解读《道德经》的管理智慧
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道德经对现代企业管理的启示
《道德经》是中国古代哲学家老子的著作,也是道家哲学的经典之一。
虽然它主要探讨的是哲学和宗教问题,但是其中的一些思想对现代企业管理也有启示。
以下是一些启示:
1. 无为而治:《道德经》中强调“无为而治”,即领导者不应过度干预员工的工作,而是要给他们自由和空间去发挥自己的能力。
这种领导风格可以激发员工的创新精神和工作热情。
2. 以人为本:老子强调“道法自然”,主张人的行为应顺应自然规律。
在企业管理中,这可以理解为管理者应尊重员工的人性,关注他们的需求和感受,以人为本,而不是只看重效益和利润。
3. 和谐共生:《道德经》中提倡“和而不同”,主张在差异中寻找和谐。
在企业管理中,这意味着要尊重和接纳不同的意见和观点,通过沟通和协商达成共识,实现团队的和谐共生。
4. 谦逊低调:老子主张“大音希声,大象无形”,提倡谦逊低调的处世态度。
对于企业领导者来说,这意味着要保持谦虚谨慎,不骄不躁,以身作则,赢得员工的尊重和信任。
5. 持续学习:《道德经》中强调“学无止境”,主张持续学习和自
我提升。
对于企业来说,这意味着要注重员工的培训和发展,鼓励他们不断学习和进步,以适应不断变化的市场环境。
总的来说,《道德经》的思想可以帮助我们更好地理解和实践现代企业管理,提升企业的竞争力和影响力。
论老子《道德经》对现代管理者的启示意义老子《道德经》是中国古代哲学的重要文献,其思想对现代管理者有着深刻的启示意义。
本文将从以下三个方面来分析:
一、管理者应该尊重自然,遵循自然规律。
老子认为,道是宇宙的本源,一切事物都应该随顺自然,顺应天道。
管理者应该注重从自然中获取灵感和帮助,尊重自然,遵循自然规律,才能够更好地管理组织和团队,达到协调发展的目标。
二、管理者应该注重平衡,避免极端。
老子强调“道之以物,物之所以生”,认为一切事物都有其存在的必要性和价值。
管理者应该注重平衡,避免出现极端的偏见,从而营造出一个和谐、稳定的组织环境。
三、管理者应该注重自我反思和修养。
老子认为,修身齐家,治国平天下,要从个人做起,提高自我修养和思想境界。
管理者应该注重自我反思,不断完善自己,使自己成为一个有理想、有信仰、有责任感和有担当的人,从而更好地管理和领导团队。
综上所述,老子《道德经》对现代管理者有着深刻的启示意义,管理者应该尊重自然,注重平衡,注重自我修养和反思,从而更好地实现组织的协调发展。
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《道德经》与管理智慧讲座内容《〈道德经〉与管理智慧》《道德经》啊,那可是咱老祖宗留下来的智慧宝典。
要是把它和管理智慧联系起来,嘿,这里面的门道可多了去了。
咱们先说说这《道德经》里的“无为而治”。
这可不是啥都不干啊。
你看啊,就好比放风筝,你不能死死地拽着线,那风筝就飞不起来了。
管理者呢,不能把员工管得太死。
要是整天在员工背后指手画脚,这规定那要求的,员工就像被紧紧攥住的风筝,没了自由发挥的空间。
真正聪明的管理者,就像放风筝的高手,给员工一个大方向,然后就放手让他们去做。
员工有了自主性,就像风筝在天空自由飞翔,说不定还能飞得更高更远呢。
再讲讲“柔弱胜刚强”。
这在管理里咋理解呢?你想啊,水是很柔弱的吧,可是它能把石头滴穿。
管理者要是遇到那种很顽固的问题或者很有个性的员工,硬来可不行。
你要是对着员工一顿猛批,像狂风暴雨一样,员工心里可能就抵触了。
但是你要是像涓涓细流一样,慢慢地去感化他,用温和的方式去引导,说不定就能把这个“刚强”的员工转化过来,让他心甘情愿地为团队做事。
