网络品牌运营:社会化媒体营销SMO四案例
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社会化媒体成功的营销案例社会化媒体的美妙之处,在于在这个行业,不需要经验,只需要懂得这个圈子里的规则,一个好的想法或创意在社会化媒体营销中同样很重要。
同样地,50年前的营销准则也同样适用于此。
以下是店铺为大家整理的关于社会化媒体成功的营销案例,欢迎阅读!社会化媒体成功的营销案例分析:1)通过举办线上游戏或竞赛来提高品牌知名度Naughty Monkey(顽皮猴)就是如此在社会化媒体中站住脚的,他们开展的游戏简单:就是让用户用照片来展示他们在哪里穿顽皮猴的产品,用户为自己喜欢的照片投票,然后最终的胜利者一年内可免费使用Naughty Monkey。
结果:给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝,成千上万的互动用户、一个著名的社会化媒体形象以及成为了后起之秀纷纷效仿的对象。
2)用免费来给你的社会化网络带来“付费”的流量ScanDigital(一家网络照片扫描和视频数字化服务机构)想建立fans群,驱动用户通过Facebook来与其进行互动,他们做了一个简单的小游戏,就是每天发送两张有细微不同的照片。
让用户指出其中的不同,而赢者会得到价值25美元的ScanDigital礼品卡。
再说一个,VeeV Vodka(译者:卖伏特加的),他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包,那怎么处理这些东西呢?他们想到了一个好主意。
他们给每个包标上价格,用户要想获得这些包,需要在这个企业的Facebook上上传自己喝VeeV伏特加的照片,很快这些剩余的帆布手提包就赠送光了,自己的品牌知名度也增加了,成本呢?VeeV的办公室就显得更加宽阔了。
怎样展开社会化媒体营销活动:社会化媒体最终还在于relationship(关系),所以它是一条双行道。
在这里,你不是为了销售,你是为了与客户communication(交流)和relate(相处),如果你的社会化媒体营销将销售量作为最终目标,你的客户最终会发现你的阴谋,你最终也会被忽视掉。
第1篇一、背景分析随着互联网的普及和社交媒体的兴起,品牌营销策略逐渐从传统的广告宣传转向更加互动和个性化的社交化营销。
在这个背景下,XX咖啡作为一家具有浓厚文化底蕴的咖啡品牌,希望通过一场别开生面的社交化营销活动,提升品牌知名度和用户粘性,同时促进产品销售。
二、目标定位1. 提升XX咖啡品牌在年轻消费者中的知名度;2. 增强用户对XX咖啡品牌文化的认同感;3. 提高用户在社交媒体上的互动参与度;4. 通过活动促进咖啡产品的销售。
三、策略规划1. 活动主题:“咖啡时光机”——穿越时空,品味经典;2. 活动时间:为期一个月;3. 活动地点:线上社交媒体平台(微博、微信、抖音等);4. 活动对象:18-35岁的年轻消费者;5. 活动内容:(1)线上互动:用户通过社交媒体平台分享自己与咖啡相关的美好回忆,并@XX 咖啡官方账号,附上话题标签咖啡时光机,即可参与互动。
(2)线下体验:在全国XX家门店设立“咖啡时光机”体验区,用户可在店内免费体验复古咖啡机制作咖啡,并现场分享自己的咖啡时光。
(3)定制咖啡:根据用户分享的故事,XX咖啡将推出限定版“咖啡时光机”主题咖啡,售价为38元/杯。
(4)抽奖活动:活动期间,用户在社交媒体平台参与互动,即可获得抽奖机会,奖品包括XX咖啡定制礼品、咖啡豆、咖啡机等。
四、执行步骤1. 活动预热:在活动开始前一周,通过XX咖啡官方渠道发布活动预告,包括活动主题、时间、地点等信息,吸引消费者关注。
