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(单选题)1: 低成本战略要求企业的产品必须 ( )。
A: 具有较高的市场占有率B: 具有较高的投资回报率C: 具有较高的总利润D: 具有较低的成本正确答案:(单选题)2: （）是指公司协调资源并将其发挥生产作用的技能，他是组织机构和控制系统的产物。
A: 企业能力B: 公司战略C: 人力资源D: 组织资源正确答案:(单选题)3: 战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被____所推动。
A: 获得收益的需要B: 追求竞争力C: 员工的行为D: 公司的战略标准正确答案:(单选题)4: 以下哪项（）不是战略管理对管理者的能力要求？A: 技术能力B: 人际能力C: 思维能力D: 写作能力正确答案:(单选题)5: 以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（）A: 合资企业B: 股权参与C: 契约性协议D: 独资经营正确答案:(单选题)6: 战略使命____。
A: 来源于战略意图的实施B: 是公司开展新业务的打算C: 不会通过指定公司参与竞争的行业来限制公司D: 是在公司挖掘出它的战略意图之前就已经制定出来了正确答案:(单选题)7: SWOT矩阵分析属于（）分析工具。
A: 战略B: 机会C: 环境D: 威胁正确答案:(单选题)8: 研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
A: 公司战略B: 投资战略C: 职能战略D: 竞争战略正确答案:(单选题)9: 战略目标的构成，杜拉克主张目标包括7个主要方面，并将他们归纳成相应的4个层次结构，其中属于结构层次的是( )A: 革新B: 经理的绩效和态度C: 物质资源和财力资源D: 生产率正确答案:(单选题)10: 索尼公司能够设计、制造和销售微型电子技术，它是一种（）能力的例子。
A: 有价值B: 稀缺C: 可模仿D: 不可替代正确答案:(单选题)11: 成熟产业中的企业竞争战略选择有：产品结构的调整、正确定价、改革工艺和革新制造方法、选择适当的顾客、开发国际市场和（）。
企业战略管理大作业华为公司战略分析报告一、概述华为公司是一家全球领先的信息和通信技术（ICT）解决方案供应商，总部位于中国深圳。
公司成立于1987年，目前已成长为全球最大的电信设备制造商之一，并在全球范围内运营。
二、环境分析1.政治环境：随着全球化进程加速，政治环境对华为的影响越来越大。
例如，与美国关系紧张导致华为在该市场面临诸多挑战。
2.经济环境：全球经济波动对华为的业务有一定的影响。
同时，新兴市场的增长为华为提供了机会。
3.社会环境：随着数字化发展，人们对通信技术需求的增加为华为提供了发展空间。
4.技术环境：ICT技术的不断创新为华为带来了发展的机会，但也带来了激烈的竞争。
三、竞争战略1.差异化战略：华为通过不断创新，提供具有竞争力的产品和解决方案，从而使其产品在市场上得到差异化的竞争优势。
2.低成本战略：华为公司通过高效的供应链管理和成本控制，将产品价格保持在相对较低的水平，提高了其在市场上的竞争优势。
3.全球化战略：华为在全球范围内设有多个研发中心和生产基地，通过与全球合作伙伴的合作，进一步提升其全球影响力和市场份额。
四、发展战略1.技术创新：华为公司致力于ICT技术的创新，加大研发投入，并保持与世界领先科技企业的合作，以实现技术突破和产品升级。
3.全球合作：华为积极与全球领先企业、各类合作伙伴进行合作，共同开展技术研发、市场推广和服务创新等方面的合作，以提高整体竞争力。
五、问题与建议1.稳定与调整：华为应加强与政府和行业协会的沟通，应对不同国家和地区的政策、法规和行业标准变化，降低政治和法律风险。
2.品牌建设：华为应加大品牌投资，提升品牌知名度和美誉度，从而增加消费者对其产品和服务的认同。
3.人力资源管理：华为应注重人力资源的培养和引进优秀人才，提升员工的专业素质和团队合作能力，提高整体创新能力。
六、结论华为公司在竞争激烈的ICT行业中具有较强的竞争力。
通过差异化战略、低成本战略和全球化战略，华为已取得了显著的成绩。
企业战略管理在线作业1-0001
一个既追求全球协调又要对本地市场做出回应的公司是在实行（）
A:跨国战略
B:全球化战略
C:国际化战略
D:国际本土化战略
参考选项：A
企业价值活动可以分为两大类：基本活动和（）
A:采购活动
B:销售活动
C:生产活动
D:辅助活动
参考选项：D
（），也被称为多元化经营，是指企业同时生产和提供两种以上基本用途不同的产品或劳务的一种经营战略。
A:全方位创新战略
B:多角化经营战略
