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电子商务案例分析ppt课件

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电子商务案例分析—京东商城ppt课件

电子商务案例分析—京东商城ppt课件

来的价值很小，实际上就是一个资金和物流平台，
神州数 它没有资格去赚更多的钱”，他认为零售可以体现 逻码辑二：“连出锁除可了以销不售断量复的制专，业迅化速程扩度大和规服模务，附而加传值统。的百货商 场、IT卖场虽然也能赚钱 ，但无法复制，做不大。”
“京东要做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家IT Small Shop,让中关村电脑城消失”。
京东商城
1
下面注解说： 京东占领全国 B2C家电市场 已达61%，同 时将企业目标 和产品信息传 递出来。
很幸运，苏宁一直诚信经营，10人中有8人享受过我们的优质 服务，请多提意见，欢迎下次再来！
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8
一、B2C行业背景
1、B2C定义及交易模式分类
●电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动 在因特网上以数字化电子方式完成，通常包括B2B、B2C、C2C三 种模式。
经过几年的发展，到2003年京东已经拥有了12家连锁店，刘强
东还在谋划03年增加到18家，但是2003年爆发的非典疫情改变
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了他的计划。
●关键事件二：2004年1月1日“京东多媒体网”电子商务网站正式
上线2。004年-2005
×年京东多媒体网
亚马逊
专注的B2C企业
●03年非典疫情促使京东上 线；
●增长迅速，05年关闭所有
线上线 下 同时 发展
连锁店； 逻辑一：“我从小养成思维习惯是：一个人不可能 同事做好两件事，一个公●司专的注核3C心产能品力，也增只长有速一度点迅， 我们那么小，一定要把所猛有。的资源集中在一点，才
能够获得一些竞争性，分散用力只能是找死，只能 逻辑二：“网做上一业件务事比，连我锁必模须式做又出往选前择推”了。一步，成本还要低， 效率还要高，这是促使我下决心放弃连锁，做网上零售的真正原

电子商务案例分析教材(PPT 36张)

电子商务案例分析教材(PPT 36张)

5.1.2 8848分家
•8848为什么分家？
•一位网友说，“B2C的分拆，最强烈的反对者就是 谭智，因为他也对B2C很有感情。可是，纳斯达克 现在就是不理B2C。经过长达半年的尝试，他们不 得不在上市和感情二者之间做出选择。8848全部结 构都是苦心地按照纳斯达克上市的要求设立的，没 有退路。在上市这方面，CEO(首席执行官)的压力 肯定比董事长大。而王峻涛，这个对网络和零售业 都狂热的家伙，更是矛盾。 •所以，在王峻涛和谭智终于不得不最后同意分拆 B2C业务的时候，王峻涛动用了股东优先权，把这 个业务拿在自己和国内投资人手里。他们一致认为， B2C只有在中国，才正好能够成功。” 3．找到被看好的商业模式 4．为上市操之过急 5．让外资成为第一大股东 6．靠近中国的电子商务（公司的B2B业务 和B2C业务分开）
5.1.3 企业重构——8848自省
•1999年8848从网上软件销售做起，经过一年多的 发展，已经成为中国电子商务的一面旗帜。2000年 3月是8848发展历史的一个里程碑： •8848开始网上分销业务，突破了单纯的B2C电子商 务模式开始为企业提供电子商务的服务。也许当时 只是为了给B2C提供一个盈利的补充，但这一步小 小的变化却决定了8848以盈利为目标的业务导向， 也决定了8848日后的发展方向。2000年3月8848开 始做B2B业务，后来又推出了中国第一个eMarketplace（网上交易市场）、网上分销系统等 一系列面向企业的解决方案。
《电子商务案例分析》
第五章 水平型B2C 及C2C型电子商务案例 (一)
概述 • 企业重构自20世纪80年代从美国兴起以来， 愈演愈烈，现已成为席卷全球的浪潮。从它 的外在形式和历史演进看，它分为三种形式 ，同时也是三个阶段： (1)80年代的公司内部重构，即压缩管理层次 ，使管理更灵活机动，剥离公司非核心业务 ，增强公司核心能力，从而大大提高公司的 全球竞争能力。（相当于中国的政企分开） (2)90年代公司之间的购并与重组，这次公司 购并浪潮与20世纪前几次购并浪潮有着明显 不同的特点。一是跨国购并呈上升趋势；二 是购并集中在第三产业和新兴产业。

