【小学生人际交往技巧】人际交往技巧
人际交往技巧
人际沟通的技巧
一、何谓人际沟通
人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。何谓人际沟通？著名成功学大师卡内基认为：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致”。人际沟通(interpersonalcommunication)是指一种有意义的互动历程。它含有三个重要的概念：
（一）人际沟通是一种历程(process)
人际沟通在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。人际沟通是一种历程，比如，与自己的亲人饭后闲聊，或和好友千里一线牵的电话聊天，甚至使用网络在聊天室内与网友们对谈，与自己的主管领导谈心，这些属于人际沟通。
（二）人际沟通的重点是“有意义”
人际沟通的重点在于是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中，其内容表现出的是”什么”？其意图所传达的是理由，是”为何”？以及其重要性的价值对应出此沟通”有多重要”？
（三）人际沟通是一种互动
人际沟通是互动的，因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对
讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的传递和接收，此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，比如，小孩跟父母开口要钱，说了”我没钱了，能不能给我二百元零用钱？”，此时在双方还未互动前，不能知晓结果为何。可能是同意，也可能是不同意，而且同意或不同意的结果又存在着诸多语气、态度的差别等。
二、处理人际关系的基本技巧
营造一张和谐舒适的人际关系网络，是您打开成功之门的钥匙。——李嘉诚
人际关系是指人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或是心理上的距离。若要有良好的人际关系，首先应注意如下技巧：
（一）第一印象最重要
心理学实验证实：信息呈现的顺序会影响对人的整体看法，最先呈现的信息有更大的影响作用。这种现象称为首因效应，也叫第一印象效应，它是指第一次接触陌生人或事物形成的印象对人们后来的认识起到了先入为主的作用。这种印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。“良好的开始是成功的一半。”从古到今，好的第一印象有助于人的发展、工作的顺利，坏的印象会使一些英雄无用武之地，会在日后的工作与生活中放上一块绊脚石。比如，《三国演义》中的孙权见到庞统，见其相貌丑陋，又有几分傲慢不羁，顿时觉得心里不快，因此也就将与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外。下面是一个依靠独特的
第一印象获得了一份满意工作的例子：
一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”
“不需要！”
“那么记者呢？”
“不需要！”
“那么排字工人呢？”
“不，我们现在什么空缺也没有了。”
“那么，你们一定需要这个东西”。说着他从公文包里拿出了一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。总编看了看牌子，笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”
要有良好的第一印象，请注意仪表与服饰。
（二）一定要记住别人的名字
记住对方的名字，并能把它叫出来，等于是给了对方一个很巧妙的赞美。而若把他的名字忘记了，或叫错了，你就会处于非常不利的地位。美国总统罗斯福知道一个最单纯、最明显、最重要的得到他人好感的方法，就是记住别人的姓名，使别人觉得重要。周恩来总理之所以有人格魅力，其中一条原因就是，凡是和他有过一面之交的人，第二次见面时，他却总能叫出对方的名字。一名政治家或思想工作者所要学习的第一课便是：“记住选民或工作对象的名字就是最大的政治才能，记不住就是心不在焉。”
记住：“一个人的名字，对他来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的
声音。”
（三）尊重他人，满足对方的成就感
你遇到的每一个人，都认为他在某些方面比你优秀;而一个绝对可以赢得他欢心的方法是，以不留痕迹的方法让他知道，他是一个重要人物。美国著名教育家杜威曾说过：“人们最急切的愿望，就是希望自己能受重视。”
如果你想每天得到快乐，决不能责怪你太
太的治家本能，也不能拿她和自己的母亲做不利的比较。
要学会尊重他人，让对方认为自己是个重要人物，满足他的成就感。（四）聊别人感兴趣的话题
在人际交往中，我们不要忽视了一点，即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜乐爱好，想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突时，就会给你的社交设置一种障碍。记住：要谈论他人最为重视的事情，谈论别人感兴趣的话题。
（五）对别人表现出真诚的关切
一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月内，他所得到的朋友，就比一个要别人对他感兴趣的人，在两年内所交的朋友还要多。
（六）你不论断他人，他人也不论断你
背后总在议论他人的人，别人也会在议论他，而且还会成为一个不受欢迎有人。论断他人就像家鸽，它们会叫回来的。如果你明天要造成一种历经数十年、直到死亡才消失的反感，只要在背后对他人吐出一句恶毒的评语就得了。
记住：莫在背后议论他人的不是。
（七）“三不”政策
要有好人缘，就要执行“三不”政策。即，不要批评、不抱怨、不责备他人。当我们批评他人时，先问问自己：“我做得怎么样？是不是应该完全责怪他人？”这样你也许会完全改变自己的想法和行为。“不要抱怨邻人屋顶上的雪，当你自己门口脏兮兮时”。批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
记住：“上帝它自己不到世界末日都不审判世人。”
（八）认清人类最本质最深远的驱动力
人类最本质最深远的驱动力是——希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是——希望得到他人的肯定。你希望别人怎样对待自己，那你就怎样对待别人。
三、良好沟通的前提——六种感情存款
（一）了解别人
唯有了解并真心接纳对方的好恶，始可增进彼此的关系。
“要想钓到鱼，先要知道鱼儿吃什么”。若欲为人所了解，就得先了解别人。在沟通之前，先要了解对方的人格的特点、喜好、特长等。（二）注意小节
