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ICS 35.240.60L 67 DB11 北京市标准化指导性技术文件DB11/Z 993.3—2013电动汽车远程服务与管理系统技术规范第3部分：车载终端通信协议及数据格式Technical specifications of remote service and management system for electric vehicles Part3：Communication protocol and data format ofvehicle terminal2013- 06 - 21发布目次前言 (II)引言 (III)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 协议结构 (2)5 通信连接 (2)6 数据包结构和定义 (5)7 数据单元格式和定义 (7)附录 A （规范性附录）部分字段定义 (16)前言DB11/Z 993《电动汽车远程服务与管理系统技术规范》分为5部分：——第1部分：总则；——第2部分：车载终端；——第3部分：车载终端通信协议及数据格式；——第4部分：平台交换协议规范及数据格式；——第5部分：服务和管理。
本指导性技术文件为DB11/Z 993的第3部分。
本指导性技术文件按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本指导性技术文件由北京市科学技术委员会提出并归口。
本指导性技术文件由北京市科学技术委员会组织实施。
本指导性技术文件的起草单位：北京理工大学、北京交通大学、中国科学院电工研究所、北京理工华创电动车技术有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、北京汽车新能源汽车有限公司、重庆长安新能源汽车有限公司、北京市电力公司北京电力科学研究院、北京公共交通控股（集团）有限公司、北京汉森电信有限公司、武汉英泰斯特电子技术有限公司、奇点新源国际技术开发（北京）有限公司、航天新长征电动汽车技术有限公司、北京合众思壮科技股份有限公司、浙江中科正方电子技术有限公司、中信国安盟固利动力科技有限公司、北京普莱德新能源电池科技有限公司。
电动汽车远程服务与管理系统技术规范
随着科学技术的迅猛发展，电动汽车已成为新一代绿色环保的代步方式，越来越多的电动汽车被广泛应用，电动汽车的管理也变得更加重要。
然而，现有的电动汽车管理系统存在一些问题，如难以实现远程服务和管理。
为了解决这一问题，我们提出了“电动汽车远程服务与管理系统技术规范”。
电动汽车远程服务与管理系统技术规范的目的是提高电动汽车
的远程管理效率，确保汽车的安全性和便捷性，实现对电动汽车的远程控制和管理。
本规范主要包括以下几个方面：
首先，在远程服务与管理系统的建设方面，我们将采用现代信息技术使用第三方应用程序连接平台，进行多方面的内容服务，提高服务效率。
此外，我们将采用可靠的安全技术制定安全策略，以保护用户的个人信息安全，防止恶意攻击和滥用远程服务。
其次，在远程服务的实施方面，我们将利用现有的电动汽车数据采集技术，实现对汽车运行状况的远程监控，包括车辆位置、速度、电量、故障码等。
在此基础上，我们还将利用车辆健康诊断技术，对汽车进行远程检测，发现和处理可能存在的问题，以保证汽车的正常运行。
最后，我们将建立电动汽车定位追踪系统，实现对电动汽车位置的实时跟踪和监控。
此外，我们还将提供一系列便捷的远程操控服务，包括开关车门、查看车内温度、调整车速等，以满足用户对汽车的操控要求。
总之，电动汽车远程服务与管理系统技术规范将为电动汽车的管理提供强有力的支持，确保用户体验最优，同时也为电动汽车提供便捷、安全和可靠的服务。
这一规范将会极大改善电动汽车的使用体验，确保电动汽车安全地运行，为电动汽车的安全运行以及更加深入地研究提供基础。
电动汽车远程服务与管理系统技术规范第3部分：通信协议及数据格式1范围本文件规定了电动汽车远程服务与管理系统中协议结构、通信连接、数据包结构与定义、数据单元格式与定义。