2. 线上互动:活动开始后,XX咖啡官方账号在社交媒体平台发布互动话题,引导用户参与分享。
3. 线下体验:在全国XX家门店设立“咖啡时光机”体验区,邀请消费者参与体验。
4. 定制咖啡:根据用户分享的故事,推出限定版“咖啡时光机”主题咖啡,并在店内进行推广。
5. 抽奖活动:在活动期间,XX咖啡官方账号定期发布抽奖信息,引导用户参与互动。
五、效果评估1. 活动期间,XX咖啡官方账号的粉丝数量增长XX%,互动量增长XX%。
社会化媒体营销之微信营销案例1. 引言社会化媒体的兴起给企业带来了强大的营销机会。
作为世界上最大的即时通讯应用程序之一,微信已经成为了企业开展社会化媒体营销的重要平台之一。
本文将介绍一些成功的微信营销案例,探讨如何利用微信实现社会化媒体营销的目标。
2. 微信营销案例分析2.1 案例一:某电商平台的微信营销活动某电商平台利用微信开展了一次线上线下结合的营销活动。
他们在微信公众号上推送了一系列的优惠券、折扣信息等,并邀请用户参与线上抽奖活动。
同时,他们还组织了线下实体店铺的推广活动,用户在实体店购物后可以通过微信公众号扫描二维码,参与抽奖,增加了用户的参与度和互动性。
这个案例的成功之处在于,通过线上线下结合的方式,增加了用户的参与度和粘性。
微信作为桥梁,实现了线上线下互通,提升了用户的购买意愿。
2.2 案例二:某餐饮连锁品牌的微信推广活动某餐饮连锁品牌通过微信推出了一系列优惠活动,例如买一送一、满减等。
用户可以通过微信公众号预订,并享受相应的优惠。
同时,他们还开设了微信点餐功能,用户可以通过微信直接下单,方便快捷。
这个案例的成功之处在于,利用微信提供的便利和互动性,增加了用户的参与度和转化率。
用户可以通过微信直接和品牌互动,提升了用户体验和品牌忠诚度。
3. 微信营销的优势微信营销相比传统营销方式具有以下几个优势:3.1 广泛的用户覆盖面微信作为全球最大的即时通讯应用程序之一,拥有庞大的用户基础。
通过微信营销,企业可以直接触达大量用户,提升品牌知名度和影响力。
3.2 便捷的互动性微信提供了多种功能和互动方式,使用户可以方便地参与到品牌的营销活动中。
例如抽奖、投票、红包等功能,通过激发用户的参与度和互动性,提升品牌的粘性和转化率。
3.3 精准的用户定向微信可以通过精准的用户数据分析和用户标签,实现对目标用户的精准定位。
企业可以根据用户的兴趣、地理位置等信息,向特定的用户群体推送相关的营销信息,提高广告效果和转化率。
回看2014十大社会化媒体营销案例现在已至2015年初,社会化媒体已经与去前大有不同,在米儿动笔前现已有不少媒体在盘点本年的社会化媒体营销事例,再盘点事例已然了无新意,因此米儿来聊一下2014年社会化媒体营销的特色和趋势。
商品角度营销一个产品要想成功,关键是商品仍是营销?这个问题是大家争说不清的疑问,但可以承认的是,一个不好的产品社会化媒体营销再好,也很难走远。
在新媒体年代,社会化媒体营销是否成功和产品自身的关系非常重要,因为社会化媒体可以敏捷放大一个商品的特性。
2014年咱们好像越来越罕见通过一个传达的bigidea“引爆交际网络”的事例,相反,只有提高产品的附加值,然后让商品股动传达。
商品立异是这种社会化媒体营销办法的重要一步,这些商品不只自身让人惊叹,而且还拥有易于传达的特性,凭仗社会化媒体渠道,它们往往会得到敏捷传达,2014年这样的商品层出不群。
社会化媒体营销案例1:微信红包微信红包诞生于2014年年初,实际上,微信红包并不是交际红包的始创者,1月23日小年夜,支付宝在微信红包之前推出了一个功用“发红包”和“讨彩头”,咱们无法判断微信是不是学习了支付宝的这个功用,但3天后微信红包上线,并敏捷以不可逆转之势引爆微信,它的第二轮爆发在新年时期,很多人乃至因此改动了新年发红包的习气。
