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管理的5大基本职能管理是一项广泛应用于各个领域的重要工作，它涵盖了各种职能和技能。
无论是商业组织，政府机构还是非营利组织，管理人员都必须具备一定的管理基本职能。
本文将介绍管理的五个基本职能，并讨论每个职能的重要性和作用。
1. 计划计划是管理的基础职能，是确定组织目标并制定实现这些目标的行动计划的过程。
计划需要管理者具备一定的战略眼光和分析能力，以制定出有效且可行的策略。
在计划阶段，管理者需要做出决策，确定组织的长期和短期目标，并制定相应的计划来实现这些目标。
一个好的计划可以为组织提供明确的方向和目标，同时也能帮助各级管理者了解他们在组织中的角色和职责。
2. 组织组织是管理的另一个重要职能，它包括将组织资源合理地分配给各个部门和个人，以实现组织的目标。
组织涉及到制定组织结构、确定职责和权力的分配，以及建立有效的沟通渠道和决策流程。
一个良好的组织结构可以提高工作效率和协作性，使组织能够更好地应对内外部环境的变化。
3. 领导领导是管理的核心职能之一，它包括激励和指导员工，以实现组织的目标。
领导者需要具备良好的沟通和人际关系技巧，能够有效地激励员工并解决问题。
领导者还需要制定明确的工作标准和目标，以提高员工的工作动力和绩效。
一个好的领导者能够带领团队克服困难，提高团队的凝聚力和工作效率。
4. 控制控制是管理的另一个基本职能，它包括监督和评估组织的绩效，以确保组织在正确的轨道上运行。
控制职能涉及到制定绩效标准，收集和分析数据，监测组织的绩效，并采取必要的纠正措施。
通过控制，管理者可以及时发现和解决问题，确保组织的目标按计划实现，并提高整体绩效。
5. 协调协调是管理的最后一个基本职能，它涉及到不同部门和个人之间的协作与沟通。
管理者需要协调各个部门之间的工作，以确保组织各项活动的顺利进行。
协调还包括解决冲突和促进团队合作，以持续改进组织的绩效和效率。
这五个基本职能相辅相成，共同构成了管理者的工作内容。
通过有效地运用这些职能，管理者能够指导组织朝着既定的方向发展，并应对各种挑战和变化。
管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系管理是现代社会中不可或缺的一项重要职能。
它承担着合理组织生产力和维护与完善生产关系的责任。
管理者需要具备各种技能和能力，以确保组织的顺利运转和持续发展。
合理组织生产力管理的基本职能之一是合理组织生产力。
生产力是指一定时间内所创造的货物和服务的数量。
管理者应当根据组织的目标和资源，合理安排生产流程和资源分配，以最大化组织的生产效率。
这涉及到工作流程的优化、制定合理的工作计划和时间管理等方面。
合理组织生产力还包括有效地调动和利用员工的能力。
管理者应当了解员工的技能、经验和特长，并将其分配到适合他们的岗位上。
通过有效的团队管理和激励机制，管理者能够激发员工的潜力，提高工作效率和生产力。
维护与完善生产关系管理的另一个基本职能是维护与完善生产关系。
生产关系是指人们在生产活动中所形成的各种相互关系。
管理者应当关注并维护组织内部的人际关系，并建立良好的沟通渠道。
通过有效的沟通和协作，管理者可以建立团队合作意识，促进员工之间的合作与协调，从而提高整个组织的生产效率。
此外，管理者还应该与外部利益相关者建立稳定和谐的合作关系。
与供应商、合作伙伴和客户之间建立良好的沟通与合作，可以促进资源共享、技术交流和市场拓展，提高组织的创新能力和竞争力。
维护和完善生产关系还包括建立有效的管理制度和规范。
管理者应当制定合理的管理政策，并严格执行，以确保组织内部的秩序和稳定。
同时，管理者还应当关注员工的权益和福利，并致力于提供良好的工作环境和发展机会。
管理者的角色为了履行管理的基本职能，管理者需要具备多重角色。
首先，管理者是组织的领导者和决策者。
他们需要为组织设定目标和制定战略，做出重大决策，并为员工提供明确的指导和方向。
其次，管理者是组织的组织者和协调者。
他们需要合理安排资源，分配任务和职责，并确保各个部门之间的协调与合作。
此外，管理者还要承担人际关系的调节者和团队的激励者的角色。
管理的基本职能是什么管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。
管理活动的顺利运行正是通过正确地执行这些基本的职能来进行的。
在整个管理系统中，通过决策、计划、组织、领导、激励和控制这些功能活动发挥作用去实现管理系统目标。
管理的基本职能是计划计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
