2. 仪式结束后,参会人员应遵守交通规则,安全离开仪式现场。
以上为科级领导干部开班仪式纪律要求。
希望各位领导干部能严格遵守以上要求,共同维护一个良好的工作和学习环境,提升自己的素质和修养。
在科级领导干部开班仪式纪律要求中,我们可以看到对于仪式进行的各个方面都有相应的规定和要求。
这些规定的制定是为了保障仪式的正常进行和秩序的维护,以及彰显组织的严谨性和规范性。
在仪式进行过程中,参会人员要严格遵守各项规定,做到严守纪律,维护秩序。
在仪式举办前的准备阶段,严格要求确定时间、地点并通知所有参会人员,可以有效避免因时间地点不确定而导致的参会者出现混乱。
★日常行为规范1、仪容仪表要求【1】头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员不留长发及染发(发不及耳不及领)、不留胡须。
女性员工不能批头散发。
【2】指甲:不能留长指甲,应经常注意修剪。
女性员工不允许涂带颜色的指甲油。
【3】口腔:保持清洁,上班前及上班期间不能喝酒或吃有异味食品。
【4】女性职员须化淡妆给人清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
2、着装要求:为维护公司形象,员工在上班期间着公司规定的工装或服装,并保持工装的整齐和整洁。
【1】衬衫:衬衫的领子与袖口应保持平整和干净。
【2】领带:应佩带公司统一的领带,领带不得脏污、破损或歪斜松驰。
【3】男性职工穿黑色皮鞋,鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
【4】女性职员要注意鞋子与制服的颜色搭配。
【5】车间员工应按规定穿着整洁的工作服,保证无破损、无褶皱、扣子齐全。
【7】上班期间必须佩带统一的胸卡。
员工胸卡是用来识别天元名车的员工。
在公司范围内,必须把员工胸卡佩戴胸前或别在上衣指定位置处,以便识别和互相认识。
员工胸卡须妥善保存,如有遗失应立即向人事部报告。
如有不佩戴者募捐10 元,补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用10元。
【8】无故不着工装的募捐20 元。
※以上日常行为规范,如有违反,每违反一项将募捐10元(单项规定募捐10元以上的除外)※3、礼节礼仪【1】站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45 度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两手交叉腹前,值岗时两手握于体后,呈标准跨立姿势。
站立时不耸肩、不抖腿、不抱胸,不得将手插入衣兜或裤兜。
【2】坐姿:会客或到领导办公室面谈时,应坐在椅子的三分之二处,腰背挺直,双腿平行或小腿交叉,双手自然放在双膝上,面带微笑。
要移动椅子的位置时,应先把椅子轻轻搬起放在应放的地方,然后再坐下。
【3】问好:在公司内与领导、顾客和同事相遇时应根据时间点头致意并说“早上好”“上午好” “中午好”“下午好” “晚上好” “您好” “你好”等。
仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。
仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是公司企业风范的突出反映。
一、仪容规范1、面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。
2、保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。
3、头发梳理整齐,面部保持清洁。
4、男员工不留长头发,女员工不化浓妆。
5、保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。
6、手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂鲜艳指甲油。
宜使用清新,淡雅的香水。
二、仪表规范1、工作期间,全员着装统一为工服。
2、工牌佩戴于胸前。
3、保持工服整洁。
4、男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。
