下载文档原格式
“三好一满意”活动心得体会参加“三好一满意”活动让我深感收获满满，不仅对我的学习生活有着积极的影响，同时也促进了我个人的成长与进步。
在这个活动中，我充分展示了自己的优点与长处，也积极改正了一些不足之处。
下面我将从不同的角度来谈一谈我的心得体会。
首先，在“三好一满意”活动中，我意识到了自己的学习态度和方法需要改进。
过去我常常把重点放在了成绩上，只关注于突击复习和应试技巧。
然而，在这个活动中，我学会了更加注重基础知识的学习和理解，而不是简单地追求高分。
我开始有意识地制定学习计划，合理安排时间，保证每天都有充足的学习时间。
同时，我也开始积极参加各类学科竞赛和课外活动，通过这些活动锻炼自己的综合素质和能力。
通过调整学习态度和方法，我的学习成绩明显提高，并取得了一些荣誉，这对我来说是个巨大的突破。
其次，在“三好一满意”活动中，我学会了更好地与他人合作与沟通。
以前我在与同学和老师的交流中常常表现得比较被动，不敢积极发表自己的意见。
但是，在这个活动中，我参与了各种团队活动和项目，不断提高了自己的沟通能力。
我学会了倾听他人的意见和建议，并且也勇敢地表达自己的观点。
在与同学和老师的合作中，我发现团队合作的力量是巨大的，只有通过大家的共同努力，才能取得更好的成绩。
通过与他人的合作与交流，我不仅获得了团队精神，也拓宽了自己的眼界，提高了自己的综合素质。
再次，通过“三好一满意”活动，我意识到了自己的身体素质需要更加关注和培养。
过去，我往往将大部分时间都用在了学习上，缺乏运动和锻炼，导致身体素质较弱。
然而，在这个活动中，我开始重视身体健康，每天都保持适量的运动。
我参加了学校的各项体育活动，比如篮球赛、田径比赛等，并且每天坚持锻炼身体。
通过这些活动，我不仅提高了自己的身体素质，也养成了良好的生活习惯。
我发现，只有身心健康，才能更好地应对学习和生活中的各种挑战。
最后，在“三好一满意”活动中，我意识到了自己的品德修养需要不断提高。
“三好一满意”活动心得体会范文在学校举办的“三好一满意”活动已经圆满结束了。
通过这次活动，我对自己的努力和成长有了更深刻的认识，也收获了很多。
以下是我对这次活动的心得体会。
首先，这次活动让我深刻体会到了集体的力量。
在活动中，我与我的同学们一起努力，共同完成了各种任务。
每个人都发挥自己的优势，尽自己的努力，共同推动活动的顺利开展。
我们相互帮助、相互鼓励，形成了一股强大的团队力量。
我意识到，一个人的力量是有限的，只有通过团队合作，才能取得更大的成就。
其次，这次活动让我认识到了自己的不足之处。
在活动中，我遇到了很多挑战，有时候感到力不从心，有时候感到满足不了要求。
这让我意识到，自己的能力还有很大的提升空间，还需要不断地努力学习和进步。
同时，通过与其他同学的交流和合作，我也看到了他们的优点和长处，这让我更加清晰地认识到了自己的不足之处。
此外，这次活动也培养了我一些实际的能力。
在活动中，我们需要完成各种任务，需要与他人进行有效的沟通与合作。
这锻炼了我的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过与他人的互动，我学会了倾听他人的意见和建议，不断优化自己的表达和沟通方式。
这些实际的能力对我今后的学习和生活也会产生积极的影响。
最后，这次活动让我体验到了奉献的快乐。
在活动中，我们不仅关注自己的成绩和评价，还关注他人的成绩和评价。
我们相互支持和激励，共同进步。
而在帮助他人的过程中，我也感受到了快乐和满足。
我意识到，通过奉献可以获得更多的成就感和幸福感，这是一种无私奉献的真正体现。
总之，这次“三好一满意”活动是我成长的过程，是我对自己的一次全面审视。
通过这次活动，我认识到了集体的力量，发现了自己的不足之处，培养了一些实际的能力，并体验到了奉献的快乐。
我相信，通过不断的努力和学习，我会在今后的学习和生活中取得更大的进步和成果。
“三好一满意”活动心得体会范文（二）在参与“三好一满意”活动的过程中，我个人深感收获良多，不仅对自己的能力和素质有了更深入的认识，同时也对团队合作和社会责任有了更深刻的理解。
