有线电视维护中心年度工作总结
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广播电视中心年度工作总结6篇第1篇示例:广播电视中心年度工作总结随着我国经济的不断发展和社会的不断进步,广播电视媒体在信息传播和文化传承方面发挥着越来越重要的作用。
作为广播电视行业的中流砥柱,广播电视中心在过去的一年里取得了一系列令人瞩目的成绩,为推动广播电视事业的发展做出了积极的贡献。
在过去一年里,广播电视中心在新闻报道方面持续加强自身实力,提升了报道的质量和深度。
通过深入报道一系列热点事件和社会问题,广播电视中心不仅帮助观众了解真实的事实,还通过对事件的分析和评论引导公众正确看待问题,促进社会和谐稳定。
该中心还加大对一些关键领域和重点项目的报道力度,为支持国家发展战略和关注民生问题提供了有力的舆论支持。
在文化传承方面,广播电视中心积极推动传统文化的传承和创新,开展了一系列有影响力的文化活动和节目。
在传统文化传承方面,广播电视中心开展了各类文化活动和展览,通过节目的传播和宣传,为传统文化的传承和弘扬贡献了力量。
在文化创新方面,广播电视中心也不断尝试新的文化形式和内容,推出了一系列具有时代特色的节目和活动,受到了广大观众的喜爱和好评。
在技术创新方面,广播电视中心积极探索新的技术手段和传播形式,推动广播电视事业的现代化发展。
该中心在节目制作方面引入了先进的技术设备和制作流程,使节目的质量和效果得到了提升。
广播电视中心还不断尝试新的传播渠道和平台,通过互联网和移动端等新媒体手段,将节目内容传递给更广泛的受众群体。
在人才队伍建设方面,广播电视中心重视人才培养和团队建设,为广播电视事业的可持续发展提供强有力的人才支持。
该中心通过举办各类培训和学习活动,提升员工的专业素养和业务水平,不断培养和引进新的人才力量。
广播电视中心还注重团队合作和沟通交流,营造了一种和谐、稳定、高效的工作氛围。
广播电视中心在过去一年里取得了一系列显著的成绩,为广播电视事业的发展做出了积极的贡献。
也要清醒地看到,广播电视中心还面临着一系列新的挑战和问题,需要进一步完善机制、优化资源配置,不断提高自身管理水平和服务质量,为广播电视事业的长远发展打下更加坚实的基础。
装维班长工作总结装维刚小结一、有线电视装维岗的职责:1.有线电视以及网络的安装入户2.对有线电视或者网络用户出现的问题进行排障二、有线电视的信号走向:各中心机房?交接箱分路器?光接收机?放大器?分配?用户三、有线电视的故障种类和解决办法信号出现问题种类:一个机顶盒终端是完全没有信号,一个是信号偏低,一个是信号过载信号出现问题原因大概分析:1.机顶盒终端完全没有信号一般是因为链路中断或者仪器损坏,因此应该逐级测试,找到原因并根据实际情况接好链路或者更换放大器或者光机等仪器。
2.信号偏低的情况就比较复杂了,大概有以下这几种情况,放大器工作异常、光工作站信号输出电平下降,电缆严重老化、人为因素、温度变化等等。
处理信号偏低不能仅仅把光机的输出信号提高就可以了,而是根据实际情况做出正确的处理。
3.信号过载的情况有可能是光工作站输出的信号过高,也有可能是放大器输出电平过高4.还有很多可以调节信号高低的技巧,例如可以利用分配降低信号的强度,理想情况下N分配的损耗是10lgN dB.四:有线电视和宽带安装入户有线电视的安装入户就是从分配中把信号引到用户的家中,然后把信号调好,然后看参数是否正确,最后帮助用户设置WIFI密码等。
安装入户注意事项:线路的走向一个要考虑到信号是否足够(信号是否够强),另一个要向用户咨询线路的走向,避免引起纠纷(比如要经过别人家的墙什么的)。
最后尽量使线材的消耗最少,减少成本。
小结:装维岗的工作不算很难,但是需要比较综合的知识和极大的耐心还有责任心,造成用户无法正常使用的原因有很多,在短短的时间没有办法完全掌握和见识,只有理论和实际相结合,在知道原理的情况下再多动手去维修才能掌握更多的技巧和更好的服务用户。
感谢这段时间同事的帮助。
这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。
广播电视台电视部工作总结6篇篇1在过去的一年中,广播电视台电视部在领导的带领下,紧紧围绕年度工作思路和目标,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,以改革创新为动力,以安全播出为中心,全面完成了年度各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高政治理论素养和业务水平广播电视台电视部高度重视学习,认真组织学习党的十八大、十八届三中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神,加强政治理论学习,提高政治素养。
同时,加强业务学习,不断提高业务水平。
通过参加培训、自学等方式,使员工掌握新知识、新技能,更好地适应工作需要。
二、强化安全播出,确保播出质量安全播出是广播电视台的生命线。
电视部始终把安全播出放在首位,加强值班值守,严格执行播出制度,确保播出质量。
同时,加强技术维护,定期对设备进行维护保养,确保设备正常运行。
三、创新节目形式,提升节目质量广播电视台电视部注重节目创新,不断探索新的节目形式和内容。
