扁平化组织结构
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扁平化组织结构在当今社会,扁平化组织结构的概念越来越被各行各业所关注和应用。
扁平化组织结构是指组织中管理层级较少,决策权下放给更多基层员工的一种管理模式。
这种结构有助于提高组织内部的沟通效率、加快决策速度,并促进员工的自主性和创新能力。
扁平化组织结构的优势1. 加快决策速度在扁平化组织结构中,管理层级少,决策更加直接和迅速。
员工可以更快地做出决策,不需要等待多层管理层批准,从而更加灵活应对市场变化和需求。
2. 提高沟通效率由于扁平化组织结构消除了较多的中间管理层,信息传递更加直接和高效。
员工之间的沟通更加畅通,可以更快速地共享信息和解决问题。
3. 激发员工积极性扁平化组织结构赋予员工更多的自主权和决策权限,激励员工更加积极主动地参与工作和创新。
员工在更自由的环境下能够展现更大的创造力和潜力。
扁平化组织结构的实践案例1. Valve CorporationValve Corporation是一家以开发电子游戏为主的跨国公司,采用了非常扁平化的组织结构。
员工没有传统的上级领导,可以自由选择自己感兴趣的项目参与。
这种结构激发了员工的创新意识,使得Valve在行业内拥有许多优秀的游戏作品。
2. ZapposZappos是一家知名的在线鞋类零售商,也是扁平化组织结构的实践者。
公司创始人提出“管理者是什么”的理念,鼓励员工在没有明确领导的情况下自主决策和解决问题。
这种文化使得Zappos在客户服务和员工满意度方面取得了极大的成功。
如何实现扁平化组织结构1. 删除不必要的层级首先,要对组织中的管理层级进行梳理和优化,删除那些多余的层级。
避免冗余的管理,使得决策更加直接和高效。
2. 赋予员工更多自主权在扁平化组织结构中,员工应该被赋予更多的自主权和决策权限。
可以通过授权、培训等方式让员工更加自信和独立地完成工作。
3. 建立横向协作机制为了加强员工之间的协作和信息共享,可以建立横向的团队和项目组,让员工跨部门合作,促进更多的创新和知识分享。
扁平化组织结构的介绍
扁平化组织结构是一种极具创新性、灵活性和高效性的组织结构,它在管理上更接近“一个人一个职位”的原则,以提高整体效率,实现管理改革。
它用责任主体负责统筹全局,以达到快速反应、快速响应的目的。
扁平化组织结构的特点:
一、低层次:以直线管理模式代替多层次的层级式结构,配合以小组分工,降低管理层级,以提高效率;
二、快速反应:低层次的组织结构可以使决策更快捷,可以更有效的运用资源,更快速的响应市场变化;
三、灵活性:在扁平化组织结构中,全员参与管理,既可以提高灵活性,又可以减少复杂性,更有利于发挥细微优势;
四、提高效率:简化管理结构,缩短决策途径,可以更有效地完成管理任务,改善组织效率,提高运营效率;
五、解决职位分解问题:扁平化组织结构可以实现员工的自主能力,而不是内部管理者的主导能力,同时可以更好的解决职位分解和分工问题。
总之,扁平化组织结构是以小组为单位,将分工降低层级,提高灵活性、效率,以达到快速反应、快速响应的管理模式,是一种非常先进的组织管理模式。
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如何建立一个扁平化的组织结构随着信息技术和新型商业模式的发展,越来越多的企业开始尝试扁平化的组织架构。
相比传统的层级结构,扁平化组织架构更加开放、协同、快速和灵活。
在此背景下,如何建立一个扁平化的组织结构,已成为企业管理者探索的一个重要问题。
一、理解扁平化组织结构的核心概念扁平化组织结构是指在少量管理层和大量员工的情况下,实现更加轻型化、自主化和灵活化的组织形式。
扁平化组织结构的核心概念包括以下几点:1. 少量的管理层:掌控全局、制定战略、协调各部门间的工作,确保企业的整体发展方向。
2. 多个自主决策的小组:每个小组由3-5人组成,可以自主地进行决策,完成相关任务。
3. 开放的组织文化:企业内部强调交流、合作、相互信任,鼓励员工自主创新。
二、制定合适的企业规模扁平化组织结构最适合的企业规模是小型或中型企业,通常员工总数不要超过150人。
在此人数范围内,员工可以相互认识,方便交流协作,管理层也可以更有效地掌控企业的全局情况。
对于大型企业,如果想要实现扁平化组织结构,可以考虑将企业分为多个小型或中型的部门进行管理。
三、营造开放的组织文化为了建立一种开放的组织文化,企业管理者需要注重以下几点:1. 建立信任:管理者应该与员工建立起信任关系,让员工感受到与领导之间的互动是基于合作和共同目标的。
