社会化营销策划中幽默传播的六要六不要
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社会化营销策划方案里常现的五大套路在开始写"五大套路"前,特别指明的是:"套路"不是贬义词,它是一个中性词。
一方面,套路是在大量实践下,积淀的某种做事方式。
这些方式必有它存在的合理性。
但是,另一方面,"套路"如果不加批判性思考地使用,就会走向墨守成规,甚至本末倒置。
那么,社会化营销方案里最常出现的五大套路是什么呢?我们又该如何以"一个硬币有两面"的方式看待这五大套路?套路一:工具罗列症社会化营销更新换代的速度很快。
这里的"更新换代"很大程度上指的是:社会化营销的工具。
比如:微博、微信各种App的迭代。
比如:时下最流行的直播。
现在几乎在所有的社会化营销方案里,都会有"直播"二字。
开新品发布会,来场直播……和用户强互动,来场直播……制造事件,来场直播……但是,直播真的就这么容易吗?直播就和录播如出一辙,同样需要优质的剧本。
有关"直播"的文章可点击:《一场有销售转化的直播营销需要什么样的内容?》这里说到一个源头问题:社会化营销≠社会化媒体营销。
社会化媒体营销是基于各种社交媒体的营销,但是社会化营销的本质是Social (互动性)。
也就是说:在一场社会化营销里,可以有公交车站广告、户外广告牌、报纸等传统媒体的加入。
只要它们"合奏"出了Social 的音符。
但是,我们看到很多有关社会化营销的方案变成了"社会化媒体营销"的方案。
套路是:微博怎么样……微信怎么样……某种App怎么样……直播怎么样……但是,策略和创意在哪里?怎么贯穿这些社交媒体平台?这些社交媒体平台是否适配于该策略下的大创意?不得而知。
所以,一个好的社会化营销方案一定是:策略创意各种平台(线上+线下)怎么实现这个创意,已实现消费者的认知、互动、甚至购买行为的转化?套路二:人格化当年微博诞生时,几乎所有去甲方提案的乙方,都会在方案里把甲方的微博"拟人化"。
六大案例看广告文案内容营销策划六字箴言什么是内容营销?不少人只知其名,不知其意。
最易陷入的误区和条件反射般的认知是:内容营销就是不打硬广、写软文;内容营销就是写长图文、段子、拍视频等。
内容营销应该是一种营销策略。
综合各种关于「内容营销」的定义,它包含了以下要素:1、内容营销适用于所有的媒介渠道和平台。
2、内容营销要转化为为用户提供一种有价值的服务;能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/产品间的正面关系。
3、内容营销要有可衡量的成果,最终能产生盈利行为。
一、内容营销的源头:打造「内容性产品」,让产品成为社交诱因已有不少产品经理意识到:内容营销要从产品端抓起。
在产品酝酿之时,就注入「内容基因」,打造「内容性产品」,形成自营销。
通常而言,「内容性产品」有三个特点:1、赋予目标用户一种强烈的身份标签,让他们有社群归属感。
2、消费者在选择购买这个产品时,就有种情绪共鸣(而不是使用后)。
3、当内容植入产品,产品成为了一种实体化的社交工具。
用户使用该「社交工具」,首先和产品产生了最直接的、第一道互动;然后和其他人因该产品,碰撞出了各种故事。
二、内容营销的价值:成为购买链条中的一个体验环节,力求带来更好的用户体验那些认识到内容营销重要性的公司,已把「内容营销」作为用户购买流程中的一个体验环节,为增强用户体验服务。
用户通过公司的内容营销,或再次感受产品的内涵、理解产品带给自己的利益,甚至强化或重启一种生活方式,从而形成品牌粘性,进行二次(循环)购买。
三、内容营销的主题:「让普通人影响普通人」公司在发动内容营销战役时,真实、有个性的普通人愈发成为关注对象。
普通人不再是由一个个人口统计学指标数据堆砌而成。
他们有着情感丰富的内心世界。
让普通人影响普通人,从而产生情感共鸣。
四、内容营销的平台:品牌即媒体专业媒介和品牌媒介之间的界限正日益消弭,公司已可成为自身的媒体发行商。