通过开展调查研究、听取观众意见等方式,了解观众需求,不断改进节目质量。
同时,加强节目审核把关,确保节目内容健康、有益、有趣。
四、加强团队建设,提高凝聚力广播电视台电视部注重团队建设,通过开展各种形式的活动,如团队拓展、文艺晚会等,增强员工之间的沟通和交流,提高团队凝聚力。
同时,加强对员工的关心和培养,为员工提供成长和发展的机会。
五、存在的问题和不足虽然广播电视台电视部在年度工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
一是节目创新不够大胆,需要进一步加强创新意识和能力;二是人才队伍建设亟待加强,需要引进和培养更多优秀人才;三是部分员工工作积极性不高,需要进一步加强员工激励和考核机制。
六、下一步工作计划针对存在的问题和不足,广播电视台电视部将采取以下措施加以改进:一是加强节目创新,大胆尝试新节目形式和内容;二是加强人才队伍建设,引进和培养更多优秀人才;三是加强员工激励和考核机制,激发员工工作积极性。
同时,将继续强化安全播出工作,确保播出质量;继续提升节目质量,满足观众需求;继续加强团队建设,提高凝聚力。
2024年广电年度工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:2024年,我们作为广电行业的一员,经历了充满着变革和挑战的一年。
在这一年里,我们坚持以人民为中心的工作导向,努力提升传媒服务水平,充分发挥广播电视媒体的社会责任,取得了一系列的工作成果。
现将2024年广电年度工作总结如下:一、加强内容建设,提升传媒影响力。
2024年,我们深化了内容创作与传播改革,坚持“以人民为中心”的创作导向,大力推动社会主义核心价值观的传承与弘扬。
我们通过创新的文艺作品和娱乐节目,全方位满足了群众的精神需求,为社会提供了更多高品质的文化产品。
拍摄制作了一批优秀的电视剧、电影和综艺节目,取得了广泛的认可和良好的反响。
我们举办了一系列传媒文化活动,为人民群众提供了多样化的文化娱乐体验,增强了人民的文化自信。
二、推进媒体融合发展,构建广电新生态。
2024年,我们加强了广播电视新媒体的建设和运营,实现了媒体融合发展的良好势头。
我们通过统一的技术平台,整合了广播、电视、互联网和移动终端等多种传媒资源,实现了多媒体内容的发布和传播。
我们充分利用新媒体平台,拓展了传媒的影响渠道,积极开展线上线下互动,促进了媒体与受众之间的深度互动。
我们加大了数字内容的研发力度,推出了一批符合新媒体传播规律的原创内容,提升了广电媒体的品牌影响力。
三、加强国际交流与合作,拓展广电国际影响力。
2024年,我们积极参与了国际广播电视组织和其他国际性广电活动,加深了与国际友人的交流与合作。
我们组织了一系列国际性广电活动,展示了中国广电的发展成果和传媒文化的特色。
我们与国际媒体机构开展了广泛的合作项目,促进了国际传媒资源的共享和交流。
我们还积极参与了国际性广电峰会和赛事,提升了中国广电在国际舞台上的影响力和话语权。
四、加强制度建设,规范广电行业运营。
2024年,我们积极推进广电行业的制度建设,加强了规范和监管工作。
我们依法加强了广电内容的审查和管理,坚决抵制低俗、暴力、违法信息的传播。
2024年运维工程师工作总结在分公司领导的直接领导和全体员工的共同努力下,运维部圆满完成了网络维护、网络建设、网络安全等系列任务,为版纳辖区数字电视业务的稳健发展提供了有力保障。
以下是本年度运维部工作的总结:一、网络维护与建设1. 城域网维护与建设1)在分公司领导的正确指导及相关部门的协同支持下,运维部全体成员不懈努力,截至____月份,成功处理用户故障非电子派单电话报修____次,电子派单____次,为____户用户提供安装服务,为____户用户完成搬迁,为____户用户实施平移,为____户用户开通副机,显著提升了网络覆盖质量,增强了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项____项,实施____项,覆盖多个光节点,有效促进了业务发展与收入增长。
3)完成城域网管道建设____千米及配套设施建设。
4)运维部严格按照要求,及时上报《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》及《新装用户月报表》。
2. 网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下,针对城区网络优化不彻底的区域,持续开展网络优化和线路改造工作。
3. 乡镇网络建设1)根据省、地公司和县分公司的部署,分公司领导亲自带领团队,年初对全县乡镇网络进行了数字电视整体转换前的规划与设计。
2)在全县所辖的____个乡镇中,对____个乡镇的网络进行优化改造,并新建了____个乡镇的网络。
3)完成县乡联网乡镇有线电视用户整转平移____户,新装电视用户____户,全县乡镇有线数字电视用户总数达到____户。
二、技术培训与队伍素质提升面对工程建设和网络安全的关键任务,运维部作为分公司工程建设的主力队伍,采取多种方式开展技术培训,包括参加省、地公司组织的培训、内部集中学习以及与邻近公司的经验交流,有效提升了维护人员的技能水平。