5、女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。
仪态举止规范一、站姿1、抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。
2、双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。
3、女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字形4、男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开,分开时双脚与肩同宽。
5、站立时,双手不可叉在腰间,不宜用力过猛。
6、站立时双腿不可不停地抖动。
二、坐姿1、从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。
2、就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在椅边上。
3、就坐后,上身就保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。
4、男员工就座后,双方可自然放于膝上,手心向下,注意手指不要不停地抖动。
5、女员工就座后双手交叉放于腿上,手心向下。
6、女员工身着裙装入座时,应先用手将裙子向双腿拢一下,要注意裙子不要被其它东西挂着。
7、男员工就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽;女员工就座后双腿并拢,采用小腿交叉向后或偏向一侧,注意,双腿不可向前直伸。
8、若需要同侧边的人交谈,宜将身段稍转向对方。
9、离座站起要稳重,可右肢后收半步,然后从容站起。
公司人员礼仪仪表管理制度一、宗旨与目标本制度旨在规范员工的日常行为举止和着装打扮,确保每位员工能够以得体、专业的外在形象出现在工作岗位和公共场合,体现公司的专业精神和文化内涵。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括全职、兼职员工以及合同工。
每位员工都应当遵守本制度的规定,维护公司的整体形象。
三、着装要求1. 日常办公着装应整洁大方,符合职业特点。
男性员工需着正装或商务休闲装,女性员工则着职业套装或相应商务休闲装。
2. 特殊岗位或职位的员工,如前台接待、销售人员等,应根据工作性质穿着规定的制服或专业装。
3. 公司组织的正式活动或对外会议,员工应着正装出席,展现公司的正式与专业。
四、仪容仪表1. 员工应保持个人卫生,头发整洁,指甲清洁,不染夸张发色。
2. 化妆应简约自然,避免浓妆艳抹,男性员工须修面剃须,保持清爽的面容。
3. 身体异味、穿着拖鞋或过于休闲的服饰均不适合出现在办公室及正式场合。
五、行为礼仪1. 员工应保持良好的职业姿态,站立、坐姿要端正,走路时步伐稳健有力。
2. 与人交谈时,目光交流要自然,语速适中,表情友好,避免使用带有歧视或侮辱性的言语。
3. 在公共区域,如走廊、电梯内,应礼让有序,保持安静,不大声喧哗。
六、违规处理违反本制度的员工,将根据情节轻重给予口头警告、书面警告或更严重的纪律处分。
重复违规者将被视为对公司规章制度的挑战,可能面临解雇等严重后果。
七、监督与执行1. 各部门主管负责监督本部门员工的礼仪仪表,发现问题及时指正。
2. 人力资源部将定期组织礼仪培训,提升员工的自我修养和职业素养。
3. 公司高层领导将以身作则,带头遵守本制度,树立良好的榜样。
总结:。
职场仪态管理制度第一章总则第一条为规范公司职工在职场中的仪态行为,提高企业形象,加强团队建设,树立良好企业形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体职工。
第三条公司各级领导干部应当带头遵守本制度,做表率。
第四条公司将定期对职工的仪态行为进行检查,对不符合本制度规定的进行纠正和处理。
第二章仪容仪表第五条公司职工在工作时间应当穿着整洁,服装款式要符合公司的形象要求。
第六条公司男职工应当保持修饰胡须,头发整洁,不得出现乱发、长发、蓬松等情况。
第七条公司女职工应当保持发型整洁,不宜染发过多色彩。
第八条公司职工应当合理使用香水等化妆品,不得过度使用,影响他人。
第九条公司职工应当保持良好的体态,不得穿着过于暴露的服装。
第十条公司职工应当保持良好的皮肤状态,不得出现明显的皮肤病、疤痕等情况。