本文件适用于电动汽车远程服务与管理系统中平台间的通信，车载终端至平台的传输可参照执行。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T1988信息技术信息交换用七位编码字符集GB16735道路车辆识别代号(VIN)GB18030信息技术中文编码字符集GB/T19596电动汽车术语GB/T28816燃料电池术语GB/T32960.1电动汽车远程服务与管理系统技术规范第1部分：总则GB/T34014汽车动力蓄电池编码规则GB38031电动汽车用动力蓄电池安全要求GB/T40855—2021电动汽车远程服务与管理系统信息安全技术要求及试验方法3术语和定义GB/T19596和GB/T32960.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1客户端平台client platform进行数据交互时，作为数据发送方的远程服务与管理平台。
3.2服务端平台server platform进行数据交互时，作为数据接收方的远程服务与管理平台。
3.3注册register客户端平台向服务端平台提供平台和车辆静态信息，用于平台和车辆身份验证的过程。
3.4上行upstream从客户端到服务端的数据传输方向。
3.5下行downstream从服务端到客户端的数据传输方向。
3.6车辆登入vehicle login客户端向服务端上报车辆状态信息前进行的认证。
3.7车辆登出vehicle logout客户端向服务端确认车辆数据正常停止传输前进行的认证。
3.8平台登入platform login客户端平台在向服务端平台上报车辆状态信息前进行的认证。
电动汽车远程服务与管理系统技术规范第1部分：总则1范围本文件规定了电动汽车远程服务与管理系统的定义、结构和功能。
本文件适用于纯电动汽车、插电式混合动力电动汽车和燃料电池电动汽车的车载终端、车辆企业平台和公共平台之间的数据通信。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T19596电动汽车术语GB/T32960.2电动汽车远程服务与管理系统技术规范第2部分：车载终端GB/T32960.3电动汽车远程服务与管理系统技术规范第3部分：通信协议及数据格式3术语和定义GB/T19596界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1电动汽车远程服务与管理系统remote service and management system for electric vehicles 对电动汽车信息进行采集、处理和管理，并为联网用户提供信息服务的系统。
注：电动汽车远程服务与管理系统由公共平台、企业平台和车载终端组成。
3.2公共平台public service and management platform国家、地方政府或其指定机构建立的、对管辖范围内电动汽车进行数据采集和统一管理的平台。
3.3企业平台enterprise service and management platform整车企业自建或委托第三方技术单位，对服务范围内的电动汽车和用户进行管理，并提供安全运营服务与管理的平台。
3.4车载终端on-board terminal安装在电动汽车上，采集及保存整车及系统部件的关键状态参数并发送到平台的装置或系统。
4系统架构4.1电动汽车远程服务与管理系统总体结构见图1。
图1电动汽车远程服务与管理系统总体结构图4.2车载终端连接到企业平台，可采用企业自定义的通信协议。
附录A（规范性附录）电动汽车远程服务与管理系统信息安全试验方法A.1概述本附录规范了电动汽车远程服务与管理系统信息安全测试方法，测试内容包括电动汽车远程服务与管理系统信息安全技术文档核查和测试样件信息安全功能验证。
A.2车载终端信息安全测试样件要求A.2.1时区校准车载终端测试样件应确定时区为：UTC+08:00北京，并校准。
A.2.2配套技术文档车载终端测试样件应配套如下辅助技术文档：a)车载终端接口定义文档；b)车载终端安全启动可信根存储区域访问方法和地址范围文档；c)车载终端安全规则更新扩展方案文档；d)车载终端安全事件日志记录规则文档；e)车载终端日志存储区域和地址范围文档；f)车载终端系统高危漏洞处置方案文档。
A.2.3配套测试材料车载终端测试样件应配套如下辅助测试材料：a)车载终端系统镜像；b)车载终端Bootloader程序；c)车载终端远程升级安装包。
