下载文档原格式
超市商品陈列的实战技巧即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。
——法国经商谚语走在稍大一点的超市里，您可能都会看到美仑美奂的店面陈列和布置——气派、醒目，充满了美感和艺术性。
在给人们带来享受和赞叹的同时，它们也给人们带来了浓浓的商战气息。
“渠道扁平化”是竞争导致的一个必然趋势。
目前，大型消费品厂商几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。
良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。
一.商品陈列，有章可循有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。
做好商品陈列必须遵循一些基本的原则，包括可获利性、好的陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
可获利性:1. 陈列必须确实有助于增加店面的销售。
2. 努力争取有助于销售的陈列位置。
3.要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。
4. 适时告诉商家商品陈列对获利的帮助。
5.采用“先进先出”的原则，减小退货的可能性。
好的陈列点：①传统型商店：柜台后面与视线等高的货架位置、磅称旁、收银机旁、柜台前等都是较好的陈列点。
②超市或平价商店：与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。
2.开展促销时要争取下列位置：商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁等。
3.不好的陈列点：仓库出入口、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁等。
吸引力：1. 充分将现有商品集中堆放以凸显气势。
2. 正确贴上价格标签。
3.完成陈列工作后，故意拿掉几件商品，一来方便顾客取货，二来造成产品销售良好的迹象。
4.陈列时将本企业产品与其他品牌的产品明显地区分开来。
5. 配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。
6.可以运用整堆不规则的陈列法，既可以节省陈列时间，也可以产生特价优待的意味。
方便性：1. 商品应陈列于顾客便于取货的位置。
流最先经过的地方，即消费者一进门就可以看到的位置以及消费者高流通区。
尤其对于市场占有率较高的产品品牌，占领第一货架的端头位置是向消费者及竞争者显示其品牌知名度高、市场占有率高的最直接的手段。
终端促销就是要争取产品能够在零售店陈列在一个好的货架位置上，能够大量的陈列，富有艺术性的陈列，即做好商品化工作，以此来吸引消费者的注意力。
企业生产出来的是产品，到了终端零售店后，要通过产品的展示与陈列，给产品增加一些诱人的魅力，使产品变成一种能吸引消费者的眼光，刺激消费者购买欲望的商品。
产品的展示与陈列对产品的销售起着非常重要的作用，许多产品就是因为通过生动化的展示与陈列创造了销售奇迹。
棒棒糖和箭牌口香糖的陈列学问1．棒棒糖的顶端陈列法棒棒糖是20世纪世界上最畅销的20种产品之一。
一个小小的棒棒糖为什么能够成为20世纪世界上最畅销的20种产品之一呢？其原因很简单，就是棒棒糖与众不同的陈列方法。
棒棒糖的目标消费者是儿童，如果按照其他产品的陈列方式，把棒棒糖放在柜台里，或放在货架上，这样儿童走进零售店后就看不到棒棒糖，因此他们就不会购买。
棒棒糖在全世界做出了与众不同的陈列，即专门设计一个产品陈列架，把陈列架放在柜台的顶端，然后把棒棒糖插在陈列架上。
