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旅游管理毕业论文开题报告引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业成为了全球经济增长的重要推动力量。
作为一个旅游热点国家,中国的旅游业也在快速发展。
然而,随之而来的问题也逐渐凸显出来,如旅游资源过度开发、旅游环境污染、旅游市场秩序不规范等。
因此,如何有效管理和规划旅游业,成为了当下亟需解决的问题。
研究目的本论文旨在通过对旅游管理领域的研究,探讨旅游业发展中存在的问题,并提出相应的解决方案,以期为旅游业的可持续发展做出贡献。
研究方法1.文献综述:通过查阅相关文献,了解国内外旅游管理领域的研究现状和存在的问题。
2.实地调研:选择几个具有代表性的旅游景区,深入了解其管理模式和面临的挑战。
3.数据分析:通过收集和分析相关数据,发现旅游管理中的问题,并提出可行的解决方案。
研究内容1. 旅游资源管理旅游资源是旅游业的基础,合理的管理旅游资源对于促进旅游业的可持续发展至关重要。
本论文将探讨旅游资源管理的现状和存在的问题,并提出资源管理的有效方法。
2. 旅游市场规范旅游市场的规范化是保证旅游业健康发展的关键。
本论文将研究旅游市场的管理机制和监管措施,并提出加强市场规范的建议。
3. 旅游环境保护旅游业的发展往往伴随着环境的破坏。
为了实现可持续发展,旅游环境的保护至关重要。
本论文将探讨旅游环境保护的策略和措施,并提出可行的解决方案。
4. 旅游管理技术应用随着信息技术的发展,旅游管理也得到了许多技术手段的支持。
本论文将研究旅游管理技术的应用情况,并探讨其在提升管理效率和服务质量方面的优势。
预期成果通过对旅游管理领域的研究,本论文预期达到以下目标:1.分析旅游业发展中存在的问题和挑战。
2.提出旅游管理的解决方案和改进建议。
3.探讨旅游业可持续发展的策略和措施。
4.推动旅游业管理水平的提升。
论文结构本论文将包括以下几个部分:1.引言:介绍研究背景、研究目的和意义。
2.文献综述:对旅游管理领域的研究现状进行综述。
3.研究方法:介绍研究所采用的方法和步骤。
旅游景区管理系统开题报告1. 引言旅游业是世界经济发展的重要支柱产业之一,而旅游景区是旅游行业中不可或缺的一环。
为了提高旅游景区的管理效率和游客体验,开发一套高效的旅游景区管理系统十分必要。
本文将介绍旅游景区管理系统的开发计划和项目设计。
2. 项目背景在传统的旅游景区管理中,往往存在诸多问题。
例如,景区门票的售卖和入园管理常常需要人工操作,效率低下;游客在景区中的导览和查询需求无法得到有效满足;景区管理者无法即时了解景区的实时运行情况等。
为了解决这些问题,本项目拟开发一套旅游景区管理系统。
3. 系统需求分析本系统的主要功能包括:•景区门票管理:包括在线售卖、团体购票、门票核验等功能;•游客导览功能:提供景区地图、景点介绍和导览服务;•景区设施管理:包括公共设施、停车场、餐饮服务等管理功能;•内部管理:提供景区管理者对景区资源、人员和收入的管理。
系统的用户包括游客、景区管理者和工作人员。
4. 技术选型本项目拟采用以下技术进行开发:•前端开发:使用HTML、CSS和JavaScript进行界面设计和交互开发;•后端开发:使用Python语言,结合Django框架进行系统的后端逻辑开发;•数据库:使用MySQL数据库进行数据的存储和管理。
5. 开发计划在项目开发中,我们将按照以下步骤进行:1.需求分析:与景区管理者和用户进行交流,明确系统需求和功能。
2.系统设计:设计系统的界面和数据库结构,确定系统的整体架构。
3.前端开发:进行前端界面设计和交互逻辑开发。
4.后端开发:实现系统的后端逻辑和数据处理。
5.测试与优化:对系统进行测试,修复bug并进行性能优化。
