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打电话如何约客户来在销售和业务拓展的过程中，与客户建立有效的沟通是至关重要的。
而电话通讯作为一种快速、直接的交流方式，对于约客户来说是非常方便和高效的途径之一。
本文将介绍一些打电话约客户的技巧和步骤，帮助销售人员更好地利用电话沟通与客户建立联系。
1. 准备工作在打电话之前，进行充分的准备工作至关重要。
以下是一些需要注意的准备事项：•确定目标客户：在开始打电话之前，先明确你希望约见的目标客户。
这样可以帮助你更有针对性地制定沟通策略和讲解产品或服务的价值。
•获取客户信息：在拨打电话之前，尽可能多地了解客户的背景信息，例如他们的公司、职位以及他们目前所面临的问题或挑战。
这些信息将帮助你更好地针对客户的需求进行沟通。
•准备好讲解材料：根据客户的需求和你的产品或服务特点，准备相关的讲解材料，例如演示文稿、产品介绍等。
确保这些材料简洁明了，能够有效地传达产品或服务的价值。
•制定沟通目标：在打电话之前，明确你希望通过电话通讯达到的目标。
是约见客户面谈，还是提供更多的资料或解答客户的疑问，或者是签订合作协议等。
确保你的行动计划与沟通目标一致。
2. 打电话的技巧在打电话约客户时，以下几点技巧可以帮助你提高沟通效果和成功率：•自信而友好的态度：在打电话前，确保自己保持良好的心态和积极的情绪。
在与客户通话时，用自信、友好的语气表达自己的观点和建议，让客户感受到你的专业和热情。
•尊重客户时间：在拨打电话前先了解客户的工作时间，尽量在合适的时段拨打，避免打断客户的工作。
如果客户没有时间接听电话，一定要礼貌地询问最合适的通话时间。
•简洁明了的开场白：打电话时，要在短时间内吸引客户的注意力。
在开场白中，简要地介绍自己和所在的公司，并提出你希望约见客户的原因。
重点突出你能够帮助客户解决的问题或提供的服务。
•聆听并回应客户需求：在与客户通话时，要认真聆听客户的需求和问题，并针对性地回答和解答。
确保你的回答能够让客户感到满意，并积极地提出进一步的解决方案。
汽车销售预约话术
一、引言
在汽车销售行业，预约话术是非常重要的一环。
良好的预约话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高预约成功率，从而增加更多有效的销售机会。
二、目的
本文旨在总结和分享一些有效的汽车销售预约话术，帮助销售人员更好地进行预约工作，提高预约成功率，实现销售目标。
三、常用预约话术
1.介绍自己和公司
你好，我是XXX汽车销售公司的销售顾问，专门负责为客户提供汽车购买咨询和服务。
2.了解客户需求
请问您目前是否有购车计划？您对哪款车辆比较感兴趣？
3.引导客户预约
非常感谢您对我们公司感兴趣，请问您方便什么时间来我司看车吗？
我可以帮您预约吗？
4.确认预约
好的，我们将您预约的时间记录下来，到时候我会准备好车辆并为您提供详细的介绍。
5.告知服务内容
在您到店之前，我们还会提前为您准备好相关资料，方便您更好地了解我们的产品和服务。
四、注意事项
•尊重客户，不要过于推销。
•确保预约时间和地点的准确性。
•注意客户反馈，随时调整话术。
五、总结
良好的预约话术可以提高销售效率，增加客户满意度。
销售人员应该灵活运用各种方式和技巧，根据客户的需求和反馈来调整话术，提高预约成功率，实现更好的销售业绩。
以上是关于汽车销售预约话术的一些总结和分享，希望对您有所帮助。
祝您销售顺利！。
营销技巧实战-销售技巧之间接预约客户销售人员应该都知道，预约客户的方法很多，除了我们最常用的电话预约和当面预约，还有一种叫间接预约。
所谓间接预约，就是指销售人员利用与客户熟悉的第三方，通过电话、信函或当面介绍的方式预约客户。
这也是一种有效地预约方式。
那么，如何利用间接预约的方式约见客户呢?下面我们一起来看看。