电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述

电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式

电子商务案例分析(共30张PPT)

电子商务案例分析(共30张PPT)

目录 /
电子商务案例分析
第七章
第一节 金融业电子商务概述
二、电子金融
网络银行的概念
网络银行
网络银行又称在线银行是指金融机构利用Internet网络技术， 通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、 投资理财等服务，使用户足不出户就能够进行存款、个人投资 等。这是一种全新的银行客户服务渠道，使得客户可以不受时 间、空间的限制，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是 在旅途中，都能够安全便捷地管理自己的资产和享受银行的服 务，是Internet上的“虚拟银行”柜台。
电子商务案例分析
第七章
学习目标
知识目标
●理解金融电子化与电子金融定义和之间的区别； ●了解网上银行的定义、功能和特征； ●了解网上证券的内容、特征和使用； ●了解网上保险的优点、发展阶段及使用。
技能目标
●掌握金融业电子商务的安全需求； ●掌握网上证券的特征。
目录 /
目录 /
电子商务案例分析
第七章
第一节 金融业电子商务概述
二、电子金融
网上证券的含义
网上证券
网上证券交易有广义和狭义之分。广义的网上证券交易是 指投资者通过互联网来得到证券的即时报价，分析市场行情， 并利用互联网下单到实物证券交易所或网上虚拟交易所，实现 实时交易的买卖过程。
★虚拟化 ★低成本 ★智能化
共同点 网络银行
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电子商务案例分析
第七章
二、电子金融
第一节 金融业电子商务概述
网络银行的安全
认证机制
网络银行
防范操作系统漏洞
安全措施
加密传输
设置防火墙
目录 /
目录 /
电子商务案例分析

电子商务案例分析PPT课件

电子商务案例分析PPT课件
▪
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
19
Thank You
4
戴志康
▪ 戴志康 1981年生，黑龙江人，本科学历。1995年
开始计算机编程，2000年考上哈尔滨工程大学，
2001年凭着个人兴趣开发出自动生成社区论坛
(BBS)的软件。 2004年，刚毕业的戴志康带着销售
Discuz!软件获得的第一桶金50万人民币到北京，
成立北京康盛世纪科技有限公司(后改名为康盛创想
型的购物环境——网上商店，消费者通过网 络在网上购物、在网上支付。
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▪ C2C即Consumer To Consumer。 ▪ C2C是用户对用户的模式， ▪ C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个
在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上 网拍卖
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▪ B2M 指的是Business to Manager ▪ B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的
7
▪ 王晨昀 1981年生，上海 人，技校学历。王晨昀， 网名网星，15岁初中毕业 后即通过互联网创业，96 年以做个人网站起家，靠 收广告费赚到第一桶金; 之后开始运作多个B2C电 子商务网站，在2006年时 零售和批发营收有数千万 元。其本人还创办中国网 商网，普及电子商务领域 知识
8
▪ 1、什么是电子商务
▪ 一.电子商务在国际的发展状况 ▪ 在法,德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占
商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上 ▪ 飞速发展的因素有以下几点 ： ▪ 1. 欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多，网民 多 ▪ 2. 欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整

电子商务典型案例分析.ppt

电子商务典型案例分析.ppt
（2）集成式企业整体电子商务模型
在许多企业中，各个产品或业务单位都建立了信息系统，但 是，这种信息系统是从产品或业务单位而非客户的角度建立 起来的，要从这些不同的系统中获取信息通常很困难。集成 式企业整体电子商务模型就是针对这种现实问题而被采用的， 通过电子商务，集成了各个产品或业务单位的信息，实现了 信息资源的共享。
2019/4/25
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图4.5 IBM电子交易网站（中国）首页
2019/4/25
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（2）IBM公司电子商务的功能结构
1）电子化服务（E-care）
2019/4/25
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2）电子交易（E-commerce）
图4.7 IBM在线订购首页
2019/4/25
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3）电子采购（E-procurement）
2019/4/25
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4.2.7 结论和建议
（1）电子商务战略与企业集团战略的高度一致是海 尔电子商务成功的前提。通过研究海尔集团的发展 可以看出，海尔打的是名牌、质量和服务战，以名 牌战略为向导，靠质量和服务抓客户，树名牌，眼 光放在全球范围内。海尔电子商务正是围绕这一目 标开展起来的。
2019/4/25
（1）商品的采购方式 （2）商品的储存方式 （3）商品的运输方式 （4）商品的配送方式 （5）商品的结算方式
2019/4/25
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4.2.5 管理模式
（1）海尔的斜坡球体论 （2）OEC管理法 （3）市场链
2019/4/25
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4.2.6 海尔电子商务的资本模式
海尔电子商务的资本模式主要采用传统投资型的资本 模式，其电子商务网站主要采取自建方式。尤其是投 资较大的在线采购招标，没有像许多企业一样利用公 共的交易平台，而是自建采购平台，要求所有希望为 其供货的供应商都在网上注册，有效地保证了海尔全 球供应链战略的实施。