A.3车载终端信息安全测试环境A.3.1硬件测试环境车载终端信息安全硬件测试的拓扑结构，如图A.1所示：图A.1车载终端信息安全硬件测试示意图A.3.2通信测试环境车载终端信息安全通信测试和验证的拓扑结构，如图A.2所示：图A.2车载终端信息安全通信测试示意图A.3.3软件测试环境车载终端信息安全软件测试和验证的拓扑结构，如图A.3所示：图A.3车载终端信息安全软件测试示意图A.4车载终端信息安全测试A.4.1车载终端硬件信息安全测试应通过如下方法检测车载终端的硬件信息安全并满足4.2.2.1要求：a)拆解被测样件设备外壳，取出PCB板，将PCB板放大至少5倍，观察PCB板，检查是否存在可以非法对芯片进行访问或者更改芯片功能的隐蔽接口；b)检查是否有存在暴露在PCB板上的JTAG接口、USB接口、UART接口、SPI接口等调试接口，并使用测试工具尝试获取调试权限。
A.4.2车载终端固件信息安全测试A.4.2.1概述基于硬件实现安全启动时应按照A.4.2.2、A.4.2.3和A.4.2.4进行车载终端固件信息安全测试；基于软件实现安全启动时应按照A.4.2.4和A.4.2.5进行车载终端固件信息安全测试，并满足4.2.2.2要求。
电动汽车远程服务与管理系统技术规范新能源解读随着电动汽车的普及和发展，越来越多的用户开始意识到电动汽车远程服务与管理系统的重要性。
电动汽车远程服务与管理系统技术规范的发布，为电动汽车行业的发展提供了标准和规范，对于促进新能源汽车的发展和推广具有重要意义。
首先，电动汽车远程服务与管理系统技术规范要求系统能够对电动汽车进行远程监测和控制，实现对电动汽车的远程开关机、充电控制、温度调节等功能。
这使得用户能够在任何时间、任何地点远程操控电动汽车，极大地提高了使用的灵活性和便利性。
其次，电动汽车远程服务与管理系统技术规范要求系统能够实现对电动汽车进行定位跟踪，提供车辆实时位置信息以及行驶轨迹。
这使得用户能够实时了解车辆的位置和行驶情况，为用户提供了更加全面的车辆管理服务。
此外，电动汽车远程服务与管理系统技术规范还要求系统能够对电动汽车进行故障诊断和预警，及时发现并解决车辆故障，提高车辆的可靠性和安全性。
通过远程监测和诊断，及时处理车辆故障，降低了用户的维修成本和时间。
再者，电动汽车远程服务与管理系统技术规范强调了系统的安全性和可靠性，要求系统具备防止黑客攻击和信息泄露的能力。
这对于保障用户的个人隐私和车辆安全至关重要，同时也为用户提供了更加安全的使用环境。
最后，电动汽车远程服务与管理系统技术规范还要求系统能够提供丰富的数据分析和报告功能，帮助用户进行车辆使用和管理的决策。
通过对车辆的数据进行分析，用户可以了解车辆的使用情况和性能，为用户提供更加科学和合理的车辆使用和管理建议。
总之，电动汽车远程服务与管理系统技术规范的发布对于推动电动汽车行业的发展和推广具有重要意义。
规范明确了对系统功能、安全性和可靠性等方面的要求，为电动汽车远程服务与管理系统的设计和开发提供了指导和参考。
同时，规范还强调了用户体验和数据分析的重要性，为用户提供更加便捷和智能的电动汽车使用和管理服务。
随着技术的不断进步和应用的推广，相信电动汽车远程服务与管理系统将为电动汽车行业带来更加广阔的发展前景。
《电动汽车远程服务与管理系统技术规范第1部分：总则》
征求意见稿编制说明
一、工作简况
1、任务来源
在国家一系列鼓励政策的支持下，电动汽车技术迅速发展，产业规模快速扩大。
各大企业和部分示范运营城市建立了电动汽车运行监控平台，但各平台自成体系，兼容性差，影响了电动汽车行驶数据统计和电动汽车运行的有效监管。
有必要制定全国统一的电动汽车远程服务与管理系统标准，提高电动车辆远程监控系统及通讯协议技术水平，增强电动汽车远程服务与管理系统的通用性和兼容性，降低生产和运营成本，推动电动汽车的技术进步和推广应用。
本标准制定计划由国家标准委下达，标准计划名称“电动汽车远程监控技术规范第1部分总则”，项目编号20141026-T-339。
2、主要工作过程
2014年9月，国家标准委下达了电动汽车远程服务与管理系统系列国家标准制定计划，由全国汽车标准化技术委员会电动车辆分技术委员会（SAC/TC114/SC27）秘书处召集成立了电动汽车远程服务与管理系统标准研究制定工作组（以下简称工作组），成员主要包括电动汽车整车企业、充电运营企业、车辆运行数据监控终端等关键零部件生产企业、检测机构和高等院校等。
工作组自成立之日起系统地开展了电动汽车远程监控系列标准的制定工作。
（1）2015年10月20日召开了工作组启动会，来自北京、上海和深圳的电动汽车示范运行平台负责单位总结分享了实践应用过程中的经验，标准起草组介绍了标准总则、车载终端和通讯协议的大纲，就原则性问题在工作组内部进行讨论，形成第一轮标准草案。
