京东商城商业模式分析

京东商城的商业模式分析商业模式1.业务模式〔1〕主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化装；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。

其中家用电器、数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。

〔2〕主要效劳京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成〞的便捷。

目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

2021 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、效劳质量得以全面提升。

京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后效劳的同时，还推出了“价格保护〞、“延保效劳〞等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。

京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的典范。

2.赢利模式〔1〕直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店廉价 10%—20%；库存周转率为 12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低 7%，毛利率维持在 5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

实现的京东的“低应力大规模〞的商业模式。

〔2〕虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费〔3〕资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供给商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。

京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。

〔4〕广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。

3.目标客户〔1〕从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群〔2〕从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群〔3〕从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。

京东商城商业模式分析与发展建议彼得·德鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。

作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城，以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动，引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮，体现了其在业界的巨大影响。

对其商业模式进行研究：于投资者而言，有利于评价京东商城的未来盈利能力；于京东商城而言，可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向；于竞争对手而言，可以通过京东模式,审视自身模式的优劣；于整个电子商务产业而言，有利于管窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的现实意义。

一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。

其构成要素为,用户价值定义，利润公式，产业定位，核心资源,和流程五个方面。

二、京东商城商业模式分析（一）京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值，具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。

截止2011年底，京东商城注册用户数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。

在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。

物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。

2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。

（1）京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。

京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

2011年，京东此项收入,为211亿元人民币。

目录一、京东简介 0二、来自金星的刘强东 0三、 B2C 现状 (1)四、京东商业模式 (1)（一）产品、服务和信息流 (1)（二）不同商业角色潜伏利益 (2)（三）收入本源 (3)五、价钱战 (4)（一）资本 (4)（二）物流 (5)（三）诚信 (6)（四）职工管理 (7)（五）梦想与热忱 (8)（六）总结 (9)六、将来发展 (9)京东的商业模式剖析一、京东简介京（）是中国先的合网零售企，公司旗下京商城是中国子商域最受消者迎和最拥有影响力的子商网站之一，有在售家、数通、、家居百、服饰服、母、、食品、在旅行等 12 大数万个品牌商品。

公司秉着“客先”的理念，致力于供商和家供给一个的服平台，消者供给丰富的品、便利的服、惠的价钱，致力于打造一个受广大用信、喜的网进口。

2013 年 5 月京商城商场正式上。

2013 年 7 月 30 日，京初次表露金融布局，支付年末上。

2014 年 3 月 10 日，与京合宣告，入股京 15%。

5 月 22 日，京在美国斯达克交易所挂牌上市，交易代“ JD”。

二、来自金星的刘强东刘从 1998 年开始自主，了前两三个月，公司就他一个人，每日拿着宣站在楼下散的磨砺；住了父亲母亲、女友自己不理解的力；遭受了好多买卖上的无助。

因 SARS危机，他最走上了商条路。

在条路上，他一路走来，然辛重重、非不停，他却在中出了一条自己的路！在商域，刘挑国美与宁、拒用支付宝、障蔽一淘搜寻、与当当睁开价钱、机票和奔 SMART⋯⋯些他芒露，也令他受争！京商城也在一路封中硬生生地活了下来，就像一棵嫩苗成了大。

明基曾京封，公然表示不承京特价品的售后服；此后京遭受技嘉科技和液晶厂商瀚奇的封；遭受宁、国美、当当和第一版社的封⋯⋯刘曾回之争：我此生最恨的就是“封” ！部同事把些第一版社下来，他的永四折！正是他持合作、信、交友的原才能在一次又一次的争中获得利，而后以 300%的速度飞快增添！三、 B2C现状B2C是 Business-to-Customer的缩写，是指面向最后花费者的电子商务，它是公司经过Internet向个人花费者直接销售产品和供给服务的经营方式。

题目：1、网站介绍(包括网站背景、经营内容、支付方式、物流、配送方式)2、网站分析（对核心竞争力及赢利模式进行分析）京东商城商业竞争和盈利模式分析一、京东简介1、京东商城：京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品。

相较于同类电子商务网站,京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

2、京东的网站背景：从2004年初正式涉足电子商务以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年成长率均超过300%.京东网上商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前“京东价"已经成为3C销售领域的价格风向标。

3、京东的经营内容:京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。

京东的服务品种的发展历程可以从以下时间系列中看出：(1）2004年1月,京东开始涉足电子商务领域，经营电脑产品:从光磁产品逐步扩充到主板、CPU等电脑核心产品.（2）2006年，数码产品上线。

（3）2007年，手机通讯产品、小家电产品上线。

（4）2008年初，京东商城涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。

12月，京东商城“日用百货”频道上线。

（5）2009年,京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品.（6）2010年3月,京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网，2010年7月,母婴商品上线销售，8月，食品饮料上线，11月，图书产品上架销售，12月，京东商城“品牌直销”频道正式上线，宣告其开放平台正式运营。

