理顺四种关系 打好办公室工作攻坚战
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办公室工作需要把握的十种辩证关系办公室工作需要把握的十种辩证关系党委办公室是党委的综合办事部门和指挥协调中枢,任何一个环节的疏漏都有可能造成重要影响或重大损失。
这就需要我们采取辩证思维,处理好工作中的十种关系。
一是大与小的关系大与小总是相伴而生的,有大必有小,有小才有大,大中就有小,小中也有大。
工作中,处理好大与小的关系,我们要做到大处着眼,小处着手。
大处着眼,就是要从整体的角度来考虑问题,大事不糊涂;小处着手,就是要在具体的事情上打好基础,小事不马虎。
没有大处着眼,小处着手就失去了方向,就成了无头苍蝇,结果往往是南辕北辙;没有小处着手,大处着眼就失去了基础,就成了空中楼阁。
只有将两者统一起来,才能更好地推动工作。
二是主与次的关系马克思主义哲学告诉我们,把握事物的规律就要抓住事物的主要矛盾,分清矛盾的主要方面和次要方面。
要善于在纷繁琐细的事务中抓主要矛盾,抓重点工作,做到有主有次。
办公室工作千头万绪,这就需要我们在第一时间对工作进行主、次分类排序,急事急办,特事特办,小事缓办,错事不办,力争在最短时间内、尽最大努力,充分调动现有资源,高质高效完成任务。
但是也要注意到,事物是在不断运动发展的,主要矛盾、矛盾的主要方面和次要方面也是在不断变化的,不同时期的中心工作会有不同,主与次也会发生变化,这就需要我们擦亮“慧眼”,把事物的本质“看个清清楚楚、明明白白、真真切切”,分清主次,掌握缓急,妥善安排工作。
三是重与轻的关系重与轻的关系无非四种:举重若重,举重若轻,举轻若重,举轻若轻。
“举”字后的“重”和“轻”,表明的是一个事物本身的重要程度,或是任务的对象属性。
“若”字后的“重”与“轻”,则是我们采取的态度、方式。
对上,我们更多时候要采取举重若重、举轻若重的态度,予以足够的重视;对下,我们往往要采取举重若轻、举轻若轻的态度,使用科学的方法,让下面的同志更有节奏地开展工作。
但是,重也好,轻也罢,都是建立在科学判断、科学工作的基础上的。
发挥"四种"作用提高办公室精准服务水平
佚名
【期刊名称】《统计与经济》
【年(卷),期】2016(000)003
【摘要】办公室是一个单位的“大脑”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”,联
系左右的“纽带”。
办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局工作能否顺利开展和各项工作任务能否按时保质完成。
办公室党支部紧贴建设服务型党组织实际,着眼发挥“四种”作用,努力提高精准服务水平,有力助推了各项工作落实。
【总页数】2页(P53-54)
【正文语种】中文
【中图分类】D63
【相关文献】
1.发挥办公室职能作用提高办公室工作水平 [J], 孙高峰
2.强化四种意识提高四种能力--充分发挥国有企业党组织的政治核心作用 [J], 蔡
丹阳
3.充分发挥监督执纪网络平台作用推动“四种形态”精准用到位 [J], 吕凤军
4.发挥办公室职能作用提高办公室工作水平 [J], 梁日东
5.提高系办公室的综合服务水平更好地发挥职能作用 [J], 陶朝阳
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办公室工作应处理好的十个关系我来办公室工作两年多了。
经过两年来的学习、实践和摸索,感触很深,体会很多。