当儿童走进零售店之后，一眼就能看到放在货架上的棒棒糖，马上就会拉住他父母的手，提出购买棒棒糖的要求，棒棒糖就这样一个一个被卖出去了。
2．箭牌口香糖的收银台旁陈列法箭牌口香糖一年在中国销售额是十几亿元，为什么？原因很简单，箭牌口香糖的终端工作在全世界是一流的。
首先箭牌口香糖的销售网络覆盖率非常高，几乎所有的食杂店，所有卖食品的零售店都有箭牌口香糖；其次箭牌口香糖的陈列与众不同，在超市、连锁店箭牌口香糖不是陈列在货架上，而是放在收银台旁边，这种陈列方式刺激了消费者随机购买的欲望。
在许多食杂店、小杂货店，箭牌口香糖将专门设计的产品陈列架放在柜台上。
宝洁公司产品的展示与陈列在宝洁公司《货架管理培训手册》中，就产品的展示与陈列引用了国外某商业分析资料，来说明产品的展示与陈列对销售量起着怎样的影响。
商场DP点陈列方案1. 简介商场陈列方案是为了提升商品的展示效果和销售额而设计的一种展示策略。
商场中的DP点（即“Display Point”）是指商品展示的重要区域，通常是商场的突出位置，吸引顾客的注意力。
本文将介绍一种商场DP点的陈列方案，以帮助商场提高商品陈列效果和销售额。
2. 目标本陈列方案的目标是通过优化商场的DP点陈列，提升商品展示效果并吸引更多顾客的注意力。
具体目标包括：•增加DP点的能见度和吸引力，以提高商品的曝光率•针对不同商品类型和季节特点，设计不同的陈列方案•通过提升陈列效果，提升商品的销售额3. 步骤3.1 分析商品特点首先，针对商场中的商品种类和季节特点进行分析。
不同商品具有不同的特点和吸引点，理解这些特点是设计陈列方案的基础。
3.2 确定DP点位置商场的DP点是吸引顾客注意力的重要位置。
根据商场的布局和流量分析，选择适合的DP点位置。
通常，DP点位置应在顾客进入商场时容易看到的区域。
3.3 设计陈列布局根据商品特点和DP点位置，设计合适的陈列布局。
布局应注重商品的展示效果和视觉吸引力，同时要注意展示的主题和风格与商场整体形象的协调。
3.4 选择适当的陈列器具根据商品特点和陈列布局，选择合适的陈列器具。
陈列器具可以是展示架、展示柜、陈列台等等，应根据商品特点和陈列布局进行选择。
3.5 陈列商品根据设计的陈列布局和选定的陈列器具，将商品进行陈列。
在陈列过程中，要注意商品的摆放顺序、陈列高度、颜色组合等因素，以提升商品展示效果。
3.6 定期更换陈列为了保持商品陈列的新鲜感和吸引力，需要定期更换陈列。
根据季节、节日、促销活动等因素，灵活调整陈列布局和商品陈列顺序，以吸引顾客的注意并促进销售。
4. 优势通过采用此商场DP点陈列方案，可获得以下优势：•提升商品的展示效果和吸引力，吸引更多顾客的注意•使商场DP点成为区域的亮点，增加顾客流量和购买欲望•提高商品的曝光率，有助于提升销售额和市场份额5. 结论商场DP点的陈列方案是一种有效的展示策略，通过优化商品陈列效果，提高商品的展示和销售效果。
商业空间展示设计模式商业空间展示设计模式是指在商业空间中为了展示产品、吸引顾客或传递品牌形象而采用的一种设计方式和策略。
它不仅包括商场、专卖店、展览馆等传统商业场所，也包括线上商城等新兴商业形式。
商业空间展示设计模式在各个行业中都起着重要的作用，因为它能够通过创造独特的氛围和体验，吸引顾客的兴趣和注意力，增加销售额和品牌美誉度。
一、品牌形象展示型设计模式品牌形象展示型设计模式是商业空间展示设计中常见的一种模式。
这种模式的设计目的是通过商业空间的整体布局、装饰风格和陈列手法来传递和展示品牌的独特形象和价值观。
例如，一些时尚零售店的展示空间通常都具有明亮、时尚的装修风格，选材讲究，灯光效果丰富，并且集中展示和展示一些具有代表性的产品，以吸引目标顾客，并使之与品牌产生共鸣。
二、互动体验型设计模式互动体验型设计模式是指商业空间将设计元素与互动体验相结合，让顾客在与产品互动的过程中获得愉悦的体验，从而增加对产品的认同感和购买意愿。
