员工培训与开发教学大纲
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一、课程背景随着社会经济的不断发展,企业对员工的素质要求越来越高。
为了提高员工的专业技能、工作能力和综合素质,满足企业发展需求,特制定本员工培训课程大纲。
二、课程目标1. 提高员工的专业技能,使其能够胜任本职工作。
2. 增强员工的工作能力,提高工作效率。
3. 培养员工的团队协作精神,提升团队凝聚力。
4. 提高员工的心理素质,增强抗压能力。
5. 丰富员工的知识储备,拓宽视野。
三、课程内容第一模块:企业概况与企业文化1. 企业发展历程2. 企业组织架构3. 企业愿景、使命与核心价值观4. 企业文化与员工行为规范第二模块:职业道德与职业素养1. 职业道德规范2. 职业素养提升3. 诚信与敬业精神4. 团队合作与沟通技巧第三模块:专业技能培训1. 行业发展趋势与市场分析2. 产品知识与技术操作3. 生产流程与质量管理4. 销售技巧与客户关系管理5. 人力资源管理与招聘选拔6. 财务报表分析与应用7. IT技术与应用8. 英语口语与商务写作第四模块:管理技能培训1. 领导力与执行力2. 团队管理与激励3. 决策与问题解决4. 项目管理与风险管理5. 创新与变革管理6. 危机公关与舆情应对7. 时间管理与工作效率第五模块:心理素质培训1. 压力管理与情绪调节2. 应对挫折与逆境3. 沟通与人际关系4. 情绪管理与自我认知5. 自我激励与目标设定第六模块:拓展培训1. 团队拓展训练2. 沙盘模拟与角色扮演3. 企业文化体验活动4. 优秀员工表彰与经验分享四、课程实施1. 课程安排:根据企业需求,制定合理的培训计划,确保培训内容与实际工作相结合。
2. 培训师资:邀请具有丰富实践经验和理论知识的讲师,确保培训质量。
3. 培训形式:采用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方式,提高学员参与度。
4. 培训考核:设置笔试、实操、答辩等多种考核方式,检验学员学习成果。
5. 培训反馈:收集学员对培训内容的意见和建议,不断优化培训课程。
《培训与开发》教学教案第一章:培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的目标1.4 培训与开发的流程第二章:培训需求分析2.1 培训需求分析的重要性2.2 培训需求分析的步骤2.3 培训需求分析的工具与方法2.4 培训需求分析的案例分析第三章:培训计划设计与实施3.1 培训计划设计的原则与步骤3.2 培训内容的确定3.3 培训方法的选择与应用3.4 培训师的选拔与培训第四章:培训效果评估与改进4.1 培训效果评估的重要性4.2 培训效果评估的指标与方法4.3 培训效果评估的实施步骤4.4 培训效果的改进与优化第五章:培训与开发在企业中的应用5.1 培训与开发在企业中的重要性5.2 企业培训与开发的成功案例5.3 企业培训与开发的挑战与应对策略5.4 企业培训与开发的未来发展趋势第六章:培训与开发的技术应用6.1 电子学习(e-Learning)6.2 移动学习(m-Learning)6.3 虚拟现实(Virtual Reality, VR)6.4 增强现实(Augmented Reality, AR)第七章:培训与开发的资源整合7.1 内部培训资源的整合7.2 外部培训资源的整合7.3 培训与开发资源的共享与协同7.4 案例分析:优秀培训资源的整合与应用第八章:培训与开发的法律法规8.1 培训与开发的法律法规概述8.2 培训与开发的法律责任与风险8.3 培训与开发的合规策略8.4 案例分析:培训与开发的法律纠纷与解决第九章:培训与开发的团队管理9.1 培训团队的组建与管理9.2 培训团队的角色与职责9.3 培训团队的沟通与协作9.4 案例分析:高效培训团队的建设与管理第十章:培训与开发的未来趋势10.1 学习型组织的构建10.2 个性化培训与开发策略10.3 数据驱动的培训与开发决策10.4 在培训与开发中的应用重点和难点解析重点环节一:培训与开发的定义和重要性需要重点关注培训与开发的准确定义,以及其在组织中的重要性。
员工培训与开发PPT教学内容员工培训与开发PPT第一章面向未来的培训第一节培训概述一、培训的含义培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。
重要概念:高级杠杆培训;学习型组织二、培训的意义和目的(P5-11)三、培训的内容(一)知识方面的培训一般性知识;功能性知识;操作性知识(二)技能方面的培训把学到的知识和技能用于实践。