三好一满意学习宣传总结学习宣传是教育系统中的一项重要工作，对于培养学生的学习意识、学习动力和学习能力具有重要的促进作用。
三好一满意学习宣传活动是指以“三好学生”和“一名教师满意学生”为标准，以多种形式和途径，通过各种宣传方式，推动学生积极学习，全面发展。
下面我将对三好一满意学习宣传进行总结。
一、三好一满意学习宣传的意义通过三好一满意学习宣传，可以引导学生形成正确的学习观念，提高学生学习动力，增强学习能力，培养学生健康的心理品质和良好的学习习惯。
同时，学校开展三好一满意学习宣传也可以提高教师对学生的激励，促进教师与学生之间的良好互动，形成积极向上的教育氛围。
二、三好一满意学习宣传活动的形式1.召开三好学生表彰大会：学校可以定期召开三好学生表彰大会，对学校评选出的优秀学生进行表彰，并邀请学生家长、老师以及社会各界人士参与。
2.举办学科竞赛：学校可以组织学科竞赛，鼓励学生参与，激发学习兴趣，同时可以通过竞赛的方式评选出优秀学生。
3.开设学科讲座：学校可以邀请专业人士来学校进行学科讲座，让学生了解学科知识的重要性，并激发学生学习的兴趣。
4.组织学习团队：学校可以组织学习团队，让学生在团队中相互学习，相互促进，共同进步。
5.开展学习交流会：学校可以定期组织学习交流会，让学生分享自己的学习心得和学习方法，互相学习，共同提高。
三、三好一满意学习宣传的效果1.增强学生的学习动力：通过宣传鼓励和表彰优秀学生，可以激发学生学习的积极性和主动性，让学生对学习充满了热情。
2.提高学生的学习能力：通过宣传推广优秀学生的学习方法和学习经验，可以帮助其他学生提高学习的效果和质量。
3.培养学生的良好学习习惯：通过宣传示范和倡导，可以引导学生养成良好的学习习惯，如按时复习、做好作业、主动参与课堂等。
4.促进学生全面发展：通过宣传三好学生的事迹和成就，可以鼓励学生不仅在学习上取得好成绩，还要在其他方面有所进步，促进学生全面发展。
5.营造良好的学习氛围：通过学习宣传活动，可以形成宣传一方面帮助学校教师改变对学生的看法，重新认识学生，发挥其激励作用，另一方面可以形成积极向上的教育氛围，让教师与学生之间形成良好的互动。
三好一满意小结近年来，我在工作和生活中总结了一个“三好一满意”的原则，即要做到健康好、学习好、工作好，同时还要保持心态满意。
下面，我将对这个原则进行详细解释和总结。
首先，健康好是人生的基础。
只有身体健康，才能有更多的精力和动力去追求其他目标。
所以，我一直把保持健康放在首位。
在饮食方面，我坚持健康的饮食习惯，少吃油腻和垃圾食品，多吃蔬菜水果和粗粮。
在运动方面，我每天坚持进行适量的锻炼，比如慢跑、健身操等，以保持身体的良好状态。
在休息方面，我注重充足的睡眠时间，每天保证7-8小时的睡眠。
通过这些方式，我的身体一直保持在良好的状态，没有出现过重大的健康问题。
其次，学习好是人生的提升之路。
在不断学习的过程中，我能够不断提升自己的知识和技能水平。
我注重学习的方法和效果，善于总结和归纳知识，善于利用工具和资源，提高学习的效率。
除了工作中的学习，我还主动参加各种培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面。
通过这些学习，我不仅在专业上有了更深入的了解，还拥有了更广泛的视野和能力。
再次，工作好是实现自我价值的重要途径。
我坚信只有用心去做好自己的工作，才能得到更多的肯定和成就感。
在工作中，我注重细节，严谨负责，尽最大的努力去完成每一个任务。
同时，我也不断提升自己的工作能力和技术水平，通过学习和实践，提高自己的工作效率和质量。
通过不断努力，我在工作中获得了很多的赞誉和机会，也取得了一定的成绩。
最后，心态满意是保持幸福感和快乐感的关键。
无论在工作还是生活中，我始终保持乐观积极的心态，对待各种挑战和困难。
即使遇到一些不如意的事情，我也能够以积极的态度去面对和解决。
在生活中，我注重与他人的交流和沟通，尊重他人的感受和需求，保持良好的人际关系。
通过这种心态，我能够更好地处理工作与生活的平衡，保持良好的心理状态。
