现代企业管理- 管理的基本职能

《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。

企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。

企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。

企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。

二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。

（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。

（3）生产经营专业化、一体化不断深入。

（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。

2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。

3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。

（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。

5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。

计划、组织、领导、控制，这是管理的基本职能管理是任何组织中都必不可少的活动。

在现代企业中，管理被认为是最重要的职能之一。

管理的四个基本职能是计划、组织、领导和控制。

这些职能相互关联，彼此影响，是管理者实现组织目标的必备工具。

下面我将从四个方面对管理的基本职能进行详细解析。

一、计划计划是管理职能的第一步。

计划是指为了实现组织已确定的目标而制定的具体规划和决策。

计划是在组织确定目标之后，规划如何实现这些目标的过程。

计划应包括目标、策略、步骤和资源等。

在计划中，管理者需要考虑以下几个因素：1、目标目标是计划的核心。

组织应该设定明确的、可实现的目标，使员工明确目标，参与计划，同心协力地推动组织向前发展。

2、策略策略是实现目标的方法和途径。

在制定计划时，管理者需要考虑采取哪些策略和方法，以便以最有效的方式实现目标。

3、步骤步骤是实现计划的详细过程。

在制定计划时，管理者需要分析并确定需要采取什么步骤，什么时候采取，如何采取。

4、资源资源包括人力、物力、财务等方面的资源。

在计划制定过程中，管理员需要考虑如何有效地利用组织的资源来实施计划。

二、组织组织是指将人力和物力资源组织起来，以最有效的方式达到组织目标。

组织是将计划变成实际行动的过程。

组织管理的主要任务是确定组织结构和工作流程。

组织结构是组织中分配工作和管理任务的方式。

它包括组织的层次、职能和人员关系。

一旦组织结构确定，流程就会变得更加明确，人员之间的工作关系也更加清晰。

在组织管理中，管理员还需要考虑以下因素：1、职权与职责确保每个员工的职责和职权得到明确的定义。

员工需要了解自己在组织中的任务和目标。

2、招聘和培训管理者需要招聘和培训员工，使他们能够胜任自己的工作。

培训也有助于提高员工的工作技能和个人发展。

3、沟通管理者需要确保组织内部的沟通畅通。

员工需要知道自己与其他人之间的工作流程和任务职责，以便正确地实现自己的工作。

三、领导领导是另一个重要的管理职能。

管理的含义现代企业基础管理课程包括五个方面的内容。

它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。

其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。

管理就是沟通和协调.各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。

无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。

因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。

本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。

一、现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能：计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行：1）制定的指导思想、原则及条件2）执行措施3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍）3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容:a、市场费用b、开发费用c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…)d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法：a、基本方法b、价值工程c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法（仅讲二元回归法）5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容:a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径管理的含义、作用与原理（一）管理的含义管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。

