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京东的发展历程京东是中国最大的综合性在线零售平台之一，成立于2004年，总部位于中国北京。
以下是京东的发展历程。
2004年，京东由刘强东在北京创立，最初以销售计算机和配件为主要业务。
刘强东秉持着“诚信为本、客户至上”的经营理念，致力于为消费者提供优质的产品和服务。
2007年，京东推出了自己的电商平台，开始实施“自营+开放平台”的经营模式。
这一模式允许第三方商家在京东平台上销售商品，丰富了产品种类，提升了平台的竞争力。
2010年，京东推出了“211工程”，即在中国211个城市建立物流配送中心，以提高商品的配送速度和服务质量。
这一举措使京东的物流网络得到了极大的扩展，为用户提供了更快捷、可靠的配送服务。
2013年，京东在美国纳斯达克交易所上市，成为中国电商首家在美国上市的公司。
上市后，京东获得了更多的资金支持，进一步扩大了业务规模。
2014年，京东推出了“京东金融”平台，进军金融领域。
京东金融提供了多样化的金融服务，包括消费金融、小额贷款、理财等，为用户提供更全面的金融解决方案。
2016年，京东与沃尔玛达成战略合作，共同打造线上线下一体化的零售模式。
这一合作使京东进一步扩大了商品种类，提升了用户体验。
2017年，京东推出了无人机配送服务。
通过无人机配送，京东实现了更快速、更灵活的商品配送，进一步提升了物流效率。
2020年，京东在上海证券交易所上市，成为中国A股市场上市的公司。
这一举措标志着京东在中国市场的地位和影响力进一步提升。
京东的发展历程中，始终以用户体验和产品质量为核心，不断创新和发展。
如今，京东已经成为中国最大的综合性在线零售平台之一，拥有庞大的用户群体和强大的物流配送能力。
未来，京东将继续致力于为用户提供更好的购物体验，推动电商行业的发展。
京东的发展史可以分为以下几个阶段：
1.创业初期（1998-2007年）：1998年，刘强东先生在中关村创办了京东公司，
代理销售光磁产品，并担任总经理。
2004年，京东开始涉足电子商务领域，并在这一领域逐渐积累了经验和用户信任。
2.京东多媒体网时期（2007-2013年）：2007年6月，京东多媒体网正式更名
为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
京东商城在2008年初涉足平板电视的销售行列，并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。
同时，京东开始建立自己的物流体系，为用户提供更好的配送服务。
3.快速发展期（2013-2015年）：2013年，京东获得虚拟运营商牌照，开始了
移动通信业务。
2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
随后几年中，京东持续扩大市场份额，成为中国自营式电商企业的领导者。
4.多元化发展期（2016年至今）：2016年6月，京东与沃尔玛达成深度战略
合作，1号店并入京东。
同时，京东开始涉足金融领域，推出了京东金融、京东智能等业务。
此外，京东还组建了京东物流子集团，为用户提供更加便捷的配送服务。
总的来说，京东的发展历程是一部充满挑战和机遇的历史。
其在电子商务、物流、金融等领域的发展都取得了显著的成就。
京东商城商业模式分析与发展建议彼得·德鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。
作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城，以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动，引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮，体现了其在业界的巨大影响。
对其商业模式进行研究：于投资者而言，有利于评价京东商城的未来盈利能力；于京东商城而言，可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向；于竞争对手而言，可以通过京东模式,审视自身模式的优劣；于整个电子商务产业而言，有利于管窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的现实意义。
一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。
其构成要素为,用户价值定义，利润公式，产业定位，核心资源,和流程五个方面。
二、京东商城商业模式分析（一）京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值，具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。
截止2011年底，京东商城注册用户数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。
在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。
