刘靖民:管理培训向管理要效益
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大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家分享关于精益管理培训的一些心得体会。
近年来,随着我国经济的快速发展,企业面临着前所未有的竞争压力。
在这样的背景下,精益管理作为一种先进的管理理念和方法,越来越受到企业的重视。
通过本次培训,我对精益管理有了更加深入的了解,以下是我的一些心得体会,希望能与大家共同探讨。
首先,精益管理是一种以客户需求为导向的管理理念。
在培训中,我们了解到,精益管理的核心是消灭浪费,提高效率。
这就要求我们在工作中始终关注客户需求,以客户满意度为最高标准,不断优化产品和服务。
其次,精益管理强调全员参与。
在培训过程中,我们学习了“全员参与、持续改善”的理念。
这意味着,每一个员工都要参与到精益管理中来,共同为企业的可持续发展贡献力量。
在这个过程中,我们要摒弃“旁观者”的心态,主动承担责任,发挥自身优势,共同推动企业进步。
第三,精益管理注重数据分析和持续改进。
在培训中,我们了解到,数据分析是精益管理的重要手段。
通过对数据的收集、分析和应用,我们可以找出工作中的问题,制定有效的改进措施。
同时,精益管理强调持续改进,要求我们在工作中不断发现问题、解决问题,以实现企业管理的持续优化。
以下是我对精益管理在实际工作中应用的几点建议:1. 强化培训,提高员工精益管理意识。
通过举办各类培训活动,让员工充分认识到精益管理的重要性,提高员工参与精益管理的积极性。
2. 完善制度,建立精益管理体系。
建立健全精益管理的制度体系,确保精益管理在企业内部得到有效实施。
3. 强化沟通,营造良好的精益管理氛围。
加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同推进精益管理工作。
4. 注重实践,推动精益管理落地。
将精益管理理念融入到企业生产经营的各个环节,确保精益管理在实际工作中得到有效应用。
5. 建立激励机制,激发员工创新活力。
对在精益管理工作中表现突出的个人和团队给予奖励,激发员工创新活力,推动企业持续发展。
总之,精益管理是一种先进的管理理念和方法,对于提高企业竞争力具有重要意义。
向管理要效益在集团公司管理层扩大会议上,董事长特别指出:要真正贯彻好“四个转变”,面临的首要“转变”就是由长期以来的“以规模增长为主”转变为当前和今后的“以管理效益为主”。
纵观过去,我们集团公司的经济增长方式转变已逐步上升至一个突出高度,这就更进一步要求我们在今后的管理工作中善于思考、善于创新,力争向管理要效益。
企业的发展,重在形成优秀企业文化,并争取最大的利润,从而为企业、员工以及社会创造物质和精神双财富。
企业管理作为企业追求利润的生产经营活动,以最大化利润为最高标准,也是我们追求的目标。
如何向管理要效益,是我们要深入探究的课题。
向管理要效益,确保企业管理的科学性,需要我们在实际工作中共同努力。
一保证生产系统的安全可靠,为企业获取最大效益奠定基础任何管理中,安全工作是毫无疑问的重中之重。
常言道“安全与效益同行,事故与亏损共生”,虽然安全不能决定一切,但它会否定一切。
作为管理者,必须在思想上提高认识,在工作中抓好落实,把安全作为第一责任、第一工作、第一效益。
以此为目标,我公司员工全力贯彻集团要求,全面开展安全自查、互查工作,并结合设备特性在深层次上对设备缺陷、隐患进行治理,确保设备安全运行。
另外,PDCA循环【注1】也是安全管理行之有效的方法,特别值得我们在工作中借鉴。
实现“四个转变”,我们公司旨在构筑起以责任落实和严格执行为核心的安全文化、安全标准、安全执行、安全监察、应急救援、工伤保险等企业安全生产闭环管理系统,为建设安全型企业提供管理依据。
二良好的企业文化是提高企业效益的保障展望未来,**以打造和谐富裕百年企业为目标,以“诚信是基础,效益是生命,发展是方向,和谐是目标”为指导,全面实施新的发展规划。
这也是**的企业文化,是企业生存的价值所在,它把所有员工召集在一起,把众人的智慧和力量凝聚在一块,把大家的思想意识、价值观念、兴趣特长以及由此产生的行为统一起来;引导员工在爱岗敬业、工作学习的过程中形成共享的价值观。
