住院费用一日清单制度(新)

医疗服务价格费用清单制度
1.对门（急）诊患者，要提供每一笔医药费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。

2 .住院患者费用“一日清单”明细要清楚，对住院患者当天发生的费用按明细项目（包括医疗服务、药品和材料）逐笔登记，载明项目编码、名称、规格、计价单位、单价、数量、金额，并统计出当日费用和累计费用，做到一日一清。

3 .住院患者费用“一日清单”每天由患者所在病区打印,及时发放给住院患者，做到日清、价准、项目明、患者知。

4 .患者对费用清单中所列项目不清楚，可随时咨询，病区护士长或物价员应及时做好解释核查工作
5,住院费用结算部门向出院患者提供出院费用清单，戴明住烷期间发生的所有医疗费用，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核。

住院费用核实无误后，给患者办理费用结帐手续，同时向患者提供总费用清单。

对病人及家属提出有疑义的收费项目及时查清、核实，维护清费者权益。

医院内部价格管理制度一、住院病人“一日清单”制度1严格执行镇江市卫生局《关于实行住院病人“一日清单”制》的要求，实行病区科主任负责制，由病区责任护士负责告之住院病人当日发生的住院检查、治疗、药品费用。

2.住院病人“一日清单”每日由住院记帐处工作人员负责将全院在床病人当日费用按病区住院序号打印，送交病区护士工作站。

3.病区责任护士应及时将“一日清单”送达各在床病人,经住院病人本人或家属复核无误后签字备存，附联由病区保存。

4.应尊重住院病人的知情权和选择权，参保人员确因病情治疗需要使用“自费”药品、检查项目，住院医师应事前告知消费者本人或家属，签订“知情同意书”后医嘱方可执行。

二、明码标价和价格公示制度1严格按照《医疗机构实行价格公示的规定》要求，对本单位主要诊疗项目、药品、一次性医用耗材明码标价和价格公示。

2.严格执行《鄂尔多斯集中招标采购药品价格及收费管理暂行办法》，中标药品进价作价。

门诊收据应明示药品品名、规格、数量、价格；检查治疗项目收费单价、次数、金额。

住院费用清单应标明每日诊疗项目价格、药品品名、规格、数量及金额，“自费”标识清晰，以便查对。

3•在门诊大厅设置电子显示屏、电子触摸屏对全院诊疗收费项目、药品产地、规格、价格公示，审价科提供价格咨询，接待消费者价格投诉服务。

4•明码标价内容应准确、规范、更换及时。

审价科负责诊疗项目标价，药剂科负责药品标价，总务科负责公示设施的维护，保障公示设施的完好。

三、药品价格管理责任制度1认真贯彻党和国家卫生工作方针、政策，严格执行价格法律法规，明码标价，按实收费。

2.价格管理实行院长领导下科主任负责制，各科室不得擅自增设收费项目、提高收费标准。

3,认真执行集中招标采购管理、药品顺加作价规定、医疗服务项目定价标准、医疗收费清单制、价格公示制，主动接受消费者监督。

4.做到药品标价准确、调价及时。

接到物价调价通知应24小时内完成价格调整，不得借故拖廷。

5.药品、医疗服务收费实行微机网络化管理，由物价员负责标价，未经“授权”任何人不得擅自修改标价数据。

为规范医院住院费用管理，提高医疗收费透明度，保障患者权益，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者的医疗收费行为。

三、费用清单的编制与发放1. 费用清单的编制（1）各科室应按照国家规定的收费标准，结合实际服务项目，编制住院费用清单。

（2）费用清单应包括医疗服务项目编码、医疗服务价格项目、药品或一次性医用耗材名称、规格、计价单位、单价（元）、数量、费用（元）等内容。

2. 费用清单的发放（1）患者入院后，各科室应立即向患者或其家属发放住院费用清单。

（2）患者对费用清单有疑问时，医护人员应耐心解答，确保患者对费用清单的准确理解。

四、费用清单的查询与监督1. 患者查询（1）患者可随时向医护人员查询费用清单。

（2）患者可到医生办公室、护士站、结算处、医保办等地点查询费用清单。

2. 社会监督（1）医院设立公示查询系统和常用医疗服务价格、药品价格公示板，由物价员定期更新现行价格，与收费窗口的价格保持一致，方便患者查询。

（2）医院设专职物价员，负责解答患者和科室提出的各项疑问，定期检查收费情况，严格执行收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，发现问题及时上报处理。

五、费用清单的结算与退费（1）患者出院结算时，医院免费提供医药费用明细单，包括医疗服务、药品和医用耗材的名称、数量、单价、金额等，并保证与结算收据项目内容相一致。

（2）结算过程中，医护人员应向患者或其家属详细说明费用构成，确保患者对结算结果满意。

2. 退费（1）因医院原因导致多收费、错收费的，医院应立即退还患者相应费用。

（2）患者因个人原因要求退费的，经医院审核确认后，可退还相应费用。

六、责任追究1. 凡未能按规定发放住院费用一日清单及费用明细单，引起病人不满或投诉的，按医院工作考评细则的规定处理。

2. 对违反本制度，擅自提高收费标准、乱收费、不执行收费标准等行为的，一经查实，严肃处理，追究相关责任人的责任。

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住院病人费用一日清单费用查询制度
为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度：
一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。

二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的，应及时提供纸质费用清单。

三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格明细内容，以及入院以来的医药费用总和。

四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查询系统；必须使查询设备处于良好的运行状态。

五、热情接待患者对费用使用情况的询问，并耐心细致地解答；对不能解答的问题，应及时请财务处相关人员协助解答。

六、为了切实做到让住院患者放心，透明、合理消费，应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物，应及时办理退费手续。

七、收费处在办理患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交患者核对。

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