在实践过程中，我发现“三好一满意”的原则不仅适用于我个人，也适用于团队和组织。
通过团队成员的健康好、学习好、工作好，团队整体的表现和效能也会大幅度提高。
“三好一满意”和行风建设活动学习心得体会在参与“三好一满意”和行风建设活动的过程中，我深刻体会到了这些活动对个人和整个集体的意义和影响。
通过这两项活动的学习与实践，我收获了不少心得体会。
首先，通过参与“三好一满意”活动，我意识到了自己的责任与使命。
作为一个成员，我应该要尽自己的最大努力去为整个集体的发展贡献自己的力量。
在参与活动的过程中，我通过积极参与各项活动，关注并解决同学们的问题，提出建设性的意见和建议。
通过这样的过程，我感受到了自己的能力和价值，同时也激发了自己的责任感和使命感。
其次，通过行风建设活动，我明白了团结协作的重要性。
作为一个集体，只有团结协作，才能让我们更好地完成各项活动任务，实现集体目标。
在活动中，我和同学们通力合作，共同努力，解决各种问题，取得了可喜的成绩。
这使我深刻认识到，只有我们共同团结协作，才能够取得更大的成就。
再次，通过这两项活动，我深刻认识到了个人的自我管理的重要性。
一位有自我管理能力的人，能够更好地掌握自己的时间，提高工作效率，做事更加有计划性和条理性。
在参与这两项活动的过程中，我学会了制定明确的目标，制定详细的计划，并按照计划有条不紊地去执行。
这使我更好地发挥了自己的潜力，提高了自己的工作效率。
最后，通过参与这两项活动，我还学会了怎样更好地与他人沟通和合作。
只有良好的沟通和合作，才能够更好地协调集体的力量，形成团队的共识。
在活动中，我不仅要积极地与同学们进行沟通和交流，还要学会倾听他人的意见和建议。
只有这样，才能够更好地达成共识，取得更好的集体成绩。
通过参与“三好一满意”和行风建设活动，我不仅收获了个人成长，提高了自己的各项能力，而且也深刻认识到了这两项活动对整个集体的意义和影响。
只有通过这样的活动，我们才能够更好地发展自己，推动集体的进步。
因此，我会继续努力，在今后的学习和工作中，发挥自己的优势，为集体的发展、进步和发展做出更大的贡献。
三好一满意活动心得体会 (2)三好一满意活动心得体会 (2)精选2篇（一）参加三好一满意活动让我有了很多收获和体会。
首先，这个活动让我认识到团队合作的重要性。
在活动中，我们需要分工合作，每个人发挥各自的优势，共同完成任务。
通过合作，我们不仅能够更好地完成任务，还能够培养团队成员之间的默契和信任感。
其次，活动中培养了我的组织能力和执行力。
为了顺利完成任务，我需要提前做好计划，并分配好每个人的任务。
并且要在规定的时间内完成任务，这需要我具备很强的执行力和时间管理能力。
通过这个活动，我学会了如何有效地组织和安排事务。
另外，活动中也让我感受到了成功和失败的快感和挫折感。
有时候我们能够顺利完成任务，取得了好的成绩，这让我感到非常的满意和自豪。
但是有时候也会遇到挫折和困难，这时我需要保持积极的心态，找到解决问题的方法，不断尝试和学习。
最后，这个活动还让我意识到了自己的不足和需要改进的地方。
在活动中，有时候我会出现沟通不够顺畅、决策不够果断等问题。
通过这个活动的锻炼，我对自己的不足有了更深的认识，并且有了更大的动力去完善自己，不断提升。
综上所述，参加三好一满意活动让我学到了很多，不仅提高了我的团队合作能力和组织能力，也让我对自己的不足有了更深的认识。
我相信这些收获和体会将对我的未来发展和成长有着积极的影响。
三好一满意活动心得体会 (2)精选2篇（二）我参加的是三好一满意活动，通过这次活动，我收获了很多。
首先，这个活动让我意识到了自己在很多方面都有进步的空间。
比如，在学业上，我发现自己还有很多知识需要补充和提高。
在社交方面，我发现自己需要更加注重与他人的交流和合作。
这次活动给了我一个机会去认识自己的不足，为自己的成长提供了方向。
其次，这次活动也让我明白了团队合作的重要性。
在活动中，我和我的团队成员一起完成了许多任务，通过相互协作和配合，我们取得了很好的成绩。