组织组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
人员管理人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。
人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
指导与领导指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。
指导与领导是一种行为活动，已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。
控制控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
创新创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。
迫切的变化要求创新。
创新在管理循环中处于轴心地位。
管理的基本职能是一、决策在企业经济活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和做出决定。
有关企业生存与发展等重要问题的决策更是关系到企业的生死存亡，不可掉以轻心，所以，决策是具有战略意义的重要职能。
决策过程同时又是一个复杂的过程，不能简单草率从事，而应讲究科学决策。
管理的基本职能是什么?管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。
一般将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
（一）计划。
是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。
包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。
计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。
（二）组织。
为实现管理目标和计划所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系。
为有效实现目标，还必须不断对这个结构进行调整，这一过程即为组织。
组织为管理工作提供了结构保证，它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。
（三）人员管理。
是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。
人员管理与其他职能有密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
（四）指导与领导。
是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。
（五）控制。
是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
管理职能循序完成，并形成周而复始的循环往复，其中每项职能之间是相互联系、相互影响的，以构成统一的有机整体。
计划、组织、领导、控制，这是管理的基本职能管理是任何组织中都必不可少的活动。
在现代企业中，管理被认为是最重要的职能之一。
管理的四个基本职能是计划、组织、领导和控制。
这些职能相互关联，彼此影响，是管理者实现组织目标的必备工具。
下面我将从四个方面对管理的基本职能进行详细解析。
一、计划计划是管理职能的第一步。
计划是指为了实现组织已确定的目标而制定的具体规划和决策。
计划是在组织确定目标之后，规划如何实现这些目标的过程。
计划应包括目标、策略、步骤和资源等。
在计划中，管理者需要考虑以下几个因素：1、目标目标是计划的核心。
组织应该设定明确的、可实现的目标，使员工明确目标，参与计划，同心协力地推动组织向前发展。
2、策略策略是实现目标的方法和途径。
在制定计划时，管理者需要考虑采取哪些策略和方法，以便以最有效的方式实现目标。
3、步骤步骤是实现计划的详细过程。
在制定计划时，管理者需要分析并确定需要采取什么步骤，什么时候采取，如何采取。
4、资源资源包括人力、物力、财务等方面的资源。
在计划制定过程中，管理员需要考虑如何有效地利用组织的资源来实施计划。
二、组织组织是指将人力和物力资源组织起来，以最有效的方式达到组织目标。
组织是将计划变成实际行动的过程。
组织管理的主要任务是确定组织结构和工作流程。
组织结构是组织中分配工作和管理任务的方式。
它包括组织的层次、职能和人员关系。
一旦组织结构确定，流程就会变得更加明确，人员之间的工作关系也更加清晰。
