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较于其他公众号，以《人民日报》为代表的党媒公众号具有鲜明的特征。
一是传统主流媒体的公信力
延伸至微信平台，增强了公众号的可信度；二是公众号的特性与党媒相结合，为党媒摆脱严肃面孔、长袖善舞提供了平台；三是新旧平台结合形成合力，为重大主题报道的传播与推广扩宽了渠道。
在用户越来越依赖微信获取新闻资讯的情况下，党报要进一步提升微信公众号自身的品牌影响力和传播力，就要进一步加强所推送新闻的属性，加强顶层设计，加强采编流程的改革。
一《人民日报》公众号的属性
很多人对《人民日报》等官方媒体的认识仍停留在纸质媒体时代，即单方向传播大政方针、政策号令等，受众群体以党政机关为主，与普通受众存在一定距离。
伴随社交媒体、商业媒体的发展，在时代的风口浪尖上，传统媒体要夺回舆论的主阵地，就必须进行传统媒体与信息新平台的结合，如《人民日报》媒体技术公司总经理叶蓁蓁所说，《人民日报》的主阵地已经转移到了互联网上。
社交媒体微信是以现实人际关系为基础搭建的信息沟通平台，用户相关性较强，微信公众号立足其中，将公共平台与现实人际关系巧妙融合，搭建一个新的网络生活圈，在这个圈子里足不出户便可知天下事。
微信公众号内容的传播具有即时性，互动渠道便捷，门槛较低，受者主动性、参与性较强，有利于官媒即时信息传播，保证了报道的时效性，受者可自由选择自己感兴趣的内容。
相对于传统媒体无声的版面语言，在《人民日报》微信公众号中，用户只需要点开公众号的推送，看到标题便可自行选择阅读内容，而文章的重要程度只有上下栏的区别，没有字体，及长、短等其他的区别，因此缺少了许多版面语
言，出现了传播力越来越依赖标题的倾向。
《人民日报》微信公众号，对传统的运营方法、逻辑思维等做出更新，推送内容更加丰富，语言更接地气，风格更加活泼。
二《人民日报》公众号的运营特色
目前，越来越多的用户选择通过新媒体获取信息，而在各类新媒体形态中，以社交媒体为大多数人获取信息的主要渠道。
微信凭借其高接收率、高阅读率等优势，在新媒体阵营中占据核心地位，成为官媒进行信息传播的不二选择，以《人民日报》为代表的公众号具有鲜明的运营特色。
（一）传统主流媒体公信力延伸至微信平台，增强了公众号的可信度。
《人民日报》公众号坚持新闻立号，坚守新闻的专业性与权威性，结合微信公众平台信息发布的特点，《人民日报》微信公众号能够第一时间发布信息，并多次进行重大新闻事件的现场报道和跟踪报道等，由于《人民日报》公众号是其母媒授权的官方平台，信息内容来源于母媒，信息发布及时，对重大时事政策和信息的解读可信度高。
（二）公众号的特性与党媒相结合，为党媒摆脱严肃面孔、长袖善舞提供了平台。
《人民日报》公众号结合公众号信息内容的特点与受众需求，不断强调内容的可读性，做老百姓喜欢、接地气的新闻。
《人民日报》在微信公众号中推送的文章一改过往的严肃面孔，关注家长里短、邻里小事，将大政策与百姓生活相结合，关注百姓生活与受众情感需求，如公众号的【夜读】栏目每晚推出：“别让你的努力，最后都败给焦虑”等情感类晚安小文章，语言平实，充满人情味。
不同于纸质版具有版面语言，微信公众号不具有排版
【作者简介】侯金亮，重庆日报理论评论部评论员、编辑。
程正龙，重庆日报理论评论部评论员、编辑。
《人民日报》微信公众号的运营特色
侯金亮程正龙（重庆日报
重庆
404100）
【摘要】微信公众号为媒体吸收新鲜用户、稳定受众群体，以及增强受众粘性发挥了积极作用，其具备经济和便捷特性，成为党媒的不二选择。
【关键词】人民日报；微信；公众号；运营；特色
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功能，受众具有主动选择性，为吸引受众眼球，公众号推送的新闻信息标题往往带有很强的感情色彩，如习近平总书记在山东看望老支前王克昌时真诚地说：“请你批评指正”，报道就采用这句简短有力的话为标题，既生动深情，又彰显了总书记关心百姓、涵养谦逊的姿态，此类情感丰富的标题能与读者产生情感共鸣，在读者的心中塑造出有情谊、充满人情味的人格化形象。