三、存在问题与不足1. 运维部需进一步提升思想认识、工作效率和服务水平。
2. 加强安全生产,做好网络干线巡检工作。
3. 加强新技术、新业务人才的培养,为数字双向网络、数据等新业务做好技术准备。
广电年度个人工作总结范文(通用20篇)广电年度个人工作总结范文(通用20篇)充实的工作生活一不留神就过去了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的广电年度个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
广电年度个人工作总结篇1一、是学习态度端正积极参加局里组织的各项集体活动和学习,在学习中能够认真听讲,积极书写读书笔记。
科室学习时,做到自觉学,认真记,不断掌握新知识,用良好的思想和作风,来指导自己的工作和学习,增强自己的知识水平和业务能力,不断改造自己的世界观,努力做到政治上合格。
二、是工作认真扎实。
在5月份以前,总编室工作其间,我较好的完成了节目的拷贝、采集、审看和节目单编制工作,确保了新闻频道每天播出的所有节目正常进行。
在竞争上岗结束后,总编室的职能也发生了很大的变化。
工作性质更加严谨,工作标准要求更加严格,综合协调能力要求更高。
为此,我更加严格要求自己。
1、做到仔细认真。
每天认真按时编排好新闻频道的节目单,确保新闻频道正确、准时编单。
及时做好新闻频道所有播出节目的上载工作,保证播出部编单使用。
对新闻频道播出的电视剧、广告等节目严格把关,拿不准的问题及时请示领导,对于存在问题的节目,及时联系有关科室对其进行修改。
做好天气预报的采集、上载工作。
做好电视、电台节目的监听监看工作,随时提出监听监看意见和建议。
2、协助主任认真组织好宣传科室每月的节目抽评工作:提前做好抽评节目刻录汇总、机器调试、会场布置工作。
做好抽评节目播放以及分数计算工作。
在节目抽评会中,从评委们的讨论和提出的建议中,我学到了许多有关节目制作的知识,同时也指导了自己的业务实践。
组织参与公益广告大赛,并取得了较好的名次。
积极协助主任组织各项活动,组织了市台《欢喜冤家》的报名工作;协助组织了业余主持人大赛活动,做好报名、资格审查工作,加班加点制定了主持人大赛的比赛流程和比赛方案。
广电个人线务员年终总结一、坚持以线路维护为主线,认真____“预防为主、防抢结合”的八字方针,“保一、平二、提高三”,取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
第三、高度重视,预防为主,确保一、二级干线安全畅通。
一级干线安全与否,既关系着年度考核指标的完成,又检验着我们的维护水平,是整个维护工作的重心所在。
为此,我们牢固树立一、二级干线无小事意识,加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修,全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路____公里,为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。
牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。
利用巡检系统监控本地网巡线员,克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。
由于本地网多处于煤运道路旁,给线路的安全造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,本地网达标整治____公里、更换电杆75根、做吊线689处根,从而提高了本地网杆路的机械强度。
另外,我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作,完善了本地网的技术资料管理,加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养,确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第六、落实应急调度预案,提高抢修速度。
线路故障业务电路恢复及时率,是对线路维护质量的一项主要考核指标,能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复,也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。
为此,我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握,加强与机务部门的配合,确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。
另一方面,增强对线路阻断的快速响应能力,年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练,着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练,提高障碍快速抢修水平,提高了素质,培养了能力。