第十一条公司职工应当保持良好的口腔卫生习惯,不得出现口臭等不良情况。
第十二条公司职工应当保持良好的手部卫生习惯,不得出现指甲过长、脏污等情况。
第三章礼仪规范第十三条公司职工在与客户交流时,应当保持礼貌、热情,尽量满足客户需求。
第十四条公司职工在与同事交流时,应当保持礼貌、友好,不得出现争吵、冲突等情况。
第十五条公司职工应当尊重上级领导,听从领导安排,不得对领导不敬。
第十六条公司职工应当尊重同事,不得在工作中恶意攻击同事。
第十七条公司职工应当积极帮助困难同事,形成良好的团队氛围。
第四章职场操行第十八条公司职工应当遵守公司规章制度,不得在工作中违反公司规定的行为。
第十九条公司职工应当保守公司机密,不得泄露公司的商业和技术秘密。
第二十条公司职工应当按时完成工作任务,不得拖延工作,影响工作进度。
第二十一条公司职工应当遵守上班时间,不得随意逾越工作时间。
第二十二条公司职工应当保持良好的工作态度,不得懈怠、敷衍工作。
第五章违规处罚第二十三条公司对违反本制度的职工,根据违规程度轻重给予批评教育、警告、记过、降职、解职等处罚。
第二十四条公司职工对于对本制度有疑问或建议,可以向公司人力资源部门提出,公司将采取措施进行处理。
办公室日常行为管理规范标题:办公室日常行为管理规范引言概述:办公室作为一个工作环境,需要遵守一定的行为规范,以维护良好的工作秩序和工作效率。
本文将介绍办公室日常行为管理规范的相关内容。
一、着装规范1.1 穿着整洁:员工应该穿着整洁、得体,不得穿着过于暴露或者不得体的服装。
1.2 遵守公司着装规定:遵守公司的着装规定,不得穿着违反公司规定的服装。
1.3 注意个人形象:员工应该注意自己的个人形象,避免浮现不雅观的穿着。
二、言行规范2.1 尊重他人:员工应该尊重他人,不得言语攻击或者冒犯他人。
2.2 避免办公室八卦:不得在办公室传播八卦、谣言等不实信息。
2.3 避免使用粗口:不得在办公室使用粗口或者不文明用语。
三、工作纪律3.1 准时上班:员工应该按时上班,不得迟到早退。
3.2 遵守工作安排:遵守领导的工作安排,不得擅自调整工作内容或者时间。
3.3 保持工作效率:保持高效的工作状态,不得在工作时间浪费时间。
四、办公室卫生4.1 保持办公环境整洁:员工应该保持办公桌面整洁,不得乱丢垃圾。
4.2 定期清理办公桌:定期清理办公桌面,保持整洁。
4.3 注意个人卫生:员工应该保持个人卫生,不得在办公室内吃东西或者乱扔垃圾。
五、设备使用规范5.1 善待办公设备:员工应该善待公司提供的办公设备,不得私自调整或者损坏。
5.2 合理使用办公设备:合理使用办公设备,不得私自占用或者浪费。
5.3 定期维护设备:定期对办公设备进行维护保养,确保设备正常运行。
结论:遵守办公室日常行为管理规范,不仅能够维护良好的工作环境和工作秩序,也能提升整体工作效率和团队合作精神。
希翼每位员工都能自觉遵守规范,共同营造一个和谐的办公氛围。
公司日常管理制度礼仪规范一、仪容仪表每位员工都应保持良好的个人形象,这不仅是对自己的尊重,也是对同事和客户的尊重。
员工应着装得体,符合公司的着装要求。
男士应保持发型整洁,女士则应化淡妆,避免过分浓艳。
工作场所内不宜穿着过于休闲或暴露的服装,应选择职业装或商务便装。
二、礼貌用语在日常工作中,无论是与同事还是客户交流,都应使用礼貌用语。
请、谢、对不起等词汇应适时使用,以展现公司的专业素养和良好教养。
电话沟通时,应先自我介绍并确认对方身份,通话结束前感谢对方的时间和耐心。
三、会议礼仪参加会议时应准时到达,不得迟到或早退。
进入会议室应保持安静,手机等电子设备应调至静音状态,以免干扰会议进行。
发言时应先举手示意,等待主持人指定后再发言,避免打断他人。
会议结束后,应及时整理会议纪要,并将其分发给相关人员。
四、公共区域行为规范在办公室、走廊、休息区等公共区域内,应保持环境整洁,不大声喧哗,不影响他人工作。
使用公共设施如打印机、复印机时,应注意排队等候,尊重他人的使用权。
五、尊重差异公司是多元化的集体,员工来自不同的文化背景。
在日常交往中,应尊重每个人的文化习俗和宗教信仰,避免发表可能引起误解或冒犯的言论。
对于不同意见,应以开放和包容的态度进行交流,寻求共识。
六、保密原则员工应对公司的商业信息、同事的个人信息以及任何敏感数据保持严格的保密态度。
未经授权,不得向外界透露相关信息,以保护公司和个人的利益不受损害。