C:技术关系多样化
D:市场创造战略
参考选项：B
企业战略管理的本质是（）。
A:形成良好的企业文化
B:企业改组
C:风险管理
D:变革
参考选项：D
实施增长型战略的途径不包括（）。
A:内部开发
B:合并和收购
C:建立战略联盟
D:转型经营
参考选项：D
企业内部分析可以使公司决定（）
A:可以做什么
B:应该做什么
C:应该完成什么
D:应该在什么时候行动
1。
经济与管理学院课程作业（ 学年 第 学期）课 程 作业性质 任课教师学生姓名 学 号 成 绩1、谈谈你对战略管理内涵的理解。
战略管理：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的 ，跨功能决策的艺术与科学。
其目的就是要为组织创造一种独特、有利的定位，成功地与其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩。
战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。
在当今企业环境越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为企业高层管理人员的活动内容，越来越显示出它在企业管理中的重要性。
战略管理根据其目的要求，包括了以下五大任务：1提出公司的战略展望，指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展反向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要进入的事业，使整个组织对一切有一种目标感。
2建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。
3制定战略，达到期望的结果。
4高效、有效地实施和执行选择的公司战略。
5评价公司的经营业绩，采取完整性措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略展望、公司的长期方向、公司的目的体系、公司的战略以及公司的战略执行。
企业战略管理 平时作业 张宜萍老师 张晓强 2011051610 2014-1015 一2、你认为哪个阶段是战略管理过程中最困难或最不容易实现的阶段？战略实施是战略管理过程中最困难或最不容易实现的阶段战略实施是一个自上而下的动态管理过程。
所谓“自上而下”主要是指，战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。
所谓“动态”主要是指战略实施的过程中，常常需要在“分析－决策－执行－反馈－再分析－再决策－再执行”的不断循环中达成战略目标。
经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西，而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。
企业战略管理作业第一章作业1、公司历史的简要说明，追踪这家公司的战略演变,确定这种战略演变是意图的战略产物还是突发的战略产物，或者是两者的结合体（1）历史简要说明与战略演变：华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。
是电信网络解决方案供应商。
华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案.华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活.目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
回顾华为公司的发展历程，按时间顺序,华为的战略演变大致可以分为三阶段：第一个阶段：1987一1995年是华为发展的第一阶段战略时期.在这一时期,华为在产品开发战略上主要采取了从跟随逐渐转变为自主开发的集中化战略；在市场竞争战略上采取低成本数量扩大与目标集中战略，公司整体聚焦于单一产品的持续开发与生产上，销售上集中于大型跨国通信设备制造公司未有关注的农村市场，大批量生产,低成本销售，迅速抢占市场，扩大市场占有率.第二个阶段：1996一2000年是华为发展第二阶段战略时期。
在这一时期，华为在产品开发战略上，采取横向一体化战略，由单一产品电信设备提供商向提供全面通信解决方案的电信设备提供商转型；在市场竞争战略上，采取地域扩散的国际化战略，由单一聚焦国内市场向同时面向国内国际市场，国际市场优先转变.第三个阶段：2001年后是华为发展第三阶段战略时期。
