东风本田版派工工作标准
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派工单实施细则引言概述:派工单是一种用于指派任务和管理工作流程的重要工具。
在许多行业中,如制造业、服务业和维修领域,派工单的实施对于提高工作效率和确保任务顺利完成至关重要。
本文将详细阐述派工单实施的细则,包括派工单的创建、任务分配、跟踪管理、工时记录和评估反馈等方面。
正文内容:1. 派工单的创建1.1 确定派工单的基本信息:包括任务名称、任务描述、任务优先级、任务起止时间等。
1.2 确定任务所需资源:包括人力资源、物料资源和设备资源等。
1.3 设定任务目标和预期结果:明确任务的具体目标和预期结果,以便后续的任务分配和跟踪管理。
2. 任务分配2.1 根据任务的性质和要求,确定适合的执行人员:根据员工的技能、经验和可用性等因素,选择适合执行任务的员工。
2.2 分配任务并设定截止日期:将任务分配给相应的执行人员,并设定任务的截止日期,确保任务能够按时完成。
2.3 提供必要的任务说明和指导:向执行人员提供详细的任务说明和指导,确保他们清楚任务的要求和目标。
3. 跟踪管理3.1 监控任务的进展:定期跟踪任务的进展情况,确保任务按时完成,并及时发现和解决可能出现的问题。
3.2 协调资源和解决问题:根据任务的进展情况,及时协调所需的资源,并解决可能出现的问题,确保任务的顺利进行。
3.3 提供必要的支持和帮助:向执行人员提供必要的支持和帮助,确保他们能够顺利完成任务。
4. 工时记录4.1 记录任务的开始和结束时间:及时记录任务的开始和结束时间,以便后续的工时统计和计算。
4.2 记录工作所需的时间和资源:记录执行任务所需的时间和使用的资源,包括人力资源、物料资源和设备资源等。
4.3 提供准确的工时报告:根据工时记录,生成准确的工时报告,为后续的任务评估和绩效考核提供依据。
5. 评估反馈5.1 评估任务的完成情况:对任务的完成情况进行评估,包括任务目标的实现程度、任务质量和执行人员的表现等。
5.2 提供反馈和改进建议:向执行人员提供任务的评估反馈,并提供改进建议,以便他们在今后的工作中改进和提升。
车间派工制度车间派工制度是指企业车间内部对员工工作任务进行合理安排和分配的一套规范化管理制度。
该制度的目的是提高生产效率、优化资源配置、提升产品质量,实现企业的可持续发展。
下面是车间派工制度的标准格式文本,详细介绍了该制度的内容和要求。
一、制度目的:车间派工制度的目的是合理安排和分配员工的工作任务,确保生产流程的顺利进行,提高生产效率和产品质量。
二、适合范围:本制度适合于公司所有车间的员工。
三、派工流程:1. 生产计划编制:生产计划由生产部门根据市场需求和生产能力制定,包括生产任务的数量、时间要求等。
2. 车间主管审核:车间主管根据生产计划和车间实际情况审核生产任务的合理性和可行性。
3. 派工单编制:车间主管根据审核结果编制派工单,包括派工任务的内容、工时、人员等。
4. 派工单发布:派工单由车间主管发布给相关员工,并告知工作任务的要求和完成时间。
5. 工作任务执行:员工按照派工单的要求和时间节点执行工作任务。
6. 进度监控:车间主管对派工任务的进度进行监控,及时发现问题并进行调整。
7. 工作任务完成:员工完成工作任务后,向车间主管报告并进行验收。
8. 派工单归档:派工单归档保存,作为工作任务执行情况的记录。
四、派工任务要求:1. 任务内容明确:派工任务应明确具体的工作内容和要求,确保员工清晰工作目标。
2. 工时合理安排:派工任务应根据工作内容和难度合理安排工时,避免过度负荷或者工时不足的情况。
3. 人员匹配合理:派工任务应根据员工的技能和经验进行合理匹配,确保任务能够高效完成。
4. 时间节点明确:派工任务应明确任务的完成时间节点,员工需要按时完成任务。