一是办公室的作用非常重要,是沟通上下的咽喉,是联系左右的纽带,是传递信息的中枢,是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足,也可以说是司令部、参谋部、协调部。
二是办公室的地位非常特殊,不是领导,但影响领导;不做决策,但影响决策;不代表领导,但关系领导的形象。
三是办公室的工作任务非常繁重,要服务领导、服务基层、服务群众,要参与政务、管理事务、办好会务,归结到一点就是要全方位搞好服务。
记得有人这样评价办公室这份工作:在办公室,差错是进步之母,少出差错就是进步;批评是表扬之父,不挨批评就是表扬。
一定程度上道出了办公室工作的难度。
一、正确处理立与破的关系,在创新中继承,在继承中创新在长期的工作实践中,办公室形成了一系列好传统、好作风,这是成事之基、立身之本,任何时候、任何条件下都不能丢弃,要继承并发扬光大。
但时代在进步,形势在发展,办公室的工作职责也随之发生了很大变化:工作任务越来越重,不仅要负责大量的日常工作,而且一些新开展的牵总性的工作也大都由办公室承担;领导不仅仅经验丰富,而且理论水平、知识水平和领导水平都很高,同时对我们的要求越来越高;办公室的工作领域越来越宽,不仅有事关全局的大事,还有关系老百姓生产生活的事情,一些突发性、应急性的事情也越来越多。
面对这些新变化,我们还有一些不适应。
如思想观念上的不适应、知识结构上的不适应、办事效率上的不适应等,服务的“供给线”与领导的“需求线”还有一定距离。
这些不适应,说明我们的工作需要创新,通过创新来激发更大的活力。
办公室工作要把创新作为主攻方向。
一是创新思想观念。
观念是什么?观念就是人们观察事物的基本观点。
观念是个总开关,观念不同,出发点就会有差异,行为也大相径庭。
曾经有两个鞋厂的业务员到太平洋某岛国考察市场,因为这里天热多雨,岛国的人都光着脚。
甲厂的业务员给工厂发电报说,完了,这里的人都不穿鞋,鞋是卖不出去了;乙厂的业务员给工厂的电报说,太好了,这里的人们都还没有穿鞋,市场潜力太大了。
提升办公室工作效能,需处理好这“五个关系”文丨朱斯国目前,新建企业大多采取现代企业管理制度,推行组织结构扁平化、岗位设置综合化、人员配置集约化。
总经理办公室、党委办公室一般合署办公,普遍面一个共性问题:人少,但政务不少、业务不少、事务不少。
例如,四川石化公司总经理(党委)办公室要承担总经理、党委、外事、保密、督办、协调联络等职能,基本是一人多办。
在政务繁杂、业务堆积、事务缠身且人员紧张的境况下,常有一种疲于奔命、焦头烂额的感觉。
如何破解新建企业办公室普遍存在的人力资源紧张与工作任务艰巨的矛盾?四川石化公司总经理(党委)办公室在正确处理好“五个关系”、充分发挥办公室中枢部门的作用方面,进行了探索和实践。
处理好秉承传统与更新观念的关系总经理(党委)办公室作为联系上下、协调左右、服务各方的中枢部门,要全面履行职责,必须继承和发扬忠诚勤勉、求实奉献的优良传统;秉承雷厉风行、严细求实的工作作风,秉承兼修并蓄、求真求是的理论学风,秉承公正无私、坚持原则的思想作风。
但是,要更好地适应现代化企业建设需求,还必须更新观念,正确认识和处理服务领导与服务全局的关系,将服从大局、贯彻党政班子决策意志视为政治考验和行为指南,必须寻求秉承传统与更新观念的有机协调,选择突出政要、以文辅政的工作重心,以适应企业发展建设需要。
处理好响应需求与管理需求的关系办公室工作从形式上看,总体上是被动式的;领导提出的政务服务需求,从表面上看是即时的,权变的。
