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物流公司考核表完整

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物流公司考核表

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第三方物流服务提供商管理考核表：

考核指标 具体考核数据 统计比率

得分

统计项 统计数据

一、

准点提货 月提货总数量

准点提货率 % 当月延迟次数 … i

具体延迟时间 …

① 准点交货率= Max（当月延迟次数）/月交货总次数）*100%；

② 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。

③ 当月送货延迟数>6次，总得分-5分。

④ 总得分=①+②+③

二、

准点交货 月交货总次数

准点交货率 % 当月延迟次数 … i

具体延迟时间 …

⑤ 准点交货率= Max（i）/月交货总次数）*100%；

⑥ 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。

⑦ 当月送货延迟数>6次，总得分-5分。

⑧ 总得分=①+②+③

三、

完好交货 1、完好交货率 月总运货数量

货物损坏率 % 当月损坏货物次数 … i

单次货物损坏量 …

① 总完好交货率=（1-i单次货损量÷总发运数）×100%；

② 单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。

③ 当月货损坏次数>6次，总得分-5分。

④ 总得分=①+②+③

2、重大事故 重大事故——整车交通事故/走失/货损。因整车走失或交通事故等造成的返厂，该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分，具体事故数不考核为货损率。但，因雨淋、倒车等造成的重大货损而返厂的，不按整车交通事故/走失考核。

次数为0者得分：100

次数为1者得分：50

次数为2及以上者得分：0 次数 四、

信息及时准确率 1、单证及时率 月总单证量

单证及时率 % 不及时送或达或回传次数 … i

单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。

包括：单据、报表考核、送货清单（签收单、回单）、发票、日运作情况反馈表、非固定车辆提货委托书等等的及时传送。传递时间按公司规定考核，超出规定者为不及时到达。

2、信息处理准确率 月总单证数量

单证准确率 %

出错单证次数 … i

单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。

包括送货清单（签收单、回单）、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性

窜货情况统计，（其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次，因为货运公司未及时与我司负责部门沟通解决。）出现窜货情况扣分标准为：—6分/次。

3、司机通讯畅通率 司机通讯畅通率=1-司机通讯中断次数/考察次数（票数）。（可根据具体情况对司机进行考察，每次运输过程考察1次）未考察得分为满分。 司机通讯畅通率 %

