物业管理知识竞赛题库及答案

物业管理知识竞赛题及答案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛题的内容，希望大家喜欢! 物业管理知识竞赛题及答案(一)(一)单选题1、我国现代物业管理最早兴起于(D)。

A、北京B、上海C、大连 D深圳1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。

2、物业管理企业的主要职能是(B)。

A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级3、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于(C)。

A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业4、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。

A、维修B、管理C、经营D、服务5、在物业管理中占主导地位的是(C)。

A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人D、居民委员会6、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为(D)。

A、五年B、十年C、四十年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限——《建设工程质量管理条例》第四十条7、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为(D)。

A、2年B、3年C、4年D、5年——《建设工程质量管理条例》第四十条8、业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面的(B)。

A、管理规约B、临时管理规约书面承诺C、前期物业服务协议D、业主入住房屋验收表建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。

——《物业管理条例》第二十三条9、《物业管理条例》明确规定，未经(C)同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

物业管理知识竞赛题1. 物业管理的基本职能有哪些？A. 维护公共秩序B. 保障业主权益C. 提供日常维修服务D. 所有以上选项2. 业主大会的召开需要满足什么条件？A. 业主总数的1/3以上同意B. 业主总数的1/2以上同意C. 业主总数的2/3以上同意D. 业主总数的3/4以上同意3. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务？A. 装修审批B. 装修期间的监督C. 装修后的验收D. 所有以上选项4. 以下哪项不属于物业管理公司的职责？A. 收取物业管理费B. 组织社区文化活动C. 业主个人财产的保管D. 公共设施的维护5. 物业管理公司在紧急情况下应采取哪些措施？A. 立即报告相关部门B. 启动应急预案C. 组织疏散D. 所有以上选项6. 物业管理公司如何保障业主的隐私权？A. 限制外来人员进入B. 严格管理业主信息C. 提供私密的居住环境D. 所有以上选项7. 物业管理费的收取标准通常由哪些因素决定？A. 物业的规模B. 物业的类型C. 物业的地理位置D. 所有以上选项8. 业主委员会的主要职责是什么？A. 监督物业管理公司的服务B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 组织业主大会D. 所有以上选项9. 物业管理公司在业主投诉时应该采取哪些措施？A. 记录投诉内容B. 及时响应并处理C. 向业主反馈处理结果D. 所有以上选项10. 业主在物业管理中享有哪些基本权利？A. 参与业主大会B. 选举业主委员会成员C. 对物业管理公司服务提出建议和投诉D. 所有以上选项正确答案：1-D, 2-B, 3-D, 4-C, 5-D, 6-D, 7-D, 8-D, 9-D, 10-D。

物业知识竞赛题库及答案1、物业服务企业一级资质注册资本为人民币500以上。

2、火警初期:指火情发生时的最初B，为灭火的最佳时机。

A、二分钟B、三分钟C、四分钟D、五分钟3、职员如认为部门管理中存在不合理时，可向哪个部门申诉BA、行政办公室B、人力资源部C、财务管理部D、总经理办公室4、消防安全管理工作的方针是什么预防为主、防消结合5、安全员交接班应该提前多长时间到岗接班CA、5分B、7分C、10分6、进入顾客已下班的办公场所内进行清洁卫生工作时，应由A 同时进出，共同作业。

A、两人以上B、三人以上C、四人以上D、五人以上7、适用于清洁皮具、皮革、木质用品、聚脂漆面、防火胶板等的用品是什么碧丽珠8、起蜡水和温水按C的比例配制，倒入干净的桶内，用干净拖布沾上混合液均匀涂在大理石面上。

A、2：3B、1：2C、1：4D、1：59、下列选项中不属于消防系统的是C。

A、水泵结合器B、紧急广播系统C、自动控制阀门D、排烟送风系统10、喷淋系统放水阀处静态压力必须大于A Mpa。

A、B、C、111、烟感、温感探头至少C清洁一次A、每月B、每季度C、每半年12、什么是B类合同是指为获取资源，与供方达成的书面约定，如各类物资采购合同、服务外包合同等。

