做中国人自己的世界级品牌酒店
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世界十大最贵的顶级酒店在哪里出门在外,尤其是在身居国外,“不差钱”的人们总想让自己的银子在酒店面前能够“物有所值”。
奢华是种享受,看看最近评出的十家世界上最贵的酒店吧!世界十大顶级酒店10、巴黎凡登凯悦花园酒店的皇室套房大小:约200平方米特点:约60平方米的空间内,阳台、餐厅、酒吧、蒸气浴室、漩涡浴和按摩台一应俱全。
价格:约10万元/晚9、巴黎乔治五世世纪酒店的皇室套房大小:约245平方米特点:古式家具、大理石入口、私人办公室、化妆间以及桑拿室。
价格:约10.5万元/晚8、日内瓦里奇蒙酒店的阿姆里德皇室套房大小:约230平方米特点:马赛克贴砖地板、防弹玻璃以及可以观赏日内瓦与阿尔卑斯山的约28平方米观景阳台。
价格:约11.5万元/晚7、迪拜阿拉伯塔酒店的皇室套房大小:约780平方米特点:大理石地板、红木家具、爱马仕洗漱用品、私人电影院、旋转式四柱床、劳斯莱斯专用座驾或者直升飞机(需额外付费)的搭载服务。
价格:约11.8万元/晚6、莫斯科丽兹-卡尔顿酒店的丽兹-卡尔顿套房大小:约237平方米特点:钢琴、图书馆、一日五餐并可以观赏红场。
价格:约12万元/晚5、巴哈马亚特兰蒂斯度假区的桥套房大小:约440平方米特点:10间卧室、私人管家、厨师,大理石浴缸。
之前的宾客包括迈克尔-杰克逊、迈克尔-乔丹以及奥普拉-温弗瑞等。
价格:约16.4万元/晚4、日内瓦威尔森总统酒店的皇室楼顶套房大小:约1200平方米特点:四个卧室、六个浴室、一个可容纳40位宾客的鸡尾酒餐厅、防弹玻璃。
价格:约21.6万元/晚3、纽约四季酒店的泰-华纳楼顶套房大小:约400平方米特点:360度全景视角、华丽的钢琴、九个房间、私人管家以及可连接世界上任一频道的电视机。
价格:约22.3万元/晚2、拉斯维加斯 Palms Casino 酒店的Hugh Hefner Sky Villa大小:约930平方米特点:私人管家、旋转床、镶嵌了镜子的天花板以及可以俯瞰拉斯维加斯大道的按摩浴缸。
案例5.1 酒店深度市场细分——万豪酒店集团品牌市场细分战略万豪酒店(Marriott)是与希尔顿、香格里拉等齐名的酒店巨子之一,总部位于美国。
现在,其业务已经遍及世界各地。
八仙过海,各显神通,不同的企业有不同的成功之道。
就酒店业而言,上述企业在品牌及市场细分上就各有特色:希尔顿、香格里拉等这样单一品牌公司通常将内部质量和服务标准延伸到许多细分市场上;而“万豪”则偏向于使用多品牌策略来满足不同细分市场的需求,人们(尤其是美国人)熟知的万豪旗下的品牌有“庭院旅馆(Courtyard Inn)”、“波特曼•丽嘉(Ritz Carlton)”等。
1、万豪酒店概况在美国,许多市场营销专业的学生最熟悉的市场细分案例之一就是“万豪酒店”。
这家著名的酒店针对不同的细分市场成功推出了一系列品牌:Fairfield(公平),Courtyard(庭院)、Marriott(万豪)以及Marriott Marquis(万豪伯爵)等等。
在早期,Fairfield(公平)是服务于销售人员的,Courtyard(庭院)是服务于销售经理的,Marriott(万豪)是为业务经理准备的,Marriott Marquis(万豪伯爵)则是为公司高级经理人员提供的。
后来,万豪酒店对市场进行了进一步的细分,推出了更多的旅馆品牌。