京东企业模式分析(京东企业模式分析报告)京东企业模式分析报告京东是中国最大的综合性电商企业之一，其企业模式备受关注。

本文将从京东的基本特点、商业模式、营销策略和客户服务等方面进行分析。

一、基本特点1. 以B2C为主要业务模式，同时也开展C2C和B2B业务；2. 以自营和第三方平台为主要销售模式，同时也推出了无人超市、智能家居等产品；3. 以物流、技术和数据为核心，建立了完整的供应链体系；4. 以“用户至上”为核心价值观，不断提升客户体验，增加用户粘性；5. 通过海量数据积累，实现了个性化推荐和定制化服务。

二、商业模式1. 以自营和第三方平台为主要销售模式。

京东早期主要采用自营模式，但随着业务的发展，逐渐向第三方平台转型。

如今，京东第三方平台已经成为京东商城的重要组成部分，帮助京东拓展了销售渠道。

同时，京东也在自营业务上不断创新，如推出无人超市、智能家居等产品。

2. 建立了完整的供应链体系。

京东物流是京东企业模式的核心，建立了完整的供应链体系。

京东物流分为两部分：自营物流和第三方物流。

自营物流主要承担京东自营产品的配送和售后服务，而第三方物流则为第三方商家提供配送服务。

3. 以“用户至上”为核心价值观。

京东一直秉持“用户至上”的核心价值观，不断提升客户体验，增加用户粘性。

京东在商品质量、售后服务、支付安全等方面都做了大量的投入，为用户提供更好的购物体验。

三、营销策略1. 通过大数据分析，实现个性化推荐。

京东通过海量数据积累，实现了个性化推荐和定制化服务。

京东针对不同用户的购买习惯、兴趣爱好等进行分析，推荐相应的商品，提高购物效率。

2. 开展品牌营销和促销活动。

京东在品牌营销和促销活动上做得非常出色。

京东经常举办各种促销活动，如618购物节、双11购物节等，吸引大量用户。

同时，京东也与各大品牌合作，推出联名款、限量版等产品，提高品牌知名度。

四、客户服务1. 提供全天候的客户服务。

京东提供24小时在线客服，为用户提供全天候的服务。

京东的商业模式与盈利能力案例分析
京东的商业模式主要是在线零售和物流配送，通过自营和第三
方卖家合作，在线销售商品并提供快速物流服务和售后保障。

其盈
利模式主要包括商品销售额的抽成和收取广告费用。

在销售方面，京东通过平台交易模式获得市场份额和收入。

其
收入主要来自于第三方卖家的销售佣金。

同时，京东也通过自营商
城销售商品获得利润。

2019年，京东网上商城GMV（总交易额）达
到1.86万亿元人民币，净营收约为693亿元。

在物流方面，京东拥有全国性的仓配网络，以仓库、配送中心、物流车辆等物流设施为基础，通过网络化的信息技术和人工智能算
法提升效率，实现快速的配送服务。

京东物流在货场、滞派、末端
配送等领域实现优化，动力和信息系统的升级也提升了响应速度和
效率。

在2019年，京东的运营成本是以物流成本为主，约占总营收
的23.5%。

除了销售和物流，京东还开拓了线下体验店，并在电商生态系
统中推广“京东金融”。

京东金融服务包括物流金融、供应链金融、消费金融、理财、保险等，涵盖了电商及周边产业信贷、结算、支付、投资等多项服务。

京东集团也通过深化金融科技、强化风险管
理并推动技术革新等方式来提高服务水平和盈利能力。

总体而言，京东通过线上线下融合的发展模式不断壮大公司规
模和市场份额，在电商和物流领域优化运营和提高服务质量，以相
应地增加盈利收益。

京东商业模式分析(京东商业模式分析的收获心得)京东商业模式分析的收获心得随着互联网的发展，电商行业也随之迅速崛起，而京东作为中国最大的B2C电商平台之一，其商业模式备受关注。

在进行京东商业模式分析时，我发现京东的商业模式成功的关键在于以下几点：1. 以消费者为中心。

京东一直以来都以消费者为中心的理念来进行运营，力求给消费者提供最好的购物体验。

京东在商品的选择、价格、品质、服务等方面都进行了不懈的努力，以满足消费者的需求。

2. 供应链管理。

京东通过建立自己的供应链管理系统，加强与供应商的合作，实现了商品供应链的优化，使得消费者可以得到更加优质、便捷的商品服务。

3. 互联网技术的运用。

京东不断引进和创新互联网技术，不断提升平台的服务水平，让消费者更加方便快捷地购物。

同时，京东也加大了对移动端的投入，为消费者提供更加便捷的购物体验。

4. 大数据的应用。

京东通过对用户行为、商品销售等数据的收集和分析，向消费者提供更加个性化的商品和服务，提升了用户的购物体验。

5. 客户服务。

京东十分注重客户服务，通过建立多个客户服务中心，为消费者提供全天候的服务。

同时，京东也采用了多种客户服务方式，如在线客服、电话客服、社交媒体客服等，为消费者提供更加全面、快捷的服务。

我们可以看到，京东的商业模式是一个不断创新、不断完善的过程。

作为一个消费者，我自己也深深地感受到了京东商业模式的优势，不仅为我提供了更加方便、优质的购物体验，而且其良好的商业模式也为我提供了更多的选择，让我更加满意地完成购物。