天猫电子商务案例分析ppt


通过机器学习算法，向用户推荐他们可能感兴趣的产品或服务。
推荐系统
通过自然语言处理技术，让机器理解人类的语言。
自然语言处理
通过计算机视觉技术，让机器能够识别和理解图像和视频。
计算机视觉
人工智能与机器学习
云计算与物联网
云计算
通过云计算技术，将数据和应用程序存储在远程服务器上，以实现数据共享和应用程序的快速部署。
2010年
天猫与淘宝实现整合，成为阿里巴巴集团的重要业务之一。
2008年
天猫电子商务平台正式上线。
2011年
天猫推出“双十一”促销活动，并逐渐发展成为全球最大的网络购物狂欢节。
2018年
天猫双11总交易额突破2000亿元人民币。
2013年
天猫推出移动端应用程序，为消费者提供更加便捷的购物体验。
天猫电子商务的成功因素
个性化需求不断增长
01
随着消费者越来越注重个性化需求，电子商务企业需要提供更加个性化的服务和产品，以满足消费者的需求。
消费者需求预测
社交电商兴起
02
社交电商模式将越来越受欢迎，消费者在社交平台上购物，可以更好地满足其社交和娱乐的需求。
信息安全和隐私保护
03
随着消费者越来越关注信息安全和隐私保护，电子商务企业需要加强数据安全和隐私保护措施，以提高消费者的信任度。
竞争对手
不断变化的商业模式给天猫电子商务带来了挑战，需要不断创新以适应市场变化。
商业模式
在竞争激烈的市场中，天猫电子商务需突出自身产品的差异化特点，吸引消费者。
产品差异化
竞争环境挑战
消费者需求挑战
个性化需求
消费者对产品的需求越来越个性化，天猫电子商务需满足不同消费者的个性化需求。

电子商务案例分析ppt课件


• 成内容）社区，所有内容均来自用户分享，通过汇聚全
• 世界用户的口碑，告诉用户海外商品什么值得买；第二
• 大功能是跨境电商，叫“小红书福利社“。小红书已
• 累积海量的海外购物数据，根据用户行为，分析出最受
• 欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的
• 好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。
电子商务案例分析
小红书
可编辑课件PPT
1
要点概括
•小红书的频道规划 •小红书的营销模式 •小红书的运营模式 •小红书的流量数据
可编辑课件PPT
2
• 小红书是一个社区电商平台 。主要包括两个板块，
• UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨
小红书Red • 境电商“福利社” 。由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。
小红书是什么 ？
•
┏ (゜ω゜)=☞
对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购
• 物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来
• 增长经验，或者去福利社，帮助大家找到国外的好
• 东西。小红书APP包括两大功能，一个是UGC（用户生
•2015年6月8日两周内，小红书指数飙升20倍，App可编辑课件PPT
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小红书运营数据
•购物笔记现在每天的新内容上线，互动率能达到20% 以上
•2）小红书2014年初上线，目前的用户数到千万以上。 去年12月上线的福利社（限时特惠），截止5月，在零 广告投入下创造出令人乍舌的2亿电商销售额销售额超 过2亿元。
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品类线
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现在小红书上不仅可以买到妆品和 保健品，还能买到零食、小家电 和包包了。据介绍，目前小红书 的品类包括护肤、彩妆、个护、 保健品、食品、家居百货、家清、 小家电、厨具和轻奢等，小红书 与韩国第一时尚配饰品牌J'estina、 韩星御用的化妆品品牌 Moonshot等达成战略合作