(三)态度方面的培训积极态度形成的方法树立积极态度的典型具体的工作情境激发四、培训工作的基本步骤P(计划)--包括调查、分析培训需求;设计课程、选定或编写教材、聘请教师、费用预算、时间安排、地点安排、培训具体计划、后勤服务安排等。
D(执行)--包括按计划组织上课培训、做好后勤服务等。
C(检查)--包括做好考勤记录、对教师和学员的评价、对后勤服务的评价、费用执行情况检查、对培训效果的评估等。
A(处置)--包括培训的总结、遗留问题及下一步解决的方法等。
培训开发系统三阶段管理模式第二节培训的战略地位企业之道第一是培养人才。
一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。
培训是现代社会背景下的“杀手锏”,谁拥有了它,谁就预示着成功。
只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。
——松下幸之助第三节培训面临的挑战和发展趋势一、目前培训面临的挑战(一)市场竞争的日益激烈要求培训摆脱对企业的依赖性(二)经营环境变化的要求与企业现实培训能力的反差(三)缺乏质量和针对性的培训严重制约着企业的发展(四)多元培训竞争格局的形成对培训的强烈冲击二、未来培训的发展趋势(一)培训态度:不是损耗而是投资(二)培训层次:向深层次发展(三)培训工具:重视科技含量(四)培训方式:注重实践演练(五)培训模式:大量新的培训模式不断涌现企业联合培训;虚拟培训组织;企业办学;专业培训机构虚拟培训模式(VTO),又称虚拟培训组织模式。
在这种模式下,员工自己负责学习课程内容,并将其运用于实践当中;一线经理承担推动、协助员工在工作中应用培训成果的责任;培训部门则主要负责按员工、经理的要求安排培训,并以学习顾问的形式指导员工学习。
《人力资源培训与开发》课程教学大纲1.课程说明主要包括以下内容(1)课程对于体现培养目标的地位和作用。
人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分,是人力资源管理的重要业务性内容。
它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学,具有很强的实践性和应用性。
通过本课程的教学,可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理,以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识,学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。
(2)教学内容的基本结构,课程内容选编的原则和依据。
①教学内容的基本结构由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发——从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。
②课程内容选编的原则和依据在教学过程中,对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。
l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识;2)掌握员工培训的流程;3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性;4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨,使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。
(3)教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。
①教学方法:讲授法,角色扮演法,案例讨论法②教学手段:多媒体与板书相结合的教学手段本课程为专业必修课,采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。
(4)须特别说明的事项。
此课程实用性较强,需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。