社会化媒体不思考微信是不是学习了支付宝的构思,单拿微信红包这个商品自身来说,它是一次不折不扣的立异,它推翻了传统的发红包办法,让我国人发红包的习气凭仗微信这个强联系渠道(这也是支付宝先有构思,但却没能引爆的缘由)愈加便当地完成。
微信红包的成功也正论述了徐志斌的“信息在联系链中活动”的理论。
社会化媒体营销案例2:社会化媒体营销之脸萌2014年夏天的某个时间,翻开微信通讯录,你会发现很多兄弟的头像都变成了有趣的二次元生物,而且细看你会发现这些头像和你的兄弟自个较为神似,形成这种局势的是一款诞生不到半年的app——脸萌。
“SMO" 当前最火热的网络营销手段相信做网络推广的朋友们,对SEO(搜索引擎优化)SEM(搜索引擎营销)这些网络营销手段大家都已经不陌生。
现在又了一种的新的推广手段叫社会媒体优化,又简称叫“SMO”。
一:什么是SMO社会化媒体优化SMO是通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法。
SMO的方法包括添加RSS订阅、“Digg This”顶上去、博客写作及非合作形式的第三方社区功能(如:Flickr 图片幻灯片、YouTube的视频分享,灯鹭的社会化登录和评论)。
通过参与社会网络:优化所发布的网站信息,就能给网站带来访问量。
除此之外,社会媒体优化还有很多其他好处。
参与各种社会网络都是免费的,所需要的只是时间,不要据此认为SMO是一件很轻松的事情,这种优化需要投入大量的时间,如果想要使自己发布的内容能够引起他人注意,则必须熟悉这个社区,并积极参与其中,扩大自己的影响力。
社会化媒体优化是网络营销的一种最新形式。
二:如何对网站进行SMO优化1:网站管理员主动在社会网络里去寻求关注在我看来SMO优化主要是2种,1种是网站管理员加入到各种社会网络(如新浪微博,QQ空间,人人网),并积极在网络中发布跟网站有关的各种内容,引起相关的粉丝关注,从而起到了社会化媒体营销的目的。
比如早期的时候我推广自己的28推论坛,就有通过新浪微博,腾讯微博主动在上面进行推广,从而为网站带来了大量的目标注册用户。
通过在微博上发布各种和博客相关的内容,让我的博客读者比玩微博前增加了1/3左右。
2:通过社会化服务工具,让用户主动帮网站做SMO推广现在常见的社会化服务工具有,社会化登录,社会化分享,社会化评论等等。
其中专注社会分享的有bshare,jiathis,百度分享等等。
专注社会化登录主要有一家,就是灯鹭网。
是国内第一家专注打造社会化登录、社会化评论整体社会化解决方案的服务商,支持腾讯QQ、人人网、新浪微博、开心网、MSN等10多家主流网站的社会化登录。
社会化营销工作方案摘要本文档旨在讨论社会化营销(Social Media Marketing,SMM)的重要性,并提出一套适用于目标用户群体的社会化营销方案。
本方案包括了社交媒体平台的选择、内容制作和发布等方面,并希望为广大企业提供一个可实施的社会化营销工作参考方案,以使企业能够更好地与消费者进行互动,促进业务增长。
简介随着互联网的不断发展,社交媒体平台变得越来越普及,几乎成为了我们生活中不可或缺的一部分。
在如此大规模的人群中,企业通过社交媒体平台可以向潜在客户以及现有客户提供更为多样化和有价值的服务,同时通过互动与客户建立更加深入的关系。
社交媒体平台的选择目前,Facebook、Instagram和Twitter是其中最为常用、拥有庞大用户群的社交媒体平台。
如果企业还没有在这些平台上注册账户,建议尽快完成注册并创建相关页面,确保客户和潜在客户能够更便捷地找到企业信息。
