钻石销售话术900句

钻石世家门店销售疑难问题参考话术及表达策略1)钻石换款为什么还要打折呢？不是说钻石越来越保值吗？（黄金以旧换新可以按升值后的价格再进行打折）而钻石升值了为什么还要打折，而且是在以前购买的基础上打折？●【参考话术一】：因为我们换回的钻饰并不是摆在柜台里就直接销售的，还需要我们送回工厂重新镶嵌，在重新制作的过程中又会产生损耗和加工，所以要收取适当的费用。

2)有一些男性消费群体，他们想买首饰自己戴，可总是觉得男士戴钻石很别扭，怪怪的，自已戴哪一件首饰都不满意，我们应该怎样更好的改变或扭转他们的这种思想？●【策略】：从钻石的内在文化角度入手引导顾客，将钻石的坚与硬同男性的刚与强高度融合，引导顾客了解发现钻石的“力量美”，从心理上寻求顾客的认同与满足。

●【参考话术一】：（针对大众性顾客）先生，您看上去还是比较传统的，现在男性配戴适量的钻饰已经是一种时尚和潮流了，特别是配戴一枚与您气质吻合的钻戒不仅是您品位的个性化展示（如是情侣对戒的话）更代表着您与另外一半心心相印、情投意合，有着一份令人羡慕的感情。

我们这里就有几款和您气质蛮吻合的款式，我拿出来和您一起欣赏？！●【参考话术二】：（针对事业上的成功性顾客）先生，钻石又叫“金刚石”，配戴钻石饰品能表达出男性特有的刚毅与力量，就像很多人喜欢戴翡翠一样，因为它能够辟邪保平安··如果说男性配戴一枚适合的钻石饰品，绝对是成功者的象征，能恰如其分的展示您的阳刚之美。

3）你们这家门店的款式比东莞其它分店的要少好多，怎么都没有几个款式？【东莞九号】●【参考话术一】：先生，您真的很心细。

我们全国一百多家连锁分店，每家店摆多少饰品都是公司根据每家店的营业面积科学计算出来的（告诉顾客门店摆放多少饰品，不是主观、随意的）像我们这家店营业面积不算大，所以摆出来的都是公司最新潮，最经典的款式，每件款式都很受顾客喜欢，同时摆得太多就会显得拥挤，没有规则，我们这样就是为了方便顾客轻轻松松挑选，节约顾客的购物时间。

钻石销售话术900句钻石销售人员必背的十句经典话术1.两颗小钻和单颗大钻的相映成趣象征女性的多样性格。

钻石带给女人的不仅是梦想与美丽更闪耀出知性睿智的动人光芒2.铂金与彩金的交相辉映完美配合了希腊的神秘韵味与现代的高贵气质，双色搭配流露独特的风格(混搭时尚)。

经典的造型，低调奢华的诠释，完美主钻与灿烂辅钻的配合从容而优雅3.当设计师的非凡创意遇上钻石的玄熠多彩，成就了一段相辅相成的姻缘。

在这个爱的日子里有钻石闪亮足够浪漫，钻石女人，闪耀生活主张4.钻石的尊贵突显了玫瑰金的与众不同，玫瑰金的独特映衬了钻石的时尚经典。

美轮美奂的金伯利钻戒让您比钻石更璀璨5.零星的小钻虽然没有大钻的奢华，但却带来一股清新自然的感觉。

钻石恒久是爱的承诺，白头到老由它来做证6.刚中节揉的整体设计，光洁无暇的戒壁。

时尚且高贵一举一动感性与优雅并存。

抽象与艺术化的造型，流畅自然的线条，优美律动的曲线，淋漓尽致的诠释珠宝人才网7.梦幻般色彩的手链设计感十足。

简单的造型有种利落的率性美8.高贵华丽的金色不仅仅是一种颜色，也是一种价值，取向和品位，散发着含蓄的光芒9.这个美轮美奂，经典时尚的款式让你一见倾心。

独特的设计，简约与奢华的呼应10.设计线条流畅，尽显女性的至善至美，传递着幸福美满。

旋转的线条展现出无言的完美，代表着虚幻与现实之间的梦境最有吸引力的钻石销售话术1、钻石是世界上最为稀有的宝石，平均要开采250吨矿石才能得到一粒一克拉重的宝石级钻石，非常珍贵。

2、远在天地初开的时候，钻石便已在地球深部诞生了，大部分钻石形成于30亿年前，相当于地球年龄的2/3。

3、一颗钻石从开采、分选、加工、分级、销售、到购买者手中，约涉及200万人，再加上钻石漫长的形成过程和其发现的艰难，天然钻石的无比珍贵也就不难解释。

4、钻石最早发现于印度，在公元前800年就有使用钻石的记录，同时印度也是最早开始切磨钻石的地方，是世界四大钻石切磨中心之一。

经典的钻石销售技巧和话术经典的钻石销售技巧和话术钻石是女性的最爱，有钱没钱的都喜欢闪耀的感觉，下面小编分享经典的钻石销售技巧和话术，希望帮助您提高销售业绩!1、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折答:*先生/*女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。