6.部署与发布:将系统部署到服务器上并发布给用户使用。
6. 预期成果本项目的预期成果是一套功能完善、操作简便的旅游景区管理系统。
通过使用该系统,景区管理者可以高效地管理景区资源和人员,游客可以方便地购买门票和导览景区,提高景区管理的效率和游客的满意度。
旅游开题报告范文一、引言旅游作为一种广泛受到人们喜爱的活动,不仅能够丰富人们的生活,也对经济和文化发展起着重要的推动作用。
本文将探讨旅游的定义、旅游的影响以及旅游产业的发展前景。
二、旅游的定义和意义旅游可以定义为人们出于休闲、娱乐、观光等目的,离开自己的居住地前往其他地方进行短期停留的活动。
旅游不仅可以使人们放松身心,还能够增进对不同地域的了解,促进不同地区之间的文化交流和经济合作。
三、旅游的影响1. 经济影响旅游业对一个地区的经济发展有着重要的拉动作用。
旅游业能够带动相关产业的发展,包括酒店、餐饮、交通等行业,增加就业机会,提高地区财政收入。
此外,旅游还能够改善当地居民的收入水平,提高生活质量。
2. 文化影响旅游有助于不同文化之间的交流和融合。
当人们前往其他地方旅游时,他们会接触到不同的风俗习惯、艺术表现形式等,从而加深对于其他文化的理解和欣赏。
这种文化交流能够促进和谐发展,并有助于构建多元化的社会。
3. 环境影响尽管旅游业的发展对经济和文化有积极的影响,但不可避免地会对环境带来一定的负面影响。
旅游目的地的过度开发可能导致生态环境恶化,资源的消耗和废弃物的排放也会给当地环境带来压力。
因此,可持续性旅游的发展模式显得尤为重要,需要更加注重环境的保护和可持续发展。
四、旅游产业的发展前景随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业将会有更加广阔的发展前景。
1. 国内旅游的增长随着国内旅游市场的不断扩大,越来越多的人开始重视国内旅游。
国内旅游的增长将促进相关产业的发展,提高旅游设施和服务的质量。
2. 互联网与旅游的融合互联网的普及和发展为旅游业带来了新的机遇和挑战。
互联网技术的应用使得旅游信息的获取更加方便快捷,也使得游客的选择更加多样化。
此外,分享经济的兴起,如共享住宿、租车等形式,改变了传统旅游业的经营模式。
3. 文化旅游的增长随着人们对于文化消费的重视,文化旅游逐渐崭露头角。
文化旅游能够满足人们对于知识和体验的需求,提供更加深度的旅游体验。
旅行社开题报告旅行社开题报告一、引言旅行是人们生活中的一部分,它不仅可以带给人们放松和享受的机会,还能开拓眼界,增长见识。
然而,对于大多数人来说,旅行的筹备工作可能会变得繁琐和困难。
为了解决这个问题,旅行社应运而生。
本文将探讨旅行社的发展背景、市场需求以及未来的发展前景。
二、发展背景随着人们生活水平的提高和旅游观念的普及,旅游业成为了一个蓬勃发展的行业。
旅游市场需求的增加,使得旅行社逐渐崭露头角。
旅行社作为专业的旅游服务机构,可以为客户提供全方位的旅行服务,包括行程安排、交通预订、酒店住宿、导游服务等。
通过与各类旅游资源供应商的合作,旅行社能够为客户提供更加便捷、高效的旅行体验。
三、市场需求1. 个性化服务需求随着社会的发展,人们对旅行的需求也变得多样化。
有些人喜欢文化古迹之旅,有些人喜欢探险之旅,还有些人喜欢享受豪华度假。
旅行社应该根据不同客户的需求,提供个性化的旅行方案,满足客户的多样化需求。
2. 专业化服务需求旅行社应该具备专业的团队和导游,能够为客户提供专业的旅行咨询和导游服务。
客户在旅行过程中可能会遇到各种问题,例如语言沟通、交通安排等,旅行社应该具备解决问题的能力,确保客户的旅行顺利进行。
3. 安全保障需求旅行安全是客户最为关注的问题之一。
旅行社应该与可靠的供应商合作,确保客户的旅行安全。
此外,旅行社还应该为客户提供旅行保险等服务,以应对突发情况。