物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。
2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。
（1）京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。
京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
2011年，京东此项收入,为211亿元人民币。
京东的发展历程京东（）是中国最大的自营式电商平台之一，成立于2004年。
以下是京东发展历程的详细描述。
2004年，刘强东创建了京东商城（Jingdong Mall），最初是一个在线销售光盘的小型电商平台。
刘强东的创业理念是提供正品保证和优质服务，这一理念成为京东发展的核心价值观。
2007年，京东商城正式更名为京东，并推出了“7天无理由退换货”政策，进一步提升了消费者的购物信心。
此举在中国电商行业中引起了广泛关注，为京东赢得了良好的口碑。
2010年，京东推出了“京东自营”模式，开始直接采购和销售商品，以提供更好的产品质量和售后服务。
这一举措进一步巩固了京东在电商市场的竞争地位，并吸引了更多品牌入驻。
2013年5月22日，京东在纳斯达克交易所成功上市，成为中国首家在美国上市的大型综合性电商企业。
这标志着京东进入了一个新的发展阶段，也为其在国际市场上的扩张提供了资金支持。
2014年，京东推出了“京东到家”服务，开始进军社区零售市场。
通过与线下商家合作，京东实现了商品的快速配送和线上线下的融合，进一步提升了用户体验。
2016年，京东宣布推出“无人机配送”项目，成为全球首家获得民航局批准进行商业化无人机配送的企业。
这一创新举措进一步提升了京东的物流效率和用户体验。
2017年，京东宣布成立物流子公司京东物流，加大对物流网络建设的投入。
京东物流通过建设自有仓储和配送网络，提供快速、可靠的物流服务，为京东的电商业务提供了强有力的支持。
2018年，京东推出了全新的品牌标识和口号“让生活更美好”，以进一步强调京东的使命和愿景。
京东还加大了对人工智能和大数据技术的研发和应用，以提升用户体验和精准营销能力。
2020年，京东积极响应国家的“双循环”发展战略，加大对农产品电商化的支持。
京东与农业生产者合作，推动农产品上行，为消费者提供优质的农产品。
截至2021年，京东已成为中国最大的自营式电商平台之一，拥有数亿注册用户和上千万家合作商家。
. . . .京东商城案例分析二O一六年四月五日目录一、京东商城介绍2〔一〕京东商城简介2〔二〕京东商城的开展历程2二、京东商城的业务3〔一〕京东商城所在行业3〔二〕京东商城的竞争对手3〔三〕京东商城的业务4〔四〕京东商城的目标客户4三、京东商城的运营4〔一〕京东商城满足客户需求4〔二〕京东商城的特点5〔三〕京东商城吸引客户的原因6〔四〕京东商城的推广7四、京东商城的核心竞争力7五、.京东商城的盈利模式8〔一〕与京东商城同行业企业的盈利模式8〔二〕京东商城的盈利模式8六、京东商城的开展前景9〔一〕京东商城的开展前景9〔二〕京东商城的开展现状以及打算10一、京东商城介绍〔一〕京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具影响力的电子商务之一。
京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
〔二〕京东商城的开展历程1998年----京东成立2001年----成为光磁产品首屈一指的代理商2004年----多媒体网正式开通2007年----正式更名为京东商城2010年----京东商城团购频道正式上线2012年----京东商城的火车票预订频道上线二、京东商城的业务〔一〕京东商城所在行业综合购物〔二〕京东商城的竞争对手1.综合购物类的，比方淘宝、卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流本钱方面可以进展直接的比拟，因此会造成直接的竞争；2.垂直购物类的，比方凡客、好乐买、红孩子等，这些都有自己的主营商品，因此对于京东的产品扩展是一种挑战；3.最近兴起的团购，针对某些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了局部市场；4.如国美电器、宁易购等大型商场自己建立的电子商务，也会对京东商城构成不小的威胁；5.就是那些传统的线下零售企业，比方专卖店、大卖场等，间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一局部消费者。
京东商城商业模式分析电子商务分析论文题目:京东商城商业模式分析学号：姓名：专业班级：09软件工程三班任课教师：XXX2011年12月1日目录1、业务模式2、盈利模式3、目标客户4、核心能力5、战略目标1.组织结构的管理2.供应链管理3配送管理4.客户关系管理自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