在经历了「微博热」、「微信热」后,品牌主们对「自媒体」的布局也趋于理智:呈「富媒体+准媒体」态势。
新媒体运营岗位职责新媒体运营岗位职责11、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;4、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;任职要求:1、具备1年以上新媒体、线上运营管理工作经验;2、对互联网商业模式有较深入的理解;3、能力卓越者可面谈新媒体运营岗位职责2职责1、建立健全社群媒体矩阵(App、官方微信、官方微博、官网,知乎,小红书,豆瓣,头条,抖音等)及运营体系;2、新媒体的战略推广和运营策略的制定和实施,策划推广活动,提升用户活跃度;3、构建品牌粉丝俱乐部,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;4、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;5、深度挖掘品牌内核,逐步铺垫品牌产品IP化;6、密切关注行业动态及竞争品牌状况,对公司内部提供实时市场信息及应用策略;7、拓展品牌宣传渠道,构建品牌合作媒体库,KOL库。
任职资格1、每天的公众号*编辑,保持每天3-5篇,北屯公司有广告推送时候必须及时沟通联系,保证广告的及时群发。
每周保证有1-2篇的原创*,浏览量不低于3000。
2、公众号发来的消息及时回复,当天的必须处理完毕。
回答注意风趣幽默,不知道的及时发问,尽量解答微友给予帮助。
3、*的留言管理及时移入精选,并给予轻松谐趣的回复,展现编辑的文字运用能力。
4、流量主功能收入,注意核账,及时给腾讯公司寄送发票,保证该收入及时入公司账户。
5、针对公众号的定位,创新合适的栏目,建议如通过,及时实施,围绕便民和盈利两方面。
新媒体运营岗位职责3一、今日信息平台1、有创意策划能力,门户网站编辑、社交媒体营销传播公司相关职位者优先;2、熟悉社交媒体特性和用户特点,优秀的逻辑思维能力,沟通表达能力,组织统筹能力;3、新媒体运营或营销策划经验3年以上,营销、广告、新闻相关专业本科学历(学历可看能力放宽要求);4、有成熟的新媒体运营经验,熟悉推广渠道,了解当下年轻一族的网络需求,能出符合市场需要营销推文;5、具有白酒业新媒体运营经验优先考虑。
六条讲“好故事”的黄金法则来源:亦锐营销策划这个时代的好与坏,不在于技术平台如何更迭,营销环境如何变幻,消费需求如何升级,而在于营销者如何把控。
回顾2013年,来自各方面的挑战,使得营销者面临前所未有的压力。
但不难发现的是,内容营销频繁出现在营销人的视野中,“讲故事”的内容营销越来越热。
内容营销机构CMI《2014北美企业内容营销调查报告》显示,2014年企业在内容营销方面的投入有所提高:花费在50万~500万元区间的企业比例从去年的34%上升到今年的41.4%;超过七成(71.8%)的企业内容营销花费占其企业传播总预算50%以内,但花费占据50%~74%区间的企业提高近5个百分点;企业规模越小,内容营销费用占其市场品牌传播总额的比例越高。
在消费需求升级,消费者众口难调之际,为何品牌热衷于“讲故事”?据不完全统计,消费者变得越来越不相信广告,86%的消费者跳过贴片广告、44%的消费者忽略广告邮件;61%的消费者表示企业向他们推送内容时,他们感觉更好,而且更愿意购买产品;相比广告,消费者更乐于被“内容营销”,有趣的内容是消费者关注品牌的第三大原因;60%的消费者阅读一些有意思的内容后,会搜索相关产品,70%的消费者在被“内容营销”后会感觉与企业更亲近;78%的客户相信为消费者提供内容的公司更像是会愿意建立良好关系的企业。
事半功倍消费者对讲故事的青睐,使得品牌不得不对内容营销另眼相待。
消费者会排斥广告,但大都喜欢故事。
故事开辟了品牌与消费者新的沟通方式,双方不再是买卖关系,而更像讲述者与倾听者。
产品特性与品牌理念也能通过故事传递给消费者,达到潜移默化的导向作用,积累品牌认知及喜好感,从而形成品牌联想,并最终转化为购买力。