值得注意的是,企业在不同的社交媒体平台上需要针对不同的受众进行不同方式的宣传,以获得更好的效果。
例如,Facebook适合长篇幅的文章和博客,而Instagram则适合图像和短视频。
内容制作1. 发布有价值的内容企业需要发布有关产品或服务的文章、博客或其他内容。
这些内容应该是针对目标用户所感兴趣的主题,例如行业动态或是产品或服务的使用技巧等等。
通过发布有价值的内容,企业可以展示出自己行业技能,并建立与受众间的信任关系。
2. 制作形象视频形象视频可以帮助企业向潜在客户展示其产品或服务的各个方面。
在视频中,可以突出产品的优势和独特之处,展示公司的企业文化,增加客户对企业的信任感。
3. 制作学习内容企业可以为潜在或现有客户制作学习内容,例如专业的问答视频、使用技巧或教程。
这些内容可以帮助消费者学习如何更好地使用产品或服务,并增加他们对企业的忠诚度。
内容发布1. 频率和定期发布越频繁的发布,企业在社交媒体平台上获得曝光的机会就越大。
更进一步,定期发布能够吸引关注企业的潜在客户或现有客户,让他们能够关注有关企业的最新活动及信息。
社会化媒体营销十大经典案例1. Coca-Cola的“Share a Coke”活动Coca-Cola公司在2024年推出了“Share a Coke”活动,通过将常见的英文名字印在可乐瓶上,鼓励消费者与朋友分享。
这个活动在社交媒体上引起了巨大关注,用户纷纷分享他们与名字相关的瓶子,从而提升了品牌的知名度和亲和力。
2. Airbnb的“Belong Anywhere”活动Airbnb通过社交媒体展开了名为“Belong Anywhere”的活动,鼓励用户分享他们在Airbnb上租住房源时的独特体验。
用户们在社交媒体上分享了他们在不同城市的住宿故事,推动了Airbnb的品牌传播,促进了社区间的连接。
3. Oreo的“Dunk in the Dark”推文在2024年的超级碗比赛期间,由于供电问题导致球场一度陷入黑暗。
Oreo在社交媒体上发布了一条推文:“你可以在黑暗中吃Oreo(You can still dunk in the dark)。
”这条简洁而有趣的推文在社交媒体上引起了热议,并获得了广泛关注。
4. Dove的“真实美丽”活动Dove通过在社交媒体上分享真实女性的照片和故事,积极倡导多样化的美丽标准。
他们通过使用真实的模特和自然未经修饰的照片,诚实地传达了对于真实美丽的理解和支持,获得了广大消费者的认同和喜爱。
5. Red Bull的极限运动视频6. Nike的“Just Do It.”活动Nike通过社交媒体分享励志的故事和视频,鼓励用户克服困难、实现自己的潜力。
他们通过与用户建立起关联和共鸣,传达了他们的品牌价值观和信念,赢得了用户的支持和忠诚度。
7. GoPro的用户生成内容GoPro相机的用户生成了大量的精彩和刺激的视频内容,GoPro利用社交媒体平台分享这些内容,并鼓励用户分享自己的使用经验。
这种用户生成内容不仅增加了品牌的可信度和吸引力,还为用户提供了互动和参与的机会。
8. Starbucks的“白杯大赛”活动Starbucks发起了名为“白杯大赛”的活动,鼓励用户使用白色的杯子进行创意绘画,并分享在社交媒体上。
社会性媒体网络营销案例分析现今社会,随着网络的迅速发展,社会化媒体在人们的日常生活中占据了十分重要的位置,而很多商家也已经开始将产品服务与社会化媒体相结合,通过微博、微信、facebook、twitter来进行营销。
我们已经无法忽视社会化媒体对商业的影响,社会化媒体已经成为企业营销策略的重要组成部分。
不仅仅是在国外,在中国社会化媒体也已经越来越受到公司的重视。
社会化媒体在营销这一环节发挥着越来越大的作用。
在国外81%的北美小公司使用社会化媒体来促进其公司的发展。
