企业管理管理的基本职能

简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳法约尔（Henry Fayol）是20世纪初的一位法国管理学家，被誉为现代管理学的奠基人之一。

他提出了通用的管理原理，对企业的基本活动及管理职能进行了归纳。

他将企业的活动划分为六个基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。

同时，他也认为管理职能可以划分为五个基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

法约尔将企业的基本活动划分为技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。

技术活动是指企业通过生产和制造产品或提供服务来实现其经营目标。

商业活动是指企业通过市场营销、产品销售和客户关系管理来实现利润最大化。

财务活动是指企业通过资金投资、财务规划和财务分析来实现财务目标。

安全活动是指企业通过安全管理和风险控制来确保员工和资产的安全。

会计活动是指企业通过财务报表编制、预算控制和成本管理来监督和评估企业的财务状况。

管理活动是指企业通过制定战略、决策管理和人力资源管理来实现企业的长期发展目标。

法约尔将管理职能归纳为五个基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

计划是指企业制定长期和短期的目标，并制定实现这些目标的具体行动计划。

组织是指企业将资源合理配置和组织起来，以实现组织的目标。

指挥是指企业领导者对员工进行指导和监督，确保他们按照既定计划和目标执行工作任务。

协调是指企业通过有效的沟通和协作，使不同部门和个人之间的工作和行动保持一致，为实现企业的共同目标而努力。

控制是指企业通过制定指标、数据采集和比较，以及制定纠正措施来跟踪和评估企业的绩效，并确保企业的行动符合既定的计划和目标。

法约尔认为，这些基本活动和管理职能相互关联，共同促进企业的高效运作和发展。

他认为，有效的管理可以通过合理规划、高效组织、明确指挥、有效协调和有效控制来实现。

同时，他强调管理者应具备一定的管理技能和能力，包括技术技能、人际交往技能和概念思维能力。

总结而言，法约尔通过对企业的基本活动和管理职能的归纳，揭示了企业管理的基本原理和方法。

企业管理的四大职能 观点：会计控制必须适应于会计的内部管理需要，因而在一定程度上应保持会计选择的多样性。如果会计规则过于严格，必将限制会计控制职能的发挥。但是，也应当认识到，严格的会计规则在某种程度上有助于规范会计控制职能。

随着我国社会经济的发展，会计已经从简单记录经济事项、向所有者报告管理者经营业绩，发展为向股东和内部管理者等利益相关者提供决策有用信息。这就要求提高会计报告的质量，使会计职能在现代企业管理中得到充分发挥。

企业管理要求会计承担两项重要职能 企业员工机制辐射两个方面的内容：一是企业与股东及债权人等利益相关者的责权利分配。二是企业董事会及高层员工履行对股东的承诺，在企业各部门及有关人员之间进行责权利分配。

会计在企业经营中扮演重要角色。高层员工希望通过会计核算来监督下层经营者的工作情况、企业运作状况等，此时会计应充当内部管理者的角色，由此产生了会计管理系统理论和会计的两项职能：作为信息提供者必须有报告职能； 作为管理者必须具有监督（控制）职能。

通过会计报告，有助于企业会计信息使用者了解企业财务状况、经营成果和现金流量方面的信息； 有助于投资者了解企业的营利能力和发展趋势以及有关企业经营情况和其所处行业的信息； 有助于债权人了解企业短期偿债能力以及企业所在行业的基本情况和其在行业中的地位； 有助于政府部门从整体上掌握企业的资产负债结构、损益状况和现金流动情况，从宏观上把握经济运行状况和发展趋势； 有助于企业管理者全面、系统、总结性地了解企业生产经营活动情况、财务状况和经营成果，由此预测和分析企业的发展前景，并可藉此发现经营活动中存在的问题，找出差距、分析原因并提出改进措施等。

通过会计监督，可以督促经理层落实股东会和监事会的有关决定； 督促有关部门提供真实、完整的会计信息，以便股东会和监事会了解企业的真实经营情况，采取相应的措施； 督促各个部门维护企业正常的经营秩序； 督促各个生产和经营单位，提高经济效益、增强市场竞争力； 协调处理各种经济关系，维护企业的正当利益。