加强企业管理人员培训积极推进两个根本性转变加强企业管理人员培训积极推进两个根本性转变近年来,随着市场竞争的加剧和经济环境的变化,企业管理面临诸多挑战。
为了适应新形势下企业发展的需要,加强企业管理人员的培训成为当务之急。
在培训过程中,我们应积极推进两个根本性转变,即转变思维方式和转变管理模式。
一、转变思维方式企业管理人员培训的首要任务是转变思维方式。
传统的管理思维以一切以利益为中心,追求短期利润最大化,忽视长远发展和综合效益。
这种思维方式已经过时,不能适应当前复杂多变的市场环境。
因此,我们要摒弃传统思维,树立全局观念,顺应时代发展潮流。
1. 以人为本企业管理人员应将员工作为企业最重要的资源。
要注重培养员工的创新能力和团队合作精神,关注员工的个人发展和职业规划,并提供良好的工作环境和福利待遇,激发员工的工作激情和归属感。
2. 强化品牌意识品牌是企业的核心竞争力,而品牌建设是一个长期的过程。
因此,企业管理人员要树立品牌意识,注重品牌价值的塑造和传播。
要注重提升产品和服务的质量,增加客户的满意度和忠诚度,积极进行品牌推广和营销活动,树立企业良好的品牌形象。
3. 推崇创新精神创新是企业发展的源泉。
企业管理人员要鼓励员工提出新的想法和建议,鼓励员工勇于尝试新的工作方法和理念,创造更高的工作业绩。
要关注市场变化和客户需求,不断引进新技术、新产品和新思维,不断推动企业的发展和变革。
二、转变管理模式除了转变思维方式,加强企业管理人员的培训还需要转变管理模式。
传统的管理模式以权威主义和集中控制为特征,忽视了员工的主动性和创造力,制约了企业的创新和发展。
为了适应经济发展的需要,我们需要转变管理模式,营造积极向上、开放合作的工作氛围。
1. 建立平等互信的沟通机制企业管理人员应加强与员工的沟通,听取员工的意见和建议,摒弃一言堂的管理方式。
要建立一个开放互信、平等公正的管理机制,建立跨部门、跨层级的信息传递和沟通渠道,促进信息共享和团队合作。
管理即培训,管理即服务,没有爱心,莫做管理管理是一项非常重要的工作,它需要管理者具备专业知识和技能,通过有效的沟通、示范和指导,促进团队成员的成长和提高。
所以,管理本身就是一种培训,也是一项服务。
管理者需要具有高度的责任感和爱心,才能真正发挥出管理的真正价值。
管理即培训,这是因为管理者需要通过培训来激发并发挥员工的潜能。
一位优秀的管理者应该知道如何鼓励和激励员工,并且在团队成员出现问题时,能够及时给予帮助和指导。
如果企业缺乏有效的培训和管理,员工的能力将无法得到更好的发挥,这将极大地制约企业发展。
管理即服务,这是因为管理者需要为企业和员工提供优质的服务。
管理者需要尽可能地消除员工的困难和疑虑,以确保他们能够全身心地投入工作。
管理者需要为员工提供安全、卫生、舒适的工作环境,要注意员工的身体和心理健康。
只有这样,员工才能充分发挥他们的潜力并且做出更好的成绩。
没有爱心,莫做管理。
管理者要负责整个企业的人事、工作计划和业绩,也要负责团队成员的工作任务和培训工作。
要想完成这些任务,管理者需要很高的责任心和爱心。
管理者需要对团队成员关心备至、关注他们的日常生活和工作状态,并在时间和情况允许的情况下给予适当的关爱和帮助。
只有这样,管理者才能建立起良好的人际关系和民心相通的团队。
总之,管理是一项对人的管理和服务,并且需要及时的培训和指导。
管理者不仅要具有专业能力和业务素质,更需要拥有较高的责任感和爱心,充分发挥团队成员的潜力,提升企业的竞争力,为企业的发展做出更大的贡献。
所以,没有爱心,就不要做管理。
培训心得3月20日,在北大培训,讲解了管理的定义、原则等内容,管理的本质,就是提高效率,创造效益。
本次培训我认为重点有两个方面值得思考,一是管理的系统思维,二是基层管理者的工作意识和态度。
(一)管理需要系统思维和统一指挥。
今年公司开展了植树造林活动,在全公司范围内发动广大员工以每人2棵树的标准新种5000余株。
为巩固绿化成果,管护工作的开展就显得尤其重要,公司针对管护工作也做了统一安排。
起先各车间按照公司规定开展工作,除杂草、浇水、捡垃圾,并定时巡查树木有无枯枝。
表面看起来是很好,工作也在有序开展,但有个问题就是各车间实行独自管理,缺乏相互交流和经验借鉴,工作落实效果有好有差。
经过分析总结,四厂统一指挥统一管理,在原基础上,结合去年发生的树木倒伏情况,引进南方引水灌溉经验,组织安排了林区排水系统。