这个阶段的华为，在产品开发战略上采取了纵向一体化、多元化和国际化并举的战略；在市场竞争战略上，采取与“合作伙伴"共赢的战略.公司由全面通信解决方案电信设备提供商向提供端到端通信解决方案和客户或市场驱动型的电信设备服务商转变。
属于对企业的使命、战略、政策等提出疑问并做出选择的管理单选题10.0 2 ×人员是____ 。
我们力图使战略管理过程成为一个理性的方法，从而帮助公司单选题10.0 4 ×____ 。
确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。
在这方面，杜拉克（P．Drucker）在其《管理：任务、责任和实践》一书中认为，单选题10.0 3 ×为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及存在于（）的因素。
狭义的战略观点是（）的观点。
单选题10.0 1 √科学管理的先驱是（）单选题10.0 3 √政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影单选题10.0 1 ×响应该属于（）。
影响宏观环境的基础是（）。
单选题10.0 3 √在确定企业宗旨时，企业高层管理人员要避免两种倾向：一是单选题10.0 2 √将企业的宗旨确定的过于狭隘；另一种是（）当企业能够凭借其长处和资源来最大限度地利用外部环境所提单选题10.0 4 √供的各种机会，属于SWOT矩阵组合中的哪种组合（）公司能力可以以下面各项为基础，除了（）。
单选题10.0 4 √本次作业总分值:100.0 得分:60.0 正确的题数：6 题目总数：10 正确率:60.000004%在线作业自动判卷题目类型分值正确答案你的答案批改企业战略管理一词最初是由____在其１９７６年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
单选题10.0 4 ×下列不属于明茨伯格对企业战略的理解的是____ 。
单选题10.0 1 ×在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是____ 。
单选题10.0 3 ×在近期的一次调查中，以下____ 被许多总裁看成是他们的首要任务。
单选题10.0 4 ×战略管理者对于企业而言充当____ 的角色。
单选题10.0 4 ×战略使命____。
单选题10.0 1 ×关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（）单选题10.0 4 ×在下面四种协同中，（）是以管理经验的积累为核心基础的。
《企业战略管理》平时作业(一）单项选择1。
战略管理的目的是（D ）。
A。
加强内部管理B。
拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实2。
处于战略结构第二层次的是(D )。
A。
公司战略B。
职能战略C.市场战略D。
经营战略3。
战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为,中小企业可能采取（A ）。
A.计划性模式B。
企业家战略管理系统模式C.适用性模式D.市场模式4。
（D )不是行业进入壁垒.A。
预期的竞争者的报复B。
规模经济C。
品牌忠诚度D。
供应商的讨价还价能力5.当敌对的公司进行更具侵略性的竞争时，（C ）。
A。
这是一个退出壁垒低的行业B.规模经济在增加C.行业增长缓慢D。
购买者具有很强的讨价还价能力6.企业更愿意将(B )作为企业能力和核心竞争力的基础。
A.有形资源B.无形资源C.流量资源D.短周期资源7。
分析资源利用情况,原则上运用（B ）来进行.A。
利润与销售收入的比率B.产出与资源投入的比率C。
利润与成本的比率D。
利润与资金的比率8.企业的竞争优势源于（A ）。
A.企业的核心竞争力B.企业能力C。
企业资源D.企业素质9.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（D ）.A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D。
企业环境10。
（A ）是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。
A。
企业环境B.企业使命C.企业能力D.企业目标11。
对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（A）。
A.SWOT分析矩阵B。
政策指导矩阵C.优劣是分析D.波士顿矩阵分析12.不属于发展战略的是(D )。
A.集中战略B.一体化战略C。
多样化战略D。
收获战略13。