在“市场细分”这一营销行为上,“万豪”可以被称为超级细分专家。
在原有的四个品牌都在各自的细分市场上成为主导品牌之后,“万豪”又开发了一些新的品牌。
在高端市场上,Ritz-Carlton(波特曼/丽嘉)酒店为高档次的顾客提供服务方面赢得了很高的赞誉并倍受赞赏;Renaissance(新生)作为间接商务和休闲品牌与Marriott(万豪)在价格上基本相同,但它面对的是不同消费心态的顾客群体——Marriott吸引的是已经成家立业的人士,而“新生”的目标顾客则是那些职业年轻人;在低端酒店市场上,万豪酒店由Fairfield Inn衍生出Fairfield Suite(公平套房),从而丰富了自己的产品线;位于高端和低端之间的酒店品牌是TownePlace Suites(城镇套房)、Courtyard(庭院)和Residence Inn(居民客栈)等,他们分别代表着不同的价格水准,并在各自的娱乐和风格上有效进行了区分。
环球旅游市场发展与万达酒店品牌定位沈文忠【摘要】文章力图从环球旅游市场和中国旅游业的发展趋势,探讨万达度假酒店的品牌定位策略、客户群体分析,以及万达度假酒店的文化特征.【期刊名称】《建筑与文化》【年(卷),期】2018(000)001【总页数】4页(P31-34)【关键词】旅游发展趋势;客户群体研究;文化经营;奢侈品牌策略【作者】沈文忠【作者单位】万达文化旅游规划研究院【正文语种】中文引言:环球旅游市场的发展已成为世界经济中的支柱产业,并且对世界经济格局的平衡起到关键作用。
而中国旅游发展以总人数世界第一、旅游总收入世界第二的成就正迅速走向世界旅游发展的领军地位。
万达集团的企业转型,正向文化旅游、电影、体育、大健康等产业领域快速拓展,而度假酒店群在万达城旅游产品中起到皇冠“明珠”的地标作用,其高端服务、超凡品质和文化追求将形成万达度假酒店的品牌定位构架。
1 环球旅游产业发展趋势旅游曾是欧洲青年贵族步入社会前的人生必修课,史称The Grand Tour。
而随着世界经济进入后工业社会,旅游已不再是贵族社会的特权,而是从60年代开始,快速成为新兴中产阶级的生活方式的一部分。
至2016年全球旅游总人数已达到105亿,旅游总收入5.17万亿美元。
纵观其发展反映了如下趋势:(1)环球旅游产业增长率普遍高于经济增长率,发达国家旅游对经济增长的贡献率大于新兴经济体国家。
(2)环球经济正进入“无国境经济”时代,而旅游产业对全球经济的格局起到平衡和激励作用。
其中亚洲旅游市场已与欧、美形成三足鼎立之势,成为驱动全球旅游增长的重要动力,并推动着世界经济的全球化进程。
(图1)(3)世界各地基础设施的快速发展,包括机场、公路、地铁等公共设施的大力兴建,以及信息化技术的普及,都极大地推动了新兴旅游经济的发展。
(4)城市化的发展仍是世界旅游经济的中枢和支柱。
图1 2016年世界旅游市场已形成欧、美、亚三分天下格局(图片来源:世界旅游城市联合会《2017年世界旅游经济趋势报告》,P14)2 中国旅游产业的发展根据联合国世界旅游组织统计,2016年中国旅游总人数43亿人次,旅游人数据世界第一;2016年中国旅游总收入6500亿美元,低于美国1.03万亿美元而居世界第二位。
菲利普斯塔克作品——北京[兰club]餐厅设计:在中国的时尚地标里,有一个公司横空出世,它就是Lan Club俏丽江南奢华会所。
造价3亿、占地6000平方米,由20位法国艺术家用4个月绘制出长达1000米的画作;到处是Baccarat的水晶吊灯和杯盏,昂贵的地毯和手工兽皮座椅,仿佛全球文化精品的博物馆。