13、出入口岗需要禁止ACD人员进入管理服务区域。

A、推销B、送货C、收购废品D、无明确探访对象14、火警发展期：火情发生后B分钟，此时应立即进入灭火作战阶段。

A、3-7B、5-7C、5-915、泳池常用的消毒药品为A。

A、强氯精B、明矾C、食用碳酸钠D、盐酸16、大理石、花岗石等各种表面光滑的大面积地面，适宜采用C 的清洁方式。

B、湿拖Ｃ、干拖推尘D、吸尘机吸尘17、ABS供水管破裂、漏水需更换新管，用快干胶粘结D小时后方可通水。

A、7－9B、8－10C、9－11D、10－1218、实行服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于所交纳业主所有。

19、公司外部监控包括哪几种外部监控包括客户评估和社会评查。

物业管理专业知识考试及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 下列哪项不属于物业管理的基本职能？A. 维护物业的安全、整洁与美观B. 负责物业的维修、保养与管理工作C. 负责物业的投资、开发与销售D. 协调业主与物业之间的关系答案：C2. 物业管理中的“三个代表”重要思想是指？A. 代表业主的根本利益B. 代表物业公司的利益C. 代表房地产开发商的利益D. 代表物业维修工人的利益答案：A3. 物业管理的目的是什么？A. 提高物业的价值B. 提高物业的租金收益C. 为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境D. 为物业公司创造利润答案：C4. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C5. 以下哪项不是物业服务企业资质等级的分类？A. 一级资质B. 二级资质C. 三级资质D. 特级资质答案：D二、填空题（每题5分，共计25分）1. 物业管理的对象是________，其目的是为业主提供舒适、安全、便利的生活和工作环境。

答案：物业2. 物业服务合同的有效期一般为________年。

答案：33. 物业管理的基本职能包括________、________、________。

答案：维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系4. 物业服务企业资质等级分为________、________、________。

答案：一级资质；二级资质；三级资质三、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述物业管理的定义及其基本职能。

答案：物业管理是指在业主的委托和授权下，由专业的物业服务企业对物业进行维修、保养、管理，并提供相关服务的一种活动。

物业管理的的基本职能包括维护物业的安全、整洁与美观；负责物业的维修、保养与管理工作；协调业主与物业之间的关系。

2. 请简述物业服务合同的主要内容。

答案：物业服务合同主要内容包括：合同双方的基本信息、物业的基本情况、服务的范围和内容、服务的标准和质量、合同的有效期、费用及支付方式、违约责任等。

物业知识竞赛题库目录一、业主部分： (1)二、业主大会部分： (6)三、业主委员会部分： (6)四、前期物业部分： (3)五、物业管理部分： (15)六、物业费部分： (4)七、维修基金部分： (3)八、案例分析部分： (9)九、多选题 (9)十、判断题 (9)十一、讨论题 (1)共66题一、业主部分：11、问：哪些居民称为业主？哪些居民称为物业使用人？对业主与物业使用人之间的约定有何规定？答：业主是指物业的所有权人。

物业使用人是指物业的承租人或者实际合法使用物业的人。

物业使用人根据与业主的双方约定，享有业主相应的权利和履行业主相应的义务。

物业使用人不履行约定的，由业主承担连带责任。

业主与物业使用人约定的内容，不得违反法律、法规和管理规约的规定。

业主或者物业使用人应当将双方的约定书面告知物业服务企业。

二、业主大会部分：61、问：召开业主大会会议时哪些部门的代表可以列席？答：根据规定，物业管理行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、公安派出所、居民委员会和使用人的代表可以列席业主大会会议。

2、问：业主大会是一个什么样的组织？答：业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主组成。

业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。

3、问：哪些事项由业主大会研究决定？答：下列事项由业主大会决定：（1）制定、修改业主大会议事规则和管理规约；（2）选举、更换业主委员会成员，监督业主委员会的工作；（3）审定物业服务合同内容，选聘、解聘物业服务企业；（4）制定、修改、审议物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者物业服务企业提出的其他管理事项；（5）专项维修资金的筹集、使用方案，并监督实施；（6）改建、重建建筑物及其附属设施；（7）涉及业主共有和共同管理权利的其他重大事项。