而在中国,公司开微博微信的也是比比皆是。
案例:百度“中国加油”案例百度搜索引擎是中国市场份额最大搜索引擎,也是世界上最大的中文搜索引擎。
此次营销活动以百度引擎为主平台,配合其他多种媒体的整合营销。
百度搜索引擎既是百度营销的平台,又是被营销的对象。
拥有巨大的用户基础,自有平台,拥有充足的技术支持可以在该平台上做定制化、个性化的营销。
结合了其它平台做整合营销进一步扩大活动的影响力,从多渠道引导人们关注活动。
投放目标与推广目的及方式:采用整合营销的方式,利用了多种媒体渠道(杂志报纸媒体、电视电台媒体、3大微博平台、网络媒体)。
充分利用伦敦奥运掀起的体育热潮,巧妙地利用人们对运动员和赛事的关注,让用户参与百度的相关活动,完成品牌口碑、用户体验、产品使用的三重收益。
品牌层面:彰显本土企业的爱国使命感、社会责任,扩大品牌影响力,增强品牌美誉度,拉进用户与品牌的距离。
用户层面:满足用户在奥运期间的不同需求,让用户在百度产品体系内一站式满足获取奥运信息、宣泄爱国情感、互动娱乐、参与公益等多种需求,增强用户粘性,延长用户在百度的停留时间。
产品层面:为百度创造200万新登录用户,百度新首页产品使用频次提高10%。
活动流程:预热期—>爆发期—>后续期预热期:7月26日12:00整,百度首页“中国加油”正式上线,此时距离伦敦奥运会开幕式倒计时还有40个小时。
社会化营销和话题营销精彩案例分享案例一:TikTok社交媒体平台的社会化营销成功之路TikTok是一款以短视频为主要内容的社交媒体平台,近年来在全球范围内迅速走红,成为年轻人喜爱的互动娱乐平台。
该平台以其独特的内容创作和分享机制,为品牌提供了一种全新的社会化营销的机会。
一家知名的餐馆品牌利用TikTok平台的特点开展了一次成功的社会化营销活动。
他们与一位在TikTok上拥有大量粉丝的烹饪达人合作,制定了一个挑战,鼓励用户为该品牌设计一道新菜谱,并在自己的TikTok账号上录制制作过程。
活动推出后,用户们积极参与,纷纷在TikTok平台上发布了自己的创意菜谱。
品牌方通过持续关注和点赞用户的视频,不仅提升了用户的参与度,还确保了品牌在TikTok平台上的可见度。
更重要的是,品牌方为活动设定了一个优惠折扣码,只要用户在该品牌下单并使用折扣码,便能享受折扣。
这次活动取得了巨大的成功,不仅让该品牌在TikTok平台上积累了大量的粉丝和用户参与度,还让品牌在年轻人中树立了积极向上和创意的形象。
案例二:Nike话题营销引发社会关注Nike作为全球体育用品巨头,一直致力于与话题结合的营销策略。
2018年,Nike在美国发布了一条备受争议的广告,以“相信自己,甚至在有人说你做不到时”为核心的布告语,选择了拳击运动员科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick)作为代言人。
科林·卡佩尼克是NFL前职业橄榄球运动员,因为他在比赛中跪地抗议种族不平等而备受关注。
这条广告引发了广泛的社会讨论和争议,一些人对Nike的支持表示赞赏,认为其大胆支持正义;另一些人则对Nike感到愤怒,认为其不应该涉入政治。
然而,这条广告却为Nike赢得了更多的关注和支持。
通过与科林·卡佩尼克的合作,Nike成功地定位了自己作为一个倡导者、与时俱进的品牌形象。
这次话题营销帮助Nike在社交媒体上获得了大量的曝光和讨论,提升了品牌的知名度和印象。
通过SEO优化提升网站流量的市场营销案例在当今数字化和信息化的时代,一个公司的网站已经成为了企业宣传以及与客户沟通的重要渠道。
然而,只有拥有高流量的网站才能够确保公司的在线曝光度和品牌知名度。
为了提升网站的流量,许多市场营销策略都能派上用场,其中SEO优化则是最为有效的一种策略。