那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。

很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。

*先生/*女士，您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比较之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。

(转移话题，不要总在折扣上纠缠)2、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊?答:先生/女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比较的话，大钻的价值确实更高些。

可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。

因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来不大钻还要困难呢。

而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦，在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富手工最好的师傅做的，而且您想想看，这几十颗小钻的颜色，净度都要一致，那可是几万颗小钻里面挑选出来的呢，因此群镶钻石的工艺价值都是非常高的!3、铂金镶嵌和18K镶嵌哪个更好一些呢?答;坦白讲，从佩戴的效果来讲都是一样的。

至于买首饰选铂金镶嵌的还是K 金镶嵌的完全是取决与个人的喜好，如果您比较喜欢金含量纯一些的话，可以选择铂金镶嵌的首饰。

而18K金镶嵌首饰会更加牢固，可以做出更多工艺精致，设计时尚独特的款式，由于18K金价比铂金便宜些，所以从价格来讲，18K金镶嵌的首饰会比铂金镶嵌的首饰价格要更实惠，也就是说，同样的钻石，K金镶嵌要比铂金镶嵌价格实惠很多，您看这两款，可以比较一下。

成为专业的钻石销售顾问话术1、这颗钻石哪里产的,是南非钻吗 /南非的钻石是不是最好的/你们是南非的钻石吗我听说南非的钻石最好/一位顾客寻购一颗南非钻石并要求我们出示盖有章的发票证实它的产地,应如何回答答：一看您就是很有见识、追求品质生活的人,我们大部分钻石都是南非钻,您也知道,南非是世界上最大的钻石产地,同时也是产优质钻石的地方,只是钻石一旦被切割、打磨、镶嵌后,是无法检测出它的产地的;不过您可以放心的是,我们这里的每一颗钻石都是经过国家权威机构鉴定,并提供有效证书,质量是绝对没问题的;请问您是想看钻戒还是吊坠答：一听您就是比较了解钻石,南非出产过很多大钻、好钻,当然其它国家也有开采优质的钻石,因为判断钻石的价值是根据4C标准来的,而不是根据一颗钻石的产地来判断好坏;请问您今天是想给自己选还是给朋友选答：您这个问题问得很好,一颗钻石经过切割、打磨、镶嵌后,无法检测出它的产地,当然评价钻石的价值,是根据它的4C来判断;我们XX珠宝销售的都是优质钻石,而且都有国家权威机构的检测证书,假一赔十;请问,您是想选订婚钻饰还是结婚钻饰2、钻石这么小,为什么这么贵/钻石为什么这么昂贵答：您问得太好了,钻石之所以比较昂贵,是因为钻石稀少珍贵、难形成、难开采而且保值;难形成您看到的这些天然钻石,是要在高温、高压、缺氧的环境中经过几十亿年的时间才能形成,相当稀少难形成,在过去只有皇室、贵族及有权势的人才能拥有,物以稀为贵嘛难开采还有钻石的寻找与开采是极为艰苦的工程,探明和开采一定量的钻石需花费数百万美元,要250吨矿石才能提炼1克拉的钻石,而经过切磨后大约只有克拉用于镶嵌,一颗钻石从开采、分选、加工、分级、制作,最后销售到购买者手中,要经过上百道工序,近百万人的手,工序复杂,所以钻石自然也贵了;保值最重要的是,钻石的意义非凡,象征永恒、纯洁与坚贞,是爱情最好的信物,钻石还非常的保值,以每年10%的价格在递增,所以是贵的有道理的您觉得呢答：您问得好,钻石相当稀少珍贵,得到一克拉钻坯,要开采数百吨的矿石,而将钻坯切割成闪耀的裸石,须经过精确计算、专业的切割及细心的抛光打磨,一克拉钻坯经过开采、分选、切割、打磨后,仅能得到大约克拉的钻石,而将钻石镶成首饰,更要经过设计、倒模、镶嵌、抛光等几十道工序,经过如此复杂的工序,更使钻石价值与意义非凡;当然,钻石各种价位的都有,请问您想看个多大价位的3、这颗钻石是SI级的,级别不好答：一听您就对钻石比较懂,相信您一定知道钻