这就像治水一样,堵不如疏,管理也是这个理儿。
还有这“知者不言,言者不知”。
在管理团队的时候,有些管理者特别爱唠叨,啥都要说两句。
其实啊,真正有智慧的管理者,不是整天咋咋呼呼的。
就好比下棋,那些高手往往都是沉默寡言的,他们在思考每一步棋该怎么走。
管理者也得这样,不要轻易地就把自己的想法全倒出来。
要多观察,多思考,等到合适的时候,说出来的话才是金玉良言。
要是整天像个话痨似的,员工可能都不知道该听你哪句好了。
《道德经》里的“大器晚成”也能给管理智慧一些启发。
在培养员工的时候,不要急着让他们出成果。
就像种树一样,你不能今天种下去,明天就想让它长成参天大树。
你得给员工时间去成长,去积累经验。
有些员工可能一开始表现平平,但是经过一段时间的沉淀,就像好酒一样,越陈越香。
管理者要有耐心,不能因为员工短期内没有成绩就放弃培养他们。
在团队协作方面,《道德经》也有话要说。
道德经对管理者的四个认知《道德经》对管理者的四个认知作为一部古老的哲学经典,《道德经》对于管理者们的指导意义非常深远。
它深刻地阐述了管理者应当具备的道德品质和行为准则,为当今管理者提供了宝贵的智慧和启示。
在《道德经》中,有四个重要的认知对于管理者特别值得关注。
首先,《道德经》强调管理者应当保持谦逊的品质。
在《道德经》中,提到“虚其心,实其腹”的说法,意味着管理者要保持谦逊和谨慎的态度,而不是骄傲自大。
这种谦逊的品质能够让管理者更好地倾听下属的意见和建议,从而更好地团队合作,实现管理目标。
其次,《道德经》提倡管理者要善待员工和下属。
在《道德经》中,提到“善行无辜,而不失其威”的说法,意味着管理者要善待员工,不可恃强凌弱。
管理者要尊重员工的人格和价值,激励他们发挥潜力,实现协同合作,共同实现组织的目标。
第三,《道德经》强调管理者应当守纪律、讲诚信。
在《道德经》中,提到“信不足焉,有不信焉”的说法,意味着管理者要守信用,信守承诺,讲究诚信。
一个有信用的管理者能够赢得员工和下属的信任,提高团队凝聚力,实现共同目标。
最后,《道德经》强调管理者要遵循“无为而治”的理念。
在《道德经》中,提到“躁勇为上”的说法,意味着管理者不应当过于急躁和冲动,要保持冷静、淡定的态度。
合理地安排工作,不要过度干预下属,尊重下属的自主权,让团队自我调控。
这种“无为而治”的理念能够激发员工的潜力,提高工作效率,实现管理目标。
综上所述,《道德经》对于管理者有着深刻的启示。
管理者们应当保持谦逊、善待员工、守纪律、遵循“无为而治”的理念,这些认知将会让他们成为更好的领导者,引领团队取得成功。
道德经对领导和管理的道德思考作为一个资深学者,我一直对领导和管理的道德问题深感兴趣。
在我的研究中,我发现《道德经》中的许多思想对于领导和管理者的道德思考具有重要的启示和指导意义。
本文将探讨《道德经》对领导和管理的道德思考,并分析其在现代社会中的应用。
一、无为而治的智慧《道德经》中强调“无为而治”的智慧,即通过无为而达到最佳的管理效果。
这一思想对于领导者尤为重要。
在现代社会中,领导者常常面临各种挑战和压力,往往会采取过度干预的方式来解决问题。
然而,《道德经》告诫我们,过度干预只会带来更多的问题和困扰。
领导者应该学会放手,给予下属充分的自主权和发展空间,让他们自行解决问题。
只有在必要的时候,领导者才需要出面干预,以保持整体的稳定和秩序。
二、以德治人的智慧《道德经》中强调以德治人的智慧,即通过道德的力量来影响和引导他人。
在领导和管理的过程中,领导者的道德品质至关重要。
领导者应该以身作则,做到言行一致,以良好的榜样影响下属。
同时,领导者还应该注重培养下属的道德素养,通过培养正直、诚信、公正等品质,建立一个良好的企业文化和道德氛围。
只有在道德的引导下,组织才能实现长期的稳定和发展。