每两行树间挖一排水沟,土方培在树木根部防护,再挖一较深的集水沟联通各排水沟,最后通道厂区路旁排水沟渠,并在地势较低位置设立了雨水收集坑,在遇较大雨水时可用应急抽水泵辅助排水。
通过这样的工作,不仅在绿化管护形式上统一了标准,更提高了预防能力,相信可以有效避免去年同期发生树木被淹而倒伏的情况的好转。
有管理才能有系统思维,才能通过有效的决策、计划、组织、控制等环节来协调所拥有的资源,更好地达成组织目标,这也是管理的本来面目。
避免一次次地干不好、一次次地返工,提高效率,节省时间。
(二)基层管理者的能力需要提升,工作意识和态度需要转变。
有则小故事跟大家分享:有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。
要命的是,粥每天都是不够的。
一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个,每周下来只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。
大家开始挖空心思去讨好他,搞得整个团体乌烟障气,高尚的人也腐败了。
然后大家组成三人分粥委员会及四人评选委员会,但他们常常互相攻击扯皮,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法,轮流分粥。
精细化管理:企业效益之根本篇一:浅谈企业的精细化管理浅谈企业的精细化管理如今钢铁市场的生态环境发生了很大变化,钢铁企业面临着转型和调整,向规模要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分企业提出精细化管理的目标,只有少数企业将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数企业的精细化管理得到了较好的执行。
向规模要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。
精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。
实施精细化管理的过程中,主要存在以下几方面的问题:一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。
在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。
精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。
但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。
二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。
精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。
数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。
精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。
三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。
精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。
也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。
这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。
精细化是一种意识,一种观念,一种精益求精的文化,在班组中推行精细化管理,有助于班组管理更加制度化、格式化、规范化,有助于进一步提高班组的执行力。
企业管理精益化培训心得体会优秀作为一名企业管理人员,我一直以来都非常关注企业管理精益化的理念和方法,认为只有将企业管理工作做到精益化,才能提升企业的竞争力和效益。
因此,当听说公司要组织一次精益化培训时,我非常积极地报名参加,并每个晚上都进行课前预习,以便能更好地理解和消化培训内容。
