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对提升专卖队伍素质建设的几个建议烟草在线专稿随着烟草行业改革发展步伐的不断深入，每个基层县市级局都应该把加强专卖队伍建设作为当前和今后一个时期的重点工作，本人作为基层县级局的中层管理人员，对提升专卖管理队伍素质、提升队伍软实力有以下几点想法。
一、以企业文化入手，加强思想教育，确保队伍的先进性通过大力推进“同心”文化建设，用行业共同价值观、愿景、使命及企业战略、企业服务理念、企业发展理念来凝聚激励专卖管理人员，把江苏烟草“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享”的企业精神转化思想认识和自觉行动，形成凝聚专卖管理人员、打造坚强专卖团队的共同思想基础，提高专卖队伍的凝聚力、战斗力和向心力。
通过“诚善同心”企业文化建设，引导专卖人员立足岗位，潜心做事，低调做人，积极上进，增强专卖队伍的团队意识和集体荣誉感，使他们树立执法为民，服务于民的理念。
通过定期组织开展读书活动、学习领导讲话精神、学法培训、座谈讨论及开展各种文体活动等，提高专卖队伍的思想认识，按照“严格规范、富有效率、充满活动”的要求，保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，让专卖人员融入企业文化中，让企业文化深入专卖人员思想里，确保专卖人员在思想上和行动上保持先进性和规范性。
二、以健全培训制度入手，营造学习氛围，确保队伍素质提升要建立一套系统化、规范化、制度化、科学化的培训体系，做到年初有计划、阶段有考核、年终有评比，要丰富培训内容、创新培训方式，按照全面规划、整体推进、个性培训的原则，有计划、有目的、有步骤地抓好专卖人员的培训工作，力争把各项培训工作真正落到实处。
1、培训内容要广。
培训内容不能只局限于烟草专卖法律法规及真假卷烟的识别，而要以适用、有效为前提，根据形势需要和行业的发展，不断扩大培训的范围。
如行政执法理论及执法技巧的培训、文书制作及办案经验的培训、如何收集信息及培养线人的培训、办公自动化及应对突发事件的培训等，这样可以拓宽专卖人员的知识面，提高专卖人员的综合能力。
2024烟草队伍素质提升年工作小结
2024年烟草队伍素质提升工作小结如下：
1. 培训计划优化：针对烟草队伍的特点和需求，制定了一系列系统的培训计划，包括技能培训、管理培训、领导力培养等方面。
通过开展培训，提升员工的专业知识和技能，使其能够更好地胜任工作。
2. 培训资源整合：与相关培训机构合作，整合了外部培训资源，为员工提供更多的学习机会。
通过引进先进的培训内容和方法，提高了培训的效果和质量。
3. 增加学习交流机会：组织定期的内部经验交流会议和学习活动，鼓励员工相互学习和交流，促进团队之间的合作与共享。
4. 加强绩效考核：建立了科学的绩效考核机制，将员工的学习和成长情况纳入考核范围，激励员工积极主动参与培训和进修，提高个人的素质和能力。
5. 提供职业发展机会：为员工提供晋升和发展的机会，鼓励他们通过学习和培训不断提升自己的职业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
6. 加强团队建设：通过组织团队建设活动和培训班，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神，提高整个烟草队伍的素质。
总体而言，2024年烟草队伍素质提升工作取得了一定的成果。
通过培训、学习交流和绩效考核等措施，大部分员工的素质得到了提高，团队的整体实力也得到了增强。
然而，还需要不断完善和深化相关工作，持续提升员工的素质，以适应行业发展的需要。
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2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会身为一名烟草专卖管理人员，我有幸参与了此次提升素质的培训。