B2C的开展2010年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2009年6月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过家。
特别是自进入2008年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。
电子商务的未来是属于B2C的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
其中作为发展铅直B2C模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。
自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。
达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。
一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。
然而盈利就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？京东商城的商业模式1.业务形式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
京东的发展历程一、创业初期京东是中国最大的综合电商平台之一，其发展历程可以追溯到2004年。
当时，刘强东（化名）在北京创办了一家名为“京东商城”的小型网店，主要销售计算机硬件产品。
二、转型与扩张随着电子商务的兴起，刘强东意识到京东的潜力，并决定将其发展成为一个综合电商平台。
2007年，京东开始实施转型战略，逐渐扩大产品线，涵盖了家电、手机、服装、家居等多个领域。
为了提升用户体验，京东还在物流方面进行了大规模投资。
他们建立了自己的物流网络，提供快速、可靠的配送服务，以满足消费者的需求。
此举为京东在竞争激烈的电商市场中赢得了竞争优势。
三、上市与国际化2014年5月，京东在美国纳斯达克交易所成功上市，成为中国电商行业首家在美国上市的公司。
上市后，京东继续加大国际化的步伐，通过收购和合作，进一步扩大了其全球业务。
京东还积极参与社会公益事业，推出了“京东公益”项目，致力于改善教育、环境保护和扶贫等领域。
京东公益通过捐款、志愿者活动和社会责任项目，为社会做出了积极贡献。
四、创新与技术驱动京东一直致力于创新和技术驱动。
他们推出了“京东无人车”和“京东无人机”等智能物流解决方案，提高了物流效率和服务质量。
京东还积极探索人工智能、大数据和云计算等新兴技术的应用，以提升用户体验和商业价值。
五、社会影响力京东作为中国最大的电商平台之一，具有广泛的社会影响力。
他们积极推动电商行业的发展，为消费者提供方便、可靠的购物体验。
京东还致力于可持续发展，通过绿色包装和环保倡议等举措，减少对环境的影响。
六、未来展望展望未来，京东将继续致力于创新和技术驱动，不断提升用户体验和服务质量。
他们计划进一步拓展国际市场，加强与全球供应商和品牌的合作。
同时，京东还将继续推动社会责任和公益事业，为社会做出更多的贡献。
总结：京东自2004年创立以来，经历了多个阶段的发展。
从最初的小型网店到如今的综合电商平台，京东凭借其创新精神、技术驱动和社会责任感，成为中国电商行业的领军企业之一。
京东商城、菜鸟网络运作原理和商业模式一、京东商城1.企业概况京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。
2013年5月京东商城超市业务正式上线。
2013年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年底上线。
2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%。
5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD”。
京东进入的领域达16项之多，除了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网游、第三方配送等领域，京东正在向全业态电子商务迈进。
“ “ 2.运作原理（1）主要运作模式运作模式一：主营业务盈利京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。
京东商城以“平进平出”的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。
平进平出”指在采购成本的基础上加上了运营成本，以实现收支平衡。
这样，低价吸引了消费者，进而扩大了销售规模，加大采购谈判的话语权，从供货商那里取得更好的供货价格，在供应链的上端努力降低采购成本，最终通过压低进货价格和控制内部运营成本来实现自己利润。
在市场规模足够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可以从广告费，市场调研费中赚取利润。
严格的成本控制，除了减少仓库租金等外部成本外，京东更主要的是控制了其内部成本，即采购成本。