四、发展前景1. 科技驱动随着科技的发展,旅行社可以利用互联网和移动应用程序来提供更加便捷的服务。
客户可以通过手机应用程序预订机票、酒店,查询旅行信息等。
同时,旅行社还可以通过数据分析和人工智能技术,为客户提供更加个性化的旅行方案。
2. 旅游业的持续增长随着人们生活水平的提高和旅游观念的普及,旅游业将继续保持增长态势。
随着中国的经济发展和人民收入的增加,越来越多的人将有能力去旅行,这将为旅行社带来更多的商机和发展空间。
3. 旅行社的品牌建设在竞争激烈的旅游市场中,旅行社需要通过品牌建设来提升竞争力。
旅游业发展开题报告旅游业发展开题报告一、引言旅游业作为一种重要的经济产业,对于国家和地区的经济发展起着积极的推动作用。
本文将探讨旅游业发展的现状、挑战和未来趋势,旨在为旅游业的可持续发展提供一定的参考和建议。
二、旅游业的现状1. 旅游业的经济贡献旅游业在全球范围内的经济贡献不可忽视。
根据世界旅游组织的数据,旅游业在全球国内生产总值中的比重已经超过10%,并且为就业提供了大量的机会。
在许多国家和地区,旅游业已成为主要的经济支柱。
2. 旅游业的发展趋势随着人们生活水平的提高和休闲观念的改变,旅游业正呈现出以下几个发展趋势:(1)个性化旅游需求的增加:越来越多的人开始追求个性化的旅游体验,例如深度文化交流、生态旅游等。
(2)数字化的转型:旅游业正逐渐应用互联网、大数据和人工智能等技术,提供更便捷和个性化的服务。
(3)可持续发展的重要性:人们对于环境保护和可持续发展的关注度增加,旅游业需要在发展中注重生态环境的保护。
三、旅游业面临的挑战1. 资源与环境压力旅游业的快速发展给资源和环境带来了巨大的压力。
过度开发和过度消费导致了景区资源的破坏和环境污染,需要采取有效的措施来保护自然和文化遗产。
2. 旅游业的安全问题随着恐怖袭击和自然灾害的频繁发生,旅游业面临着安全问题。
旅游目的地需要加强安全管理和风险评估,确保游客的安全和权益。
3. 人才培养和服务质量旅游业的发展需要大量的专业人才,但目前存在人才短缺的问题。
此外,旅游服务质量的提升也是一个重要的挑战,需要加强培训和监管。
四、旅游业的未来趋势1. 智慧旅游的兴起随着科技的不断进步,智慧旅游将成为未来的趋势。
通过应用互联网、大数据和人工智能等技术,旅游业可以提供更智能化、便捷化的服务,满足游客的个性化需求。
2. 可持续发展的重要性在旅游业的发展过程中,可持续发展将成为一个重要的关键词。
旅游业需要注重生态环境的保护,推动文化遗产的传承和保护,实现经济、社会和环境的协调发展。
旅游管理毕业论文开题报告旅游管理毕业论文开题报告摘要:本文旨在探讨旅游管理领域的相关问题,以及如何提高旅游业的可持续发展。
通过分析旅游业的现状和发展趋势,本文将重点关注旅游管理的重要性,探讨旅游业的挑战和机遇,并提出一些建议和解决方案。
1. 引言旅游业是全球经济的重要组成部分,也是许多国家和地区的主要经济支柱。
随着全球化和交通运输的发展,旅游业迅速增长,为经济增长和就业创造了巨大的机会。
然而,旅游业也面临着许多挑战,如环境保护、文化保护和社会经济发展的平衡等问题。
因此,旅游管理的重要性日益凸显。
2. 旅游管理的定义和作用旅游管理是指规划、组织、领导和控制旅游活动的一系列管理活动。
它包括旅游目的地的规划和发展、旅游产品的设计和推广、旅游资源的保护和管理等方面。
旅游管理的目标是实现旅游业的可持续发展,同时满足游客的需求和保护目的地的自然环境和文化遗产。
3. 旅游业的挑战和机遇旅游业面临着许多挑战,如环境破坏、过度开发、文化冲突等。
环境破坏是由于旅游业的大规模发展而导致的,例如过度开发海滩度假村和山区旅游胜地,导致自然资源的破坏和生态系统的崩溃。
文化冲突是由于不同文化之间的价值观和行为方式的差异而引起的,例如在旅游目的地发生的文化冲突和社会矛盾。