在培训过程中，我深刻感受到知识更新的重要性，以及个人素质提升对于工作效能的积极影响。
下面我将结合自己的学习体会，分享一些感悟和思考。
在培训过程中，我认识到烟草专卖管理工作的特殊性。
作为管理者，我们不仅要掌握烟草专卖法律法规，还要了解市场动态和消费者需求。
培训中的课程设置既包括了法律知识的更新，也有市场分析和消费者行为研究的内容。
通过学习，我更加明白了在烟草专卖工作中，如何运用法律知识来规范市场行为，以及如何根据市场需求和消费者心理来优化销售策略。
我也深切体会到，作为管理人员，个人素质的提升至关重要。
培训中不仅有理论知识的学习，还包括了管理技能、沟通协调能力和领导力等方面的训练。
通过模拟案例分析和小组讨论等实践活动，我学会了如何在复杂的市场环境中做出正确的决策，如何与团队成员有效沟通，以及如何带领团队共同应对挑战。
我还意识到，持续学习是提升自身素质的关键。
烟草行业不断发展变化，新的政策、新的技术不断涌现。
只有不断学习，才能跟上时代的步伐，不被市场淘汰。
培训中的讲师们也一再强调，学习是一种习惯，更是一种能力。
通过这次培训，我更加坚定了持续学习的决心，也找到了适合自己的学习方法。
此外，我更加明白了团队协作的重要性。
在培训过程中，我们进行了多次团队活动，通过团队协作完成任务。
这让我深刻体会到，一个人的力量是有限的，只有团结一致、齐心协力，才能攻克难关、实现目标。
在未来的工作中，我将更加注重团队建设，发挥团队的优势和力量。
通过此次培训，我深刻认识到自身在烟草专卖管理工作中存在的不足和需要提升的地方。
我将以更加积极的态度投身于学习中，不断提升自己的综合素质和管理能力，为烟草专卖事业的发展贡献自己的力量。
同时，我也将把所学知识和技能运用到实际工作中，不断提高工作效能和服务水平，为消费者提供更加优质的产品和服务。
烟草专卖队伍执法素质提升研究与对策【关键词】依法行政文明执法服务型一、烟草专卖队伍执法素质的现状及存在的问题近年来，通过各种培训、教育，深化系统内部人事用工制度改革，实行竞争上岗等的一系列举措，有效地提高了烟草专卖队伍的素质，使执法水平有了一定进步，成果是人欣喜，但也应当清醒地看到，对照新形势下的新要求，仍有许多突出的问题，主要表现在：（一）内功缺乏，执法水平不高内功缺乏主要指专卖执法队伍的内在素养不高。
其次，队伍中专业背景不相符者众。
执法者，当然首先要自己懂法，而且尽可能地“吃透”行业法律法规及相关法律规定，这样才能有望执好法。
一些地方的烟草专卖部门虽然每年都招聘法科毕业的大学生以充实队伍，但就目前情况来看，执法队伍中学过法律、懂得法律的专业人员太少，受过严格高等法律教育的专业人员更少。
大多数人不具备法律专业背景，没有经过系统的法律教育，缺乏必要的法律知识和法律素养。
（二）因循守旧，执法责任心不强由于专卖管理重心前移的时间比较短，规范的操作程序还不到位，往往偏重执法过程，忽视服务管理，导致专卖执法人员服务意识不强，服务能力不高，难以实现由“管理型专卖”向“服务型专卖”的转变。
某些员工在工作中还没有转变观念，搞好定位，真正树立起以实现“三满意”为目标的服务理念。
（三）作风随便，执法形象欠文明目前，专卖队伍执法作风离现代行政管理的要求尚有一定的距离，不符合文明执法的现象时有发生。
具体表现在：少数专卖执法人员工作不到位，办案不规范，特别是不严格按照法定程序办案的现象依然存在。
如：执法不穿工作服，不表明身份，滥用行政强制措施，不执行法定的告知程序，滥用自由裁量权、执法尺度不统一，执法主体不合法，案卷不规范等。
执法作风随便、纪律性淡泊，严重影响了烟草专卖队伍的执法形象，损害了烟草企业、行业的形象，成为开展文明执法的制约瓶颈。
（四）监督乏力，执法激励机制不健全目前，专卖执法人员依法行政的动力不足。
虽然专卖执法人员实行了岗位责任制，明确责任范围，但现实操作中，执行严格程度不够，往往是责任强调的重，问责的轻。
浅议如何推进高素质专卖队伍建设工作烟草在线专稿摘要：目前正值中国烟草行业大变革、大发展的时代，卷烟上水平是当前以及今后一个时期的基本方针和战略任务。
实现卷烟上水平，人才是关键。
