供应链管理的策略与方法
包括快速响应策略、有效客户响应 策略、准时制生产策略、精益生产 策略等。
供应链管理与物流管理的关系
供应链管理是物流管理的延伸和发 展,物流管理是供应链管理的重要 组成部分。二者相互促进、相互制 约。
06
电子商务法律规范与伦 理道德
电子商务法律规范概述
电子商务法的定义与调整对象
优势。
跨界竞争
随着市场边界的不断拓展,电商 企业纷纷跨界经营,寻求新的增
长点。
电子商务消费者行为分析
01
消费者需求特点
便捷性、个性化、社交化等成为消费者需求的重要特点,对电商平台的
运营和服务提出了新的要求。
02
消费者购买决策过程
消费者在购买过程中会经历需求认知、信息搜索、评价比较、购买决策
和购后评价等阶段,电商平台需要针对这些阶段提供相应的服务和支持。
特点
全球性、即时性
03
04
第一阶段
电子邮件阶段,信息传递是电 子商务的起点。
第二阶段
信息发布阶段,企业开始将信 息发布到Web服务器上,以展 示企业形象、介绍产品和服务。
第三阶段
EC(Electronic Commerce) 阶段,企业开始实现在线交易, 包括在线支付、物流配送等。
电子商务的快速发展对物流管理提出了 更高的要求,良好的物流管理能够降低 企业成本,提高客户满意度,增强企业 竞争力。
电子商务物流模式
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
自营物流模式
企业自建物流配送系统, 实现对产品的配送。这 种模式的优点是企业对 物流环节有较强的控制 能力,但投入成本较高。
第三方物流模式
电子商务基础ppt课件