法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳法约尔是20世纪初著名的法国企业家和经济学家，他对企业的基本活动及管理职能进行了深入的研究和归纳。

根据法约尔的观点，企业的基本活动可以分为三个方面，即采购、生产和销售。

而企业的管理职能主要包括计划、组织、指挥、协调和控制。

首先，采购是企业的基本活动之一。

采购是指企业从外部购买所需的原材料、设备和服务等，以满足生产和销售的需要。

采购活动的有效管理可以确保企业获得好的质量和价格，并且及时供应所需的物资。

其次，生产是企业的核心活动。

生产是指企业将采购来的原材料和其他资源进行加工和转化，生产出符合市场需求的产品或提供服务。

在生产过程中，企业需要合理安排生产流程、提高生产效率和保证产品质量，以满足市场需求和提高竞争力。

最后，销售是企业的重要活动之一。

销售是指企业将生产出来的产品或服务销售给客户，以获取收入和利润。

销售活动需要企业进行市场调研、制定销售策略、开展销售推广和提供售后服务等，以满足客户的需求并促进销售额的增长。

除了基本活动，法约尔还强调了企业的管理职能。

管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

计划是指企业根据市场需求和自身情况，制定长期和短期的发展计划和目标，并安排资源和活动来实现这些目标。

组织是指企业建立组织结构、分配职责和权力，并建立合理的工作流程和沟通机制，以确保企业的正常运转。

指挥是指企业的领导者对员工进行指导和激励，以实现企业的目标。

协调是指企业不同部门和员工之间的协作和配合，以达到整体效益的最大化。

控制是指企业对各项活动和结果进行监测和评估，及时采取措施纠正偏差，以确保企业的运营和发展处于正轨。

综上所述，根据法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳，企业的基本活动包括采购、生产和销售，而管理职能则包括计划、组织、指挥、协调和控制等。