三、尊重自然的智慧《道德经》中强调尊重自然的智慧,即与自然和谐共处。
在领导和管理的过程中,领导者应该学会尊重和借鉴自然的智慧。
自然界中存在着无数的规律和原则,领导者可以从中获得启示。
比如,自然界中的生态平衡原则可以告诉我们,在组织中要保持各个部门和个体之间的平衡和协调;自然界中的变通原则可以告诉我们,在面对变化和困难时,要灵活应对,寻找最佳的解决方案。
通过尊重和借鉴自然的智慧,领导者可以更好地应对复杂的管理挑战。
四、谦逊和谨慎的智慧《道德经》中强调谦逊和谨慎的智慧,即在领导和管理的过程中要保持谦虚和谨慎的态度。
领导者应该意识到自己的局限性和不足,虚心向下属学习和倾听他们的意见。
同时,领导者还应该保持谨慎的态度,不轻易做出决策,要深入思考和权衡利弊。
解读<<道德经>>对管理的贡献近年,国内外一些企业丑闻曝光不断之后,人们开始反思企业的管理文化.恰恰在这方面,老子的思想具有巨大的指导意义.简単分析,<<道德经>>对企业管理有以下的贡献:1.老子讲无为而无不为.无为不是什么都不做,而是不要妄为,不要违反自然规律.制定企业策略时,要掌握身处行业的形势,要在不同发展阶段有不同的策略,顺势而行.2.老子讲以小胜大,以弱胜强.小企业面对大企业时,不要与之直接竞争,而应寻找大企业的弱点,作为自己经营立命之地.小企业可集中力量专注大企业忽略的客戶或没有提供的服务,并使之成为自己的业务,正如水善利万物而不争一样,让大企业的资源为我所用.3.老子推崇小国寡民.企业管理也一样,管理体系的职能愈多,规模愈大,管理的毛病也会愈多,"大企业病"越难以解决.4.老子提出反向思维.作为企业主管在提出一种策略时,一定要对比思考与之相反的策略,这才能产生全新的方案.反向思维给我们增加了一个思考的角度.反向的极致5.老子认为制度比选贤更重要.道家主张:一个社会只要有良好的制度,统治者又能遵守几项简単的基本原则,国家便可富国安民,运作顺畅.战略管理大师迈克〃波特也认为:企业CEO的工作是建立一个行之有效的管理架构,机制,制定公司的长远策略,巩固公司的文化与核心价值比什么都重要.这与老子学説是一致的.6.中国的传统文化经典中,能够具体,周详和考虑到实用的经营谋略莫过於<<孙子>>,讲述管理的严谨与霸气的书莫过於<<韩非子>>.这兩部经典著作涉及管理理念都十分丰富,但他们的中心思想,理论基础都源於老子.管理中的《道德经》一个人在桥上看着风景,风景就是他的一切,他不知道世界上还有他看不见的另一面,他也不知道自己已经成为别人风景的一部分。
这首诗告诉我们,世界是相对的并且是相联的。
道德经的教育管理智慧引言道德经是中国古代哲学经典之一,其中包含了许多关于教育管理的智慧。
本文将探讨道德经中的教育管理原则与方法,以期为现代教育管理者提供启示和借鉴。
主体1. 心态与自律道德经强调管理者应具备正确的心态与自律。
在教育管理中,管理者应以身作则,树立良好的榜样,自我要求严格,秉持公正和诚实的原则,以赢得学生和教师的尊重和信任。
2. 引导与启发道德经提倡以引导和启发的方式进行教育管理。
管理者应注重培养学生的自主性和创造性思维,给予他们充分的发展空间。
同时,通过启发式的教学方法,激发学生的研究动力和兴趣,以提高他们的研究效果。
3. 激励与赞赏道德经强调激励和赞赏在教育管理中的重要性。
管理者应善于发现学生的长处和优点,通过激励和赞赏来推动他们的研究和成长。
合理的激励机制可以激发学生的积极性和竞争力,从而提高整体研究氛围和学校的绩效表现。
4. 协调与平衡道德经强调协调与平衡的原则在教育管理中的应用。
管理者应注重学校内部各方利益的平衡,处理好学生、教师和家长之间的关系。
同时,管理者还应与社会环境保持协调,推动学校的可持续发展。