2.课程基本情况课程名称:培训与开发课程代码:0443207适用专业:人力资源管理课程类别:专业课先修课程:人力资源管理总学时:48学时,其中课堂讲授30学时,实践18学时成绩考核:考试学分:3学分课程基本要求:(主要明确课程在基础知识、基本理论和基本技术和技能等方面以及其他方面的总的规格要求)3.分章节部分第一章人力资源管理——现代培训与开发导论目的与任务:掌握现代培训与开发与传统培训的区别点;了解国外一些大公司的培训开发概况;了解当今培训开发发展的新趋势新动向;做好培训与开发的思想准备与观念更新。
程序员培训理论教学大纲高级编程教程大纲===================1.导论-------- 编程概述- 编程基础知识- 编程语言简介2.编程基础---------- 数据类型- 变量和常量- 运算符和表达式- 控制流程- 函数和模块3.面向对象编程------------ 面向对象编程基础- 类和对象- 封装、继承和多态- 抽象类和接口- 异常处理4.数据结构和算法分析----------------- 数组和链表- 堆栈和队列- 树和图- 排序算法- 查找算法5.数据库编程----------- 数据库基础知识- 关系型数据库和非关系型数据库- SQL语言基础- 数据库连接和操作- 数据库安全性6.网络编程--------- 网络基础知识- 客户端和服务器模型- TCP和UDP协议- 网络编程库和框架- 常见的网络编程问题解决方案7.前端开发--------- JavaScript编程基础- 前端框架和工具- 响应式设计和跨平台开发- 前端性能优化8.软件开发过程----------- 敏捷开发和瀑布模型- 需求分析和设计- 编码和测试- 版本控制和集成- 软件发布和维护9.安全编程与代码质量------------------- 安全编程基础知识- 常见的安全漏洞和攻击方式- 编写安全的代码- 代码规范和最佳实践- 代码测试和调试技巧10.实际项目案例分析----------------- 项目需求分析- 架构设计和技术选型- 项目开发和测试- 项目上线和维护- 项目总结与反思备注----以上是一个程序员培训理论教学大纲的初步内容,每个部分都可以进一步细化和扩展。
这个大纲可以根据不同的培训目标和学员水平进行适当的调整和定制。
人力资源培训与开发教案第一章:人力资源培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的流程1.4 培训与开发的目标1.5 培训与开发的挑战与机遇第二章:培训与开发的需求分析2.1 需求分析的定义与目的2.2 需求分析的方法与步骤2.3 需求分析的工具与技巧2.4 需求分析的案例分析2.5 需求分析的注意事项第三章:培训与开发的计划与设计3.1 培训与开发计划的制定3.2 培训与开发内容的设计3.3 培训与开发方法的选择3.4 培训与开发资源的整合3.5 培训与开发计划的评估与调整第四章:培训与开发的实施与监控4.1 培训与开发的准备工作4.2 培训与开发的开班与导入4.3 培训与开发过程中的监控与管理4.4 培训与开发的互动与参与4.5 培训与开发的总结与反馈第五章:培训与开发的评估与改进5.1 培训与开发评估的目的与重要性5.2 培训与开发评估的方法与工具5.3 培训与开发评估的指标与标准5.4 培训与开发评估的反馈与报告5.5 培训与开发评估的改进与优化第六章:人力资源培训与开发的技术应用6.1 培训与开发技术的概述6.2 在线培训与开发工具6.3 移动学习与开发6.4 虚拟现实与开发6.5 在培训与开发中的应用第七章:员工职业生涯规划与管理7.1 职业生涯规划的定义与意义7.2 职业生涯规划的步骤与方法7.3 职业生涯管理与开发7.4 职业生涯规划与个人发展的关系7.5 职业生涯规划案例分析第八章:领导力发展与培训8.1 领导力的定义与重要性8.2 领导力发展的策略与方法8.3 领导力培训的设计与实施8.4 领导力发展的评估与反馈8.5 领导力培训的案例分析第九章:团队建设与培训9.1 团队建设的定义与意义9.2 高效团队的特征与要素9.3 团队建设的策略与方法9.4 团队建设培训的设计与实施9.5 团队建设培训的评估与改进第十章:绩效管理与培训10.1 绩效管理的定义与重要性10.2 绩效管理的过程与方法10.3 绩效考核与评估10.4 绩效管理中的问题与挑战10.5 绩效管理与培训的整合与改进第十一章:激励理论与实践11.1 激励理论的基本概念11.2 常见激励理论介绍11.3 激励实践的应用策略11.4 激励技巧与实践案例11.5 激励机制的持续优化第十二章:员工关系管理与培训12.1 员工关系的定义与重要性12.2 员工关系管理的基本原则12.3 