七、健康与安全公司提供健康与安全的工作环境,员工应遵守相关的健康与安全规定,如遇到紧急情况,应立即报告给上级或安全负责人。
同时,员工应关注个人健康,如有传染病症状,应及时就医并告知公司,以免影响他人。
八、反馈与建议公司鼓励员工提出建设性的反馈和建议。
如果员工在日常工作中遇到任何问题或有任何改进建议,应通过适当的渠道向管理层提出,共同促进公司的发展和完善。
日常巡查管理制度一、目的为了加强员工日常工作管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
二、方式人事行政部门不定时进行抽查三、内容1、仪容仪表1.1、办公室员工日常办公按照规定穿着正装,并在胸前佩挂胸卡。
卖场员工按规定统一着工装,并在左胸前佩戴胸卡。
1.2、工作期间所有员工一律不得穿戴低胸衫、吊带、短裤、超短裙、拖鞋或其他有碍观瞻的奇装异服。
1.3、员工在工作时间内,必须注意仪容仪表,总体要求为:面部、头发保持清洁。
化妆以清淡为主,按照自身的特点,保持自然、和谐、庄重、活力的风格。
禁止浓妆、怪妆。
发型要自然、顺畅,禁止梳另类怪异发型。
1.4、人事行政人员巡查时,如遇不符合规定现象当场责令改正,拒不改正者下达“违纪事由书”。
2、行为规范2.1应坚守岗位,尽职尽责,不得无故串岗。
工作时间要保持安静,相互之间工作谈话以对方能听清楚为原则,不准大声喧哗。
2.2、坐、立、行姿态要庄重,不准有东倒西歪、扒伏桌面等不规范形态。
除客服工作人员及业务洽谈时,任何员工不得坐于卖场内任何角落。
2.3工作时间不能闲谈、打闹、嬉笑、大声喧哗;不能玩手机、玩游戏;不能上班时间浏览各大购物网站;不能阅读与工作无关的报刊、杂志;不能在办公区内吸烟。
2.4人事行政人员巡查时,如遇不符合规定现象当即下达“违纪事由书”。
3、排班出勤3.1、员工须严格按照排班出勤,如遇特殊情况须调整排班必须提前申请,填写调班申请单,两级审批。
若审批不能及时签齐,科长以上人员在上级领导批准情况下向人事行政经理电话报备,科长以下人员在上级领导批准情况下向人事行政主管电话报备。
申请单签齐后上交人事行政部。
3.2卖场员工进出卖场须填写《进出卖场签字表》,写明出入时间及事由。
3.3午饭时间须在每天11:00至14:00之间倒替,晚饭时间须在每天16:30至18:30之间倒替,不得超出。
领导仪容仪表及日常行为规范
1. 介绍
本文档旨在规范领导的仪容仪表及日常行为,以提升领导形象和职业素养。
作为领导,你的仪容仪表和行为举止直接影响到员工和外界对你的印象和信任度。
2. 仪容仪表要求
领导应根据职位的要求以及公司文化的特点,注意以下几个方面的要求:
- 着装:合理搭配服装,穿着整洁,服装款式适合职位级别,避免暴露和过于随便的穿着。
- 仪容:保持面容整洁,牙齿清洁,发型整齐,注意好妆容的搭配。
- 身体姿势:保持端正的坐姿和站姿,注意保持良好的体态和姿势。
- 个人卫生:注意个人卫生,保持良好的体味,并保持指甲清洁修剪。
3. 日常行为规范
领导在日常行为中应遵守以下规范:
- 语言礼貌:用友好、尊重和礼貌的语言与他人交流,避免恶
言恶语和伤害他人的言辞。
- 诚信守约:遵守承诺,履行合同和约定,始终保持诚信的态度。
- 尊重他人:尊重他人的观点、意见和身份,倾听他人的意见,并给予适当的反馈。
- 关心员工:对员工保持关心和尊重,用友善的态度与他们沟通,带领团队共同成长。
- 管理自我情绪:保持冷静、沉稳和情绪稳定,避免情绪冲动
和大范围情绪传染。
- 私人生活与工作分离:尊重员工的私人生活,不干涉其个人
事务,保护员工的隐私。
- 作用模范:以身作则,做到诚实、守信、责任心强,给员工
树立表率。
4. 维护形象的重要性
作为领导,维护良好的仪容仪表和日常行为规范对公司和团队的形象至关重要。
表现出专业和负责任的形象可以带来以下好处:
- 增强:良好的仪容仪表和行为规范可以赢得他人的尊重和信任,增强和影响力。
- 塑造积极的工作环境:良好的领导形象可以激励员工并塑造积极的工作环境,促进团队的凝聚力和合作效率。
- 提升公司形象:作为领导的你代表了公司的形象,良好的仪容仪表将提升公司的形象和声誉,赢得客户和合作伙伴的信任。
5. 总结
作为领导,遵守领导仪容仪表及日常行为规范是提升自身形象和职业素养的必要要求。
通过遵循这些规范,你将能够树立良好的形象,赢得他人的尊重和信任,推动团队的发展和公司的成功。