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2025年1月《现代企业人力资源管理概论》考前资料课程代码【11466】第一章人力资源管理基本概念与原理考点1人力资源管理的基本概念(选择、简答)★1.人力资源管理者所要面临的主要难题是：在已知的有效人力资源条件下如何在众多目标中达到整体效益最大化。
2.人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。
3.相关概念：(1)人力资源：①人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。
②内涵包含体质、智力、知识、经验和技能等方面。
③特点：自有性、生物性、时效性、创造性、能动性、连续性。
(2)人力资源管理：①人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。
②基本功能：获取、整合、保持、评价、发展。
③发展阶段：人事管理→人力资源管理→战略性人力资源管理。
(3)人力资本：指体现在人身上的技能和生产知识的存量(舒尔茨)，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力质的差别。
特点如下：①人力资本与其所有者是天然不可分的。
②人力资本能够为其所有者带来持久性的收入。
③人力资本是通过人力资本投资形成并积累的，是投资的产物。
④人力资本投资也需承担投资风险。
⑤人力资本的价值信息难以测度并易于隐藏。
⑥绝大多数人力资本是专用的。
考点2人力资源管理与人事管理的区别(选择、简答、论述)★1.传统人事管理将事为重心，为事配人。
而人力资源管理则将人作为重心。
2.传统人事管理将人视为组织的财产，只重拥有不重开发使用。
现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富，重视人力资源开发使用。
3.传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受到领导人意志左右。
而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体，他们的行为受到市场机制的左右，遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。
4.传统人事管理的部门是执行的职能部门。
而人力资源管理部门被纳入决策层。
农业银行三农金融事业部改革：成效、问题和建议——以广东省分行为例丁玉;蔡嘉琳;黄梓晴【摘要】对广东省辖内的12个地市的农行三农金融事业部调查显示,农行的三农金融事业部“支农”效应初显,但仍然存在一些问题.论文建议完善定向降准、降息等优惠措施,试点农地抵押贷款,建立农业贷款风险补偿基金;推进征信体系建设.【期刊名称】《农村金融研究》【年(卷),期】2017(000)001【总页数】5页(P50-54)【作者】丁玉;蔡嘉琳;黄梓晴【作者单位】中国邮政储蓄银行博士后科研工作站;清华大学五道口金融学院;中国人民银行广州分行;中国人民银行广州分行【正文语种】中文长期以来，我国金融资源主要集中在城市地区，尤其是大中城市，农村地区金融资源较为薄弱，农村地区长期面临信贷配给和金融压抑。
农村金融发展滞后，农村金融供给总量不足、供求错位与结构不合理、服务效率低下是导致农村落后、农业不发达、农民收入低的重要原因，农村金融依然是整个金融体系和农村发展的“短板”(罗剑朝，2011；冯果等，2013)。
中央一号文件连续13年聚焦“三农”，2016年中央一号文件再次强调“三农”问题，并指明了农村金融的发展方向。
“深化中国农业银行三农金融事业部改革”，“支持中国邮政储蓄银行建立三农金融事业部”，力图打造专业的为农服务体系，推动金融资源更多向农村倾斜。
威廉姆森（1985）从交易成本角度出发，认为事业部制是20世纪最重要的企业组织形式创新。
20世纪80年代国外大型商业银行开始实践事业部制，属于“M型结构”，具有“集中决策、分散经营”的优点，被视为一种高效率的组织结构，可对各利润中心的竞合关系进行平衡（Barney & Ouchi，1986）。