五、

服务质量 1、总评 总评——依据总体运作质量、服务意识、服务态度及客户满意度等进行总体评分。

2、加分项目 ①客户表扬；

记录发生具体时间

②合理化建议；

③紧急订单的及时完成

3、扣分项目 ①在搬运、捆绑雨布等作业时，有不规范作业行为。

②服务态度差，造成客户投诉。

③不遵守仓库(工厂仓库、RDC仓库、客户仓库等)管理规定，有不符规定或不文明的语言/行为。

④在做相关调查时提供虚假信息。

⑤其它不规范运作或客户投诉。

加分项目一次加分1分，同一项最多加分5分，扣分项目一次扣分1.5分，无最多限制。

简单评语：

指标

项目 得分 准点提货 准点交货 完好交货率 重大事故 单证及时率 信息处理准确率 司机通讯畅通率 服务质量 合计

权重比例 10% 12% 20% 22% 4% 12% 2% 18% 100%

得分

最终得分

公司各部门质量目标分解考核办法

序号 部门 部门质量/环境目标 考核方法 考核频次

生产部 1. 生产设备完好率≥96% 实验验收并统计 一次/月

2. 生产计划完成及时率≥95% 机组实际装配进度 一次/月

3. 工艺文件正确率100% 根据工艺文件实际操作 一次/季度

4. 产品一次交检合格率100% 机组实际交检情况 一次/月

5. 每道工序一次交检合格率98% 机组实际交检情况 一次/月

6. 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率的1% 检查每年统计数据

7. 固体废弃物正确处理率100％ 现场检查 一次/半年

8. 预防火灾，火灾发生率为零 检查实际情况 一次/半年

采购部 1. 合格供方考察不小于五家供应商 考察报告 一次/年

2. 年采购合同正确率≥99% 查阅合同 一次/年

3.外购件入厂合格率≥96% 外购件统计分析报告 一次/月

4. 预防火灾，火灾发生率为零 检查实际情况 一次/半年

营销部 1. 顾客满意度调查表回收率95% 查阅顾客满意度调查表 一次/年

2. 客户意见与问题反馈率100% 查阅往来 及邮件 一次/月

3. 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日 查阅往来 及邮件 一次/月

4. 潜在客户回盘率100% 查阅邮件 一次/月

5. 现有客户走访计划完成率100% 走访计划、出差汇报表 二次/年

6. 顾客满意度调查表回收率95% 顾客满意度调查表 一次/年

质检科 1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1% 质量月报统计分析 一次/月

2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理 通过OA查看 一次/月

3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部门，每月发布100% 通过OA查看 一次/月

4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察3个 出具考察报告 一次/年

办公室 1. 员工持证上岗率达到100% 质量月报统计 一次/月

2. 员工出勤率达到100% 通过OA查看 一次/月

3. 公司及外来文件电子目录登记100% 查阅台账 一次/月

4. 公司培训按期进行，培训执行率100% 出具培训有效性评价表 一次/月

5. 员工档案管理有效率100% 查阅台账 一次/年

6.办公设备完好率98% 检查办公设备维护记录 一次/半年

8. 公司特种设备校验率达到100% 查阅台账 一次/月

9. 规范工作环境，定期对办公、生产环境进行监督检查，保证办公环境整洁、清洁 查阅检查记录 一次/月

10. 加强火灾隐患排查工作，控制火灾事故发生率为零 出具检查报告 一次/月

11. 对公司各个部门的任务要项完成情况进行监督检查 《绩效考核办法》 一次/月

12. 根据计划科学合理下达每月生产计划 签字下发 一次/月

13. 确保公司各合同管理体系的正常运行 《合同管理制度》

14. 固体废弃物正确处理率100％ 现场检查 一次/半年

批准公司员工考核表

被考核人姓名： 部门： 职位：

评价目标 评价标准 初核

得分 复核

得分

基本情况

25分 出勤 1、出勤（10分）：旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次.

奖惩 2、奖惩（10分）：失误扣5分/次，嘉奖加5分/次。失误 次，嘉奖 次。

合群性 对集体漠不关心，不愿并且很少参加公司的群体活动 对集体不太关心，不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加 能参加公司所有的集体活动 关心集体，主动的参与公司的集体活动 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

工作态度

20分 责任心 敷衍无责任心，做事粗心大意 交付工作需常督促，始能完成 有责任心，能自动自发 任劳任怨，竭尽所能完成任务 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

积极性 无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易 遇问题和困难就垂头丧气，不出成果 不知疲倦，不断进取 求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短外，永不满足，努力提高自己素质 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

原则性 原则性差，是非不分，常常拿原则做交易 原则性较差，有时为了情面放弃原则 一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰 原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

纪律性 组织纪律性差，有违法乱纪行为 组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象 有一定组织纪律性，能遵守党纪国法和各项规章制度 组织纪律性较强，自觉遵守党纪国法和各项规章制度 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5 工作能力

25分 学习能力 学习进度慢，记忆力差 每一次学习均需要督导 需要少量督导，能了解一些新产品，新知识 知道如何学习，并能积极主动的学习新知识，了解新产品 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

专业知识 缺乏本职专业理论知识 对本职专业理论知识只粗浅了解 一般性掌握本职专业知识 掌握本职专业理论知识，具有一定深度 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

本职业务能力 本职业务能力差，难以胜任本职工作 本职业务能力较差，在具体指导下能符合工作要求 本职业务能力一般，能独立胜任本职工作 本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

判断能力 理解迟钝、判断力不良，只依上级指示执行 理解较迟，对复杂事件判断力不够 理解判断力普通，处理事务不常有错误 有高度敏锐的分析能力，理解力非常强，对事判断极正确，处理力极强 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

沟通能力 谈话说服力差，态度生硬，缺乏谈话技巧，难以被人接受 谈话说服力较差，不善于疏导，有时不易被别人接受 谈话说服力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人接受 谈话说服力强，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好 初核

得分 复核

得分

分值5 0 1~2 3~4 5

工作成绩

30分 任务完成情况 没完成规定任务 基本上完成规定任务 规定任力完成较好 比规定任务完成的既好又多 初核

得分 复核

得分

分值10 0 1~3 4~6 7~10

工作质量 工作质量低劣，经常出现差错 一般能完成工作任务，质量处于平均水平 能完成作者国，工作质量比较好 提前完成任务，工作质量突出，无差错 初核

得分 复核

得分

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货运司机考核表

货运司机考核表

部门:姓名:考核时间: 年 月份考核项目考核内容指 标奖扣分评分部门配分（100）最终评分考核人签名原因分析1.按时开早会和部内会议准时率100％每少1次扣3分2.及时发现工作中存在问题,并及时处理在未给公司造成重大损失前发现问题,并及时处理未及时发现的范围内扣5分/次,范围外扣2分/次3.与各部门的横向联系工作积极合作沟通配合默契、协作能力强经调查属实,每投诉1次扣3分4.遇事处理质量与沟通处理恰当,沟通有效能完成各项事务未完成1次扣5分,无处理1次扣20分