第1章 电子商务案例分析概述.ppt


1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.5 教学案例的衡量标准
（1）一个优秀经典的案例必须包含一个典型的问题或问题情 境—— 没有问题或问题情境不能算案例，问题或问题情境缺乏典 型性也不能算案例 • （2）一个优秀的案例要把注意力集中在一个中心论题上—— 要 突出一个主题，如果是多个主题的话，叙述就会显得杂乱无章， 难以把握住事件发生的主线。同时，还要注意不要过分地渲染自 己的个人情绪或情感，以免使案例的重心发生偏移。
• (1)企业与消费者间电子商务（B2C） • 企业与消费者间的电子商务（B2C）是指企业通过Internet为
• （6）一个优秀的案例应该包括从案例所反映的对象那里引述的 材料——案例写作必须持一种客观的态度，因此可引述一些口头 的或书面的、正式的或非正式的材料，如对话、笔记、信函等， 以增强案例的真实感和可读性。重要的事实性材料应注明资料来 源。
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1.1 案例教学的特色及优势
• （7）一个优秀的案例必须理清问题的性质——案例所说的问题 是何种性质？是教学策略问题，还是学生行为问题，或是师生关 系问题？如此等等。这是案例分析的关键，不要让纷至沓来的信 息干扰了自己对问题性质的基本判断。
第1章 电子商务案例分析概述
1.1 案例教学的特色及优势 1.2 电子商务的定义与分 1.3.电子商务案例的分类 1.4电子商务案例分析的主要内容 1.5电子商务前景展望
1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.1 案例的含义
• 案例是指以各种视听媒体，对典型事件及其解决方案展开情景描 述及分析，以适应教学需要而使用的资料。案例是真实而具体的 事或实例，而不是虚构或抽象的事情，案例在法学和医学教学领 域已经使用了很长时间，而在管理教学中的应用历史相对要短一 些。广义的案例包括军事上的战例、医学上的病例和法学界的判 例等。

C2C电子商务案例分析.ppt


4.
战略目标——成为中国最大的网上个人物品交易市场 目标客户群——面向整个中国的广大消费者 产品方面（产品的提供者有商家和个人，有各种各样的 商品） 服务方面（身份认证、支付宝、网络警察等） 营销策略。为消费者提供了网上买东西的场所，为供应 商也提供了方便。供应商可在网站直接定好产品的价格 让消费者直接购买；也可以无底价起拍，让买家竞价购 买。消费者同样也可以使用这两种方式购买东西，然后 用支付宝支付。淘宝网作为一个中介，为买卖双方达成 交易提供双方都承认的支付工具。
二、技术模式分析——安全、稳定、可靠
交易安全方面：网络警察、支付宝、身份验证等 网站安全方面：系统持续稳定，要求严格。通信 系统采用互联网和通信网，在服务器的构建上要 保证交易信息的安全传递，保证数据库服务器的 绝对安全，防止网络黑客的闯入破坏。

1. 2. 3.
案例简介 （一）淘宝网的交易方式
采用会员制，只对注册会员提供交易服务，对交易的物品 称“宝贝”。 提供第三方支付工具——“支付宝”。 有类似QQ的及时交易沟通工具——“阿里旺旺”。 还提供留言管理、站内信件及淘宝社区等非实时的会员交 流、协商方式。
4.
其他人进入淘宝网只可以浏览店铺以及商品，还可以使用 搜索工具搜索。
为了摆正买卖双方的利益，在交易过程中有超时机制 启动，所以买卖双方必须在一定的时间里完成交 易，否则超时此次交易取消。
交易状态超时规则
等待买家付款。自创建交易时起或卖家最后修 改时间后7天卖家逾期不付款，默认关闭交易。 等待卖家发货。自支付宝收到卖家付款一天后 卖家逾期不发货，允许卖家申请退款。 等待买家确认收货。自卖家发货之日3（虚拟 物品）或10（快递）或30（平邮）天后买家逾期仍 未确认收到货，也未申请退款，默认完成交易，付 款给卖家。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