在组织管理中，管理员还需要考虑以下因素：1、职权与职责确保每个员工的职责和职权得到明确的定义。
员工需要了解自己在组织中的任务和目标。
2、招聘和培训管理者需要招聘和培训员工，使他们能够胜任自己的工作。
培训也有助于提高员工的工作技能和个人发展。
3、沟通管理者需要确保组织内部的沟通畅通。
员工需要知道自己与其他人之间的工作流程和任务职责，以便正确地实现自己的工作。
三、领导领导是另一个重要的管理职能。
管理活动中最基本的职能管理活动中最基本的职能：计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能、创新职能。
1、计划职能是指企业根据外部市场环境和内部资源条件，制定企业未来发展目标和行动计划，同时企业在制定目标过程中，可以通过分析企业内外部环境，明确自身优劣势，总结环境的变化规律，更好地发现市场中的发展机会和企业运行过程中的风险。
2、组织职能通过计划职能确定目标以后，依托于企业本身的组织形式，围绕决策目标的实现，将企业运行过程中的各项工作合理分配。
组织是企业实现决策目标的基础和保证，确保企业计划得以有效、彻底的贯彻实施，使企业的各项工作活动得以顺利开展，从而以最佳的效率实现企业计划目标。
3、指挥职能为了更有效的开展生产活动，任何组织都需要一个权威、高效的指挥系统，领导者在工作过程中发挥自身的影响力，调动被领导者的工作积极性，运用合适的激励手段和鼓舞方式确保企业组织更有效的完成企业决策目标。
4、协调职能对内协调。
保证企业运行过程中，各项工作活动不发生矛盾和冲突，建立默契的配合关系，保持组织工作的整体平衡，以便更有效地实现企业的决策目标。
对外协调。
协调企业和外部环境和用户的关系，保证企业在行业与社会中保持较好的生产条件和环境。
任何一家企业只有保证内外的关系都协调好，才能保证企业正常的经营活动顺利进行，才能让企业的决策目标最终得以实现。
5、控制职能控制职能是为了企业的目标得以实现、企业的决策得以贯彻执行，在企业运行过程中对各项工作内容进行监督、检查和调整，确保每一项工作和活动都能按照企业既定标准去实施和执行。
及时发现企业运行过程中实际情况和决策计划的偏差，及时纠正错误和低效率的企业运行流程，控制企业运行过程中涉及到的生产、库存、质量、成本、财务、销售等生产活动能够按照计划和标准制度彻底贯彻实施。
6、创新职能企业创新是以企业组织为生产主体，围绕市场经济活动为导向，在获取经济利润和社会效益的目标基础上，对企业的组织结构、运行流程、经营理念、工作制度和各项活动的标准进行创新调整，或是建立新的组合方式。
管理学五大基本职能
1. 计划（Planning）：指组织、制定和选定企业目标、任务和行动计划，并对其进行分解、定性和定量分析，以确保企业能够在特定时间内达成目标。
2. 组织（Organizing）：指对企业资源进行协调和整合，设立岗位、制定职责，构建组织结构，以达成企业整体目标。
3. 指挥（Leading）：指根据组织目标、计划和组织结构，进行管理者与员工之间的指导、支持、启示、激励和控制行为，以达成整个组织的绩效目标。
4. 协调（Coordinating）：指在企业的各项工作之间进行横向和纵向协调，包括各部门之间的协调、员工之间的协调等。
5. 控制（Controlling）：指对企业各项活动进行监督、检查和评估，对岗位、业务流程和职责进行考核，以优化企业策略、计划和绩效。
简述管理的三大基本职能
企业管理的三大基本职能:
第一项职能:对企业进行管理
第二项职能:对管理者进行管理
第三项职能:对工人与工作进行管理
按传统管理学理论划分，管理分为四部分职能，计划，组织，管理，控制。
至于哪个环节最难，就看各人造化了，每个人的教育经历和从业背景不同都会有不同感受，关键是找出自己的短板，不断强化。
下面大概介绍一个
1、计划表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程，包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。
2、组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程，人员任用等。
3、领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。
4、控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。
计划是组织、领导和控制的依据；组织、领导和控制是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障。