一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，其实最能消耗感情账户的存款。“细节决定成败。”
（三）信守承诺
“一诺值千金”。就算客观环境不允许，依然勉力实现诺言，知其不可而为之。人们喜欢诚实守信用的人。
（四）阐明期望
所有人际关系的问题，都源于彼此对角色与目标的认识不清。对切身相关的人，我们总会有所期待，却误以为不必明白相告。在关系开始之初，就明确了解彼此的期待。
（五）诚恳正直
能否以爱心与一贯的态度诚实对待一人，都看在其它九十九人眼里。诚实的人能够获得好人缘。“做人要厚道”。
人不是一座孤岛，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而在于诚信。
一位美国小伙子，大学毕业后一直找不到理想的工作。他先后当过石油配送工、报纸推销员，还开过一个百货店，但每一样工作都没有成功，只好加入庞大的求职大军。他先后参加了多次面试，但总是落选始终没有如愿以偿。有一天，一家世界著名的石油单位在报纸上刊出一则招聘广告，在报名截止的最后一天，他恶作剧般地把自己的文凭和一张写满缺点和人生经历的纸用快件寄给该单位。几天后，令他非常意外的是，他竟然接到了该单位人事部主任迈克尔的电话，约他到该单位面谈。
经过面谈之后，这位小伙被当场录用，许多人都不理解。迈克尔说：“到现在为止，我已接收过近八万份求职信，只有他的求职材料坦陈
自己的缺点，而对优点只字未提。我想说的是，任何单位都想知道求职者的缺点，但求职者犯的最大错误就是掩盖自己的缺点，不肯以自己的真实面目示人。”
（六）勇于道歉
假如你是对的，就要试着温和的、巧妙地让对方同意你，而假如你错了，就要迅速而真诚地承认。这要比自己争辩有效的多。古语讲：“用争斗的方法，你绝不会得到满意的结果，但用让步的方法，收获比预期的高出很多。”你永远不会因认错而导致麻烦。你应该说：“我有一个想法，不知对不对，请你纠正我，看看这件事。”如果是你错了，立即断然承认。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇。由衷的歉意是正数，但是习以为常就会被视为言不由衷，变为负数。
四、人际沟通的技巧
（一）非语言技巧
据调查分析：从交谈中获取信息中，视觉占55%，声音占38%，语言占7%。
非语言技巧是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过肢体
语言清清楚楚的表现出来了。听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自己的一举一动，比较不愿意敞开心胸。从另一方面来说。如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。而这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，身体最好保持45度，点头。
春风化雨——微笑。微笑被认为是所有肢体语言中最重要的一种。一个人的面部表情，比穿着更重要。笑容能照亮所有看到他的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。
有一位司机每天接送一个街区的人们去上班，他看到车上的乘客人人都表情严肃，很少说话。于是他建议每位乘客上车后对自己身边的人友好的微笑一下，并请他们以后每次乘车时都如此。没过多久，奇妙的事发生了，车里不再沉闷，而是充满了欢声笑语，有的乘客之间甚至成了好朋友，这都归功于友好的微笑。研究表明在个人职业生涯中，那些微笑的人都被认为是热情、富于同情心和善解人意的。当然这种微笑必须是真诚的，虚假的微笑总是与矫揉造作和缺乏自信相关联。一些研究还表明，最动人的微笑)a.注视对方:有助于集中注意力,还可以看清楚说话者的脸部表情跟肢体语言
B.注重肢体语言:微笑和点头可以表示你有把对方的话听进去
c.适时地提出问题:可使对方感到你全神贯注地倾听,比如:“然后呢?”
d.最佳表达者通常是最佳聆听者
我们需要不断的训练：听知注意力；听知理解力；听知记忆力；听知
辨析力；听知灵敏力。
3、倾听的误区
（1）很容易打断对方。较佳的倾听不打断对方讲话，两眼注视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而更加理想的情况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有控制权。
（2）听而不闻。员工在意的不是主管听到了多少，而是主管听进了多少。如果主管没有真心聆听员工所说的话，员工会觉得主管根本不在乎他们，他们也会变得不在乎主管或主管所说的话。如此一来，便形成了沟通上的恶性循环。榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。要学会聆听。
（3）先说再听。
当员工有了问题时，很多主管会把员工找来，把自己的想法告诉他，并且指示他应该如何解决这个问题。在这种情况下，该员工很可能会觉得自己被特别警告，所以他会变得有防御心，对主管的要求产生敌意。改进之道：可以用聊天的方式开头例如：“最近工作如何？哪些部份做得比较顺利？哪些部份做得比较不顺利？”把先说再听的情形转为先听再说。这样等于邀请员工分享他对工作的想法，同时也预为主管要说的话铺路，营造出比较自然的谈话气氛。
（4）鸡同鸭讲。不论说话的人是主管还是员工，听话的一方不一定能接收到正确的讯息。为了避免产生误解，当员工在说话时，主管除了仔细聆听外，也要简单复述已经听到的部份，以确定没有听错员工
的意思。这么做也可以让员工知道，主管真的在乎他们的谈话。（5）一心二用。如果主管在和员工谈话时，一边还在看电子邮件或做其它琐事，员工会觉得他们不受重视。而且因为主管心不在焉，员工可能要花比较长的时间来传达想法。
改进之道：当主管需要和员工谈话时，可以事先约好，并且先确定谈话时间，以及大致会进行多久。如此可以让双方认真看待谈话，而非只是可有可无的闲聊。在表达关心方面，常见的致命伤有三种：
致命伤一：说太少。有些主管把话都往心里放，很少加入办公室里的闲聊，也很少向员工提及单位的状况。尤其是当营运情况不良时，他们更少和员工沟通。当员工无法从主管那里得到任何信息时，他们会以自己的推测或听来的谣言揣想真实的情况。通常这种揣想会丑化实情。改进之道：当单位出现问题时，主管要集合员工，把问题摊开来说。告知员工单位目前实行的解决方法，并让员工有表达看法及提供建议的机会。
致命伤二：说太多。有些主管只是不断地说，从来不管员工的反应。这种主管不仅无法学到任何事情，而且员工在面对这种无止境的演讲时，通常会觉得兴味索然。改进之道：如果是一对一的情形，主管要做到先听再说。如果是召开会议，主管一开始要先简述召开会议的目的，然后把80℅的会议时间，都花在聆听员工对会议主题的看法上。在会议结束前，简短地总结所听到的意见，告诉员工单位预备采取的因应措施，并且谢谢他们提供意见。
小学生人际交往能力 的培养