有线电视维护中心春节晚会节目三句半(精选多篇) 第一篇:有线电视维护中心春节晚会节目三句半台词文章标题:有线电视维护中心春节晚会节目三句半台词团结一心同舟共济1.中心成立第一年1.收费工作不知难2.我们主任叫*晗2.穿街走巷脚不闲3.年轻有为管理好3.用户交费兜里装4.人称“*导”4.不忙不慌1.两翼齐飞米和全1.刁蛮用户不难办2.主抓设备和安全2.电话上门不间断3.身先士卒不服老3.好言相劝拒不交4.确实难找4.多跑几遍1.工会工作做得细1.工程施工任务重2.因为有了**丽2.不管乙烯和龙凤3.活动丰富又精彩3.个个参战人心齐4.统统全毕4.肯干积极1.勤奋好学**敏1.工期进展有保证2.基础资料抓得紧2.领导现场来鼓动-3.样样工作不落后3.职工个个干劲添4.特别优秀4.一马当先1.默默无闻**明1.收费施工完成好2.安全培训可真行2.维护工作忘不了3.常常加班又加点3.刮风下雨全不顾4.无名英雄4.为了用户1.司机师傅**成1.优质服务装心中2.业余时间码长城2.申告电话及时听3.生产生活不歇脚3.障碍处理快又细4.多拉快跑4.用户满意1.群雁高飞头雁带1.全年工作难数完2.班长个个做表率2.明年工作更艰难3.上边压来下边挤3.不怕风吹和雨打4.不偏不倚4.奋勇向前1.职工队伍素质高1.辞旧迎新又一年2.人人都把重担挑2.我们四位来拜年3.不怕苦来不怕累3.祝愿大家身体好4.难能可贵4.长生不老《有线电视维护中心春节晚会节目三句半台词》来源于,欢迎阅读有线电视维护中心春节晚会节目三句半台词。
第二篇:有线电视维护中心春节晚会节目小品:产房故事有线电视维护中心春节晚会节目小品:产房故事有线电视维护中心春节联欢晚会节目小品:产房故事大夫改革开放吹东风,老爷们当上了产科医生;工作瞎干要下岗,下岗之前再蒙一蒙。
本人免贵姓李,全名××(提示:本单位职工姓名),号称医院一大虎,医术不精,下手狠毒,背地里人称李老五。
有线电视工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为有线电视行业的一名工作人员,致力于提升服务质量、优化用户体验以及应对行业变革带来的挑战。
本报告旨在对过去一年的工作进行回顾和总结,以便更好地展望未来,提升工作效能。
二、工作内容及成果1. 节目内容建设在过去的一年中,我们围绕用户需求,不断丰富节目内容。
通过引进热门电视剧、综艺节目以及体育赛事,提升了用户的观看体验。
同时,我们还加大了对本土文化的推广力度,推出了一系列具有地方特色的节目,得到了用户的广泛好评。
2. 技术创新与应用随着科技的不断发展,我们积极引进新技术,对原有的有线电视系统进行升级。
通过引入IPTV技术,实现了高清画质的传输,提高了用户观看体验。
同时,我们还推出了手机APP和智能机顶盒,使用户可以在移动设备上进行观看,满足了用户多样化的需求。
3. 客户服务优化我们注重提升客户服务质量,设立了专门的客户服务热线,方便用户随时咨询和解决问题。
同时,我们还定期开展用户满意度调查,根据用户的反馈意见,不断优化服务流程,提升用户满意度。
4. 市场营销策略为了扩大市场份额,我们制定了一系列市场营销策略。
通过线上线下宣传,提高了品牌知名度。
同时,我们还与合作伙伴开展了一系列促销活动,吸引了大量新用户。
三、工作亮点与特色1. 节目内容创新我们在节目内容方面进行了大胆创新,推出了一系列原创节目,得到了观众的认可。
同时,我们还与多家媒体机构合作,共同打造优质节目,提升了品牌影响力。
2. 团队建设与协作我们注重团队建设,通过定期的培训和学习,提升了团队成员的专业技能。
在工作中,我们注重团队协作,各部门之间保持良好的沟通与合作,共同推动工作的进展。
四、问题与解决方案1. 有线电视市场竞争激烈随着互联网的普及和新媒体的崛起,有线电视市场面临着激烈的竞争。
为了应对这一挑战,我们加大了技术创新力度,提升用户体验,同时开展市场营销活动,扩大市场份额。
2. 用户需求多样化篇2一、引言本年度,我在有线电视行业工作取得了一定的进展和成果,在此对其工作进行详细的总结。
运维感受总结(优秀5篇)运维感受总结篇1我是__,__年2月,进入了__维护中心,在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。
一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。
下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。
__年6月中旬,__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。
__定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。
我在接到__的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。
前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。
在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。
然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。