论述管理的基本职能
管理的基本职能是指管理者在组织中履行的一系列职责和任务。

它是管理者为了实现组织目标而进行的各种活动的总和。

管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。

规划是管理的基本职能之一。

规划是指制定组织目标，并确定实现这些目标的途径和步骤。

规划包括确定目标、制定策略、制定计划和预算等。

通过规划，管理者能够有计划地进行工作，提前做好准备，为组织的发展和运营提供指导。

组织是管理的基本职能之一。

组织是指将人员和资源进行合理的分配和协调，以实现组织目标。

组织包括确定组织结构、分配职责、制定工作流程和建立沟通机制等。

通过组织，管理者能够合理地利用资源，提高工作效率，确保组织的正常运转。

第三，领导是管理的基本职能之一。

领导是指管理者通过激励、激发员工的积极性和创造力，推动组织实现目标。

领导包括设定激励机制、培养团队精神、指导员工发展和解决冲突等。

通过领导，管理者能够调动员工的积极性和创造力，提高组织的竞争力和创新能力。

控制是管理的基本职能之一。

控制是指管理者对组织的运行进行监督和调整，以确保组织实现预期目标。

控制包括制定标准、监测绩效、进行评估和采取纠正措施等。

通过控制，管理者能够及时发现
和解决问题，保持组织的稳定和持续发展。

管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。

这些职能相互关联、相互支持，共同构成了管理者的工作内容和任务。

管理者通过合理运用这些职能，能够有效地管理组织，推动组织实现目标，为组织的发展和成功做出贡献。

企业管理的三大基本职能包括
企业管理是指组织、协调和控制一个企业的各项活动以实现既定目标的过程。

其中，企业管理的三大基本职能是规划、组织和控制。

规划
规划是企业管理的首要职能之一。

它涉及确定企业的长期和短期目标，并确定实现这些目标的方法和策略。

规划分为战略规划和细分规划两个层次。

战略规划主要面向整个企业，涉及到企业的使命、愿景和战略目标，以及如何在竞争激烈的市场中获得竞争优势。

而细分规划则更为具体，例如日常运营计划、财务预算等。

规划的重要性在于使企业能够有效地部署资源，应对未来的挑战，确保企业朝着正确的方向发展。

组织
组织是企业管理的第二大基本职能。

它包括确定企业的组织结构、分工与协作关系，以及建立适当的沟通和决策机制。

有效的组织可以使员工明确各自的职责和权利，提高工作效率和生产率。

在现代企业管理中，灵活的组织结构和团队协作成为趋势。

管理者需要能够根据市场需求和内部资源动态调整组织结构，以适应不断变化的环境。

控制
控制是企业管理的第三大基本职能。

它是指对企业实际绩效与规划目标进行对比，发现偏差并采取纠正措施的过程。

控制包括对员工行为、财务状况、生产过程等方面的监督和评估。

通过控制，管理者可以及时了解企业的运作情况，发现问题并及时处理，确保企业能够按照规划的方向前进。

总的来说，规划、组织和控制是企业管理的三大基本职能，它们相互联系、相互支持，共同构成了有效的企业管理体系。

只有在这三个职能得到恰当结合和运用的前提下，企业才能实现稳健的发展和持续的成功。

第一章管理概论1.管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2.管理的内涵如下：○1.管理是任何组织集体劳动所必需的活动。

○2.管理的对象是组织所拥有的各种各样资源。

○3.管理是为组织4.管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成，可以粗分为计划、组织、目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。

○领导、控制。

○5管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。

○6.管理的主体为管理者。

3.管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科：（1）综合性。

管理学是在自然科学和社会科学的交叉点上建立起来的一门综合性学科。

（2）科学性。

管理学已形成了一套较为完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性。

（3）艺术性。

艺术的含义是指能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

（4）应用性。

管理学的思想、理论和方法来源于管理活动的实践，管理学是对社会管理活动的内容、方式和方法的概括和总结，具有很强的应用性。

4. 管理学的研究方法：○1归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。

○2试验法就是人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，并进行比较分析，寻找外加条件与实验结果之间的因果关系（霍桑研究）。

○3演绎法。

5. 管理者是管理的主体，他们都是在组织中工作的。

组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。

特征:○1每一个组织都有一个明确的目的，这个目的是以一个或一组目标来表示的。

○2每一个组织都是由人组成的。

○3每一个组织都发展出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。

6. 管理者就是负责对人力、资金、物资和信息情报进行计划、组织、领导、控制的人员。

①从管理组织层次、上下组织关系来分，管理者可以分为高级、中级和基层第一线的管理者。

简述法约尔的经营管理法约尔（Fayol）是20世纪初法国著名的管理学家，他提出了一系列的管理原则和方法，被誉为现代管理学的奠基人之一。

法约尔的经营管理理论对现代企业管理产生了深远的影响，下面就来简述一下法约尔的经营管理。

一、管理的五个基本职能法约尔认为，管理的五个基本职能是：规划、组织、指挥、协调和控制。

其中，规划是指确定企业的目标和制定实现这些目标的计划；组织是指将人员和资源合理地组合起来，形成一个有机的整体；指挥是指领导和激励员工，使他们按照计划行动；协调是指协调各部门之间的关系，使整个企业协调一致；控制是指监督和检查企业的运行情况，及时发现问题并采取措施加以解决。