员工关系管理的策略与方法12.4 员工关系培训的设计与实施12.5 员工关系管理的案例分析第十三章:人才梯队建设与培训13.1 人才梯队建设的定义与意义13.2 人才梯队建设的基本流程13.3 人才梯队建设的策略与方法13.4 人才梯队培训的设计与实施13.5 人才梯队建设的案例分析第十四章:法律遵从性与人力资源培训14.1 劳动法律法规概述14.2 培训中的法律遵从性要求14.3 劳动争议预防与处理14.4 员工权益保护与培训14.5 法律遵从性培训的案例分析第十五章:人力资源培训与开发的未来趋势15.1 培训与开发发展趋势概述15.2 数字化培训与开发15.3 个性化培训与开发15.4 跨界合作与培训开发15.5 人力资源培训与开发的未来挑战与机遇重点和难点解析本文主要介绍了人力资源培训与开发的全过程,包括培训与开发的概述、需求分析、计划与设计、实施与监控、评估与改进、技术应用、员工职业生涯规划与管理、领导力发展与培训、团队建设与培训、绩效管理与培训、激励理论与实践、员工关系管理与培训、人才梯队建设与培训、法律遵从性与人力资源培训、人力资源培训与开发的未来趋势等十五个章节。
《培训与开发理论、方法及实训》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程的性质、目的和任务培训与开发课程理论、方法及实训对组织中的培训与开发进行了介绍和探讨。
对当代人力资源管理中的热点问题——人员的培训与开发进行了阐述,通过本课程学习,学生能系统掌握现代培训与开发的基本概念和原理,培训与开发的需要评估、方法、职业生涯设计、培训与开发中的学习原理、培训有效性评估,了解当前技术应用广泛、变革日益加剧情况下的培训与开发的一些新趋势,初步具备应用网络技术的多媒体远程培训、管理开发项目、高科技企业中的人员培训活动运作的基本技能。
三、课程教学目标(一)总体目标学生通过该门课程学习,能够以目标为导向掌握相关理论,以需求为导向选择恰当方法,以问题为导向确保应用实效。
掌握培训与开发基本原理和技能方法,能够有效开展与管理培训与开发活动,创造性的设计并实施培训与开发方案。
(二)具体目标通过本课程的学习,学生应达到如下目标:1.能力目标(1)能够有效地开展培训工作,熟练发展培训业务,开发员工潜力。
(2)具备利用培训与开发理论分析企业的成功经验,能引用研究结果来对培训的设计、实施和效果评估,对案例和操作辅导进行分析的能力。
2.知识目标(1)掌握员工培训与开发问题背后的基本原理和技能方法,理解为何培训,知道培训什么,懂得如何培训。
(2)掌握培训与开发的基本理论、基本观点、基本原则、基本方法。
3.素质目标(1)引导学生在不同组织背景下进行以培训技能为主的多学科领域交叉性难题探讨,通过独辟蹊径取得创新性实训成果。
(2)学会较为系统地掌握培训与开发的基本理论与操作方法,能够理论结合实际,熟练运用网络技术等先进技术,发现培训与开发的相关问题并能够基本解决问题。
四、理论教学内容及教学基本要求第一章培训与开发概述(一)教学目的通过本章学习,掌握组织中的培训与开发及培训师的素质能力要求,理解如何构建培训管理体系。
(二)教学要求1.熟练掌握人力资源管理中的培训与开发的作用及相关概念;2.了解战略性培训与开发;3.能应用相关材料分析培训管理体系;(三)教学内容第一节组织中的培训与开发知识要点: 1.1.1人力资源管理中的培训与开发1.1.2战略性培训与开发第二节培训师的素质能力知识要点:培训师的主要素质能力及如何培训培训师第三节培训管理体系构建知识要点: 1.3.1 人员准备:内训师的选拔与成长训练1.3.2 机制设计:培训项目运营设计训练(四)教学重点与难点1.教学重点:战略性培训与开发;培训师的素质能力。
《培训与开发》教学教案第一章:培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的目标1.4 培训与开发的流程第二章:培训需求分析2.1 培训需求分析的重要性2.2 培训需求分析的步骤2.3 培训需求分析的工具与方法2.4 培训需求分析的案例分析第三章:培训计划与设计3.1 培训计划的制定3.2 培训内容的设计3.3 培训方法的选择3.4 培训材料的准备第四章:培训师的选择与培养4.1 培训师的资格要求4.2 培训师的选拔标准4.3 培训师的培养与发展4.4 培训师的评价与激励第五章:培训与开发的实施与评估5.2 培训与开发的评估方法5.3 培训与开发的评估指标5.4 培训与开发的改进措施第六章:培训与开发的方法和技术6.1 传统培训方法6.2 现代培训方法6.3 