本文将通过分析一家公司的市场营销案例来探讨如何通过SEO优化来提升网站的流量。
案例描述:ABC公司是一家新兴的电子产品制造商,他们专注于生产高品质的智能手机。
然而,在激烈的市场竞争中,他们的品牌知名度相对较低,网站的流量也不高。
为了解决这个问题,ABC公司决定采取市场营销策略来提升网站的流量,其中包括SEO优化。
步骤一:关键词研究首先,ABC公司进行了关键词研究。
他们使用了各种工具和分析方法,确定了与智能手机相关的热门关键词,例如“最好的智能手机”、“智能手机推荐”等。
通过研究关键词的搜索量和竞争度,ABC公司能够选择最具潜力的关键词,以便在搜索引擎结果中获得更高的排名。
步骤二:网站结构优化ABC公司重新设计了他们的网站结构,以使其更加用户友好。
他们确保网站的导航菜单清晰明了,使用户能够轻松地找到他们需要的信息。
此外,他们优化了网站的速度和响应时间,以提高用户体验。
通过这些优化措施,ABC公司能够提升网站的质量分数,从而在搜索引擎结果中获得更高的排名。
步骤三:内容优化ABC公司开始定期发布高质量的内容,包括博客文章、新闻稿和产品评测等。
他们确保这些内容与智能手机行业相关,并使用之前进行关键词研究时确定的关键词。
通过为用户提供有价值的内容,ABC公司能够吸引更多的用户访问他们的网站,并且增加网站的流量。
步骤四:外部链接建设ABC公司积极寻找与智能手机相关的权威网站,与他们进行合作并互相引用。
他们也通过社交媒体平台进行推广,与行业内的意见领袖和专家合作,以获得更多的外部链接。
这些外部链接不仅提高了ABC 公司网站的信誉度和可信度,还帮助他们在搜索引擎结果中获得更高的排名。
社交媒体市场营销范文案例与分析社交媒体的普及和发展给企业带来了全新的市场营销机遇,越来越多的企业开始利用社交媒体平台来推广产品和服务。
本文将通过一个实际案例,分析社交媒体市场营销的优势和策略。
案例一:某化妆品品牌的社交媒体营销这个化妆品品牌通过社交媒体平台建立了一个粉丝群体,每天发布与化妆、美容相关的内容,并提供专业的化妆技巧和产品推荐。
以下是该品牌在社交媒体平台上采取的市场营销策略:1. 提供有价值的内容:该品牌专注于提供有价值的内容,例如分享最新的时尚妆容,教授化妆技巧等。
这些内容受到了粉丝的广泛关注和分享,从而提升了品牌曝光度和影响力。
2. 与粉丝互动:该品牌经常与粉丝互动,回复他们的评论和提问,并参与到粉丝的讨论中去。
这种互动不仅增加了粉丝的黏性,也提升了品牌的社交媒体形象。
3. 举办线上活动:品牌经常组织线上活动,例如抽奖活动、化妆比赛等。
这些活动吸引了大量用户的参与和分享,扩大了品牌的影响范围。
通过以上的市场营销策略,该品牌成功地在社交媒体上建立了良好的形象和口碑,提升了品牌的知名度和销售额。
案例二:某电商平台的社交媒体运营这个电商平台主要利用社交媒体平台来进行产品推广和销售促进。
以下是该平台在社交媒体上采取的市场营销策略:1. 利用明星效应:该平台邀请知名明星担任品牌代言人,并在社交媒体上发布明星代言的广告和宣传视频。
这种明星效应吸引了大量的用户关注和购买欲望。
2. 打造粉丝经济:该平台通过组织粉丝见面会和线下活动,进一步拉近了品牌与用户的距离,增加了用户的黏性。
同时,该平台还建立了粉丝社区,在社交媒体上组织粉丝互动和用户分享自己的购物心得和体验,形成了独特的粉丝经济。
3. 推出独家促销活动:该平台在社交媒体上推出独家的促销活动,例如限时抢购、优惠码等。
这些活动刺激了用户的购买欲望,并带来了较高的转化率。
通过以上的市场营销策略,该电商平台成功地在社交媒体上吸引了大量用户,提升了品牌的知名度和销售业绩。
怎样展开社会化媒体营销活动?