1、找到合适的第三方销售人员能否找到合适的与客户进行预约的第三方，关系到间接预约客户的成功与否。
一般来说，销售人员可以通过自己认识同时又与客户有联系的第三方，如客户的亲属、朋友、上级、老同学、同乡等进行预约，而销售人员的老师、领导、同事及其他熟人等也都可以充当中间介绍人，通过他们给客户带口信、便条或打电话等。
充当第三方的介绍人与客户的关系越好，越能达到预约的目的，交谈也会更融洽，效果也会更好。
2、向第三方详细介绍你的产品当你找第三方充当中间人进行预约客户时，你必须向第三方详细介绍一下自己的产品，包括产品的性能、价位、优势、特点和核心竞争力等。
只有让你的中间人详细了解你的产品，你才能打动他去帮你预约客户，预约的成功率才会更高。
同时，中间人对产品了解得越详细，给客户介绍时也会讲得越详细，客户也会了解得更详细。
对于那些回报率比较高或者单子比较大的项目，你最好向第三方提供一些利益分享，以提高他帮你预约客户的积极性和主动性。
3、预约成功后立即联系客户第三方帮你预约客户成功后，你应立即和客户取得联系，核准约见的时间、地点，并及时与第三方联系与沟通，反馈你和客户的通话情况。
必要时，你需要邀请第三方陪同你参加与所预约客户的会谈，以营造一种亲切、熟悉、友好的会谈氛围，增加会谈成功指数。
通过以上三步的学习，相信你一定掌握了间接预约客户的小窍门。
间接预约客户使双方都能通过介绍人事先了解对方的有关情况，以做好充分准备，有助于深入洽谈。
对销售人员来说，有助于其制定会谈计划和行动方案。
比如，根据已经了解的有关客户的一些情况，推测客户对自己可能采取的态度，可能提出的一些问题，有针对性地做好充分准备，这将为会谈和销售的成功奠定基础。
预约顾客的方法信息话术
预约顾客是销售和客户服务工作中非常重要的一环，成功地预约顾客可以增加销售机会和客户满意度。
下面是一种常用的预约顾客的方法和信息话术。
1.介绍自己：以亲切友好的语气自我介绍，给出自己的名字和所在公司的名字。
2.要求拜访：礼貌地告诉顾客你希望拜访他们，为什么希望拜访（比如产品演示、提供更多信息等）。
3.查询安排：询问顾客哪个时间段比较方便，尽量给出几个可选的时间段。
4.确定时间：与顾客一起选择最适合的时间，尽量使得顾客满意。
5.确认方式：告诉顾客你将向他们发送一份确认函或者短信作为预约的确认。
信息话术：
您好！我是XXX公司的销售代表，我很高兴能和您通话。
我们最近推出了一款新产品，我希望能够给您进行产品演示，以更好地展示我们的产品特点和优势。
您是否方便在本周内拜访您的公司进行产品演示呢？我们可以选择适合您的时间，如果您愿意的话。
我今天下午和明天上午都有时间。
您更希望在哪个时间段进行拜访呢？是下午还是上午？
方法二：电子邮件预约
1.主题：在邮件主题中明确写上预约请求，“预约拜访请求”或者类似的短语有助于顾客快速了解邮件的目的。
2.自我介绍：在邮件正文开头，以微笑和友好的语气介绍自己和自己
所在的公司。
3.要求拜访：简短明了地告诉顾客你希望拜访他们的目的和原因。
4.时间安排：提供几个可选的时间段，询问顾客哪个时间段比较方便。
提高销售预约成功率的电话邀约话术在现代商业中，电话邀约是一种非常重要的销售手段，它能够让销售人员与潜在客户进行直接的沟通，从而提升销售预约的成功率。
然而，要想在电话邀约中取得成功，需要一些技巧和话术来吸引客户的注意力并引起他们的兴趣。
在本文中，将分享一些提高销售预约成功率的电话邀约话术。
首先，在电话邀约中要注意使用积极的语气和姿态。
在打电话的时候，我们要以自信和友善的态度与客户交流。
可以先自我介绍，说明自己的身份和公司背景，并感谢客户抽出时间听取我们的邀约。
同时，我们要学会倾听客户的需求和关注点，了解客户的问题和困惑，以便能够给予恰当的解决方案。
另外，我们还可以使用一些积极的措辞，例如“我们非常期待与您合作”或者“我们可以为您提供一个非常好的机会”来增加客户的兴趣。
