北理工18秋《战略管理》在线作业答案教学文稿

第一章战略管理概述一、名词解释1. 企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境，并根据环境，在科学地预测未来的基础上，企业为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。

它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，还是企业制定中长期计划的依据。

2. 战略管理是企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为企业保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

3.增长向量又可称为成长方向，它说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营行动的方向，而不涉及企业目前产品与市场的态势。

4.产品与市场范围表明企业属于什么特定行业和领域，及企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。

通过分析企业共同的经营主线，可以把握企业的方向，同时企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。

二、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.A6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC 4 ABD 5.ABD四、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√11×12.√13.√ 14.√15.√五、简答题1.答：（1）战略管理具有全局性。

（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。

（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。

（4）战略管理从时间上来说具有长远性。

战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。

（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。

现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常的是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。

因此，在未来竞争性的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，就必须考虑与其相关的因素，这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素，以使企业的行为适应不断变化中的外部力量，企业能够继续生存下去。

北理工《战略管理》在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、单选题(共40 道试题,共100 分)1.低成本战略要求企业的产品必须( )。

A.具有较高的市场占有率B.具有较高的投资回报率C.具有较高的总利润D.具有较低的成本正确答案:A2.（）是指公司协调资源并将其发挥生产作用的技能，他是组织机构和控制系统的产物。

A.企业能力B.公司战略C.人力资源D.组织资源正确答案:A3.战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被____所推动。

A.获得收益的需要B.追求竞争力C.员工的行为D.公司的战略标准正确答案:B4.以下哪项（）不是战略管理对管理者的能力要求？A.技术能力B.人际能力C.思维能力D.写作能力正确答案:D5.以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（）A.合资企业B.股权参与C.契约性协议D.独资经营正确答案:D6.战略使命____。

A.来源于战略意图的实施B.是公司开展新业务的打算C.不会通过指定公司参与竞争的行业来限制公司D.是在公司挖掘出它的战略意图之前就已经制定出来了正确答案:A7.SWOT矩阵分析属于（）分析工具。

A.战略B.机会C.环境D.威胁正确答案:A8.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。

A.公司战略B.投资战略C.职能战略D.竞争战略正确答案:D9.战略目标的构成，杜拉克主张目标包括7个主要方面，并将他们归纳成相应的4个层次结构，其中属于结构层次的是( )A.革新B.经理的绩效和态度C.物质资源和财力资源D.生产率正确答案:B10.索尼公司能够设计、制造和销售微型电子技术，它是一种（）能力的例子。

A.有价值B.稀缺C.可模仿D.不可替代正确答案:A11.成熟产业中的企业竞争战略选择有：产品结构的调整、正确定价、改革工艺和革新制造方法、选择适当的顾客、开发国际市场和（）。

A.领先战略B.购买廉价资产。

北理工《战略管理》FAQ（一）一、战略管理对管理者的能力要求有哪些？1、技术能力：方法、程序、技术；2、人际能力：领导、激励、协作、排解纠纷；3、思维能力：理解力、洞察力。

二、企业战略管理分为几个阶段？1、长期规划时代（50年代初开始出现）2、战略规划时代（60年代初开始出现）3、战略管理时代（70年代初开始出现）。

三、企业战略管理的特点有哪些？1、具有全局性；2、主体是企业的高层管理人员；3、涉及企业大量资源的配置问题；4、从时间上来说具有长远性；5、需要考虑企业外部环境因素。

四、企业战略管理有什么作用？1、能更好的把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性；2、环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断的完善，也使战略管理本身得到不断的完善。

3、把总体战略目标同局部的战术目标统一起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

4、使企业管理者能不断的在新的起点上对外界环境和企业展览进行连续性的探索，增强创新意识。

五、战略管理的过程有哪些？1、确定企业使命；2、战略分析；3、战略选择及评价；4、战略实施及控制。

六、战略管理系统的规范性程度的决定因素有哪些？1、组织规模；2、占主导地位的管理风格；3、企业环境；4、生产过程的复杂程度；5、企业面临问题的实质；6、计划系统的目的。

七、战略管理系统设计的模式有哪些？1、自上而下模式；2、自下而上模式；3、上下结合的模式；4、小组计划模式。

八、企业战略管理者的构成人员有哪些？1、董事会；2、高层管理者；3、各事业部经理；4、职能部门管理者；5、专职计划人员。

九、董事会三项主要任务是什么？1、提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围；2、审批企业高层管理者的建议、决策和行动，提出忠告和建议，规划出具体的改进措施；。