2. 给员工自主权:企业应该给员工一定的自主权,让他们能够在工作中自主思考、自主决策,进而提高工作效率和工作质量。
3. 倡导跨部门协作:扁平化组织架构中,各小组之间的协作是非常重要的。
而这种协作需要更加开放和自由的组织文化的支持。
四、制定适当的工作流程在建立扁平化组织结构时,一定要制定适当的工作流程。
否则,会出现混乱和决策无法制定的问题。
要制定适当的工作流程,需要进行以下几个步骤:1. 确定每个小组的职责和权利。
2. 制定每个小组的工作流程和标准操作流程。
3. 整合各部门之间的工作流程。
4. 确定异常情况的处理流程。
扁平化组织结构的名词解释随着全球市场的不断发展和企业竞争的日益激烈,传统的组织结构逐渐显露出一些弊端。
在这种背景下,扁平化组织结构成为了一种备受关注的管理模式。
本文将从定义、特点、优势和劣势等多个角度,对扁平化组织结构进行名词解释。
一、定义扁平化组织结构是一种弱化等级和权力层次,强调信息共享和多元决策的管理模式。
与传统的垂直式组织结构相比,扁平化组织更注重员工之间的交流和协作,以实现更高效的工作方式。
在扁平化组织中,组织架构结构简化,管理层级减少,职权和责任下放,员工间的交流与合作更为灵活。
二、特点1. 去中心化:扁平化组织结构弱化等级层次,取消传统组织结构中的大量中间管理岗位,实现决策的迅速反应和执行。
2. 开放性的沟通与协作:扁平化组织鼓励信息的共享和多元化决策,员工借助沟通和协作平台,可以更便捷地交流和分享知识。
3. 简化的组织架构:扁平化组织结构减少了组织内部的层级和冗杂的管理职位,使组织运作更加高效灵活。
4. 增强创新:扁平化组织鼓励员工的主动性和创新意识,打破传统的层级限制,提高了创新能力和快速决策的能力。
三、优势1. 高效灵活:扁平化组织结构减少了决策层的复杂性和信息流动的路径,使组织在面对市场变化时能更为迅速作出反应,提高决策效率。
2. 增强员工参与感:扁平化组织鼓励员工参与到决策和问题解决中,使员工感受到自己的价值和作用,增强工作的满意度和认同感。
3. 创新激励:扁平化组织结构打破了传统的层级限制,激发员工的创造力和创新能力,促进组织的创新与进步。
4. 信息共享:扁平化组织结构提供了更加便捷和开放的沟通渠道,使信息流通更加迅速和全面,促进了知识的共享与传播。
四、劣势1. 领导者责任增加:扁平化组织结构下,领导者需要面对更多的决策和管理任务,承担更大的压力。
2. 组织控制难度增加:扁平化组织结构下,组织管理的控制难度会相应增加,需要更加严密的沟通和协调。
3. 弱化的职业晋升机制:扁平化组织架构下,层级减少,职位晋升的空间相对较小,可能会导致员工的职业发展受限。
组织变革中如何实现组织结构的扁平化在当今快速变化的商业环境中,组织变革已成为企业生存和发展的关键。
而组织结构的扁平化作为组织变革的重要方向之一,能够帮助企业提高决策效率、增强创新能力、提升员工满意度,从而更好地适应市场竞争。
那么,在组织变革中,如何才能实现组织结构的扁平化呢?首先,我们要明确什么是组织结构的扁平化。
简单来说,扁平化组织结构是指减少管理层次,扩大管理幅度,使组织形态从传统的金字塔型向扁平的网络型转变。
这种结构能够缩短信息传递的路径,减少信息失真,提高决策的速度和准确性。
要实现组织结构的扁平化,第一步就是要重新审视和优化业务流程。
企业应该对现有的业务流程进行全面的梳理和分析,找出那些繁琐、低效的环节,并进行简化和整合。
通过去除不必要的中间环节和审批流程,能够让信息在组织内更加顺畅地流动,从而为扁平化创造条件。
比如,一家制造企业在生产过程中,原本的物料采购流程需要经过多个部门的审批和签字,导致采购周期长,影响生产进度。
经过优化后,建立了统一的采购平台,相关人员可以在线上实时查看和处理采购申请,大大缩短了采购流程,提高了生产效率。
其次,合理的授权是实现扁平化的重要保障。
在传统的层级结构中,权力高度集中在高层管理者手中,基层员工往往只能被动执行命令。
而在扁平化的组织中,管理者需要将更多的权力下放给基层团队和员工,让他们能够在一定的范围内自主决策和行动。
例如,一家零售企业给予门店经理更多的商品采购权和促销决策权,使他们能够根据当地市场的实际情况迅速做出调整,提高了门店的运营效率和业绩。
同时,信息化技术的应用也是推动组织结构扁平化的关键因素。
借助先进的信息技术,如企业资源规划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)等,可以实现信息的实时共享和快速传递,打破部门之间的信息壁垒,提高沟通效率。