管理者的基本职能一、领导能力管理者作为团队的领导者，需要具备领导能力。
他们需要制定明确的目标和计划，激发团队成员的积极性，指导和督促团队成员完成工作任务。
管理者应该具备优秀的沟通能力和协调能力，能够有效地与团队成员进行沟通，协调各方利益，解决工作中的矛盾和问题，确保团队的凝聚力和执行力。
二、组织能力管理者需要具备良好的组织能力，能够根据工作的需要合理地安排和分配人力、物力和财力资源，确保工作的顺利进行。
管理者需要制定合理的工作流程和制度，建立有效的工作机制和团队协作机制，使团队的工作有条不紊地进行，达到高效、高质的工作目标。
三、决策能力管理者需要具备良好的决策能力，能够根据工作的实际情况，迅速做出正确的决策，并且能够承担决策的后果。
管理者需要全面地考虑利弊，权衡利弊，保持头脑清醒，冷静地做出决策，使企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、激励能力管理者需要具备良好的激励能力，能够激发团队成员的工作热情，调动他们的积极性，提升他们的工作动力，使团队成员能够全力以赴地完成工作任务。
管理者需要善于发现团队成员的优点和长处，能够根据不同的人员特点制定激励措施，使每个团队成员都能够发挥出个人的最大潜能。
五、沟通能力管理者需要具备良好的沟通能力，能够与上下级、部门之间、内外部合作伙伴进行有效的沟通，保持信息的畅通，确保工作的顺利进行。
管理者需要善于倾听团队成员的意见和建议，能够及时地向团队成员传达工作目标和要求，使团队成员都能够明确地了解自己的工作任务。
结合工作谈谈体会作为一名管理者，我深切地体会到管理者的基本职能对于一个团队的重要性。
在日常工作中，我时刻牢记着领导能力、组织能力、决策能力、激励能力和沟通能力这五大基本职能，并不断地加以实践和完善。
在领导能力方面，我不仅要制定明确的工作目标和计划，而且要充分激发团队成员的工作热情和创造力，使他们都能够全身心地投入到工作中。
我时常与团队成员进行沟通，了解他们的工作情况和困难，积极为他们排忧解难，为他们提供必要的帮助和支持。
企业管理的五项基本职能企业管理是指通过对企业内外环境的分析、决策、组织、实施和控制等一系列活动，以实现企业目标的过程。
在企业管理中，有五项基本职能，分别是计划、组织、指挥、协调和控制。
这五个职能相互依存、相互作用，是企业管理的核心内容。
下面将分别对这五项基本职能进行详细介绍。
一、计划计划是企业管理的首要任务，也是企业实现目标的基础。
计划是指对未来的事务进行预先确定的指导性规定，包括目标的设定、任务的划分、资源的配置、时间的安排等。
通过合理的计划，企业能够明确发展方向，提前预判市场需求和竞争态势，合理安排资源，制定适应企业发展的策略和措施。
二、组织组织是指通过合理的人员配置和结构安排，使企业各项工作协调有序地进行。
组织包括人员的招聘、分工、职责划分、权责关系的建立等。
在组织中，管理者需要根据企业的发展需要，合理配置各类人才，搭建起一个高效的组织框架，确保人员能够充分发挥自己的能力，协同工作，共同实现企业的目标。
三、指挥指挥是指管理者根据企业的目标和计划，对员工进行具体的工作安排和任务分配。
指挥包括对员工进行明确的工作指导，设定工作目标，激励员工的积极性，解决工作中的问题等。
通过有效的指挥，管理者可以确保员工了解自己的工作职责，明确工作目标，提高工作效率和质量。
四、协调协调是指管理者在企业运营过程中，通过统筹安排和协调各种资源和活动，使各项工作协同一致，达到整体效益最大化。
协调包括内外部资源的协调、各个部门之间的协作、不同岗位之间的合作等。
通过协调，管理者可以调动企业内外各种资源，提高资源利用效率，实现企业整体利益最大化。
五、控制控制是指管理者对企业运营过程进行监督和检查，以确保企业的目标得以实现。
控制包括制定标准、收集信息、与实际情况对比、分析差距、采取纠正措施等。
通过控制，管理者可以及时发现问题，纠正偏差，保持企业运营的稳定性和可持续发展。
在企业管理中，这五项基本职能相互依存、相互作用，缺一不可。
管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、创新、管理学概念：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理配合、协调相关的过程。
管理学研究：管理学中的基本原理、方法、管理的职能及其具体应用中的交叉渗透，已达到经济、管理活动中人、财、物的合理配合配置与协调。