石的4C吧,其实不管是什么颜色净度的钻石,都是它的天然特质,我们挑选首饰,首先会选一个喜欢、合适又有意义的款式,然后钻石的大小、切工、颜色与净度都会考虑一下,这款的性价比高,价格实惠,我帮您试戴一下,感觉感觉一下如果不喜欢,我们也有级别更高的钻石,我们再挑选对比一下4、这钻石太黄了/钻石为什么发黄/这颗钻石看起来太黄了/答：一听,就知道您比较懂,钻石是大自然的产物,有透明无色的钻石,也有不同颜色的彩钻,其实每一颗钻石都是独一无二的,略带点颜色的钻石,色调暧和,镶嵌后折射出来的火彩更璀璨,更漂亮,戴在手上很美观,而且性价比更好;答：您眼力真好,钻石的颜色就像我们皮肤一样,都是与生俱来的,钻石形成于30多亿年前,并且在地底150-250千米的深度,所以每颗钻石都有它独特的标记,颜色就是它的标记之一,有特别的纪念意义;答：钻石看起来有点黄,有很多原因：1是柜台的射灯偏黄,打到钻石上,所以钻石看起来有点显黄；2是因为钻石的切工很好,它能折射出七彩光,从表面看起来显得有些黄；3是用红K金或黄K金镶嵌钻石,钻石看起来也会显得有点黄;甚至穿的衣服颜色偏红或偏黄,戴在身上的钻石都会有点显黄;这样吧,我们还是戴上去看看效果,肯定很好看5、别人家钻石和你们家一样大,为什么比你家的便宜答：是吗不知您有没有细看一下钻石的大小、净度、颜色和切工级别,因为钻石的价格由这四个标准来评价的,任何一个不一样,价格就不一样,而且差别很大,另外款式的工艺不一样,价格也会不一样;这样吧,我们先来了解下这款首饰的钻石品质与做工,好吗6、为什么钻石小的比这颗大的还贵答：您这个问题问的非常好,您看这颗钻石虽然小点,但它的颜色、净度、切工都要比这颗大的要好,所以价格要贵些;钻石的价值要用4C来综合衡量,一颗30分,但切工极好、高净度、颜色白的钻石,要贵过一颗50分甚至一克拉,但切工差、净度低、颜色偏黄的钻石;7、钻石会不会碎答：您不用担心,只要您不用力去摔、去磕碰,一般是不会的;钻石是最硬的宝石,更何况边缘已被贵金属包裹,而且这么贵重的珠宝首饰、情爱信物,我们当然应该精心呵护的,您说对吧8、钻石能保值吗/钻石多大才能保值/钻石没有黄金、铂金保值吧/买钻石保值还是黄金保值钻石会升值吗答：钻石当然保值了;国际上钻石的价格每年都上升10%左右,同样一款钻戒,去年价格跟今年价格就不一样,特别是一些大钻价格每年涨30%,而且钻石不易磨损,坚不可摧,是永恒与坚定的爱的象征;所以,钻石跟黄金都一样保值,但很多人买了黄金都在家里放着,佩戴钻石比戴黄金的机会场合要高些,因为钻石更加璀璨时尚;答：钻石肯定会升值,因为钻石是世界上最坚硬、最稀有珍贵的宝石,璀璨迷人,被人们称为“宝石之王”,为历代王宫贵族及现在时尚高端人士所喜爱;钻石的储量少,开采难度非常大,供求关系失衡,所以钻石价格每年都在上涨;黄金自古以来就保值增值,但人们常说“乱世藏金,盛世藏玉”,现在太平盛世,当然是选购钻石、翡翠更好了,既保值,又显高档品味,您说对吧9、什么是4C/钻石的好坏是怎么样评价的/钻石的价格由什么决定答：4C是指钻石的重量Carat克拉,颜色 Color、净度Clarity和切工Cut,它们都是以C开头,所以叫4c;钻石的4c分级是国际上最细致、最严格的钻石品质分级标准,总之钻石越大、越白、越纯净、切工完美,价值就越高;来,我们一起看看钻石的4C板,会更加的直观答：钻石的价格主要由钻石的4C决定,即钻石的大小、颜色、净度与切工,一般来说,大小占40%,净度占20%,颜色占20%,切工占20%,当然荧光对钻石的价格也有影响,而一款钻饰的价格跟款式工艺也有关,所以不能一概而论,要具体来看;您是想选什么钻饰10、钻石的最好颜色是什么答：您问得非常好,国家钻石分级中D色是最高级别,但每颗钻石都是独一无二的,很多顾客都喜欢钻石带点颜色,甚至有些顾客喜欢带有明显颜色的钻石,这样钻石也能体现更好的火彩,另外我们中国人肤色是黄色的,如果买偏黄点的钻石会和皮肤更搭配;11、时间长了,钻石的光泽会不会变是否会消失答：当然不会,钻石本身是无色的,不会发光,之所以有光泽,是因为光经过钻石切割面产生折射与反射而形成的,所以切工对钻石很重要,我拿款切工相当完美的给您看看,好吗答：绝对不会的,“钻石恒久远,一颗永流传”,说的就是钻石的光泽和火彩是永恒的,永远不会消失的;12、哪种钻戒最适合做婚戒答：单颗钻石的钻戒象征唯一,三爪款式代表“我爱你”,四爪代表“一心一意”,六爪款式代表“爱你一生一世”,所以每一款都有特殊的含义,当然现在年青人越来越时尚,也喜欢一些特殊设计,工艺特别的款式,也有选择对戒的;请问您是订婚用还是结婚用13、钻石的价格会出现波动