然而,旅游业也带来了许多机遇,如经济增长、就业机会和文化交流等。
4. 提高旅游业的可持续发展的建议和解决方案为了提高旅游业的可持续发展,我们可以采取以下建议和解决方案:- 加强旅游目的地的规划和管理,确保旅游发展与环境保护的平衡。
例如,制定旅游发展规划,限制旅游活动的规模和密度,保护自然资源和文化遗产。
- 加强旅游业的监管和执法,打击非法旅游活动和破坏环境的行为。
例如,建立旅游警察和环境保护部门,加强对旅游业的监管和执法力度。
- 提高旅游从业人员的素质和专业水平,提供相关培训和教育。
例如,开设旅游管理专业的学士和硕士课程,培养具备专业知识和技能的旅游从业人员。
旅游管理开题报告范文旅游管理开题报告范文一、选题背景旅游业作为一个多元化、复杂化的行业,对于管理者的要求也越来越高。
旅游管理的目标是通过合理的资源配置和有效的组织管理,提供优质的旅游产品和服务,满足游客的需求,实现旅游业的可持续发展。
本文将探讨旅游管理的重要性以及如何有效管理旅游业。
二、研究目的本研究旨在分析旅游管理的重要性,探讨旅游管理的关键要素,并提出有效的旅游管理策略,以促进旅游业的可持续发展。
三、研究内容1. 旅游管理的重要性旅游业是一个涉及多个领域的综合性行业,旅游管理的重要性不容忽视。
通过合理的资源配置和管理,可以提高旅游产品和服务的质量,增加游客的满意度,促进旅游业的发展。
2. 旅游管理的关键要素(1)人力资源管理:旅游业是一个服务性行业,人力资源是旅游管理的核心要素。
合理的员工招聘、培训和激励机制,能够提高员工的工作效率和服务质量,从而提升整体旅游业的竞争力。
(2)市场营销管理:市场营销是旅游管理的重要环节。
通过市场调研、产品定位和推广活动,可以吸引更多的游客,提高旅游产品的销售额。
(3)财务管理:旅游管理需要合理的财务管理,包括预算控制、成本管理和收入分析等方面。
通过合理的财务管理,可以实现旅游业的经济效益最大化。
(4)客户关系管理:旅游业的核心是满足游客的需求。
通过建立良好的客户关系管理系统,可以提高游客的满意度和忠诚度,促进旅游业的可持续发展。
3. 旅游管理策略(1)创新产品开发:通过不断创新旅游产品,满足不同游客的需求,提高旅游业的竞争力。
(2)提升服务质量:加强员工培训,提高服务意识,提供优质的旅游服务,增加游客的满意度。
(3)加强市场推广:通过市场调研和推广活动,提高旅游产品的知名度和销售额。
(4)合理资源配置:根据不同地区的旅游资源特点,合理配置资源,实现资源的最优利用。
四、研究方法本研究将采用文献综述和案例分析的方法,通过对相关文献和实际案例的梳理和分析,深入探讨旅游管理的重要性和关键要素,并提出有效的旅游管理策略。
有关“旅游区”的开题报告有关“旅游区”的开题报告如下:一、研究背景随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业已经成为全球范围内增长最快的产业之一。
旅游不仅有助于促进地区经济发展,还有助于弘扬当地文化和历史,提高国际知名度。
本研究的目的是探讨旅游区的开发和管理,以期为旅游业的可持续发展提供有益的参考。
二、研究目的和意义本研究旨在深入分析旅游区的开发和管理,通过研究旅游区的规划、开发、运营、营销等方面的成功经验和存在的问题,为旅游业的可持续发展提供有益的建议和解决方案。
本研究不仅有助于推动旅游业的健康发展,还有助于提高当地居民的生活质量和促进地区经济的繁荣。
三、研究内容和方法本研究将采用文献资料法、实地调查法和案例分析法等多种研究方法,对旅游区的开发和管理进行深入探讨。
具体研究内容包括以下几个方面:1.旅游区规划:研究旅游区的规划理念、规划原则和规划方法,分析规划实施过程中的问题和解决方案。
2.旅游区开发:研究旅游区的资源条件、开发模式和开发策略,探讨如何实现资源的高效利用和可持续发展。