管理活动的四个基本要素：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件管理的含义：管理的主体是管理者；管理的对象是包括人在内的所有可以调用的资源；管理的本质是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的；管理的载体是组织；管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能。
对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。
管理的含义：在一定的工作环境条件下开展的。
环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战和威胁。
管理工作有效性要从有效率和效果两个方面来评判。
有效性的集中体现在是否是组织花费最少的资源投入而去得且最合乎需要的成果产出。
管理是服务于组织目标实现的一项有意义、有目的的活动。
管理者的角色：A人际角色a代表人b 领导者c 联络人B信息角色：a监督人b传播者c发言人C决策角色：a企业家b 冲突管理者c资源分配者d谈判者管理技能：a技术技能b人际技能c概念技能d诊断应变技能f创新转化技能管理者的角色变化：a不同管理层次的角色变动b组织规模对角色重要性的影响有效管理的五领个域：a管理自我b管理工作c管理人员管理人际关系e 管理具体情景管理具体情景管理学的性2组织性3人本性4科学性和艺术性管理二重性：与生产力相联系的自然属性和与生产关系先关联的社会属性。
组织层次：1决策层2执行层3操作层管理学科学性：强调其客观规律性艺术性：强调其灵活性与创造性管理职能：是指管理者实施的功能或程序，既管理者在实施管理中所体现出的具体作用即实施程序或过程、管理方法：1管理方法的分类2法律的方法3行政的方法4经济的方法5教育的方法管理学的特点：一般性综合性实践性历史性不精准性管理学的理论体系：管理的职能管理的领域管理的特征管理学的研究方法：归纳法试验法演绎法管理的一般原：1劳动分工2权利与责任3纪律4统一指挥5统一领导6个人利益服从集体利益7合理的报酬泰罗科学管理理论要点：a工作定额b标准化c能力与工作先适应d差别计件工资制e计划职能与执行职能相分离法约尔五项职能：计划组织指挥协调控制六项基本活动：技术活动、商业、财务、安全、会计、管理管理的概念：1管理的目的是为了实现预期目标2管理的手段是计划组织、领导、控制、和创新3管理的本质是协调管理的主体是管理者管理的两重性：自然属性、社会属性、管理的职能包括：计划、领导、组织、控制、创新按管理层次划分：1高层管理人员2中层管理人员3基层管理人员按管理领域和专业划分：1综合管理人元2专业管理人员管理学特点：1一般性2综合性3历史性4实践性计划：是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测、决策，对未来工作或行动做出全面筹划和部署一系列活动。
计划特征：1目的性2首位性3普遍性4实践性5效率性决策的具体内容：1决策要有明确目标2决策要有两个或两个以上的可行方案3要做分析评价4进行优选5进行实施决策作用：1决策是管理的基础核心2是管理者的首要工作3在管理中起着决定性作用。
David 三种需要理论个体环境中有三种主要动机或需要：1成就需要2权利需要3归属需要费落母的期望理论：：激励力量<m>=效价《v》乘以期望值《e》激励力量：动机的强度，愿意为目标努力的程度效价：人对目标的估计期望值：对目标实现可能性估计>组织：是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。
组织特点：1组织要由既定目标2要进行分工与合作3要有权债制度。
组织工作：指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。
组织结构：组织的基本框架，是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
组织结构设计的原则：1统一指挥原则2有效管理幅度原则3权责对等原则4柔性经济原则5精干高效原则。
管理幅度与管理层次成反比例关系。
组织结构形式：1直线制组织结构2直线职能制组织结构3事业部制组织结构4矩阵制组织结构5网络结构。
授权：上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权行动。
人员配备原则：1经济效益原则2任人唯贤原则3因使择人4量才适用5程序化、规范化6人事动态平衡7照顾差异原则。
组织变革类型1战略性变革2结构性变革3流程主导性变革4以人为中心的变革。
定义上区别领导与领导者：领导是智慧、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程。
领导者是能够影响他人，并拥有管理权利是先领导活动过程的人。