吗/钻石的价格会上涨吗答：当然会啊,钻石是珍贵稀有的宝石,越来越多的人想拥有它,钻石会越来越少,所以价格一年比一年高,而且我建议您可选购大一点的钻石,保值增值的空间会更大;我拿两款给您看看,好吗14、为什么时间一长钻石就变得没有光泽如何使它重现光芒/经常佩戴钻戒洗衣服,洗碗,做饭,现在钻石看上去油腻腻的,怎么处理以后是不是就不亮了/钻石戴时间长,怎么没买时亮会不会是假的答：是这样子的,钻石有亲油性,戴久了表面容易沾油渍及灰尘,这样会影响钻石的光芒和火彩,所以有空或方便的时候,每隔一两个月到我们店来清洗,我们提供终生免费的钻石清洗保养服务,让您的钻石永保美丽;答：钻石有亲油性,戴着做家务,会沾上油污,钻石就不亮了,但只要用我们店里专业的超声波清洗机清洗,即可洗掉油污,让钻石璀璨如新,所以我们日常做家务时,最好把钻石取下来,好好保养,让钻石常戴常新,也可一个月左右来一次我们店清洗保养;15、钻石会不会掉/戴长时间会不会掉石/你们这钻石会不会容易脱落,如果脱落了怎么办答：您这种担心我很理解,我们柜台里的每一款饰品都是经过十几道工序检验的,它的牢固性您完全可以放心,当然钻石是贵重饰品,在佩戴时也要精心爱护,不能有激烈碰撞,可定期到我们店里做清洗检查,如发现钻石松动,可由我们维修中心专业技师进行免费加固保养;答：您完全可以放心佩戴,我们每款饰品都经过严格的质量把关才能上柜销售的,而且我们的售后也比较完善,为顾客提供终身免费清洗、检查、加固、维修等十大服务承诺;16、别的品牌钻石都是比利时切工,你们是什么切工答：您好,看来您对钻石比较了解,我们的钻石也是采用比利时安特卫普切工,而且还有精挑细选的八箭八心切工,我拿切工镜给您看看这款钻石的优质切工,好吗17、听别人说“八箭八心”,不知道是什么意思/什么是八箭八心答：八箭八心是一种完美切工,又叫丘比特切工,您通过车工镜从钻石顶部看有均匀四射的八支箭型,从底部看有均匀四射的八颗心型,箭是爱神丘比特神箭,心是挚爱真心,象征对爱情的奉献及永恒不变的心;我拿一款给您看看,好吗邱比特是希腊神话中的爱神,有一个爱的神箭,箭头是用钻石镶嵌的,具有爱的魔力,两个人的心被丘比特箭射中,便会坠入爱河,您和您的爱人一定是被丘比特箭射中,这可是上天注定的缘分啊,呵呵18、为什么钻石在柜台上看火彩很漂亮,回到家看就不怎么好看了答：是吗可能家里的光线太弱吧钻石火彩是光折射的效果,只有光线充足,钻石的火彩就会璀璨,所以钻石在太阳光下看起来会更亮的,因为太阳光是七彩的;19、这款钻戒指圈小了戴不上,有没有大一号的;如果没有能改大一号吗修改了会有磨损吗答：好的,没关系,我帮您选一款指圈大一点的;不过改指圈也没关系,一般情况,指圈上下修改一两号都不会影响它的美观与佩戴效果,我们这里都是一流的专业师傅,修改后的戒指就像是为您量身订做的一样;指圈修改过程中,师傅会重新抛光,所以会有一定的损耗,正常标准是20%的损耗,但是对钻石来说没有丝毫的影响;20、你们有没有“九心一花、88切面”的钻石谢瑞麟或其它的钻石比你家更闪、更好答：听您这么问就知道是懂行的人了,很少有人知道这个切工,您是不是觉得它很闪其实“九心一花”是很闪,但属于浮在表面的光,看不到灵动的火彩,而且这种切工在国际上还没有被认同,没有估价标准,而常见的57或58切面的标准圆形切工,是历经上百年验证下来的最佳切工,火彩璀璨明亮,全球认可,经典更保值答：我们家各种切工的钻石都有,包括完美的八箭八心切工,火彩很亮很闪,有时您觉得别家好,但其实只是灯光效果的原因;我拿两款给您看看好吗21、网上的钻石比你这儿便宜一半呢答：您很时尚哦,经常网购吧网购在电脑上看看图片就可以选货品了,足不出户,确实很方便;不过您也知道网购时也有很多弊端,比如指圈大小、项链长短都没法试,真实感不强,没有购物的感觉,而且质量没有保障、货不对版、夸大其词、售后服务没保障等;何况珠宝这么贵重的商品,还是选择名店与品牌更加有保障,买的更放心,用的更安心,对吧请问您是想选钻戒还是吊坠答：您经常网购吗一般商品还好,但贵重的最好还是实物看着比较踏实,不然在网上看到的款式,戴上后会发现不一定配您的指型,买结婚戒指是一辈子的事,寄来寄去的修改多不方便,网店不像我们实体店一样方便;另外很多网店没有专业的工厂供货,有的制作工艺粗糙,拿到货会发现跟照片差得很远,网店门槛低,只要几个人做个网站就可以,开店容易关店也容易,有时对顾客的售后服务没保障;22、VS级别的钻石是不是就比VVS级别的差答：当然不是,一颗钻石的价值要综合考虑它的大小、颜色、净度与切工等数据,而VS、VVS都只是净度的一个级别,何况每一颗钻石都有它特殊的印记,都是独一无二的