4、问：业主大会决定哪些事项应当由“双三分之二”以上的业主同意，答：业主大会决定以下2项事项应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

物业专业知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则2. 物业管理的主要内容不包括以下哪项？A. 房屋维修管理B. 环境绿化管理C. 业主大会组织D. 物业管理费的收取3. 物业服务中，业主对物业服务企业不满意时，可以通过以下哪种方式进行投诉？A. 直接向物业服务企业投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 以上都是4. 物业管理区域的划分应遵循以下哪个原则？A. 地理位置相近原则B. 业主数量原则C. 物业类型原则D. 管理方便原则5. 以下哪项不是物业服务企业的职责？A. 保障物业安全B. 提供物业维修服务C. 决定物业的用途D. 维护物业环境6. 物业管理的收费项目一般不包括以下哪项？A. 物业管理费B. 公共设施维修费C. 业主大会费D. 物业转让费7. 物业管理服务合同的签订主体是？A. 业主委员会B. 单个业主C. 物业服务企业D. 政府主管部门8. 物业管理中，业主大会的召开频率通常是多少？A. 每年至少一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 根据需要随时召开9. 以下哪项不是物业服务企业可以提供的增值服务？A. 家政服务B. 代收快递C. 物业转让中介D. 业主大会组织10. 物业管理中，业主对物业服务企业的投诉处理不满意时，可以采取以下哪种措施？A. 向物业服务企业再次投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 放弃投诉答案：1. C2. C3. D4. A5. C6. D7. A8. A9. C10. C二、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理是指对物业进行日常维护和管理的活动。

（对）2. 业主委员会有权决定物业服务企业的更换。

（对）3. 物业服务企业可以随意提高物业管理费。

（错）4. 物业管理区域的划分应当考虑物业的类型和规模。

（对）5. 业主大会是业主行使权利的最高机构。

广西物业管理条例知识竞赛试题库及答案1. 2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第一条内容，为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务人以及物业管理各方的合法权益，保障物业的依法、安全、合理使用，促进社会和谐，根据( )和国务院( )等法律、行政法规的规定，结合本自治区实际，制定本条例。

[单选题] *A、《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》√(正确答案)B、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国宪法》C、《中华人民共和国宪法》、《民法典》D、《中华人民共和国宪法》、《物业管理条例》2. 2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第二条内容，本自治区行政区域内的物业管理活动及其（），适用本条例。

[单选题] *A、监督管理√(正确答案)B、社区经营C、社区活动D、多种经营活动3. 2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第二条内容，经（）决定，可以委托物业服务企业或者其他物业管理人进行管理，也可以由业主自行管理。

[单选题] *A、业主B、业主委员会C、开发商D、业主共同√(正确答案)4. 2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第四条内容，物业管理实行以（）为领导，业主自治、专业服务、政府有关主管部门监督管理和指导相结合的治理机制，发挥街道办事处、乡镇人民政府以及居(村)民委员会对物业管理的指导和监督作用，推动物业管理工作创新。

[单选题] *A、街道B、乡镇党组织C、街道、乡镇党组织√(正确答案)D、中国共产党5. 2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第五条内容，（）以上人民政府应当将物业管理纳入本级现代服务业发展规划、城乡建设和社区治理体系，建立物业管理资金投入、考核激励和综合协调机制，部署、推进和协调辖区内物业管理各项工作。

[单选题] *A、地市级B、地区级C、县级√(正确答案)D、乡镇级6. 2021年《广西壮族自治区物业管理条例》第六条内容，（）以上人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，指导和监督街道办事处、乡镇人民政府实施与物业管理相关的行政管理工作。

一、必答题1、《物业管理条例》的立法目的是什么？答：为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。

2、什么是物业管理？答：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。

3、物业管理企业和业主大会签订的《物业服务合同》中主要有什么内容？答：有物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。

4、前期物业管理指的是什么？答：指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

5、住房专项维修资金主要指的是什么？答：指专项用于住宅房屋保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造资金。