小学生人际交往能力的培养 摘要：小学生正处在心理和行为发展的关键期，他们迫切需要更多的交往，渴望与外部世界发生更多的联系。因此，了解和把握小学生人际关系, 有针对性地进行培养和指导, 已成为素质教育的一项重要内容。本文对小学生人际关系的现状、存在问题进行了分析, 并就如何培养小学生的人际交往能力提出了一些方法。 关键词：小学生；人际交往；培养方法 一、培养小学生人际交往能力的意义 （一）问题的提出 教育研究表明，人是通过交往活动来发展自身的。随着时代的发展，科技的突飞猛进，交往能力被视为一种生存的能力，被纳入未来人才的必备素质之一。小学生正处于心理与行为发展的关键时期，他们迫切需要更多的交往，渴望与外部世界发生更多的联系。现在独生子女越来越多，由于他们在家庭中的地位具有特殊性，没有与兄弟姐妹共同生活的经验。因此，他们不善于体验共同享受的欢乐，缺乏协调人际关系的能力，作为未来人才的培育者，放手让学生学会人际交往，责无旁贷。 （二）人际交往的概念及其理论基础 1．概念 [1]人际交往就是指在社会生活中，人与人之间为了达到彼此传递思想、交换信息、表达情感、满足需要等目的，通过一定的方式实现心理上的沟通和行为上的相互作用。 2.理论基础 马克思曾说过：“人的发展取决于直接和间接进行交往的其他一切人的发展。”1998年，我国心理学工作者陈仙梅对中小学生的人际关系进行了调查研究，研究表明班级中的人际关系对于班集体的气氛具有重大影响。如果班级中同学都有知心朋友，大家和睦相处，具有良好的人际关系，那么就会形成良好的集体心理气氛，再者，一个学生在人际关系中的地位，对他的心情和行为举
人际交往技巧 教学目标： 通过《人际交往技巧》的心理健康教育课，完成以下目标：（一）、认知目标： 1、帮助学生认识人际交往中交往方式的重要性。逐步改变小学生的自我中心，使学生懂得同学之间如何交往。 2、想获得友谊，要学会表达，关注听者感受，要用心倾听，注意倾听技巧。 3、人无完人，要悦纳他人，才会有朋友。（二）、态度与情感目标： 引导学生思考自己的择友标准，交友主动性，表达和倾听的重要性，人无完人，要获得朋友要悦纳他人。 （三）、能力目标： 结合实际生活，引导学生合理择友，有是非准则，懂得尊重、礼让，学会与同学快乐交往，确立正确的交往观，提高人际交往的能力。四、教学方法：情境创设、角色扮演式教学、讨论法五、教学用具：多媒体， 教学时间：40分钟七、教学活动设计： （一）、课前导入：心理小测试（5分钟）睡着的小宝宝，你一接近他就醒了。你认为小宝宝会有哪种反应？哭出来？笑出来？再睡回去？咳嗽？你的选择可见你的人际关系。答案： （1）哭出来。对于自己的人际关系没有信心，可能在学校
的人际关系不好，而感到烦恼。九月开学季，老师你们准备好了吗？幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计... （2）笑出来。对于自己的人际关系相当的自信，如果在人际关系上能够更加积极，从对方那儿也能得到相当好的反应。但过于自信，是否对周遭的人造成困扰，有必要再检查一下。 （3）再睡回去。喜欢独处，不关心人际关系，虽独处但不会觉得孤单，但是团体生活是很重要的。 （4）咳嗽。是一个比较容易担心的人，虽然有能力，但在人际关系方面往往朝坏的方面想，并且太在乎别人对你的看法，应该更轻松些，坦诚地和别人交往，你一定会是个受欢迎的人。 引出：这并不是个正式的心理测验，但也能看出一些平时你在人际交往中的反应是怎样的，当别人接近你时，你是微笑着自信地与他交往，还是回避交往，或者是害怕担心。 教师提问：那么你的人际关系状况和质量是怎样的呢？学生回答问题，教师总结。 （二）、活动课：情境创设（角色扮演） 小明和小航关系不错。小明是大家眼中的“不良少年”，逃学，和别人打架，通宵上网……今天，小明怒气冲冲地跑来找小明……情景一：
《全真面试教程》配套模拟答案：人际交往意识与技巧模拟题及参考答案 一、与领导的人际交往 1．领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做？（2009年2月14日国家公务员面试真题） 【参考答案】 〈表态〉领导将紧急任务交给我是对我的信任，也是对我工作能力的肯定，尽管这使我经常加班，影响了我的生活，但是我不会因此而有抵触情绪，依然要积极地尽自己最大的能力完成工作。〈原则〉工作出现加班的情况是常有的，要以工作为中心，从大局角度考虑，个人利益服从集体利益，以积极的心态完成工作。 〈处理〉对于这种情况我也有必要冷静的分析原因，是否是因为单位最近的工作任务太多，又很紧急，造成短期内的人手不够，如果是这样我会充分理解领导的安排，义无反顾的承担起工作任务，保证不耽误单位的工作进度，保质保量的完成工作任务。如果这种情况是长期的，并不是因为单位的工作任务紧急，且对我的生活影响较大，我想这样下去不仅会影响生活，也会使我不能安心工作，影响工作效率。我要找适当的时机与领导做适当的沟通， 向他说明我的情况，请示是否可以在正常的上班时间完成该项工作，如果现有的工作量已经超出我的能力范围，请求是否可以加派人手来共同完成工作，或者是否可以找其他同事分担工作任务，避免影响工作进度。 〈总结〉总之，在工作中我们要尽量做到以工作为重，尊重领导，并服从安排，出现问题及时主动的与领导沟通，不能因个人利益而影响工作。 2．你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不畅，饮水也有问题，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做？（2009年2月15日国家公务员面试真题） 【参考答案】 〈铺垫〉作为一名驻守贫困村的干部，深处基层，了解群众的疾苦，能为百姓解决一些他们最关心、最直接、最现实的利益问题是我应该做好的本职工作。因此，当村里出现了交通不畅，饮水困难的问题，我一定会不遗余力的将问题解决。 〈反思〉当我向领导汇报，领导不以为然，首先，我会进行深刻的自我反思，是不是我向领导汇报的情况表达的不清楚，或者汇报的方式不够恰当，没有引起领导的重视，才会对领导做决策产生了干扰；或者是由于我工作经验不足，还没有足够了解当地的情况，汇报的现象有误差。 〈处理〉经过一番反思之后，如果是由于我经验不足，错误的认为这里发生了问题，我会虚心的向领导道歉，不该如此武断的汇报工作，并接受领导的批评，多像周围德高望重的老同事学习，不断充实自己的工作能力；如果是我向领导汇报的不清楚或者汇报方式不妥当，没能让领导认识到问题的紧迫性，我会回到村子，认真采集证据，重新整理文字和图片材料，并将村民的情况如实的写下来，找一个合适的时机，向领导重新汇报；并向领导提供参考建议，共同协助领导解决村里交通和饮水问题，为百姓谋福利。 3.工作上领导对你不满意，你该怎么办？ 【参考答案】