结论道德经提供了许多有益的教育管理智慧,它强调了管理者的心态与自律、引导与启发、激励与赞赏、协调与平衡等方面的重要性。
这些原则与方法对于现代教育管理者来说仍然具有指导意义。
因此,我们应该积极运用道德经中的教育管理智慧,推动教育事业的健康发展。
以上是本文对道德经中的教育管理智慧的简要探讨,希望能为您提供一些有价值的参考。
老子《道德经》中管理的四层境界,层层都是大智慧1、无为而无不为老子说的“无为而治”、“无为而无不为”,并不是说坐在那里什么也不干,就什么事情也做成了。
“无为”是不妄为,不乱来的意思。
是说统治者行为要顺应自然规律,并按照规律去定相应的制度,不轻易变更,人们在这样的制度下尽情发挥自己的聪明才干,努力去做。
这一智慧用到管理之中就是指管理者应顺应趋势,不任意妄为,要踏实发展,不朝令夕改,想一出是一出,这样才能“无为而治”。
2、不争,天下莫能与之争老子说“夫唯不争,故天下莫能与之争”。
这句话的意思是:唯有不争的处事态度,天下才会没有人能与之抗衡。
这句话是老子的名言,一直流传至今。
老子这里讲的“不争”,不是放弃所有,而是阐明若要成为圣人和王者,必须要有广阔的胸襟,只有以民为先,处于民下,天下的人才会乐于推崇,尊为圣人和王者,以这种不争的处事态度,得到了民心,所以天下没有人能与之抗争。
这个智慧用到现代管理中,就是告诉管理者要有广阔的胸襟,不要过度以个人为中心,不要太斤斤计较于自身的利益得失,为下属多创造机会,多站在下属的角度上思考,才能得到大家的拥护和忠诚。
3、唯不盈,故能蔽而新成老子说“夫唯不盈,故能蔽而新成”,这句话的意思是正因为没有达到圆满,因而才能不断在旧的基础上取得新成就。
这是老子'物壮则老'的思想的体现,事物发展壮大而达到满盈的程度,就必然会逐渐走向衰弱。
而对于管理者来说,“不盈”强调的是企业发展不能过于求快,应当控制发展的程度,如果一昧求规模求壮大,很多弊端还没有解决就发展到顶峰,而这些弊端没有趁着发展的时候解决,等到从顶峰走下坡路,这些弊端显露再解决就失去了先机,只有尽量保持在不至于满盈的状态,这样才能在事物破败消亡之前有足够的空间解决问题,从容创新,使之脱胎换骨,继续发展。
4、治大国若烹小鲜意思是说治理大国,就像烹饪小鱼一样,应该合理调味,掌握火候,并且不乱搅动。
对于管理者来说,老子'烹小鲜'的智慧强调的是做事要把握分寸,分寸把握不当将会影响到事态的发展,处理事情不分轻重,更是会把事情弄得一塌糊凃。
《道德经》告诉我们最好的管理是怎样的《道德经》告诉我们最好的管理是怎样的老子的《道德经》说管理的几个境界:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。
”最好的管理就是,就是员工感觉不到领导的干预,各自做好自己的事,把自己岗位上的事情安排得妥妥当当。
领导说最少的话,管最少的事,干预最少的过程。
简言之,就是尊重专业人才,充分发挥每个人的创造性和能动性。
老子《道德经》里谈到治国与管理的几个境界:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。
”说的是最差的管理境界是“侮之”——上司与下属互相看不上,明里暗里有很多牢骚怪话,在工作上相互不配合。
比这稍好一点的是“畏之”——下属害怕上司,规章制度严格,领导作风严厉,员工因为畏惧利益受损或是领导威严而变得唯唯诺诺。
这样的企业文化,很难激发人的创造力和主观能动性。
更高明一些的是“亲而誉之”——双方关系不错,互相赞美而互感亲切。
但老子认为这只是第二等的领导境界,因为领导艺术之一便是恩威并施,太过一团和气,有时难免会放松标准,放纵人的惰性。
《道德经》第二十七章:善结,无绳约而不可解。
意思是说:善于打结的人,用不着绳索也没有人解得开。