5. 任务优先级:派工任务应根据生产计划和紧急程度确定优先级,确保重要任务能够及时完成。
6. 资源保障:派工任务需要提供所需的物料、设备等资源,确保员工能够顺利进行工作。
7. 安全注意事项:派工任务应提醒员工注意安全事项,并提供必要的安全防护装备。
派工单实施细则引言概述:派工单是企业生产管理中常用的一种工具,用于指导员工完成特定任务。
派工单实施细则是指在派工单执行过程中需要遵循的规范和步骤,确保任务顺利完成并提高生产效率。
本文将详细介绍派工单实施细则的内容和要点。
一、派工单的编制1.1 确定任务内容和工作量:在编制派工单之前,需要明确任务的具体内容和工作量,包括任务的名称、描述、执行人员等信息。
1.2 制定任务计划:根据任务内容和工作量,制定详细的任务计划,包括任务的开始时间、结束时间、执行步骤等,确保任务能够按时完成。
1.3 分配任务执行人员:根据任务的复杂程度和执行要求,合理分配任务执行人员,确保每一个人都能够胜任自己的工作。
二、派工单的下发2.1 确认任务执行人员:在下发派工单之前,需要确认任务执行人员的身份和权限,确保惟独合适的人员能够接收和执行任务。
2.2 说明任务要求和期限:在下发派工单时,需要清晰明确地说明任务的具体要求和完成期限,避免浮现任务执行不清晰或者延期的情况。
2.3 确认任务接收:在下发派工单后,需要及时确认任务执行人员已经接收到任务,并理解了任务的要求和期限。
三、派工单的执行3.1 按照任务计划执行:执行人员需要按照任务计划的要求和步骤进行任务的执行,确保任务按时完成并达到预期效果。
3.2 及时报告发展情况:在任务执行过程中,执行人员需要及时向上级主管报告任务的发展情况和遇到的问题,确保任务能够顺利进行。
3.3 确认任务完成情况:在任务执行完成后,需要对任务的完成情况进行确认,包括任务的质量、成本和时间等方面,确保任务达到预期效果。
四、派工单的验收4.1 检查任务执行结果:在任务完成后,需要对任务的执行结果进行检查和验收,确保任务符合要求和标准。
4.2 确认任务完成时间:需要确认任务的完成时间是否符合预期,避免浮现延期或者提前完成的情况。
4.3 提出改进建议:在验收过程中,如果发现任务存在不足或者需要改进的地方,需要提出相应的改进建议,以提高下次任务执行的效率和质量。
车间派工制度车间派工制度是指在制造业企业中,为了合理安排生产任务、提高生产效率、优化资源利用而建立的一套派工管理规范。
该制度的目的是确保生产任务能够按时完成,同时保证生产过程中的协调和顺畅。
一、派工流程1. 生产计划编制:根据客户订单和销售预测,制定生产计划,明确生产任务和交货期限。
2. 任务分解:将生产计划拆分为具体的生产任务,确定每个任务的工序和工艺要求。
3. 人员配备:根据任务的复杂程度和工艺要求,确定所需的工人数量和技能水平。
4. 资源准备:为每个任务准备所需的原材料、设备和工具。
5. 派工通知:将任务派给相应的工人,并告知任务的具体要求、工期和交付标准。
6. 生产监控:对派工任务进行实时监控,确保生产进度和质量符合要求。
7. 进度更新:根据实际生产情况,及时更新任务进度,并进行相应调整和协调。
8. 完工验收:对生产任务完成的产品进行质量检查和验收,确保符合标准要求。
二、派工制度的要求1. 准确性:派工任务应明确、准确地描述工序、工艺和要求,以确保工人能够理解并正确执行。
2. 及时性:派工通知应提前到位,以便工人能够合理安排时间和资源,确保任务按时完成。
3. 公平性:派工应公平合理,避免对某些工人过度安排或偏袒,确保资源的合理分配。
4. 透明性:派工任务应公开透明,工人应清楚了解任务的目标、要求和标准。
5. 监控性:派工制度应具备监控机制,能够对任务进度和质量进行实时监控和反馈。
6. 协调性:派工制度应能够协调不同工序和工人之间的关系,确保生产流程的协调和顺畅。