6、什么是物业管理招标投标？答：指招标人以招标的方式，将物业管理区域内房屋及共用部位共用设施设备的维修养护、安全护卫、绿化、环境卫生及生活服务等事务，一次性发包，由投标人通过竞争的方式承接物业管理的活动。

7、物业管理服务收费是指什么？答：指物业管理企业接受物业产权人、使用人的委托，对其住宅、非住宅的房屋建造及其设备、公用设施、绿化、修缮、整治及提供其它相关服务所收取的费用。

8、物业服务收费中的包干制指的是什么？答：指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，赢余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

9、物业服务收费中酬金制指的是什么？答：指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者者承担的物业服务计费方式。

10、业主公约应主要对那些事项作出约定？答：主要有有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担责任等。

11、业主大会作出的决定，应当经专有部份占建造物总面积 2/3 以上的业主且占总人数 2/3 以上的业主允许事项有哪些？答：筹集和使用专项维修资金，改建、重建建造物及其附属设施。

物业知识竞赛题库及答案一、单选题1、《物业管理条例》规定：物业保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，由（D）负责A建设单位B施工企业C物业服务企业D业主2、物业管理的内容是（D）A对物业进行维修B对物业进行养护、管理C对相关区域卫生保洁D对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护3、按其服务性质和提供的方式，物业管理的基本内容可分为三大类：常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务，其中（C）是最基本的物业管理内容A委托性的特约服务B针对性的专项服务C常规性的公共服务D专项服务和公共服务4、关于物业装饰装修现场管理，说法不正确的是（D）A严把出入关，杜绝无序B控制作业时间，维护业主合法权益C加强巡视，防患于未然D满足装修人一切要求，为装修人提供方便5、临时管理规约由（A）制定。

A建设单位B购房人C物业管理企业D房地产行政主管部门6、物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。

A设计工作B工程监理工作C开发建设工作D物业管理咨询活动7、业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

A建设单位B业主委员会C政府主管部门D新物业管理企业8、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。

A装修人B装修企业C装修施工人员D物业管理公司9、下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（D）。

A浇水B病虫害防治C杂草防治D绿化改造工程10、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（A）。

A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问11、下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（B）。

A物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位B物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位C物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示D业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理12、住宅专项维修资金属于（B）所有。

物业知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起30日内，向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。

A.正确B.错误答案：A2. 物业管理区域内的下列哪一项费用，应当纳入物业服务支出或者物业服务成本？A.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修费用B.物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用C.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护费用D.物业共用部位、共用设施设备的检查、检测费用答案：C3. 物业管理区域内，业主共同决定解聘物业服务企业的，应当提前多少日书面通知物业服务企业？A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B4. 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

查验时，应当有业主代表参加，必要时，应当有专业机构进行现场检测。

A.正确B.错误答案：A5. 物业服务企业应当将维修资金使用情况定期告知业主，并接受业主监督。

A.正确B.错误答案：A6. 业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决的业主所持投票权的多少以上通过？A.2/3以上B.3/4以上C.4/5以上D.5/6以上答案：A7. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪一项负责？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：C8. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A.1年B.2年C.3年D.4年答案：C9. 物业服务企业公开作出的有利于业主的决定，应当以什么形式向业主宣告？A.公告B.通知C.通告D.通报答案：B10. 业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守哪一项规定，维护物业管理区域内的整洁、优美环境？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 物业服务企业应当在物业管理区域内的下列哪些地方显著位置，公告服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、收费起始时间、收费周期、收费依据等？A.小区门口B.物业管理办公室C.业主委员会办公室 D.小区公告栏答案：ABD2. 物业服务企业应当在物业管理区域内履行下列哪些职责？A.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序B.负责物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修C.负责物业共用部位、共用设施设备的更新、改造D.负责物业共用部位、共用设施设备的维修、养护答案：ABD3. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪些事项负责？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：ABC4. 业主共同决定解聘物业服务企业的，可以采取下列哪些方式进行？A.业主大会会议决议B.业主委员会决议C.业主共同签名D.业主投票答案：ABC三、判断题（每题3分，共30分）1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起15日内，向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。