电子商务概念的引入将对Alcampo公司价值链的各环节产 生重大影响。
除销售外，Alcampo公司应同样重视电子商务在其他环节 可能产生的效益。
采购 寻价 存货管理
2020/12/18
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建立自己的特色
以特色求生存、求发展 。 由于网络所拥有的“链接”优势，可将Alcampo公司的其
它业务进行整合。
将“旅游”作为其网上超市的特色
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安全
网上交易的安全性是消费者最大的心理顾虑，要将消费者 从传统连锁业中争取过来，这是Alcampo公司必须解决的 重要问题
应重点从“财”、“物”两方面做好安全工作
确保消费者信用卡帐户的安全 要建立时时查询系统，让消费者了解自己所购物品
的状态，何时货可送达。
To meet customer’s desire for shopping through an Internet-based supermarket.
To become the market leader in the online distribution channel.
To acquire relevant know-how for the online retailing and thus prepare Alcampo for the emerging information society.
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Current Status
The 1st in Spain, even in Continental Europe.
Oct. 1997 0.01% of total turnover 4,900 m pesetas （profit in 1996） 490k pesetas profit （virtual supermarket）