3.旅游区运营:研究旅游区的运营管理、服务质量提升和安全管理等方面的成功经验和存在的问题。
4.旅游区营销:研究旅游区的市场定位、品牌建设和营销策略,探讨如何提高旅游区的知名度和吸引力。
四、预期成果和创新点本研究预期能够深入分析旅游区的开发和管理,提出一系列有益的建议和解决方案,为旅游业的可持续发展提供有益的参考。
同时,本研究还将结合实际案例,探讨不同地区、不同类型的旅游区在开发和管理方面的特点和差异,以期为相关领域的研究和实践提供有益的借鉴。
五、研究计划和时间表本研究计划分为以下几个阶段:1.文献资料收集和分析(1-2个月):收集国内外相关文献资料,进行分类整理和分析。
2.实地调查和访谈(3-4个月):对不同类型的旅游区进行实地调查和访谈,了解其开发和管理情况。
毕业论文开题报告万能模板-旅游管理一、选题背景与意义旅游作为一种重要的社会活动和经济产业,对于促进经济发展、增加就业机会、改善民生福祉等方面具有重要意义。
随着旅游业的蓬勃发展和旅游市场的不断扩大,旅游管理成为了一个关键的领域,需要不断优化和提升。
因此,本论文拟以旅游管理为研究对象,探索如何提高旅游管理效率与服务质量,进而推动旅游业的可持续发展。
二、研究内容与目标本论文拟围绕以下几个方面展开研究:1.旅游管理的理论基础:回顾旅游管理的发展历程,梳理旅游管理的基本理论和核心概念,为后续研究提供理论支撑。
2.旅游管理的现状分析:通过对国内外旅游业发展的现状进行分析,探讨旅游管理存在的问题和挑战。
3.旅游管理的关键技术与工具:研究旅游管理中所涉及的关键技术和工具,如信息技术、数据分析、智能化系统等,分析其在提升管理效率和服务质量中的作用。
4.旅游管理的优化策略:基于前期的研究和分析结果,提出一系列旅游管理的优化策略,包括流程改进、服务创新、人才培养等方面的措施,以提升旅游管理水平。
本论文的目标是通过深入研究旅游管理领域,探索一套适用于旅游业的管理模式和方法,提高旅游管理的效率和服务质量,推动旅游业的可持续发展。
三、研究方法与步骤1.文献综述:通过查阅相关文献,了解旅游管理的研究现状和热点问题,为后续研究提供理论支持。
2.实地调研:对不同类型的旅游管理机构进行实地调研,深入了解其管理流程、技术工具的应用情况以及存在的问题与挑战。
3.数据分析:收集相关数据,并借助数据分析工具,对旅游管理中的关键问题进行定量和定性分析,揭示管理优化的潜在机会。
4.系统设计:基于研究结果,设计一套适用于旅游管理的系统框架,包括信息系统建设、流程优化、服务创新等方面。
5.案例分析:选择具有代表性的旅游管理案例,通过深入剖析其管理模式和实施效果,验证研究结果的可行性和实用性。
6.结果总结与分析:对研究过程和结果进行总结和分析,提出对旅游管理领域未来发展的展望和建议。
旅游管理专业开题报告范文模板1.题目:探究中国旅游管理行业的发展趋势和机遇2.研究背景:随着中华人民共和国的经济发展和国际化水平的提高,旅游业已经成为了全国性产业。
此外,随着越来越多的人走出国门,国际旅游市场也成为了关注的焦点。
因此,了解旅游管理行业的发展趋势成为了当代旅游专业研究的热点。
3.研究目的:本研究旨在通过对中国旅游管理行业的调查和分析,探究旅游管理行业的发展趋势和机遇,从而为旅游相关机构和企业提供可行的发展方案。
4.研究内容:本研究涉及以下几个方面:(1) 中国旅游管理行业的概况及现状(2) 中国旅游管理行业的发展趋势和机遇(3) 旅游管理行业的未来发展方向和前景(4) 参与旅游管理行业发展的企业和组织如何适应行业变化并保持竞争力5.研究方法:本研究采用文献资料法、网络调查法、实地调查法等方法进行研究。
其中,实地调查法是本研究的重点,通过对旅游管理相关机构和企业的访谈、问卷调查等方式,收集数据和意见,来深入了解旅游管理行业的实际情况。