比如,一家跨地区的服务企业通过建立统一的信息化平台,让各地的员工能够及时获取客户信息和业务数据,方便他们协同工作,为客户提供更加优质的服务。
小微企业最常见的组织结构小微企业是指规模较小、经营范围相对较窄的企业,通常由创始人或少数合伙人所组成,并有一定的员工数量。
由于小微企业的规模和组织结构较小,通常采用简单灵活的组织结构来适应快速变化的市场环境和经营需求。
下面将介绍几种小微企业常见的组织结构。
1.扁平化组织结构扁平化组织结构是小微企业最常见的组织结构之一、这种结构特点是组织层级较少,信息流动快速,可以使企业决策更加迅速,并且降低沟通成本。
在这种结构中,小微企业的创始人通常承担多个角色,例如创始人兼CEO,能统筹安排企业的战略规划、市场营销、运营管理等各项工作。
同时,为了减少层级,把决策权下放到各个部门,使得企业更加灵活,能够快速响应市场需求。
2.功能型组织结构功能型组织结构是一种按照职能分工来组织的结构形式。
在这种结构中,企业按照不同的职能设立相应的部门,如市场部、财务部、人力资源部等。
每个部门负责自己的职能和任务,协作完成企业的整体目标。
这种结构的优点是各个部门有明确的职责分工,促进了工作的高效和专业化。
然而,功能型组织结构存在信息沟通不畅、协调问题较多的缺点,在小微企业中也容易产生人浮于事、责任不明确等问题。
3.矩阵型组织结构矩阵型组织结构是在功能型组织结构的基础上发展起来的一种组织形式。
在这种结构中,企业按照职能分工设立部门,并且按照项目、产品等形成相应的工作组。
这样的组织结构可以在保持职能专业性的同时,实现跨部门的协作和信息的流动。
创始人或主管人员通常同时兼任多个项目或产品的负责人,既保证了企业整体的统一性,又能够灵活应对不同的项目需求。
4.网络化组织结构随着信息技术的发展和应用,网络化组织结构逐渐在小微企业中兴起。
这种结构形式依托互联网和技术平台,实现了员工的远程办公和协作,突破了地域限制和时间限制,提供了更大的弹性和创新空间。
企业可以利用云计算、在线协作工具等技术,实现组织的分散化和整合化。
创始人可以通过远程办公模式进行管理和监督,在不同的地理位置上吸纳优秀的人才,以提高企业的竞争力。
组织结构的变化趋势
组织结构的变化趋势可以总结为以下几点:
1. 扁平化结构:组织结构由传统的层级制度向扁平化方向发展,减少中间管理层级,简化决策流程,提高沟通效率和反应能力。
2. 跨功能化团队:组织结构由专业化的分工向跨功能团队转变,不同部门之间的合作和协调更加紧密,加强整体业务的一体化管理。
3. 网络化组织:组织结构由传统的垂直层级向水平网络发展,借助信息技术实现全球化、虚拟化和分散化,多元化的外部资源和全球化市场变得更加容易接入。
4. 弹性化组织:组织结构变得更加灵活适应市场变化和需求变化,能够快速调整资源配置和人员配置,提高对市场变化的响应速度和灵活性。
5. 自组织化管理:组织结构变得更加注重自我管理和自主决策能力,鼓励员工参与决策和创新,促进组织内部的自主性和创造性。
这些趋势的出现是由于全球化、信息技术的进步和市场竞争的加剧所推动的,目的是为了提高组织的效率、灵活性和创新能力,适应和应对快速变化的市场环境。
扁平化组织架构的优缺点有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,组织架构的设计对于企业的运营效率和竞争力有着至关重要的影响。
扁平化组织架构作为一种相对新颖的组织形式,受到了越来越多企业的关注和采用。
那么,扁平化组织架构到底有哪些优缺点呢?扁平化组织架构的优点:1、提高决策效率在扁平化的组织中,管理层级减少,信息传递的路径缩短。
这意味着决策所需的时间大大减少,能够更快地对市场变化和客户需求做出响应。
高层管理者能够更直接地获取基层的信息,避免了信息在层层传递中的失真和延误,从而做出更准确、及时的决策。
2、增强员工的自主性和责任感由于层级减少,员工有更多的机会参与决策和发挥自己的才能。
他们不再仅仅是执行上级的命令,而是能够主动地提出想法和解决方案。
这种自主性能够激发员工的工作积极性和创造力,提高他们对工作的责任感和投入度。
3、促进信息流通和沟通扁平化组织架构打破了部门之间的壁垒,使得信息能够更自由地流通。
员工之间可以更直接地交流和协作,减少了信息不对称的问题。
这有助于提高团队的协作效率,促进创新和问题的快速解决。
4、降低管理成本较少的管理层级意味着企业可以减少管理人员的数量,从而降低人力成本。
同时,简化的管理流程也能够减少管理费用,提高资源的利用效率。
5、适应快速变化的市场环境在竞争激烈、市场变化迅速的时代,扁平化组织架构能够更快地调整战略和业务方向。