但以文辅政、服务决策作为办公室工作的重中之重,又有其特殊性和内在规律。
必须在行动的被动之中,体现思想的主动,强化谋全局之事、抓为政之要的自觉意识,养成身在兵位、胸怀帅谋的自信气度,掌握着眼全局、客观辩证的思想方法。
没有主动的积累,就谈不上适应被动的需求。
有效发挥以文辅政职能的要义在于理论清醒,行动自觉;在繁琐忙乱之中,注重总结,注重提炼;力戒陷于事务,忙于协调,淡化主旨。
为此,我们在日常工作中,尽最大可能纵览知行百家,探索辅弼之道,注重研究马克思主义思想经典和现代管理基础理论,注重研究管理理论与企业实践的相互印证,做到博观约取,厚积薄发。
办公室主任要正确处理八大关系要当好办公室主任,就要处理好八大关系。
一是正确处理大局和局部的关系,局部服从整体办公室工作的性质具有辅助性和服务性,这“两性”决定了办公室必须“一切服从”。
所谓“一切服从”并不是指盲从和屈从,而是指在坚持原则的前提下,自觉自愿、认真负责地服从于全局整体工作的大局。
一切服从大局,一切服务于大局,是办公室的天职。
当办公室的局部工作与大局发生冲突出时,必须无条件的进行调整,使小局服从大局、局部服从整体,这样才能尽到办公室的职责。
当然,办公室在服从和服务于全局整体工作这个大局的同时,还必须注意抓好内部的思想、作风、组织、业务、制度等建设,为服从和服务于大局的工作夯实基础。
二是正确处理服务与参谋的关系,强化参谋意识当好领导的参谋,为领导献计献策,是办公室的一项重要职责,必须高度重视,认真履行。
在实际工作中,我们有的同志只注意日常事务服务,忽视发挥参谋作用,不敢或者不愿当参谋。
事实上,服务和参谋是不能截然分开的,服务中包括了参谋作用,参谋本身也是服务。
关系是要强化参谋意识,把服务和参谋融为一体,在服务中当好参谋,在参谋中搞好服务。
由于办公室是综合部门,其参谋作用还应该体现在为其他部门服务的工作之中。
比如,办公室在综合处理全局性的工作时,可以给涉及到的其他职能部门提出一些好的意见和建议。
当然,无论是给单位领导还是给其他职能部门当参谋,都必须是着眼大局,出于公心,真正有利于工作;决不能当“瞎参谋”,出“烂点子”。
三是正确处理办文、办会、办事的关系,办文与办会、办事有机结合文书处理(办文)是办公室工作的重要组成部分,因此,办公室必须认真负责地办理好各类文电,做到及时、准确,不出差错;还要能够高质量、高效率地起草各类公文和领导交办的其他各种文稿。
在认真办文的同时,办公室的人员也要防止变成只会办文,不会办会、办事的“书呆子”。
因为,承办领导交办的办文以外的事项,组织安排有关会议、活动,做好接待应酬、对外联系等等事务性工作,也是办公室工作的重要组成部分,同样来不得半点马虎。
做好信息工作离不开把握这四个关系当前,落实党委决策部署对信息工作提出了新任务,保障改善民生对信息工作提出了新要求,维护社会稳定对信息工作提出了新挑战。
只有始终站在全局的高度,紧紧围绕党委领导决策,切实把握好“四个关系”,才能有效提升信息工作的科学化水平,及时、准确、全面地为党委作决策、定措施、抓落实提供服务。
一、“大”和“小”的关系信息工作既要围绕中心、服务大局,又要服务到点子上,切实解决实际问题。
因此,必须做到从“大”处着眼,从“小”处着手。
为领导决策服务是信息工作的出发点和落脚点,信息工作要想服务到点子上,就要准确把握中心,始终着眼中心,自觉服从中心。
信息工作与中心工作结合得越紧,领导的关注度就越高,为领导提供的信息服务效果也就越明显。