二、管理的14个原则法约尔提出了14个管理原则，这些原则是他长期实践和总结的经验，对现代企业管理仍然具有重要的指导意义。

这14个原则分别是：1.分工原则：将工作分成若干个部分，由不同的人来完成。

2.权力和责任原则：权力和责任应该相对应，权力越大，责任也越大。

3.纪律原则：员工应该遵守规章制度，保持纪律性。

4.统一指挥原则：每个员工只能接受一个上级的指挥。

5.统一计划原则：企业的各项计划应该相互协调，形成一个整体。

6.优先原则：重要的事情应该优先处理。

7.合理报酬原则：员工的报酬应该合理，既要考虑企业的利益，也要考虑员工的利益。

8.中心化原则：权力应该集中在少数人手中，以便更好地控制和管理。

9.秩序原则：企业的运作应该有序，避免混乱和浪费。

10.公平原则：员工应该受到公正的对待，不应该有任何歧视。

11.稳定性原则：企业的运作应该保持稳定，避免频繁的变动和动荡。

12.倡导团队合作原则：员工应该相互合作，形成一个团队，共同完成任务。

13.倡导个人发展原则：企业应该为员工提供发展机会，帮助他们实现个人价值。

14.倡导员工参与原则：员工应该参与企业的决策和管理，发挥自己的智慧和创造力。

三、管理的层次和职能法约尔认为，管理的层次分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。

《现代企业管理方法》综合练习及参考答案单项选择题1．从管理的定义可以看出 D．管理的基本职能是计划、组织、领导和控制2．管理的目标可以用以下方法衡量C．组织目标实现的完美程度和效率、效果3．以下结论正确的是B．管理的艺术性就是强调实践性4．不同层次的管理者C．花费在不同职能上的时间精力有所不同5．计划有这样的作用B．计划为控制提供了标准6．组织职能的核心是A．责权利关系的划分7．领导者的责任是D．以上选择都不全面8．以下结论正确的是B．反馈控制是控制的主要形式9．泰罗的科学管理理论提出( B )B．实行“差别工资制”10．下面提法正确的是( D )D．法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制11．营利企业追求的目标是( C )C．利润最大化和资本保值增值12．对于非营利组织，( B )B．其目标是满足社会利益和履行社会责任13．以下结论正确的是( B )B．组织是一个开放系统，它与环境有着密不可分的联系14．系统管理学派认为( A ) A．组织是由相互依存的众多要素组成15．权变理论认为( C )C．管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化1．组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合。

这个含义是( A )。

A．作为名词的组织的含义2．作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一个词来概括，即( C )。

C．协调3．( A )是组织存在的前提。

A．具有共同的目标B．分工与协作4．组织设计和运转的的根本目的是实现组织的战略任务和经营目标，这是对组织工作原则中( C )的表述。

c．目标任务原则 D．弹性结构原则、5．体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( B )。

B．授权 C．集权 D．分权6．下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是( C )。

C．U型结构7．以集中为主要特征的组织结构类型的代表是( B )。

B，直线职能制组织结构8．以分权为主要特征的组织结构类型的代表是( A )。

现代企业管理重点总结4第一章管理概论1.管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2.管理的内涵如下：○1.管理是任何组织集体劳动所必需的活动。

○2.管理的对象是组织所拥有的各种各样资源。

○3.管理是为组织4.管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成，可以粗分为计划、组织、目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。

○领导、控制。

○5管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。

○6.管理的主体为管理者。

3.管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科：（1）综合性。

管理学是在自然科学和社会科学的交叉点上建立起来的一门综合性学科。

（2）科学性。

管理学已形成了一套较为完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性。

（3）艺术性。

艺术的含义是指能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

（4）应用性。

管理学的思想、理论和方法来源于管理活动的实践，管理学是对社会管理活动的内容、方式和方法的概括和总结，具有很强的应用性。

4. 管理学的研究方法：○1归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。

○2试验法就是人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，并进行比较分析，寻找外加条件与实验结果之间的因果关系（霍桑研究）。