老子此处是用打结比喻对下属的管理。
意思是说,用“道”约束人,不用严格的管理制度和严厉的制裁手段,也没有人会违背。
自我约束比他人约束更为有效。
《封神演义》中记录了一个“画地为牢”的传说故事:周文王以仁道治天下,百姓都知耻守责。
只需在地上画一个圈,让犯法的人在圈子里坐牢,虽然没有墙壁和守卫,也无人逃跑;即使逃跑,周文王善于占卜,也很快就能把罪犯抓回来。
这种让百姓自尊自爱、自觉守法的管理方法,正是老予弘扬的“道”。
真正的管理,要依赖被管理者的自动自发,如果需要频繁动用严厉的制裁手段,往往是失败的开始。
秦始皇制订了严刑苛法,杀人如麻,天下却乱套了。
汉高祖、唐太宗法律简明,却天下太平,百姓安乐。
据史料记载,唐朝贞观年间,全国犯重罪被处死的,最少的一年只有9个人,可见犯罪率多么低。
解读<<道德经>>对管理的贡献近年,国内外一些企业丑闻曝光不断之后,人们开始反思企业的管理文化.恰恰在这方面,老子的思想具有巨大的指导意义.简単分析,<<道德经>>对企业管理有以下的贡献:1.老子讲无为而无不为.无为不是什么都不做,而是不要妄为,不要违反自然规律.制定企业策略时,要掌握身处行业的形势,要在不同发展阶段有不同的策略,顺势而行.2.老子讲以小胜大,以弱胜强.小企业面对大企业时,不要与之直接竞争,而应寻找大企业的弱点,作为自己经营立命之地.小企业可集中力量专注大企业忽略的客戶或没有提供的服务,并使之成为自己的业务,正如水善利万物而不争一样,让大企业的资源为我所用.3.老子推崇小国寡民.企业管理也一样,管理体系的职能愈多,规模愈大,管理的毛病也会愈多,"大企业病"越难以解决.4.老子提出反向思维.作为企业主管在提出一种策略时,一定要对比思考与之相反的策略,这才能产生全新的方案.反向思维给我们增加了一个思考的角度.反向的极致5.老子认为制度比选贤更重要.道家主张:一个社会只要有良好的制度,统治者又能遵守几项简単的基本原则,国家便可富国安民,运作顺畅.战略管理大师迈克〃波特也认为:企业CEO的工作是建立一个行之有效的管理架构,机制,制定公司的长远策略,巩固公司的文化与核心价值比什么都重要.这与老子学説是一致的.6.中国的传统文化经典中,能够具体,周详和考虑到实用的经营谋略莫过於<<孙子>>,讲述管理的严谨与霸气的书莫过於<<韩非子>>.这兩部经典著作涉及管理理念都十分丰富,但他们的中心思想,理论基础都源於老子.管理中的《道德经》一个人在桥上看着风景,风景就是他的一切,他不知道世界上还有他看不见的另一面,他也不知道自己已经成为别人风景的一部分。
这首诗告诉我们,世界是相对的并且是相联的。
虽然我们生活在自己的主观之中,但是我们身外存在着客观的世界和他人。
我们努力要把自己的愿望变为现实,但是能否成功,取决于他人和客观的世界是否接受。
道德经从大宇宙的角度告诉我们主观若要符合客观的话,必须要处下,要以百姓之心为心。
如果按照道德经的原则来处世,哪怕我们认知能力受到自身局限,还是可以符合他人和外在的要求,获得顺利的结果。
这个和管理有什么关系呢?关系十分密切。
在过去,人们相信英雄史观。
认为成功者可以凭主观主宰一切。
管理是单向的,是当权者如何利用普通人的问题。
这些理论关注的问题在于怎么样有效地利用人力资源,怎么样充分的表达管理者的意见,怎么样建立快速的政策传达机制。
在这种观念作用下,企业呈现金字塔形,塔的上端是成功者,政策的制定者,享有权利,下端是被管理者。
上端对下端有着控制权。
但是这种系统经常出现问题,时不时要崩溃。
塔顶因为过于舒适或者高高在上而不再了解企业的内部状况,他们的主观很快就脱离现实,决策失误频频发生后,企业也就自然破产了。
《老子道德经》对此不以为然。
第十二课<治国>谈到“故以知治国,国之贼,不以知治国,国之福。
知此两者,亦其式,常知其式,是谓玄德。