其次，在电话邀约中要准确把握对方的节奏和语气。
我们要保持与客户的配合和默契，不要让自己的话语过于冗长或者过于急促。
在开始邀约之前，我们可以先与客户闲聊几句，了解他们的情况和兴趣，从而更好地调整自己的口吻和语速。
另外，我们还可以利用一些开放性的问题来引导客户谈论他们的需求和问题，例如“您对我们的产品有什么期待？”或者“您在此前是否遇到过类似的困扰？”这样可以让客户更多地参与到谈话中，便于我们更好地把握他们的关注点。
第三，在电话邀约中要注重给出有效的建议和诱因。
客户在接受电话邀约时，除了对我们的产品或服务感兴趣外，还需要看到一些明显的好处和好处。
因此，我们要针对客户的需求和问题，给出一些切实可行的建议和解决方案。
同时，我们还可以提供一些额外的诱因，如优惠活动、额外的服务或者一些实际的案例分析，来增加客户的参与和兴趣。
此外，我们还可以提供一些保证或者承诺，如“如果您对我们的产品不满意，我们可以提供全额退款”或者“我们公司有非常专业的团队可以随时为您提供技术支持”，这样可以增加客户对我们的信任和信心。
最后，在电话邀约的结束时要做好后续跟进的准备。
成功约见客户的四个方法成功约见客户的四个方法：成功约见客户的方法1、利益法如果销售人员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道，会出现什么呢?一类人是继续听销售人员的讲解，另一类人是走掉了。
通常留下的客户准确度较高，你试过之后就会明白。
例如：某某先生，如何一台电脑可以让你一年节省10000元，你会不会考虑呢?成功约见客户的方法2、演示法这种方法威力很大，如果你被安利销售员摧残过，你就会明白。
安利的销售员，把你带到合伙租的房子，然后拿出产品给你做实验或者说演示，直到把你辩驳的哑口无言。
但我们在实践过程中，不要像直销公司那样咄咄逼人。
在利用表演方法接近顾客的时候，为了更好地达成交易，销售员还要分析顾客的兴趣爱好，业务活动，扮演各种角色，想方设法接近顾客。
成功约见客户的方法3、送礼法销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客，以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。
在销售过程中，销售人员向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。
在选择所送礼品之前，销售人员要了解顾客，投其所好。
值得指出的是，销售人员赠送礼品不能违背国家法律，不能变相贿赂。
尤其不要送高价值的礼品，以免被人指控为行贿。
有的房地产公司免费赠送无纺布购物袋，但是你需要留下电话号码作为条件。
成功约见客户的方法4、赞美法每个人都有一定的虚荣心，喜欢听好话，客户也是一样。
因此，适时合理地赞美你的客户会收获意想不到的结果哦。
成功预约客户的技巧： 1.恰当的自我介绍当面预约客户时，尤其是对于一些陌生人，销售人员必须立即向对方表明自己的身份，以免对方持怀疑的态度。
常见的方法是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时，销售人员一定要注意语言及个人形象，态度要诚恳，语言要简单明了，从而给客户留下良好的印象。
2.做好当面预约客户的心理准备当面预约客户前，销售人员一定要做好各种心理准备。
因为销售是与拒绝打交道的，在当面预约客户时可能会遭到各种困难，但销售人员要充分理解客户，坦然面对困难，善于调整自己，以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
预约顾客的方法信息话术预约顾客是销售工作中非常重要的环节，它能够帮助销售人员提前安排好工作，并确保销售过程顺利进行。