这让我深刻体会到，一个人的力量是有限的，只有团队合作才能取得更好的效果。
一、“三好一满意”内容：
1、服务好。
态度热情周到，服务科学合理，环境舒适安全，服务信息公开透明，服务行为文明规范，服务措施便民利民。
以病人为中心，时时处处为病人着想，急病人所急，为患者提供全程优质温馨服务。
2、质量好。
依法执业、认真履行职责，诊疗规范，确保医疗安全、临床用药安全、血液安全、杜绝过度诊疗行为，确保医疗服务安全有效。
3、医德好。
尊重患者权利，对患者充满爱心，爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，拒收“红包”，自觉抵制商业贿赂；因病施治，团结协作，严谨求实。
弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，开展医德考评，坚决查处损害群众利益突出问题，严肃行业纪律。
4、群众满意。
卫生行业形象有新改善，人民群众看病就医感受有新变化，社会满意度有新的较大幅度提高，行风评议名次争先进位。
二、“三好一满意”活动范围：
全市各级各类医疗机构（含民营医疗机构）、社区卫生服务机构、镇卫生院、村卫生室。
卫生监督、疾病预防控制等其他医疗机构也要参照执行。
“三好一满意”活动时限、今年活动分几个阶段？
学习宣传阶段（2011年5—8月）
查找问题阶段（2011年8—9月）
整改提高阶段（2011年9—12月）。
“三好一满意”个人整改总结6篇第1篇示例：“三好一满意”是一种评价标准，指一个人在工作或生活中做到三好一满意，即工作中做得好、态度好、服务好，让别人满意。
在工作中，我们都应该努力做到“三好一满意”，不断提升自己，提高工作效率，提升服务质量。
我个人在“三好一满意”方面也存在一些不足之处，通过整改和总结，我将逐步完善自己，提升自身素质。
在工作中做得好方面，我意识到自己在工作中有一些马虎的习惯，导致工作质量不够高。
我已经开始改变这种态度，更加专注和细心地处理每一项工作，确保工作质量达到标准。
在态度方面，我有时会因为工作繁忙或个人原因而产生情绪波动，导致服务态度不够好。
我已经意识到这个问题，开始调整自己的心态，保持良好的服务态度，积极面对每一个工作任务，并用真诚的态度对待每一位顾客。
在服务方面，我虽然尽力为每一位顾客提供满意的服务，但有时在服务过程中会出现一些疏漏或疏忽，导致顾客不满意。
我会加强对服务流程的学习和理解，提高自己的服务水平，确保每一位顾客都能感受到优质的服务。
在让别人满意方面，我意识到只有通过持续的努力和提升自身素质，才能真正让别人满意。
我将时刻保持谦虚、谨慎的态度，虚心接受他人的建议和批评，不断学习成长，以最好的状态面对工作和生活。
通过这次的整改和总结，我深刻认识到了“三好一满意”对于一个人的重要性。
我将时刻铭记这一标准，持续努力，不断提升自己，努力成为一名优秀的员工。
相信在不断的努力下，我一定可以取得更好的成绩，让更多的人满意，为自己创造更加美好的未来。
【总字数：397】第2篇示例：在工作单位中，我们经常会接受领导的点评和评价，而“三好一满意”就是其中的一种评价方式。
通过这种方式，我们可以更好地了解自己在工作中存在的不足，并加以整改。
接下来就让我来总结一下自己在“三好一满意”中得到的评价以及我的整改计划。
首先是“三好”方面，即工作要求、工作态度和工作业绩。
在工作要求方面，我一直努力保持与领导的沟通，及时了解和完成工作任务。
三好一满意学习心得学习是一种持续不断的过程，每个人都有自己不同的学习心得和体会。
在这过程中，我曾经遇到过困难和挫折，但最终通过不懈的努力，我取得了一定的成果。
下面我将分享我的三好一满意学习心得。
首先，三好是指学习上的三个好习惯，分别是好态度、好方法和好习惯。
好态度是学习的基础。
在学习过程中，我始终保持着积极的态度和乐观的心态。
尽管遇到困难和挫折，但我从来没有放弃过，总是相信自己能够克服困难。
我相信，只要我坚持下去，就一定能够取得成功。
同时，我也积极地对待学习中的挑战，将其视为成长的机会。
我会从中学到更多的知识和经验，为自己的成长做出贡献。