只有通过有效的管理，企业才能实现良好的运营和持续的发展。

企业运营管理的职能一、引言企业运营管理是指企业为实现其战略目标，通过有效组织、协调和控制企业内外各项资源和活动的过程。

它涵盖了企业内外部环境的分析、策略制定、资源配置、绩效评估等方面，是企业实现长期可持续发展的重要保障。

本文将详细介绍企业运营管理的主要职能。

二、市场调研与战略制定企业运营管理的第一个职能是进行市场调研并制定战略。

市场调研是为了了解市场需求、竞争对手和潜在机会，为企业制定合适的战略提供数据支持。

在市场调研的基础上，企业可以制定出市场定位、产品定位、定价策略等战略，以更好地满足市场需求，提高竞争力。

三、产品开发与供应链管理产品开发是企业运营管理的重要职能之一。

通过产品开发，企业可以不断创新，提高产品质量和功能，满足消费者的需求。

在产品开发的同时，企业还需要进行供应链管理，确保原材料的供应、生产过程的协调和产品的及时交付，以确保产品的质量和交货期。

四、生产与质量管理生产与质量管理是企业运营管理的核心职能之一。

生产管理是指对生产过程进行规划、组织和控制，确保生产任务按时完成且符合质量要求。

质量管理是指对产品质量进行监控和控制，确保产品符合标准和客户需求。

通过科学的生产管理和质量管理，企业可以提高生产效率、降低成本，提供优质的产品和服务，增强竞争力。

五、人力资源管理人力资源管理是企业运营管理的重要一环。

它包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面。

通过有效的人力资源管理，企业可以吸引、培养和激励人才，提高员工的工作效率和满意度，推动企业的发展。

六、营销与客户关系管理营销是企业运营管理的重要职能之一。

通过市场调研、产品定位和定价策略等手段，企业可以制定合适的营销策略，推广产品和服务，吸引客户并实现销售目标。

客户关系管理是指与客户建立和维护良好的关系，提供优质的售前售后服务，增强客户的忠诚度和满意度。

七、财务管理与风险控制财务管理是企业运营管理的重要一环。

它包括资金管理、财务分析、预算编制等方面。

管理的基本职能一、管理者的基本职能1．计划计划职能是指对组织活动的目标、方案和步骤的设计，也就是预先决定为什么做、做什么以及如何去做。

2．组织组织职能是指对组织活动的各种要素以及人们在活动中的相关系进行合理的配置。

3．领导领导职能就是管理者利用职权和威信对组织成员施加影响，使他们努力完成工作目标。

4．控制控制职能就是为保证工作及其结果能与计划和目标相一致而采取的一切管理活动管理的基本职能有四项即计划、组织、领导、控制。

职能之间有着相互联系，不同层次的管理者在各职能的侧重上存在差异。

管理原理包括系统原理、人本原理、效益原理、权变原理，相互依赖、联系。

管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。

具有普遍性、综合性、实践性等特性。

管理的定义管理是社会组织中，为实现预期目标。

以人为中心进行的协调活动。

是通过计划、组织、领导、控制以及创新等手段结合人力、物力、财力、信息和技术以期高效的达到组织目标的过程。

二、企业企业的定义企业是指依法设立的，以赢利为目的的，从事生产、流通或服务等活动。

为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。

企业的特性1）企业是社会组织。

企业作为一种社会经济组织，主要从事经济活动。

应拥有相应财产2）企业是以营利为目的的从事生产经营活动的社会经济组织。

3）企业是实行独立核算的社会经济组织。

4）企业是依法设立的社会经济组织获得相应的法律地位。

企业文化：企业在长期的生存和发展中形成的企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。

管理职能的内容一、管理职能的概念及意义管理职能是指企业管理者在组织、计划、领导、控制和协调等方面所承担的职责和任务。

它是企业管理的核心，涉及到企业的各个方面，对于企业的生存和发展具有重要意义。

二、管理职能的内容1. 组织职能组织职能是指企业管理者通过对人员、物资等资源进行合理配置，建立适应企业发展需要的组织结构和体系。

其主要包括：（1）设立机构：根据企业规模和经营范围，合理设立各级机构，明确各部门的职责和权限。

（2）制定制度：建立各种规章制度，明确工作流程和标准，规范员工行为。

（3）分配任务：根据员工素质和专业能力，合理分配任务，使每个人都有所作为。

2. 计划职能计划职能是指企业管理者通过预测未来市场需求、竞争环境等因素，确定企业发展方向，并制定相应的计划。

其主要包括：（1）确定目标：明确企业长期发展目标和短期经营目标，制定可行的计划。

（2）编制预算：根据企业目标和计划，编制预算，合理分配资源。

（3）制定策略：根据市场需求和竞争环境，制定相应的策略，提高企业竞争力。

3. 领导职能领导职能是指企业管理者通过激励、沟通等手段，促进员工积极性和创造力的发挥。

其主要包括：（1）激励员工：采取合理的激励措施，提高员工积极性和工作热情。

（2）沟通协调：加强与员工之间、部门之间的沟通协调，促进团队合作。

（3）培养人才：注重人才培养和引进，提高企业核心竞争力。