经过一周的培训,我不仅学到了很多有用的管理知识和技巧,还有一些深刻的心得体会。
首先,我认为企业管理精益化的核心是追求卓越。
在培训中,讲师多次强调了精益化管理的目标是实现企业运营的卓越。
之所以追求卓越,是因为只有卓越才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对我来说,最大的收获就是激发了我对卓越的追求,让我更加清晰地认识到,只有将自己的管理水平提升到卓越的程度,才能更好地实现企业的长远发展。
其次,精益化管理的实施需要建立一个良好的团队协作机制。
培训中,讲师多次提到了团队协作在精益化管理中的重要性。
作为一名管理人员,我深知,一个优秀的团队能够提高工作效率和质量,推动企业的发展。
因此,培训中我认真听取了团队协作的理论知识,并在课后与同事们交流讨论,探讨如何在实际工作中建立一个高效的团队协作机制。
通过培训,我学会了更加灵活地运用团队协作的方法,也使我意识到只有全体员工都能积极参与、相互配合,才能创造更多机会和价值。
再次,培训中强调了精益化管理的核心是持续改进。
只有持续改进,企业才能不断提高自身的竞争力和效益,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
因此,我在培训中学会了如何发现问题、分析问题、解决问题,并将持续改进作为一项重要的企业管理工作来推动。
通过培训,我对持续改进的重要性有了更深的认识,也掌握了一些有效的改进方法和工具,让我在实际工作中更加主动地发现并解决问题,从而推动企业的持续发展。
此外,培训中还介绍了很多实用的管理工具和技巧,如任务管理、时间管理、项目管理等。
这些工具和技巧对于我提高工作效率、提升管理水平非常有帮助。
培训中,我学会了如何合理安排时间,如何高效地分配任务,如何全面掌握项目进展情况,这些都对我的管理工作产生了积极的影响。
深化目标管理,提高管理效益
邓超;肖泰明
【期刊名称】《教学与科技》
【年(卷),期】1996(009)001
【摘要】本课题以工学院的情况为基本素材,总结分析我院几年来目标管理的情况,研究目标管理中遇到的各种问题,提出强化目标体系及工作的设想和具体可操作性的建议,供领导决策参考,目的是进一步加强目标管理,提高综合管理效益。
【总页数】8页(P2-9)
【作者】邓超;肖泰明
【作者单位】不详;不详
【正文语种】中文
【中图分类】G726.84
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精细化管理在推动煤矿经济发展中起到的作用摘要:传统国有煤矿企业受到粗放型管理的制约,从而限制企业的正常发展。
要使其完成精细化管理的飞跃,需要从理念转变、建立制度管理体系、健全考核机制等几个方面了来构建企业精细化经营管理模式。
关键词:经营管理、精细化管理传统国有煤矿企业有着本身的特殊性和复杂性,从粗放型管理到精细化管理,是企业经营管理的革命性的飞跃,也是一种质的飞跃。
尤其进入2012年以后,随着煤炭市场黄金期的褪色,煤炭企业在整体经济形势下行大环境的影响下,企业生存发展到了抉择关键的时刻,在这种特殊的环境下,企业自身内部挖潜,提高经济运行质量尤为重要,精细化管理就是煤矿企业推进管理创新的重要举措,是企业科学发展的新要求,也是煤矿企业提升管理水平的重要途径。
那么什么是企业精细化管理?精细化管理是一种理念,一种文化。
它是一种企业管理理念。
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
那么精细化管理的意义是什么?第一、它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
第二、企业管理更重要的是以实现提高企业运营绩效为目的,实现这一目的的手段就是要向科学管理要效益、要能力。
第三、要全面、协调和可持续发展,必然要求企业有强大的执行能力和运作水平,所有这些都依赖于精细化管理的强大支撑。
板石煤矿从建矿至今,在生产经营管理工作中,不断摸索发现经济运行当中出现的各类问题,总结归纳了一套符合板石煤矿自身发展的精细化管理道路。
从转变观念思想,建立制度管理体系、健全各项考核机制等方面开展了一系列行而有效的管理活动,建立起了板石煤矿的精细化管理的特有模式。