○3演绎法。

5. 管理者是管理的主体，他们都是在组织中工作的。

组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。

特征:○1每一个组织都有一个明确的目的，这个目的是以一个或一组目标来表示的。

○2每一个组织都是由人组成的。

○3每一个组织都发展出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。

6. 管理者就是负责对人力、资金、物资和信息情报进行计划、组织、领导、控制的人员。

①从管理组织层次、上下组织关系来分，管理者可以分为高级、中级和基层第一线的管理者。

企业管理的三个职能在现代企业管理中，管理者通常需要履行三个核心职能，这是确保企业正常运作和持续发展的关键。

这三个职能包括：计划、组织和控制。

1. 计划计划是管理的第一步和基础。

在企业管理中，计划涉及设定组织的目标、确定实现这些目标的途径以及制定适当的行动方案。

通过计划，管理者能够提前预测与规划未来的发展方向，帮助企业更好地应对不确定性。

在制定计划时，管理者需要考虑市场环境的变化、企业资源的利用、竞争对手的动向等因素，以制定出符合实际情况的计划。

通过制定明确的目标和策略，企业能够在竞争激烈的市场中保持竞争力，并实现长期发展。

2. 组织组织是指根据计划所确定的目标和任务，将企业各项工作分解为具体的职责和工作任务，并将其分配给适当的人员。

有效的组织能够保证企业内部各项工作有序进行，确保资源的合理利用，提高工作绩效和效率。

在组织中，管理者需要根据员工的能力和技能制定适当的组织结构，确保各部门之间协作顺畅，信息传递畅通。

通过合理的组织安排，管理者能够有效地激发员工的工作动力和创造力，提高整体工作效率和绩效。

3. 控制控制是企业管理的最后一个环节，也是确保企业目标实现的重要环节。

控制是指管理者通过比较实际绩效与计划绩效的差异，及时识别问题，并采取纠正措施以确保企业正常运作和发展。

在控制过程中，管理者需要建立有效的监控机制，了解企业各项活动的实际进展情况，通过数据分析和反馈机制，及时调整计划和资源，以保证企业朝着既定的目标方向前进。

通过有效的控制，管理者可以及时发现问题并解决，避免企业发展中的错误和偏差。

综上所述，计划、组织和控制是企业管理中不可或缺的三大职能。

只有通过科学有效地执行这三大职能，管理者才能确保企业在激烈的市场竞争中稳步前行，实现长期可持续发展。

现代企业管理一、名词解释1、企业法人制度：是指依照法律建立起来的使其人格化和获得独立法人地位的企业制度。

在这种制度下,企业是人格化的法人，具有法人地位，是独立的民事主体, 自主地对外开展活动。

2、行为科学——--—--—-广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

3、财务分析—-————-是以企业的财务报表等核算资料为基础，对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价，以分析企业在生产经营过程中的利弊得失，现金流量，财务状况及未来发展趋势,为评价和改进财务管理工作,并为未来进行经济预测和决策提供重要的财务信息。

4、头脑风暴法头脑风暴法，也叫思维共振法,即通过有关专家之前的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。

5、决策—----—-—是从多个备选方案中选择最优方案的过程.6、管理层次与管理幅度---——---管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目.7、全面质量管理----—-—-—-是指一个组织以质量为中心，以全员参预为基础，目的在于通过让顾客满足和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。

8、人员配备—--—--人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。

9、冲突------—-冲突是指两个或者两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或者看法不相同或者意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。

10、市场营销组合--—-—---就是企业的综合营销方案,即企业针对目标市场的需要对自己可以控制的每种营销因素,如产品、价格、渠道、广告、宣传、服务等进行最佳组合,统一地综合地加以运用，使之配合协调，用最适合的产品,以最适宜的价格，最适当的促销办法和营销渠道，最有效地满足市场的需求，以取得最好的经济效益和社会效益。

第一章一、选择题1．C 2．A 3．B 4．D 5．C二、简答题1．企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求，以营利为目的，自负盈亏，依法设立的经济组织，是现代社会经济的基本单位。

企业类型：①按照企业所属经济部门分类；②按照企业不同生产力要素的比重分类；③按照企业规模大小分类；④按照企业财产构成分类。

2．企业制度是指以企业产权制度为核心的企业组织和管理制度。

现代企业制度的基本内容包括三个方面：现代企业产权制度，即公司法人产权制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。

3．现代企业制度的特征有：①产权明晰；②权责明确；③政企分开；④管理科学。

4．企业管理的基本要素：人员、资金、设备、物料、方法、市场。

5．企业管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、协调、激励。

三、案例分析题略。

第二章一、选择题1．C 2．A 3．B 4．C 5．B二、简答题1．企业组织管理，具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序进行结构安排和人事安排，使企业全体员工为实现组织目标而有效地协调工作的过程。

其目的在于确保以最高的效率，实现组织目标。

企业组织管理的作用：首先，企业的组织管理工作是实现企业目标和计划的重要手段。

其次，企业的组织管理工作可以有效地保证企业各项工作的协调进行，提高工作效率。

2．企业组织管理应遵循的基本原则：①任务目标原则；②统一领导和分级管理原则；③有效管理幅度的原则；④专业分工与协调配合的原则；⑤责权统一的原则；⑥稳定性和适应性相结合的原则。

3．企业组织结构有：纵向管理层次结构、横向职能部门结构和权利关系结构。

4．事业部组织结构的缺点为：①由于各事业部独立经营，实行独立核算，会出现一定的独立性，容易滋长本位主义。

同时，在一定程度上会影响事业部之间的协作，也会阻碍事业部之间的交流沟通，不利于相互取长补短、共同发展。

《现代企业管理》考试卷（请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）一、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。

A．决策 B．协调 C．领导 D．沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。

A直线型组织结构 B职能型组织结构C事业部型组织结构 D矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。

A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。

A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括( )。

A 计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。

A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。

A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。

A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。

A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者13、CIS是指（）。

A 企业视觉识别系统B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统D 企业形象识别系统14、CIS不包括（）。

A 企业理念B 行为活动C 消费者心理 D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。