围绕中心就是要紧紧围绕党委在各个时期部署的重点工作,在决策前、决策中、决策后开展全程全方位信息跟踪或超前服务,对重点、难点、焦点问题开展调查研究,对创造性工作、破解难题的典型做法进行总结提炼,对整体工作予以关注,对问题偏差予以提醒,对群众呼声予以反馈,使信息工作有效融入各级领导的中心工作中。
二、“喜”和“忧”的关系信息既要充分体现工作中取得的成绩和经验,也要如实反映工作中存在的困难和问题。
报喜与报忧的作用同等重要。
近年来,领导对问题类信息的关注度越来越高,问题类信息的分量越来越重。
对问题估计得越充分,掌握得越早,应对措施也就越主动、越有力。
当工作遇到困难、受到挫折、出现失误或发生突发事件时,及时向上级党委反映,有助于取得上级党委的理解、支持和指导,能够促使困难和问题更好更快地解决。
特别是对重大紧急信息,及时报送就能把握解决问题的有利时机,避免事态扩大,防止因报送不及时而造成严重后果。
在工作实践中,要引导信息工作人员牢固树立忧患意识和“位卑未敢忘忧国”的情怀,进一步明确“报忧就是分忧,报忧才能解忧”的认识,从工作要求上体现“重忧”,从考评权重上鼓励“报忧”,从信息采用上优先“用忧”。
强化“四种意识”推进政协办公室工作强化“四种意识”推进政协办公室工作政协办公室是政协机关重要工作机构,肩负着承上启下、协调左右、参谋助手等责任,工作质量高低,影响着政协机关工作能否正常运转,影响着政协各项决策、决定的贯彻落实,影响着政协机关的形象。
在新时期如何切实发挥好政协办公室职能作用,卓有成效地开展工作,我认为,务必强化“四种意识”。
一、强化学习提高意识,不断增强自身能力政协办公室工作包括方方面面,是集广泛性、综合性的工作,工作人员应具备政治、经济、文化、法规、科技以及业务知识,才能胜任工作,每位办公室工作人员的工作能力,很大程度上取决于自身的政治理论水平和知识水平。
因此,要强化学习提高意识,树立学习决定能力的理念,专心致致地学习。
要通过学习,吸收各方面的知识,丰富自己、提高自己和武装自己。
要自觉地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,弄清弄懂精神实质,把握工作的政治方向;要自觉地学习统一战线理论,切实弄清政协的性质、地位和作用,增强工作的责任感和使命感;要自觉地学习法律法规和市场经济知识,拓宽知识面,提高法律意识和经济理论水平,依法办事;要自觉地学习现代科技知识和履职业务,了解和掌握新生事物,不断增添新的知识。
要把学习看作是一种责任,养成不断学习的良好习惯,持之以恒地学习,要把学习看作是提高自我能力的根本途径,勤奋地学习。
二、强化服务协调意识,提高工作质量与效率服务协调是政协办公室的主要工作任务,能否让领导满意,让同级满意和让委员满意,是衡量政协办公室工作的根本标准。
要服务协调好领导。
服务协调好领导,就是办公室能做的事,尽量不让领导去做,把领导的精力集中在把宏观、谋全局上,不让区区小事纠缠于领导之身。
要扮演好参谋助手角色,相办法,出主意,为领导分忧,在具体工作中,要做到说话不越位,办事不越位。
对待各位领导,工作上要一样支持,组织上一样服从,态度上一样对待,程序上一样执行。
要服务协调好同级。
2011年第2期15份,并在亚运会和亚残运会4场开闭幕式现场为中央领导同志提供了紧急电报办送服务,没有发生一起事故。
辅助党委执政,服务保障亚运,靠的是一支讲政治、素质高、能力强、作风硬的干部队伍。
亚运期间,厅行政处、信息化办公室、老干部处、机关事务管理局和市委值班室等处室,也都根据各自职能,立足本职岗位,同唱“服务保障亚运”一首歌,在服务工作中更加突出时效,更加注重细节,周全地考虑问题,细致地开展工作,快速地抓好落实,高质量、高效率地做好亚运后勤保障工作。