领取新的思科2-2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理__水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。
告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题,然后如果lan专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。
有线电视维护中心年度工作总结 维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。 一、全年工作完成情况 今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话410xxxx、派修和处理有线电视用户障碍280xxxx、自办节目安全播出2600小时,维修原因:更换-5电缆3950m,更换分支分配器41xxxx,用户面板26xxxx,检修放大器270台。截止11月30日,共收取有线电视散户630xxxx,价值113.xxxx元。施工方面:完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、289xxxx电视信号的割接与测试,安装和调试了1xxxx光工作站,布电缆槽道1330m,疏通电缆井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500电缆和-5电缆4250m,管道和引上光缆9045m,改造放大器箱16xxxx。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、160xxxx有线电视外网和室内施工中,室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m,疏通人口井43口,安装有线电视用户面板340xxxx,分支分配器137xxxx。 二、搞好班子建设,支部建设,职工队伍建设,是我们做好各项工作的根本保证。 一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有5xxxx次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。 单位成立之初,在党支部建设方面,确实经验不足,后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教,加之在实际工作中不断总结经验,同时也得到公司党总支、党办主任***、组织干事**同志的大力支持和指导,特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班,使支部工作逐步走向正轨。 建立健全了党支部的各项规章制度,比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意,维护中心成立了支部委员会,并能坚持“三会一课”制度,注重组织发展和积极分子培养工作,单位成立虽然时间很短,但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书,其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站,在每次正式议程完成后,都要安排自由发言时间,同志们可以畅所欲言,开诚不公,开展批评与自我批评,谈经验、找教训;谈作用、找差距;谈思想、找问题;会议气氛十分融洽,使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范,起带头作用。深入开展“以人为本,二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中,能积极为党员提供完善自我,实现自身价值的发展平台,使他们在维护中心的各项工作中,发挥了先锋模范作用。7月1日,四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。 职工队伍建设是我们一切工作的重中之重,我们在各项工作中,始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。 (一)利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题,摆事实,讲道理,以点带面,循序渐近,一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理,育之有情,管之有据,使职工提高认识,逐渐转变了思想观念,这样即达到了教育职工的目的,又将矛盾消灭在萌芽状态,但对于原则问题,我们决不估息牵就。 (二)抓住维护中心工会组织活动的机会,由于工作需要,中心下设的班组很分散,所以在每次活动中,我们都尽最大努力调动职工的参与意识。今年7月,我们组织中心的全体职工到松林公园进行一次别开生面的春游,活动内容丰富多彩,并设有奖品。职工参与的积极性非常高,不管年龄大小,职位高低,每个人都很投入,就连平时不爱动的同志,也不知不觉地融入到集体的活动中来。