好方法是取得高效学习的关键。
在学习过程中，我不断探索和尝试各种学习方法，找到了适合自己的方法。
我会先进行全面的了解和研究，然后制定合理的学习计划和目标。
我会将知识点进行分类和整理，形成自己的学习框架，这样有助于我更好地掌握知识。
同时，我也注重复习和总结。
在每个学习阶段结束后，我都会进行复习和总结，巩固所学知识，并及时发现和解决问题。
此外，我也会利用各种学习资源，如书籍、网络、学习软件等，来扩展自己的知识面。
好习惯是学习的基础。
在学习中，我养成了良好的学习习惯。
首先，我会定时、规律地安排学习时间。
我会制定一个清晰的学习计划，并按照计划来执行，保证每天都有足够的时间用于学习。
其次，我会准备好学习环境。
我会选择一个安静、舒适的地方来学习，保持环境整洁和净化，使自己更加专注于学习。
此外，我还培养了良好的自律能力。
我会按时完成学习任务，并且不断提高自己的学习效率。
当然，好习惯不仅仅体现在学习上，还要贯穿于生活的方方面面。
例如，保持良好的作息时间，保持健康的饮食习惯等，这些都对学习的效果有着积极的影响。
满意是指我对自己的学习成绩和进步感到满意。
我的学习成绩经过一段时间的努力，得到了明显的提高。
首先，我的学习成绩在班级中位于前列。
我在各个科目中都取得了较高的成绩，并且取得了一些班级和校级的奖励。
XX县人民医院 骨三科“三好一满意”学习记录 时 间：2013年7月18日 地 点：骨三科医生办公室 主持人： 记录人： 参会人员：
学习内容： 重庆市X县人民医院2013年“三好一满意”活动实施方案
根据《重庆市卫生局关于印发2013 年重庆市医疗卫生系统三好一满意活动工作方案的通知》（渝卫医〔2013〕76 号）以及《XX县卫生局关于印发2013 年XX县医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案的通知》（XX卫发〔2013〕164 号）等文件精神，结合医院实际，特制定本方案。 一、总体要求 深入贯彻党的十八大会议精神，结合我院2013年整体工作目标及我县医药卫生体制改革要求，认真贯彻落实2013 年市县卫生局医政工作要点，在巩固前两年活动成果的基础上，创新思路，继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以人民群众满意为出发点和落脚点，建立健全为民服务创先争优长效机制，加强医疗卫生系统内部管理，改进医疗卫生服务质量，提升医疗卫生服务水平，弘扬高尚职业道德，进一步改善群众就医感受，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本公共卫生服务和基本医疗服务，切实保障人民群众健康权益。 二、活动目标 2013 年“三好一满意”活动要在巩固前两年工作的基础上，实现“巩固三甲创建成果，全力促进学科建设”的目标，全面强化医疗质量管理、持续提升医疗服务能力、切实规范诊疗行为、着力改善服务质量、继续深化医院改革、努力改善患者权益。要通过活动的深化，使我院学科水平进一步提高、服务能力进一步增强，医德医风进一步提升，努力做到群众满意。 三、活动范围 全院临床科室、医技科室、行政后勤各部门。 四、活动内容和要求 （一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。 1. 深化预约诊疗服务精细化管理工作（责任科室：门诊部）。通过三甲建设，目前我院已建立了规范的预约诊疗服务工作，极大的方便患者预约就诊。今年我院在原有的预约诊疗服务工作上，计划开展区域医学集中检查平台预约。到2013年底，普通门诊月实际预约率≥40%；专家门诊月预约率≥50%，月复诊预约率≥65%；口腔、产前检查月复诊预约率≥85%。 2. 优化医院门急诊环境和流程（责任科室：门诊部）。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），继续将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程、提供方便快捷的检查结果查询和结算服务、导医服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。 