京东商城很可能是中国最先突破100亿的B2C公司，但四年来的利润几乎为零。它会成为新一代渠道之王，还是会倒在现金流断裂的血泊中？ 4月7日，销售额1140万元。 这个数字让刘强东确信，2009年京东商城将完成40亿元销售额的目标。 自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、亿元和亿元。刘强东预计，到2010年，这个数字将是100亿。
过去4年里，京东以平均340%的复合增长率增长。即使在盛产“快公司”的互联网领域，这仍然是一个令人震撼的速度。相比传统渠道商，国美从创立到销售额突破100亿元，用了15年。
从1999年8848、当当、卓越诞生至今，中国的B2C浪潮经过几轮起伏，始终不曾出现销售额超过20亿乃至上百亿的公司。在地球的另一端，美国亚马逊公司2008年的销售额已经达到亿美元。
京东商城展现了另一种可能。 但与此同时，和340%的年均复合增长率极不匹配的是，4年来，京东的利润几乎为零。刘强东和他的京东不断遭受质疑与拷问：一家高速扩张却不赚钱的公司，能走多远？
在刘强东看来，B2C的本质是做零售，B2C公司是一个渠道商。100多年来渠道的进化，从集贸市场、到百货商场、到连锁店，一种新商业模式兴起，根本上是在两条曲线上不断创新、提?升：
1。供应链效率。不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。 全球连锁业霸主沃尔玛，在全球拥有自己的卫星系统，把库存周转率控制在30天左右。国美、苏宁做到47天-60天，亚马逊是7天-10天。
2。成本控制。高毛利对零售业而言没有意?义。 如果一个流通企业，对毛利率要求很高，只能证明它的运营成本太高。这样的企业在产业链上没有价值。 “百货商场的毛利高达50%，但沃尔玛只需要15%就可以赚钱，因为它成本更低，效率更高。做零售，比拼的是运营效率和成本控制。如果每个人都在追求40%、50%的毛利率，商业模式就不会进化。”刘强东说。
刘强东紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线，让京东商城做到了：以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单；在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%?20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
今年36岁的刘强东并非是中国最早的互联网玩主。直到2004年，他都没上过当当，不知道卓越，没听说过8848，唯一接触过的只有QQ。刘强东1998年开始创业，做过代理商，开过连锁店，最终在B2C上孤注一掷。“他踏实，实在，注重细节，有做零售的某种气质。”今日资本总裁徐新这样描述她对刘强东的第一印象，“京东最重要的价值是，它在进行一场渠道变革，它对传统渠道是一种颠覆。”
亚马逊从1995年创立到2003年实现赢利，用了整整8年。今天，亚马逊的市值为300亿-400亿美元，是沃尔玛的1/3，而沃尔玛做到今天用了40多?年。
有关京东的未来，业界有两种预想。一是，打败传统连锁零售，如国美、苏宁，成为新一代渠道之王。一是，平进平出不赚钱的经营状态将难以维系，有一天会倒在现金流断裂的血泊中。
京东商城向左走？向右走？ 上篇：刘强东的选择 刘强东在创业期穿越了渠道商的三个代际，最终毅然砍掉连锁店，做B2C，进入第三代 做分销？做连锁？ 如果想做得更大，京东有两个选择。第一做分销商。那就是一个资金平台和物流平台。它在相当一段时间会存在，但获利很低。不提供更多价值，就没有资格去赚更多的钱。第二做连锁。那是一个苦活儿，要把成本和细节管理到极致。刘强东如何选择？
刘强东前面有两条路：往上走，成为一个分销商；向下走，做IT连锁店。 那是2001年。他创办京东公司已经3年，并赚到了人生第一个1000万。 1998年，刘强东背着父母，辞去在外企的工作，在中关村租下一个小柜台，卖刻录机、压缩卡(把录像带转成VCD)和光盘。开始公司就他一人，每天要去马路边发宣传单。那时，和京东做相同生意的公司，中关村已经有十几家，年销售额上千万。刘强东只有万元本钱，别无其他，能做的只是比别人更多地关心客户需求。他给在农村城镇做婚纱摄影的师傅做了一套傻瓜式多媒体系统，有十多张光盘，30多万张图片，几十种模板，一个刻录机。只要用鼠标点几下，就能做出一套不重样儿的婚礼VCD。他很有耐心，能花三天教一个师傅怎么用鼠标。
刻录机越卖越火，京东开始代理雅马哈、理光、NEC的产品，并获得全国独家代理权。2001年，京东年销售额达6000万元。但刻录机的毛利下滑得厉害，2000年单价跌到800元以下，毛利从几年前的40%跌到一台只赚十几块钱。
“如果想做得更大，我们就两个选择。第一，脱离光磁产品，代理更多东西，变成一个分销商。那时神州数码已经很大了。但关键是，它已经做到那么大，在产业链上有多少价值呢？没多少价值。它就是一个资金平台和物流平台。在全球，分销相当一段时间都会存在，它能获利，但很低。它不提供更多价值，就没有资格去赚更多的钱。”刘强东说。
