(scm供应链管理)构建供应链管理之战略框架
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供应链管理策略供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是指企业在销售产品或服务时,通过对供应链各个环节的协调和管理,以最大程度地提高企业运作效率、降低成本、增强竞争力的一系列策略和方法。
在当今竞争激烈的市场环境下,优化供应链管理策略对企业的长期发展至关重要。
本文将探讨几种有效的供应链管理策略,旨在帮助企业实现更高效的运营。
一、流程优化在供应链管理中,流程优化是提高运营效率的关键。
通过精确的需求预测和准确的订单管理,可以避免库存过剩或临时缺货的问题。
此外,建立高效的物流网络以最小化运输成本也是一个重要方面。
采用先进的物流技术和优化配送路径,能够缩短产品的运输时间,提高产品的响应速度。
二、供应链协同供应链协同是指各参与方之间信息共享和协作的过程。
通过及时和准确的信息传递,供应商、制造商和销售商之间可以实现需求预测的共识,从而避免因为信息不对称而导致的生产过程中的错误。
建立一个高效的供应链协同平台可以促进信息的共享和沟通,提高供应链的透明度和反应速度。
三、供应商管理供应商管理是指对供应商进行评估、选择和管理的过程。
选择合适的供应商对于保持供应链的稳定性至关重要。
通过建立供应商评估体系,从质量、成本、交货准时率和服务等方面评估供应商的绩效,可以帮助企业选择合适的供应商,并扩大与优质供应商的合作。
四、风险管理风险管理是指在供应链管理过程中识别、评估和应对风险的策略。
供应链中存在着多种潜在的风险,如市场需求波动、自然灾害、供应商破产等。
为了降低风险对企业的影响,可以通过建立备份供应链、灵活的库存管理以及供应链金融等手段来有效管理风险。
五、信息技术支持信息技术在供应链管理中起着重要的作用。
企业可以利用供应链管理系统来实现供应链各环节的协调和管理。
通过建立一个集成的信息系统,可以实现供应链中各环节之间的信息共享和协同。
同时,还可以通过运用大数据分析和人工智能等技术手段,提高供应链的预测准确性和决策效率。
供应链管理要素及结构体系框架
供应链管理是一个涉及到多个环节和多个参与方的复杂系统。
为了有效地管理供应链,需要考虑到各种要素和建立一个完整的结构体系框架。
首先,供应链管理的要素包括供应商管理、库存管理、运输和物流管理、需求管理、订单管理、信息流管理等等。
供应商管理是指对供应商进行选择、评估和合作关系管理,以确保供应链的稳定和高效。
库存管理则是要确保货物能够及时供应,同时又要避免库存积压的问题。
运输和物流管理也是非常重要的一环,需要考虑到运输的成本、时效和安全等因素。
需求管理则是要根据市场需求和预测来进行采购和供应安排,以保证供应链的灵活性和快速响应能力。
订单管理和信息流管理则是要确保订单的准确性和信息的及时传递。
其次,建立一个完整的供应链管理结构体系框架也是非常重要的。
这个框架包括了供应链的战略规划、组织结构、流程设计和信息系统支持等。
战略规划是要根据市场和企业发展战略来确定供应链的
发展方向和目标。
组织结构则是要建立清晰的责任和权利分工,确保每个环节都有人员负责和监督。
流程设计是要确保供应链的各个环节能够顺畅衔接和协同合作,同时又要避免资源浪费和效率低下。
信息系统支持则是要借助先进的信息技术来实现供应链的信息化管理,提高管理效率和精确度。
综上所述,供应链管理要素及结构体系框架是一个复杂而又关键的管理问题。
只有充分考虑到各种要素,并建立完整的结构体系框架,才能够有效地管理供应链,提高企业的竞争力和市场反应能力。