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网易严选系统模块
前台购 物商城
仓库管 理系统
后台业务处 理系统
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帮助中 心
用户注 册
产品导 航
退换货 申请
前台购 物商城
产品搜 索
商城公 告
账户中 .心
购物车
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网易严选系统模块
系统管 理
网站制 定
客户管 理
财务管 理
后台业 务处理
订单管 理
售后服 务
库存管 理
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产品管 理
采购管 理
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网易严选系统模块
手持终 端系
订单出 库
仓库管理 系统
采购入 库
退换货
仓库盘
管理
点
库位管
理
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网易严选的运营模式
ODM(Original Design Manufacture),即指原始设计制造商模式。 ODM模式由制造商企业设计、生产产品，由品牌方采购，配上各 自的品牌名称或稍作改良生产；产品的外观、面料等权益归属方为 制造商；制造商可以将方案和产品售于多个品牌方
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01
网易严选的物流系统
为了提升送达时效，网易严选新建武汉、无锡仓 储物流系统，健全全国物流仓储体系。目前网易 严选已在杭州、东莞、天津、武汉、成都、无锡 等地设立8个仓库共计30余万平米，全国协同调 配，多仓同步发货。基于大数据预测，网易严选 把当地顾客要购买的商品提前布置到就近的仓库， 同时网易严选同行业最优质的配送服务商合作， 不断优化配送网络，提升配送的速度。
网易严选案例分析
网易严选介绍
是网易旗下原创生活类自营电商品牌。 以“好的生活，没那么贵”为品牌理念。 由跨国品牌制造商供货，连接消费者和工厂。 所有商品售价遵循“成本价+增值税+邮费”
规则，去掉了高昂品牌溢价，挤掉广告公关成 本，摒弃传统销售模式，使得价格回归理性， 让消费者享受到物超所值的品质生活。 由网易公司负责采购、品控、物流、销售、 售后
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线上线下联动
在成功打造亚朵•网易严选酒店以及推出名为“严选HOME” 的场景空间后，在推进实体商家新零售升级方面，网易严选 通过B2b2C的循环模式，收获稳定的线下流量，为实体商家 解决智慧店铺升级问题，为顾客提供海量货源以及到店到家 一体化的贴心服务。
网易严选携“严选货架”正式入驻考拉先生平台，通过大数 据分析为35万考拉先生实体商户提供爆款热销产品，免去商 家的选货烦恼，帮助更多实体商户完成从零售终端向服务终 端的终端升级。网易严选携“严选货架”与考拉先生合作， 凭借网易系产品的流量入口以及与上游制造商深入密切的合 作模式，通过大数据分析为考拉先生平台商家提供爆款热销 产品，免去商家的选货烦恼，生产、物流、售后都能通过 “严选货架”搞定，即使顾客不在店铺，会员系统也能推荐 热销商品给客户，客户在家也能随时下单，真正实现了到家 到店服务一体化。对于考拉先生平台商家而言，可以在考拉 商圈一键下单进货，获得网易严选的优质供货。
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11
社区推荐模式
网易严选宣布与万科泊寓、爱范儿、乐动力、 花 点 时 间 、 ENJOY 、 时 光 网 等 7 个 品 牌 成 立 “发现生活小组”，品牌之间会在一定程度上 进行打通，信息实现一定程度的共享，各个品 牌中的用户可相互认证，会员权益相互打通， 消费福利可共享，并且品牌间将在线上与线下 的营销活动总共同联动。社群融合以用户需求 为中心，先有用户需求的洞察，再寻找合适的 品牌一起满足用户的需求。这样更有利于网易 严选的持续发展。
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7
网易严选的运作模式图
网易严选和 制造商确认 合作、签订
合同
网易严选提 出商品要求
制造选 确认商品
生产、包 装、送货
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网易严选兴起背后的支持
网易严选主要是由网易的邮箱部门发起，成立 之初大部分流量也是来自网易的自有流量。口 碑和影响力俱佳的网易新闻，以及拥有海量用 户的网易邮箱，都成为网易严选免费的流量入 口，省去巨额流量购买的成本。海量流量作为 一种先天优势，使得网易严选前期的发展相对 较易。在流量支持、商务合作以及营销推广等 各方面得到支持，使得严选得到快速发展得到 可能。
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13
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9
网易严选与大数据
例如网易严选通过大数据收集用户的反馈，指导制造商改良 符合用户需求的商品。即网易严选通过ODM模式跟供应链 建立了紧密的合作关系后，将供应链介入流程前置到设计环 节，意味着更懂得用户的网易严选能在产品开发环节就通过 大数据技术介入，比ODM模式更接近消费者，满足人们对 商品的个性化、设计感和情感诉求。 品控方面，虽然平台和自营电商都会有商品质量监控的系统， 但自有品牌的方式，可以有更多的维度来进行监控，监控更 加精准，商品选品进入流水线生产前，网易严选会要求制造 商先行打样。例如在产品开发设计阶段，严选在和质监局合 作，其中系统里面的产品信息反馈，会被加以应用在前期的 开发设计，实现数据与制造商共享，为自己生产质量好的产 品。