其灵活的特点使得企业能够迅速响应市场变化,抓住新的机遇,避免因冗长的决策流程而错失良机。
扁平化组织架构的缺点:1、管理幅度增大,管理难度增加由于管理层级减少,每个管理者需要管理更多的下属。
这可能导致管理者无法对每个下属进行充分的指导和监督,难以保证工作质量和效率。
同时,管理者可能会因为工作负荷过大而感到压力过大,影响工作效果。
2、对管理者素质要求高扁平化组织中的管理者需要具备更全面的能力和素质。
他们不仅要懂得管理,还要对业务有深入的了解,能够快速做出准确的决策。
扁平化组织结构扁平化组织结构在当今商业环境中越来越受到关注和推崇。
它与传统的垂直层次结构相对,强调员工之间的开放沟通和合作,以及决策的迅速反应性。
本文将探讨扁平化组织结构的定义、优势和局限性,并提供一些实施和适应这种结构的建议。
一、定义扁平化组织结构是指横向信息流动比垂直层级更为频繁和自由的组织形式。
相比传统的垂直层级结构,扁平化结构强调更加灵活的管理风格,更加开放的沟通渠道和去中心化的决策制定过程。
二、优势扁平化组织结构带来了许多优势。
1. 提高沟通效率:扁平化结构消除了多层次的管理层级,减少决策流程中的人员和环节,使信息传递更加迅速和准确。
2. 增强员工参与感:扁平化组织鼓励员工参与决策和问题解决过程,使他们感到更有归属感和责任感。
3. 提升灵活性和创新力:扁平化结构便于组织快速响应市场变化和技术创新,有利于快速调整策略和实施新项目。
4. 减少成本和提高效率:扁平化组织结构减少了管理层级,简化了管理流程,从而减少了管理成本,提高了效率。
三、局限性扁平化组织结构也存在一些局限性。
1. 需要高效的沟通和领导能力:扁平化结构要求组织成员之间的沟通更加频繁和准确,同时需要领导者具备有效的沟通和协调能力。
2. 潜在的混乱和决策困难:无论是领导者还是员工,扁平化结构下的工作压力和责任都更大,决策的制定和执行过程可能更复杂和困难。
3. 不适用于每个行业和规模:扁平化组织结构更适用于快速变化的创新型和灵活性强的行业,对于传统稳定型行业可能并不适用。
四、实施和适应建议要成功实施和适应扁平化组织结构,可以考虑以下建议。
1. 培养沟通和协作文化:培养良好的沟通和协作习惯,包括鼓励员工参与决策、搭建开放的沟通渠道等。
2. 建立有效的反馈机制:建立定期的反馈机制,以便员工能够表达观点、提出建议和解决问题。
3. 提供适当的培训和发展机会:通过提供培训和发展机会,提高员工的专业能力和领导力,以适应新的组织结构。
4. 适配技术支持:引入适当的技术工具和系统,以支持组织内部的信息共享和协作。
扁平化组织结构是现代企业组织结构形式之一,这种组织结构形式改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方式,平级各单位之间的横向联系方式以及组织体与外部各方面的联系方式等。
扁平化组织结构的优点是,能够提高管理效率,减少管理失误,降低管理费用,扩大管理幅度。
组织扁平化产生的背景扁平化组织结构所隐含的人性假设是“自我实现人”。
该假设认为,人除了有社会需求外,还有一种想充分表现自己能力、发挥自己潜力的欲望。
基于这样的人性假设,建立较为分权的决策参与制度,选择具有挑战性的工作,满足自我实现的需要。
但是,其理论基础不能够完全成立。
扁平化思想产生受学习型组织的启发。
学习型组织是扁平的,即从最高的决策层到最低的操作层中间相隔的管理层级很少,让最下层单位拥有充分的自主权,并对生产的结果负责,从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。
信息技术的迅速发展是扁平化组织产生的直接原因。
面对市场环境的瞬息万变,企业组织必须做出快速反应和迅速决策以保持企业的竞争优势。
因此,组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
目前,国内对扁平化组织结构的研究很少涉及到扁平化组织结构的风险。
扁平化组织结构有其弊端,必然会给组织带来风险。
扁平化组织结构与传统组织机构的不同传统意义上的层级结构的组织形式源于经典管理理论中的“管理幅度”理论。
管理幅度理论认为,一个管理者,由于其精力、知识、能力、经验的限制,所能管理的下屑人数是有限的。
当企业或组织的人数确定以后,由于有效管理幅度的限制,就必须增加管理层次,管理层次与管理幅度呈反比。
在传统管理模式之下,当组织规模扩大而管理幅度又有其极限时,管理层次就会逐步增加。