供应链公司管理框架应包括以下几个主要部分:1. 战略与愿景:首先,公司需要明确其供应链战略,确定长期目标和愿景。
这应该基于公司的使命、目标以及在市场中的角色和定位。
2. 组织结构:设计合理的组织结构以支持战略。
考虑设立跨部门团队,包括采购、生产、物流、库存管理、客户服务等角色,这样可以有效地沟通、协调和执行。
3. 流程管理:优化流程以减少不必要的步骤,提高效率。
这可能包括采购、生产、物流、库存控制、订单处理等流程。
同时,需要定期审查和改进流程,以适应变化的环境和需求。
4. 信息技术:信息技术的运用在供应链管理中起着关键作用。
公司需要建立一个集成的信息系统,以实现数据共享和实时更新,从而提高决策的准确性和效率。
5. 风险与质量管理:供应链管理涉及许多不确定因素,包括供应商的可靠性、物流的稳定性等。
因此,需要建立一套风险管理和质量管理机制,以应对潜在问题并保持业务稳定性。
6. 人力资源管理:一个优秀的团队是成功的基础。
需要提供培训和发展机会,以激励员工提高技能和知识,同时建立良好的工作环境,以提高员工满意度和忠诚度。
7. 合作伙伴关系:供应链是一个跨组织的网络,因此建立和维护与供应商、物流公司和其他合作伙伴的关系至关重要。
需要明确各方责任、期望和合作方式,以确保长期合作的稳定性。
8. 持续改进:供应链管理是一个持续改进的过程。
定期评估供应链的表现,收集和分析数据,以识别潜在的改进领域。
根据评估结果,制定和实施改进措施。
通过遵循这些框架,供应链公司可以更好地管理其供应链,提高效率,降低成本,并更好地满足客户需求。
这将有助于公司在竞争激烈的市场中取得成功。
希望以上回答对您有所帮助。
★★★文档资源★★★随着中国零售业全面对外开放,目前国际上主要零售业态在我国都已出现,全球排名前50强大型零售企业大部分已经进入我国,并急速扩张,对我国传统零售业形成渗透挤压之势。
和中国的零售业相比,外资零售业最根本的优势还在于其供应链管理和现代信息技术方面的优势,良好的供应链(或者链与链之间)管理方法,促成其“物美价廉服务好”的恒久竞争力。
零售业的竞争已经由产品竞争发展为主要是供应链的竞争,已成为我国零售业发展的必然趋势。
因此尽快加强供应链管理方面的变革和优化,就成为提高我国零售企业的竞争力,促进社会经济发展的重中之重。
观念的变革既讲规模经济,更要讲速度经济。
零售业的发展,无论是单店规模,还是连锁规模的扩大,某种意义上将都可以降低经营成本,取得价格优势,在当今竞争激烈的情况下,单靠规模的扩大取得利润已比较艰难,随着市场需求的日益个性化、理性化,快速反应、以速度制胜,已成众多先进企业的共识。
因此企业的经营理念也需要大的变革,那就是一个企业所拥有的战略优势除了人、财、物、技术等之外,更重要的,就是以速度表现出来的能力,即拥有在最短时间向市场提供所需产品和服务的能力。
树立以零售商为主导的观念,充分发挥零售企业的引导带动作用。
传统的经营体制中,制造商在整个流通环节中居于支配地位。
但是随着几十年流通产业的快速发展和现代通讯技术的突飞猛进,处于流通终端、直接面向顾客的零售业出现了飞跃性的变革。
零售规模的扩大和自身经营的标准化和特色化,对市场需求的熟知和预见,可通过网络传导至供应链成员中,引导制造商的生产和相关供应商的经营,而不仅仅是被动的接受货品。
零售商“桥头堡”、“风向标”的作用日益举足轻重,逐渐形成以零售企业为核心的垂直的或多向的供应链合作关系。
从推式经营转向拉式经营。
传统的营销是通过销售人员或媒体将企业产品或信息单向地传播给公众,消费者被动的承受着泛化的信息或产品的影响;而在需求拉动型的经营机制下,企业通过和顾客持续不断的沟通,获取顾客的需求变化并制定自己的营销组合。
SCM(供应链管理)模板