如何在新形势下，铸造一支高素质烟草专卖队伍，与时俱进地开创烟草专卖新局面，已成为摆在各级领导和专卖人员面前的新课题，刻不容缓。
本文试从“思想素质、政治素质、法律素质、业务素质”四个方面提升，从而构建高素质专卖队伍这一观点进行论述，举例力争，供大家参考。
目前正值中国烟草行业大变革、大发展的时代，卷烟上水平是当前以及今后一个时期的基本方针和战略任务。
实现卷烟上水平，人才是关键。
如何在新形势下，铸造一支高素质烟草专卖队伍，与时俱进地开创烟草专卖新局面，已成为摆在各级领导和专卖人员面前的新课题，刻不容缓。
本文试从“思想素质、政治素质、法律素质、业务素质”四个方面提升，从而构建高素质专卖队伍这一观点进行论述，供各位老师、同仁参考。
一、加强专卖队伍思想素质教育，是构建高素质专卖队伍的关键。
思想是行动的先导，观念上滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。
[1]只有树立高标准、严要求的行动目标才是思想工作取得实效的基础。
创建高素质烟草专卖队伍，要树立几个观念：一是树立“专注发展”意识，专注员工发展，注重员工个人的成长与进步。
专注企业发展，实现企业实力与竞争力的不断提升。
实现员工个人成长为企业的发展壮大提供强有力的人力保障，企业的壮大为员工实现个人价值，达到职业目标提供平台，符合企业发展对人才的需要；二是树立“德才兼备”的观念，做到以德取人、以才用人、德才兼备，重视员工才能的发现、发掘和重用，人尽其才，才尽其用，企业完善选人、育人、用人、留人的机制，使想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有地位；三是树立分类管理观念。
根据岗位职能，建立不同专业领域的人才梯队，以优化专业结构为核心，兼顾知识和年龄结构的优化，形成合理人才梯队；四是树立新教育理念，通过教育，不仅仅是让职工掌握知识，更重要的是掌握学习知识的方法，养成自主学习的习惯；五是树立“终身学习”理念，要结合专卖人员职业生涯发展规划，合理配置企业人力资源，促进人才队伍建设的有效性，保证企业人才需求和可持续、稳定发展，避免企业人才断档，降低因个人职业生涯规划与企业规划相违背而造成的损失。
2024烟草队伍素质提升年工作小结一、工作目标回顾2024年，我们的工作目标是提升烟草队伍的素质，加强员工的技能和知识，提高工作效率和质量。
具体目标如下：1. 提升员工的专业素质和技能水平，加强技能培训和学习2. 增加员工的岗位责任感和积极性，提高工作热情和主动性3. 建立学习型组织，鼓励员工不断学习和创新4. 加强团队合作，提高协作能力和沟通效果二、工作成果总结在2024年的工作中，我们采取了一系列措施，取得了一定的成果：1. 技能培训和学习：我们组织了多次技能培训班和知识学习活动，包括生产技术、销售技巧、管理知识等方面。
这些培训和学习活动有效提升了员工的专业素质和技能水平。
2. 岗位责任感和积极性：通过加强员工的岗位培训和职业规划，激发了员工的岗位责任感和积极性。
员工在工作中更加主动积极，对工作持有更高的热情。
3. 学习型组织建设：我们建立了学习型组织，鼓励员工不断学习和创新。
通过知识分享、团队学习等形式，提高了员工的学习能力和创新思维。
4. 团队合作和沟通效果：我们加强了团队合作，推行了跨部门协作和信息共享，改善了沟通效果。
团队之间的协作更加高效，工作中的问题能够及时得到解决。
以上成果的取得离不开全体员工的共同努力和支持。
他们的积极参与和贡献为烟草队伍的素质提升做出了重要贡献。
三、存在的问题和不足在2024年的工作中，我们也面临了一些问题和不足：1. 培训方式和内容有待改进：虽然我们组织了多次技能培训和知识学习活动，但是培训方式和内容还有待改进和完善。
需要根据员工的实际需求，制定更有针对性的培训计划。
2. 岗位责任感和积极性仍有提升空间：尽管我们加强了员工的岗位培训和职业规划，但是岗位责任感和积极性还有提升的空间。
需要进一步激励员工，让他们更好地发挥自己的能力和潜力。
3. 学习型组织建设有待加强：虽然我们建立了学习型组织，但是学习氛围还有待加强。
需要加大对学习的宣传和推广，提高员工的学习积极性和效果。