(单选题) 1: “东方不亮西方亮”是用来比喻（）。

A: 一体化战略B: 战略联盟战略C: 全方位创新战略D: 多元化战略正确答案:(单选题) 2: TCL收购汤姆逊公司的彩电业务，这属于（）。

A: 成长型战略B: 稳定型战略C: 收缩型战略D: 以上都不是正确答案:(单选题) 3: 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。

从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。

以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A: 同心多元化B: 水平多元化C: 集团多元化D: 不相关多元化正确答案:(单选题) 4: 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。

A: 竞争战略B: 竞争优势C: 核心能力D: 无形资源正确答案:(单选题) 5: （）不是行业进入壁垒。

A: 预期的竞争者的报复B: 规模经济C: 品牌忠诚度D: 供应商的讨价还价能力正确答案:(单选题) 6: 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A: 横向一体化B: 纵向一体化C: 相关多元化D: 混合一体化正确答案:(单选题) 7: 美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A: 满足顾客的某种需求B: 表明企业的经营哲学C: 易于为整个企业所理解D: 比较宽泛且有一定冒险精神正确答案:(单选题) 8: 在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（）。

A: 新客户开发率B: 盈利率C: 投资回报率D: 质量正确答案:(单选题) 9: 战略管理是企业（）管理理论。

A: 市场营销B: 职能管理C: 最高层次D: 经营管理正确答案:(单选题) 10: 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素？企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。

2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。

这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。

狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。

构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？当企业形态简单，经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。

4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。

（1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等（2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。

第二章企业战略态势分析——外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。

2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？政治法律环境（political）经济环境（economis）社会文化环境（social）技术环境（technologial）3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。

4、简述波特的行业竞争结构分析模型。

（1）潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力（4）供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？（1）竞争对手的未来目标（2）竞争对手的自我假设（3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。

北理作业答案核对资料，下载答案，代做联系一、单选题：1.(单项选)关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（）①. 都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径②. 都认为只包括企业要实现的目的③. 前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的④. 前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径是答案:D2.(单项选)以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（）①. 合资企业②. 股权参与③. 契约性协议④. 独资经营是答案:D3.(单项选)在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是____。

①. 经营每个单项业务②. 决定公司的每个职能部门如何运作③. 决定参与竞争的业务和资源如何分配④. 超越竞争对手，使产品销售量达到最大是答案:C4.(单项选)战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（）①. 20世纪70年代初②. 20世纪60年代初③. 20世纪50年代初④. 20世纪40年代初是答案:5.(单项选)我们力图使战略管理过程成为一个理性的方法，从而帮助公司____。

①. 分析它在市场中的地位②. 了解它的竞争对手采取的行动③. 设计一个宽泛的使命陈述④. 有效地应对竞争格局的挑战是答案:6.(单项选)企业具有持续竞争优势的源泉是（）。

①. 雄厚的资金奥鹏作业答案②. 先进的技术资源③. 员工的创新意识和能力④. 良好的信誉是答案:7.(单项选)战略控制的目的主要是控制（）①. 战略实施②. 战略失效③. 战略目标④. 战略结果是答案:8.(单项选)控制原则是允许公司经理去评估各事业部获得利润（）的客观标准。

①. 战略②. 管理③. 财务④. 环境是答案:9.(单项选)电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于（）。

①. 前向一体化②. 后向一体化③. 横向一体化④. 混合一体化是答案:10.(单项选)控制过程的三要素是确定评价票准、评价工作成绩和（）①. 反馈②. 确定战略③. 做出决策④. 指定组织层次是答案:11.(单项选)在下面四种协同中，（）是以管理经验的积累为核心基础的。

战略管理作业第一章什么是战略管理1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。

战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。

竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。

超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。

战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。

2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。

(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。

3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。

这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。

(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。

第二章外部环境：机遇与挑战4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。

总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。

具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。

这七个方面所包含的具体环境要素如下：①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配；②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值；③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；④社会文化因素：主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变；⑤技术因素，主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术；⑥全球化因素，主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性；⑦自然环境因素，主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 《名词解释》一共5题每题5分(1)简答题战略管理（教材第1章，视频第一讲）(2)简答题企业素质（教材第3章，视频第三讲）(3)简答题增长型战略（教材第5章，视频第六讲）(4)简答题三种基本竞争战略（教材第6章，视频第五讲）(5)简答题企业战略计划系统（教材第10章，视频第十一讲）《简答题》一共5题每题5分(1)简答题简述企业的战略管理层次。