”就是说,以自己的意志治理国家,个人说了算,就会治得国家盗贼四起,不以自己的知识而是按人民的意志治国,则国家必然幸福昌盛。
懂得这两种治国之道,心里就有了个好的和坏的模式,经常用好的这个模式治理国家,这就叫做玄德。
我们可以看到,老子提出了两种管理模式。
一个是自上而下的,是从纯粹管理者的角度出发,由管理者负责决策。
另一个是从下属的角度出发来进行管理,是一个互动或者民主的思维方式。
老子认为,后者是正确的。
西方的管理学家在上个世纪末,从理论探索的角度出发也找到了这个模式。
他们认为世界是横向的,异构的,互联的。
企业的活动是一种多维的“系统”。
系统中的活动息息相关,象多米诺骨牌一样互相影响。
我们每个人,无论当不当官,都是系统的一个片段。
所以在考虑企业的问题时,我们要从整体的观念出发,考察整个系统的互动。
如果我们只是把目光投射在某一片断,或是官僚阶层的感受上,那就无法得到根本的解。
用卞之琳的话来说:企业的管理者在桥上看着风景,而他们也是员工眼里的风景。
经理填补了员工的口袋,员工实现了经理的梦.在这种相对的观点引导下,现代的管理理论开始综合考虑企业的各个层次。
他们发现,如果企业重视员工的想法,改善员工和管理者之间的交流方式,企业就会具有持续的活力。
在这种新思维下的产生出的企业不是金字塔形,而是结构比较扁平,讲究家庭气氛。
比如微软公司的无等级的人格化管理,通用电气的“情感管理”等。
新思维下产生了很多新方法,比如:服务式的领袖风格,价值为基准的领袖方法,以人为本的管理原则,区分问题和人的谈判风格等等。
如果你仔细研究一下,所有这些名词,基本上都体现了一个思想,就是处下,也就是为他人着想。
我们可以作出这个结论,东方的智慧和西方的哲学最后到达到了一个共同点:不以知治国也就是处下的管理模式,是一个最优的模式。
下面,我们从几个方面来进行探讨:一。
处下的管理方法有人会说如果管理者处下那么是不是失去权威呢?从我们刚才系统的角度看,当领导处下的时候,他满足了下属的心理诉求,获得了下属的信任。
这种信任可以激发员工的创造力和潜力,使员工真正为公司效力。
从而使整个公司进入一种正性的双赢的循环。
哈佛商务评论的名文《喜玛拉雅山上的领导课程》一文得出同样的结论:领导必须服从于整个团队的需要。
个人的利益和爱好不能凌驾于集体的利益之上。
领袖的意义在于服务。
也只有当领袖真正为了团队而牺牲自己的利益的时候,他的权威才真正树立起来。
道德经第三十二课《天长》提到:非以其无私耶,能成其私。
就是指,只有保持一种大公无私的精神,才能救助别人,同时也能成其私。
在实际操作中,要实现这一点,领导要首先了解员工的想法和问题。
正如道德经第五十四课《不武》所说,“善用人者为之下”。
要首先解决员工的真正的困难,那么就会得到员工的拥戴。
有一位自称极乐守静的背诵《老子道德经》的学友对此很有体会,他说:我认为作为管理者,经常在下面走动,和大家打成一片,就能知道他们有什么想法,有什么困难。
比如:有几个员工住得较远,班车到不了,下中班后坐不到最后一班公汽,回家只能坐“的士”,我知道后,主动特批他们可提前二十分钟下班。
他们非常感激,总是努力把工作做到最好才提前下班。
二,处下的交流方法。
在商务当中,交流沟通是非常关键的,沟通不好,不仅影响工作效率,还会制造不必要的矛盾,影响同事关系。
道德经第三十课谷王专门提到“是以欲上民,必以言下之”。
意思是你要当上等人民,说话必须客气些。
不能高高在上,说大话,狠话,把别人压在脚下,必须处下,对人和蔼可亲,尊重别人,别人才会推举你为上民。
这个就是处下的沟通原则。
具体发挥开来有这么几个方面:1.首先要倾听别人,了解别人在想什么。
有个研究发现,一般人语速是每分钟125个字,但是我们大脑的处理速度至少是这个的三倍。