2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会在2024年的烟草专卖管理人员提升素质培训学习中，我深感受益匪浅。
通过这次培训学习，我对烟草专卖管理工作有了更加深入的了解，同时也提升了自身的素质和能力。
以下是我在培训学习中的心得体会。
首先，本次培训学习让我对烟草专卖管理工作有了更加全面的认识。
通过专业的讲师讲解和案例分析，我了解了烟草专卖管理的基本知识和法律法规。
我明白了烟草专卖管理的重要性以及烟草专卖管理人员的职责和义务。
同时，我也了解到了烟草市场的现状和发展趋势。
这些知识的掌握对于我更好地开展烟草专卖工作具有重要意义。
其次，本次培训学习注重实践操作，让我更加熟悉和掌握了烟草专卖管理的具体工作方法和技巧。
通过实际操作演练和模拟情景练习，我学会了如何进行烟草零售监管、违法案件处理、销售数据分析等工作。
特别是在模拟情景练习中，我切身感受到了烟草专卖管理工作的复杂性和挑战性。
这些实践操作的训练提高了我的工作能力和应变能力，让我在实际工作中更加游刃有余。
第三，本次培训学习注重团队合作和沟通交流。
在培训的过程中，我们分组进行了一系列的小组讨论和合作学习。
通过与团队成员的互动和交流，我学到了很多来自不同背景和经验的观点和思维方式。
在小组讨论中，我也学会了倾听和与他人有效沟通的技巧。
这让我明白了团队合作的重要性，同时也提高了我与他人合作的能力。
最后，本次培训学习还注重人文关怀和心理健康。
在培训的过程中，我们有专门的心理辅导和团建活动。
这让我认识到人的精神和心理健康对于工作的重要性。
我学会了如何保持良好的心态、处理工作和生活的平衡以及有效减压的方法。
这些心理健康的学习让我更加自信，并且能够更好地应对工作和生活中的各种压力和困难。
综上所述，2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习让我受益匪浅。
通过这次培训学习，我对烟草专卖管理工作有了更加深入的了解，同时也提升了自身的素质和能力。
我将把学到的知识和技巧应用到实际工作中，并且不断学习和提升自身，为烟草专卖管理工作做出更大的贡献。
烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会作为烟草专卖管理人员，在参加素质培训学习后，我深刻体会到了以下几点：第一，扎实的专业知识是提升素质的基础。
作为烟草专卖管理人员，我们需要了解烟草行业的相关政策法规、市场动态、消费者需求等方面的知识。
只有通过不断学习新知识，不断更新自己的专业知识，我们才能够更好地应对各种情况，提供更好的服务。
第二，良好的沟通能力是提升素质的关键。
作为烟草专卖管理人员，我们需要和各类人员进行有效的沟通，包括上级领导、同事、消费者等。
通过培训学习，我学会了如何表达自己的观点、如何倾听他人的意见、如何处理冲突等沟通技巧。
这些技巧对于解决问题、提升工作效率非常重要。
第三，自我管理能力是提升素质的保证。
作为烟草专卖管理人员，我们需要有良好的时间管理能力，合理安排工作和生活，提高工作效率。
同时，我们还需要有良好的情绪管理能力，保持积极向上的心态，面对工作中的困难和挫折不气馁，勇往直前。
通过培训学习，我认识到自我管理对于工作成果的影响是非常大的。
第四，团队合作精神是提升素质的重要因素。
在烟草专卖业务中，拥有一个和谐、高效的团队是至关重要的。
通过培训学习，我明白了团队合作的重要性，学会了如何与团队成员沟通协作、如何发挥自己的优势和发现他人的优势，以达到共同的目标。
总结起来，素质培训学习对于烟草专卖管理人员提升素质非常重要。
通过学习专业知识，提高沟通能力，加强自我管理，培养团队合作精神，我们可以不断提升自己的能力，更好地适应和应对各种工作挑战。
只有不断学习进取，才能够在烟草专卖管理领域中更好地发展。
2024年烟草队伍素质提升年工作小结一、背景介绍烟草行业是我国重要的农业产业之一，也是我国国民经济的重要支柱产业。
为了提升烟草行业的竞争力，培养高素质的烟草队伍是至关重要的。