小学生的人际交往 同学们，我们生活在社会群体之中，社会性交往是必不可少的。在社会生活中我们不仅需要与亲戚、熟人、朋友来往，而且需要与形形色色的陌生人打交道。善于交往的人往往能受到大家的欢迎，解决问题也较容易，而一个不愿与人交往或缺乏交往技能的人往往会感到孤独与寂寞。因此，人际交往是人的重要社会生活之一。 一、什么是“交往”、“人际交往”、“人际交往教育” 所谓交往，就是人们的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解，是人与人之间相互联系的一种基本社会活动。交往是人类生存必备的技能，是传递信息、分享感情的重要手段。从二十世纪60年代开始，“交往”作为一个“体现人类存在和社会进化历史的总体哲学范畴”己广泛引起诸多学科的关注。 人际交往就是指人与人之间的交流与合作，相互往来、相互影响、相互沟通。人际交往具有多个层面，一是物质层面的交往，也即马克思说的“物质交往”；二是知识交往，实现思想观念的沟通；三是心灵对话，人格碰撞的无声交往。应强调的是，我们所讲的人际交往是几个层面的相互渗透，更侧重于指全面的心灵对话与人性融会贯通的过程，强调的是尊重个性，理解差异、求得沟通，并协调行为。小学生具有很强的可塑性，是进行人际交往教育，奠定交往基础的绝佳时机。 人际交往教育就是引导学生在特定的情景中，在与他人的心灵对话、人格碰撞中体验美好人生，塑造美好人格，进行小学生人际交往的心理辅导与交往实践指导。 二、人际交往对小学生的重要意义 首先，交往是心理健康的需要。古罗马哲学家西赛罗曾经指出：“心理的疾病比生理的疾病为数更多，为害更烈。”世界卫生组织也指出：健康不仅仅是没有疾病和虚弱的现象，而且是一种身体上、精神上和社会适应上的完好状态。20世纪以来，人类生存环境越来越复杂，生态问题变得越来越尖锐，高技术的劳动市场的竞争日益加剧，人际关系变得错综复杂。这一切无不加重了人们的心理负担，各种心理问题明显上升，成人世界的心灵危机也不可避免地波及到小学生世界。实践证明，善于与人交往的小学生身心愉悦，心理普遍很健康。 其次，交往是提高人文素养的需要。人际交往是提高人文素养的手段，在交往中，小学生健全的人格能够得以有效的培养。完整意义上的交往范畴，概括了全部社会物质生活和精神生活。马克思认为，人通过交往得以丰富，是人区别于动物的一个显著特征。实际上，人的一切身心素质、文化修养、精神健美的形成和发展均会通过观察、模仿、从众等交往性的方式受到影响，并影响他人。 再次，交往是学习的需要。早在公元一世纪，古罗马昆体良学派就指出，学生们可以从互教中受益。杜威提出了“教学即交往”，德国20世纪70年代兴起了“交往教学论”学派，我国哲学界对交往问题的关注缘起于80年代，而后教育界也纷纷关注交往教学这方面的话题。合作学习也是我国新一轮课程改革所倡导的一种重要学习方式。合作学习能提高当前的
小学生人际交往技巧训练 只有具备爱学校、爱班级、爱老师和同学的小学生，才能爱学习。爱也是一种学习动力，人际关系的和谐能很好地推动小学生学习。 在大力发展市场经济的条件下，善于与人交往和协调人际关系，已成为事业成功的必要前提。小学时期就注意培养自己掌握一些协调人际关系的技巧，对于现在的学习和将来更好地适应社会都有重要意义。 一．人际关系心理成熟标准 小学生不但生理上还不成熟，心理上也不成熟，而且小学生生理与心理上的发展也不同步。 在同样大的小学生当中，有的象幼儿一样幼稚、任性、无知，不能很好处理人际之间的关系；而有的却象大人那样，善于处理好各种各样的人际关系。但就多数小学生来说，总的情况还是处于心理上不成熟，在人际关系的协调上显得幼稚、无知的为多。 怎样衡量小学生自己在人际关系上心理成熟的程度呢？不妨让他们问自己以下一些问题： 1．行为举止文雅吗？自己爱和认识的老师、长辈主动打招呼吗？在家里遇到来访者能彬彬有礼地接待吗？与人交谈时能做到言谈举止稳重且不说脏话吗？ 2．待人真诚、坦率吗？能做到有话直说、不拐弯抹角吗？是不是不愿说假话？是不是感到心里藏不住话，有意见偏要说出来不可？ 3．信任他人吗？是不是相信这个世界上好人总是多数？是否相信“人心叵测”，“人言可畏”？一般来说，人在没有感情用事（心平气和）的情况下，总是有良心的，你相信吗？ 4．能宽容他人的过失吗？是否相信他人背后说自己的坏话，总是有他的原因？是否相信“人非圣贤，孰能无过”？是否认为和自己作对的人或有过失的人，只要认真改过，就应“既往不咎”？ 5．能助人为乐吗？帮助他人后感到一种愉悦吗？能事事设身处地地替他人着想，从他人角度看问题吗？还是相信人与人之间的交往是“尔虞我诈”，和他人交往就是为了利用他人？ 6．能折衷温和地处理冲突吗？能够在看到他人的缺点时也不忽视他人的优点吗？还是看待他人时一好百好，一坏百坏？在遇到争执或冲突时，能做到“后退一步海阔天空”吗？能看到好事情有坏的一
[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本 原则 在人际交往技巧中，把握成功的交往原则： 1.平等交往 2.尊重他人 3.真诚待人 4.互助互利 5.讲究信用 6.宽容大度 人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学 习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积 极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满， 充满信心，保持乐观的人生态度。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精 神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致 病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响 身心健康。 人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽， 交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有 对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。 (1)称呼得体 称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，使交往受阻或中断。 所以，在职场交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称。 (2)说话注意礼貌 1、正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。 2、语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。 3、讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。 4、适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。 5、避免争论：争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。