以下是一些预约顾客的方法和信息话术，可以帮助销售人员有效地进行预约工作。
1.确定目标客户群体：首先，销售人员需要确定自己的目标客户群体，在确定目标客户群体后，可以更有针对性地进行预约工作。
2.了解客户需求：在预约之前，销售人员需要尽可能了解客户的需求和购买意向。
通过了解客户的需求，可以更好地进行预约并提供相关的产品或服务。
4.确定预约时间：在预约时，需要与客户协商确定一个合适的预约时间。
选择一个客户方便的时间可以提高预约成功率。
5.遵守预约时间：一旦确定了预约时间，销售人员需要严格遵守预约时间，准时与客户进行沟通。
这可以体现出销售人员的专业素养和对客户的重视。
6.提前准备好信息：在与客户进行预约前，销售人员需要提前准备好相关的信息，如公司介绍、产品或服务的特点、售价等。
这样可以在预约时更加流畅地介绍与说明。
信息话术示例：1.介绍自己和所属公司您好，我是来自XYZ公司的销售代表，我们是一家专注于提供高品质产品和优质服务的公司。
2.确认客户需求我了解到您最近对XX产品有一些兴趣，我想跟您进一步了解一下您对该产品的具体需求。
3.说明预约目的我希望能够给您介绍一下我们公司的产品，同时了解一下您对此是否感兴趣。
如果您愿意，我可以为您预约一个时间进行详细的介绍。
4.提供多个预约选择下午4点和明天早上10点这两个时间段您方便吗？如果您有其他时间更合适，请随时告诉我，我将尽量安排。
5.结束时再次强调预约目的我们的产品非常适合满足您的需求，如果您愿意给我一次机会，我相信我们可以为您提供满意的解决方案。
6.强调准时守约我会在预约时间之前向您致电，以确保您有充足的时间安排。
如果有任何变动，我会提前与您沟通。
7.询问是否还需其他信息总结：预约顾客是一项需要细心和耐心的工作，确保预约的成功能够为销售人员提供更好的工作动力。
预约客户的方法和技巧所谓当面预约客户，是指销售人员与客户当面约定拜访的具体事宜，如见面的时间、地点、方式等。
在生活中也是非常多见，并不局限于销售，人与人之间的交往亦是如此。
当面预约这种预约方式简便易行，也极为常见。
销售人员当面预约客户的机会在生活中还是相当多，比如路上偶遇或需要再次面谈等情况。
当面预约客户往往是在不期而遇或在第三方介绍的情况下抓紧时间进行的。
这种预约客户的方式既适合在陌生人中使用，又适合在熟人中使用。
对于陌生人而言，一回生，二回熟，采用当面预约客户的方式有助于与客户建立初步的认识，从而消除客户对陌生人的警戒心理，以便正式交谈时容易形成融洽的谈话气氛，有助于销售面谈的顺利进展。
一、当面预约的8个小妙招1．连续预约法，是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。
销售实践证明，许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣，进而为以后成功销售打下坚实基础的。
这个连续预约法，万不可打扰到客户的正常生活，否则适得其反，学会循序渐进，珍惜每一次谈话的机会，深入了解客户的需求以及基本情况，做到适可而止为佳。
2．调查预约法，是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。
这种方法隐蔽了直接推销产品的目的，客户比较容易接受，在实际中也很容易操作。
销售人员也经常在这个方法上犯错，调查不是打探客户的私生活，这点尤为注意。
3．馈赠预约法，是销售人员利用赠送小礼品给客户，从而引起客户兴趣，进而预约客户的方法。
在选择所送礼品之前，销售人员应十分全面地了解客户的喜好，投其所好。
馈赠礼品是抛砖引玉之举，销售人员在此举之后，借助礼品使用技巧、特殊用途等理由并用“一鼓作气”之法，快速与客户达成合作。
4．好奇预约法，是利用客户的好奇心，预约客户的方法。
销售人员可以利用语言、动作或其他方式，引起客户的好奇心，以便吸引客户的兴趣。