在2024年，为了适应社会发展的需求，烟草行业制定了烟草队伍素质提升年工作计划，以推动队伍的发展和提升。
本文将对2024年烟草队伍素质提升年工作进行小结，总结工作成果和亮点，并对其中存在的问题和不足进行分析和思考，以期为未来的工作提供借鉴。
二、工作开展情况1. 加强培训和学习为了提高烟草队伍的专业技能和综合素养，我们组织了一系列培训和学习活动。
通过开展专业知识培训、技能操作培训、管理能力提升培训等活动，全面提高员工的专业水平和综合素质。
2. 强化岗位管理在2024年，我们加强了对烟草队伍的岗位管理。
通过与各个部门合作，对岗位职责进行明确和细化，建立健全了岗位绩效考核机制。
通过科学的评估和激励机制，鼓励员工积极工作，提高工作效率和质量。
3. 增加激励措施为了激励员工的积极性和创造性，我们在2024年增加了一系列激励措施。
除了物质奖励外，我们还注重非物质奖励，例如员工表彰、荣誉称号、晋升机会等。
这些措施有效地激励了员工，提高了队伍的凝聚力和向心力。
4. 加强团队建设在烟草队伍素质提升年工作中，我们注重加强团队建设，营造良好的工作氛围和团队合作精神。
通过开展团队活动、培养团队意识和协作能力，增强了团队的凝聚力和战斗力。
三、工作成果和亮点1. 员工技术水平明显提升通过培训和学习活动，烟草队伍的员工在专业技能上得到了明显的提升。
他们不仅了解烟草行业的最新发展动态，还掌握了先进的生产工艺和管理方法。
这些提升使得员工能够更好地适应市场需求，提供更优质的产品和服务。
2. 工作效率和质量显著提高通过岗位管理和激励措施的改进，烟草队伍的员工工作效率和质量得到了显著提高。
员工更加注重细节和流程，提高了工作的准确性和一致性。
这进一步提升了烟草产品的竞争力和市场份额。
烟草队伍素质提升年工作小结一、工作目标回顾在过去的一年里，我们明确了烟草队伍素质提升的工作目标：提高员工的专业素养，提高团队的协作能力，提高员工的创新意识和学习能力，提高员工的服务意识和客户满意度。
为实现这些目标，我们制定了一系列的具体工作措施和计划。
二、工作成果概述（一）员工专业素养提升1. 组织内部培训：我们开展了一系列的培训活动，包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训。
通过这些培训，员工的专业素养得到了明显的提升，提高了他们对产品的了解和销售技巧。
2. 外部培训：我们鼓励员工参加外部培训机构提供的培训课程，帮助他们不断提升自己的专业素养。
3. 专业考试：我们鼓励员工参加相关的专业认证考试，对于通过考试的员工进行奖励，激励员工积极学习和提高。
（二）团队协作能力提升1. 团队建设活动：我们组织了一系列的团队建设活动，包括户外拓展、团队讨论等，增强了团队成员之间的沟通和协作能力。
2. 项目组织与合作：我们鼓励员工合作开展项目，设立项目组，通过项目合作的方式加强团队的协作能力。
（三）员工创新意识和学习能力提升1. 创新案例分享：我们定期组织员工分享创新案例，鼓励员工在工作中尝试创新，提高创新意识。
2. 学习资源推广：我们推广了学习资料和资源，为员工提供更多的学习途径和机会，帮助他们提高学习能力。
（四）员工服务意识和客户满意度提升1. 培训和考核：我们加强了员工的服务意识培训，通过考核评价员工的服务水平。
对于表现优秀的员工进行奖励，激励员工提高服务质量。
2. 客户反馈收集：我们鼓励员工积极收集客户反馈，定期组织讨论会议，针对客户反馈进行改进和优化，提高客户满意度。
三、存在的问题和不足尽管我们在烟草队伍素质提升方面取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和不足。
（一）培训资源不足：由于经费有限，我们无法提供足够的培训资源和机会，影响了员工的学习和提升。
（二）创新激励机制不完善：我们在鼓励员工创新方面的激励机制不够完善，导致部分员工对创新缺乏积极性。
浅论烟草专卖队伍素质的提升摘要：近年来，卷烟市场形势日新月异，互联网涉烟案件急剧增长，对专卖执法人员素质提出更高的要求，因此，进一步提高专卖队伍整体素质，对规范市场秩序，保护消费者利益，具有至关重要作用。