（教材第1章，视频第一讲）(2)简答题论述增长型战略的利弊。

（教材第5章，视频第六讲）(3)简答题企业内部环境战略分析包括哪些方面的内容？（教材第3章，视频第四讲）(4)简答题简述企业战略态势的选择。

（教材第五章，视频第六讲）(5)简答题论述企业战略联盟的策略。

（教材第8章，视频第七讲）《论述题》一共2题每题10分(1)问答题简述企业战略计划系统的目标。

（教材第10章，视频第十讲）(2)问答题简述战略管理环境的构成要素。

（教材第3章，视频第三讲）《案例分析》一共1题每题30分(1)问答题（一）苹果公司概况微软时代已经成为历史，取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。

苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II于1970年县长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是期出品的Apple II、Macintosh 电脑，iPod 音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。

苹果公司的口号是：变革。

在高科技企业中以创新而闻名，如今是世界上最大的IT科技企业。

2011年2月，公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。

战略管理习题解答（正文）战略管理习题解答1. 什么是战略管理？战略管理是一种组织管理的方法，用于明确和实施组织的长期目标以及达成这些目标所需的行动计划。

它涉及制定、实施和评估战略，以确保组织能够适应外部环境的变化，并实现持续竞争优势。

2. 为什么企业需要进行战略管理？企业需要进行战略管理的原因有以下几点：2.1 提供明确的方向：战略管理可以为企业确立明确的长期目标，并通过制定战略来引导组织的行为。

2.2 适应外部环境：战略管理可以使企业及时应对外部环境的变化，保持竞争优势。

2.3 整合资源：战略管理可以帮助企业有效地整合各类资源，使其发挥最大效益。

2.4 促进内部协同：战略管理可以促进组织内部各部门之间的协同合作，实现整体优势。

2.5 评估绩效：战略管理可以通过制定明确的绩效指标来评估组织的战略执行情况。

3. 战略管理的步骤是什么？战略管理通常包括以下步骤：3.1 环境分析：评估外部环境和内部资源，了解组织所面临的机遇和挑战。

3.2 制定愿景和使命：明确组织的长期目标和核心价值观。

3.3 制定战略：根据环境分析和组织的愿景和使命，制定适合的战略。

3.4 实施战略：将战略转化为具体的行动计划，并分配资源进行执行。

3.5 监控和评估：定期监控战略执行情况，并评估是否需要调整战略。

4. 战略管理中有哪些工具和方法？在战略管理中，可以使用多种工具和方法来帮助组织实施战略，并促进决策的科学性和有效性。

以下是一些常用的战略管理工具和方法：4.1 SWOT分析：评估组织的优势、劣势、机会和威胁，从而确定战略方向。

4.2 PESTEL分析：评估宏观环境的政治、经济、社会、技术、环境和法律因素，以预测其对组织的影响。

4.3 五力模型：分析竞争对手、供应商和顾客的力量，评估产业竞争格局。

4.4 BALANCED SCORECARD：通过制定绩效指标，评估和监控组织在财务、客户、内部流程和学习与发展等方面的绩效。

4.5 敏捷管理：采用迭代、适应性的方法，让组织能够快速应对变化和不确定性。

(多选题) 1: 战略管理的演进过程包括：A: 基本的财务规划B: 以预测为基础的规划C: 外部导向的规划（战略规划）D: 战略管理。

正确答案:(多选题) 2: 战略管理过程包括：A: 战略制定B: 战略实施C: 战略控制D: 经营战略正确答案:(多选题) 3: 波特的一般竞争战略包括A: 低成本战略B: 多元化战略C: 差异化战略D: 专业化战略正确答案:(多选题) 4: 经营战略的分类包括（）A: 合作型B: 竞争型C: 混和型D: 攻击型正确答案:(多选题) 5: 竞争强度与下列因素有关（）A: 竞争者数量B: 产业增长速度C: 产品或服务特征D: 固定成本的多寡正确答案:(多选题) 6: 公司方向战略包括三类成长方向是：A: 成长战略B: 发展战略C: 稳定战略D: 收缩战略正确答案:(多选题) 7: 可模仿性是公司（）被其他公司复制的速度。

A: 资源B: 人力C: 能力D: 财力正确答案:(多选题) 8: 战略管理的演进过程包括：（）A: 基本的财务规划B: 以预测为基础的规划C: 外部导向的规划（战略规划）D: 战略管理。