扁平化组织结构跟传统组织结构相比,其优点在于灵活、民主,能减少官僚主义,加强内部沟通,并且有利于调动员工的创造性,能够更加迅速地对包括消费者需求在内的环境变化做出反应。
在实行组织扁平化之后,企业的管理层级减少,随之而来的是管理幅度增大和管理难度的增加。
知识创造
组织结构扁平化
组织结构的扁平化是指减少组织层级、减少管理层次,使组织更加简洁和灵活的一种管理模式。
扁平化组织结构可以有以下特点:
1. 减少层级:扁平化组织结构通常会减少中间管理层,减少层级间的沟通与协调,使决策更加迅速和高效。
2. 增加授权与责任:扁平化组织结构会将权力下移,赋予更多的决策权和责任给基层员工,提高员工的积极性和工作效率。
3. 加强团队合作:扁平化组织结构鼓励团队合作和信息共享,减少个人权力和地位的强调,促进员工之间的相互协作和互信。
4. 提升灵活性和适应性:扁平化组织结构可以更快速地适应市场变化和环境变化,增强组织的灵活性和创新能力。
5. 加强员工沟通:扁平化组织结构中的层级少,沟通更加直接和简单,有利于员工之间的互动和信息交流。
,扁平化组织结构也可能存在一些挑战,例如可能导致权力过于分散、沟通不畅和决策不一致等问题。
,在实施扁平化组织结构时,需要注意平衡权力与责任的分配,加强沟通和协调机制,以确保组织的协同运作和有效管理。
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什么是扁平化组织结构?一、扁平化组织结构的概念扁平化组织结构是一种管理方式,相较于传统的层级组织结构,它更加注重团队的协作和信息的流动。
扁平化组织结构打破了传统的上下级层次,将权力和决策下放给更多的员工,实现了企业内部的快速决策和协作。
二、扁平化组织结构的优势1. 提高反应速度:扁平化组织结构能够有效减少决策的层次,使得信息在公司内部更快地传达和响应,从而在市场竞争激烈的行业中更有竞争力。
2. 激发员工创新:在扁平化组织结构下,员工更容易获得行动的自主权和创新的空间。
他们不再局限于执行上级的指示,而是更加自由地提出新的想法和解决方案,从而推动企业创新能力的提升。
3. 提高员工满意度:扁平化组织结构使员工感到更加平等和被尊重,他们的声音和意见能够更容易地得到听取和采纳。
这种平等的氛围能够增强员工的归属感和满意度,从而提高其工作效率和稳定性。
4. 提升团队协作:扁平化组织结构强调团队合作和信息共享,避免了各个部门之间的信息壁垒和相互竞争。
通过共同的目标和任务,员工之间能够更好地合作,协同工作,从而提高整体的绩效和效率。
三、扁平化组织结构的实施1. 优化沟通渠道:建立更加有效的沟通渠道,使信息能够流动畅通,避免信息滞后和丢失。
2. 下放决策权:让更多的员工参与决策,并给予他们更多的自主权,激发员工的主动性和积极性。
3. 实施交叉培训:推动不同职能部门之间的交叉培训,提高员工的综合素质和团队合作能力。
4. 建立共同目标:明确企业的发展目标和团队的目标,并与员工共同制定、执行。
四、扁平化组织结构的适用性扁平化组织结构不是适用于每个企业的,它更适合于某些特定行业和企业文化。
1. 创新型企业:扁平化组织结构更适用于强调创新和灵活性的行业,如科技公司、创业公司等。
2. 形成文化隔阂:如果企业内部存在明显的等级和文化壁垒,扁平化组织结构可能不适用,因为员工之间的合作和沟通可能会受到阻碍。
3. 关注员工发展:扁平化组织结构需要更多的员工拥有自主权和决策权,而对员工素质和能力的要求更高。
组织结构扁平化目录:1、组织结构扁平化2、部门组织架构及职责组织结构的优化—扁平化随着如今企业内外部环境的迅速变化,以前的自上而下的金字塔式管理模式由于信息传达速度慢,上令下达手续繁琐、冗长,在现在管理中已经出现问题。
于此同时,另一种新的组织结构形成渐渐被很多企业认可——扁平化组织结构。
扁平化组织结构即组织扁平化,就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构,减少管理层次,增加管理幅度,裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织,达到使组织变得灵活,敏捷,富有柔性、创造性的目的。
它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。
一、扁平化结构的特征随着认识的不断深入,组织结构扁平化也越来越深入人心,他真正意义上实现了组织结构扁平化,管理弹性化、信息集成化,使企业能更加灵活的来应对客户的需求和问题,它的主要特征为:1、结构上非严格的等级排列它在结构上是由若干部门组成的联盟,非严格的等级排列。