（2）2015年11月，秘书处收集整理三项标准草案并草拟了《推进新能汽车远程服务与管理体系国标建立的调查问卷》，发送到标准工作组成员收集意见，共收到有效反馈意见20余份。
（3）2016年3月-4月，根据工作组反馈情况，起草组对标准草案进行重要修改，主要对标准名称和范围进行了调整，形成新的工作组讨论稿。
（4）2016年4月6日至2016年4月7日，召开标准工作组第二次会议，对该标准草案进行了逐条讨论，根据参会代表讨论意见，对工作组讨论稿进行了进一步修改，形成了标准第二轮草案。
（5）2016年4月19日，标准起草组组要负责人向工信部装备司相关领导汇报了标准制定工作进展，听取了主管部门对于标准草案的修改意见，起草组在此基础上进一步修改完善，形成标准征求意见稿。
二、标准编制原则和主要内容
1、编制原则
（1）立足国内电动汽车远程服务与管理系统发展的现状，同时参考北京市、上海市、福建省、深圳市、武汉市等公共平台建设先进经验，制定本标准草案；
（2）整车企业、生产厂家、科研机构共同参与方案和框架讨论，典型企业、政府机构、行业专家共同参与标准的起草和讨论；
（3）起草过程，充分考虑国内外现有标准的统一和协调。
2、主要内容
本标准规定了电动汽车远程服务与管理系统的总体结构和功能，对公共平台、企业平台和车载终端的关系进行了定义。
本标准适用于电动汽车，适用车型包括乘用车和商用车。
本标准主要技术内容如下：
——系统总体结构：电动汽车远程服务与管理系统由公共平台、企业平台和车载终端组成，数据由车载终端传输到企业平台，企业平台再按照平台交换通信协议将数据传输到公共平台。
——系统各部分主要功能：车载终端功能说明、企业平台功能说明、公共平台功能说明、平台交换通信协议功能说明等。
三、主要试验（或验证）情况分析
标准为系统的总体结构约束，系统架构与上海市、福建省公共平台一致，可行性得到了多年的验证。
不涉及具体技术试验和验证。
四、明确标准中涉及专利的情况
本标准的主要技术内容及相关测试方法均不涉及专利。
五、预期达到的社会效益、对产业发展的作用等情况
近年来，电动汽车在国家相关政策的扶持下得到蓬勃发展。
因为电动汽车属于新兴行业，产品稳定性、成熟度需要经过一个过程，电动汽车的产品质量与人民群众的生命财产安全息息相关。
政府部门需要建立相关的系统并制定相关的管理措施，对管辖范围内的电动汽车进行数据采集和统一管理，实现安全预警的监管，并督促车企对出现的安全预警进行及时、适当的处置。
确保人民群众的生命财产安全。
政府或指定机构建立的公共平台，从客观的角度对所有车辆的质量状况进行分析，为质量监督部门执行车辆“三包”和召回制度提供数据支撑，支持优秀的电动汽车产品和企业，为电动汽车行业的健康发展提供帮助。
另外，公共平台通过车辆备案信息和车辆实际运行里程等统计分析，为政府准确的提供电动汽车补贴提供数据支撑，可以很好的遏制骗补等非法行为。
《电动汽车远程服务与管理系统》标准作为国内电动汽车远程监控行业的主要标准，可以为各个地方政府建立公共平台及整车企业建立远程监控企业平台提供指导性依据，规范行业发展，避免各个地方及企业各自发展，形成政策和技术壁垒，降低社会成本，提高行业发展效率。
六、采用国际标准和国外先进标准情况，与国际、国外同类标准水
平的对比情况，国内外关键指标对比分析或与测试的国外样品、样机的相关数据对比情况；
本标准在修订过程中未采用国际标准和国外先进标准。
七、在标准体系中的位置，与现行相关法律、法规、规章及标准，
特别是强制性标准的协调性；
本标准是电动汽车国家推荐性标准，在北京市和上海市电动汽车远程监控技术规范基础上结合技术发展与运营监管的技术积累制定而成。
八、重大分歧意见的处理经过和依据
就车载终端是直接连接公共平台还是通过企业平台转发至公共平台，工作组存在分歧，通过征求行业内意见后，采用企业建立平台对本品牌车辆运行状态数
据进行采集，再由企业平台向公共平台发送车辆运行状态等关键数据的方式。
该方式也是上海市公共平台所采用的方式，得到了绝大部分整车企业的支持，也符合本标准制定的原则。
工作组通过充分研究后，确定了该数据传输的方式。
九、标准性质的建议说明
作为电动汽车关键零部件标准之一，本标准可作为推荐性国家标准指导地方公共平台建设和企业平台建设，并可作为准入管理的引用标准。
十、贯彻标准的要求和措施建议
无。
十一、废止现行相关标准的建议
本标准颁布实施后，建议废止现行北京、上海等地关于电动车辆远程监控的地方标准。
十二、其他应予说明的事项
无。