而这一切,出自一个全球最为著名的设计师之手,他就是菲利普斯塔克Philippe Starck。
兰会所是俏江南集团旗下高端豪华会所,由法国设计师菲利普·斯塔克设计,投资花费3亿元建造,以俏江南集团董事长张兰的名字命名,目前在北京、上海各有一家。
2012年5月媒体报道兰会所已被俏江南集团售出。
俏江南CEO汪小菲对媒体承认,俏江南集团已经将旗下的兰会所出售。
兰会所——中国最具世界艺术品位的顶级会所。
创立于2006年10月26日的兰·北京,由“当代世界设计师第一人” Philippe Starck历时两年精心设计完成,总投资3亿元人民币,开业后迅速成为中国最具世界艺术品位的顶级会所,同时也确立了俏江南集团在豪华会所服务市场的标杆地位。
兰会所坐落于北京长安街双子座大厦,西倚王府井黄金商圈,东临国贸核心地带,北抵尊贵使馆区,近6000平米,是一个综合艺术观赏、餐饮文化于一体的高端场所。
兰共拥有35个VIP包间,以及世界级水准的酒廊、雪茄吧、生蚝吧、宴会厅、法式大餐厅等,可同时容纳1200位宾客,开放式的设计全面兼顾使用功能,向高端客户提供最顶级的高档会所服务。
兰·北京设计风格尊贵、奢华,具有世界级水准的硬件设施和艺术氛围,兰将世界级水准的硬件设施与顶级的艺术氛围完美结合,自创一派、自成一体的“兰”菜系,菜品则仍以中国传统的川菜为主,辅以南派粤菜、谭氏官府菜以及法国大餐、意大利菜等高贵西餐等,博采众家之长、囊括全球风味,以现代演绎手法将将美食艺术发挥到了极致。
由曾设计纽约顶尖时尚餐厅Buddakan的国际一线设计大师Patrick Gilles 和Dorothée Boissier设计的兰·上海也于2008年7月5日正式开业。
中国酒店排行榜中国作为一个世界上最古老的文明之一,拥有丰富多样的文化遗产和旅游资源。
因此,中国的酒店业在过去几十年来迅速发展,迎接了国内外游客的不断增长。
为了帮助游客更好地选择合适的住宿场所,中国酒店排行榜应运而生。
这个排行榜不仅仅是为了评价酒店的豪华程度,还包括了服务质量、设施条件、地理位置以及客户口碑等方面的评估。
下面将介绍中国酒店排行榜中的一些顶级酒店。
1. 中国大饭店(The Great China Hotel)中国大饭店是中国酒店排行榜中的标志性酒店之一。
位于中国首都北京市中心,是一座具有百年历史的建筑。
酒店内部装饰豪华,服务一流。
每一间客房都配备了现代化的设施,并提供了各种高品质的餐饮选择。
酒店的地理位置非常优越,附近有许多著名的旅游景点,如故宫和天安门广场。
2. 上海陶宾夫人大酒店(The Tangs China Mansion)上海陶宾夫人大酒店位于中国上海市,是一座被誉为顶级奢华的酒店。
酒店以其优雅的装饰和精致的细节而闻名,每个房间都设有私人花园和独立阳台。
酒店还拥有多家米其林星级餐厅,提供多种中西餐美食选择。
除此之外,酒店还设有室内游泳池、健身房和水疗中心,为客人提供全面的休闲娱乐设施。
3. 广州白云山庄酒店(White Cloud Mountain Villa)广州白云山庄酒店位于广州市的白云山脚下,是中国酒店排行榜中的另一个热门选择。
这座酒店与自然环境融为一体,客房窗外可欣赏到湖泊和绿树成荫的美景。
酒店的服务团队以温暖友好著称,提供个性化的服务。
在这里,您可以享受到优质的餐饮、舒适的住宿和壮丽的自然风光。
4. 成都朵颐酒店(Duoyi Hotel)成都朵颐酒店位于成都市中心,是中国酒店排行榜中备受瞩目的酒店之一。