各部门相互依赖,在关键技术和问题解决上互相帮助,其地位与核心机构平等。
核心机构选择、调整企业的战略方向,设计各部分共享的组织基础,创造促成向心力的企业文化,保证各部门的相互合作,而各项工作则由各部门共同来完成。
2、结构中的角色不固定企业各部门在扁平化组织结构下的角色不是固定的,而是动态变化的。
企业项目的进展情况不同,各部门在期进展的过程中根据其进展的情况进行角色的调整,以适应项目的进展。
3、权力地位不取决与职位企业部门在扁平化组织结构中的权力地位不是取决于某职位(因为职位大多是平行的,而非纵向排列的),而是在于他们拥有的不同知识和信息。
简言之,扁平化组织结构应具有集权和分权的统一、稳定与变化的统一、一元性与多元性的统一。
扁平化组织机构的一个显著特征是企业资源和权力侧重于基层。
决策权的下放.按流程组织自我管理团队.拥有各种资源并赋予决策权,员工主动参与决策管理,充分发挥主动性和积极性,管理的任务被委托到更低的层次。
使授权赋能更加深入。
扁平化管理公司组织结构扁平化管理公司组织结构,听起来有点高大上,可实际理解起来并不难。
咱们就把公司比作一个大家庭吧。
传统的公司结构就像是那种大家族,层层分级,爷爷管着爸爸,爸爸管着儿子,儿子管着孙子,等级森严得很。
可扁平化管理呢,就像是这个大家庭突然变得特别民主自由,爷爷、爸爸、儿子、孙子大家都能直接沟通交流,没那么多弯弯绕绕的层级限制。
在扁平化管理的公司里,信息传递那叫一个快。
你想啊,要是在传统结构里,最底层的员工有个好点子,得一层一层往上汇报,经过好多人的手,这中间指不定哪个环节就把点子给改得面目全非了,就像接力赛,一棒一棒传下去,到最后可能都不是最初的样子了。
但是扁平化管理就不一样啦,员工的想法可以直接就到高层领导耳朵里,就像在平地上直接扔个球,嗖的一下就到目的地了,没有什么障碍物阻挡。
这种结构下,员工的自主性也大大提高了。
以前在层级分明的公司,员工就像棋盘上的棋子,只能按照上级的指示一步一步走,很少有自己发挥的空间。
现在呢,每个员工就像是一个小探险家,能在公司这个大森林里自由探索,发现新的路径和宝藏。
他们可以根据自己的判断去做事情,不会被过多的上级命令束缚住手脚。
这多好啊,员工就更有干劲儿了,感觉自己是公司真正的主人。
从管理的角度看,扁平化管理也更有利于领导直接了解员工的工作状态。
领导不再是高高在上,只听下面人的汇报,而是可以直接跟员工接触。
这就好比厨师做菜,以前只能听服务员说客人的反馈,现在可以直接走到客人面前问味道怎么样。
领导能更精准地发现员工的优点和不足,对员工进行针对性的指导和培养。
当然,扁平化管理也不是完美无缺的。
它对员工的综合素质要求比较高。
就像一个人得既会唱歌又会跳舞还得会表演杂技一样。
员工得有很强的自我管理能力,要是员工自律性差,那整个公司就可能像一盘散沙。
而且在这种结构下,团队协作就变得尤为重要。
如果大家不能像紧密咬合的齿轮一样协同工作,那公司的运转就会出问题。
扁平化管理公司组织结构是一种很有活力的管理模式。
扁平化组织结构组织结构的扁平化,就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构,使组织变得灵活、敏捷,提高组织效率和效能。
彼得•德鲁克预言:未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进。
根据1988年对美国41家大型公司的调查发现,成功的公司比失败的公司平均要少4个层级。
扁平化组织结构的优势主要体现在以下几个方面:第一,信息流通畅,使决策周期缩短。
组织结构的扁平化,可以减少信息的失真,增加上下级的直接联系,信息沟通与决策的方式和效率均可得到改变。
第二,创造性、灵活性加强,致使士气和生产效率提高,员工工作积极性增强。
第三,可以降低成本。
管理层次和职工人数的减少,工作效率提高,必然带来产品成本的降低,从而使公司的整体运营成本降低,市场竞争优势增强。
第四,有助于增强组织的反应能力和协调能力。
企业的所有部门及人员更直接地面对市场,减少了决策与行动之间的时滞,增强了对市场和竞争动态变化的反应能力,从而使组织能力变得更柔性、更灵敏。
组织结构框架从“垂直式”实现向“扁平式”转化,众多知名大企业走出大而不强困境的有效途径之一。
美国通用电气公司推行“零管理层”变革,杰克•韦尔奇把减少层次比喻为给通用电气公司脱掉厚重的毛衣。
如在一个拥有8 000多工人的发动机总装厂里,只有厂长和工人,除此之外不存在任何其他层级。
生产过程中必需的管理职务由工人轮流担任,一些临时性的岗位,如招聘新员工等,由老员工临时抽调组成,任务完成后即解散。