培训与开发的辅助工具6.4 培训与开发的案例分析第七章:培训与开发的评估与改进7.1 培训与开发评估的原则7.2 培训与开发评估的流程7.3 培训与开发评估的方法7.4 培训与开发改进的策略第八章:培训与开发的技术应用8.1 互联网技术的应用8.2 移动学习技术的应用8.3 虚拟现实技术的应用8.4 数据分析在培训与开发中的应用第九章:培训与开发的案例分析9.1 国内知名企业培训与开发案例9.2 国际知名企业培训与开发案例9.4 培训与开发案例分析的技巧第十章:培训与开发的趋势与挑战10.1 培训与开发的发展趋势10.2 培训与开发面临的挑战10.3 应对挑战的策略与建议10.4 培训与开发的未来展望第十一章:培训与开发的法律法规和伦理问题11.1 培训与开发的法律法规框架11.2 培训与开发的法律责任与权益11.3 培训与开发的伦理原则与问题11.4 案例分析:法律法规和伦理问题在培训与开发中的应用第十二章:特殊群体的培训与开发12.1 老年人群体的培训与开发12.2 残障人群体的培训与开发12.3 青少年群体的培训与开发12.4 女性群体的培训与开发第十三章:跨文化培训与开发13.1 跨文化培训与开发的重要性13.2 跨文化沟通的障碍与策略13.3 跨文化培训的方法与技巧13.4 跨文化培训与开发的案例分析第十四章:培训与开发的资源整合与管理14.1 培训与开发资源的分类与整合14.2 内部培训资源的管理与利用14.3 外部培训资源的合作与引进14.4 培训与开发资源整合的案例分析第十五章:培训与开发的职业生涯规划15.1 培训与开发对职业生涯的影响15.2 职业生涯规划的原则与步骤15.3 培训与开发在职业生涯发展中的应用15.4 案例分析:培训与开发助力职业生涯规划的成功重点和难点解析本文教案主要涵盖了《培训与开发》这一主题的各个方面,从培训与开发的概述到法律法规和伦理问题,再到特殊群体和跨文化培训,以及资源整合和职业生涯规划等。
员工培训大纲一、培训目的本培训旨在提升员工的专业能力和综合素质,增强员工对公司业务和战略的理解,为员工个人发展提供有力支持,使其能够更好地适应和应对工作中的挑战。
二、培训内容1. 公司概况介绍a. 公司背景与发展历程b. 公司目标和价值观c. 公司组织架构和职能2. 岗位职责与能力要求a. 不同岗位的职责和工作内容b. 各岗位需要具备的专业知识和技能c. 岗位间的协作与沟通3. 产品知识培训a. 公司核心产品及其特点b. 产品研发背后的技术和科学知识c. 市场竞争情况和产品定位4. 销售与客户服务技巧a. 销售过程中的沟通与推销技巧b. 建立和维护客户关系的方法和技巧c. 处理客户投诉和问题的能力5. 沟通与协作能力提升a. 各种沟通渠道与工具的使用b. 团队合作与领导力发展c. 解决冲突与协调利益关系的能力6. 创新与问题解决能力a. 创新思维与方法的培养b. 分析和解决问题的技巧与策略c. 持续学习和自我提升的重要性7. 职业道德与职业素养a. 遵守职业道德和行为准则b. 个人形象和仪容仪表要求c. 工作态度和职业操守三、培训方式与时间安排1. 培训方式a. 线下培训:包括课堂教学、案例分析、小组讨论等形式b. 线上培训:利用在线学习平台进行知识传递和交流2. 时间安排a. 员工培训计划根据部门和岗位安排有针对性的培训时间b. 培训内容根据难度和重要性适时安排四、培训评估与总结1. 培训评估a. 考核方式:可以采用考试、作业、实操等方式进行评估b. 考核标准:根据培训目标和内容设定相应评估标准2. 培训总结a. 员工反馈:收集员工对培训内容和方式的反馈和建议b. 效果总结:分析培训的成效和改进方向,为后续培训提供参考五、培训资源保障1. 培训师资a. 内部培训师:由公司内部具备专业能力的员工担任培训讲师b. 外部培训师:邀请行业内专业人士进行特定领域的培训2. 培训场地与设备a. 提供合适的培训场所和设备,确保培训的顺利进行3. 培训材料与资源a. 提供培训所需的资料和工具,包括教材、案例分析、实操练习等六、培训后续跟进1. 培训效果跟踪a. 跟踪员工在工作中应用培训知识和技能的情况b. 针对问题进行辅导和提供指导意见2. 继续学习机制a. 提供学习交流平台,鼓励员工持续学习和分享经验b. 针对员工的发展需求,定期组织相关培训和学习活动七、总结本培训大纲涵盖了员工培训的全过程,旨在提高员工的专业能力和综合素质,使其能够更好地适应公司的发展需要。