6.预期成果:通过本研究,预期能够得到以下几个成果:(1) 形成一份详实的旅游管理行业发展报告,帮助旅游相关机构和企业更好地了解行业发展状况和趋势。
(2) 提供可行的发展阶段性方案,为旅游机构和企业提供参考。
(3) 探索具有普遍适用性的旅游管理模式。
(4) 增进学术界对旅游管理行业的认识和研究。
7.研究限制:本研究主要研究中国旅游管理行业,未包括其他国家或地区的旅游业。
由于实地调查涉及时间和经费等限制,可能在样本选择和数据收集方面存在一定偏差。
8.研究意义:中国旅游管理行业发展迅速,具有良好的前景和潜力。
了解旅游管理行业的发展趋势和机遇,能够帮助旅游机构和企业更好地把握机遇、规避风险,合理规划经营策略,推动旅游管理行业的持续发展。
同时,本研究对于加强旅游学科的理论研究和实践应用也具有积极的促进作用。
9.研究计划:本研究计划采用以下几个步骤:(1) 研究前期准备:搜集文献资料,明确研究方向和目标。
大连大学本科毕业论文(设计)开题报告论文题目:基于职业生涯发展的酒店女性员工流失问题研究——以海南博鳌索菲特大酒店为例学院:旅游学院专业、班级:旅游管理级班学生姓名:指导教师(职称):年月日填毕业论文(设计)开题报告要求开题报告既是规范本科生毕业论文工作的重要环节,又是完成高质量毕业论文(设计)的有效保证。
为了使这项工作规范化和制度化,特制定本要求。
一、选题依据1.论文(设计)题目及研究领域;2.论文(设计)工作的理论意义和应用价值;3.目前研究的概况和发展趋势。
二、论文(设计)研究的内容1.重点解决的问题;2.拟开展研究的几个主要方面(论文写作大纲或设计思路);3.本论文(设计)预期取得的成果。
三、论文(设计)工作安排1.拟采用的主要研究方法(技术路线或设计参数);2.论文(设计)进度计划。
四、文献查阅及文献综述学生应根据所在学院及指导教师的要求阅读一定量的文献资料,并在此基础上通过分析、研究、综合,形成文献综述。
必要时应在调研、实验或实习的基础上递交相关的报告。
综述或报告作为开题报告的一部分附在后面,要求思路清晰,文理通顺,较全面地反映出本课题的研究背景或前期工作基础。
五、其他要求1.开题报告应在毕业论文(设计)工作开始后的前四周内完成;2.开题报告必须经学院教学指导委员会审查通过;3.开题报告不合格或没有做开题报告的学生,须重做或补做合格后,方能继续论文(设计)工作,否则不允许参加答辩;4.开题报告通过后,原则上不允许更换论文题目或指导教师;5.开题报告的内容,要求打印并装订成册(部分专业可根据需要手写在统一纸张上,但封面需按统一格式打印)。
一、选题依据1.论文(设计)题目基于职业生涯发展的酒店女性员工流失问题研究——以海南博鳌索菲特大酒店为例2.研究领域旅游管理、人力资源管理3.论文(设计)工作的理论意义和应用价值在酒店行业,员工的高流失率是不争的事实。
职业生涯管理作为推动员工成长以及人才保留,将员工发展与企业发展有机结合的一项重要人力资源管理内容,可以有效解决当前酒店人力资源不断流失的问题。
然而,当前中国酒店行业并未重视此方法在减少员工流失方面的应用。
男性和女性在职业生涯的特点上有着较大的区别,其中女性员工在酒店主要从事于前厅、餐饮、客房等一线服务职位,她们的流失将直接影响酒店的服务质量,并且员工流动成本高,因而本文以酒店女性员工为对象,基于职业生涯发展理论,将其职业生涯发展与其离职意向捆绑在一起分析它们的内在联系,然后进一步来探讨酒店女性员工的流失问题。
本文的应用价值在于,一方面能更有针对性地提出减少女性员工流失率的对策,另一方面也能为酒店女性员工进行职业生涯规划提供参考与指导。
