新员工质量意识培训教学教材

一、课程名称：员工质量意识培训二、课程目标：1. 帮助员工树立正确的质量意识，认识到质量对企业和个人发展的重要性。

2. 提升员工对质量管理知识的理解，掌握质量管理的基本方法和工具。

3. 增强员工在实际工作中应用质量管理的意识和能力。

三、培训对象：公司全体员工四、培训时间：2小时五、培训内容：一、课程导入1. 通过案例分析，让员工了解质量意识的重要性。

2. 引导员工思考：质量对企业和个人有什么影响？二、质量管理概述1. 质量管理的起源和发展历程2. 质量管理的定义和作用3. 质量管理的三大目标：提高顾客满意度、降低成本、提升企业竞争力三、质量意识与质量管理1. 质量意识的概念和内涵2. 质量意识对质量管理的影响3. 如何培养和提升质量意识四、质量管理工具与方法1. PDCA循环：计划、执行、检查、处理2. 5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养3. 7大质量管理工具：鱼骨图、流程图、散点图、控制图、直方图、帕累托图、因果图五、实际案例分析1. 分析实际生产过程中存在的质量问题2. 探讨如何运用质量管理工具和方法解决质量问题六、质量意识在日常工作中的应用1. 员工在日常工作中如何践行质量意识2. 如何通过质量意识提升工作效率和产品质量七、课程总结1. 回顾培训内容，强调质量意识的重要性2. 员工分享学习心得，提出改进建议八、课后作业1. 结合自身工作实际，撰写一篇关于质量意识提升的感想或心得体会。

2. 提出在实际工作中如何提升质量意识的具体措施。

九、培训评估1. 通过课后作业和问卷调查，了解员工对培训内容的掌握程度。

2. 根据员工反馈，对培训课程进行持续优化和改进。

十、培训资料1. 培训PPT2. 质量管理相关书籍和资料3. 质量管理工具和方法的案例备注：本教案模板可根据实际培训需求进行调整和补充。

新员工质量意识培训资料5篇第一篇：新员工质量意识培训资料学习与实践新进员工质量意识培训一、亲切地欢迎：大家好！欢迎大家来到。

二、自我介绍：我是品管部的，名字叫。

我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。

下面有一张签到单，请大家填一下。

三、公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道，我们公司是生产汽车铝合金轮圈的。

汽车轮圈是一种质量要求非常高的产品，因为它的质量直接影响着人们的生命和财产安全。

比如说：⌝轮圈漏气，会导致汽车在行驶过程中可能翻车；⌝轮圈平衡量达不到要求，会影响汽车行驶的平稳性，容易发生机械故障；⌝轮圈内部组织不紧凑，存在着很多疏松、渣孔、杂质等等质量缺陷的话，轮圈在行驶过程中很可能会发生爆裂，甚至于粉碎；⌝轮圈的外观同样也很重要，顾客重视，试想，轮圈表面漆层或电镀层不良，如剥落、气泡、麻点、花斑、流挂、漏底等等，你看到了这种轮圈你会买吗！四、检验流程：（原料——铸造——加工——喷涂——包装——入库——性能测试——出货）⌝原材料铝锭—成分检验⌝铸造段（熔铝—铝水成分、密度、金相分析；铸造—尺寸、外观、内部结构；热处理—硬度）⌝加工段（大喷砂－外观；加工—尺寸、位置度、外观；动平衡测试—动不平衡量；气密测试—是否漏气）⌝喷涂段（研磨修整—外观，前处理清洗—外观，喷粉、喷色漆、喷亮光漆—膜厚、硬度、外观、附着力）⌝包装入库—外观⌝性能测试（冲击试验、径向负荷试验、弯曲力矩试验、盐雾试验等）五、对品质的一些认识：⌝品质是检验出来的错！品质是做出来的而不是检验出来的。

检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。

⌝品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。

它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。

就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。

xx员工入职质量意识培训教材一、欢迎辞大家好！欢迎来到xx有限公司，从今天起大家就是xx的一员，xx的发展有赖于各位的努力。

我是质量部的xx，很高兴认识大家。

四、质量意识教育：一些常见错误认识Ø 品质是检验出来的错.品质是生产出来的而不是检验出来的.检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定.Ø 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错。

品质随时随地可见，如生活质量(吃、穿、住、用）,工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。

它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。

就产品来说，对现场作业员,产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制,需要专检采用一些检测手段进行管制。

但有的特性，比如外观,很直观,浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的.即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了.品质就在我们的身边,就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。

Ø 这一点小问题，没关系的错。

比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来,这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。