员工培训与发展培训课程大纲 课程前言: 众多领袖公司实现持续经营的秘诀在于高效的人才培养体系,对员工进行培训与发展,成了经营的一项重要策略,许多管理者对此深感困惑—— 如何根据公司的战略去培训与发展人才? 如何认知员工培训与发展的挑战和误区? 如何寻求最合适的员工培训与发展方案? 如何跟踪员工培训与发展的效果? 针对以上问题,我们特邀原惠普亚太区信息产品集团培训经理汪宁红女士,与我们一同分享《员工培训与发展》的精彩课程,从员工培训与发展的挑战和误区、员工胜任特征、培训体系和模型设计、员工发展方案、跟踪培训效果和行为改变等方面讲解惠普的成功之道,帮助您系统地学习与掌握人才培训与发展的方法,为企业的人力资源管理发展指明道路。
课程收获: 陈述员工培训与发展的需求 描述员工培训与发展的挑战和误区 描述最合适的员工培训与发展方案 运用评估方法跟踪培训的效果
课程安排 第一天上午: 一、知识经济下人力资源和员工培训与发展 二、员工培训与发展的挑战和误区 三、企业战略, 人力资源战略和培训战略的协调一致 1、业务目标与人力资源目标的统一 2、人力资源战略与和员工发展战略的协调 第一天下午: 四、确定员工培训与发展的需求 1、组织分析 2、任务分析和人员分析 3、胜任特征分析 4、差距分析 5、性格分析 五、体系和模型设计 1、销售模型 2、领导力模型 3、人力资源模型 第二天上午: 六、寻求“最适”的员工培训和发展方案 1、最合适的学习内容 (对不同的学员) 2、最合适的学习方式 (对不同的学员) 3、最合适的时机和地点 4、最合适的培训师 5、最合理的价格 七、实施员工发展方案 1、长短期计划结合, 2、业务经理的作用 3、人力资源的作用 4、培训师的作用 5、造有利的学习气氛 第二天下午: 6、经理培训和发展方案的实施 7、员工培训和发展方案的实施 八、跟踪效果和行为改变 1、评估的时间和层次 2、评估的方法 九、惠普经验分享 1、销售人员的培养与发展 2、职业经理人的培养与发展 十、案例讨论和角色扮演练习
《员工培训与开发》教学大纲课程代码:010104206课程英文名称:Employee Training and Development课程性质:专业课适用专业:人力资源管理总学时数:54 其中:讲课学时:50 实验学时: 4 总学分数:3.5 编写人:审定人:一、课程简介(一)课程教学目的与任务《员工培训与开发》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课,是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。
通过本课程的学习,学生应具备培训与开发的基本知识,具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能,具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。
(二)课程教学的总体要求通过本课程的学习,学生必须重点掌握人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作、各种类型培训的方法,掌握培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估,了解人力资源培训与开发学科研究的主要内容、性质和研究方法。
(三)课程的基本内容课程的主要内容包括:现代培训与开发的基本概念和原理、培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估、各种类型培训的方法、培训有效性评估等。
(四)先修课程及后续课程先修课程:管理学、经济学后续课程:《培训课件制作》、《实用软件与新技术》二、课程教学总体安排(一)学时分配建议表学时分配建议表(二)推荐教材及参考书目1、教材:石金涛主编,培训与开发,北京:中国人民大学出版,20032、参考书目(1)颜世富主编,培训与开发,北京:北京师范大学出版,2007(2)曹荣、孙宗虎编,员工培训与开发管理,北京:世界知识出版社,2003(3)众行管理资讯研发中心,培训为什么,广州:广东经济出版社,2003(4)腾宝红,如何进行员工培训,北京:北京大学出版社,2004(5)[美]唐纳德•L•柯克帕特里克著,张大伟,李洁译,修炼主管:一线管理人员的培训与开发,北京:邮电出版社,2004(6)汪群、王全蓉主编,培训管理,上海:上海交通大学出版社,2006(三)课程考核方式1、考核方式:考试(笔试)2、成绩构成:课堂(10%)+课设(20%)+考试(70%)三、课程教学内容及基本要求第一章现代培训与开发导论(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;掌握现代培训技术;了解现代培训与开发与传统培训的区别及国外一些大公司的培训与开发概况。