一、领会精细化管理内涵,转变传统观念是开展精细化管理的关键从字面理解精细化管理可以分为五精、六细。
五精指的是技能水平的“精湛”,流程管理的“精通”,文化意识的“精华”,效率效果的“精彩”,以及成果质量的“精品”。
管理出效率,管理出效益,管理出人才管理、科研与经营,尤如一个高科技企业的三驾马车,缺一不可,都是非常重要的。
从某种意义上说,管理更为重要,因为科研要出成果,经营要出效益,都要靠良好的管理。
同时,对公司管理、科研与经营三种部门、三种功能的协调,也是一种管理工作。
协调得好,三种部门、三种功能就会形成一种强大的合力;否则,它们就会互相摩擦、互相抵消,不利于公司整体目标的实现。
对于管理的重要性,人们往往认识不足。
人们的观念中往往有这么一种误区:谁都可能承认自己不懂科技,不懂经营,却绝少有人承认自己不懂管理。
涉及到科研、经营方面的问题,谨慎一点的人往往三缄其口、谨言慎行。
而一谈到管理,几乎所有的人都觉得自己是行家里手,或信口开河,指手划脚;或固执己见,自行其是。
一些不在管理岗位上的人们总觉得管理工作是天底下最容易不过的事,居然让这些管理者弄得如此艰难、漏洞百出,实在是无能之极。
由此也可看出,管理工作又是一件非常难做的、常常坐在被告席上的工作。
一般人对管理工作、管理人员的轻视倒还是次要的,如果一些领导也存在重科研、重经营、轻管理的倾向,就有可能影响全局了。
事实上,管理工作看似简单,实则繁难;看似轻松,实则艰辛;看似风光,实则委屈;看似可有可无,实则是企业灵魂所在。
就像国家一样。
几乎人人都承认科技专家、经营专家的工作难做,是一门极深的学问,对非属自己行当的专业视若畏途,然而却极少有人从内心承认国家管理、政治活动是一门更为艰深的学问。
似乎专家不是人人都可以当的,官员却是谁都可以当得好的。
企业管理与国家管理一样,管理得不好,管理者固然难辞其咎,难逃众人的口诛笔伐;管理得好了,人们又看不到管理者的作用,觉得管理者可有可无。
历史上不乏这种现象:值治乱之世,人人痛骂昏、暴之君;值太平之世,人们又击壤而歌,不知有尧,不知有舜。
之所以如此;首先是因为管理不是一门单纯的学问,而是一种综合性学问。
拿一个高科技现代企业来说,管理者既要对科研、经营和管理三方面都既有所了解,又能撮举其要,提纲挚领;又要对这三方面善于综合、善于协调,使其能围绕公司的总体目标发挥其最大能量,产生最大限度的合力。
今天有这么一个机会和各位进行交流,感到非常高兴。
我们的北京大学领导力研究中心院长是厉以宁老先生。
这个题目是我做的一个课题,这个课题应该说来自山东,最早提出做中高层培训课题,05年开始,我从那时候研究到现在,叫做核心团队企业MBA培训计划,指的是企业的中层主管以上的人员,是有所指的。
这里我跟大家说的问题,介绍的是向管理要效益,这是我们大家在培训当中所经常接触的观点。
一、企业MBA的提出背景企业MBA的提出源于烟台文化,当时我们在做调研的时候,我们就发现很多企业的管理层没有系统的学过管理,科班出身的更少。
这是第一种现象。
第二种现象,我们发现社会走到今天竞争有序,而且竞争非常激烈,管理向精细化发展。
这种情况下我们必须靠我们的经验管理是不可以的。
所以我们提出这样一个培训的理念。
今年年初我参加了中华培训网的年会,碰到了潘成列老先生,他说我们的管理培训30年一贯制,老师讲,学生听,已经走了30年了。
我们从学生时代,在课堂上就是老师讲学生听。
在企业培训方面还是老师讲学生听。
走在这样一个怪圈里,它的效益就很难看得出来。
根据以上这些,我就提出了企业MBA这个理念引进了企业培训的课堂。
二、企业MBA的设计理念这个设计理念我们提了四点:1、老板文凭,老板发文凭。
2、准MBA模式,MBA模式的显著特点就是老师讲课加上老师给学生的案例讨论。
但是我们在这里引进了松下公司的培训两个特点,当时松下提出了他们的培训是50%的训练加上50%的操练。
我们就把MBA加松下的这种操练经验融合在一起,形成的我们的准MBA模式。
3、三师资格,我们希望在企业里面作为企业的骨干力量,中高层管理者都应该是一个优秀的培训师。
一个优秀的管理者一定是一个优秀的培训师,但是一个优秀的培训师不一定能做优秀的管理者。
包括教练师和咨询师。
4、定期洗脑,这个词不大好听,当时我用定期洗脑,很多人都很反对,说这个是不是和传销一样?我说不一样。