规模经济是指（C )。
A.当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本也会增加B.当在一个特定时期内,产品产量增加时，单位产品的生产成本会减少C.当在一个特定时期内，产品产量增加时,单位产品的生产成本保持不变D.产品的物理尺寸越大，生产成本会越低14.（D )不是执行多样化战略的原因。
（一）中国插座大王：23年只专注一种产品问题：1.公牛集团为什么采取专注化战略？采取专注化战略成功的条件是什么？答：专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。
在公牛集团进入排插行业时，市场上没有市占率高的龙头企业，行业产品质量良莠不齐，不仅质量没保障，更存在巨大的安全隐患。
此时公牛集团采取专注化战略，把产品质量放在了首位，喊出了“用不坏的插座”口号。
以“用不坏”为目标。
专注研发、专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。
在整个行业乱象中杀出了一条血路，抢占了市场份额，并树立了高质量、高价格的品牌定位形象。
在插座行业进入门槛低，竞争非常激烈，同行之间不断压价大打价格战的市场背景下，公牛集团只有采取了专注化战略，以质理取胜，才能从同业竞争中脱颖而出，取得竞争优势。
以上也可以看出，专注化战略成功的条件有1.行业竞争激烈，在目标市场上没有高市占率的竞争龙头企业。
2.集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。
2.在专注于插座的同时，可否进行多元化？如果可能，多元化的方向是什么？答：在专注于插座的同时，可以基于自身优势做产品延伸，发展民用电工相关品类，利用多年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。
（二）浙江产业集群：蚂蚁雄兵问题：1.请问浙江产业集群属于哪种产业集群？有什么特点？答：产业集群类型分为1.共生型企业集群2.寄生型企业集群3.混合型企业集群。
浙江产业集属于共生型企业集群。
共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体。
共生型企业集群中，各企业在组织结构、经营方式、规模和技术等方面水平大体相当，通过合作，可以实现资源和信息的共享。
2.浙江产业集群的组建主体是？如何实现竞争优势？答：浙江产业集群的组建主体是无数小企业通过产业集群，产业集群内的企业上下游、配套企业在相近的区域里，可以加快配套速度与降低物流成本；企业之间关系密切，减少了沟通成本；企业间分工协作，提高了生产效率，降低了生产成本。
企业战略学习总结
通过本学期的学习企业战略管理，使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等，使我充实了关于这方面的知识内容，开阔了眼界和内部很多知识都有了更深入的认识、收益菲浅。
很多时候都是对于企业战略抱有潜意识的商人思维，以商人重利等方向来看这门学科，但听了老师的课程和网络课程的大纲了解到：企业战略的设定方法和管理办法是战略实施的重要一步，对战略从分析，到决策，到执行通观全局全方位入手才是现代企业包括团队合作的重要方法。
一、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次；
二、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测；
三、战略的起点就是营销价值链的掌控；
四、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为；
五、战略需要组织体系来保障实施，一个优秀的战略性企业是具备管理的全局观的；
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。
做好内部的详细分析必须了解外部的各种信息才能体现企业管理的优势，在低沉本、差异化、聚焦中选择竞争战略必须是具备高度前瞻性思维的战略眼光才能体现企业的优势成为生存的强势。
整体战略讲的是企业发展方向是发展，也是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略
的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，是无形的表现企业家魅力的一扇大门。
通过学习站在企业管理的整体看战略、树立思维结构和层次，不断修正与年度计划紧密相连，通过组织体现战略的实施高度把战略意识深入成为潜意识、学以致用，真正做到所学与实际相结合。