7. 改进性:派工制度应不断改进和优化,根据实际情况进行调整,提高生产效率和质量。
三、派工制度的优势1. 提高生产效率:通过合理的任务分配和资源调度,能够提高生产效率,减少生产周期。
2. 优化资源利用:通过合理安排工人和设备,能够最大限度地利用企业资源,提高资源利用率。
3. 提升产品质量:通过明确的派工要求和监控机制,能够确保产品质量符合标准要求。
车间派工制度一、背景介绍车间派工制度是指在生产创造领域中,为了合理安排和调度工人的工作任务,提高生产效率和管理效能而建立的一套规范化的制度。
通过车间派工制度,可以确保生产任务得到及时、准确地分配给相应的工人,避免生产资源浪费和工作任务冲突。
二、制度目的1. 提高生产效率:通过合理的派工安排,确保每一个工人都能按时完成自己的工作任务,避免生产线等待和闲置现象的发生,提高生产效率。
2. 优化生产资源配置:根据工人的技能和经验,合理分配工作任务,使得每一个工人都能发挥自己的专长,最大程度地利用生产资源。
3. 提升工作质量:通过派工制度,能够确保每一个工人都明确自己的工作职责和工作要求,减少工作错误和失误,提高产品质量。
4. 加强工作协同:派工制度可以将工作任务分配给不同的工人,促进工人之间的合作和协同,提高团队的整体效能。
三、制度内容1. 派工计划编制:制定派工计划是派工制度的核心内容。
派工计划应根据生产任务的紧急程度、工人的技能和经验等因素进行合理安排,确保生产任务能够按时完成。
2. 工作任务分配:根据派工计划,将工作任务分配给相应的工人。
分配工作任务时,应考虑工人的技能、经验、工作负荷等因素,确保工作任务能够得到有效执行。
3. 工作指导和培训:为了确保工人能够正确理解和执行工作任务,派工制度应包括工作指导和培训的内容。
工作指导可以通过书面说明、口头指导等形式进行,培训可以通过内部培训或者外部培训等方式进行。
4. 工作任务反馈:工人完成工作任务后,应及时向派工人员进行反馈。
反馈内容可以包括工作完成情况、存在的问题和建议等,以便对派工计划进行调整和改进。
5. 工作任务调整:在生产过程中,可能会浮现工作任务的调整和变更。
派工制度应明确工作任务调整的流程和要求,确保工人能够及时、准确地执行调整后的工作任务。
四、制度执行1. 制度宣贯:车间派工制度应向全体工人进行宣贯,确保每一个工人都了解和理解派工制度的内容和要求。
车间派工制度车间派工制度是指企业为了提高生产效率和管理效能,对车间生产任务进行合理分配和安排的一套制度。
它是车间生产管理的重要组成部分,对于保证生产进度、提高生产质量、降低生产成本具有重要意义。
下面将详细介绍车间派工制度的标准格式。
一、制度目的车间派工制度的目的是合理安排车间生产任务,确保生产进度和质量,优化资源利用,提高生产效率。
二、适用范围该制度适用于公司所有生产车间。
三、制度内容1. 派工原则(1)按照生产计划和订单要求,合理安排车间生产任务。
(2)根据员工技能和工作经验,合理分配工作岗位。
(3)根据生产能力和设备状况,合理安排生产顺序和工序。
(4)确保派工公平公正,避免偏袒和不公现象的发生。
2. 派工程序(1)生产计划部门根据订单要求和生产能力,编制生产计划。
(2)生产计划部门将生产计划提交给车间主管。
(3)车间主管根据生产计划和实际情况,制定车间派工计划。
(4)车间主管将派工计划通知给相关车间员工。
(5)车间员工根据派工计划,按时到岗并完成派工任务。
3. 派工要求(1)派工任务应明确任务内容、工序和工时要求。
(2)派工任务应注明交付时间和质量要求。
(3)派工任务应明确责任人和相关工作人员。
(4)派工任务应与生产计划相匹配,确保生产进度和质量。
(5)派工任务应根据员工技能和经验进行合理分配。
4. 派工监督(1)车间主管对派工任务进行监督,确保任务按时完成。