所以,小问题不容忽视。

在日常工作当中，一旦发生问题,即使是小问题，我们都应当立即将其消除.绝不忽略和拖延，自己解决不了的告诉你们的主管或者经理。

如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题,我们的工作、我们的产品就能做好。

ISO9000一些基本知识的概念和对我们一线员工的要求：Ø 什么是品质?品质就是符合要求,包括明示的和隐含的要求。

满足及超越客户期望，让其感到满意。

顾客有外部顾客和内部顾客之分。

质量意识的发展过程：质量是检出来的→质量是做出来的→质量是设计出来的→质量是习惯出来的（全员参与）.Ø ISO9000的精神该说的要说到（工作中发现问题一定要及时暴露出来,提出解决方案，不可隐瞒问题推卸责任。

员工质量意识培训讲义（合集5篇）第一篇：员工质量意识培训讲义员工质量意识培训讲义大纲一、品质和我们的关系二、正确认识品质部门品质部门是一个监督部门、品质部门是一个协调部门、品质部门是一个帮助我们更好的达到我们的品质目标的部门、在实际操作当中，它能够及时的提出和纠正我们的不足、三、如何通过我们的操作来提高品质1、我们首先要知道我们做的是什么，有什么样的品质要求，如果在你没有明确这两点的时候，千万不要操作，操作了也不可能做好。

2、我们要明确我们的作业规范，具体点就是我们应该如何来操作，第一步做什么，第二步做什么，然后再把这个细分到我们的每一个动作，只有每一个动作按要求做才有可能达到我们的品质要求。

四、不接受、生产、流转不合格品这是对员工的最基本的一个要求，首先，不接受不合格品，大家试想一下，如果给你的本身就是一个不合格的配件，一个不能使用的原料，你能够做出好的产品来吗？不接受不合格品，是我们所有工作的一个基本前提，接受了不合格品，也就是本来就不合格了，那么你再做，也是没有太大意义的。

第二、不生产不合格品，这是对我们每一个员工工作的最重要的要求，生产出不合格品，你的工作是没有意义的，你的劳动也是没有回报的，相反还会给公司造成损失，生产不合格品，还不如休息。

第三、不流转不合格品。

工作当中有这样一种现象，知道这个产品现在已经是不合格的了，但是又不影响我这个工序的操作，所以，很多人就认为，这个不关我的事，因为它不是我做的，然后我也不想去管它，我没有责任的。

我要说的事，这种观念是一定错误的，第一、每个产品的好坏，并不是一个人做出来了，只要有一个地方不良，那么整个产品就是不合格的了，你的工作，包括其它人的工作也就没有意义了，所以当你发现不良的时候你有责任和义务提出来。

当你发现不良的时候首先应该把它控制住，不要让它往下一道工序流。

流到下面，那么最后你有责任了，因为你发现了问题没有去解决，用一个成语来说就是姑息养奸。

财富---有质量的产品影响产品质量的重要因素？？？人的意识决定行为，人的行为决定工作质量●品质的概念和要求质量意识● ISO/TS16949 ---八大原则●质量方针和质量目标对质量的要求想象一下？？？在战场上。

跳伞。

买了辆私家车。

去餐馆吃饭。

如果告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨上海“楼脆脆”事件--0906行业的暴利驱使设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一）桩基竟然是空心水泥管“三鹿毒奶粉”事件--0809生产过程中添加三聚氰胺（利欲熏心、故意隐瞒真相）食品安全监督管理存在漏洞（免检产品脱离监管撑起保护伞）社会监督软弱无力（知情不举、听之任之）政府处置不力、报告不及时（未做深入调查，轻信企业汇报）“丰田召回”事件--0908企业近年过快扩张过度削减成本和危机应对不力什么是质量---六位品质大师对质量的定义戴明W.Edwards Deming (品质之父)一种以最经济的方式，生产出最有效用且有买主的制品朱兰J.M. Juran(美国品管大师)满足顾客的需求石川馨Kaoru Ishikawa(日本品管大师)会让顾客满意去购买的产品费根堡姆Arnold Feigenbaum (全面质量管理之父) 质量是在顾客要求之条件下，提供最好的产品或服务田口玄一Genichi Taguchi(DOE)产品的质量乃是产品自交货之后对于社会产生最小的损失克劳斯比Philip B. Crosby(零缺陷之父)质量就是合乎需求8质量---品质三个“口”----品“三”-------众多“口”--------人口所以，拆解后就是：很多人、大家的意思。

斤斤“计较”-----细节，需求，要求-----使顾客满意品質“品质”二字的意思其实就是：大家都来考虑细节，满足要求，使顾客满意，才能得到财富！钱财、财富的意思为什么使顾客满意市场学里有一个定律“如果一个顾客满意，他会把这种满意告诉其他6个人；如果一个顾客不满意，他会把这种不满意告诉其他22个人。