浅论烟草专卖队伍素质的提升

对提升专卖队伍素质建设的几个建议烟草在线专稿随着烟草行业改革发展步伐的不断深入，每个基层县市级局都应该把加强专卖队伍建设作为当前和今后一个时期的重点工作，本人作为基层县级局的中层管理人员，对提升专卖管理队伍素质、提升队伍软实力有以下几点想法。

一、以企业文化入手，加强思想教育，确保队伍的先进性通过大力推进“同心”文化建设，用行业共同价值观、愿景、使命及企业战略、企业服务理念、企业发展理念来凝聚激励专卖管理人员，把江苏烟草“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享”的企业精神转化思想认识和自觉行动，形成凝聚专卖管理人员、打造坚强专卖团队的共同思想基础，提高专卖队伍的凝聚力、战斗力和向心力。

通过“诚善同心”企业文化建设，引导专卖人员立足岗位，潜心做事，低调做人，积极上进，增强专卖队伍的团队意识和集体荣誉感，使他们树立执法为民，服务于民的理念。

通过定期组织开展读书活动、学习领导讲话精神、学法培训、座谈讨论及开展各种文体活动等，提高专卖队伍的思想认识，按照“严格规范、富有效率、充满活动”的要求，保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，让专卖人员融入企业文化中，让企业文化深入专卖人员思想里，确保专卖人员在思想上和行动上保持先进性和规范性。

二、以健全培训制度入手，营造学习氛围，确保队伍素质提升要建立一套系统化、规范化、制度化、科学化的培训体系，做到年初有计划、阶段有考核、年终有评比，要丰富培训内容、创新培训方式，按照全面规划、整体推进、个性培训的原则，有计划、有目的、有步骤地抓好专卖人员的培训工作，力争把各项培训工作真正落到实处。

1、培训内容要广。

培训内容不能只局限于烟草专卖法律法规及真假卷烟的识别，而要以适用、有效为前提，根据形势需要和行业的发展，不断扩大培训的范围。

如行政执法理论及执法技巧的培训、文书制作及办案经验的培训、如何收集信息及培养线人的培训、办公自动化及应对突发事件的培训等，这样可以拓宽专卖人员的知识面，提高专卖人员的综合能力。

2024烟草队伍素质提升年工作小结
2024年烟草队伍素质提升工作小结如下：
1. 培训计划优化：针对烟草队伍的特点和需求，制定了一系列系统的培训计划，包括技能培训、管理培训、领导力培养等方面。

通过开展培训，提升员工的专业知识和技能，使其能够更好地胜任工作。

2. 培训资源整合：与相关培训机构合作，整合了外部培训资源，为员工提供更多的学习机会。

通过引进先进的培训内容和方法，提高了培训的效果和质量。

3. 增加学习交流机会：组织定期的内部经验交流会议和学习活动，鼓励员工相互学习和交流，促进团队之间的合作与共享。

4. 加强绩效考核：建立了科学的绩效考核机制，将员工的学习和成长情况纳入考核范围，激励员工积极主动参与培训和进修，提高个人的素质和能力。

5. 提供职业发展机会：为员工提供晋升和发展的机会，鼓励他们通过学习和培训不断提升自己的职业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

6. 加强团队建设：通过组织团队建设活动和培训班，增强员工之间的凝聚力和团队合作精神，提高整个烟草队伍的素质。

总体而言，2024年烟草队伍素质提升工作取得了一定的成果。

通过培训、学习交流和绩效考核等措施，大部分员工的素质得到了提高，团队的整体实力也得到了增强。

然而，还需要不断完善和深化相关工作，持续提升员工的素质，以适应行业发展的需要。

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2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会身为一名烟草专卖管理人员，我有幸参与了此次提升素质的培训。