正确答案:(多选题) 9: 营销战略包括（）A: 推动战略B: 拉动战略正确答案:(多选题) 10: 企业资源分析过程可遵从的步骤A: 分析现有资源B: 分析资源的利用情况C: 分析资源的应变情况D: 进行资源的平衡分析正确答案:(多选题) 11: 董事会发展趋势包括（）A: 董事会中机构投资者和其他外部董事数量增加B: 董事和CEO股权增加C: 董事会更好地平衡盈利等经济目标和满足社会需求之间的关系D: 董事会的人员数量在不断增加正确答案:(多选题) 12: 资源持续程度的分类（）A: 长周期资源B: 标准周期资源C: 中周期资源D: 短周期资源正确答案:(多选题) 13: 公司治理指在决定公司发展方向和取得绩效的过程中，（）之间的关系A: 客户B: 董事会C: 管理层D: 股东正确答案:(多选题) 14: 战略控制过程的三要素是A: 明确控制目标B: 确定评价标准C: 评价工作成绩D: 反馈正确答案:(多选题) 15: 俘虏公司战略做另一个公司的（），以取得该公司的长期合同。

北交《企业战略管理》在线作业一0一、单选题：1.（单选题）（）指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其直接较量，而向较易进入的市场发动攻击，以扩大自己的市场范围。

(满分A正面进攻B侧面进攻C全方位进攻D迂回进攻正确答案:D2.（单选题）（）结构适用规模较小、产品单一的企业。

(满分A战略经营单位B事业部制C职能D简单正确答案:D3.（单选题）（）是在目前的战略起点上，决定企业的各经营单位在战略规划期内的资源分配、业务拓展的发展方向。

(满分A战略态势B战略概念C战略规划D战略原则正确答案:A4.（单选题）（）是影响每个行业成员在行业中成功的关键因素。

(满分A企业战略B关键成功因素C行业竞争D战略群体正确答案:5.（单选题）（）结构指高层管理者保留多数决策的权力。

(满分A集权结构B分权结构C职能结构D事业部结构正确答案:6.（单选题）（）是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式的联合体。

(满分:)A战略并购B战略联盟C战略重组D战略结构正确答案:7.（单选题）（）是不同国家的企业之间根据协议进行的合作性安排。

(满分:)A全球战略联盟B跨国企业C合资企业D国际企业正确答案:二、多选题：8.（判断题）合资企业优点在于可以向东道国的合作伙伴了解东道国的竞争条件、文化、语言、政治体制和企业体制；分担成本和风险；符合东道国的进入模式要求。

(满分:)9.（判断题）核心竞争力的载体不是企业整体，而是企业的某个业务部门、某个行业领域。

(满分:) A错误B正确正确答案:10.（判断题）进攻战略旨在影响竞争对手的决策过程，使挑战者认为对其发动进攻不太有吸引力。

(满分:)A错误B正确正确答案:11.（判断题）战略以定量为主，规划是定性与定量并重，计划则以定量为主。

(满分:)A错误B正确正确答案:12.（判断题）企业战略管理是一个静态管理的过程。

(满分:)A错误B正确正确答案:13.（判断题）所有基本的组织结构都具有优势和劣势。

第一章企业战略管理概述1、什么是企业战略？企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。

2、什么是企业战略管理？企业战略管理是一个动态管理的过程，它是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的一系列管理决策与行为，其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展。

企业战略管理过程一般由战略形成、战略实施与战略评价三个基本阶段组成，，这三个阶段之间存在着相互制约、相互影响、相互作用的反馈关系。

3、为什么说战略管理中将直觉与分析相结合十分重要？略管理过程可以描述为企业进行重大决策的一种客观的、逻辑的和系统的方法, 战略管理旨在对定性和定量的信息进行组织，以便在不确定的条件下做出有效决策。

然而，战略管理不是一种精密、纯粹的科学，它需要建立在以往的经验、判断和感觉的基础上，因此，直觉对于制定良好的战略决策至关重要。

在具有很大不确定性或所做的事情没有先例的情况下，直觉对于进行决策尤为重要。

在存在高度相关变量的情况下，当决策者就决策是否正确面对巨大压力时，以及必须在数种可行战略间做出选择时，直觉对于决策也很有帮助。

因此，成功的战略管理取决于直觉与分析的有效的结合。

第二章企业使命与目标1、企业使命的主要作用是什么？企业使命有助于：（1）明确发展方向与核心业务；（1）协调内外部各种矛盾冲突；（3）树立用户导向思想；（4）表明企业的社会政策。