(2)车间主管对派工任务的质量进行检查,确保符合要求。
(3)车间主管对派工任务的工时进行监控,确保生产效率。
(4)车间主管对派工任务的进度进行跟踪,及时调整派工计划。
5. 派工记录(1)车间主管应及时记录派工任务及完成情况。
(2)派工记录应包括任务内容、责任人、工时和完成情况等信息。
(3)派工记录应保存至少一年,以备查阅和分析。
6. 派工评估(1)定期评估派工任务的完成情况和效果。
(2)根据评估结果,及时调整派工计划和制度。
四、责任与权利1. 生产计划部门负责编制生产计划,并提交给车间主管。
派工单实施细则一、背景介绍派工单(Work Order)是指企业或者组织在进行工程、维修、安装等工作时,为了指导工作人员进行任务执行和记录工作过程而制定的一种文书。
派工单实施细则是为了规范派工单的填写、执行和记录流程,确保工作的高效、准确和安全进行而制定的一套规范。
二、派工单的填写要求1. 派工单编号:每一个派工单都应有惟一的编号,用于标识和追踪工作任务。
2. 派工单发起人:填写派工单的发起人姓名和部门,以便后续沟通和协调。
3. 派工单接收人:填写接收派工单的人员姓名和部门,确保任务的准确传达。
4. 工作内容:详细描述本次派工的工作内容,包括工作的目的、范围和要求。
5. 工作地点:明确指定工作的具体地点,以便工作人员准确到达。
6. 工作时间:确定工作的开始时间和结束时间,确保工作按时完成。
7. 工作人员:列出参预本次派工的工作人员姓名、岗位和联系方式,确保工作人员的准确配备。
8. 工作设备和工具:列出本次派工所需的工作设备和工具,确保工作人员具备必要的工具。
9. 安全要求:列出本次派工的安全要求和注意事项,确保工作人员的安全。
10. 签字确认:发起人和接收人在派工单上签字确认,表示接收和理解本次派工任务。
三、派工单的执行流程1. 派工单的发起:由工程、维修、安装等相关部门发起派工单,填写派工单的相关信息。
2. 派工单的审核:派工单发起人将填写好的派工单提交给上级主管或者审核人员进行审核,确保派工单的准确性和合理性。
3. 派工单的分发:审核通过后,派工单发起人将派工单分发给相应的工作人员,确保工作人员准确收到派工单。
4. 工作执行:工作人员按照派工单上的要求和时间进行工作执行,确保工作的高效和准确。
5. 工作记录:工作人员在派工单上记录工作过程中的关键信息,包括工作时间、工作内容、遇到的问题和解决方案等。
6. 工作完成:工作人员完成工作后,在派工单上填写实际完成时间和备注,确保工作的及时完成和质量。
车间派工制度车间派工制度是指企业在生产过程中,根据生产计划和工人的技能、经验等因素,合理安排和分配工人的工作任务和工作时间的一种管理制度。
它的目的是提高生产效率、保证产品质量、合理利用人力资源、提高工人的工作积极性和满意度。
一、派工原则和方法1. 按照生产计划派工:根据企业的生产计划,确定每个车间的生产任务和工作量,并根据生产任务的紧急程度和工人的技能水平,合理安排派工。
2. 根据工人技能和经验派工:根据工人的技能和经验水平,将工人分配到适合他们的工作岗位上,以发挥他们的专长和能力,提高生产效率和产品质量。
3. 考虑工人的身体状况和工作负荷:在派工时要考虑工人的身体状况和工作负荷,合理安排工作时间和休息时间,避免工人出现过劳和生产事故。
4. 采用灵活的派工方式:根据生产需求和工人的工作情况,采用灵活的派工方式,如轮班制、加班制、临时调整等,以适应生产的变化和突发情况。
二、派工流程1. 生产计划编制:根据市场需求和企业的生产能力,制定生产计划,确定每个车间的生产任务和工作量。
2. 技能匹配:根据工人的技能和经验水平,将工人分配到适合他们的工作岗位上,以发挥他们的专长和能力。
3. 派工安排:根据生产计划和工人的技能,合理安排工人的工作任务和工作时间,确保生产任务的顺利完成。