SCM(供应链管理)模板是用于管理供应链过程的一个指导文件,它包含了一系列标准化的流程和步骤,旨在帮助企业有效地管理其供应链,以实现高效的物流和优化的资源利用。
以下是一个供应链管理模板的示例,包括一些主要的内容和步骤:
1. 供应链战略:
- 确定公司的供应链目标和战略方向
- 分析市场需求和行业趋势
- 设定供应链的关键指标和绩效要求
2. 供应商管理:
- 筛选和选择合适的供应商
- 签订供应合同和协议
- 定期评估供应商的绩效和质量,并与其进行沟通和改进
3. 订单处理:
- 接收客户订单
- 确定库存和生产需求
- 安排物流和运输
4. 库存管理:
- 监控和控制库存水平
- 使用库存管理系统跟踪库存流动
- 优化库存分布和定期进行库存盘点
5. 运输和配送:
- 安排物流和运输活动
- 协调货运和配送
- 跟踪物流流程和监控交货状态
6. 供应链协调:
- 与内部部门和外部合作伙伴进行沟通和协调
- 确保供应链的协同工作和信息流畅
- 解决供应链中的问题和风险
7. 性能评估和改进:
- 进行供应链绩效评估和运营评估
- 提取关键数据和指标进行分析
- 制定改进计划并实施各项改进措施
以上只是一个供应链管理模板的简单示例,实际的模板可能会根据企业的需求和特定行业的要求而有所不同。
企业可以根据自身情况对模板进行定制,并根据实际情况进行操作和管理。
构建供应链管理之战略框架供应链策略的目的就是寻求效率和柔性之间的平衡以便取得与公司竞争策略的吻合。
为此,公司必须利用四个主要的供应链驱动(Drivers)——库存、运输、设施和信息。
构建供应链管理的战略框架战略吻合(Strategicfit)意味着竞争和供应链策略具有相同的目标,竞争策略所要满足的“客户优先”和供应链策略所要建立的“供应链能力”之间要保持一致。
实现战略吻合是供应链设计阶段所要考虑的一个关键问题。
供应链决策成功的供应链管理需要制定与信息、物料和资金流动相关的各种决策。
而这些决策,又可分为供应链策略、计划与运作三个阶段,这三个阶段的决策对整个供应链营利与成功有着重大影响。
在策略制定阶段,公司决定如何构造供应链,决定供应链的配置以及供应链的每个环节(组织)执行什么样的流程。
这些决策通常也称为“战略供应链决策”。
公司的战略决策包括生产和仓储设施的位置和能力、在各个地点制造或存放的产品、根据不同交货行程采用的运输模式以及将要使用的信息系统的类型。
公司必须保证供应链配置支持其在这一阶段的战略目标。
在供应链配置确定之后,公司需要有相应的“供应链计划”,即制定一整套控制短期运作的运营政策。
供应链计划从预测市场需求开始,包括决定哪个地点供应那些市场,计划库存多少,是否外协制造,补货和库存政策,备货点设定及促销时间和规模等有关政策。
而“供应链运作”是根据既定的供应链计划做出具体实现客户订单的有关决策,其目的是以尽可能好的方式实施供应链计划。
在这一阶段,公司分派订单给库存或生产部门,设定订单完成日期,生成仓库提货清单,指定订单交付模式,设定交货时间表及发出补货订单。
由于供应链运作是短期决策,通常具有更小的需求不确定性。
因此,运作决策的目的就是要利用这种不定因素的减少,在供应链配置和计划政策的约束下取得最优性能。
供应链流程管理在供应链运作中,因为流程清楚地区分了供应链各成员组织的作用和责任,因此,“流程管理”成为供应链决策的重要内容。
供应链包括一系列流程,这些流程发生在一个组织内部或供应链中不同组织之间,它们结合在一起共同实现客户对产品的需求。
有两种不同的方式来观察发生在供应链中的流程。
◎周期的观点(Cycleview)供应链中的流程被分成一系列的周期,每一个流程周期都发生在供应链中两个相邻组织的接口。