国内家电行业的知名企业长虹、海尔也不约而同地进行了企业组织结构的调整,从原来的“垂直的金字塔结构”实现了向“扁平式结构”的转化。
中国企业组织结构变革是一项系统工程组织设计的权变理论告诉我们,由于各个企业的具体条件不同,即企业的环境、战略、技术、人员、规模、文化、成长阶段等主要权变因素不同,其组织变革与创新的内容不可能千篇一律。
因此,这里所要阐述的,是根据组织设计的一般原理,针对21世纪经济的新特点,结合我国企业普遍存在的问题,探讨当前组织变革应予重视的主要内容。
首先需要指出的是,对于组织变革,有些企业习惯地将其称为“组织机构改革”。
其实,这样的称呼是不够科学的。
原因在于,组织是一个由众多要素构成的系统,机构如何设置只是其中的一个要素,它解决的仅仅是组织的横向结构方面问题,除此之外,组织变革还包括组织的纵向结构、组织的运行、组织的外部联系等方面内容。
所以,如果使用“组织机构改革”这个概念,就会把企业组织变革的内容变窄,局限人们的眼光与思路。
组织变革的内容概括地说,包括企业组织的职能结构、管理体制(组织体制)、机构设置、横向协调、管理规范(以流程为中心)、运行机制和跨企业联系等七个方面的变革与创新。
职能结构的变革与创新现在,人们一说到组织变革,说得最多的可能就是组织结构的扁平化和流程再造。
前者是组织结构问题,后者属于组织运行问题。
其实,组织结构也好,流程也好,都是承担一定管理职能的载体。
何谓管理职能,它是对企业及其管理组织所开展的一系列业务活动的归纳概括,回答的是企业干什么及其管理组织干什么的问题。
显而易见,只有先把一个企业的职能结构及其改革方向搞清楚了,也就是正确地解决了“干什么”的问题,才能进一步考虑“怎样干”的问题,包括如何通过部门与层次设计使这些职能得以落实,如何通过流程设计使这些职能得到顺利执行。
正如著名管理大师彼得?德鲁克所指出的那样:设计一个组织结构并不是第一步,而是最后一步;第一步是确定一个组织结构的基本构造单位,即那些必须包含在最终结构之内、并承担组织这座大厦结构负荷的那些业务活动。
就我国企业而言,建立科学合理的职能结构所要解决的主要问题如下。
(1)通过多种途径,剥离企业的非生产主体,逐步从根本上解决“企业办社会”所造成的企业组织结构臃肿、效率低、效益差的问题,确保集中资源强化企业的核心业务与核心能力。
(2)对于必须由企业承担的各项基本职能,要适应市场竞争的需要,优化其结构,其重点一是加强生产过程之前的市场研究、技术开发、产品开发和生产过程之后的市场营销、用户服务等的环节,二是加强对信息、人力资源、资金与资本等重要生产要素的管理。
(3)依据“战略决定结构”的基本原理,在职能配置上必须突出关键职能。
我国企业组织设计普遍存在的一个毛病是各项基本职能虽然健全,四平八稳,却没有突出和强化关键职能。
彼得?德鲁克在《管理—任务、责任、实践》一书中曾形象地指出,如果把企业组织比作一座建筑物,那么关键职能就好像这座建筑物里承受负荷最重的那部分构件,他甚至强调:“组织设计主要关心或者主要应该关心的是这些关键活动,其他都是次要的。
”在组织设计中,要赋予承担关键职能的部门以更大的权责(决策权、指挥权、否决权),资源配置要优先保证该部门对人力、财力和物力的需要,一般应由公司总经理亲自掌控该部门的业务工作。
管理体制(组织体制)的变革与创新所谓管理体制,就是指以集权和分权为中心的、全面处理企业纵向各层次特别是企业与二级单位之间的责权利关系的体系,亦称为企业组织体制。
我国企业过去的主要倾向是不问企业具体条件如何,一律实行高度集权,这同整个国民经济实行高度集中的计划经济体制是一脉相承的。
现在,随着经济转型,不少企业又出现了过度分权、联合企业变成了“企业的联合”问题。
管理体制的变革与创新方面有四个问题应引起我们的注意。
(1)大力推进纵向结构的扁平化。
自20世纪八九十年代以来,层次设置的扁平化已成为现代企业组织设计的一个重要发展趋势。
这是因为,日益复杂多变的外部环境向金字塔式的传统组织结构提出挑战,只有压缩层次,企业才能充分发挥各级组织的创造性和主动性,才能对市场变化做出快速反应。
另一方面,由于网络化信息技术的迅速发展,人员素质和独立工作能力的提高,以及管理方法和手段的创新,企业也逐步具备了减少中间层次、推进扁平化的客观条件。
(2)根据企业的具体条件,正确设置不同的经济责任中心。
在企业里,经济责任中心有投资责任中心、利润责任中心、成本责任中心等几种类型。
这些组织单元承担多大的经济责任,就要有多大的管理权力,责权必须对等,这是现代组织设计的一项基本原则。