根据不同的年龄段、人群、爱好、习惯等特征出发，杜绝欺骗、蛊惑客户！5．求教预约法，通常情况下，人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。
销售员几种预约的技巧与方法预约客户是指销售员与客户协商确定访问事由、访问时间和访问地点的过程，是销售员与客户的第一次实质性的接触。
约见方式有许多种，其中，电话预约最经济、方便，是我们常用的预约方式。
但由于客户事前对销售员缺乏了解和认识，很容易对销售员产生猜疑，常予以拒绝，因此，能否在电话预约中给客户留下一个良好的第一印象对销售员来说至关重要。
所以，销售员一定要重视预约，掌握一些预约的技巧来帮我们成功约见客户。
下面是小编为大家收集关于销售员几种预约的技巧与方法，欢迎借鉴参考。
1.帮助客户解决问题“王先生，您好，我是某机器公司的销售员。
我知道贵厂一直在为员工的考勤问题伤脑筋，我们公司新近上市了一款打卡钟，它能够方便地解决员工记录考勤的问题。
它十分准确，并且精巧耐用，价格比同类打卡钟都便宜，很适合贵工厂使用。
我可以给您详细介绍一下，您看我是星期三还是星期四来拜访您呢?”在这个预约案例中，销售员以帮助客户解决伤脑筋的问题为约见理由，能够吸引客户的注意，预约成功率通常比较高。
2.提及事先给客户邮寄的产品资料“张太太，您好。
上星期我们公司给您邮寄了一份安全牌三用电锅的广告资料，您收到了吧?不知您是否喜欢我们的产品，可不可以为我们提一些高见?”销售员这样提问后，如果客户表示喜欢，销售员便可请求进一步当面示范;如果表示不喜欢，销售员也可以以当面向客户演示产品功能为理由预约见面。
这种约见方法，是以预先邮寄的产品资料作为谈话的引子，让客户在接到销售员的电话后不至于感到突兀，从而减轻客户的排斥心理。
这种方法也可以让客户在未见销售员之前对产品先有大概的了解，增强客户对产品的印象，引发客户的兴趣，使预约更容易一些。
另外，销售员是以请教客户的“高见”为由，显示了对客户的尊敬及对他的意见的重视，如此抬举和礼遇，必然会使客户产生好感。
3.对老客户的合作表示感谢“张先生，您好，我是某电子公司的销售员小王。
您发来的订单我们已经收到了，我想与您约个时间见面，感谢您一直以来对我们公司的信任，另外，最近公司新出了一系列电子组件，品质和效果都比以往同类产品好，公司想先介绍给老客户试用，我也可以借此机会给您当面介绍一下……”在这个案例中，销售员与客户有业务上的往来，基于这种关系，销售员借感谢客户订货的机会，顺便推荐新的产品也就顺理成章了。
因为会议营销成功的前提是保证有足够的客户到现场，所以客户预约也就成了会议营销准备工作中最重要的一个环节。
以下流程和短信、电话的话术供参考：提前 7 天1、第一次短信 (全发，告知事件)提前 5－6 天2、第一次电话 (预约，全部客户)提前 4 天3、第二次短信 (全发，告知优惠)提前 2－3 天4、第二次电话 (确定，意向客户)活动前晚或当天上午5、第三次短信 (选发，活动提醒)活动开始前 1 小时6、第三次电话(催促，未到场客户)活动结束次日7、第四次短信 (活动后期客户跟进)名单数量不是太多时，提前 7 天开始邀约是合适的，短信与电话之间的间隔最多1－2天，太长的间隔时间会让信息传达缺乏紧凑感。
把名单分配给机构家居顾问做邀约时，建议从“第一次电话”开始就加上“我是如果门店装了短信平台，第三次短信提醒，在不引起客户投诉的情况下，建议“全当然，一般短信平台有通讯堵塞的情况，筛选到最后的重点客户还是要由指定接活动结束后的跟进也同样重要，从当天未到场或未下定客户处能获得有价值的信友来！短信话术具体使用时，注意每条不超出 70 个字，如XX 厨房专家温馨提示：厨房是装修中应最先确定的部分，涉及水电火气综合设计。
XX 柏厨在____ (地址)为您提供免费咨询，热线： ___ _。