对于一个由供应商、制造商、分销商、零售商和客户组成的典型供应链,整个供应链流程可分为四个流程周期:客户订单周期、补货周期、制造周期和采购周期。
◎推/拉的观点(Push/Pullview)从另外一角度分析,所有的供应链流程可分为两类———“拉式流程”与“推式流程”,这取决于流程的运作是对客户订单的响应还是对客户订单的期望。
前者从响应客户订单开始,在运作时需求是确定并已知的。
后者是从预测客户订单开始,在执行时需求是未知的,必须先做预测。
供应链中的推/拉边界(Push/pullboundary)是推式流程和拉式流程的分离点。
以DELL公司为例,其PC装配的起点就是推/拉边界。
在PC 装配之前的所有流程都是推式流程,而装配流程及其之后的所有流程都始于响应客户订单,属拉式流程(见图二)。
推/拉的观点对制定有关供应链设计的战略决策非常有用,例如,供应链管理中延迟产品差异(Postpone)的策略就很好地体现了这一点———通过对产品设计流程的改进,使推/拉边界尽可能延后,便可有效解决大规模生产与大规模个性定制之间的矛盾,在充分利用规模经济的同时实现大量顾客化(Masscustomization)。
供应链与竞争策略公司的竞争策略定义了公司企图通过其产品和服务来满足的一组顾客需求。
例如Dell的订单制造模式,其竞争策略强调合理价格下的客户化和多品种,客户要等一周左右的时间才能得到他们的产品。
相比之下,另一些顾客则乐意到PC零售商处,在销售人员的帮助下,当天买回一台PC。
Dell的顾客通过在线采购,侧重的是品种和客户化。
因此,一个公司的竞争策略是基于客户需求的优先考虑来定义的。
为了执行公司的竞争策略,公司的价值链———从新产品开发、生产、分销、服务到财务、会计、信息、人事等公共职能都要发生作用,每个职能部门必须制定各自相应的策略。
因此,从价值链的角度看,包括传统的供应商、生产、物流、库存、运输、生产设施和信息传递决策在内的整体供应链策略必须与公司竞争策略相吻合。
为了进一步说明战略吻合的概念,仍以Dell计算机为例。
Dell的“竞争策略”是以合理的价格提供多品种的客户化产品———顾客能从上千种可能的PC配置中作出选择。
而单纯就“供应链策略”而言,PC制造商可能有两种选择。
一方面,公司可以追求一个高效的供应链,通过限制种类和利用经济规模,把能力集中在生产低成本的PC上;另一方面,公司也可以有一个高度柔性的供应链,专长于生产种类繁多的产品,在这种情况下,其产品成本会比效率供应链中的成本更高。
两种供应链策略都是可行的,然而,却都不吻合Dell的竞争策略,而只有一个既强调柔性又具备响应速度的供应链策略才与Dell提供大量个性化产品的竞争策略更好地吻合。
这种战略吻合的思想还延伸到Dell其他职能的策略中,例如,新产品开发策略应当注重设计易于客户化的产品,包括设计多种产品的共同平台和使用通用零部件。
因此,为了取得战略吻合,一个公司必须保证它的供应链能力支持其满足既定顾客段(Customersegments)的能力。
四个主要的供应链驱动供应链策略的目的是寻求效率和柔性之间的平衡以便取得与竞争策略的吻合。
为此,公司必须利用四个主要的供应链驱动(Drivers)——库存、运输、设施和信息。
对于每个驱动,供应链经理必须在效率和响应之间寻求平衡,四个驱动的联合作用决定了整个供应链的响应和效率。
多数公司都是先从竞争策略开始,然后决定其供应链策略。
供应链策略决定了供应链应当以怎样的效率和响应进行运作,供应链必须利用供应链驱动来达到供应链策略所规定的性能水平。
需要指出的是,这种从上至下的方式也不是绝对的,在许多情况下,四种驱动实际应用表明———有必要改变供应链策略甚至公司的竞争战略。
◎库存库存是一个重要的供应链驱动,因为改变库存政策能大大地改变供应链效率和响应。