分销的路，他不想走。另一个选择是做零售。他逛各种商场，深深被国美模式吸引。他去过国美在北京的所有店面，而且不止一次，北太平庄的旗舰店更去了无数次。他有时会买点电器，有时只是在店里转悠，和销售人员讨价还价，问各种问题，诸如进货渠道、配送等等。当时国美只卖家电，在北京已经有超过20个店。2001年5月，其在全国范围内一下开了13家店。这种扩张速度让刘强东相信：做IT产品的连锁店是未来的方向。“双安商场也能赚钱，但它无法复制，你能在全国做200个双安吗？我们要建立一个标准化的体系，规模化地卖产品，控制好库存、供应链，然后在全国复制。”刘强东说。 2001年，刘强东的第一家零售店在中关村苏州街上的银丰大厦开张，取名为“京东多媒体”。最初只有2个人，主要销售高端声卡、键盘、鼠标等毛利较高的电脑外设产品。刘强东感觉到从做代理到做零售连锁的挑战。做代理是走量，销售人员想的是20台什么价格，50台有多少返点，而做零售是一个苦活，要一台一台去卖。导购员不仅要专业，
而且要不断积累经验。比如一进门，男客户大部分向左走，女客户向右走，这种偏好就能传达很多信号。 做连锁，刘强东抓两点：成本和细节。这种敏感也许和他的出身有关。刘强东祖籍湖南，家里世代行船，做的是将南方的瓷器贩运到北方，北方的煤炭贩运到南方，从中赚取差价的古老行当。天然的，刘强东对商业的基本规律有着深刻认识。从第一个店起，京东内部就有规定：店面在什么时间、什么天气情况下才可以开灯。纸箱一天只丢两三个，但必须由专人负责回收，再定期卖出去，变成钱。每天早晨，店里所有人要开半小时早会。每周，所有店长在一起头脑风暴4个小时，鸡毛蒜皮什么事儿都可以说。甚至有客户带来一只狗，在哪儿拉了屎都要说，以便今后有所防范。早会和头脑风暴一直保持到现在。
刘强东深刻体会到，做零售是一种经验和文化的积累。京东做第一个店就赢利了，但从第一个店到开第二个店，中间隔了5个月。直到第六个店以后，开店速度才跟上来，最多时一个月开三家。
做零售很累很苦，但他坚信，像中关村电脑城这种集贸市场式的渠道必然会走向衰落。他曾经和京东沈阳连锁店的负责人说：“京东要做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家IT Small Shop。我们要让中关村电脑城消失。”
弃连锁，做网站 2004年，京东90%以上的利润来自连锁店，网上业务几乎不赚钱，但订单的月复合增长率达到26%，以每年16倍的速度增长，是继续做连锁，关掉网站还是砍掉赚钱的业务，专心做网上零售？
中关村电脑城注定会消失，但打败它的却不是京东连锁店。 刘强东没有想到，他很快要做一次决然的取舍：要不要放弃连锁。 2003年3月，刘强东和员工在一次内部会议上兴致勃勃地讨论：国美能在全国做400个大shop，我们能做400个小shop，到年底要把连锁开到18个。4月，形势骤变，非典来了。4月19日，刘强东在人民大学西门的城乡超市买了两辆金杯车的方便面、火腿肠和矿泉水，发给60多名员工，让他们不出门就可以在家生活一个月。他不能允许任何员工因为工作而感染非典，否则自己一辈子都不会存在成功的可能。
安顿好员工，刘强东和几位高管开始为价值几百万元的库存犯愁。他们每天都在数，还能活多久。为了提高毛利，京东一向采取现货现结而不是赊账的方式。货款已付，所有库存如果不卖出去，亏损只能京东自己承担。非典让IT产品跌价更快，最严重时一个月跌去30%。刘强东估算，如此下去，京东最多能撑半年。
非典把他逼上了网。刘强东上大学、打工、创业都在中关村，那里是中国互联网的发源地。但他却是彻头彻尾的网络盲，对互联网，他只知道在中关村马路两边狂打广告的瀛海威和请谢霆锋做代言的联想FM365。他没上过当当，不知道卓越，没听说过8848，唯一接触过QQ，当时还叫OICQ，是朋友帮他注册的。非典时期，刘强东开始网络生存。他和团队在硬件论坛上发帖，注册几百个QQ号，疯狂加好友，推销产品。起初，折腾十几天，只做成十几单，直到他们在CDBEST等网站上做团购，才逐步打开一些局面。 6月底，非典得到控制，京东的线下业务恢复正常，但刘强东不敢贸然扩张。这时，在网上团购的那些用户仍然不时有需求，并要求京东开设自己的网站。事实上，京东最初只有36个网上客户，但这些人是一群网络达人，要么是论坛版主，要么是资深玩家，在网上很有影响力，他们都愿意向网友推荐京东的网站。得知一个小型网站租带宽一年不过1000多元，刘强东决定成立京东自己的论坛，并安排一位叫李梅的员工处理网络买家的需求。
让京东所有人意外的是，他们没有为BBS打任何广告，但来自网上的订单不断增加。2003年6月到2003年底，网上订单累计超过1000单，最多一天有35单，甚至比一个线下连锁店都要多。后来被戏称为“京东电子商务第一人”的李梅分身乏术，不得不加派人手，经营论坛。刘强东不仅意外，而且觉得这个速度很可怕。9月，他招聘技术人员开发商城程序。2004年1月1日，“京东多媒体网”电子商务网站上线。
正如2001年迷上逛国美，2004年刘强东完全被互联网吸引了。他大部分时间泡在网上，和京东的2700名注册用户聊天，混得很熟。这时，京东一直是线上电子商务与线下连锁业务并行发展。
刘强东开始直观地比较两种零售方式。在2004年的6000万元销售额中，来自线下和线上的量分别为5000万和1000万。线上销售，价格大约比线下便宜5%，净利率也只有5%，而线下业务的毛利达18%以上。换句话说，当时京东的线上业务基本不赚钱，利润90%以上来自线下连锁。