4. 派工通知:将派工信息通知到相关工人,包括工作任务、工作时间、工作地点等,以确保工人能够及时准确地了解自己的工作安排。
5. 工作执行:工人按照派工通知的要求,按时、按质完成自己的工作任务。
6. 工作反馈:工人在完成工作后,向上级主管或车间负责人进行工作反馈,包括工作进度、工作质量、遇到的问题等。
7. 派工调整:根据生产情况和工人的反馈,及时调整派工计划,以保证生产任务的顺利进行。
三、派工制度的优势1. 提高生产效率:通过合理安排工人的工作任务和工作时间,避免生产过程中的闲置和浪费,提高生产效率。
2. 保证产品质量:通过将工人分配到适合他们的工作岗位上,发挥他们的专长和能力,提高产品质量。
车间派工制度车间派工制度是指企业车间内对员工工作任务进行安排和分配的一套规定和流程。
它的目的是提高工作效率,确保生产进度的顺利进行,同时也能够合理安排员工的工作时间和工作内容,提高员工的工作积极性和满意度。
一、派工制度的目标和原则车间派工制度的目标是实现生产计划的顺利完成,确保产品的质量和交货期的准时。
在派工过程中,需要遵循以下原则:1. 公平公正:派工应公平公正,不偏袒个人,根据员工的能力和经验进行合理分配。
2. 合理安排:派工要根据生产计划和工作量进行合理安排,确保员工的工作负荷均衡。
3. 透明公开:派工过程应透明公开,员工能够清楚了解自己的工作任务和工作要求。
4. 及时准确:派工要及时准确,确保员工能够及时了解自己的工作任务,避免误工或漏工的情况发生。
二、派工流程1. 生产计划编制:车间主管根据客户订单和生产计划,编制车间生产计划。
2. 任务分解:车间主管将生产计划分解为具体的工作任务,确定每个工作任务所需的人力、物力和时间。
3. 员工调度:根据工作任务的性质和要求,车间主管进行员工调度,确定哪些员工负责哪些工作任务。
4. 派工通知:车间主管将派工任务通知员工,包括工作任务的内容、工作时间、工作地点等信息。
5. 工作执行:员工按照派工通知的要求进行工作执行,确保工作质量和进度的达到。
6. 工作反馈:员工在完成工作后,向车间主管进行工作反馈,包括工作的完成情况、遇到的问题和建议等。
7. 工作总结:车间主管对员工的工作进行总结和评价,及时反馈给员工,以便员工能够不断改进和提高。
三、派工制度的管理和监督为了确保派工制度的有效运行,需要进行管理和监督,具体包括以下方面:1. 派工记录:车间主管需要对派工情况进行记录,包括派工任务、派工时间、派工人员等信息,以便进行查阅和分析。
2. 工作检查:车间主管需要对员工的工作进行定期检查,确保工作按照要求进行,及时发现和解决问题。
3. 绩效评估:根据员工的工作表现和工作质量,进行绩效评估,及时奖惩,激励员工的积极性和创造性。
外派安装人员服务工作规范外派安装点所具有的三大职能:中转物流;安装产品;售后服务。
一、工作流程:确认产品件数与型号吻合。
如有运输破损当场与物进行初检,合格品填写成品入仓单,有问题产品并安排人员对破损产品进行维修。
维修合格后,须补成品入仓单与成品出仓单。
货每三天核查一次,核查集合车辆安排与行走路线情况,联系及时让客户在派工单上给予服务评分。
有问题处二、中转仓的规章制度1、仓库管理基本原则:进出一致,账物相符,先进先出管理指导方针:灵活高效,安全第一,文明装卸2、货物储存(1)保证仓库内货物摆放整齐、合理、分区堆放、建立物料卡制度,以提高出货工作效率;(2)规范货物管理,保持通道畅通、仓库整洁;(3)先进先出(在摆放新批号产品时,如库存还有同类老批号产品需将老批号产品调出);(4)保证同一件货品同一批次出货;(5)做好四防(防火、防潮、防盗、防损坏)工作3、仓库对于每一次进出货物都要作好登记,做到按单据发货,并保留好单据。
每一次到货要有检验与清洁工作,确认签名后方可收货,对外包装有损坏的要及时开包检查,杜绝有质量问题的产品进入成品仓。