我们国家第一个学习型组织,江淮汽车他们就是定期洗脑。
他们的定期洗脑是每一个礼拜六学习10个小时。
他把学习也当成工作。
三、企业MBA的课程设计企业MBA当中我们重点抓的是课程设计。
这个课程设计不仅仅是上一个课,请老师来上一个课,那样的效果很差。
所以我们从课程设计,课程内容设计,课程游戏设计、教学设计、案例作业设计,都要做详细的设计。
四、企业MBA的管理模式企业MBA的管理模式,就是说我们做一个班不是把老师请来就行了。
我们要做这样的事情。
1、老板亲自上阵2、成立总经理领导的小组3、自愿学习承诺4、健全管理制度5、完善考核办法五、企业MBA的教学模式我们最出彩的地方就是在企业MBA当中抓了教学模式的改变。
我们在这里首先提出了企业有两点困惑。
1、不知选择什么样的产品对自己有用,最后大家选郝老师,找一个3万的老师和找一个1万的老师和找一个3千的老师。
3万的老师一定会比3千的老师好?不一定。
2、花费大量时间、精力和金钱,但是要用的时候,大家感觉脑子一片空白。
为什么?这就是教学模式上存在的问题。
所以围绕着这点,我们从四个方面解惑1、163教学法2、不写论文写案例3、践行16字教学方式4、结业考核贯穿全过程六、企业MBA的师资管理我们加强师资管理,师资很重要,但是老师不是决定性的。
如果老师在你的课堂是起决定作用的,那你就一定要坏事。
因为我们的老师都很自信,我们曾经有老师说过,老刘,你请我讲课,让我按照我自己的大纲讲给我多少钱都无所谓,让我按照你的大纲讲给多少钱我都不去。
在找老师方面非常重要,他肯不肯按照企业的要求完成培训非常重要。
在我们的师资队伍里要求是企业高管做教师要达到70%,而且一堂课至少有3个老师来完成这门课程。
我们采取的是集体备课的方式,不是说老师把讲课稿拿来就讲课,那不可以。
一定要集体备课,怎么操练不是哪一个老师能决定的。
七、企业MBA创新点——培训向管理要效益我们的要求是这堂课上了有用还有效,这是每一个企业梦寐以求的事情,都不希望这堂课完了就完了。
所以我们从课程设计、教学模式、过程管理、师资管理四个方面来进行创新,突出我们的特点。
(一)培训向管理要效益——课程设计1、企业要上课,要上什么课?企业MBA的课程一定是体验和我们合作的课程,要上什么课程一定是大家来共同做的。
如果这个课程没有,你委托我们,我们帮你开发,而且大家一起讨论一下教学大纲。
2、中心语教师共同确定授课内容,不是老师说了算。
要切忌老师一言堂。
我们中心通过企业MBA给大家推荐四门课程,这四门课程就是培训技术,教练技术、咨询和思维四门技术,这其实是企业管理课程之外,但是这四项技术要掌握了,那你在企业管理过程当中是如鱼得水。
这对于中高层管理者是非常非常有用的,所以我们叫它做企业管理的基本技能。
(二)培训向管理要效益——教学模式在当今企业奢望培训师都是“金手指”,能够点石成金,花费大量金钱邀请最有名的老师传授点石成金之术,但实际结果却是现场反应十分热烈,学员情绪高涨,培训师得到一片喝彩;可是培训结束后学员头脑中仍然是一片空白,根本谈不上对学员单位的管理工作有多少改进和推动作用。
长此以往,企业一方面质疑培训的有用性,另一方面又在苦苦寻找更好的老师。
培训前的希望与培训后的失望交替,为什么?是教学模式存在问题!大学MBA是毕业之后写一篇论文,我们这里不是要求你毕业写论文,而是每一门课,比如说营销管理上完了要结合你的工作实际与学习收获写一个案例。
这个案例一定是结合你的实际而来的,不是空对空的,不是抄的。
所以写论文的时候,我的学生写论文经常是来了一个局长写论文写不出来,就找他的办公室主任来上学,由办公室主任帮他完成论文,所以抄袭现象非常严重。
我们是你是局长就结合局长的实际写案例,办公室主任就结合办公室主任的实际写案例,这样就杜绝了抄袭,而且与自己的工作紧密结合。
我们要依靠163教学法,什么是163?1就是在教学过程当中始终有一个教学总结,我们叫做教学总结责任制。
我们把整个一门课的教学过程分为6个阶段,课前、课后。
原来老师上课是老师从讲课开始到老师走这个课程就完了。
我们不是,这样是不会出什么效果的,我们要求课前从网上进行调研,所有产品的学员做一个网上调研提纲,你按照提纲来回答问题。
可后你结合课堂上的收获写个案例,这个案例在适当的地方还要安排讨论和分享。
课中,我们把一天的课程分为四个环节,每一个环节结束了,我们都要做点什么,不是老师讲完了就讲完了。