1.工作完成准时有效率完成准时有效率100％未能准时完成1次扣5分,造成影响的1次扣10分,被投诉1次扣10分2.遵守交通法规率遵守率100％违规1次扣50分,造成影响的1次扣100分3.车辆保养完成率车辆保养完成率100％未按时进行基本保养1次扣10分,其他保养未执行或建议的1次扣20分,造成影响的1次扣50分4.车辆证照审核办理完成率车辆证照审核办理完成率100％未按时进行1次扣50分,造成影响的1次扣100分5.车辆无故障保障率车辆无故障保障率100％出车中途发生车辆故障的1次扣20分,造成影响的1次扣50分6.车辆清洁完成率车辆清洁完成率100％车身清洁度差1次扣5分,车内清洁度差1次扣10分,被投诉1次扣10分1.正确传达和按时执行上级指示准确与执行率100％未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10分,打电话不接不来1次10分2.出勤率按公司考勤制度迟到早退一次扣2分;请假8H以内扣2分,请假16H内扣4分,旷工一天扣10分1.当月表现警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分(功过可相抵)2.执行5s要求组内5S均不到位1次扣2分，不执行1次扣5分100评分汇总本人确认生管部

行政部15

20生管部/业务部货运司机绩效考核表

工作能力（35）

工作业绩（40）

1、生管部跟踪此表，次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分5元（100分×5元=500元），当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项目或总分数的相等分数。 3、以此份考核表为准，之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权）归公司行政部、总经办；行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程：部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。工作态度（25）252.执行公司规章制度主管评语无交通事故,人员,货物错失,送货客户无投诉5.车辆、人员,货物安全保障客户无投诉

仓储物流主管绩效考核表

仓储物流主管绩效考核表

部门被考核人考核人考核起始时间任务值实际完成值考核得分库房账实一致率≧98%配送延误次数≦5次/月配送差错率≦3%考核方式权重分值检查时间检查频次考核得分未完成按1分/项扣减10被证实的投诉，按3分/次扣减10未履行请假手续或中途退场，按3分/次扣减，培训评估未通过按5分/门扣减5未进行按3分/次扣减5由上级判定，未完成按1分/项扣减，未开展按2分/项扣减5目标值实际完成值考核得分0发生安全事故发生率重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经济损失2万元以上的我方责任事故）NNI指标发生时，绩效考核为0综管部被考核人： 考核人：5.其他工作领导交办及会议纪要要求的各项工作NNI指标指标定义/计算公式考核方式数据源3.培训发展根据公司相关通知，参加相关培训，并通过培训评估4.制度流程执行公司管理标准及业务流程1.库房日常管理库房收发存相关记录全面、准确、及时；库房区域划分、标识清楚，所辖物料摆放整齐2.内外部沟通协调应与相关部门及时沟通协调，避免产生投诉3.配送差错率1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务值*权重分值20GS指标（35%）工作内容工作产出1.库房账实一致率1.账实一致率=盘点一致的项目数/盘点项目总数；2.大于或等于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务值*权重分值302.配送延误次数1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减15考核完成时间KPI指标（65%）指标定义/计算公式权重分值数据源仓储物流主管月度考核表PMC部协议签订时间