中国农业银行三农金融事业部自2008年起进行改革试点，至2012年末三农金融事业部管理架构基本形成，对其改革成效、存在问题的深入研究意义重大，尤其是农业银行将全面铺开三农金融事业部试点，对即将进行试点的农行三农金融事业部改革及邮储银行三农金融事业部改革均有重要的参考价值。
广东省近五年省考真题答案广东省2010年考试录用公务员申论真题及参考答案一、省考申论主题:农民工进城务工，加强农民工工作二、法检系统申论主题：未成年人犯罪问题第一题根据材料3、4答出未成犯重新犯罪的原因，不多于250字，25分；第二题阅读材料8，分析司法机关对李某和钱某两名未成年犯采取不同的处理方式的原因，不多于350字，25分；第三题阅读全部材料，针对如何贯彻执行教育挽救感化未成年犯提出对策，800字左右，50分。
三、选调生申论主题：新农村建设第一题，概括两村的发展共同点（概括对策题） 20分第二题，写报告（概括主要问题）30分第三题，大作文，论农村经济发展。
策论文50分2010年上半年广东省考试录用公务员《申论》试题一、注意事项1.本次申论考试分题本和答题纸两部分，题本提供资料和问题，答题纸供你作答时使用。
2.考生姓名、准考证号务必填写在答题纸密封线指定位置，答题纸上不准做与答题无关的标记符号。
注意：所有作答都必须填写在答题纸指定位置上，否则无效。
3.用黑色墨水笔（签字笔）作答。
要求书写清楚，卷面整洁。
4.本次申论试题共3个问题。
总时限为120分钟。
二、给定材料三、作答要求（一）根据材料1-9，概括出2000年以来“民工荒”四个阶段的特征与成因。
350字以内。
要求：概括全面，条理清晰，语言流畅。
（30分）（二）根据给定材料，分析提炼出近十年来我国政府保障农民工权益工作的特点。
250字以内。
（20分）（三）根据给定材料（仅限所给材料），以“进一步加强农民工工作”为题，写一篇800字左右的策论文。
要求：结构完整，措施全面、可行、操作性强，条理清晰，行文流畅。
（50分）2010年的广东省考刚刚落下帷幕，在此，仅就广东省的申论真题进行解析。
今年的申论试卷设置与去年一样：第一部分，注意事项；第二部分，申论要求，又名作答要求；第三部分，给定材料。
一、关于给定材料1、材料的主题今年考试有11则材料，共有9页。
2024年1月广东省高等教育自学考试人力资源统计学（课程代码11467)注意事项：1、本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2、应考者必须按试题领序存答卡(纸)指定位置上作答，答在试券上无效。
3、涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔，第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共2分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、反映同一复杂总体在不同时期某数量方面的变动方向与变动程度的动态相对数称为A、静态个体指数B、动态总指数C、动态个体指数D、静态总指数2、在组距分组中，分组标志在每组中取的最大值称为A、全距B、下限C、组距D、上限3、反映各组标志总量与总体标志总量之比的指标是A、强度相对数B、结构相对数C、比例相对数D、比较相对数4、在出勤时间内由于停电、停水等原因未能从事生产工作而浪费的时间是指A、停工损失时间B、停工被利用时间C、非生产时间D、缺勤时间5、微观层面企业人力资源净增量非零而宏观层面社会人力资源净增量为零的人力资源规模变动状况，我们称之为人力资源规模的A、自然变动B、增量变动C、机械变动D、减量变动6、规定在单位时间（一般是一个工日）内，一个工人（或一组工人）应完成单位质量合格产品或完成某项工作的数量标准是指A、工时定额B、工作定额C、产量定额D、劳动定额7、从单个企业、单位范围内进行核算的劳动效益是A、社会整体劳动效率B、外部劳动效益C、直接劳动效益D、单个企业劳动效益8、下列不属于工资总额范围的是A、加班加点工资B、职工福利费用C、计件工资D、计时工资9、不仅受到各类人员平均工资变动的影响，还受到各类人员在企业中所占比重的变