业务计划管理程序

信息科技部

业务持续性管理程序

A版

2011年6月1日 发布 2011年6月1日 实施

信息安全管理体系文件

ISMSP-43-A

目录

1 目的 ................................................................................................................................3

2 范围 ................................................................................................................................3

3 相关文件 ........................................................................................................................3

4 职责 ................................................................................................................................3

5 程序 ................................................................................................................................3

5.1业务持续性管理过程 ..................................................................................................3

制造业计划管理流程

1、什么是计划

就是首先周密考虑到可能产生那些问题的因素。设计可以尽力消除问题的路线、程序、措施.

2、计划管理是企业管理的首要职能。现代工业生产都是社会化大生产，企业内部的分工，协作十分精细和严密。任何一个单位都不能离开其它单位的协作配合，单独去完成其工作任务，企业需要通过统一的计划来组织指挥和协调各部门、各单位的工作。计划就象乐队的乐谱，各种乐器只有按照乐谱的要求去演奏，才能奏出一支和谐悦耳的乐曲来。是执行公司战略的主线…..

3 、建立企业计划体系 、流程设想

规范化计划管理流程

一个现代工业企业里有各种各样的计划，构成一个完整的计划体系，企业的各种计划，一般可以分为三个层次：战略层、战术层和作业层。 计划系统

战略计划 经营计划 其他计划

营销计划 研发计划 生产计划 财务计划 资源计划

期量标准 品管指标 工艺技术 作业计划 人员配置 采购

设备

班次安排 班组任务 生产排程 工序顺序 人员分工

销售计划生产计划 采购计划

工序产能平衡

工艺路线

作业计划 市场信息 成品库存 原辅料库 燃备件库

动力设备技术 战略层计划：一般是指企业的长远发展规划，涉及企业的产品发展方向，企业发展规模，技术发展水平，企业的组织发展形式，人才资源规划等，其规划的时间

跨度常在3—5年以上。古人云：人无远虑，必有近忧。在这技术进步日新月异，市场需求瞬息万变的今天，企业如不对未来的市场环境认真地进行预测分析，不对自己的明天很好地进行规划，目光短浅，只顾眼前，一旦社会环境发生变化，在这种竞争十分激烈的情况下，企业必然会措手不及，难以适应，危及生存，所以制定企业的长远发展规划是企业计划管理的重要组成部分。

战术层计划：主要是企业的年度综合计划，包括企业的经营计划和各职能部门的工作计划，如生产计划、财务计划、物资供应计划，销售计划、劳动工作计划等，它与战略层计划的最大不同：战术层计划制定的依据是计划的实现，主要是依靠现有的生产资源条件，而战略层计划则不受现有资源条件的限制，计划的主要依据是企业未来的发展目标，目前条件不具备，规划的任务就是要创造条件设法去实现目标。

.

.

-

优选 1 目的

拟定适当用于生产、出货方案，用于维护工厂的正常作业并确保客人订单品质及交货期。

2 适用围

本公司生产、外包及出货产品的方案管理。

3 职责

3.1 方案部制订生产方案及监视制造课的执行状况,并协助相关部门针对制程中的问题予以解决；负责业务部的订单交付评审回复，制定订单的出货排程，对订单的物料，生产进度，针对订单结案后的生产制程本钱的整理及分析；制定供给商的交付条款合约、严格按生产方案进展物料进度跟进,外包厂家的收发物料管控及其生产进度达成跟进。

3.2 工程部依据生产方案提前做好生产治具的准备，产线的跟踪以及异常的处理。

3.3 品管部依据生产方案及时对来料的检验,产线的生产品质跟进产线、成品的检验以及外包订单产品的品质进展跟踪,并协助加工商对其品质的管控及改善。

3.4 仓库部负责外包订单物料的收、发 工作配合。

4 工作程序︰

4.1 订单交货期的回复

方案部业务跟单员收到商务部的"订单评审"时，需分別交由采购跟单员、工程部、品保部、生产部、填写产品的相关信息，是否能生产,在上一次生产有出现过那些异常是否已得到解决…再交方案课主管对"订单评审"的交期进展综合评审回复(参考订单产品的数量,结合已有订单的排程,以及订单材料的交期)回复一个比拟合理的交期给到商务部

4.2 正式订单的下达

商务针对工厂回复的订单交期确认后,正式生产订单以行式下到达工厂业务跟单，订单必须有明确的生产资料信息，(订单号,客户,产品规格描述,需求数量,包装要求,交货时间,以及客人特殊要求或产品本身的一些考前须知)跟单将订单存放到工厂主机同.

TS16949/经营业务计划控制程序

1、目的和目标

1.1 目的

为准确掌握市场需求，把握企业竞争形势，确定满足顾客要求和企业生存与发展的战略方向。

1.2 目标

经营业务计划的执行率100%

2、适用范围

适用于本公司对经营业务计划、实施、数据收集、处理、传递。

3、引用标准

本程序采用GB/T18305：2003（idt ISO/TS16949：2002）、GB/T19001：2000（idt ISO9001：2000）确立的术语和定义。

4、过程指标

经营业务计划执行率=实际进行调研次数／计划总次数×100%

监控部门：综合部

监控制频度：每年一次

5、职责

5.1 综合部负责组织经营业务计划的制定、修订和测定，按规定时间采用多方论证的方法对经营业务计划的进行评审、并负责提供人力资源开发报告；

5.2 经营业务计划的制定由总经理主持，综合部参与横向协调；

5.3 有关职能部门参与经营发展业务计划的论证，提供相关信息；

5.4销售部负责提供市场信息调研情况，定期提供市场调研报告，每半年提供一份外部顾客满意度分析报告和年度增长的预测，对营销的质量负责；

5.5 技术部负责提供涉及产品要求的国家有关法律、法规和行业的动态报告以及升级换代报告；

5.6 质保部负责提供内部质量体系审核报告，按季度提供质量现状的分析报告；

5.7 生产部负责提供国家有关安全、环保方面的有关法律、法规及企业生产能力平衡、环保及安全方面的报告。 6、工作程序

6.1 市场调研

6.1.1 销售部负责市场信息调研工作，通过计算机信息网络、售后服务、顾客访问、展销会等多种渠道收集以下信息：

a) 同行业竞争战略重点以及企业产品在竞争中的地位；

b) 主机厂产品更新换代对内饰件的新要求；

c) 针对新产品过程开发的试制及投产时机；