4.目前研究的概况和发展趋势从20世纪50年代末60年代初正式出现“职业生涯(career)”概念开始,西方学者从各个角度对职业生涯理论进行了探讨,提出了各种各样的理论和观点,如萨柏(Donald E. Super)的职业发展阶段理论、约翰·霍兰德(John Holland)的职业性向理论、施恩(E.H.Schein)的职业锚理论、杰弗里·格林豪斯(Jeffrey.H.Greenhouse)的职业生涯发展理论等。
我国也有很多专家学者对职业生涯理论进行了研究和探讨。
其中针对女性职业生涯发展的关注也逐渐增多。
而对于员工流失问题的研究则自古有之,近几十年来也建立了各种关于员工流失的模型并提出了很多策略与改善方法。
通过对大量相关文献的查阅,发现在职业生涯发展的研究中有许多的理论方法可以用来指导和改善员工流失问题,与此同时,在分析员工流失问题中提出的策略中有大部分方法本质上反映的就是职业生涯发展的理论,只是并非使用职业生涯发展理论的专业术语。
可见,这两者之间是有辩证关系的。
但是,国内外的专家学者还很少涉猎将两者直接相结合的研究。
众所周知,酒店行业的员工流失率在各行业中是相对比较严重的,目前已有部分学者从人力资源构建的角度对酒店员工职业生涯进行管理,如王文惠《基于职业生涯管理的酒店人力资源管理体系构建》,从而达到减少员工流失的目的。
随着职业生涯理论的进一步发展以及酒店减少员工流动成本的迫切需要,对于这两者之间的内在联系以及职业生涯理论对减少酒店员工流失率的指导意义必然会引起更多人的关注和更细化的研究。
二、论文(设计)研究的内容1.重点解决的问题酒店女性职业生涯发展的满意程度与其离职意向的内在联系2.拟开展研究的几个主要方面(论文写作大纲或设计思路)一、绪论(一)酒店员工流失问题概述(二)酒店女性职业生涯发展现状(三)基于职业生涯发展研究酒店女性员工流失问题的必要性二、研究概述(一)研究对象和内容(二)研究方法(三)研究局限三、调查数据分析(一)调查对象基本信息统计(二)分析与讨论四、基本结论和建议(一)结论(二)建议3.本论文(设计)预期取得的成果通过本论文的分析和研究,提出改善酒店职业生涯管理能力的对策,为酒店解决女性员工流失问题提供良好的思路和途径从而降低员工流失成本,也为酒店女性员工进行职业生涯规划提供参考与指导。
三、论文(设计)工作安排1.拟采用的主要研究方法(技术路线或设计参数);本文将采用定量和定性的综合分析方法,具体使用调查问卷法、访谈法、文献查阅法等。
2.论文(设计)进度计划2014年2月24日—3月16日(1-3周):确定选题和论文指导教师。
开题准备及撰写开题报告。
2011年3月17日—3月23日(4周):完成开题报告,开题答辩。
2011年3月24日—4月13日(5-7周):论文初稿完成。
2011年4月14日—5月4日(8-10周):论文二稿完成,论文中期检查。
2011年5月5日—5月18日(11-12周):论文定稿。
2011年5月19日—5月25日(13周):答辩准备;论文评阅。
2011年5月26日—6月1日(14周):论文答辩。
2011年6月2日—6月8日(15周):校级论文答辩。
四、需要阅读的参考文献[1]王秋玉.对我国酒店员工流失现象的分析与对策[D].鞍山师范学院[2]肖燕舞.酒店员工职业生涯管理研究[J].黄山学院学报,2009,(1)[3]刘薇.关于女性员工职业生涯规划的制定[D].西南财经大学工商管理学院,2007,(9)[4]战冬,梅战梦.降低酒店员工高流失率的人力资源管理对策分析[J].企业经济,2010,(1)[5]沈飞跃,王中文.试论酒店业员工职业生涯规划的现状与对策[J].湖南工业职业技术学院学报,2007,7(4),[6]王文慧.基于职业生涯管理的酒店人力资源管理体系构建[J].江苏商论,2009,(2)[7]李敏,唐书转.浅析饭店业中女性员工的激励[J].经济与贸易,2006,(4)[8]杨云.我国饭店业女性员工的职业发展[D].广州:中山大学旅游学院, 旅游发展与规划研究中心,2008[9]潘琦华.