本文以潍坊市高密市烟草专卖局为例，通过对其专卖队伍现状进行分析，以期能为专卖队伍人员素质的提升提供借鉴。
关键字：结构；培训体系；考核激励随着烟草行业改革的不断深化，新形势、新任务对专卖管理工作提出了新要求。
只有加快转变管理方式，适应新的市场环境，才能更好地发挥专卖执法队伍的作用，维护好新形势下的卷烟市场环境，真正实现“卷烟上水平”。
近年来，烟草行业对专卖人员队伍素质要求日益严格，培训的力度不断加大，有效地提高了基层烟草专卖管理者的整体素质和执法水平。
以潍坊市高密市烟草专卖局为例，专卖人员共计53人，执法证持证上岗率达到100%，岗位技能鉴定方面，二级专卖管理师1人，三级专卖管理师19人，四级专卖管理师16人，使烟草专卖队伍素质提高到一个新的平台。
在取得显著进步的同时，我们应清醒的看到，当前专卖队伍仍存在一些短板。
一、专卖队伍当前现状及短板（一）专卖人员结构不太合理。
以潍坊高密市局为例，现有的专卖队伍学历分布来看，第一学历大专及以上学历的不足20%，高中及以下学历人员仍占据了很大部分，这与专卖执法要求的专业化是有一定的出入的。
另外，高密市局基层现有53名专卖人员，平均年龄达39.9岁，该专卖队伍拥有丰富的专卖执法经验，成为高密市烟草专卖局不断发展不可或缺的力量，但新进入的大学生数量较少，真正进入专卖稽查一线的人员更少。
（二）专卖人员法理基础较薄弱，信息化平台利用率较低。
专卖队伍年龄层大以及学历结构的偏低，必然导致一系列问题的产生，例如基层烟草专卖管理人员关注重点多在实践上，对法理的深层次理论问题没有深入探索，从而导致了专卖管理活动不能达到最优状态。
另外，在互联网趋势下，各类案件专卖信息化应用系统的效能未能充分显现，监管方式的转型未根本形成。
新形势下烟草专卖管理队伍建设如何提升近年来，我国烟草销售市场发生了非常明显的变化，由于市场化进程的推进，许多民营企业涌入了烟草销售领域，给传统的烟草专卖行业带来了巨大冲击。
在这种背景下，如何提升烟草专卖管理队伍建设，是摆在每一个烟草经营者及管理者面前的紧迫课题。
一、加强烟草专卖行业人才培养人才是一个企业永远的财富，尤其在竞争激烈的市场中更是如此。
面对市场变局，烟草专卖企业必须加强人才培养。
从基层人员到管理层，都要有不断进修和学习的意识，提高自身素质，适应市场变化和发展需要。
烟草专卖企业可以根据人才需求不同，制定不同的培训计划，通过职业技能培训、企业管理培训、心理健康培训等提高员工工作水平，促进人才升值与企业发展。
二、优化烟草专卖行业的工作环境良好的工作环境有助于提升员工工作积极性和工作质量。
烟草专卖企业应当注重员工工作环境的改善，根据烟草销售等行业的特点，合理设计工作场所的格局布局，创造出一个方便、安全、舒适及能够提高员工工作效率的环境。
此外，在员工的工作生活方面，企业可以提高员工福利待遇、加强员工权益保护和关爱，减轻员工生活压力，让员工在工作中感受到企业的温暖，在创造出良好工作环境的同时提高员工的归属感和忠诚度。
三、推进烟草专卖行业的教育和培训工作烟草专卖行业是一个高度专业化、技能性较强的行业，因此有必要加强行业教育和培训工作。
可以通过定期举办内部和外部相关技能培训、技术交流与研讨等活动来提升员工专业素养，增加员工新知识新技能，推进整个行业技术进步。
同时，在员工素质提高的同时，还应加大对员工工作态度和行业职业道德素养的培养与塑造，以更好地为行业发展服务，为顾客提供更好的服务。
通过加强以上三个方面的工作，烟草专卖企业可以提高自身工作效率和竞争力，也可以更好地为顾客提供优质、高效的服务，最终取得更好的经济效益和社会效益。
同时，行业协会、企业、政府等多方共同配合，加强行业的规范化、标准化，营造良好的营商环境，推进行业的长期稳定发展，让烟草专卖行业更好地适应市场需求，为国家社会发展贡献更大的力量。
全文共计2116字浅析烟草专卖队伍素质现状及提高策略
一、专卖队伍素质现状分析虽然近年来烟草行业不断加强专卖队伍建设，引进新鲜血液，队伍的整体素质有一定的提高，但同时也存在着一些不容忽视的问题：1、缺乏危机感和责任感。