,关键是款式中意喜欢,又有意义,您说是吧23、钻石的火彩永远都那么耀眼吗答：那当然,钻石最重要的价值就是有永恒的火彩,只是需要注意,在日常佩戴中沾到油渍或污渍,会影响它的火彩,所以要经常清洗保养,保持常戴常新;24、钻戒随便戴在那个指头都可以吗答:传统意义上中指代表订婚,无名指代表结婚,小指代表未婚,但现在的人追求个性美观,佩戴钻戒喜欢个性,突出美观,不像过去那样讲究,比如戴大拇指代表冠军等,近几年还比较流行中指佩戴戒指,认为中指比较长,戴戒指效果好;请问您想选款钻戒有什么特殊用意吗答：古代埃及人相信无名指的血脉是通往心房的爱情之脉,而心脏就是爱情的领土,所以婚戒要戴在无名指上,象征着爱情像钻石火彩一样生生不息;请问您是想选订婚戒还是结婚戒25、你们这钻石假不假/你们家钻石怎么鉴定真伪答：您放心,我们这里的每颗钻石都是经过检测的,配有国家权威机构提供的证书,网上可以查询,假一罚十,而且我们XX珠宝已经营10多年了,被亚洲珠宝联合会评为“安徽珠宝第一店”,绝对的有质量保证保障,另外我们有专业检测钻石真伪的仪器,如果您不放心,可以当场为您鉴定;26、打折那么多,是不是价格抬高了答：当然不会,此次活动打折是为了回馈我们的忠实老顾客,是公司直接让利给消费者,活动结束后将回复正常折扣,您经常来就知道的,机会难得噢,您想选个多少位的呀27、钻石饰品为什么不能以旧换新黄,铂金答：您真细心,钻石是“宝石之王”,是稀有珍贵而意义非凡的高档宝石,而黄铂金是贵金属,两者是不同类饰品,所以不可以互换的;28、钻石是金750镶嵌的好,还是铂950镶嵌的好答：各有各的特点好处,Au750的硬度较高,牢固性更强,款式也时尚特别,价位更实惠,而PT950的时尚纯净,价值更昂贵,更能体现高贵的品位;请问,您钻饰是给谁挑选的29、钻石和锆石的区别答：您问得非常好,钻石与锆石完全不一样,钻石是天然的,经过精心切磨后,钻石的火彩比较暖,柔和,稀少而珍贵,比较保值；而锆石是人造的,叫“合成立方氧化锆石”,颜色偏冷,发白,有点呆板,虽然也很漂亮,但人造的容易得到,所以价格便宜实惠;30、小钻不值钱答：当然不是,就单颗钻石来说,钻石肯定越大越值钱,但由很多颗小钻制作而成的款式,工艺价值有时要远远大过于单颗大钻,例如世界上有名的英国皇冠,不仅是钻石值钱,这个款式更是价值连城,所以选钻饰不仅要看钻石大小,更要看它的款式工艺,您说是吧31、彩色钻石好还是普通钻石好答：您知道钻石的颜色是与生俱来的,无所谓哪个更好,彩色钻石相对比较稀有,所以比较珍贵,但如果普通钻石的大小,净度、颜色与切工越好,价格也越昂贵,而且要远远超过彩色钻石,所以不能一概而论;在钻饰选购时,彩色代表热情洋溢、贵气逼人,无色透明就代表纯净无瑕,您如果是想买个婚戒的话,无色透明的钻石更能代表纯洁无瑕的爱情,您觉得呢32、你们家钻石都是哪里的切割答：一听就知道您是专业人士,我们家大部分钻石的切工,都是来自于世界上最大的切磨中心——比利时安特卫普,比利时的工艺最佳、最完美、最精细,我拿切工镜给您看看钻石的切工效果,好吗33、世界上主要的钻石产地有哪些答：目前世界上有二十多个国家在进行钻石开采,主要产地包括澳大利亚、俄罗斯、博茨瓦纳、南非、刚果扎伊尔、安哥拉、纳米比亚、巴西、中国、加拿大等国家;34、为什么一些看起来较小的钻石却有较大的重量,而一些看上去较大的钻石重量却较低为何同样大小的钻石看上去却不一样大答：您太细心了,这点都发现了,这跟钻石切工有关,同样重量的钻石,腰部切工细,台面会显的宽,钻石自然显的大,另外就是款式复杂,戒面比较宽也会显得钻石比较大;我来帮您选一款比较显钻的款式,好吗35、方钻与圆钻刻面各有多少火彩是否相同答：一般来说,1克拉以下的圆钻有57个刻面,1克拉以上的,为了保护安全,会多加一个底面,即58个面,而方钻的刻面是由于受钻石形状的影响,所以方钻的刻面数没有标准规定;因为它们的切面不一样,所以火彩不一样,一般情况下圆钻的火彩要高于方钻;36、为何同样级别,大小的两颗钻,一颗白,而另一颗黑黑的答：您观察的真仔细,您知道钻石本身没颜色,有光彩是因为光经过钻石切割面的折射与反射而形成的;钻石出现有点黑的现象,有可能是金托下面的阴影反射引起的,也可能是钻石的亭部切得太浅,大部分光线从钻石亭部漏掉了,而显得钻石有点黑;我们这的钻石切工都非常好,我拿款给您看看,好吗37、一样的石头、等级相同,为什么男戒、女戒、吊坠的价格相差这么大答：钻石虽然一样,但是每件产品的金重不一样,一般男戒比女戒重,女戒比吊坠重,另外每个款式的工艺不一样,当然价格就不一样了,所以一件钻饰价格跟钻石大小、等级、金重及设计工艺都有关系;。