基于职业锚理论的女性职业生涯管理[J].人力资源管理,2010,(4)[10]蒋美华.商业服务业女性员工的职业变动[J].河南社会科学,17(3),[11]于伟.工作家庭冲突对饭店女性员工顾客导向影响实证分析[J].2010,25(6)[12]王惠龙.酒店员工流失的原因、影响与对策分析[J].企业家天地,2007,(7).[13]杜梦,蔡志勇.基于马斯洛需求层次理论的酒店员工流失分析[J].产业与科技论坛,2010,9(4).[14]揭莉群,唐晓云.基于期望理论的酒店员工流失分析及管理改进——以深圳彭年酒店为例[J].企业与管理,2008,(18).[15]Richard Robinson.Innovative Approaches to Event Management Education inCareer Development: A Study of Student Experiences [J].Journal ofHospitality, Leisure, Sport and Tourism Education,2010,7(1)[16]Murat Selim SELVI, Relationship among Branding, Career development andTourism education: An implication from Turkey[J].Ege Academic Review,2007,7 (2)[17]Timothy R. Hinkin ,J. Bruce Tracey. The cost of turnover[J].CornellHotel and Restaurant Administration Quarterly,2000,6文献综述一、酒店员工流失现状概述员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的,组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失,因而又称之为员工流失。
(一)国外酒店员工流失现状国外最早采用量化的方式对酒店员工流失率进行综合性研究的是William Wasmuth and Stanley Davis 1983年发表在康奈尔大学饭店管理季刊上的“Managing Employee Turnover ”,这项研究对北美和欧洲的20多家酒店的五个部门(财务部、工程部、餐饮部、前厅部、管家部)的员工流失进行了统计和调查,结果显示平均员工流动高达60%,并且其中餐饮、前厅和管家部这三个部门的流动比例最高。
(二)国内酒店员工流失现状在中国也有很多学者和机构对各个行业的人员流动率进行了统计和调查。
据统计,在其他行业中,正常的人员的流动率一般应该在5%~10%左右,作为劳动密集型企业,酒店的流动率也不应超过15%。
但据中国旅游协会人力资源开发培训中心对国内23个城市33家2至5星级酒店人力资源的一项调查显示,近5年酒店业员工流动率高达23.95%。
随着酒店业竞争的日趋激烈,员工流失率一直居高不下。
北京、上海、广东等地区的酒店平均流动率在40%左右,一些酒店甚至达到了60%。
具体流失情况有以下三个方面:1、从流失的方向来看,表现为酒店业员工的横向流动和跨行业流动两种:31.10%的员工从低星级酒店流入高星级酒店;同时,亦有25.98%的员工从高星级酒店流入低星级酒店;25.20%的员工在同星级酒店间流动。
这表明酒店员工主要在同行业间流动。
但与此同时,也有12.21%的员工流出酒店业,加之5.51%的员工不知去向,这表明酒店员工不仅在行业内流动,也跨行业流动。
2、从流失的职位来看,22至35岁这一年龄段的员工,即包括了高、中、低级酒店管理人员,其流失比例相当高,达到91.74%。
但主要是一线操作服务型员工。