（三）新旧平台形成合力，为重大主题报道的传播与推广扩宽了渠道。
相对于传统媒体横向的版面延展，《人民日报》微信公众号客户端展现的，是通过小小的手机屏幕带给大众视觉上的纵向流动，因此微信公众号需要依据用户的实际阅读习惯制定相应的推送策略。
微信公众号通过时间上的密集推送，抓住受众的兴趣点，实现信息传播的目的，既凸显了主题的重要性也进行了宣传，同时封面、标题以图文信息为主，简洁清晰，标题凸显，较有吸引力，其繁简搭配、急缓相间的推送节奏，让用户更容易接受和理解信息，培养阅读习惯。
此外，微信公众号也结合新媒体技术，借用视频、VR等技术进行主题传播与推广。
在2018年的上合峰会上，《人民日报》多次率先发声，微视频《共同家园》《青岛一分钟》一经推出，便在网络上引发刷屏效应，以一分钟为维度，通过具体可感的数字和画面向我们展示了青岛的城市风貌及所蕴含的中华文化，伴随着铿锵的音乐，一幅幅节奏感的画面出现在眼前，传达出和合共生的理念，激发了广大读者深深的情感共鸣。
三、《人民日报》公众号运营策略的改进
根据腾讯2017年Q3数据，微信及WeChat的合并月活跃账户达9.80亿，同比增长15.8%，2018年春节期间，微信全球月活用户首次突破10亿大关，微信已成为人们认识和了解世界的重要工具，微信公众号成为信息传播的重要载体。
《人民日报》微信公众号作为官方媒体的新媒体平台，肩负着信息传递、舆论宣传的重任，在新的时代背景和舆论平台，《人民日报》微信公众号要扬长避短，积极进行运营策略调整，促进其良性发展。
（一）拉近读者距离，贴近日常生活。
微信公众号不仅是信息传播的扩充渠道，更是全新的信息传播和交流平台，《人民日报》微信公众号不仅要借用平台的技术优势，还应该学会新媒介环境中的表达方式，如在语言上要积极主动地拉近与读者的距离，通过主动喊话、对话的形式拉近距离；要提高与受众的互动频率，而不是仅仅局限于我要提问这一个互动的环节；要倡导多样化的互动方式，增加如结合支付宝共同进行的“《人民日报》@你,发红包啦!”等一系列活动。
（二）创新形式，形成多平台联动。
《人民日报》公众号平台是一个集合了多种信息传播方式的富媒体平台，编辑信息时，既可以利用图片、文字，也可利用视频、音频、链接等，但当前《人民日报》微信公众号的内容多以图文形式为主，缺乏创新，尤其是在重大紧急性新闻事件的报道中，缺乏H5页面、链接等的运用，不利于信息的推广和宣传。
经典的H5页面、链接等有利于多方面调动受众的兴趣点，为受众带来更高的体验式阅读感受，而微信公众平台本身是一个开放式的平台，一方面《人民日报》公众号应结合母媒网站、微博等新媒体形式进行信息的共享，打造整体的品牌形象，另一方面，在不侵犯版权的前提下，《人民日报》公众号可以在其他平台进行信息的转载，丰富新闻内容。
（三）提升内容质量，讲好中国故事。
据统计，在《人民日报》微信公众号的内容来源中，原创内容仅为3.6%，且新闻性内容与非新闻性内容泾渭分明，区分明显，《人民日报》应结合自身作为主流官方媒体的信息采集能力和内容生产优势，进一步利用新媒体的技术性，搜集多方信息合理整合，秉承“原创＋整合”的方式，将大政方针与家长里短相结合，让时事政策与生活琐碎相连，提升内容质量，才能讲好中国故事，打造官媒新品牌。
《人民日报》微信公众号是其母媒《人民日报》迎接新媒体挑战，积极进行改革和创新的产物，在运营方面，公众号结合自身第一党媒的身份，不断进行策略调整和创新，取得了较好的成绩。
笔者认为，《人民日报》公众号的建立与发展不仅是其母媒在新媒体时代所进行的渠道扩展，更是中央厨房矩阵化布局的重要一环。
在今后的运营中，《人民日报》官方公众号应不断提升运营策略，加强平台联动，提升内容质量，讲好中国故事，成为可靠的资讯提供者。
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