战略管理课程平时作业--化妆品行业的五力模型分析10090141班化妆品行业五力模型分析一、中国化妆品行业的现状改革开放使国民经济得到迅猛的发展，同时极大地提高了人民的生活水平。
随着中国加入WTO，我国迈向经济全球化和市场国际化的进程不断加快，化妆品产业也将发生十分明显的变化。
化妆品产业的发展又对我国经济的增长和人们生活质量的改善起到十分重要的作用。
中国化妆品市场概述中国日化市场自改革开放以来一直保持两位数的增长,平均增长幅度为23.8%,最快的年份甚至达到42%。
2010年中国日化市场的销售额达到2068.17亿元人民币,增长10.9%!2010年,化妆品在日化行业占据的市场份额逾50%。
作为全世界最大的新兴市场，当今几乎所有著名的化妆品公司都在进入或者已经进入中国，抢占市场。
目前中国近80%化妆品市场已经被外国品牌和合资品牌抢占。
面对国外企业的大举进入，国内只有少数企业进行跟进，我国化妆品民族品牌寥寥无几，只占有20%的市场份额。
国外化妆品已经对中国化妆品行业形成了巨大的冲击。
洋品牌、合资品牌和国产品牌三分天下的格局不可避免的孕育了激烈的市场竞争。
二、五力模型分析五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，它将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。
主要用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
这五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
我们运用该模型识别竞争强度和利润潜力，从而对化妆品行业的主要结构特征进行识别，进而分析目前我国化妆品行业的竞争状况。
（一）行业中现有企业的竞争A、竞争策略竞争策略其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势。
（1）价格竞争（低成本）价格是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。
（2）产品差异竞争这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。
我们知道化妆品行业品牌林立，国际巨头占领着化妆品行业的高端市场并计划逐鹿中低端市场。
在同行业中他们的竞争力无疑是最强的。
中低端厂商与上者相比，无论是规模、品牌、技术、还是创新能力都要低一个档次。
使得他们的处境相当尴尬，进退两难。
B、竞争者数量除了竞争策略的差别外，竞争者的数量也是重要的一方面，竞争者的数量、规模、固定资产、库存成本、产品特色、生产能力增加状况等，竞争对手类型和战略利益相关性都决定了竞争激烈程度。
C、行业的整体发展情况行业的整体发展也决定了现有企业的竞争状况。
行业对企业竞争的影响体现在：（一）行业具有非常高的固定成本或库存成本（二）行业的产品没有差别或没有行业转换成本（三）行业中的总体生产规模或能力大幅度提高（四）竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别（五）行业对企业的兴衰至关重要（六）退出行业的障碍很大D、现有市场上具有极高知名度化妆品公司的竞争分析1、欧莱雅公司欧莱雅的经营模式是打造差异化的品牌金字塔，按金字塔结构可分为四类，每个品牌都有不同的营销策略，针对不同的细分市场寻求其中的机会。
第一层：闪亮的塔尖。
高档品牌诸如郝莲娜、欧碧泉、兰蔻为塔尖，精选销售场所，提供顶级服务。
郝莲娜和欧碧泉定位于顶级品牌，专为社会顶级具有最强购买力的人服务，而兰蔻则在高档市场的份额高达19.6%，成为中国高档化妆品市场的第一品牌。
第二层：优美的塔身。
卡诗、卡尼雅、欧莱雅专业美发产品则在专业发廊销售，既满意了顾客，又提升了其美发的专业品牌地位。
第三层：坚实的塔基。
巴黎欧莱雅、美宝莲等日用消费品牌以“尽可能方便购买”策略，注重与消费者的沟通，目前拓展到我国376个城市，而对我国本土品牌小护士和合资品牌羽西的收购使得欧莱雅的市场霸主地位无可撼动。
2、宝洁公司宝洁旗下玉兰油一直致力于为女性提供专业全面的高品质美容护肤产品。
“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关心女性的理念赢得了中国女性的信赖，成为中国多数女性心目中的美肤专家，其美容品牌认知度和品牌购买意愿都大大高于其他品牌，市场优势明显。
（二）潜在进入者的威胁由于化妆品行业存在着市场细分明显、产品多样化等特点，且进入化妆品市场设备投资少，人员培训要求不高，从而潜在竞争者进入行业的壁垒相对于其他行业来讲较低。
而OEM的出现也为潜在竞争者切入市场提供了捷径。