烟草职工长期生存在行业垄断的环境里，相对其他行业来说，压力较小，收入较高，普遍存在着依赖烟草、依赖企业的思想，缺乏必要的责任感和危机感，对各项改革措施承受能力较弱。
在烟草行业迎接加入WTO 和签署《烟草控制框架公约》挑战的今天，一些员工无所用心、因循守旧，只满足于维持现状，对企业漠不关心，官商、坐商作风严重。
平时不加强自身理论学习，提高自身业务水平。
在困难面前，强调客观因素多，发挥能动性、创造性和主动性少。
2、人员结构比较单一，素质不高。
众所周知，烟草专卖人员大多数是从社会上招聘的。
有的是通过公开招聘进来的，有的是通过关系进来的。
他们的文化程度大部分是高中，有的甚至是初中，人员素质高低不一，能力有大有小，有的人工作积极负责，敢于管理；有的则有勇无谋，把握不住“度”，甚至是部分存有畏惧心理，得过且过思想严重。
再者是在专卖人员的进入上，多是退伍兵和职工子女，没有或很少引进那些文化程度高、业务能力强的大中专毕业生，专卖队伍很难在提高素质上有所突破。
3、业务能力不能适应烟草行业发展的需要。
在当前取消县级公司法人资格，打造地市公司经营主体形势下，营销模式打破传统行政区域，社区化延伸，专卖队伍和营销队伍的合作空前加强。
但部分专卖人员只注重专卖，侧重于市场检查，路查路堵，端窝专卖管理向打点，重
1。
浅谈如何加强新时期烟草专卖队伍素质建设摘要：随着社会发展和人们健康意识的提高，烟草专卖行业的作用和责任变得更加重要。
然而，当前烟草市场监管工作面临着诸多挑战和问题，其中烟草专卖队伍素质不足成为制约行业发展的重要因素之一。
烟草专卖队伍素质建设是提升从业人员能力水平和职业道德素养的重要工作。
随着新时期经济社会的发展和需求的变化，烟草专卖队伍需要具备更高的综合素质，包括专业知识、沟通能力、管理能力、创新精神以及对公众健康的责任感等。
本文主要分析如何加强新时期烟草专卖队伍素质建设。
关键词：烟草专卖；素质建设；从业人员；职业道德引言加强新时期烟草专卖队伍素质建设是一个长期而复杂的任务。
通过培训、薪酬体系、职业道德宣传和自律机制等多个方面的努力，可以提高从业人员的专业知识和技能水平，树立正确的职业操守和行为准则。
这不仅有助于提升烟草专卖行业的整体管理水平和服务质量，也是保障公众健康和维护社会和谐稳定的重要举措。
1、烟草专卖行业现状当前烟草专卖行业在全球范围内依然是庞大而复杂的市场，然而也面临着一些挑战和问题。
烟草专卖行业仍然存在巨大的市场规模。
尽管全球范围内烟草消费量逐渐下降，但仍有大量的吸烟人口和烟草消费者，特别是在一些发展中国家。
这使得烟草专卖市场仍然具有巨大的经济潜力。
随着健康意识的提高和反烟草运动的兴起，烟草专卖行业面临着日益严格的监管和控制。
很多国家和地区采取了一系列措施，包括增加烟草税收、发布烟草警示标签、限制烟草广告等，以减少吸烟率和烟草相关疾病的发病率。
烟草专卖行业也存在着违法违规问题。
一些烟草企业通过非法销售渠道、偷逃税等手段进行违法操作，给烟草市场管理带来了一定的困难。
此外，烟草行业还面临着假冒伪劣产品、未成年人吸烟问题、二手烟危害等挑战。
对于烟草专卖行业来说，应该更加注重公众健康，并与其他部门加强合作和沟通。
通过加强烟草监管机制、完善市场准入规定、加强执法力度等多种措施，可以更好地规范烟草市场并减少烟草相关危害对公众健康的影响。
浅论烟草专卖队伍素质的提升
发表时间：2018-10-24T15:52:58.687Z 来源：《文化研究》2018年第10月作者：冷团结[导读] 本文以潍坊市高密市烟草专卖局为例，通过对其专卖队伍现状进行分析，以期能为专卖队伍人员素质的提升提供借鉴。
山东潍坊烟草有限公司山东潍坊 261500 摘要：近年来，卷烟市场形势日新月异，互联网涉烟案件急剧增长，对专卖执法人员素质提出更高的要求，因此，进一步提高专卖队伍整体素质，对规范市场秩序，保护消费者利益，具有至关重要作用。
本文以潍坊市高密市烟草专卖局为例，通过对其专卖队伍现状进行分析，以期能为专卖队伍人员素质的提升提供借鉴。
关键字：结构；培训体系；考核激励随着烟草行业改革的不断深化，新形势、新任务对专卖管理工作提出了新要求。