这种模式的设计可以包括一些虚拟现实设备、触摸屏幕、影音设备等互动元素。
例如，在一些汽车展示厅，顾客可以通过虚拟现实设备感受驾驶的乐趣，或者使用触摸屏幕了解产品的详细信息。
这种互动体验不仅能够提升顾客对产品的体验感受，还能够吸引顾客停留的时间，增加购买机会。
三、创意展示型设计模式创意展示型设计模式是商业空间展示设计中的一种非常重要的模式。
创意展示型设计模式通过独特的陈列手法、展示方式和造型设计，增加商业空间的视觉冲击力和吸引力。
例如，在一些时尚品牌的专卖店，设计师常常采用非对称的陈列方式，将产品组合成艺术品，从而吸引顾客的注意力。
创意展示型设计模式能够突破传统的架子式陈列，使商业空间更具吸引力和创新性。
四、情境营造型设计模式情境营造型设计模式是商业空间展示设计中的一种常见模式，通过模拟特定的场景和情境，营造出适合顾客意境的环境氛围，从而提升顾客的购物体验。
例如，在一些餐厅，设计师会通过合理的灯光、布置和背景音乐，营造出浪漫、舒适的就餐环境，使顾客沉浸其中。
商品陈列商品排面管理相关规定篇1:商品陈列商品排面管理相关规定商品排面管理的相关规定排面管理是现代大型连锁超市的一项基础性管理，它不仅是维护我们排面的清洁、美观及饱满度，而且对我们的补货、标价签的规范上起到重要的作用。
为此，我们需高度重视排面管理并特制定排面管理相关规定。
门店将所有排面(含堆头、端架、挂网等特陈位)按课组进行编号，并明确陈列位负责管理人员，在责任排面区用排面管理卡进行公示(管理卡内容含员工照片、工号、所负责排面编号、服务监督电话、团购咨询电话)。
一、为明确排面管理的具体职责，特在各商品部设排面管理员，排面管理员在课长领导下负责每个排面的各项工作。
二、排面管理员的具体职责：排面管理员对其所负责的排面(含堆头、端架、挂网等特陈位)负主要责任，具体职责如下：1.负责责任区内商品的补货、上架、陈列、打价签;2.负责责任区内价格标签的配置和核对;3.负责责任区内商品陈列及排面整理(包括活性创新陈列);4.负责责任区域内商品质量，包括商品保质期管理及商品内质、包装的完好管理;5.负责责任区域内的商品、货架、地面、墙面等清洁卫生;6.负责责任区域内商品防盗标签的设置;7.负责对滞销商品的撤架、退货及排面调整;8.负责对区域内商品的市场调查，向课长提交调查报告及调整意见;9.负责责任区域内商品的促销;三、排面管理员的日常工作内容及时间安排：(一)、卫生：1.每日开店前做好对责任区内标价条及外层货架层板、商品的卫生清洁;2.每周二对责任区内商品及货架卫生进行一次大扫除，做到所负责区域内无灰尘、无胶印、无任何污渍;3.营业期间内出现的卫生问题须做到随时发现随时清洁;(二)、标价签：开店前十分钟，排面管理员或安排相关人员对所负责排面及相应的堆头N架、挂网等陈列位所有标价签、POP进行检查，所有标价签须放置于其对应商品的左边起始位，要保证一货一签，对变价、破损、陈旧、有污渍或过期的标价签要及时更换和撤除。
商品陈列方法商品的陈列，最大的原则就是尽量使产品产生魅力，使顾客觉得货品极为丰富。
除此之外，还须考虑以下几个要点：1.顾客流动形态每一位店铺老板都应该要研究顾客进店以后的活动情形，根据一般研究了解，顾客进店以后通常先从柜台看起，然后走六至八步，而后停下来看货品陈列，然后再走一小串步子再看。
因此店铺对于商品的陈列应注意顾客流量最多的区域是在那里?以及尽量安排完整的商品陈列，使顾客从头到尾都经过，才不会造成死角，失去售货机会。
2.最有利的分配通常最畅销品排在最前面，次畅销者次之，依此类推，到后面则必须摆设较有吸引力的商品，使顾客能继续走到最后。
此外，亦需注意凡属于顾客会冲动性购买的商品一定陈列在必需品附近，形成乘数作用。