钻石销售FAB法则：F代表：产品特点A代表：产品优点B代表：给顾客带来的好处钻石颜色：1、F：D-E色；A：您选择的这枚钻石是D色的；它是钻石中的顶级颜色，非常稀少；B：它代表您的爱情纯洁唯一，给您的爱情送去美好的祝福。

您的皮肤那么白皙，佩戴起来更能突显您的优雅气质。

2、F：F-G色；A：它的颜色非常好，洁白、干净、透明，是钻石中的中高档色泽；B：它是纯洁无暇的爱情的象征，这枚钻石一定会给您的婚姻送去美好的祝福。

3、F：H色，属于接近无色的级别；A：H色的色泽不会像I-J 色或K色的略显微黄，反而是属于明亮的无色级别，能衬托亚洲人的黄色肌肤，使肤色显得亮白，与肤色更加的契合；B：它不但提亮了您的肤色，而且更能突出您的高贵典雅的气质。

4、F：I-J色；A：这个颜色级别属于接近无色，是看不出带有黄色调的。

欧美人推崇白色，因为她们属于白种人，所以钻石必须带最白的；而中国人属于黄皮肤，I-J色这种中高级的颜色，不会像D色戴上去显得突兀，反而与肤色更加的契合；B：它佩戴起来就像您身体不可舍弃的部分，它不但提亮您的肤色，简直就像专门为你设计产生的，更能突出您唯美的东方气质。

据珠宝行业权威研究分析，H或I-J色更加适合东方人佩戴。

您买钻石，不正是注重佩戴的效果吗？适合自己的才是最好的！钻石重量：1、F：10分；A：象征着爱情十全十美；B：选择这枚钻石送给您的女朋友，代表您对她全心全意的爱，她一定非常感动。

2、F：13分；A：十三象征一生；B：代表您对女朋友的爱一生。

3、F：25分；A：0.25克拉即是“520”，代表着我爱你；B：用它送给您的女朋友寓意深刻，能够无声的帮您说出您的爱意。

4、F：27分；A：代表着“爱妻”；B：同时也证明了您对妻子永恒的爱。

5、F：30分；A：30分大小的钻石已经具有一定的保值价值；B：象征前生、今世、未来的爱，不受时间和空间的限制，真爱永恒。

6、F：50分；A：极具收藏价值，具有保值升值的空间；B：寓意“您是我的另一半”，表达您与爱人相伴一生，白头偕老的没好愿望。

实⽤钻⽯销售赞美话术这么简单，给我2分钟就能背下来终于璀璨耀眼地出现在世⼈⾯前成为爱情和权利的象征是⼥⼈的私⼈财富也是传承的经典之物恰到好处的赞美会让倍感愉悦，为销售锦上添花。