小学生人际交往不良的案例分析 因为种种原因，很多的小学生在人际交往中存有着问题，甚至存有着人际交往的障碍，影响了他们心理、情感与行为的社会化发展，这种情况值得广大教育工作者重视。下面通过一个小学生案例对学生的交往障碍问题实行分析。（一）小学生人际交往不良案例 四年级（1）班学生XXX，平时傲气十足，对同学不屑一顾，总是认为自己比别人聪明一些，与同学在一起，常常趾高气扬，喜欢指手划脚。如果同学不接受他的意见，他就大发脾气，甚至骂人，弄得同学们对他敬而远之，不想理他。这导致应志濠在班级里很孤立，没有人愿意和他交朋友。 （二）人际交往不良的原因 XXX表现出来的是人际交往不适合，小学生出现这种交往不适合的主要原因有以下方面。 1、自我中心的影响 有的小学生自我中心比较严重，他们对外界、他人的认知多从自我的角度出发，在人际交往中受到这种自我中心的影响，认为其他人都应该围绕自己转，所以导致交往不良。就应志濠来说，他对自我评价过高，认为自己高人一等，看不起同学，认为别人都要听他的，影响了他与同学的正常交往。 2、不良的情绪和自控力的影响 不良情绪也容易引起人际交往障碍。有些小学生情绪体验强烈而迅速，容易发脾气、冲动；同时，他们的自控水平比较差，头脑还不够冷静，在人际交往中，不能客观地分析问题，不能主动地调整理解上的偏差，不知道如何控制自己的情绪，所以容易与他人产生人际交往冲突，周围的同学不能接受他们，出现人际交往障碍。如上例中，XXX平时趾高气扬，动不动就发脾气，骂人，所以同学无法接受他。 3．交往技能的缺乏 对于小学生来说，刚刚由以游戏活动为主转为以学习活动为主，由与父母交往为主，转为与同学、同伴的交往为主。在这个转变的过程中，因为没有对他们实行必要的交往技能指导，他们不懂得在新的交往群体中如何准确地理解自己，悦纳他人，因而在与同学的人际交往中出现冲突，影响交往的效能。 （三）教育指导措施
大学生人际交往心理特点及技巧教案 教学目标：理解人际交往的含义，了解人际交往的意义；了解掌握大学生人际交往的心理特点；理解并掌握大学生人际交往过程中的技巧。 教学重点：大学生人际交往中的心理特点及交往的技巧 教学难点：大学生人际交往中存在的问题及交往过程中善用的技巧 教学方法：讲授法、案例分析法、讨论法、问答法 课时累计：2 教学内容设计： 案例分析：森林中的刺猬 森林里，几只刺猬被寒风吹得瑟瑟发抖，当他们想紧靠一起互相取暖时，又不得不弹开了，因为刺猬身上都长着尖刺，靠在一起就会刺痛对方。但经过几次尝试后，刺猬们最后终于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的适当的距离。 启示： 就像刺猬因为彼此保持了适当的“距离”才能相互取暖一样，生活中，我们无论做什么事，都得讲究一个适当的“度”。在人际交往方面，这个“度”就表现为各种交际特点与技巧的集合，每一个人都应该掌握这些技巧。 新课导入： 大学是一个相对纯净的“象牙塔”，可同样离不开人际交往，人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。。如今，随着大学的日渐开放，大学生与社会交往的日渐增多，社会上一些复杂的人际关系在大学生活中也有投射。因此，和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。因此，在大学生必须掌握人际交往的心理特点及交往的技巧。 讲授： 第一节大学生人际交往心理概述 一、人际交往的定义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。 二、大学生人际关系的主要类型 1.师生关系。老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响
小学生的人际交往主要包括三个方面，即与同伴的交往、与父母的交往、与教师的交往 (一)与同伴交往的特点 小学生的同伴关系有一个发展的过程，这一过程与小学生认识过程的发展相适应，也与小学生在班集体中的集体活动经验有关小学生的同伴关系最初是建立在外部条件或偶然兴趣一致的基础之上的，如住在同一街道、同一幢楼房，同桌，父母相互熟悉薄。后来，他们逐渐建立了新的交往标准：其一，他们倾向于选择与自己的兴趣、习惯、性格和经历相和谐的人做朋友；其二，他们倾向于选择品行得到社会赞赏的人做朋友，如挑选学习成绩比自己好或能力比自己强的人做朋友。 （二）小学生的同伴关系还具有一定的性别特点。 心理学研究表明，小学生对他们最喜欢的同伴在性别上的选择态度随着年龄的变化而变化。以前的小学生，都倾向于选择同性同伴，这种现象在小学阶段呈上升趋势。之所以会出现这种现象，主要有以下两方面的原因：其一，同性别的小学生具有共同的兴趣和活动方式，便于相互合作和交流；其次，选择同性别的同伴也反映了小学生性别认同的作用。所谓性别认同，是指对自身性别的正确认识。小学生在社会生活中正确地理解自己的性别并将自己投身到同性别的活动中去，是完全正确和必要的。这样有助于小学生对自身性别的接受，逐
渐形成符合社会期望、合乎社会规范的行为，并最终适应社会生活。 （三）此外，在小学生的同伴交往中，还会出现一些有趣的现象。 有些男生尤其是低年级的男生，常常采取制造事端的方式与女生接触，如在课间把女生的文具藏起来，在课桌中间画一条界线等，表明这些男生对女生特有的兴趣。随着年龄的增长，男女生会表现出微妙的变化，如表现出拘谨、腼腆、故意的漠不关心等。所有这些行为特征，都是小学生异性交往的特点
如何培养小学生的人际交往能力 一、教师和学生建立和谐的人际关系 师生之间的交往活动，实际上首先是人际感情的交流，爱心构建“双向信任”的桥梁。这里特别要强调，教师应具有良好的人际品质，主要包含两个方面：一方面就是理解学生，另一方面就是与学 生和谐相处。具体说来，前者要求教师心胸豁达，能对在身体、智力、感知、运动、社交及情绪上各有差异的学生表示关切、接纳;对 学生产生的某需要、情感、冲突，能敏锐地察觉，并给予深入、自 发的反应;同时能设身处地地为学生着想。后者要求教师不虚伪行事，与学生能开诚布公，不居高临下，盛气凌人;对学生持积极相待的态度;同时在交流的过程中做到和谐、自然、默契，这有利于协调师生 关系，取得管理效果。 教师通过自身健康的情绪去感染学生是师生交往的重要策略。一个有感染力的教师应使师生之间在情感上保持协调和融洽。教师用 爱心在师生之间架起一座相互信任和相互尊重的桥梁，学生自然而 然地会把教师当作最可依赖、最可亲近的人，视为自己的亲朋好友，他就会和老师推心置腹地谈思想、谈理想、谈学习、谈感觉，而教 师的教育就容易被接受。 二、培养小学生正确的交往意识，激发他们的交往兴趣 交往水平的提高，直接源于交往的正确认识和动机，交往态度直接影响儿童交往能力的发展，调查发现，多数小学生的交往意识淡薄，不会主动寻求机会与人沟通，有的还拒绝交往。培养小学生正 确的交往意识，是人际交往成功的基础，因此教育者要努力让学生 意识到人际交往的重要性，让学生知道现代社会是一个合作型社会，个人的力量是微不足道的，只有通过相互的合作才能取得学习和工 作的成功，努力克服学生交往的恐惧情绪，激发学生交往的兴趣。