所以我们有足够的时间来处理语音信息,但是一般人在听别人讲话的时候,只能记住25%,原因是走神,或是在想自己的事等等。
其实在谈话沟通当中,注意倾听,本身就可以获得人心。
西方心理咨询最著名的一个流派是卡尔罗杰斯的“倾听疗法”。
这个发明是受到道德经的启示的,所以他在自己的皮包上印了“功成事遂,百姓皆谓我自然”这几个字。
卡尔罗杰斯主张让病人自己诉说,咨询师主要是旁听,并且引导病人去说,他发现大部分情况下,病人说够了,就恢复正常了。
这个疗法由于效果显著,一度占据了西方主流市场。
这说明倾听别人,了解别人确实是交流的良好开端,也是调整人际关系的重要方法。
谈话的时候,不仅仅要了解别人的内容,还要了解别人的情绪状况,话中话。
这样才能全面了解人。
管理者注意去聆听手下的抱怨,建议等,可以让手下产生信任感,并且可以引导手下自己解决问题。
2.开放的交流方法。
我以前翻译过一篇叫谷王的文章,是一个非常著名的案例。
这个文章的主人公特点是随时准备接受每个员工的批评,并且不断主动创造机会让员工来批评自己。
案例讲的是他怎么样在一个劳资关系非常恶劣的,职工文化素质不高的类似于国有大企业这么个环境里,通过主动的,处下得和员工交流,获取了信任,后来成功的在这家企业进行了体制改革,扭亏为盈的故事。
这个案例的结论是:反对意见体现了员工的真实的想法。
所以听取反对意见是非常有效的。
当管理者决定自己亲身走进充满敌意的下属世界,并且愿意去接受不同意见,为公司承担责任的时候,他就真正的理解这个公司,并且可以获得更为广泛的信息来帮助自己进行决策。
三,处下的合作方法。
在商务当中,和竞争伙伴合作是一个必须的但是又比较困难的事。
为了扩大市场份额,或是获得某种经营许可,商家不得不和一些对手兼并或是联合。
在这个过程当中,就会有利益分割的问题,掌握灵活处下之道的企业家知道要在竞争中取得胜利,必须放低自己的位臵。
适当吃一些亏,不能一味顾己。
在合理的范围内处下,以心换心,坦诚相待,就可以比较顺利完成合作。
最大中文网站新浪站的创始就说明了这一点。
1998年,中国四通利方总裁王志东和美国华渊公司总裁姜丰年进行了合作会谈,双方都对合并创立全球最大的中文网非常感兴趣。
但是当时华渊的中值为2000万美元,还有1500万美元的融资马上到手;而四通利方的估价为1500万美元;如果两家发生购并,四通利方只能占小头。
姜丰年了解王志东此时心态,年轻人渴望出人头地,独打天下,不愿意“被吃掉”,鉴于两家公司实力不对称,成为合并首要障碍,姜丰年毅然决定,放弃1500万美元的融资。
并允许将一年前估值1500万美元的四通利方现估值3000万美元,在平等的基础上进行了合并,成立了全球第一的新浪网。
在这场看似不对称的合并中,媒介过于关注姜丰年的胸怀,而忽略他的企业家韬略.姜丰年事后披露了他的想法:“在网络经济中,市场对第一名和第二名的回报相差很大,华渊想建全球最大的华人网站,在海外做得很成功却没有中国大陆市场,这等于其它竞争对手在同一起跑线上,进行同步竞争。
”由此看来,虽然姜看上去吃了亏,但实际上通过合并毫不费力地一举占领大陆市场,为今后的发展开辟了坦途。
在现代社会中,竞争已经逐渐转变为合作的形式,企业家通过处下处弱,不断扩大利益的大饼,创造双赢局面。
同样的道理也适用于民营中小企业。
我们民营企业比起国有企业,先天不足,优惠条件少。
融资渠道不畅。
要扩大规模、提高档次困难。
正当权益得不到法律保障。
各级财政要税收,工商税务、环保、城管、卫检等等各部门都来要收入和红包。
在政策上也得不到国民待遇,既比不上国营企业也比不上外企。
对于这种局面,我们不是仅*自身力量去改掉毛病而且要*合作弥补其缺陷。
今天的民营企业应该及时利用国有企业的优势,形成与国有企业合作的局面。