在企业实践中,有些企业的投资责任中心或利润责任中心设置偏低,下辖二级单位的经营权力过大,结果造成管理失控;有些企业则相反,成本责任中心设置偏高,下辖二级单位的管理权限太小,被管得过死,难以发挥生产经营的积极性和主动性。
因此,摆在企业面前的现实任务就是,如何根据企业的具体条件,科学解决经济责任中心的设置问题,消除因经济责任中心设置不当而造成管理过死或管理失控的现象。
从近年来国内外企业实践经验来看,无论实行何种管理体制,企业都必须把事关企业全局和长远发展的重要管理权力集中在企业总部,例如,企业的规划权和战略决策权、资金的集中控制权、重要的人事任免权等,不宜过于分散。
(3)突出生产经营部门(一线)的地位和作用,管理职能部门(二线)要面向一线,对一线实行既管理、又服务,根本改变管理职能部门管理多、服务少的传统结构。
只有按照这样的原则进行组织设计与变革,做到企业高层为基层服务、前道工序为后道工序服务、辅助部门为主体部门服务,整个企业才能更好地为客户服务,从而在组织上保证企业赢得市场竞争的主动权。
(4)实行管理重心下移。
作业层(基层)承担着作业管理的任务,这一层次在较大的企业中,还可分为分厂、车间、工段、班组等若干层次。
我国企业的传统做法是管理重心偏上,分厂或车间掌握着较大的权力,而全面完成生产任务的责任却在下面,生产现场发生的问题,层层上报、再层层下达,效率很低。
应借鉴国外先进经验,调整基层的责权结构,将管理重心下移到工段或班组,推行作业长制,使生产现场发生的问题,由最了解现场的人员在现场迅速解决,从组织上促进管理质量和效率的提高。
毫无疑问,管理重心下移对作业长的素质与能力提出了较高要求。
因此,下大气力培养高素质基层管理者,是决定一个企业管理重心能否下移、以及下移到哪个层次的关键性因素。
组织机构的变革与创新组织变革不仅要正确解决上述管理体制等企业纵向组织结构问题,还要同时考虑横向上每个层次应设置哪些部门,部门内部应设置哪些职务和岗位,怎样处理好它们之间的关系,以保证彼此间的协调配合。
对于机构设置,改革的方向之一是贯彻“一贯管理”原则,推行机构综合化。
即针对分工过细、分段管理的问题,适当简化专业分工,力求在管理方式上实现每个部门对其管理的物流或业务流,能够做到连续一贯的管理。
具体做法就是按照系统原理,把相关性强的职能科室进行重组,做到一个基本职能只设一个部门、一个完整流程只设一个部门。
我国一些企业学习国外经验,采取以上原则和办法设置机构,并形象地将其称为“大部制”,实践证明,这种做法是科学的,机构设置很精干,效果很好。
其次是推行领导单职制,即企业高层领导尽量少设副职,中层和基层领导基本不设副职。
这是国外企业的普遍做法,也是组织结构现代化、管理国际化的一个显著标志。
我国很多企业恰恰相反,从高层到基层直至班组,层层都设有副职,而且副职人员很多,一个规模不太大的企业,设置五六个、七八个乃至十来个副总经理的并不少见。
副职人员过多,必然造成上级多头领导,下级无所适从,企业常常因此在瞬息万变的市场中贻误良机。
第三,机构设置要贯彻有效监督、相互制约的原则,以确保企业能够有效地防范各种风险。
组织设计的这一原则告诉我们,部门间的分工,不仅是为了提高管理工作质量和效率,也是相互制约、有效监督的需要。
特别是企业中的执行机构和监督机构(如质量监督、审计监督、安全监督、风险控制等)一般应当分开设置,不应合并成一个机构或者归属同一个主管人员领导。
这个问题,随着近年来国外一些世界知名大公司爆发财务丑闻,我国一些大企业和海外公司发生重大失误而陷入困境或被迫重组,日益引起企业的广泛关注。
它提醒人们,组织设计与变革既要冲破分工过细过死、机构设置过多的传统金字塔式结构,又不要走向彻底否定分工的另一个极端,盲目地撤销、合并监督制约部门。
这样做,企业业务流程可能要增加一些环节和程序。
但是,它是企业安全、健康、持久发展所绝对必需的,是现代企业组织设计的科学原则横向协调的变革与创新组织变革除了要解决上述包括纵向结构和横向结构在内的组织结构问题以外,还要进一步解决如何保证这一结构顺畅、高效运行的问题。
我国许多企业搞组织机构改革,仅仅局限于机构设置,而对机构变化以后如何有效运行,则缺乏系统设计与优化,这是造成组织机构改革效果不佳、常有反复的重要原因。
面对我国企业横向协调存在的突出问题,以下三个方面必须要有所突破。
(1)突破单纯依靠上级协调、权力服从的传统方式,实行自我协调、工序服从制度。
这就是在各项业务活动中,根据工序的地位与作用,实行相关工序之间的指挥和服从,即上工序要服从并服务于下工序,一般工序要服从并服务于核心工序,辅助作业要服从并服务于基本作业。