仓储物流KPI考核表

仓储物流KPI考核表

月员工绩效考核表

姓名： 部门： 职位：

考核项目：

考核方面 KPI指标 评分标准 权重% 考核得分

工作业绩 物资入库差错率 出现入库差错每次扣2分 10%

出货差错率 出现出库差错每次扣2分 10%

单位库存成本降低率 公司根据历史成本计算平均成本做为成本考核标准，每增加0.1个点扣2分，每减少0.1个点增加2分，允许负分和大于10分 10%

库存货损率 每月比上月货损增加1个点扣2分，减少1个点加2分。 10%

仓库环境良好率 5S管理须完好，每检查一次不合格扣1分 5%

库存盘点账实不符的数 盘点出现差异未能提供合理证明的该项无分。 5%

仓库报表与台账出错数 盘点出现差异未能提供合理证明的该项无分。 5%

仓储设施完好率 出现非自然因素出现设施损坏此项无分 5%

工作能力 组织能力 优5 良3 中2 差0 5%

计划能力 优5 良3 中2 差0 5%

沟通协调能力 优5 良3 中2 差0 5%

专业技能 优5 良3 中2 差0 5%

解决问题 优5 良3 中2 差0 5%

工作态度 诚实正直 优5 良3 中2 差0 3%

节俭意识 优5 良3 中2 差0 3%

敬业精神 优5 良3 中2 差0 3%

表率性 优5 良3 中2 差0 3%

团队精神 优5 良3 中2 差0 3%

当月工作及完成情况：

下月工作计划：

自我总结：

本次考核总得分：

被考核人 考核人 人力资源部

签字： 签字： 签字：

日期： 日期： 日期：

仓储物流部kpi考核表

仓储物流部kpi考核表

部门考核人姓名入职日期直接上级

关键事件考核考核结果P合计被考核人（本人）签字：考核人（上级）签字：日期：年 月 日日期：财务部财务部总经办总经办/分管上级数据提供部门财务部生产部质量部供应链管理部物流总成本/销售收入入库1个月内到票数/总入库批次工作计划完成率=月度实际完成工作项/计划工作项公司经管会议或上级交办事项的完成情况目标值按月度计划分解确定90%95%95%4.5%1%90%按月度计划进行统计，90%按完成次数及完成的工作质量进行评定计算公式完成率＝（实际销售收入/计划销售收入目标）*100%计划期内，按时、按量采购到货的批次占计划采购批次的比率合格批次/送检批次比例采购降低金额/总采购金额

会议纪要或上级交办事项配分10102010101020101、因部门工作效率，被其它部门投诉；或部门间工作配合不顺畅，工作推诿，扣 2分/次；2、部门工作出现较大失误，造成一般影响，扣 2分/次，重大影响 5分/次；3、提出合理化建议被采纳，加 2分/项；4、因部门工作业绩突出，为公司创造较大贡献，加 5分/项；5、分管团队中，当月员工主动离职的人数，超出1人，超出人数扣 1分/人，最多扣 10分；6、出现合同纠纷风险的，扣 5 分/次；7、采购人员工作失误造成损失在500元以上的，一次扣5分；5000元以上，扣 10分/次；8、年度质量投诉不大于10次，每超出1次，扣 1分，最高 15分；9、部门下属，出现廉洁问题，扣部门负责人管理责任分 5 分/人次。A：优秀 1.2 (P≥95) B:良好 1.1 （95＞P≥85） C：合格1.0（85＞P≥75） D：需改KRA公司经营绩效（10%）部门关键指标（60%）重点工作计划（20%）执行力（10%）KPI销售计划完成率物料到货及时率物料质量合格率采购成本降低率物流总成本控制率发票到票及时率工作计划完成率制造中心 供应链管理部 2019年月度绩效供应链管理部岗位考核月份指标值计分细则超出目标：100%以上9分-10分达到目标：90%-100%8分-9分有差距：70%-90%6分-8分未达标：70%以下0分超出目标：99%以上9分-10分达到目标：95%-99%8分-9分有差距：90%-95%7分-8分未达标：90%以下0分超出目标：99%以上18分-20分达到目标：95%-99%16分-18分有差距：92%-95%14分-16分未达标：92%以下0分超出目标：5%以上9分-10分达到目标：4.5-5%8分-9分有差距：3-4.5%7分-8分未达标：3% 以下0分超出目标：当月下降 0.2%以上9分-10分达到目标：当月下降 0-0.2%8分-9分有差距：当月上升 0-0.2%7分-8分未达标：上升 0.2%以上0分超出目标：99%以上9分-10分达到目标：90-99%8分-9分有差距：85-90%7.5分-8分未达标：85%以下0分超出目标：100%完成，工作质量佳18分-20分达到目标：90%-100%16分-18分有差距：80%-90%14分-16分未达标：无计划0分，或完成率低于80%，未完成项每项扣5分0分-14分超出目标：全部完成，工作质量佳10分达到目标：全部完成，工作质量有待改进9分合格：基本完成，质量需改进8分未达标：未完成，每项扣2分5项未完成，0分年 月 日考核得分实际值衡量标准