化（人员结构变化）影响的企业平均工资的变动被称为A、平均工资可变组成指数B、平均工资固定组成指数C、平均公知人员结构指数D、平均工资不变组成指数10、企业在招募录用职工的过程中所发生的的各种支出，包括招聘成本、挑选成本、录用和安置成本等属于A、人力资源取得成本B、人力资源使用成本C、人力资源离职成本D、人力资源保障成本11、人工成本的主要部分为A、职工技术培训费用B、员工的上下班交通费C、工作服费和招工费用D、企业支付给员工的工资费用12、企业在一定时期内所拥有的的全部可能劳动时间是指A、制度劳动时间B、出勤时间C、日历时间D、非生产时间13、为了使新聘用的职工熟悉业务，达到具体的工作岗位所要求的业务水平而发生的各种支出，包括岗前培训成本和脱产培训成本等属于A、人力资源保障成本B、人力资源使用成本C、人力资源开发成本D、人力资源离职成本14、如果报告期人工成本总额增加，职工平均人数不变，则平均人工成本A、减少B、增加C、不变D、不确定15、企业在计算期内直接支付给本企业全体从业人员的劳动报酬总额属于A、教育经费B、从业人员劳动报酬C、福利费用D、社会保险费用16、规定一个工人（或一组工人）完成单位质量合格产品或完成某项工作，所必需消耗的劳动时间标准是指A、劳动定额B、工作定额C、产量定额D、工时定额17、反映人均工伤保险费对受伤害者生活保障程度的指标是A、工伤保险覆盖系数B、企业工伤保险系数C、工资替代系数D、生活费用保障系数18、根据企业劳动争议形成的原则，下列属于劳动争议的是A、劳动关系当事人双方发生的争议B、企业领导与职工之间的争议C、企业职工与职工之间的争议D、企业领导和领导之间的争议19、职工在工作时间外参加各类专业技术性质的学习和进修的培训是A、现场培训B、业余学习C、脱产学习D、专业教育20、企业在一定时期内为从业人员提供的福利费支出指标不包括A、职工计划生育保险B、集体福利性补贴C、职工的生活困难补助D、集体福利设施二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2024广东行测真题（综合管理岗）（满分100分时间120分钟）第一部分常识判断1.截至2024年2月底，“丝路海运”航线已累计开行超（）艘次，通达37个共建“一带一路”国家和地区的106座港口。
A.1.4万B.1.6万C.1.3万D.1.5万【答案】：A2.为持续深入打好蓝天保卫战，切实保障人民群众身体健康，以空气质量持续改善推动经济高质量发展，制定《空气质量持续改善行动计划》。
以下表述与该计划内容相符的是（）。
A.到2025年，全国县级及以上城市PM2.5浓度比2020年下降10%，重度及以上污染天数比率控制在1%以内B.坚持稳中求进工作总基调，以减少重污染天气和解决人民群众身边的突出大气环境问题为主线C.建立健全省市县三级重污染天气应急预案体系，明确地方各级政府部门责任分工D.重点区域包括京津冀及周边地区、长三角地区和珠三角地区【答案】：C3.中国科协第十届全国委员会第八次会议上指出，中国科技期刊卓越行动计划实施4年多来，我国世界一流期刊建设取得新成效。
下列关于推动科技期刊高质量发展的说法错误的是（）。
A.要推进人才体制机制改革，落实和完善人才政策措施B.要坚持学术为本，重视期刊刊载成果本身的创新意义、学术价值和应用价值C.优秀的科技期刊编辑需要具备敏锐的科学眼光和较高的学术判断能力D.期刊真正的影响力取决于科技创新【答案】：D4.2024年1月18日，津潍高铁关键节点——（）启动掘进施工，隧道全长约6.7公里。
这是津潍高铁全线唯一一座隧道。
1/ 15A.狮子洋隧道B.新关角隧道C.海沧海底隧道D.津沽海河隧道【答案】：D5.我国首次利用核电商用堆批量生产（）同位素，实现供应全面国产化。
A.碳-16B.碳-15C.碳-12D.碳-14【答案】：D6.许多企业在自己产品的外包装袋上印有“建议零售价”，但各地市场上实际零售价格都与之有较大的差距，这是因为“建议零售价”（）。
A.不能及时反映市场供求关系的变化B.高于价值，违背了价值规律C.不能反映各企业之间劳动生产率的差别，属于不正当竞争D.是人为确定的，而商品的市场价格是由供求关系决定的【答案】：A7.辩证法所说的矛盾是指（）A.事物之间或事物内部各要素之间的对立统一B.人们思维中的前后不一的自相矛盾C.对立面之间的相互排斥D.事物之间或事物内部各要素之间的相互依赖【答案】：A8.我国要实行更加有利于促进就业的产业政策。