需要说明的是,之所以存在库存是因为供应和需求的不匹配。
库存在供应链中的一个重要作用就是满足当顾客想要时随时有货这样的需求数量;库存在供应链中所起的另一个重要作用是通过利用生产和销售过程中的经济规模来减少成本。
库存分布在整个供应链中———供应商、制造商、分销商和零售商所保持的原材料、在制品有成品。
库存是供应链成本的主要来源,它对供应链响应与物流时间都有巨大影响。
因为减少供应链物流时间能产生很大效益,因此,供应链经理应当采取措施,在不增加成本或不降低响应的同时,减少必要的库存。
同时,库存对支持公司竞争策略的供应链能力起着重要作用,如果一个公司的竞争策略要求很高的响应水平,那么公司可以通过定位大量库存靠近用户来取得这种响应。
相反,公司也可以利用库存使自己变得更有效率,例如,通过集中存货来减少库存,这种策略支持低成本制造商的竞争战略。
库存决策就是要在增加库存获得响应和减少库存获得效率之间作出选择,供应链经理能够利用库存作为驱动来取得竞争策略所瞄准的响应和效率水平。
◎运输运输是把供应链中的库存从一点移到另一点。
运输可以采取多种模式和途径的组合形式,每一种都有自己的性能特点。
运输的一个基本决策就是要在运送指定产品的成本(效率)和速度(响应)之间作出选择。
同其他供应链驱动一样,运输选择对供应链响应和效率有很大的影响。
而运输在竞争策略中的作用同样十分显著,尤其体现在公司优先考虑最终客户需求的时候。
如果公司的竞争策略是瞄准具有响快速应要求的顾客,且顾客也愿为这种快速响应做一些额外付出,那么公司可以利用运输作为驱动器使供应链具有更快的响应。
反之,如果公司的竞争策略定位于以考虑价格为主的顾客,那么公司可以利用运输来降低产品成本(以牺牲响应为代价)。
公司也可以同时利用库存和运输来增加供应链响应和效率,这时的最优决策通常意味着在两者之间找到正确的平衡。
◎设施设施是指供应链网络中库存存放、装配或制造的地方,工厂和仓库———是两种主要的设施类型。
无论哪种类型的设施,有关定位、能力及设施柔性的决策对供应链性能都有很大的影响。
如果我们把库存看做是沿供应链传递的物料,而把运输看做是物料怎样沿供应链传递,那么设施就是供应链的地点。
在一个设施中,库存或是转化到另一种状态(制造),或是在传到下一级前被存放(仓储)。
设施及其相应的执行能力是供应链响应和效率性能的关键驱动器。
例如,当一个产品只在一个地方制造或存放,公司就可以获得经济规模。
集中增加了效率,然而这种集中带来的成本减少是以牺牲响应为代价的,尤其当公司的许多顾客位于远离生产设施的时候。
反之,把设施建在靠近顾客的地方将增加必要的设施数量,加快了响应,但降低了效率。
设施决策能帮助公司调整供应链吻合其竞争策略目标。
◎信息信息包含了整个供应链中有关库存、运输、设施和顾客的所有数据和分析。
由于信息能直接影响其他的驱动,所以它是供应链性能改进中最大的潜在驱动器。
信息为公司取得响应更快、效率更高的供应链提供了机会。
作为主要的供应链驱动,信息由于没有一定的物理形式而可能被忽略。
事实上,信息对供应链中的每个环节在许多方面都有深层的影响。
信息作为供应链各组织之间的连接,允许各组织协同运作,从而获得最大的供应链营利。
信息对供应链各组织内部的日常运营也至关重要,例如,生产计划系统使用有关需求的信息来制定计划,保证工厂以有效的方式生产正确的产品;仓库管理系统为管理人员提供仓库的库存信息,这些信息可用来决定是否填充新的订单。
跟其它驱动一样,公司对信息也必须作出效率和响应的选择。
有关信息的另一个关键决策是决定在供应链中哪些信息对减少成本和改进响应最有价值,这一决策会因供应链结构和所服务的市场段(Marketsegments)不同而不同。