喊声和加油声,在森林中回荡,场面非常振奋人心。通过这次活动,不仅加深领导与职工之间、班与班之间、人与人之间的了解和沟通,而且增强了团队意识和团队精神。 (三)把握参加公司组织活动的机会。今年我们参加了公司组织的拔河比赛和篮球比赛,尽管单位职工少,但仍然组成男女两个队。而且每次活动之前都要将参加人员召集到一起,开动员会,强调要服从领导,听从指挥,尊重裁判。为了做到整体化,步调一致,体现出职工的精神面貌,中心统一购置了运动服和运动鞋。虽然在比赛中,同志们努力拼搏,终因实力不济,没有取得好成绩,但这并不重要,重要的是我们参与了,参与就有收获,我们收获的是集体的凝聚力和战斗力。 今年的工程施工,工期紧,任务重,而且为了保证有线电视的日常维护和散户收费,不能全员参加,每天只能有十人工作在施工现场,但通过我们的精心组织,合理分配人力,强弱搭配,明显提高了工作效率。虽然人员来自于不同班组,但他们发扬了团队精神,一方有难,八方支援,干得快的班组完成任务后,主动支援进度慢的班组,而且领导始终坚持在现场,与同志们共同劳动,我们上下一心,大力协助,克服了一个又一个困难,同时也涌现出许多感人事迹。 在阳光馨园的外网施工中,有的电缆井上面搭上棚子,被建筑工人当成了侧所,当施工至此时,天已经黑了,但为了赶进度,抢工期,同志们不得不摸黑施工,他们拿来应急灯,看到井下全是粪便,气味难闻,但共产党员杨庆同志全然不顾,穿上雨靴,抢先跳入井内进行作业。由于井与井之间管道相通,污水和粪便顺着管道流入临近的井里,光缆穿到下一口井时,又有人跳入井内,由于污水没过管道口,我们的同志就将手探到水下试着去找,就这样光缆从这口井穿到下一口井…… 在八、九、十区有线电视光缆改造期间,正直8月中旬,白天室外温度26-28度,可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度,人在里面不动,一分钟后就会大汗淋漓,别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线,拉电缆,做变径头等工作,工作环境的艰苦不言而欲,但我们的职工没有一个退缩的,他们感觉呼吸困难和头晕时,就到天窗处深吸几口新鲜空气,然后又投入了工作。 **维护班班长***同志,工程期间,他的岳父患喉癌并转移为淋巴癌,在哈市医院做手术,而他去医院只护理了一夜,第二天就匆忙地返回**,并投入到紧张的施工当中,**天线维护班班长***同志由于患感冒,高烧不退,但仍然坚持在施工现场,直到领导的多次劝说才回去,在家打了两针,第二天又照常参加工程施工。 三、提高认识,群策群力,努力完成散户收费任务 今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标,当时我们对完成指标信心不足,因为根据往年的收费情况,今年的收费指标定的过高,担心完不成任务。针对这个问题,我们班子成员开了一个碰头会,在承认困难的同时,一是冷静地分析了以前的收费状况,如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了,我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件;二是认为领导制定的指标自然有他的道理,因为任何事情都存在必然性,这不仅是领导对我们的信任,同时也是领导对我们工作能力的检验;三是目标定的高一些,也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变,认识的提高,带来信心的增强,当然,我们的信心极大程度来源领导的决心,四是要完成计定目标,我们必须群策群力,充分挖掘广大职工的潜能。 在散户收费动员会上,我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标,而且强调了这是硬性指标,不能更改,然后我们宣布领导班子意见:不管有多大困难,我们必须完成,没有任何条件;并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组;同时制定出周汇报,月总结工作计划,随后提出一点要求:要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系,三者无轻重之分,都要完成好。最后大家广泛发表意见,对收费的方式、方法、思路提出很多好的建议。 每次生产例会以后,班子成员和班长坐下来探讨收费问题,相互交流经验,互通有无,相互鼓励,寻找攻克钉子户的方法,大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路,也不能漏掉一个用户“的口号。 在紧张的施工期间,每个维护岗位上只能留下一个人一边维修,一边散户收费,为提高收费进度,他经常背上维护仪器,装好收据和通知单,走街串巷,挨家挨户贴缴费通知单,敲门收取用户收视费,有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事,有时还要招至无端的辱骂,甚至被逐出房门。对于这些我们的职工不吭一声,没有一句怨言,就这样经过我们的共同努力,截止11月底,圆满完成公司下达的收费任务。 四、以用户满意、需求为基础,努力提高优质服务工作