在培训过程中，我深刻感受到知识更新的重要性，以及个人素质提升对于工作效能的积极影响。

下面我将结合自己的学习体会，分享一些感悟和思考。

在培训过程中，我认识到烟草专卖管理工作的特殊性。

作为管理者，我们不仅要掌握烟草专卖法律法规，还要了解市场动态和消费者需求。

培训中的课程设置既包括了法律知识的更新，也有市场分析和消费者行为研究的内容。

通过学习，我更加明白了在烟草专卖工作中，如何运用法律知识来规范市场行为，以及如何根据市场需求和消费者心理来优化销售策略。

我也深切体会到，作为管理人员，个人素质的提升至关重要。

培训中不仅有理论知识的学习，还包括了管理技能、沟通协调能力和领导力等方面的训练。

通过模拟案例分析和小组讨论等实践活动，我学会了如何在复杂的市场环境中做出正确的决策，如何与团队成员有效沟通，以及如何带领团队共同应对挑战。

我还意识到，持续学习是提升自身素质的关键。

烟草行业不断发展变化，新的政策、新的技术不断涌现。

只有不断学习，才能跟上时代的步伐，不被市场淘汰。

培训中的讲师们也一再强调，学习是一种习惯，更是一种能力。

通过这次培训，我更加坚定了持续学习的决心，也找到了适合自己的学习方法。

此外，我更加明白了团队协作的重要性。

在培训过程中，我们进行了多次团队活动，通过团队协作完成任务。

这让我深刻体会到，一个人的力量是有限的，只有团结一致、齐心协力，才能攻克难关、实现目标。

在未来的工作中，我将更加注重团队建设，发挥团队的优势和力量。

通过此次培训，我深刻认识到自身在烟草专卖管理工作中存在的不足和需要提升的地方。

我将以更加积极的态度投身于学习中，不断提升自己的综合素质和管理能力，为烟草专卖事业的发展贡献自己的力量。

同时，我也将把所学知识和技能运用到实际工作中，不断提高工作效能和服务水平，为消费者提供更加优质的产品和服务。

烟草专卖队伍执法素质提升研究与对策【关键词】依法行政文明执法服务型一、烟草专卖队伍执法素质的现状及存在的问题近年来，通过各种培训、教育，深化系统内部人事用工制度改革，实行竞争上岗等的一系列举措，有效地提高了烟草专卖队伍的素质，使执法水平有了一定进步，成果是人欣喜，但也应当清醒地看到，对照新形势下的新要求，仍有许多突出的问题，主要表现在：（一）内功缺乏，执法水平不高内功缺乏主要指专卖执法队伍的内在素养不高。

其次，队伍中专业背景不相符者众。

执法者，当然首先要自己懂法，而且尽可能地“吃透”行业法律法规及相关法律规定，这样才能有望执好法。

一些地方的烟草专卖部门虽然每年都招聘法科毕业的大学生以充实队伍，但就目前情况来看，执法队伍中学过法律、懂得法律的专业人员太少，受过严格高等法律教育的专业人员更少。

大多数人不具备法律专业背景，没有经过系统的法律教育，缺乏必要的法律知识和法律素养。

（二）因循守旧，执法责任心不强由于专卖管理重心前移的时间比较短，规范的操作程序还不到位，往往偏重执法过程，忽视服务管理，导致专卖执法人员服务意识不强，服务能力不高，难以实现由“管理型专卖”向“服务型专卖”的转变。