酒店的建筑设计融合了传统四川和现代艺术风格,给人一种别具一格的感觉。
每个房间都配备了高科技设施,并提供免费WiFi服务。
酒店还拥有多个餐厅和酒吧,以及健身中心和室内游泳池等休闲设施。
世界最奢华的10⼤私⼈豪宅PK中国⼗⼤超级豪宅 别墅,作为奢华的代名词,⾃诞⽣以来便是富者享受,常⼈梦想的居所。
雕梁画栋、琼楼⽟宇、美轮美奂、玲珑剔透……都是常⼈对别墅想象中的形容词。
别墅对于平凡的我们⼀直都是梦中之物,难以企及。
别墅真⾯⽬到底为何?今天,⼩编就带⼤家来看看世界上最奢华的10⼤私⼈豪宅和中国的⼗⼤超级豪宅。
印度孟买的安提拉世界上⾸座价值超过10亿美元的建筑 印度信诚⼯业集团董事总经理穆穆凯什·阿姆巴尼就是这座摩天⼤楼的拥有者。
这位全球富豪榜排在第5位的超级富翁⾝家超过430亿美元。
安提拉位于印度孟买市郊,据说这栋⼤楼花掉阿姆巴尼20亿美 安提拉于今年2⽉竣⼯,其名字是以印度神话中的岛屿命名。
总⾯积达到37161平⽅⽶,⾼度约为167⽶,⼀共有27层。
阿姆巴尼的妻⼦曾长期居住在纽约的⽂华东⽅⼤酒店⾥。
她被该酒店的浓郁的东⽅建筑风格所吸引,因此她希望在安提拉⼤楼⾥也能看到类似的设计;另外,安提拉每⼀层楼的构造都是与众不同的。
所有这些因素导致安提拉成为世界上最⼤最奢华的居所。
英国爱敦阁⾃19世纪以来,爱敦阁⼀直是英格兰地区最重要的私⼈豪宅,价值1.5亿美元 爱敦阁距离伦敦市区仅25英⾥(约合)40公⾥,穿过⼏道考究的⼤铁门,你就能看到⼀座富丽堂皇的宏⼤建筑。
爱敦阁以其价格昂贵闻名于世,⽬前其标价为8500万英镑(约合1.5亿美元). 爱敦阁⾥占地23.47公顷(约23.47万平⽅⽶),仅室内⾯积就达4645平⽶,有103个房间,包括22间⼤理⽯浴室,2幢客房(13个总统套房)、办公室、马厩、⽹球场、2个室外游泳池、保龄球房、室内壁球室、3个室内泳池、50席位的私⼈电影院、图书馆、酒窖、早餐室和宴会厅。
两幢客房的顶层各有两间卧房、厨房以及按摩浴缸,另外还有⼀个带有巨⼤泳池的露台;主⼈房⾥配有⼀部电梯通往楼下的泳池;另外还有8间带浴室的套房。
室外,爱敦阁不仅占有⼀个44500平⽶的正式花园,还拥有⼀⽚近20万平⽶的私家森林。
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做中国人自己的世界级品牌酒店
作者:谢莹莹
来源:《旅游会展》2015年第11期
Sanya TangLa Hotel is located in the picturesque Sanya Bay. The hotel has perfect conference
facilities,as well as high quality conference services to provide a unique experience for the
participants. As HNA Hotel Group‟s hotel brands, the hotel will continues to develop its own
national characteristics, and it is committed to to "create a world-class hotel group of the Chinese
nation and the worldclass hotel brand."