3.揭示标语在众多商品的陈列当中，如果某些商品的旁边适当位置陈列各种标语如：新产品、新项目、特惠价、新包装、新上市、新标式、特别物品……或标示品质、特色等，时常会增加很大的销量，关于此点，目前很少有店铺使用，今后宜多加利用。
4.采用前进立体式陈列市面上很多店铺都采用后退平面式的陈列，由于这种陈列方式的错误，使商品失去陈列商品所期望产生的顾客吸引力，常易使顾客对货架上商品产生陈列不足或缺货的感觉。
此点需注意。
5.清新整洁商品陈列于货架上以后，应定期检查货品标签有无脱落、有无灰尘、有无污损等等，力求货架上商品的清新整洁。
假如有一个店铺其商品构成与陈列数量如下表：我们由表可知，这家店铺商品结构大致情形与商品价格相协调，如果有另一家商店采用类似陈列方式，销售价格较高的代替品时，那么，原先的店铺将受到较强烈的竞争。
另外，靠陈列技巧也可帮助某些商品的销售，例如：如果一家店铺销货金额较大的是3元的商品，它平常保持有50个的陈列数量，现在如果想促销100元的商品的销货量，那么，100元商品的陈列量就必须增多，至少也应该和3元商品的陈列量一样，甚至还要超过，然后将它陈列在醒目的位置。
我们都知道，商品的畅销与否，受所陈列位置的影响非常之大，这种方法，也是目前超级市场或百货公司最常用方法，它们若要大量销售某一商品时，都会陈列在最醒目的位置。
百货公司商业空间设计和商品陈列技术 前言 视觉环境对百货公司的主要性。视觉环境包含的两个内容：商业空间和商品陈列 第一部分：创造顾客满意的商业空间 消费者的心理特征对商业空间的要求 I.消费者类型 按照性别、年龄层、受教育程度划分 按照消费层次、消费目的性、消费频率、乘坐的交通工具划分 II.商业空间的5要素 1)卖场气氛营造（最重要环节，41.7%的受访者认为主要） a)商品陈列 b)橱窗 c)通道的宽敞 d)动线流畅 e)楼层分布合理 f)灯光明亮 g)环境的舒适度 2)客流密度 3)交通与停车的便利性 4)企划活动和餐饮休闲区 5)附属性服务 III.我们所面对的三类顾客 1)品味享受型：重视环境因素、客流密度，对卖场的规划、舒适程度、工作人员的服务态度十分在意。而对促销活动、餐饮设施、附属服务不感兴趣。 2)理性务实型：对促销活动、交通因素、餐饮设施等最为在意，对于客流密度、购物环境较不在意。 3)基本消费型：对于以上诸点都很重视，特别是附属服务最为关心。 IV. 从太平洋的案例分析我们工作的着眼点 第二部分商业空间设计的几个主要尺度 商品陈列技术 一、什么是商品陈列？ 1、商品陈列是销售的一个重要过程 产品陈列=位置+与竞争的区别+一致性+创意！ 销售过程是：进货――经销商――零售店――商品―――卖给消费者 简单地说就是：进货＋商品陈列＝把商品卖出去 商品陈列在市场行销中扮演的角色：市场研究――生产制造――促销活动――货进仓库――经销商会议――摆货――商品陈列――消费者购买。 商品陈列与店面销售的关系：订货――送到店面――商品陈列――消费者知道商品已到――消费者购买――再订货。 2、为什么要有商品陈列？ 商品陈列最终目的就是销售。当你把货摆进店面时，你便会希望透过商品陈列帮助店面尽快把货卖给消费者。事实上，商品陈列的观念由来已久，它并不是现代文明下的新事物，早在人类开始从事交易活动时，人们已懂得利用各种陈列法将商品清楚地展示在消费者面前，藉以吸引购买。一分钟内消费者至少经过一百种以上商品前，如何让他们停下脚步，对你的商品发生兴趣，进而购买你的商品，这时商品陈列的魅力即将面临考验。所以，为什么要有商品陈列，理由： (1)让消费者看到商品 (2)刺激冲动性购买 (3)争取更大的陈列空间 (4)保护自己的品牌 (5)增加店面利润 (6)加强店面的好感 (7)提高消费者的忠诚度 3、商品陈列的观念 美国行销协会对商品陈列的定义是：将适当的商品，以适当的数量与价格，在适当的时间内，陈列在适当的位置上。（6个正确） (1)适当的商品：是指具有销售潜力的产品，包括产品的型号、品牌、颜色、规格等条件都要考虑到。 (2)适当的价格：是指价格应具有竞争力，才足以吸引消费者来购买。 (3)适当的位置：不仅陈列地要考虑到店面陈列的位置，而且店面陈列物也应尽可能地陈列出来，最好是把商品在显著又容易拿取的位置上。 (4)适当的陈列面积：陈列时要注意摆好商品包装的下面。商品在陈列架的正确位置及陈列面积的大小是否已足够吸引消费者的视线。 (5)适当的时间：最好是配合电视、电台、报纸及杂志广告活动或是旺季、周末等购物繁忙期，加上店面促成物的配合更具有吸引力。 (6)适当的数量：必须备有足够的数量，让消费者有充裕的选择，但是数量的多少要配合店面的销售潜力，不可因陈列太多而造成处理上的困难。 超市自助式的购买趋势愈来愈高，商品陈列的重要性也显得日显突出。 4、商品陈列的六大原则 原则1，润性： 确认商品陈列必须是有助于提高店面的销售潜力。 透过各方面的努力，要争取最有助于销售的陈列点。 业务员一定要记住任何可以增加销量的特殊陈列方法、产品正常的销售速度、商品陈列后有何特殊效应、你必须把这些销售成果告诉老板，商品陈列能给他带来利润。 原则2，陈列点： 争取最好的陈列点：传统式商店：柜台后面与视线等高的货架上；磅砰旁；收银机旁；柜台前等。 超市或平价商店：人流集中的的地方；进出口处；收银旁；端架及货架的第一、二排；与视线等高的货架；与第一品牌最近的位置等等。 原则3，吸引：商品陈列关键要做到能吸引人的目光，让顾客能在商品前留住脚步。 原则4，方便性：商品陈列要做到让顾客方便拿取。 原则5，价格：商品陈列要做到价格标牌醒目，让顾客一眼就能明白。 原则6，稳固性：商品陈列要做到商品陈列摆放稳固。 二、规范化陈列 1、什么是规范化陈列？ 选一个顾客最容易看到并拿取方便的地方， 最大的陈列面积＋全部品项产品＋整齐、清洁的产品＋有明确价格标示=规范化陈列=销量、业绩、利润 陈列面的变化会引起销量的变化。 陈列面的多少，不仅直接影响销量，也是同类产品市场地位的写照。如何通过陈列来支持客户的形象、销售量和利润。 陈列面的保持很重要，竞争对手往往会挤占你的陈列面。 2、规范化陈列的好处 （1）增加产品销量，提高销售人员业绩； （2）争取最大的陈列空间，刺激消费者购买； （3）加强店方对产品及销售售货员的好感； （4）增加消费者了解公司产品的机会，提高消费者的忠诚度。消费者对产品的忠诚度培养，是从对产品的了解和好感而来的； （5）加快商品流转，使商店增加利润。 好陈列=销量+利润 三、如何做好商品陈列工作 1、生动化工作的目标 （1）强化售点广告，增加可见度； （2）吸引消费者对产品的注意力； （3）提醒消费者购买本公司产品。 2、陈列展示四要素： （1）位置 （2）外观（广告、POP的配合） （3）价格牌 （4）产品摆放次序和比例 3、陈列最佳位置 （1）与目标消费者视线尽量等高或偏上的地方； （2）人流量最大的通道，尤其是人流通道的左边位置，因为人有先左视后右视的习惯； （3）主通道两端或靠墙的转角处；（金角 银边） （4）收银台附近； （5）靠近大品牌、名品牌的位置； 4、货架的陈列位 货架通常有几个高度：与视线平行、直视可见、伸手可及、齐膝。 货架不同高度对销售量的影响是： （1）货架从伸手可及的高度换到齐膝的高度，销售量会下降15%； （2）从齐膝的高度换到伸手可及的高度，上升20%； （3）从伸手可及的高度上升到直视可见的高度，上升30%—50%； （4）从直视可见的高度换到齐膝的高度，下降30%—60%； （5）从直视可见的高度换到伸手可及的高度，下降15%。 5、货架陈列 （1）同种产品集中摆放，排面越多，越引人注意，销售机会越大，销量几乎和排面成正比； （2）优先陈列正欲推广的产品和销量最大的产品； （3）同一种包装规格的产品在同一层货架上水平陈列； （4）同一品牌的产品按不同规格在货架上垂直陈列； （5）明码标价是最好的广告； （6）所有产品商标朝外或尽量明显； （7）摆在同类最畅销的产品旁边“借光”； 6、上货要求 （1）所有陈列于货架上的公司产品必须拆开外包装，以便于消费者拿取。