OEM，英文全称Original Equipment Manufacturer，原指由采购方提供设备和技术，由制造方提供人力和场地，采购方负责销售，制造方负责生产的一种现代流行的生产方式。
大多采用由采购方提供品牌和授权，由制造方生产贴有该品牌产品的方式当前主要存在三种类型的进入者：A、资金雄厚、研发能力卓越、销售实力超群的外资化妆品公司；B、多元化经营的国企企业，如酒业巨龙五粮液、哇哈哈集团等；C、具有丰富经验和一定实力的经销商，如九鑫集团；这些企业的进入加剧了化妆品行业的竞争，从而加快了企业的优胜劣汰，加剧了现有竞争对手间争夺的激烈程度。
对于多数潜在竞争者来说，必须克服资金需求壁垒规模经济壁垒、产品差异化壁垒、销售渠道壁垒才能够在进入一个新行业后站稳脚跟。
（三）供应商讨价还价的能力供应商影响一个行业的竞争者主要是通过提高价格和降低所提供产品服务质量来实现，其主要因素有：供应商所在行业的集中化程度、产品标准化程度、，要素替代品行业的发展状况，供应商是否采取前向一体化战略意图等。
化妆品的很多原材料的生产都是需要高端技术的，如油性原料的加工提取粉质原料、胶质原料、表面活性剂等的生产都需要一定技术及高端设备。
这就无形中提高了供应商的讨价还价能力，尤其是前向一体化的供应商。
再加上越来越多的生产商的进入，对原料的需求不断加大，原料供不应求，必然价格上涨，对生产商不利。
能源的压力、经济危机、证券市场的风险、通货膨胀、利率汇率不仅对供应商产生影响，同时也对化妆品行业产生影响。
在一些商场里，一些大品牌做活动就必须要这样那样的支持，否则活动无法展开，经理为了提升销售业绩，争取到品牌更大的优惠，不得不尽量满足这些要求，但同时利润方面就有了较大的损失，这些有优势的供应商不断的加强讨价还价的能力，也给日常销售的工作带来一定的压力。
（四）购买商的讨价还价的能力化妆品行业的购买商分为直接消费者（个人、家庭、白领、贵族等）和间接消费者（批发商、分销商、零售商等）。
间接消费者是最具影响力的，因为他们批量订货，周期性订货且忠诚度高。
如果某一生产商的分销渠道少，那么他们势必会对某个分销商形成巨大的依赖，在其消费者面前就失去了与其讨价还价的能力。
直接消费者也是不容忽视的。
随着互联网的发展，顾客也能够更加充分掌握供应商的信息，在交易中也就具有了更强的讨价还价的能力；团购以及网上购物的发展，使得购买商相对集中，也就提高了购买商的地位，处于更有力的竞争地位。
◆顾客是我们的上帝，在化妆品行业中，为了吸引顾客会不断推出优惠活动，久而久之，精明的顾客们往往会等待下一次更大的优惠活动才购买，或在赠品方面要求更多。
这使得购买的议价能力大大提升，无活动期间销售一落千丈，给化妆品行业现行的销售模式带来很大冲击。
（五）替代品的压力对于两种物品，如果一种物品价格的上升引起另一种物品需求的增加，则这两种物品被称为替代品（Substitute Goods），它能给消费者带来近似的满足度。
目前，化妆品行业出现的替代品有：1、药品：传统的化工生产已越来越受到消费者的质疑，它缺乏安全性且副作用多。
顺应顾客需求，生产商开始研究药品，注重人性化，健康化，天然化，治标的同时更治本，绿色养生，保健。
这势必造成传统化妆品的一次变革。
例如，洗发香波是一种化妆品，因为其预期用途是清洁头发；去头屑药是一种药品，因为其预期用途是治疗头屑，因此，去头屑洗发香波即时化妆品又是药品。
2、保健品：诸如去皱防衰老的胶原蛋白，众所周知的脑白金等3、器械：纳米技术已经开始用于美容，护肤。
其优势在于见效快，周期短，安全性高，针对性强等。
当然，其费用也是很高的，普及还需要时间，其消费群体非富即贵，一般人消费不起，这就决定了它的近期局限性。
4、运动养生：运动加快新陈代谢，对于身心健康好处繁多。
这是一种绿色的环保养生方式。
很多商家也开始注重这方面的研究及开发。
无论是药品还是器械对身体造成一定的损害，但运动养生不会这是它的最大吸引之处三、总结通过以上波特五力的分析，作为正在向前发展的化妆品行业，必须能或多或少应付以上各种力量构成的威胁，而且企业必须面对行业中的每一个竞争者的举动。
在不断发展和创新中创造自身的利益，适应和影响行业竞争规则，先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量，以增强自己的市场地位与竞争实力。
四、资料来源1、《图解波特竞争战略》日本，中野明，2008-112、《企业战略管理-理论与案例》（第三版)3、《2002CMMS中国品牌发展报告:洗涤品.化妆品.药品》4、/新浪博客5、世界经纪人网站6、/百度文库小组成员名单组长：陈艳红15 文档编辑组员：范媛05 资料搜集范倩倩03 资料搜集贡桑23 资料搜集卢安琦57 PPT制作陈霞17 PPT讲解。