【问候式】欢乐新春新风尚， XX 牛年送牛礼！尊贵的××小区业主， XX 柏厨 9 年华诞，年度超值厨柜大餐心动呈现，展厅地址： ______，热线： _____。
【鼓动式】准备装修买厨柜吗就在___月___日_ _大酒店， XX 柏厨 9 年华诞， 7999 元超值套餐，先抢先得！！地址： _____热线： __ __。
视具体促销方案定，如：【邀请式】XX 柏厨__月__日下午时_ _大酒店“XXXXXX”茶话会邀您共品，届时7999 元年度超值厨柜大餐心动呈现，垂询：。
__________【渲染式】2009 年度最超值厨柜大餐， XX 帮您只用 7999 元实现品质高配厨房梦！ __月__日下午时_ _大酒店“XXXXXX”茶话会邀您共品，垂询： __________。
如何成功地预约客户？销售人员成功搜集到准客户的资料之后就开始预约客户，成功预约客户才能走近客户，进而走向销售成功。
销售人员在约见客户时，也需掌握一定的方法和技巧，充分尊重客户的意愿，以便取得与客户的长期合作。
1．预约客户的常用方法（1）利益预约法销售人员通过简要说明产品的利益来引起客户的注意和兴趣，从而转入面谈。
利益预约法的主要方式是陈述和提问，告诉购买者所销售的产品给其带来的好处。
比如，一位文具销售人员说：“我们厂生产的各类账册、簿记比其他厂家生产的同类产品便宜三成，量大还可优惠。
”这种利益预约法迎合了大多数客户的求利心态，突出了销售重点和产品优势，有助于很快达到预约客户的目的。
（2）问题预约法直接向客户提问来引起客户的兴趣，从而促使客户集中精力，更好地理解和记忆销售人员发出的信息，为激发购买欲望奠定基础。
比如：“黄女士，您好！秋天来了，你的皮肤是不是感觉比夏天干燥？有没有脱皮现象？告诉你，这是因为气候干燥、气温下降的原因造成的。
我要跟你约个时间，看看你的皮肤状况，让你试用一些能补充水分、让皮肤滋润的产品，教你秋季护肤的秘诀。
你看什么时间比较方便？这个周三还是周五或其他时间？（确定时间、地点后，接着说）你能把你的电话告诉我吗？到时我会特别打电话去邀请你的。
”（3）赞美预约法销售人员利用人们的自尊和希望他人重视与认可的心理来引起交谈的兴趣。
每个人的天性都是喜欢别人赞美的，赞美预约法是销售人员利用人们希望赞美自己的愿望来达到预约客户的目的，这一点以女性更为突出。
当然，如果方法不当也会起反作用。
在赞美对方时要恰如其分，切忌虚情假意、无端夸大。
赞美一定要出自真心，而且要讲究技巧。
比如：“今天我们来这里，印象最好的就是你，你的服务态度、你的微笑都让我感到亲切。
我是某化妆品公司的美容顾问，你可以来听我讲课、护肤和彩妆，而且是免费的。
你也可以约一些朋友一起来，好吗？你看，下周什么时间最好？周一还是周三？”（4）求教预约法一般来说，人们不会拒绝登门虚心求教的人。
销售人员在使用此法时应认真策划，把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来，以期达到约见的目的。
（5）好奇预约法一般人们都有好奇心。
销售人员可以利用动作、语言或其他一些方式引起客户的好奇心，以便吸引客户的兴趣。
（6）馈赠预约法销售人员可以利用赠送小礼品给客户，从而引起客户兴趣，进而预约客户。
在选择所送礼品之前，销售人员要了解客户，投其所好。
值得指出的是，销售人员赠送礼品不能违背国家法律，不能变相贿赂。
尤其不要送高价值的礼品，以免被人指控为行贿。
（7）调查预约法销售人员可以利用调查的机会预约客户，这种方法隐蔽了直接销售产品这一目的，比较容易被客户接受，也是在实际中很容易操作的方法。