清楚表达企业使命，对于企业战略管理过程来说十分重要，它能为企业资源分配提供基础与准则，从而对企业组织内部各种相互冲突的目标起到一定的缓解与协调作用；能为企业职工了解组织目标与方向提供机会，从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神，将组织的业务宗旨转化为具体的行动目标，将战略任务落实到每一位员工。

2、试比较企业使命的产品导向和市场导向。

企业使命有狭义和广义之分。

狭义的企业使命是产品导向的，它明确了企业的基本业务领域，但也限制了企业的活动范围，甚至可能剥夺企业的发展机会。

《战略管理》课后作业1.学习战略管理的必要性及意义是什么？联系实际加以说明。

答：（1）重视对经营环境的研究由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品-市场领域,从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合.（2)重视战略的实施由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分,这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改,使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。

这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。

（3）日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起由于战略管理把规划出的战略付诸实施,而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标(或作业性目标)与长远目标(战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来,从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

(4)重视战略的评价与更新由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。

案例分析—以惠普为例：HP 公司，1939 年诞生于美国的Palo Alto，经过长达65年的历炼，当之无愧地成为全球IT 巨擎。

分享知识，发展人才一直以来是HP公司所坚持不懈的经营理念，从而形成独有的“惠普之道”而享誉于世，成为全球最受雇员尊敬与推崇的企业之一。

惠普公司值得借鉴的管理方法有以下几个方面:1)为个人和小组设定目标并进行业绩评价.通常，大多数组织都指派主管经理运用由组织总部设计的评估体系来完成这些任务，这就将业绩评估更多地与组织战略联系在一起；此外,越来越多的组织采用360 度评价体系，这样就能评判员工工作对组织战略的影响及其程度。

北理工《战略管理》拓展资源（二）案例：好心思食品公司外部环境分析行业竞争主要力量在竞争对手中争取有利位置好心思公司在行业的竞争中有玛氏公司，雀巢公司等占有相对多市场份额的企业。

（1）在90年代初，巧克力制造业在美国得到不错销量。

好心思公司成立，通过不断的收购其他在北美的糖果公司，使其在北美的市场上占有最大的份额。

而且成为世界上最大的巧克力生产商。

（2）玛氏公司国际市场更大，采取全国统一化营销，而好心思公司对不同市场，对相同的产品都使用更换品牌名称的方法，致使在不同市场营销战略都要不断的更换可，而且从新树立品牌要花费更多成本。

（3）雀巢公司是世界最大的食品公司。

通过收购，接收海外公司来扩张自己的经营范围，品牌扩张。

雀巢公司在主营业务的扩展，比如连锁旅店，制造业，化妆品，使其雀巢的产品项目更广泛，更具有竞争优势。

（4）好心思公司的原产地提供生产巧克力所具备的优良条件。

好心思公司采取先进技术不断开发新的产品，增强竞争力。

但是海外市场份额太小，因为好心思开拓海外市场经验不足。

相对于玛氏，雀巢公司在海外市场份额都对好心思开展国际市场造成一定的威胁。

（5）玛氏公司的竞争优势在于它靠大量的营销和广告开支。

相对于产品玛氏公司更多的是采取产品更换包装的方法，好心思公司更注重产品开发，创新来争取市场的份额。

（6）好心思食品公司遵守其创始人米尔顿。

赫尔希制定的价值观——最高标准的质量，诚实，公正，完善和关心。

公司每年都为全国和本地区的各种慈善组织捐献资金，提高产品和服务。

这是好心思公司的社会价值不断提升。

新加入者的威胁（1）规模经济限制竞争者的加入，新加入者需要扩大规模来降低成本来降低进入壁垒，但危险性太大．（2）为了开发新产品,技术革新,设备的投入都需要资金的支持,这使得新加入者进入这个行业的壁垒增高.（3）糖果行业的一个常识是一个人很少连续购买同种样式的糖果.这使得各生产商必须使得自己的产品具有差异优势,具有竞争力。

战略管理课后习题及答案1、波特五力模型答：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

2、SWOT分析答：定义：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会(O)与威胁(T)，同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价SWOT分析基本步骤为：（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。

（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。

（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。

SWOT分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。

优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。

弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。

优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。

弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。

3、一体化战略答：类型：（1）纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物质流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体化：（1）前向一体化。