只有加快转变管理方式，适应新的市场环境，才能更好地发挥专卖执法队伍的作用，维护好新形势下的卷烟市场环境，真正实现“卷烟上水平”。
近年来，烟草行业对专卖人员队伍素质要求日益严格，培训的力度不断加大，有效地提高了基层烟草专卖管理者的整体素质和执法水平。
以潍坊市高密市烟草专卖局为例，专卖人员共计53人，执法证持证上岗率达到100%，岗位技能鉴定方面，二级专卖管理师1人，三级专卖管理师19人，四级专卖管理师16人，使烟草专卖队伍素质提高到一个新的平台。
在取得显著进步的同时，我们应清醒的看到，当前专卖队伍仍存在一些短板。
一、专卖队伍当前现状及短板
（一）专卖人员结构不太合理。
以潍坊高密市局为例，现有的专卖队伍学历分布来看，第一学历大专及以上学历的不足20%，高中及以下学历人员仍占据了很大部分，这与专卖执法要求的专业化是有一定的出入的。
另外，高密市局基层现有53名专卖人员，平均年龄达39.9岁，该专卖队伍拥有丰富的专卖执法经验，成为高密市烟草专卖局不断发展不可或缺的力量，但新进入的大学生数量较少，真正进入专卖稽查一线的人员更少。
（二）专卖人员法理基础较薄弱，信息化平台利用率较低。
专卖队伍年龄层大以及学历结构的偏低，必然导致一系列问题的产生，例如基层烟草专卖管理人员关注重点多在实践上，对法理的深层次理论问题没有深入探索，从而导致了专卖管理活动不能达到最优状态。
另外，在互联网趋势下，各类案件专卖信息化应用系统的效能未能充分显现，监管方式的转型未根本形成。
（三）专卖教育培训形式、激励机制形式较单一。
在基层专卖人员教育培训方面，培训形式较为单一、内容缺乏针对性和系统性，未能实现周期化和固定化；在专卖人员激励机制方面，其考核主要限于结果的考核，缺少过程的控制，重视量化指标，忽略细节的管控，有可能导致专卖管理行为不够规范，进而使得烟草专卖人员工作主动性不高。
（四）角色转换浮于表面。
专卖人员对角色转化的认识程度不够，认为专卖工作仅仅就是管理，就是检查、查烟，认为服务与专卖无关、与我无关；服务浮于表面，“大服务”喊得轰轰烈烈，实际工作趋于表面，未能深入就离、俯下身子真服务。
二、提高专卖队伍素质建设的措施及途径
（一）注入新鲜血液，调整人员结构，加速新老员工更替。
当前基层专卖人员，年龄基本属于上世纪60年代初到70年代初出生的这批人，年龄普遍较大，拥有丰富的一线执法实践经验，但是接受新事物的能力不如年轻人，而当前互联网案件、信息化系统应用都要求专卖人员必须对新事物有所掌握、了解。
注入新鲜血液以后，新老员工互相融合，互相学习，有助于整个专卖管理队伍素质的提升。
（二）健全制度，形成培训体系。
不断完善培训体系，坚持考训并行制度，除定期组织集中培训、考试，切实督促专卖人员强化对理论、技能知识的学习外，以专项考核为抓手，突出抓好基础差的人员的基础性培训和关键岗位、骨干人员提升培训，从根本上解决专卖人员业务素质参差不齐的问题；培训方式方法多样化，除常规培训外，可采用学术讲座、专题研讨、案件调查取证观摩，请公检法部门资深的法律工作者讲授法律基础知识等；积极利用考核时间，对稽查人员进行单独培训指导，重点是行业专卖系统APCD环节的应用与提高，切实提高稽查员市场分析水平，促进监管方式的转变。
（三）加强考核，引进激励机制。
通过考核、竞争、激励等方式来调动专卖管理人员的工作积极性，促进在竞争中提高，一些烟草专卖管理人员工作能力提高不快的一个重要原因是其自身“进取心不强”所致；为把专卖管理人员提高自身工作能力在内的积极因素充分调动起来，必须在稳定专卖管理人员的思想，解决“愿干”的同时，采取有效措施，引进竞争和激励机制。
把业务素质较高的人员调整到专卖管理岗位。
同时奖罚分明拉开档次，奖优罚劣，激励大家在提高能力上下功夫。
（四）简化执法工作流程。
随着零售客户互助提升工程的开展，零售客户违法成本增高，法律意识逐步提高，使得现在的专卖执法不再像以前一样比较难以开展，建议对今后的专卖执法工作流程进行精简，本着便民高效的原则，简化工作流程、减少不必要的执法程序和文书。
比如简化简易案件工作流程，可以逐步向交警执法一样，对简易案件实行“一张纸”处罚，这样可以减少基层执法人员的工作量，利用更多的时间去管理市场。