每次去店中，发现不良品应立即撤下货架。 （2）尽可能多的利用客情关系，在店内使用广告宣传品。在陈列货架的每个面上都做好记号，以便于下次理货时清除混入公司陈列中的其它品牌产品。 （3）在推广新品期间，要保证新品占1/3陈列空间。公司每次新品推出，都是经过精心策划。每推广成功一个新产品，都可以增加商场的销量，所以一定要让消费者看到公司的新产品。 7、争取最好的陈列位置 平价商场 （1）正对门，入门可见的地方； （2）与视线等高的货架上； （3）顾客人流最多的通道上，尽可以摆在人流方向之前（如人流是从左向右是就争取左边的位置）必经之地，如出口、入口、收银台； （4）货架两端的正向（端架）。 8、差的位置 （1）仓库、厕所入口处； （2）气味强烈的商品旁； （3）黑暗角落； （4）过高或过低的位置（不易看到也不易拿取）； （5）店门口两侧的死角。 陈列很重要，消费者看不到就不会买； 要摆在消费者最容易看见和拿取的地方； 摆得越多越整洁越好。 要点： 掌握品牌精神与整体店面风格 决定主题 考虑目标客群 展现商品特色 商品销售重点 配合设计的道具与素材运用 社会现况与流行趋势 商品陈列——考虑陈设商品与走路动线这间的交互影响、商品搭配方法、展示用的固定物架、店面昭示POP、灯光、焦点特写、环境芬香、音乐等都要经过精心的安排与设计。 卖场照明的运用技术（一） 商店照明考虑的是，商店的地点、业别、对象、风格等条件。 商店照明的功能如下： ①对通行店前的行人，引起其注意，进而驻足观赏。 ②突显在店面前陈列的商品形状、颜色、质感，以引人注目。 ③以照明诱导顾客入内。 ④使销售处显眼，提高气氛，引来购买欲。 根据这四大原则，做完全有效的照明计划是必要的。 店铺的照明效果，以光的量、质、方向的组合而定。 亮度的分配 店面和店内的亮度分配，店内平均照明度为1，店面橱窗为2—4倍，正面深处部分为2—3倍，商品陈列面为1.5—2倍，加倍亮度的地方，只要加上局部照明即可。照明分配的均衡，应以陈列为考虑重点。 整体照明方式 整体照明方式，由其配光而分为直接照明、间接照明、整体扩散照明。采用哪个照明？选择什么器材较好？需视每家店的条件而有所不同。 ①直接照明。 ②间接照明。 卖场照明的运用技术（二） 依照电灯的形状和发光应用法，有很多种类。但一般商店使用的，主要以日光灯和灯泡。灯泡和日光灯也依其特性、效果而有很多种分类，其一般性的如下： ①灯泡： ②日光灯： 因此有高亮度和温暖气氛的，是白色日光灯。有清爽明朗气氛的，为晨光色日光灯。灯泡和日光灯的比较： ①整体一样亮，日光灯为优。 ②集中部分的光，强调商品的光辉或强调质材、立体感的方向性，灯泡则略胜一筹。 ③电灯的寿命与效率，日光灯为佳。 总之，灯泡用于陈列效果，日光灯则用于整体照明。 店铺照明留意点 ①为提高说服力，先考虑其照明的变化及光的对比。以均匀的亮度作适当的阴影，运用设计精巧的器材和气氛好的光源为主。 ②使商品易见且有亲切感。首先考虑其器材的角度，避免直接投射客人，也不要有逆光。 ③要注意光线的热度和灼烧度和商品的褪色性，要考虑电灯的选择和器材安装的距离。 ④活用具魅力的局部照明，产生商品的质感、立体感、光泽等的特性，要考虑消耗电力和电灯的寿命，尽可能留心其经济性。 ⑤让商品呈现正确的色彩及美丽，选择适合于商品种类的器材，并考虑其全体气氛平衡为主。 百货公司的空间的视觉 1.装潢材料 a)地面 b)墙面 c)扶梯和走梯 d)天棚 2.楼层布局和业种分布 a)璀璨的视觉 b)沉稳的视觉 c)欢快的视觉 d)贤淑的视觉 e)动感的视觉 f)温馨的视觉 g)贩促的视觉 h)可口的视觉 3.通道和动线