小学生人际关系活动方案 设计理念： 我们都知道，人与人之间的关系是非常微妙的，处理得当，和和气气；处理不当，心里产生怨恨。当下大多数学生都是独生子女，自私心理较重，团结合作意识较弱。针对这些学生的实际情况，我设计了本次人际心理活动的方案，来调整他们的心态，帮助他们改正缺点。小学生喜欢听故事，做游戏，所以活动的中心主体是学生，建立在“合作”和“情感”的基础上，学会如何正确地去处理人际关系，让学生了解人际交往中的规则，学会换位思考，学会与人合作，从而提高自己的交往能力。 团结合作的重要性。 教学目标： 知识与技能：学生通过本课的学习懂得合作的重要意义，并学会在日常生活中相互合作。 过程与方法：培养学生之间相互合作、交流、分享的能力。 情感态度也价值观：初步形成乐于合作，乐于分享的意识。 教学重点：培养学生的团结合作意识 教学难点：学生体验合作，学会如何与他人合作。 教学准备：报纸若该、眼罩等。 教学时间：一课时 教学过程： 一、导入 1.拍手游戏（5分钟） （1）在上新课前，我们先来放松一下心情，请大家跟着老师一起来做！用你右手的一个手指拍击你左手的掌心，然后再用两个手指拍击掌心，再用三个……直到用五个手指一起拍
（2）谈体会：问：为什么五个手指一起拍击手掌时才会有很响的声音呢？（生答） （3）.揭示课题 其实是因为五个手指一起合作才会成功地拍出响亮的声音，如果他们不合作，就象刚才一样，用一个或者两个手指去拍是不会有响亮的声音的。 二、探究新知（通过游戏，体验合作） 1、活动过程 1.盲人旅行（10分钟） （1）将教室桌椅布置成几个障碍物。随机将同学分为两人一组，一人当盲者， 一人当领路者。盲者用布遮住眼睛，领路者以话语辅导盲者前进，并饶过障碍物，但两者不可以有肢体接触。 （2）时间限制为三分钟，三分钟后更换盲者为领路者者，领路者为盲者，在进 行三分钟。回到座位，自由发言，讨论刚才的感受。 2.领导者引导成员进行经验分享。 （1）成为盲者的那一刻你是什么感觉？害怕？担心？还是兴奋？当知道与你一起搭档的是你不熟悉也不了解的人时，你的第一感觉是什么？你相信你的搭档会正确的带路吗？有想过要把搭档交换成自己熟悉的人吗？当领路者一路领着你安全畅通的走完障碍物时，你的感觉又是什么？ （2）当你领着盲人顺利的完成任务时，你的心里是怎么想的？有成就感吗？（3）当你看着本不了解的两个人配合默契的完成任务时，你心里是什么感觉？ 想想，如果是自己，会顺利完成吗？ （4）你从这个游戏中学到了什么？ 3.活动小结。 人与人之间的交往应当是团结合作相互信任的，你毫无条件的信任我，我才可以毫无顾忌的帮助你。就比如刚才的游戏，盲人完全信任领路者，而领路者感觉到了盲人对他的信任及尊重，为了不让盲人失望，必定会全力以赴的帮助盲人。如果，你不信任对方，迟迟不肯前行，还这里问，那里摸，领路者也肯定会不耐烦的，那样，你们的任务就很难完成了。所以说，在人际交往中信任和尊重也是不可或缺的，我们更是要 2、渡船游戏（10分钟） ①讲清要求：老师这儿有一张报纸，我把它铺在地上。这张报纸就是一条小船，报纸外边就是河水。老师请一组同学到前面来，你们要一起站在这条“小船” 上，谁也不要落水。 哪个组愿意试一试？ ②请一组同学到前面来。 （学生靠在一起，比较轻松地就站在了这条“小船”上。） 师：你们为什么要靠在一起呢？ 生：因为船不大，我们靠在一起才能保证大家都站在船上。 师：你们合作得很好。
人际交往技巧，人际交往的十大原则人际交往技巧，人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，
礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发，赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。
简析2015国家公务员面试中人际交往的意识与技巧国考面试中，人际交往的意识与技巧是指建立和维持自己与他人、团体的关系，且这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动，中公教育专家从定义中分析出人际交往的意识与技巧具有以下几个特性： 一、公务性 考生要时刻谨记处理好人际问题的核心目的是达到在和谐氛围中做好当下的工作，所以作答的落脚点一定是工作的完成。同时，这样的特性也启示我们，很多矛盾和问题的产生都源于工作，是相对矛盾而非绝对矛盾，那么问题的处理也就相对简单很多。 二、综合性 从定义中我们可以看到，在处理人际关系的过程中，不仅涉及的对象多，而且相关的行为也多，可以说是人多事杂，这就要求考生在面对人际问题时能够细心审题，宏观把握，对于题目中的核心问题细致阐述解决的态度和方法，有针对性而非泛泛而谈。 三、业缘性 前面说到人际处理的核心目的是工作的顺利完成，那么我们的工作能力其实对于我们与同事的关系也是有直接影响的。工作能力强的人，自然会受到同事的肯定和欢迎，反之亦然，因此启发我们在工作的过程中，能力的提升还是处理和解决问题的前提。 在公考面试测查的几大能力中，人际交往的意识与技巧其实是与考生实际生活最贴切的一种能力，因为平时每个人都有自己为人处世的原则和习惯。不过，中公教育专家提醒大家需要注意的是，考题中设置的情景一般以工作环境为背景，所以也需要考生更多地去思考如何处理好与上级、同事、服务对象及亲友之间的关系。很多考生会寻求作答题目的思路，但是在人际交往的意识与技巧这样的能力考察中，答题思路往往不能给我们明确的答案，更多的是需要我们掌握解决问题的技巧，比如解决问题的主动性、工作中的权属意识、对于新环境的适应、有效的沟通及处理问题的原则性与灵活性，在理解和掌握这样的基础理念之后，解决问题的大方向就不会发生错误。 不过在具体作答题目时，考生即便掌握了以上的内容，依然容易发生内容泛泛、针对性不强的问题，这就需要考生在审题上多下功夫，细心观察题目中的关键句、关键词及句与句之间的逻辑关系，从思想到行动有针对性地解决问题。中公教育专家建议考生平时多加练习，通过对不同类型的题目进行总结，做到灵活答题。