2、教学重点与难点(1)教学重点:现代培训与开发对人力资源管理部门的要求(2)教学难点:培训手段的技术化3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:现代培训与开发与传统培训的区别,国外一些大公司的培训与开发概况;现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;培训组织的多样性,从培训到持续学习,培训手段的技术化,培训内容国际化和本土化的结合5、学生练习:(1)选择一个企业,了解并说明它的员工培训与开发情况。
(2)案例分析。
(3)现代培训的发展趋势主要从哪几方面体现出来?第二章战略性培训与开发(4学时)1、教学目的与要求熟练学生掌握培训与开发的战略选择;掌握影响培训与开发的组织因素;了解战略性培训与开发对培训与开发部门的要求。
2、教学重点与难点(1)教学重点:培训与开发的战略选择(2)教学难点:影响培训与开发的组织因素3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:战略性人力资源管理的概念和特点;影响培训与开发的组织因素,培训与开发的战略性选择,战略性培训与开发的组织;培训与开发专业人员的胜任力特征,胜任力的构成,培训培训者5、学生练习:(1)选择一个企业,根据其战略目标设定培训项目。
(2)谈谈你对战略性培训与开发的理解?它同一般培训有何不同?(3)案例分析。
第三章培训中的基本学习原理(6学时)1、教学目的与要求熟练掌握行为主义、认知主义、建构主义的学习理论;掌握培训实施中的成人学习原理;了解学习效果的迁移。
2、教学重点与难点(1)教学重点:企业培训中常用的学习原理;培训中学习效果的提高(2)教学难点:培训中学习效果的提高与迁移3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:学习的基本概念,学习成果的五种类型,主要的学习理论,行为主义学习理论,认知主义学习理论,建构主义学习理论;戈特的16条成人学习原理,企业培训中常用的教育学习原理;学习高原现象,学习和自我控制,关键性的学习能力,学习立方体模型,学习循环图,学习效果的迁移5、学生练习:(1)根据你自身的学习情况,谈谈提高学习效果的对策措施。
(2)行为主义、认知主义、建构主义这三种学习理论的主要内容是什么?对于现代培训与开发有哪些指导意义?(3)什么是学习效果的迁移原理?结合学习立方体模型谈谈有没有对应的人才或专业方向的立方体模型?第四章培训需求分析(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握新兴的培训需求分析方法;掌握培训活动计划过程的注意事项;了解培训需求分析系统。
2、教学重点与难点(1)教学重点:培训需求分析方法(2)教学难点:培训需求分析系统3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:组织层面的培训需求分析,工作层面的培训需求分析,人员层面的培训需求分析;传统的培训需求分析方法,新兴的培训需求分析方法;培训目标和内容,计划类别,培训活动计划过程中的注意事项,一个有效的培训计划案例。
5、学生练习:(1)运用某一种新兴的培训需求分析法为某企业做培训需求分析,并完成培训计划。
(2)请你根据素质模型对将来的工作岗位做一个自我评价?(3)培训需求分析有哪些方法?第五章新员工导向培训(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握新员工导向培训的方法与计划;掌握员工导向培训与职业发展的关系及具体做法;了解新员工导向培训的含义、内容和过程。
2、教学重点与难点(1)教学重点:新员工导向培训的方法与计划(2)教学难点:新员工导向培训的发展方向3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:新员工导向培训的含义、内容、方法、过程与计划,新员工导向培训的意义;职业发展计划的制定,员工导向培训方式的多样化5、学生练习:(1)选择一个企业,了解并分析其新员工培训方面的情况,并为其设计必要的新员工培训课程?(2)员工导向培训的多样化表现在哪些方面?(3)导向培训的一般过程与评估该过程是否有效的方法有哪些?第六章在职培训和脱产培训(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握在职培训与脱产培训方法;掌握“行动学习”、“初级董事会”等在职培训方法;了解演讲法,案例研究法,情景模拟法,行为示范法等脱产培训方法。