比如说上午第一节课结束,我们就要学员写三个问题。
第一点,这堂课你的收获。
第二点,你还有什么困惑。
第三点,你有什么建议。
所以我们的163当中的3就是在每一次课程的最后要聚焦到三个要点问题上来集中复习讨论。
这样把我们每一个环节都让学生复习,这个效果在实践当中非常好。
我们不仅在MBA当中使用,在EMBA当中也使用了,大家都反映这比老师讲完了就走好得多。
十六字方式,我们把MBA的前八个字加上松下公司培训的后八个字做成一个十六字模式。
这就是知识讲授+案例讨论+课堂训练+现场操练。
我们要达到的目的是“四了目的”,只有达到这“四个了”才算完成教学,“四了”是听懂了、弄清了,掌握了,会用了。
就像我们学开汽车一样,教练员教给你的是学,但是你要经过大量的时间自己去开,那就是操练。
操练熟练了你才能熟能生巧。
所以在课堂上我们让他学着会开车,这就算完成任务,不做到这点,这堂课就说明老师没有完成,管理没有到位。
我们这里强调的这些事不是老师一个人能完成的,老师给你的就是在知识讲授和把案例给你,剩下的事都是管理的结果,所以你能达到“四个了”一定是管理出来的,不是老师讲出来的。
学习与工作挂钩,学习就是工作。
大家结业的时候你能拿到结业证,老板给你投资,如果你不能结业就要自己掏腰包。
这样的情况下,我们的结业就有四个条件。
写的案例要有三个案例能够入库,入库案例就是能够直接解决企业问题的案例,老师认可,领导小组认可你这个案例才能进入库房。
三师认证条件。
我们把整个课程提出了一个要求,我们的主管以上的干部必须要做到掌握培训技术,掌握交流技术,掌握咨询技术,能够解决问题。
培训我们要求按要求能给员工上24个小时。
教练市按要求完成3个教练项目,咨询师按要求完成2个咨询项目。
(三)培训向管理要效益——师资管理老师一定要按照16字要求安排课程,如果老师不接受这个条件,我们就不用这个老师。
所以我们现在在开发过程当中用了大量来自于生产经营第一线的一些高管们,老总们和中层管理者,他们有大量的丰富实践经验来和我们合作开发这个项目,效果非常好。
老师不愿意接受考察,我们不雇佣你,因为老师到处都可以找到。
(四)培训向管理要效益——过程管理要加强过程管理,因为一个好的培训仅仅说把老师请来了,领导说请老师来上课,领导就跑了,大家不听课都跑了,这样的课肯定不会有什么效果,一定是整个过程要加强管理。
我们在加强管理的过程当中,你只要作为学生,一定要总经理挂帅,剩下由不同的课程内容,不同的领导挂帅。
学员一定要兑现承诺,缺课补课,缺作业补作业。
每一次课都有录像,学员就按照录像来补课。
而且你补课还要捐赠学习基金,大家要拿这个当做一个事,不是爱听就听。
最后要与你的晋升挂钩,企业的培训要与晋升挂钩,学的好的,用的好的一定要优先晋升。
八、企业MBA延伸服务一会为企业企业节省大量学习投资,老板派出去学习了,花费要比在家里少得多。
二是老师把一个优秀人才派出去学习就变成了猎头们猎取的对象,你一个名片给了猎头,猎头马上就给你打电话,你工资是三千还是五千?三千。
有五千的你去不去?这种学习就变成了内部的学习,效果比较好。
三是我们在推行163的过程当中,发现通过培训教学总结,完善企业的各种培训制度,加强各方面的管理,可以帮助企业构建自主培训的长效机制。
我们就尝试把老师讲的录下来,企业拿回去有一个好的教学总结,同样可以有一个好效果。
九、企业自主培训长效机制的功效功效有十个方面,大家可以去体会,有了问题可以讨论。
这个长效机制的构建,在这个过程当中我们可以帮他们做点什么?1、企业内部诊断看你现在的培训体系怎么样。
2、与人力资源部合作设计培训体系3、培训人力资源部相关知识4、培训教学总监5、培训课程系统化6、培训制度完善7、培训过程控制8、培训结果有效落地与大家一起讨论:我们在实施企业MBA培训计划当中得出了这么一些想法。
实际上我们为什么花高价请老师,最后失望?我们认为老师给你的永远只能是知识。
所有你期望老师给你的是效益,老师是办不到的。
不能说每一个老师都办不到,但是能办到的老师少之又少。
所以大家不要期望花那么多的冤枉钱请一个好老师就能解决培训的问题。
所以我们认为管理培训就是向老师要知识,想有知识就找老师。
什么样的老师能给智慧?是有丰富实践经验的老师,他可以给你一些顿悟,给你一些启迪,让你会产生一些智慧。