如何加强小学生人际交往能力 人际交往是学生心理健康的基础，也是一个人具备较好协调能力的表现。同伴交往是学生人际交往的主体，但是他们在实际交往中又会因性格方面的因素、缺乏交往技能、学习成绩高低等影响而导致产生各种各样的心理障碍。作为教师应担负起引导学生有效交往的责任，做学生的引路人，提高学生对交往的认识，让学生充分实践，如何加强人际交往技巧的培养，改善学生与同伴交往的人际关系？ 一、学生人际关系暴露出的问题 首先，性格因素。现在的学生大都是独生子女，在家中都是“小皇帝”、“小公主”。他们自我观念突出，喜欢以个人利益为先，争强好胜，把自己和同学的关系更多的从“单向性”去理解，不顾别人的情感体验。他们为了自己的面子，高傲的自尊，谁也不肯让步。一点点小事，在成人看来一笑便可了之，然而他们谁也不愿吃点亏，导致同学之间矛盾重重，而自己又有不被理解的委屈，从而游离于小伙伴之外。还有些学生很内向，在交往中很被动，胆小又爱揣测他人，这种过于敏感的性格也有其交往的障碍。 其次，缺乏交际能力，缺乏交往所需的基本技能是学生交往中普遍存在的问题。许多学生不知道如何与人交朋友，如何维持友谊、化解矛盾，如何在恰当的时候表达好感、爱心，以深化友谊，导致自己不被别人理解、欢迎，使自己变得形单影只。 再次，受学习成绩的影响。学生的任何一种活动与学生成绩都密不可分的人际交往也不例外。有的学生学业太差，自卑心理过重，其突出特点是畏缩。成绩优秀的学生个性强，心高气傲，也容易“鹤立鸡群”，找不到“知音”。 二、引导学生克服人际交往障碍，改善与同伴的人际关系 改善人际关系，加强人际交往，对小学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。学校班级是学生的这样生活圈，作为教师应负担起学生有效交往的责任，做学生的引路人。此时，教师注意引导小学生不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一种积极的准备认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈，同时加强交往技巧的培养。 1．赢得他人好感 其关键是要具有一种吸引力，包括说服力、感染力、感召力、影响力等。比如发自内心的微笑和热情与人打招呼，都可以提升他人对你的好感。授以交往手段。对伙伴要笑脸相迎，主动问候，在行动上要尊重别人，这样才能建立起和谐友好的关系。组织交往活动。指导交往孤独者学会与更多的人交往，指导他们学会邀请班里的同学到家里来做客，学会接受别人访问的礼仪，让更多的同学了解他，在了解的基础上建立起友谊。 2．真诚关心他人
人际交往意识与技巧答题技巧 一、人际交往意识与技巧题概述及答题原则 (一)人际交往意识与技巧题概述 人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、 团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际交往意识 与技巧题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要考查考生 人际关系的沟通协调能力。人际关系的沟通协调能力，具体包括：“有全局观念、民 主作风和协作意识”;“尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持 原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式”。总而言之，就是“以仁者之心，尽君子之责”。 (二)答题原则 1.自我反思 在回答所有人际交往意识与技巧类的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要 谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意 听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如 果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或 吸收对方参与到自己的工作或活动中来。 2.加强沟通 多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流， 并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。 3.避免冲突
在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰 当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同 事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。 4.积极争取领导和同事的支持 如果试题设置的情景明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往 方式，如果还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响了工作，那么就 要争取获得其他同事和领导的支持。 5.明确权属关系树立服从意识 所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合 实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻 求时机解释或建议。 二、人际交往意识与技巧题解题技巧 (一)与领导的人际交往 1.角色定位 从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作 是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
培养小学生的人际交往能力的途径和方法 导读：本文是关于培养小学生的人际交往能力的途径和方法，希望能帮助到您！ 培养小学生的人际交往能力的途径 课堂活动是培养学生人际交往能力的主阵地。长期以来语文课堂教学只重读写，而忽略了听说;而小学生的“人际交往”的培养训练往往仅局限于师生对话，很少出现双向互动的交际氛围;要改变这种情况，必须在教学活动中，有意识地设计师与生、生与生的人际交往的情境，使学生变“怕交际”为“敢交际”，“会交际”，最后达到“善交际”。那么如何创设人际交往的课堂教学情境呢? 1、创设角色表演情境;喜欢表演是小学生的天性，学生对此兴趣浓，教师应针对这一特点，结合教材内容，采用分角色表演，训练学生人际交往的能力;另外，还可以让学生自编故事或根据课文故事情节表演，寓教于乐，让学生大胆而有礼貌地“交际”。 2、创设相关事物情境;如：进行“采访”“辩论”“演讲”类的交往训练时，先陈设好介绍的实物、图片等，让学生有一种身临其境的感觉，他们会兴趣盎然，从而自觉地参与到交往中来。 3、创设绘制图画情境;如：进行“介绍类”训练时，就可以绘制相应的情境图画，让学生置于画卷中，尽情地交际，无拘无束的交往训练。 4、创设播放音、影、像情境;如：进行“表演类”的训练时，利用电教的美学功能，营造浓厚和谐的训练情境，把学生引入到交往中来不能自拔，让他们在声情并茂的情境中，受到感染和熏陶，感知有关知识和用语，