人力资源管理讨论案例案例1：把珍珠串成项链———联想集团的人力资源管理经验在赛马中识别好马，杨元庆脱颖而出当外界纷纷探索“联想为什么？”的时候，当一大批优秀的年轻人被联想的外部光环吸引来联想的时候，我们不妨走入联想内部，去看看联想的人力资源管理。
从“蜡烛”到“蓄电池”和每一个企业的成长历史相类似，联想也经历了初创、成长到成熟几个阶段。
在企业成长过程中，随着企业规模扩大，企业领导层越来越认识到人的作用。
１９９５年，集团“人事部”改名为“人力资源部”，这种改变不仅是名称变化，更是一种观念的更新。
蒋北麒经理说：“过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台。
而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。
现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的二次开发。
对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最适合的岗位，最大地发挥自身潜能，体现个人价值，有利于自我成长。
”中关村是人才争夺“重地”，贝尔实验室、微软研究院、ＩＢＭ研究中心等外资研发机构纷纷在此安营扎寨。
在这场人才抢夺战中，联想并不是被动挨打，而是主动迎战。
他们认为这些跨国公司的进入，刺激了中国的人才市场搞活，同时也给国内企业提供了一个更新人才观念，改变管理机制的学习机会。
为此，联想提出了自己的崭新理论：项链理论。
就是说：人才竞争不在于把最大最好的珠子买回，而是要先理好自己的一条线，形成完善的管理机制，把一颗颗珍珠串起来，串成一条精美的项链。
而没有这条线，珠子再大再多还是一盘散沙。
没有好的管理形成强有力的企业凝聚力，仅仅依赖高薪也难留住人才。
你不会授权，你将不会被授权联想为那些肯努力、肯上进并肯为之奋斗的年轻人提供了很多机会。
今天，联想集团管理层的平均年龄只有３１·５岁。
联想电脑公司的总经理杨元庆、联想神州数码公司总经理郭为、联想科技园区的总经理陈国栋……都是没有超过３５岁的年轻人，他们各自掌握着几个亿，甚至几十亿营业额的决策权。
广东省2021年公务员考试申论真题总分值：100分时限：120分钟一、考前须知1. 本次申论考试分题本和答题纸两局部，题本提供有关资料及问题，答题纸供你作答时使用。
2. 考生姓名、准考证号务必填写在答题纸密封线内指定位置，答题纸上不准做与答题无关的标记符号，注意，所有作答都必须填写在答题纸指定位置上，否那么无效。
3. 用蓝色、黑色墨水笔〔签字笔〕或圆珠笔作答，要求书写清楚，卷面整洁。
4. 本次申论试卷共有3个问题。
总时限为120分钟。
二、给定资料材料1上世纪80年代末，珠三角外向型经济迅猛开展，吸引了众多外来劳动力，大量农民工南下务工，形成了“民工潮〞。
自1989年第一次出现“民工潮〞以来，“民工潮〞已成为中国社会一种常态的经济现象和社会现象，“民工潮〞折射出中国数量庞大的农民群体的社会流动轨迹，折射出传统的农业大国向工业化迈进的历程。
1998年以后，随着国有企业体制改革的深入，涌现出大批的下岗工人，这一阶段实施再就业工程成为各级政府的重要任务。
在这种背景下，局部省市出于优先保证城镇职工就业的考虑，出台了各种限制农村劳动力进城务工的规定和政策，用现在的眼光来看这些地方性法规、政策，显然有失公平。
2000年7月20日，原国家劳动保障部等7部委联合公布的【关于进一步开展农村劳动力开发就业试点工作的通知】要求，取消对农民进城就业的不合理限制。
2001年3月15日，第九届全国人民代表大会四次会议批准的【中华人民共和国国民经济和社会开展第十个五年方案纲要】指出，要逐步建立市场经济体制下的新型城乡关系，形成城乡人口有序流动的机制，取消对农村劳动力进入城镇就业的不合理限制，引导农村充裕劳动力在城乡、地区间有序流动。