某些员工在工作中还没有转变观念，搞好定位，真正树立起以实现“三满意”为目标的服务理念。

（三）作风随便，执法形象欠文明目前，专卖队伍执法作风离现代行政管理的要求尚有一定的距离，不符合文明执法的现象时有发生。

具体表现在：少数专卖执法人员工作不到位，办案不规范，特别是不严格按照法定程序办案的现象依然存在。

如：执法不穿工作服，不表明身份，滥用行政强制措施，不执行法定的告知程序，滥用自由裁量权、执法尺度不统一，执法主体不合法，案卷不规范等。

执法作风随便、纪律性淡泊，严重影响了烟草专卖队伍的执法形象，损害了烟草企业、行业的形象，成为开展文明执法的制约瓶颈。

（四）监督乏力，执法激励机制不健全目前，专卖执法人员依法行政的动力不足。

虽然专卖执法人员实行了岗位责任制，明确责任范围，但现实操作中，执行严格程度不够，往往是责任强调的重，问责的轻。

浅议如何推进高素质专卖队伍建设工作烟草在线专稿摘要：目前正值中国烟草行业大变革、大发展的时代，卷烟上水平是当前以及今后一个时期的基本方针和战略任务。

实现卷烟上水平，人才是关键。

如何在新形势下，铸造一支高素质烟草专卖队伍，与时俱进地开创烟草专卖新局面，已成为摆在各级领导和专卖人员面前的新课题，刻不容缓。

本文试从“思想素质、政治素质、法律素质、业务素质”四个方面提升，从而构建高素质专卖队伍这一观点进行论述，举例力争，供大家参考。

目前正值中国烟草行业大变革、大发展的时代，卷烟上水平是当前以及今后一个时期的基本方针和战略任务。

实现卷烟上水平，人才是关键。

如何在新形势下，铸造一支高素质烟草专卖队伍，与时俱进地开创烟草专卖新局面，已成为摆在各级领导和专卖人员面前的新课题，刻不容缓。

本文试从“思想素质、政治素质、法律素质、业务素质”四个方面提升，从而构建高素质专卖队伍这一观点进行论述，供各位老师、同仁参考。

一、加强专卖队伍思想素质教育，是构建高素质专卖队伍的关键。

思想是行动的先导，观念上滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。

[1]只有树立高标准、严要求的行动目标才是思想工作取得实效的基础。

创建高素质烟草专卖队伍，要树立几个观念：一是树立“专注发展”意识，专注员工发展，注重员工个人的成长与进步。

专注企业发展，实现企业实力与竞争力的不断提升。

实现员工个人成长为企业的发展壮大提供强有力的人力保障，企业的壮大为员工实现个人价值，达到职业目标提供平台，符合企业发展对人才的需要；二是树立“德才兼备”的观念，做到以德取人、以才用人、德才兼备，重视员工才能的发现、发掘和重用，人尽其才，才尽其用，企业完善选人、育人、用人、留人的机制，使想干事的有机会、会干事的有舞台、干成事的有地位；三是树立分类管理观念。

根据岗位职能，建立不同专业领域的人才梯队，以优化专业结构为核心，兼顾知识和年龄结构的优化，形成合理人才梯队；四是树立新教育理念，通过教育，不仅仅是让职工掌握知识，更重要的是掌握学习知识的方法，养成自主学习的习惯；五是树立“终身学习”理念，要结合专卖人员职业生涯发展规划，合理配置企业人力资源，促进人才队伍建设的有效性，保证企业人才需求和可持续、稳定发展，避免企业人才断档，降低因个人职业生涯规划与企业规划相违背而造成的损失。

2024烟草队伍素质提升年工作小结一、工作目标回顾2024年，我们的工作目标是提升烟草队伍的素质，加强员工的技能和知识，提高工作效率和质量。

具体目标如下：1. 提升员工的专业素质和技能水平，加强技能培训和学习2. 增加员工的岗位责任感和积极性，提高工作热情和主动性3. 建立学习型组织，鼓励员工不断学习和创新4. 加强团队合作，提高协作能力和沟通效果二、工作成果总结在2024年的工作中，我们采取了一系列措施，取得了一定的成果：1. 技能培训和学习：我们组织了多次技能培训班和知识学习活动，包括生产技术、销售技巧、管理知识等方面。

这些培训和学习活动有效提升了员工的专业素质和技能水平。

2. 岗位责任感和积极性：通过加强员工的岗位培训和职业规划，激发了员工的岗位责任感和积极性。

员工在工作中更加主动积极，对工作持有更高的热情。

3. 学习型组织建设：我们建立了学习型组织，鼓励员工不断学习和创新。

通过知识分享、团队学习等形式，提高了员工的学习能力和创新思维。

4. 团队合作和沟通效果：我们加强了团队合作，推行了跨部门协作和信息共享，改善了沟通效果。

团队之间的协作更加高效，工作中的问题能够及时得到解决。

以上成果的取得离不开全体员工的共同努力和支持。

他们的积极参与和贡献为烟草队伍的素质提升做出了重要贡献。

三、存在的问题和不足在2024年的工作中，我们也面临了一些问题和不足：1. 培训方式和内容有待改进：虽然我们组织了多次技能培训和知识学习活动，但是培训方式和内容还有待改进和完善。

需要根据员工的实际需求，制定更有针对性的培训计划。

2. 岗位责任感和积极性仍有提升空间：尽管我们加强了员工的岗位培训和职业规划，但是岗位责任感和积极性还有提升的空间。

需要进一步激励员工，让他们更好地发挥自己的能力和潜力。

3. 学习型组织建设有待加强：虽然我们建立了学习型组织，但是学习氛围还有待加强。

需要加大对学习的宣传和推广，提高员工的学习积极性和效果。

2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会在2024年的烟草专卖管理人员提升素质培训学习中，我深感受益匪浅。