比如：“小姐您好！可以打搅您几分钟吗？我是某某公司的美容顾问，我想请您帮助做个问卷调查，回答问卷上以下几个问题：A.您经常感到皮肤干燥发涩吗？B.您是否觉得自己很累呢？C.您是否觉得自己的皮肤没有光泽和弹性呢？……如果您有机会学习改善以上问题的方法，您愿意抽出1～1.5小时的时间吗？”如果客户愿意的话，你可以这样说：“非常谢谢您的合作，为了表示对您的感谢，我想赠送给您一堂免费的美容课，课上我会教您如何正确地保养皮肤，您还可以免费试用我们的产品。
您看，这个星期您什么时间比较方便，周二还是周四？”（进一步确定时间）如果客户不愿意，则这样说：“没有关系，今天非常谢谢您的合作。
为了表示感谢，以后我会定期寄一些本公司有关皮肤保养和产品介绍的小册子给您，您是否愿意把您的地址和电话给我呢？”（8）连续预约法销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约。
销售人员实践证明，许多销售活动都是在销售人员连续多次预约客户后才引起客户对销售人员的注意和兴趣，进而为以后的销售成功打下了坚实的基础。
如产品试用后预约护肤课：“王小姐，我们今天很开心是吗？很高兴你能如期到这里来，很高兴你喜欢我们的产品并很信赖我！下一步，我可以提供给你和你的朋友更好的服务，赠送给你一堂免费的美容课，教你们如何针对自己的肤质有效护理皮肤。
你可以约几位兴趣相投的朋友、同事一起来，边学边交流，更有乐趣。
你看，下周什么时间最好？周三还是周四？”进一步确定下次见面时间。
2．电话预约客户的技巧电话约见速度快且灵活方便，是约见客户的主要方式。
它使销售人员免受奔波之苦，又使客户免受突然来访的干扰，几分钟之内双方可就约见事宜达成一致。
但销售人员在运用电话约见时，要讲求技巧，谈话要简明精练，语调平稳，用词贴切，心平气和，好言相待，特别是客户不愿接见时不可强求。
（1）直接进入主题下面一段问答式的谈话是一位优秀的销售人员介绍的，他的答案会使我们大受启迪。
问：“您怎样开始？”答：“如果这位准客户是伊莲。
她的秘书一接起电话，你就说：‘请转伊莲女士，我是×（你的名字）。
’自信地说完这番话，不要用疑问句。
”问：“这是什么意思呢？”答：“那么，让我们假定您说：‘伊莲女士在吗？’第一，您暗示您并不知道她是否在办公室；第二，事实上，您并未要求和伊莲女士通话，您只是问她是否在那儿。
这是完全不同的两句话。
如果您知道她在那儿，您还是得要求和她通话，结果您又回到了最初的起点。
而且这个问题很容易招来一个保护性的‘不在’，然后可能是彻底地被拒绝。
”问：“您有什么建议吗？”答：“有一种做法对我很有用，就是在打电话前，我会把伊莲女士想象成我的一位朋友。
我们都清楚，只有笨蛋才会认为朋友的秘书或助手会不接通自己打给朋友的电话。
因此，我会说：‘请转伊莲女士，我是×（名字）。
’十有八九，她会在一秒钟后拿起听筒。
”问：“为什么不只说‘请转伊莲女士’呢？”答：“您可以试试，很快您会发现一些问题。
我报上姓名的原因，是因为绝大多数秘书会询问是谁打来的电话，您还是得回答她们。
而且，通常接着还会问第二个问题：‘哪一家公司？’如果你说出了公司的名称，秘书也通常接着问你们公司的业务。
”问：“您是说您从来不会陷进这种尴尬处境？”答：“别误会，我说的是大部分情况下会出现的情况。
”问：“您怎么处理大部分情况以外的情况呢？”答：“您所能做的最糟的事情就是躲躲闪闪。
最好的问答是：‘是（公司的名字），她在吗？’您可以看出这位伊莲的秘书有三个选择：接通你的电话，告诉您她确实不在，或者了解更多的情况，如果她很忙，大部分情况下都很忙，最简单的事情就是把您的电话转进去。
”问：“这就完了吗？”答：“不，很多时候，秘书会问您希望和伊莲女士谈一些什么事情。
吞吞吐吐的回答只会把这次销售扼杀在摇篮之中，因为您在那儿吭哧的时候，秘书小姐已经在考虑如何才能尽快摆脱您。
”问：“那怎么办呢？”答：“我会尽力躲过这个问题，并再一次提出约见要求。
我会说：‘您是她的秘书吗？我打电话来是希望安排一次与她的约见。
是您来安排她的所有的约会呢，还是我直接和她联系？’”问：“不过，如果这位秘书仍坚持让您回答呢？”答：“用最简短、最直接的方式回答这位秘书。