3.广泛开展便民门诊服务（责任科室：门诊部）。继续开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。配合卫生局开展注册医师多点执业试点，鼓励、支持高水平医务人员按规定依法到乡镇卫生院开展执业活动。 4.深化优质护理服务（责任科室：护理部）。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。我院优质护理服务病房覆盖面已达100%，但仍需进一步重临床、强管理，力争早日达到卫生部规定的优质护理服务标准。优质护理服务结合科室实际，充分体现专科特色，并探索在门诊、急诊、手术室等部门开展优质护理服务，对患者提供延伸护理服务。充实临床一线护士数量，探索护士绩效考核一体化管理模式，进一步完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策。 5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认（责任科室：医务科）。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》（卫办医政发〔2010〕108号）要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。 6.加强社区卫生工作（责任科室：基建科、人力资源科、医务科、防保科）。继续加强社区卫生服务网络建设，完成峡口社区卫生服务站的硬件建设，调配优秀医务人员充实社区服务中心，进一步完善社区卫生服务功能，推进社区卫生服务机构规范化建设，继续做好基本公共卫生服务项目。 7.探索设立医院社会工作者，深入开展“志愿服务在医院”活动（责任科室：党办、团委）。按照中组部、民政部等18部门关于《加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，探索建立医院社会工作者制度。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。将社会工作者和志愿服务引入医疗机构和采供血机构。组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。 8.深化城乡医院对口支援工作,提高我院服务能力（责任科室：人力资源科）。我院根据卫生局及人事局的相关要求及工作安排，认真做好对口支援工作，根据受援医院具体情况，协助其制订中长期发展规划和年度计划。继续选派优秀中干到乡镇卫生院挂职/任职院长及业务骨干，通过直接管理或手术示范、技术指导、人员培训等方式，提高受援医院医疗技术水平。根据近三年县外转诊率前4位的病种和农村居民重大疾病医疗保障范围的20种重大疾病，采用“团队帮扶”的模式，以专科和人才队伍建设带动受援医院服务能力和水平的全面提升。继续以托管分院模式，形成纵向联合体和责任共同体，增强农村群众对我院的认可度，实现优质医疗资源流动下沉。派驻医务人员到岗率达100%，派驻医务人员月度考核完成率达90%以上；受援专科平均住院日较上一年度有所下降，受援专科住院、出院人数和门诊量较上一年度同期有所增长；受援医院开展适宜新技术每年≥2 项；受援医院辖区新农合病人转县外二级以上医疗机构就诊率小于10%。 9.完善覆盖城乡的三级医疗服务体系（责任科室：宣传保卫科）。建立医疗服务体系内部上下联动的分工协作机制，进一步探索建立并完善县域医疗联合体，发展构筑以县域性医疗联合体为基础的新型医疗服务体系。通过促进医疗资源纵向流动，形成我院与妇幼保健院、 乡镇基层医疗卫生机构之间相对紧密的分工协作机制，使得疾病康复和延伸服务质量得到有效保障，逐步形成分级诊疗、双向转诊、急慢分治的就医格局，提高区域整体医疗服务效率，降低群众医疗费用；继续参与推进县级公立医院综合改革试点，坚持以改革促发展，加强人才、技术、重点专科为核心的能力建设，力争使县域就诊率提高到90%左右。 