4. 控制职能控制职能是指企业管理者通过对各项经营活动进行监督和检查，确保企业目标的实现。

其主要包括：（1）建立考核机制：建立科学合理的考核机制，对各项经营活动进行监督和检查。

（2）及时反馈信息：及时反馈经营活动的信息，发现问题及时解决。

（3）调整经营策略：根据经营情况和市场变化，及时调整经营策略，提高企业竞争力。

三、管理职能的实施管理职能的实施需要具备以下条件：1. 企业管理者应该具备全面的知识和技能，包括财务、市场、人力资源等方面的知识和技能。

2. 企业管理者应该具备良好的沟通协调能力，能够有效地与员工、客户等进行沟通协调。

德鲁克：企业管理的三项职能彼得·德鲁克第一次对企业管理的职责或任务做了清楚的界定。

他指出，关于管理的任务，流行的答案有两种。

一种是：管理指的是上层的人——“管理”几乎就等于是“老板”的同义词。

另一种是：把管理者说成是指挥别人工作的人，即“让其他的人做他们的工作，这就是他的工作”。

彼得·德鲁克认为，这些答案只不过告知了人们谁属于管理层，而没有告知人们，什么是管理工作，它是干什么的。

回答这些问题的方法只有一个，就是分析管理的职能。

管理是一种机制。

因此，只有通过组织的职能，才能对它作出恰当的表述，对它下一个定义。

猎取经济绩效管理是工商企业的详细机制。

之所以要办一个工商企业，是由于它要供应经济产品和服务。

工商企业的实质打算其性质的根本原理，就是经济绩效。

无论做出什么样的打算，或者进行任何实质性的行动，经济绩效是必需要考虑的。

它的存在价值体现在能产生经济效益。

或许有一些很重大的非经济的成果存在，如企业成员的幸福，对一个群体的福利或文化的贡献等。

但是，管理假如不能产生经济效益，它就是失败的；假如不能以消费者情愿支付的价格供应消费者想要的货物与服务，它就失败了；假如不能提高利用力量，或者至少是保持住用生产资源制造财宝的力量，它就是失败了。

从这层意义上讲，管理是独一无二的。

管理一方面总是要考虑做出的决策对企业内外会造成什么样的社会影响，但是另一方面必需永久把经济绩效摆在首位。

因此，管理的第一个定义是：它是一种经济机制，是一种工业社会的特地经济机制。

管理的每一个行动、每一项决策、每一个考虑都要把经济绩效作为首要的依据。

企业管理最重要的职能是把企业管理好。

它的含义表现在：既意味着对管理和管理者的职务范围加上了一个严格的限制，也意味着他们对实行制造性行动负有重大责任。

这种说法首先意味着企业管理的技术、力量、阅历，不能转移和运用到其他机构的管理中去。

详细地说，一个人在管理工作上的成就不会理所当然地使他——更谈不上保证他——在政府工作中也取得胜利。

企业行政管理的职能
以现代行政管理培训的观点看，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能。
1. 管理职能：即保证企业的政策得到贯彻、命令得到执行，企业制定的长期、中期、短期计
划和目标能够按时、按质、按量完成。
2. 协调职能：做好各部门之间的协调工作，推动和保证企业各项业务工作顺利、有效地进行。
3. 服务职能：为保障各业务部门的高效运转，提供人力资源、生产、办公环境、生活条件等
方面的服务。

十六字基本职能十六字基本职能：1. 组织、协调、指导、监督各项工作；2. 制定规章制度，确保工作的有序进行；3. 负责人才招聘、培训和绩效考核；4. 完善内部沟通机制，促进团队合作；5. 分析市场需求，制定发展战略；6. 确保产品质量和生产效率；7. 维护客户关系，解决问题和投诉；8. 管理财务预算，降低成本；9. 持续创新，推动科技进步；10. 维护企业形象，开展品牌推广；11. 强化风险管理和安全防护；12. 完善销售渠道和市场推广；13. 提升员工福利和工作环境；14. 推动绿色环保和可持续发展；15. 加强法律合规和知识产权保护；16. 践行社会责任，回馈社会。

组织、协调、指导、监督各项工作是企业管理的基本职能之一。

作为管理者，需要对各个部门的工作进行整合和协调，确保各项工作有序进行，达到预期目标。

同时，还需要对工作进行监督，及时发现和解决问题，确保工作的质量和效率。

制定规章制度是管理的重要职能之一。

规章制度是企业运行的基本准则，可以统一行为规范，提高工作效率和质量。

制定规章制度需要考虑各个方面的需求和利益，确保各项规定合理、可行，并且能够得到员工的认可和遵守。

人才招聘、培训和绩效考核是人力资源管理的核心职能之一。

人才是企业发展的基础，招聘合适的人才对于企业的发展至关重要。

同时，通过培训和绩效考核，可以不断提升员工的能力和工作表现，为企业的发展提供有力支持。

内部沟通是管理的重要职能之一。

良好的内部沟通可以促进团队合作，提高工作效率。

管理者需要建立起良好的沟通机制，确保信息的传递畅通和及时，同时也要倾听员工的意见和建议，建立起良好的工作氛围。

分析市场需求，制定发展战略是企业发展的核心职能之一。

企业需要对市场进行深入分析，了解市场需求和竞争状况，才能制定出科学合理的发展战略，抢占市场份额，实现持续健康发展。

保证产品质量和生产效率是企业生产管理的基本职能之一。

企业需要建立起质量管理体系，从产品设计到生产制造的各个环节都要进行严格的控制和管理，确保产品质量符合标准。