厅机关党委充分发挥职能作用,以“服务亚运当先锋”活动为载体,扎实深入推进创先争优活动,大力开展学习型党组织建设,举办了8期“读书讲坛”、11期读书会活动,其中包括迎亚运礼仪讲座、英语读书会、联合区县开展的“服务亚运、保障亚运”专题读书会暨组织生活会、亚运专题辅导讲座等;深入挖掘全厅优秀干部、优秀党员、优秀党支部的先进事迹,用身边人、平凡事、闪光点激励干部职工;组织干部职工坚持开展广播体操等体育文化活动,保证干部职工以阳光心态和强健体魄支撑迎办亚运的繁重工作,共同创造机关党建新生活。
亚运圣火虽已熄灭,但亚运精神永存。
大家提出,全厅同志要紧紧围绕中央和省委、市委的部署,把开展创先争优活动与弘扬亚运精神紧密结合起来,“勇于担当、善于合作、重于落实、精于服务、乐于奉献”,进一步提升办公厅“三服务”的整体工作水平,在加快经济发展方式转变、促进广州科学发展上再立新功。
(作者单位:广东广州市委办公厅)党委办公室是党委的综合办事部门和指挥协调中枢,任何一个环节的疏漏都有可能造成重要影响或重大损失。
要想从办公室纷繁复杂的政务和事务中抽丝剥茧、理清思路,就必须找准工作规律,把握工作方法。
这就需要我们采取辩证思维,处理好工作中的十种关系。
一是大与小的关系。
大与小的关系既是客观存在的实际,也是办公室工作中经常遇到的问题。
大与小总是相伴而生的,有大必有小,有小才有大,大中就有小,小中也有大。
正确处理“四种关系” 提高基层自建能力作者:连立来源:《西部论丛》2020年第10期今年新修订的《军队基层建设纲要》,就“基层自主建设”方面单列一章并提出具体要求,充分说明了基层单位发挥主观能动性和创造性的极端重要性。
当前,面对“三个过硬”时代要求,提高基层自主建设能力,应当遵循四项基本要求,正确处理“四种关系”。
一、突出主责主业,正确处理中心工作和其他业务的关系新《纲要》规定,基层单位应当始终把军事训练作为经常性中心工作和提高战斗力的根本途径。
基层事物千头万绪,练兵备战才是主责主业,任何时候、任何情况下都不能偏离这个根本指向。
一是思想上要高度重视。
从基层实际情况看,其他事务和中心工作争人力、抢时间、占资源的现象仍未杜绝。
聚焦备战打仗绝不能流于形式,要坚持以战领建,以练兵备战为中心有序开展其他工作,全部心思和精力向备战打仗聚焦,不断促进战斗力生成提高。
二是落实上要严格把关。
调查发现,一些单位在组训过程中人员在位率和训练时长的把关上随意性较大,导致训练质量不高。
要把“四落实”作为一道硬杠杠,不能仅仅体现在登记、统计上。
要科学制定计划,严格训练落实,对无故减少训练时间和人员的现象,一经发现严肃追责,确保练兵备战要求落到实处。
三是作风上要确保扎实。
当前,基层训风不实、考风不正的现象仍然存在,人为低训练难度、训练标准的问题并未根除。
要坚持科学组训、依法治训。
基层主官作为一线带兵人,要扑下身子和战士一同训练,切实体验训练强度,及时发现和解决训练中出现的问题。
要立起凭素质立身、靠实绩进步的鲜明导向,大力培养和宣传本单位的先进典型,在潜移默化中改变“一人练多人看”“训好训坏一个样”等现象。
二、践行群众路线,正确处理官兵主体和主官掌舵的关系习主席强调指出,基层要树立“基层至上、士兵第一”的理念,充分尊重官兵的主体地位和首创精神,相信官兵,依靠官兵。
然而在实际工作中,部分基层主官对发挥群众作用理解不深,对战士缺乏深层次信赖,“单打独斗”现象普遍存在,导致个别骨干威信缺失、动力不足。