从而引导学生大胆而合理想象。 另外，创设“小组合作学习”的教学情境、“课堂游戏”等都是一种很好训练的方式，无论哪一种形式，应贴近学生的生活，符合小学生的认知特点，激发学生情趣，让学生感到真实，感到无限快乐。 培养小学生的人际交往能力的方法 一、教师和学生建立和谐的人际关系 师生之间的交往活动，实际上首先是人际感情的交流，爱心构建“双向信任”的桥梁。这里特别要强调，教师应具有良好的人际品质，主要包含两个方面：一方面就是理解学生，另一方面就是与学生和谐相处。具体说来，前者要求教师心胸豁达，能对在身体、智力、感知、运动、社交及情绪上各有差异的学生表示关切、接纳;对学生产生的某需要、情感、冲突，能敏锐地察觉，并给予深入、自发的反应;同时能设身处地地为学生着想。后者要求教师不虚伪行事，与学生能开诚布公，不居高临下，盛气凌人;对学生持积极相待的态度;同时在交流的过程中做到和谐、自然、默契，这有利于协调师生关系，取得管理效果。 教师通过自身健康的情绪去感染学生是师生交往的重要策略。一个有感染力的教师应使师生之间在情感上保持协调和融洽。教师用爱心在师生之间架起一座相互信任和相互尊重的桥梁，学生自然而然地会把教师当作最可依赖、最可亲近的人，视为自己的亲朋好友，他就会和老师推心置腹地谈思想、谈理想、谈学习、谈感觉，而教师的教育就容易被接受。 二、培养小学生正确的交往意识，激发他们的交往兴趣 交往水平的提高，直接源于交往的正确认识和动机，交往态度直接影响儿童交往能力的发展，调查发现，多数小学生的交往意识淡薄，不会主动寻求机会与人沟通，有的还拒绝交往。培养小学生正确的交往意识，是
人际关系的基本原则是什么？如何提高你的人际魅力？ 赛.约翰荪说过“一个人在其人生道路上如果不注意结识新交， 就会很快感到孤单。人应该不断地充实自己对别人的友谊。”每个人 每时每刻都处在各式各样的复杂社会关系中，都必须与周围的人打交道。社会是人际关系编织的网络，任何一个人都不可能在社会中孤独地生存，为了生活，我们就必须与别人打好交道，交道打的好坏，取决于你在社会生存中的难易程度。一支筷子容易折断，一把筷子不易折断。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能拥有多一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。 2004年在云南大学宿舍发生了轰动全国的“马加爵事件”，为什么会出现这种同班同学自相残杀的现象呢？后来才知是马加爵同学 本人处理人际关系的能力欠缺。人际交往对于任何人都具有非常重要的意义，和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂，有助于减少由人际摩擦，有利于人与人之间和谐、友好的交往。有利于个人和集体健康的发展，对自己的工作有很大的帮助，它能使你更快的、更好的融入社会。人际吸引是人与人之间建立交往关系的基础，良好的人际交往的原则是成功交往的重要保障。而人际交往的基本原则有： 1.平等原则。做人要有人格，要如孟子所说：大丈夫“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。无论什么人、无论地位高低，渴求平等的心情是一样的。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系，在我们的社会里，人们之间只有社会分工和职责范围的差别，而没有高低贵贱之分。 2.尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格，尊重他人就是重视他人的人格，习惯与评价，保护他人的隐私。只有尊重他人才能得到他人的尊重。记住一句话：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 3.真诚原则。真诚是人际交往基本要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该建立在真诚交往的基础之上的。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。古人说：“以诚感人者，人亦诚而应。” 4.宽容原则。人际交往中，要学会待人以宽，豁达大度，只要不是原则性的问题，就不必过于计较。宽容有助于扩大交往空间，滋润
小学生人际交往团体心 理辅导方案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
小学生人际交往团体心理辅导方案 1.团体名称 “打开心扉交朋友”——小学生人际交往团体心理辅导2.团体性质 封闭式、结构式、同质性、成长性3.团体目标 本团体希望通过“心理游戏”的形式，为组员营造一个真诚、尊重和温暖的小组氛围，引导他们思考自己的优缺点以及人际关系，通过与其他成员的沟通、探讨，使组员认识、了解自己在人际关系方面的优缺点，并勇于接纳自己的缺点。帮助组员在团体中培养一份归属感和被接纳的感觉，在体验与他人的亲密交流、彼此信任的同时，学会关心、倾听和体察他人，提高人际沟通技巧、建立互信互助关系。4.团体对象 新造镇在校小学生，需有比较强烈的的认识自我的意愿，希望提高人际交往能力，能认真地对待小组活动。5.团体规模 12~16人（团体人数为偶数）6.团体时间 活动计划3次，每次2小时，在一周内完成。7.团体地点 新造镇家庭综合服务中心8.团体领导者 领导者：吴丹婷，湛江师范学院大二在校生。2013年获得国家三级心理咨询师资格证。现为新造镇家庭综合服务中心社工实习生。曾在三下乡活动中带过“人际交往”团队。9.理论依据1.人际沟通理论 人际沟通是指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。人际沟通是个体适应环境，适应社会生活，承担社会角色，形成健全个性的基本途径。人际沟通具有传递信息、心理保健、自我认识和人际协调等功能。
人际沟通为团体咨询过程中人与人之间如何交往、怎样增强沟通效果、建立良好的人际关系、避免或减少交往障碍提供了大量有价值的参考，也为团体领导者选择怎样的团体沟通方式，如何观察、指导团体成员的沟通，增进自我了解和他人了解，在协调的人际关系中获得成长提供了具体的方式和技巧。2．社会学习理论 社会学习理论是一种在行为主义刺激——反应学习原黎基础上发展起来的理论，着重阐明人是怎样在社会环境中学习的。 社会学习理论认为：人们通常是通过对他人的行为进行观察和模仿来学习和形成一种新的行为方式，尤其是对人们在社会生活中的各类行为进行观察学习。团体咨询为来访者创设了一种特殊的情境，充满理解、关爱、信任，这种环境的变化必将引起个体行为的改变。3．社会交换理论 社会交换理论是社会学家霍曼斯提出的，他受经济交易理论的启发，而强调社会互动过程中的社会行为是一种商品交换。其基本假设是，人们所付出的行为发么是为了获得报酬，要么是为了逃避惩罚；并且，人们是按照昼缩小代价而昼提高收益的方式行动的。而后，发展出代价与报酬的关系理论，提出了获得报酬与付出代价的关系，即对称的获利、对称的吃亏和双方代价与报酬的不对称。海斯（Hays，1988）对交换关系得失的研究表明，人们认为从人际关系中自己获益的方面是：陪伴、自信、情感支持、交换信息、物质或任务上的帮助、自尊及获得朋友的价值观。为对方付出的代价有：花费时间、增加责任、影响情绪、失去独立性及对其他人际关系的否定影响。4.马斯洛需要层次理论马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