通过这次培训学习，我对烟草专卖管理工作有了更加深入的了解，同时也提升了自身的素质和能力。

以下是我在培训学习中的心得体会。

首先，本次培训学习让我对烟草专卖管理工作有了更加全面的认识。

通过专业的讲师讲解和案例分析，我了解了烟草专卖管理的基本知识和法律法规。

我明白了烟草专卖管理的重要性以及烟草专卖管理人员的职责和义务。

同时，我也了解到了烟草市场的现状和发展趋势。

这些知识的掌握对于我更好地开展烟草专卖工作具有重要意义。

其次，本次培训学习注重实践操作，让我更加熟悉和掌握了烟草专卖管理的具体工作方法和技巧。

通过实际操作演练和模拟情景练习，我学会了如何进行烟草零售监管、违法案件处理、销售数据分析等工作。

特别是在模拟情景练习中，我切身感受到了烟草专卖管理工作的复杂性和挑战性。

这些实践操作的训练提高了我的工作能力和应变能力，让我在实际工作中更加游刃有余。

第三，本次培训学习注重团队合作和沟通交流。

在培训的过程中，我们分组进行了一系列的小组讨论和合作学习。

通过与团队成员的互动和交流，我学到了很多来自不同背景和经验的观点和思维方式。

在小组讨论中，我也学会了倾听和与他人有效沟通的技巧。

这让我明白了团队合作的重要性，同时也提高了我与他人合作的能力。

最后，本次培训学习还注重人文关怀和心理健康。

在培训的过程中，我们有专门的心理辅导和团建活动。

这让我认识到人的精神和心理健康对于工作的重要性。

我学会了如何保持良好的心态、处理工作和生活的平衡以及有效减压的方法。

这些心理健康的学习让我更加自信，并且能够更好地应对工作和生活中的各种压力和困难。

综上所述，2024年烟草专卖管理人员提升素质培训学习让我受益匪浅。

通过这次培训学习，我对烟草专卖管理工作有了更加深入的了解，同时也提升了自身的素质和能力。

我将把学到的知识和技巧应用到实际工作中，并且不断学习和提升自身，为烟草专卖管理工作做出更大的贡献。

烟草专卖管理人员提升素质培训学习心得体会作为烟草专卖管理人员，在参加素质培训学习后，我深刻体会到了以下几点：第一，扎实的专业知识是提升素质的基础。

作为烟草专卖管理人员，我们需要了解烟草行业的相关政策法规、市场动态、消费者需求等方面的知识。

只有通过不断学习新知识，不断更新自己的专业知识，我们才能够更好地应对各种情况，提供更好的服务。

第二，良好的沟通能力是提升素质的关键。

作为烟草专卖管理人员，我们需要和各类人员进行有效的沟通，包括上级领导、同事、消费者等。

通过培训学习，我学会了如何表达自己的观点、如何倾听他人的意见、如何处理冲突等沟通技巧。

这些技巧对于解决问题、提升工作效率非常重要。

第三，自我管理能力是提升素质的保证。

作为烟草专卖管理人员，我们需要有良好的时间管理能力，合理安排工作和生活，提高工作效率。

同时，我们还需要有良好的情绪管理能力，保持积极向上的心态，面对工作中的困难和挫折不气馁，勇往直前。

通过培训学习，我认识到自我管理对于工作成果的影响是非常大的。

第四，团队合作精神是提升素质的重要因素。

在烟草专卖业务中，拥有一个和谐、高效的团队是至关重要的。

通过培训学习，我明白了团队合作的重要性，学会了如何与团队成员沟通协作、如何发挥自己的优势和发现他人的优势，以达到共同的目标。

总结起来，素质培训学习对于烟草专卖管理人员提升素质非常重要。

通过学习专业知识，提高沟通能力，加强自我管理，培养团队合作精神，我们可以不断提升自己的能力，更好地适应和应对各种工作挑战。

只有不断学习进取，才能够在烟草专卖管理领域中更好地发展。