激励：指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。
美国心理学家马斯洛（需要层次理论）：生理的需要，安全的需要，社交，尊重，自我实现的需要。
公平理论是美国心理学家亚当斯提出的。
管理学中的控制：有管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。
4P：产品，价格，地点，促销。
市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。
控制工作的类型1前馈控制2现场控制3反馈控制。
预算控制系统：必须具有灵活性，准确性，且提供的信息必须客观、及时、精确。
成本控制：通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制。
创新（革新或改革）1采用一种新产品2采用一种新的生产方法3开辟一个新的市场4掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源5实现任何一种工业的新组织，或打破一种垄断地位。
管理创新原则1目的性原则2系统性原则3注重性原则4反向思维原则5综合交叉原则。
管理创新过程1寻找机会阶段2创意形成阶段3创意筛选阶段4创意验证实施阶段。
知识管理与信息管理的不同点：信息管理主要侧重与信息的收集、检查、分类、存贮和传输等，对信息管理者的创新能力，并没有提出那么特殊的要求。
而知识管理与此大不相同，要想在知识经济中求得生存。
就必须把信息于信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。
学习型组织：是一个能使组织内的全体成员全身心投入，并保持持续增长的学东西里的组织。
学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。
学习型组织的特征1学习型精化2扁平化3有弹性4不断创新5善于学习6自主管理7领导者的新角色.目标管理的含义：是管理者在管理过程中，通过制定、控制和评价管理目标，对全部活动实施有效管理的一种科学方法；特点：目标的整体性、目标的激励性、重视最终成果、应变性。
内容：1定总目标和方针2据总目标和方针，自上而下地依次制定单位内部各部门目标和个人目标3委任权限，制定措施，实行目标，并检查目标执行情况，保证目标最终实现4评定成果，表彰奖励。
集权：在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中；分权：在组织系统中得较低层次，决策权可一定程度分散。
衡量二者的标志：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。
影响集权与分权的因素：决策的代价、政策的一致性、组织的规模、组合的成长方式、管理哲学、管理人员的数量及素质、控制技术与手段。
授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题；可缓解工作中得压力，人在中等压力下工作绩效更佳；可提高下属的士气，增强其责任心，调动下属工作的积极性和主动性；可增长下属的才干，有利于选择和培养管理人员。
授权的基本过程1任务的分配2权力的授予3责任的明确4监控权的确认。
沟通：就是信息交流，又称沟通联络，是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象作出相应反应的过程。
沟通的过程1发送者发出信息2编码3媒体4接受5反馈。
有效沟通的障碍1语言障碍2语义曲解3心理障碍4过滤的障碍5时间压力的障碍6信息过多的障碍。
沟通障碍的克服1对所要发送的信息必须有认真的准备2尽可能传递有效的信息3及时反馈与跟踪4增加沟通双方的信任度5改善组织结构6领导者要保持清醒的的头脑7营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通8充分考虑文化因素对沟通的影响。
前馈控制：是一种面向未来积极预防措施的控制。
优点1防患于未然2不易造成3适用范围广泛。
缺点：主要是资源、精力投入大，正确运用相当复杂，一旦失效，就会造成控制系统的性能变化。
现场控制：是
一种发生在执行过程中得控制。
优点1由于指导及时，因而可减少损失，具有指导职能与及时效果2可提高工作能力及自我控制能力。
缺点1受管理者时间、经理、业务水平的制约3现场控制的应用范围较小4义形成心理上的对立。
反馈控制：是一种针对结果的控制。
优点：便于总结规律，为下一步工作的实施创造条件；不断地进行信息反馈，有利于实现良性循环，提高效率。
缺点：实施措施前，偏差已产生，实践已滞后。