10.深入推进“平安医院”创建活动（责任科室：宣传保卫科）。加大创建“平安医院”活动工作力度，持续深化创建“平安医院”活动成果。完善医疗纠纷应急处置预案，要认真做好治安保卫工作，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，健全人防、物防、技防相结合的安全防范体系，维护医疗机构正常诊疗秩序，确保医患人身安全得到保护。加强医务人员沟通能力培训，按照《医院投诉管理办法（试行）》，规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度，采取有力措施，努力将问题解决在萌芽状态。按照《重庆市医疗纠纷处置办法》（渝办发〔2011〕89号）要求，实现医疗纠纷人民调解制度的全覆盖，探索医疗纠纷与绩效考核挂钩的处理模式，实现调解工作信息化。加快推进医疗责任保险等医疗风险分担机制建设； 11. 加强医疗机构内部价格管理工作（责任科室：财务科）。严格执行医药价格政策，认真贯彻落实《医疗机构内部价格管理暂行规定》，规范医疗机构收费行为，加强我院内部医药价格行为管理，维护患者与医疗机构的合法权益。完善医疗机构价格管理制度。健全我院内部价格监督机制；实行价格公示制度、住院和门诊病人费用清单制度；实行价格咨询和费用查询制；强化我院物价管理队伍的建设及管理制度。 （二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。 1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度（责任科室：医务科、质控办）。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班、查对等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。 2.健全医疗质量管理与控制体系（责任科室：医务科、质控办）。贯彻落实《重庆市医疗质量控制中心管理办法（试行）》，积极接受全市重点临床专业医疗质量控制中心的检查和管理，努力提高医疗质量管理与控制水平。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理。完善院内医疗质量、医疗安全评价体系，改选医疗质量控制专家小组，在全院抽调一批业务过硬、作风过硬的质控专家，开展全院医疗质量督查和质量评判工作，力争每周一次。医疗质量好，一年内无医疗纠纷投诉，年底授予医疗安全示范科室称号室。 3.严格规范诊疗服务行为（责任科室：医务科、药剂科、信息科）。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，临床药学室及信息科完善及维护医院合理用药软件的相关内容，对不合理处方进行环节控制，医务科、医保办加大对合理检查、合理用药、合理治疗的监督管理。医务科进一步推进和管理临床路径和单病种质量控制工作，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化、信息化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。设备科严格按照《医疗器械监督管理条例》、《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》（卫规财发〔2007〕208 号）规定，进一步健全高值耗材管理制度。 4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益（责任科室：医务科、设备科）。切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，医务科严格对各级各类人员权限进行动态管理，设备科严格按照我院医疗设备配置许可进行医疗设备配置，对违规擅自开展新技术、超权限手术等行为坚决予以查处。