因此，我深深地感受到了京东商业模式分析的收获，也为京东未来的发展充满了期待。

京东商城盈利模式分析
京东商城的盈利模式主要可以从以下几个方面来分析：
1.产品销售：京东商城主要通过销售各种商品赚取利润，包括电子产品、家居用品、服装鞋帽、美容化妆品等各种商品。

2.采购和运营利润：京东商城也从与供应商的采购交易中获取利润，并通过其客户服务中心、物流中心等运营服务为其用户提供支持。

3.广告及推广收入：京东商城也与品牌商、广告商合作，通过广告投放和促销活动来获取收益。

4.金融服务：京东商城还提供金融服务，如京东金融，为用户提供信贷、投资等金融服务，从而获得一定的利润。

总的来说，京东商城通过多个途径获得收益，包括销售商品、采购利润、广告及推广收益和金融服务等。

京东商城商业模式九大要素分析在当今竞争激烈的电商市场中，京东商城凭借其独特的商业模式取得了显著的成就。

下面将对京东商城商业模式的九大要素进行详细分析。

一、价值主张京东商城一直致力于为消费者提供高品质、正品保证的商品和便捷、高效的购物体验。

其价值主张体现在“多、快、好、省”这四个字上。

“多”意味着商品种类丰富，涵盖了从数码家电到日用品等各个领域；“快”指的是快速的物流配送服务，让消费者能够尽快收到所购商品；“好”表示商品质量有保障，且售后服务优质；“省”则代表了具有竞争力的价格，让消费者能够买到物美价廉的商品。

二、客户细分京东商城的客户群体非常广泛，包括个人消费者、企业采购者以及各类机构等。

其中，个人消费者又可以细分为追求品质的中高端消费者、注重性价比的普通消费者以及对特定品类有需求的消费者等。

企业采购者则涵盖了不同规模和行业的企业。

通过对客户的细分，京东能够更精准地满足不同客户的需求。

三、渠道通路京东商城主要通过线上渠道进行销售，其官方网站和移动应用程序是主要的销售平台。

此外，京东还积极拓展线下渠道，如京东之家、京东专卖店等，实现了线上线下的融合。

在营销推广方面，京东通过搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等多种方式吸引客户。

四、客户关系京东注重与客户建立长期稳定的关系。

通过提供优质的客户服务，如快速响应客户咨询、解决客户问题等，提高客户满意度和忠诚度。

同时，京东还推出了会员制度，如京东 PLUS 会员，为会员提供更多的专属权益和优惠，进一步增强客户的粘性。

五、收入来源京东商城的收入主要来源于商品销售收入、平台佣金收入、广告收入以及物流服务收入等。

商品销售收入是其主要的收入来源，随着平台规模的扩大，平台佣金收入和广告收入也在不断增长。

此外，京东高效的物流服务也为其带来了一定的收入。

六、核心资源京东的核心资源包括强大的供应链体系、先进的物流技术和仓储设施、丰富的商品品类以及庞大的用户数据。

其供应链体系能够确保商品的及时供应和品质保障；先进的物流技术和仓储设施保证了快速的配送服务；丰富的商品品类满足了不同客户的需求；庞大的用户数据则为精准营销和个性化服务提供了支持。

京东商城（）——目前中国最大的B2C互联网公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。

从最早的3C（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）网购专业平台，到目前的专业的网上购物商城；从最早的卖手机、卖电脑、卖MP3，到现在卖服饰、卖钟表、卖化妆品；从2004年正式涉足电子商务领域时，年销售额只有1000万，到2009年的年销售额突破40亿元；京东一直朝着成为中国最大的B2C一站式购物平台而努力。

接下来我将从商业模式的各要素来分析“京东”是如何取得如此成功的，以及还有哪些待改进的方面。

商业模式要素一：价值体现“京东”的价值体现包括：产品供应的选择多样化，产品价格的降低，产品查询成本和价格发现成本的降低，以及通过上门送货和货到付款来推动交易。

以前我们要想买一部手机，一般要去手机卖场或者大的家电卖场，听导购介绍后确定要买的品牌和型号，然后还要去不同的卖场去货比三家拼价格，而且还可能遇到断货的情况。

而现在，进入京东商城，我们可以在筛选满足自己需求的各项条件，是翻盖、是直板、是智能、还是触屏，只需几秒，所有符合我们要求的手机就会罗列出来。

我们可以品牌对比，价格对比，及时发现有没有货，在选定手机后还可以上门送货，货到付款，省去了很多的时间精力金钱。

商业模式要素二：盈利模式“京东”的盈利模式包括：销售盈利模式和广告盈利模式。

而作为一个最典型的B2C公司，销售盈利是京东最主要的盈利模式；而随着用户群的逐渐增多和稳定，很多用户在没有购买欲望的时候也会浏览京东主页，查看最新的促销信息，这样促使了京东成为了品牌供应商为产品做宣传的一个平台。