当年5月，原国家计委公布的【国民经济和社会开展第十个五年方案城镇化开展重点专项规划】指出，要打破垄断和地区保护，除个别特大城市外，要改革城乡分割的就业制度，取消各地区针对农民和外来人口制定的限制性就业政策。
中国劳动保障报/2008年/12月/17日/第003版声音・观察人力资源是推动经济社会可持续发展的第一资源，系统回顾改革开放30年来人力资源管理在我国的探索和发展，展望新时期我国人力资源管理变革的任务，对进一步推动中国企业人力资源管理水平的提升具有重要意义。
人力资源管理在中国的30年中国人民大学劳动人事学院曾湘泉苏中兴王少男历程改革开放30年来，人力资源管理在我国的发展是和我国经济体制改革和企业改革的推进密切相关的。
人力资源管理改革在中国大概经历了三个阶段。
第一阶段:1978年到1991年，国企改革困境下的劳动人事管理改革1978年之前，中国实行的是高度集中的计划经济体制。
这种体制下，中国只有国家层面的以统包就业、固定工制度、工资分配大锅饭等为特征的劳动人事工资计划管理体制，并不存在组织层面的人力资源管理。
那时，即使是我们所用的“人事管理”一词，也和西方语境中的人事管理不是一个概念。
我们的人事管理是指干部身份管理，而劳动管理是指对普通工人的管理。
自1978年实施改革开放到上世纪90年代初，国企改革是探索性、渐进式的。
与之相适应，这一阶段的劳动人事制度的改革是局部性、零散的，改革的主线就是把劳动、人事、工资等方面的相关权力试图从政府逐渐分离出来，作为扩大企业自主权的内容。
1978年10月，经国务院批准，四川省委、省政府选择了重庆钢铁公司等6家企业进行“扩大企业自主权”试点，允许企业在年终完成计划以后提留少量利润，给职工发放少量奖金。
1979年1月，四川省的试点企业扩大到100家，并规定企业有权选择中层干部、招工择优录取和辞退职工。
这是国营企业改革起步的标志，也是中国企业劳动人事管理改革起步的标志。
为了推广和规范放权让利式改革，1979年7月，国务院颁发了有名的第一个“扩权十条”，即《关于扩大国营工业企业经营管理自主权的若干规定》，同时颁发的还有《关于国营企业实行利润留成的规定》等四个配套文件。
这些文件不但扩大了企业的生产经营自主权，也开始赋予企业在人员使用方面的一些权利。
1111一级人力资源管理师（广东卷）综合评审原题和答案2011年11月人力资源管理师一级考试试题--综合评审试卷【情境】AVE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。
为了方便管理．公司将全国市场划分为8个管理区域。
并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。
当前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。
AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国内90%以上的市场份额。
在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。
但是在最近5年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距，当前PKD公司占有了国内60％左右的市场，而AVE公司的客户大量流失，只占有30％左右的市场．利润也大幅下滑。
随着公司业绩的不断下滑，AVE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。
半年前．为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。
公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。
董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。
您(魏少杰)是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。
现在是2011年11月20日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