“唐拉雅秀”一词源自唐古拉山脉的一个美丽传说。“唐古拉山接云天,三江源水养丰年”。
耸立在海拔五千米高原上的唐古拉山雄壮圣洁,美丽富饶。冰雪融化并汇集成生生不息的三江
源水,孕育了璀璨的华夏文明。成百上千年来,唐拉雅秀统领着绵延数百公里的唐古拉山脉。
他以巍巍昆仑守护着在这里居住的善良的人们,用潺潺流水灌溉着这片富饶辽阔的土地。在采
访丁总前,我上网查看了酒店的相关介绍,令我感到意外的是,一则美丽的传说,带我走进了
三亚唐拉雅秀酒店。
作为三亚唐拉雅秀酒店的管理者,丁总的海航生涯始于2004年。丰富的经验使其在调任
三亚唐拉雅秀酒店后,更加注重酒店品牌形象及客户体验。在如何打造酒店品牌、如何做好酒
店服务方面,丁总有着独特的见解。在AHF第八届国际酒店投资峰会暨第二届中国酒店资产
管理大会上,丁总与我们详细分享了他的经验。
利用酒店优势吸引会议
三亚唐拉雅秀酒店坐落于风景如画的三亚湾畔。酒店于2013年开业,现已获得国内酒店
行业多项荣誉,包括星光奖“中国十佳旅游度假酒店”、金椅子奖“2014年最佳会议度假酒店”
等,当前,会议市场已占据成为酒店业务发展的一大块。据丁总介绍,三亚唐拉雅秀酒店拥有
面积将近2000平方米的会议面积,9个功能齐全的多功能会议室,能够承接10-500人的会
议。酒店会议设施先进,拥有目前全三亚仅有的270度LED显示屏,这为酒店吸引了很多大
型展览公司、会议主办等至此办会。此外,酒店还拥有高科技会议室、无线网络、视听、影音
设备等,能够为会议提供更为优质的硬件服务。
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目前,会议主办方在选择场地时主要以会议体验为主。据丁总介绍,很多主办方由于会议
体验较好而继续选择在三亚唐拉雅秀酒店办会。例如,在2014年底的木球世界杯期间,三亚
唐拉雅秀酒店便负责活动的服务接待。主办方为什么选择唐拉雅秀呢?这主要源于几点原因:
第一,酒店地理位置优越,距离木球世界杯比赛场地较近;第二,酒店与活动的主办方方面有
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很好的合作,而且其服务接待规格高;第三,在用餐方面;由于是世界级比赛,有很多来自国
外各种族运动员,酒店会为这些国家、地区、种族的人员准备特制的餐饮,例如来自非洲、阿
拉伯等地区及穆斯林等人群提供个性化特质餐饮。因此,酒店自身所具备的优势也成为其能够
接待大型会议的主要因素。
精致的会议服务带来独特的体验
三亚唐拉雅秀酒店自开业以来,一直致力于做精致会议服务。酒店拥有专业的会议服务团
队,可以为会议主办方提供私人订制服务,其中包括VIP贵宾接待、贴身管家服务等。采访期
间,丁总向我们详细的介绍了唐拉雅秀酒店的会议茶歇特色,少了传统的咖啡、红茶,在茶歇
中融入了酒店的品牌元素,可以给参会的嘉宾更加独特的享受。此外,酒店会根据节庆来设计
茶歇,例如中秋节期间,酒店会把与中秋相关的元素融入其中,服务人员穿上传统的藏族服
饰,令人耳目一新。而在茶歇期间,参会嘉宾还可以享受到专业的按摩服务,以缓解疲劳;此
外,太极、书法、茶道……特色服务,都会给参会人员以独特的会议体验。
把品牌发展到海外
作为世界级酒店集团海航酒店集团的愿景:是创建中华民族的世界级酒店集团,及世界级
酒店品牌。
海航酒店集团有着明确的战略规划及目标,对此,即“布局全球,在所有海航通航的地
区、所有华人商务及旅游主要目的地都有海航的酒店;是华人境外首选酒店,并能成为中国国
事出访活动的首选酒店”。作为海航集团旗下酒店,三亚唐拉雅秀酒店持续发展自己的民族特
色。
谈及此,丁总自豪的向我们介绍到,“„唐拉雅秀‟源自唐古拉山脉的一个美丽传说,他代表
着守护、代表着祝福。在我们的企业文化中,更多的是中华传统国学,我们要把我们古老的传
承文化融入到现代化的酒店品牌中,融入到酒店的每一个元素中。通过宾客的体验来推广属于
我们自己的品牌。”
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