⼗⼀国庆节来临，让我们⼀起重温经典钻⽯销售赞美话术~⽤语⾔打动顾客~“完美好钻，内外兼修；做钻⽯⼥⼈，六桂福珠宝。

”钻⽯销售经典赞美话术01钻⽯被誉为宝⽯之王，我看也只有钻⽯⾸饰才能衬托出您的⾝份和⽓质。

（点评：钻⽯⾃古以来就是⾼贵的化⾝，向顾客强调这点会让他印象深刻）02钻⽯守护我们的爱情，是您和您先⽣爱情的永恒见证。

（点评：“愿得⼀⼈⼼，⽩⾸不相离”，是⼈们最美好的愿望。

）03群镶的钻⽯⾸饰是过去贵族使⽤的镶嵌⽅法，特别显⽰您的贵族⽓质。

（点评：强调“群镶”⼯艺的特点。

）04我不是为了卖钻⽯才推荐给您的，⽽是真的觉得钻⽯⾮常合适您才给您介绍的。

（点评：对顾客来说，合适的才是最好的。

）05钻⽯是⾝份和品位的象征，您⽓质这么好，再戴上这颗璀璨的钻⽯，能够让您显得更加优雅和富贵。

（点评：强调钻⽯是⾝份的代表。

）06每⼀颗钻⽯都是历经千万年的等待，经历了苍海沧⽥才来到您的⾯前，您看上它，那是您和它的缘分啊。

（点评：钻⽯作为⼥⼈的私有财产，具有⼀定的缘分意味。

）07您真懂得⽣活，⼥⼈就是要对⾃⼰好⼀点，懂得疼⾃⼰，每个⼥⼈都希望拥有⼀颗钻⽯，因为钻⽯已经变成⼥⼈的私有财产。

（点评：强调了“⼥⼈就要学会好好爱⾃⼰。

”）08佩戴钻⽯是⼀种⽣活态度，是⼀种热爱，是⼀种对美的向往。

（点评：把钻⽯和⼈⽣态度联系起来，更具吸引⼒。

）09先⽣，送⼥朋友的吗？您⼥朋友有您这样的男朋友真幸福。

（点评：赞美单独来购买的男⼠，简单明了。

）10钻⽯是权利和地位的象征，像您这样⾝份的男⼠，就应该佩戴⼀颗⼤⼤的钻⽯。

（点评：强调钻⽯对社会地位的彰显。

）做钻⽯⼥⼈六桂福珠宝”。

钻石产品FAB销售话术拿起就用在珠宝销售领域，钻石产品一直是备受瞩目的焦点。

要成功销售钻石产品，掌握有效的 FAB 销售话术至关重要。

FAB 分别代表 Features （特征）、Advantages（优点）、Benefits（利益），通过清晰地阐述产品的这三个方面，能够更好地满足顾客需求，促成交易。

接下来，让我们深入探讨钻石产品的 FAB 销售话术，帮助您在销售过程中更加得心应手。

一、钻石的特征（Features）当向顾客介绍钻石产品时，首先要清晰地描述其特征。

这包括钻石的重量（Carat）、颜色（Colour）、净度（Clarity）和切工（Cut），也就是通常所说的“4C”标准。

例如：“这款钻石戒指的主石重量达到了 1 克拉，颜色属于顶级的D 色，净度为 VS1，切工更是达到了理想的 Excellent 级别。

”在介绍钻石的特征时，要使用专业的术语，但同时要用通俗易懂的语言解释其含义。

比如，对于钻石的颜色，可以这样说：“D 色是钻石颜色中的最高级别，就像最纯净的水滴一样，几乎没有任何色调，呈现出极致的洁白和闪耀。

”对于钻石的净度，您可以说：“VS1 级别的净度意味着在 10 倍放大镜下，钻石内部只有非常微小的瑕疵，肉眼几乎看不到，保证了钻石的透明度和光泽。

”而对于切工，可以这样描述：“Excellent 级别的切工能够最大程度地展现钻石的火彩和亮度，让钻石在光线下绽放出璀璨夺目的光芒，就像星星般闪耀。

”二、钻石的优点（Advantages）在介绍完钻石的特征后，接下来要阐述这些特征所带来的优点。

比如，对于 1 克拉的钻石，可以说：“1 克拉的钻石具有较大的尺寸，佩戴在手上非常显眼，能够充分展现您的尊贵和优雅。

”对于 D 色的钻石，强调：“D 色的钻石颜色纯净，不会因为色调的偏差而影响其美观，无论是在日常光线下还是在特殊场合的灯光下，都能始终保持亮丽的色泽。

”关于 VS1 净度的优点，可以这样表述：“VS1 级别的净度保证了钻石的内部结构相对纯净，使得光线能够在钻石内部毫无阻碍地折射和反射，从而增强了钻石的闪耀度。

周大福应对竞品克拉钻话术
周大福作为一家知名的珠宝品牌，面对竞品克拉钻，可以采取以下话术：
1. 强调品质优势：我们的钻石经过严格的挑选和评估，确保每颗钻石都具有卓越的切割和纯净度。