社会化媒体最终还在于relationship(关系),所以它是一条双行道。
在这里,你不是为了销售,你是为了与客户communication(交流)和relate(相处),如果你的社会化媒体营销将销售量作为最终目标,你的客户最终会发现你的阴谋,你最终也会被忽视掉。
换句话说,你在社会化媒体上的信息必须是真实的而非捏造。
与用户就内容进行互动,分享有用的信息,提供一条龙的客户服务,提供折扣之类的激励活动或者完完全全的免费,不过这些都需要你的持之以恒地去做。
如果你跟某个品牌的代言人有着很好的且长久的关系,那么你自然会向全世界宣传这个品牌。
你的信息要consisitent(持久性,坚持不懈地更新)、authentic(真实性)、meaningful(有意思的),这样经过长时间,你的客户会保持忠诚度,最终取得一个很好的口头传播效果。
而这就是社会化媒体所能带来的切实利益。
下面介绍四个有用的社会化媒体宣传方法:在此之前还是要说明一个成功的社会化媒体活动的最基本原则就是内容互动和真实。
在设计活动时,理念、内容和传播都必须是具有创造性。
而设计一个好的活动就需要对你的业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。
而信息的传达方式必须具有效率和有趣。
那么再来说下下面四个具体的案例:
1)通过举办线上游戏或竞赛来提高品牌知名度
Naughty Monkey(顽皮猴)就是如此在社会化媒体中站住脚的,他们开展的游戏简单:就是让用户用照片来展示他们在哪里穿顽皮猴的产品,用户为自己喜欢的照片投票,然后最终的胜利者一年内可免费使用Naughty Monkey。
结果:给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝,成千上万的互动用户、一个著名的社会化媒体形象以及成为了后起之秀纷纷效仿的对象。
2)用免费来给你的社会化网络带来“付费”的流量
ScanDigital(一家网络照片扫描和视频数字化服务机构)想建立fans群,驱动用户通过Facebook来与其进行互动,他们做了一个简单的小游戏,就是每天发送两张有细微不同的照片。
让用户指出其中的不同,而赢者会得到价值25美元的ScanDigital礼品卡。
再说一个,VeeV Vodka(译者:卖伏特加的),他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包,那怎么处理这些东西呢?他们想到了一个好主意。
他们给每个包标上价格,用户要想获得这些包,需要在这个企业的Facebook上上传自己喝VeeV
伏特加的照片,很快这些
剩余的帆布手提包就赠送光了,自己的品牌知名度也增加了,成本呢?VeeV的办公室就显得更加宽阔了。
3)通过用户参与产品设计来提高用户忠诚度
Vitamin Water(一饮料公司)想推出一个新产品,他们确定了自己的受众群,建立了品牌专家组,然后在社会化网络上展开行动,整个2009年夏季,Vitamin Wter都在与用户互动,让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。
在这场游戏中,近一万fans参与,而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣,最终当“connect”这一新产品上架时,就已经有上万的潜在购买者了。
4)树立一个高尚的目的来建立品牌资产
讲讲TOMS是如何做到这点的吧。
他们有一个活动,就是每卖出一双鞋子,就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。
而为了最大化自己的贡献,TOMS倡议消费者,如果他们买了双TOMS的鞋,请他们立即在FACEBOOK上传照片。
当然TOMS的这一战略成功了。
比如我如果在AMAZON上买一本书,我就会在去告诉我的朋友,如果我在网上买了TOMS的鞋子,我不仅仅要告诉我的朋友我因此而做了件好事,我还会让我的朋友也去买,从而能为第三世界的孩子提供一双鞋子。
如何整合上述的四种战术呢?
当我们与世界500强总裁坐在一块讨论社会化媒体的时候,他们肯定有一堆问题,如果客户不喜欢我们的产品怎么办呢?伤害如何控制呢?其实答案就是我们要懂得控制信息。
不管你如何,社会化媒体这一火车已经出发了,你是加入也好,不加入也好,它都已不再等你。
拥抱交谈和互动才是正确的选择。