这是指企业与用户企业之间的联合；（2）后向一体化。

这是指企业与供应企业之间的联合。

（2）横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。

（3）混合一体化。

这是指处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，包括三种形态：（1）产品扩张型，即与生产和经营相关产品的企业联合；（2）市场扩张型，即一个企业为了扩大竞争地盘而与其他地区生产同类产品的企业进行联合；（3）毫无关联型，即生产和经营彼此之间毫无联系的产品或服务的若干企业之间的联合。

18春北理工《管理学》在线作业答案1.计划工作需要强调效率，就像其他工作一样。

2.当北京的2元福利彩券销售时，经常会出现大量人涌入购买的现象。

今年，由于头奖变成了富康轿车加50万元现金，更加轰动。

如果用期望值理论解释，最合理的可能是由于综合的激发力量受到了媒体宣传的影响，所以已经偏离了正常的规律。

3.在一家公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性献计献策。

以下是四种不同的看法，如果你是总经理，你首选的是调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感。

4.___是某大型企业集团的总裁助理，最近被任命为集团销售总公司的总经理。

以下是___最近参与的几项活动，其中与他的领导职能几乎无关的是与某用户谈判以期达成一项长期销售协议。

5.有一个关于卖夜壶的故事：___和他的儿子在一起经营缸瓦生意。

一天，一个老汉赶集，到___店中买夜壶。

___听到老汉说___有点大，便马上接过话头告诉老汉：“老哥哥冬天夜长啊！”老汉高兴地买下了。

然而，当另一个老汉来买夜壶时，___的儿子告诉老汉夜壶大又便宜，老汉却转身离开了店。

这表明该老板的成功在于他的阅历丰富，懂得人情事故，而该老板儿子的失败则是因为他与顾客的交易存在着信息不对称。

12.一位中年管理者被任命为研究所所长，但面对陌生的学科专业和资深的研究人员时感到无从下手。

针对如何有效开展新工作，建议充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。

13.在开会研究紧急任务时，有人讲与主题无关的理论，浪费了时间。

应该有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵。

14.根据___需要层次理论，个人的行为主要受主导需求的影响。

越是低层次的需求，对人们行为的影响越大。

15.建立标准时，应考虑实际情况、实施成本和可行程度，而不是越高越好。

16.山川旅行公司___发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，并进行了前期宣传。

但由于涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，错失了市场机会。

大工18春《战略管理》在线作业21一、问题描述本次在线作业21主要包括以下问题：1. 简要介绍战略管理的概念和作用；2. 分析战略管理对企业竞争力的影响；3. 选择一家实际企业，分析其战略管理实践，包括战略选择、战略实施和战略评估方面；4. 简述未来战略管理的发展趋势。

二、战略管理概念和作用战略管理是指企业在不同环境中，通过制定和实施战略来达到预定目标的管理过程。

它通过明确公司使命、愿景和目标，并与外部环境相协调，帮助企业做出正确的决策，提高经营绩效和盈利能力。

战略管理具有以下作用：1. 指导方向：战略管理帮助企业明确发展方向和目标，为公司的决策提供指导；2. 整合资源：战略管理促使企业有效整合各类资源，以实现战略目标；3. 提高竞争力：战略管理可以帮助企业在激烈的市场竞争中获取竞争优势，提高企业的竞争力；4. 适应变化：战略管理能够使企业更好地适应外部环境的变化，并及时调整战略以保持竞争优势。

三、战略管理对企业竞争力的影响战略管理对企业竞争力的影响主要体现在以下几个方面：1. 独特定位：通过战略管理，企业可以在市场中找到独特的定位，使自己在竞争中脱颖而出；2. 创新能力：战略管理可以促进企业的创新能力，使其能够不断推出新产品和服务，满足市场需求；3. 资源整合：战略管理能够帮助企业有效整合各种资源，提高资源利用效率；4. 风险管理：战略管理可以帮助企业识别和管理风险，降低经营风险；5. 组织能力：战略管理可以提升企业的组织能力，使其能够更好地协调各个部门和员工的工作。

四、实际企业的战略管理实践选择一家实际企业，就其战略管理实践进行分析，包括战略选择、战略实施和战略评估方面。

（请根据实际情况选择一家企业进行分析，并就以下部分进行阐述）1. 战略选择（介绍所选企业的战略选择，包括核心竞争战略、市场定位等）2. 战略实施（讨论所选企业的战略实施方式和步骤，包括资源配置、组织安排等）3. 战略评估（分析所选企业对战略进行评估的方法和指标，评估结果如何）五、未来战略管理的发展趋势对未来战略管理的发展趋势进行简要阐述，可以涉及数字化转型、创新驱动、可持续发展等方面的趋势。