向她保证您的电话只占用很短的时间。
然后马上转开话题，要求和您的准客户通话。
”问：“让我们假设这位秘书坚持说伊莲女士太忙了，所以没有时间与您见面，并试图让您和其他人谈谈……”答：“对付这种局面的最好办法就是告诉这位秘书你能理解伊莲女士的时间十分珍贵，您也十分高兴能和她的助手谈话，不过前提是这个人有批准购买的权力。
如果您必须见到伊莲，最好的做法就是先撤退。
在这种情况下，我会说：‘在我和伊莲女士沟通之后，我会很高兴能和她的助手交谈。
我并不是一定要在今天见到她。
您建议我什么时候再打电话呢？’”问：“那么，那时候您就会得到和伊莲女士说话的机会了？”答：“一般是这样……”（2）关心有加“经理先生，我是阳光电器公司的销售人员温克，您上月10日寄来的用户调查表已经收到，非常感谢你们的大力支持。
目前，我公司新推出系列家电产品，质量和效果都比过去产品有较大的改进，售价也比同类厂家产品低一些。
因此，我想尽早介绍你们单位试用。
”从这段通话中可以得知，销售人员与客户代表已经认识，并且有了一段时间交往。
因此，销售人员可以直接在电话中向对方报上自己的公司姓名，立即进入谈话主题。
在上述电话约见方法中，销售人员温克利用自己与客户代表的熟识关系，借感谢对方大力协助之机，推广新投产的产品并要求对方约见，层层推进，极为顺理成章。
销售人员以客户利益为基准，使自己的促销宣传符合对方的需求，这种对客户的关心自然会得到客户的感激与报偿，从内心乐意接受销售人员的约见要求，欢迎销售人员的上门造访。
（3）问题明了请看下面这段电话预约：“史密斯小姐，我是纽约钟表制造公司的销售人员，今天冒昧打扰，想向您介绍我公司最近研制成功的一种考勤打卡钟，它的特点是准确、精巧，特别是质量可靠，在纽约试销时返修率不到万分之一。
价格也比进口的同类产品低30％，很适合像您这样的商业企业使用。
我打算明天上午10时或下午4时去贵公司拜访您，好吗？”这位销售人员说理充分，问话符合“两选一”的约见原则，又给对方考虑的余地。
对方接到这类电话预约，问题明了，要求约见的理由充分，通常是会同意与销售人员直接面谈的。
（4）资料跟进许多公司常常只将有关产品的宣传资料或广告信函邮寄给客户就万事大吉了，而忽视了更为重要的下一步，即“销售人员跟进”，因而常常就像大海捞针，收效甚微。
不少客户在收到销售厂商的函件资料之后，可能会把它冷落一旁，或者干脆扔进废纸堆里。
这时，如果销售人员及时跟踪客户，打通电话与有关客户联系，就可以起到应有的销售作用。
比如，有这样一段电话录音：“您好，上星期我公司寄来的一份电冰箱的广告宣传资料收到了吗？看了以后，您对这一产品有什么意见？”通常来说，对方接到销售人员的这种电话，或多或少会有一番自己的建议与看法。
此时，聪明的销售人员会立即提出约见要求，以便听取客户对所销售产品的意见，届时他亲自上门向客户讲解推荐，一笔生意会很快谈成。
这一预约方法，销售人员是以预先邮寄的产品资料或广告信函为引子，让客户在尚未见到销售人员之前，先对产品进行评价。
在约见过程中，如果客户有意购买，自然会有所表露，销售目标也自然实现。
同时，约见之前销售人员是以征求意见为理由，言下之意显示了对客户的尊重和对产品的负责态度。
如此以礼为先，以诚相待，客户必然会对销售人员产生好感，而拒绝约见的可能性便会减至最低限度。
（5）细致周到“主任先生，您好，我是公司的销售人员。
昨天您和经理一道来我们公司门市部选购电子计算机，最后你们决定要等过了圣诞节再购买。
现在刚巧有个好机会，从下周开始我公司开展促销活动，不仅每台计算机的价格可以优惠供应，而且实行三包服务，还负责培训操作维修人员，免收费用。
我想，你们不会错过这个绝好机会吧？因此，我建议你们公司还是赶快购买，最好在下周五上午来销售部选购，届时我在那里恭候您的光临，事后我保证派人送货上门。