2、教学重点与难点(1)教学重点:在职培训与脱产培训的方法(2)教学难点:在职培训与脱产培训的方法3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:师带徒,师带徒的主要程序,师带徒的优缺点,导师制,工作轮换,教练,教练必须掌握的四项基本技能,培训师,行动学习,初级董事会;演讲法,演讲法的典型形式,演讲法的培训目标,演讲法的环节,演讲技巧,案例研究法,案例研究法的常用方式,编写案例的主要步骤,情景模拟法,管理游戏法,角色扮演法,一揽子公文处理法,行为示范法5、学生练习:(1)选择一个企业,总结和分析其在职培训的情况。
(2)模拟一次培训演讲。
(3)常见的在职培训和脱产培训方式有哪些?各有什么优缺点?第七章应用新兴技术进行培训(6学时)1、教学目的与要求熟练掌握应用新技术的培训方式;掌握应用新兴技术培训的理论基础;了解新兴技术的培训实施。
2、教学重点与难点(1)教学重点:应用新技术的培训方式(2)教学难点:新兴技术的培训实施3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:应用新兴技术培训的基本概念和特点,应用新兴技术培训的类型,应用新兴技术培训和传统培训的区别;应用新技术进行培训的建构主义理论基础,应用新技术进行培训的建构主义学习环境设计;技术和设备要求,培训课程的设计,应用新兴技术培训对讲师的要求,应用新兴技术培训对学员的要求,实施的其他注意点5、学生练习:(1)请结合实例谈谈应用新兴技术培训对讲师有哪些具体要求。
(2)为什么要应用新技术进行培训?应用新技术进行培训的方法有哪些?(3)案例分析。
第八章管理开发培训(4学时)1、教学目的与要求熟练掌握管理开发培训的常用方法;掌握管理开发培训的理论基础;了解管理开发培训的定义。
2、教学重点与难点(1)教学重点:管理开发培训的常用方法(2)教学难点:管理开发培训的理论模型3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:管理开发培训的定义,管理开发培训的作用,管理开发培训的基本原则,管理开发培训成功的要素;管理开发培训的理论模型,自我意识的改变,技能的提高,动机激励状态的改变;自我意识的培训方法,管理和领导技能的培训方法,基于胜任力的管理人员开发项目。
5、学生练习:(1)选择一个企业,了解其管理开发培训的基本情况。
(2)什么是管理开发培训?如何使管理开发培训获得成效?(3)常用的管理开发培训方法有哪些?第九章培训有效性评估(6学时)1、教学目的与要求熟练掌握培训有效性的评估方案设计;掌握培训有效性的评估模型;了解培训有效性的经济价值分析方法。
2、教学重点与难点(1)教学重点:培训有效性评估方案设计(2)教学难点:培训有效性的经济价值分析方法3、教学方法:讲授、讨论、案例分析4、教学主要内容:培训有效性的概念和主要内容,培训有效性评估的目的,培训有效性评估的战略点,培训有效性评估的过程;柯氏评估模型简介,反映评估,反映评估的作用及其注意要点,学习评估,行为评估,行为评估的特点与实例,结果评估及其项目;影响培训有效性评估效度的因素,培训有效性评估的方案设计种类,培训有效性评估中的基本统计分析,选择培训有效性评估方案的要点;投资回报分析,效用分析,Brogden-Cronbach-Gleser模型。
5、学生练习:(1)什么是“柯氏模型”?(2)评估的效度是什么?如何应用评估结果通过统计分析来预测培训的实际效用?(3)案例分析。
四、课程设计要求(一)课程设计目的与任务通过本课程设计,要求学生能运用《员工培训与开发》的基本原理和方法,解决企业培训开发管理中存在的实际问题,具有分析培训需求、完成培训计划制定、培训实施、培训有效性评估的基本能力。
(二)课程设计内容(1)培训需求分析(2)培训计划编制(3)培训有效性评估(三)课程设计要求(1)学生综合企业培训中常用的学习原理、培训需求分析等相关知识,具有较强的培训开发策划能力。
(2)学生综合运用培训的方法与计划、培训有效性评估等相关知识,具有较强的文件编制和评审能力。
(3)小组成员之间分工明确、联系畅通、密切合作,具有良好的团队协作精神。
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