卸货时,对要求全检的产品(包括沙发、玻璃、大理石、餐椅等),一定要落实检查制度,不得抽检、漏检。
对于没有正规包装注明的补件或其他货品,要与公司确认产品,并注明清楚方可入库,严把成品库存的质量关。
4、对于售后服务的借仓情况,做好次品仓库存产品的调整工作,拆包产品要立即调整到次品仓。
5、做好每天的备货工作,配货合格率达100%,指定专人审核数量、品种、颜色、批号等,并在每张出货单上标注该客户的产品总件数,做好第二天与安装工的交接工作。
每个安装工不但要对产品的数量负责,并且要对货品的装车摆放合理性等要负责。
对于自己运输、装车、备货造成的损失要按比例赔偿,第一次50%,第二次70%,第三次全额。
6、对仓库的报表准确率要求达到100%(3天报表与实物核对一次)。
7、做好与跟单的协调工作,杜绝货物出现缺包少件现象和次品积压,及时提醒跟单采取措施。
东风本田版派工工作标准
一、派工的基本要求
1.服务接待过程中所确定的服务项目,以《委托维修派工单》形式交车间主管或调度员安排车辆维修工作。
2.确保维修任务分配均衡。
合理利用可用维修时间,不应出现同工种不同班组工作量差异过大现象。
3.以下工作应该予以优先安排:
A.与产品活动有关的工作(如公司统一组织的车辆召回、服务活动等)。
B.返修工作。
C.预约回厂服务工作。
D.质量保修工作。
4.掌握专营店维修工厂总体可利用的维修工作时间;掌握各维修班组可利用的维修工作时间,保证均衡安排工作。
5.掌握相关维修班组及个人的技术水平。
6.了解维修工作类别、工作复杂程度及标准作业时间进行妥善地派工。
三、派工工作标准
续表一:派工工作标准
四、派工工作管理工具及使用方法
1.委托维修派工单:参见第三章第一节之《预约服务工作标准》。
2.维修工时定额标准:参见第三章第三节之《咨询服务工作标准》。
3.维修时间管理表:
①样表(见下页):
②使用和管理方法
⑴本表由车间主管或调度员负责填写和更新。
⑵维修时间进度和车辆状态的异动,车间主管或调度员必须及时通知服务代表。
③填写规范
⑴年月日:填写当天日期。
⑵客户姓名:完整填写客户全名。
⑶车牌号:完整填写车辆牌照号码。
⑷服务代表:填写车辆对应的服务代表姓名。
⑸维修班组:填写负责维修的维修班组名称。
⑹维修作业时间:此栏目反映维修预计完成时间和实际实际完成时间。
具体填写方法参见第⒀、⒁说明。
⑺车辆状态:反映车辆最新所处的工作状态。
具体填写方法参见第⑻、⑼、⑽、⑾、⑿、⒀的说明。
⑻维修:反映车辆处于维修状态。
处于维修状态填写“○”,否则填写“—”。
⑼零件:反映维修零件状态。
如果待料填写“○”,否则填写“—”。
⑽返工:发生返工时填写“○”,否则填写“—”。
⑾待同意:如果发现有推荐的维修项目且正在征求客户同意时填写“○”,否则填写“—”。
⑿终检:如果车辆正在进行终检填写“○”,否则填写“—”。
⒀清洁:如果车辆正在进行内外清洁填写“○”,否则填写“—”。
⒁交车:车辆完成所有服务项目正在交车或交车完毕填写“○”,否则填写“—”。
交车前必须完成所有服务项目且⑻、⑼、⑽、⑾、⑿、⒀必须全部为“—”。
⒂3h :以双箭头虚线表示承诺交车时间段,并在虚线上部标识时间,h代表小时数(当天可交付车辆维修)。
3D :以双箭头虚线表示承诺交车时间段,并在虚线上部标识时间,D代表天数(不能当天交付的车辆维修)。
⒃2h :以双箭头实线表示实际完成维修时间段,并在实线上部标识时间,h代表小时数(当天可交付的车辆维修)。
2D :以双箭头实线表示实际完成维修时间段,并在实线上部标识时间,D代表天数(不能当天交付的车辆维修)。
维修时间管理表东风日产XXX专营店
年月日⑴
4.每日工作分配记录表
①样表(见下页):
②使用和管理方法
⑴本表由车间主管或调度员负责填写。