消费者也更愿意分享故事,无形中成为品牌的帮手,使品牌获得口碑效应。
更令品牌津津乐道的是,借由故事展开的内容营销,营销预算未增加,效果却事半功倍。
在HiveFire发起的营销趋势调查中,一半的专业人士表示内容营销不到营销支出预算的1/3,而且他们相信大部分潜在顾客都呆在网上,所以基于互联网的内容营销比线下更有效。
这套 Social 营销策划模板写得很用心,实用型干货收藏注意:以下模板只是最简单快捷的,绝不是最好的。
营销和传播知识博大精深,瓶子酱略知皮毛,在不熟悉social营销的人面前,瓶子酱算是有点小经验,对于真正的营销行家来说,瓶子酱写的这些内容就是班门弄斧。
今天要写的内容是针对不熟悉social营销或者刚入行者的,标题自然有些夸张,但是学会了这套模板,也差不多可以做出一份及格的social营销策划案了,所以这是一篇很实用的文章。
最初引起我想要写这些工作相关内容的原因之一是很多在内行人眼中的“常识”在外行人以及初入行人的眼中其实是稀缺的知识。
所以瓶子酱就想把自己在日常工作中积累和学习到的这些“常识”记录下来,分享出来,希望能够给看到的文哪怕壹便士(1毛钱)的价值。
社会化营销定义百科中关于近年来大热的“社会化营销”定义如下:社会化媒体营销亦称社会化营销,是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。
说白了就是利用网络平台和媒介,使用网络手段进行传播的一切营销及公关活动的总称。
社会化营销传播渠道和方式(1)EPR线上公关EPR(electronic public relation)网络公关,或者称线上公关,利用线上媒体、网络工具进行企业、品牌公关关系营造的方式。
当然,全面的EPR与传统PR一样博大精深,只是实际的社会化营销执行操作中,就被简化成了以下3方面内容:新闻通稿,社区论坛(普适性论坛及垂直领域论坛),SEO优化维护。
新闻通稿没什么多说的,营销活动做的好、做的大或做的出奇自然有媒体纷至沓来,各种报道和采访;营销活动做的不出奇,也可以自己发几篇通稿。
当然,无论前者还是后者,聪明的企业都会准备好一套通稿模板给媒体。
乐视手机上市一周年新闻通稿除了做好网络媒体的EPR,社区论坛也是一大维护重点,不论是日渐式微的老牌社区(天涯、猫扑、西祠胡同、豆瓣等),还是各行各业的垂直论坛(科技、母婴、电子数码等论坛),都是EPR的战场。
社会化营销策划中幽默传播的“六要六不
要”
Social时代来临,社交媒体成了厂商们来增加与消费者的互动平台,
其中有不乏走轻松幽默搞笑路线的品牌。不过幽默营销也是张危险牌,
结果是大快人心还是惹人讨厌,往往都在一念之间。那么,在社交网
络上使用幽默感都有那些准则呢?
社交媒体幽默准则
DO 犯错的时候不妨自嘲一下,受众会喜欢轻松愉快的品牌形象的!
DO NOT 快把千篇一律的自动回复取消吧,个性化也要用到和受众互
动上!
DO 只要不涉及到人身攻击,机智幽默的评论和推送内容还是很受欢
迎的!
DO NOT 回复评论的时候可以幽默,但是千万不要用挖苦的语气,真
的是太没礼貌啦!
DO 如果你对要发布的段子没什么信心,给其他同事看看吧,从他们
那里寻求修改意见!
DO NOT 种族、宗教和OOXX这种敏感话题一定要极力避免,即使是
顾客提出的这个话题,也要完全!记住是完全!避免!
DO 当你的顾客讲了个笑话的时候,除了跟着笑之外,要是能顺着他
们的梗再来一发是最好不过的了!
DO NOT 永远都不要用悲剧来开玩笑,记住,连想都不要想!
DO 笑点这个东西要及时抓住并给与反馈,谁会喜欢过了气得老梗呢?
DO NOT 同一个笑话讲过太多遍就变得让人讨厌了,不要试图用老梗
来取悦听众,试着发掘新的段子吧!
DO 玩笑开过的时候一定要及时道歉。承认错误是让受众平息怒火的
最好办法。
DO NOT 别太有优越感啦!毕竟顾客是你的衣食父母,如果他们需要
你解释5000次才能明白你要表达什么,那么,老老实实地解释5000
遍吧!