这样可以确保钻石的闪耀度和火彩效果更加出色，让您拥有更好的佩戴体验。

举例：我们的钻石切割工艺采用最先进的技术，使钻石的切面光滑均匀，能够最大限度地折射光线，让钻石散发出耀眼的光芒。

2. 强调设计独特性：我们的珠宝设计师团队致力于创造独特而精致的作品，每一件珠宝都蕴含着独特的灵感和故事。

这样可以确保您拥有一件与众不同的珠宝，展现个性和品味。

举例：我们最新推出的克拉钻戒指采用了独特的花朵造型设计，每个花瓣都镶嵌着精致的钻石，展现了女性的柔美和优雅。

3. 强调服务体验：我们致力于为每一位顾客提供优质的服务体验，无论是选购过程还是售后服务，我们都会全力以赴满足您的需求，并提供专业的建议和帮助。

举例：我们的销售顾问将会耐心倾听您的需求，并根据您的喜好和预算给出最合适的选择。

同时，我们还提供钻石的认证证书和维修保养服务，确保您的珠宝永远保持美丽。

总之，周大福可以通过强调品质优势、设计独特性和优质的服务体验来应对竞品克拉钻，从而吸引顾客并建立品牌的竞争优势。

钻石专业销售顾问训练话术，快收藏吧！钻石专业销售顾问训练话术，快收藏吧！1、钻石是不是南非的最好？销售员：姐，我们也经常听到顾客这么问我们，但我跟您说，这样的说法是不对的。

我跟您介绍介绍。

顾客：恩，好啊！销售员：世界上有7大产钻国。

他们是：澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯、南非、安哥拉、纳米比亚。

但世界上出现的比较有名的大钻石，有不少都是南非出产的，所以，很多人，就像您一样认为南非钻石是最好的了。

顾客：是吗？我朋友都说南非钻石是最好的。

销售员：呵呵，我以前也有这种误解。

后来才知道，一颗钻石从开采出来到切割为57-58个面，要经历上百道工序，晶莹透明的钻石是根本无法标记和分辨产地的。

全世界评价一颗钻石好坏的标准都是统一的。

那就是4C标准，从来没有任何一个国家或者商家以产地评价一颗钻石的。

所以，您不用太担心。

顾客：恩，挺专业的，我懂了。

（要点：要将250吨的矿石处理之后，才能得到一克拉的钻石一颗钻石从开采、分选、加工、分级、销售、到购买者手中，约涉及200万人，经历100多道工序，再加上钻石漫长的生长过程和其发现的艰难，天然钻石的无比珍贵也就不难理解。

）2、我不喜欢钻石销售员：呵呵，没关系，随便看看也没所谓吗！对了，姐，您为什么不喜欢钻石呢顾客：小小的，看起来像玻璃一样，还那么贵！销售员：呵呵，原来是这样啊，姐，我跟您说，您可别小看钻石哦，大家都说，钻石是女人最好的朋友。

我给您介绍介绍吧您知道，钻石被誉为"宝石之王"，是所有珠宝中最珍贵、最稀少的。

在以前啊，钻石都是皇宫贵族才能佩带的，比如13世纪，法国就颁布法令，只允许国王和圣母才有资格佩戴钻石。

而且古代国王都将钻石镶嵌在至高无上的皇冠和权杖上，以示尊贵，比如世界上最大的钻石"库利南"，就镶嵌在英王的权杖上。

可见钻石是多么的名贵和稀有，被誉为"宝石之王"那是当之无愧！现在随着人们生活水平的提高，大家都有能力消费钻石了，几乎每个女人都自己的钻石了。

经典的钻石销售技巧和话术经典的钻石销售技巧和话术钻石是女性的最爱，有钱没钱的都喜欢闪耀的感觉，下面小编分享经典的钻石销售技巧和话术，希望帮助您提高销售业绩!1、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还便宜还可以打折答:*先生/*女士，您真的非常细心，我们的确可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。

那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。

很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。

*先生/*女士，您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比较之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。

(转移话题，不要总在折扣上纠缠)2、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊?答:先生/女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比较的话，大钻的价值确实更高些。

可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。

因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来不大钻还要困难呢。

而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦，在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富手工最好的师傅做的，而且您想想看，这几十颗小钻的颜色，净度都要一致，那可是几万颗小钻里面挑选出来的呢，因此群镶钻石的工艺价值都是非常高的!3、铂金镶嵌和18K镶嵌哪个更好一些呢?答;坦白讲，从佩戴的效果来讲都是一样的。

至于买首饰选铂金镶嵌的还是K 金镶嵌的完全是取决与个人的喜好，如果您比较喜欢金含量纯一些的话，可以选择铂金镶嵌的首饰。

而18K金镶嵌首饰会更加牢固，可以做出更多工艺精致，设计时尚独特的款式，由于18K金价比铂金便宜些，所以从价格来讲，18K金镶嵌的首饰会比铂金镶嵌的首饰价格要更实惠，也就是说，同样的钻石，K金镶嵌要比铂金镶嵌价格实惠很多，您看这两款，可以比较一下。