⌝一般维修保养:使用《维修班组每日工作分配记录表(一般维修保养)》;⌝钣金油漆维修:使用《维修班组每日工作分配记录表(钣金油漆维修)》。
⑵由车间主管或调度员负责管理和记录,保存期为3年。
③填写规范
⑴年月日:填写当天日期。
⑵维修班组:完整填写维修班组名称,如“机修一班”、“钣金三组”等。
⑶工位号:填写车辆维修所在的工位号码。
⑷车牌号:完整填写车辆牌照号码。
⑸派工单号:根据《委托维修派工单》上的“派工单号”填写。
⑹客户姓名:完整填写客户全名。
⑺工作类别:根据《委托维修派工单》选择维修类别,并划“√”表示。
⑻工作时间:实际完成维修任务需要的时间。
具体填写时:车辆进厂开始维修时的时间,并对应在相应的时间栏位中,如车辆上午8:25进厂,则在“8”的栏位下填写“8:25”;车辆完成维修时的填写方法同上。
⑼承诺时间:即承诺的交车时间,根据《委托维修派工单》内容填写,格式:XX(时):XX(分)。
⑽完成时间:即实际完成维修的时间,格式:格式:XX(时):XX(分)。
每日工作分配记录表(一般维修保养) 东风日产XXX专营店
年月日⑴
每日工作分配记录表(钣金油漆维修) 东风日产XXX专营店年月日⑴
5.维修技师技能评价表
①样表(见下页):
②使用和管理方法
⑴由专营店车间主管按照本标准的要求每半年进行一次考核评价,并对技术等级的评价结果进行记录。
⑵对维修技师的技术等级的评价,需要考虑以下因素:本岗位工作经验、专营店岗位工作经验、返修率、培训情况、行业管理部门颁发的技术等级资格等。
⑶综合评定级别分为:A、B、C、D、E,其意义分别为:
A----高级维修技师、经过N-STEP1~3的培训、优秀的故障诊断能力和维修能力,半年度返修率低于1%。
B----中级维修技师、经过N-STEP1~2的培训、良好的故障诊断能力和维修能力,半年度返修率低于3%。
C----初级维修技师、经过N-STEP1的培训、一定的故障诊断能力和维修能力,半年度返修率低于5%。
D----一般维修工、1年以上维修工作经验、一定的维修能力,半年度返修率低于8%。
E----学徒工。
③填写规范
《维修技师技能评价表1》:初期的评定方法:○=可以单独工作△=有班组长指导可以工作×不可以
《维修技师技能评价表2》:
⑴(XX年上/下半年度):填写年度,如(02年下半年度)。
⑵姓名:完整填写维修技师姓名。
⑶出生年月:填写维修技师出生年月,格式:XX(年份)-XX(月份)如:78-08。
⑷所属班组:填写该维修技师所属的维修班组。
如“电工三班“。
⑸岗位名称:填写维修技师的工作岗位名称。
如“机修”、“钣金”等。
⑹技术等级:根据由行业管理部门颁发给维修技师的技术等级资格证书填写。
如“中级维修技师”、“高级维修技师”等。
⑺岗位工作时间:填写维修技师从事现岗位的时间(精确到年)。
如“5年”。
⑻专营店工作时间:填写维修技师在专营店从事现岗位的时间(精确到年)。
⑼返修率:将维修技师上半年度的返修率填写在“上半年度”栏位下;将本半年度返修率填写在“本半年度”栏位下。
⑽技术特长:填写维修技师的技术专长。
如:“钣金修复”、“自动变速箱”等。
⑾技术培训情况:反映维修技师参加公司组织的技术培训情况。
所列培训课程如果培训合格则划“√”表示;如果参加但未合格则划“○”表示;如果未参加则划“×”表示。
⑿综合评定:根据评定结果,填写A或B或C或D或E。
⒀评价(车间主管):车间主管签名确认。
⒁审批(服务经理):服务经理签名批准。
维修技师技能评价表1
(XX年上/下半年度) 东风日产XXX专营店
评价(车间主任) 审批(服务经理)
表1为初期使用的工具,以掌握维修技师的技术能力现状。
上面是个例子作为参考,可以根据具体情况对内容进行增加。
维修技师技能评价表2
(XX年上/下半年度) 东风日产XXX专营店
表2为在第二阶段使用,对维修技师的技术能力进行全面的评价。