一名词解释1.拇指法则2.代表性启发法 3.可得性启发法4.锚定与调整启发法 5.启发式偏差 6.赌徒谬误7.有效性幻觉8.关联幻觉 9.框定依赖
10.损失厌恶11.后悔厌恶12.心理账户 13.行为金融 14.心理学 15.个性 16.气质 17.性格 18.行为学 19.算法 20.启发法 21.黑天鹅事件 22.禀赋效应 23.处置效应 24.
二问答题1 代表性偏差可能导致哪些错误？
2 ？
3 锚定可导致哪些偏差？
4 在什么情况下，最有可能导致人们使用启发法？
5 为什么依靠可得性进行预测可能会导致偏差？
6
7 为什么理性是有限的？8.简述行为金融学发展历程。
三案例分析公司更名会导致价值的增长
吗？有个成语叫“人如其名”，说的是一个人的本质往往和他的名字相关联，从心理学的角度讲，人的名字会从某种程度上对这个人产生一定的心理暗示，使其朝暗示的这个方向演变。那么，公司的名称是不是对公司的未来预期收益产生影响呢？公司改了名称是否意味着其内在价值发生了变化？20世纪90年代，网络股繁荣的时候，美国股票市场上出现了一个现象：许多公司将公司的名称改为互联网有关的名称。他们是为了达到“司如其名”吗？这些公司新的名称为.com（例如 https://www.doczj.com/doc/9710707910.html,）或者为.net(例如https://www.doczj.com/doc/9710707910.html,)，或者在新的名称中加入Internet这一词汇（例如 Internet Solutions for Business Inc.）。有学者（谁？）对1998年6月-1999年8月间更改名称的95个公司更名后市值的变化进行了研究，他将这些公司按其业务与互联网的相关度分成四类：第一类为更名前后都为纯粹的互联网公司；第二类为更名之前该公司同互联网有一定的关系，更名能更准确地反映这种关系；第三类为公司将业务从与互联网没有关系的业务改为与互联网相关的业务；第四类为在更名前后，公司核心业务都与互联网没有关系。以更名的时间为第0天，那么，更名前后不同时间区间内样本股票的累积超额收益率统计如下：
公司更改名称后股票的累积超额收益率（CAR，%）
从表中可以发现，更名以后，所有公司的市值都出现了变化。从总体样本看，无论公司更名前后是否与互联网有关系，更名后公司价值都具有显著为正的累积超额回报，也就是说，这种公司市值的增加具有长久性，其中第一类和第四类公司，即更名前后都与互联网有关或都与互联网无关的情况，更名带来了稳定的价值增长。值得注意的是第二类和第三类公司的更名，在更名前后的短期内获得正的超额汇报，而在以后的一定时期内却出现负的超额收益，特别是第二类公司更为明显。
问题：
（1）你认为是什么原因导致第二、三类和第一、四类公司的系统性差异？
（2）你认为哪些因素可能导致公司更名后的累积超额收益率的变化？这些引起公司价值变化的因素中是否有理性预期和非理性心理共同的作用？其中的理性预期可能是什么？非理性因素可能是什么？
（3）试举出这种认知偏差的其它例子。
一名词解释
行为金融信息加工心理学实验经济学
金融学态度感情
纳什均衡理性人贝叶斯法
则
同质期望性有限理性同一价格法则
二问答题
1 行为金融与标准金融的具体差异表现在哪些方面？
2 行为学的基本原则是什么？
3 行为经济学具有哪些特点？
4 传统经济学中理性人的假设是什么？行为金融学如何对其进行了修正？
5 行为金融学与标准金融学的差异表现在哪些方面？
6 请举例说明人类心理和行为会对证券价格的影响并进行。
7 人类历史上曾出现过郁金香泡沫、南海泡沫是否与人类的某些心理或行为特
征有关系。谈谈你的看法。
三案例分析证券市场自其诞生以来就是一个震荡不安的地带，从1929年的股市大萧条到70年代中期的“石油危机”，再到1987年美国的“金融地震”，以及1997年的亚洲金融危机，其规模和影响力不断加强。每一次的危机周期中，股票市场上的股票指数都经历了一个先节节攀升，进而急剧下滑的曲线。从2000年到2008年美国标准普尔指数的季度涨跌幅变化图，我们看到美国股市所经历的剧烈震荡。
在中国刚刚过去的三年里，股票市场也有这样一段疯狂的经历。以我国2005年4月股权分置改革政策的提出为导火线，在一系列利好政策的刺激下，我国股市迎来了又一轮大好牛市。在经历了数年的萎靡不振之后， 2006年至2007年中国股市峰回路转，一路飙升。尤其是自2007年年初以来，上证综指从2700多点节节攀升，一度突破6000点大关。截止到2007年11月22日，沪深两市账户已新增5600万，达到13500万户，与2006年相比，几乎增加72%。然而，进入2007年11月份以来，中国股市出现了调整性的下跌，上证综指还一度跌破5000点关口。2008年股指持续走低，甚至年底已经跌破2000点，市值严重缩水。从05年到08年沪深300股指的涨跌幅变化图中我们可以明显地看到以07年6月为转折点前后巨大的反差。中国股市神话般的“跌宕起伏”成为了国内外学术界尤其是金融界关注的焦点，中国的股市怎么了，股市一路飘红的背后是否隐藏着虚假的繁荣呢，在传统的金融理论无法解释这些现象的情况下，对投资者，包括散户和机构投资者行为的研究越来越多的引起了专家和学者的关注。
华尔街的“投资奇才”Bernard Baruch曾说过：“股票市场波动印证的并不是事件
本身，而是人们对事件的反应，是数百万人对这些事件将会如何影响他们的未来的认识。换句话说，最重要的是，股票市场是由人组成的。”所以，以投资者心理和行为为研究对象的行为金融学引起了越来越多的的经济学家的关注，并逐渐成为国内外金融学研究的前沿领域。
问题：从以上的案例，你是否认为金融危机以及股票市场的跌宕起伏是否与投资者的心理及行为有关系？关系大吗？为什么？谈谈你的观点。
第1章习题参考答案一名词解释行为金融：基于心理学实验结果来分析投资者
各种心理特征，并以此来研究投资者的决策行为及其对资产定价影响的学科。
信息加工心理学（认知心理学）：用信息加工的理论来研究、解释人类认知过程和复杂行为的科学。
实验经济学：在可控的条件下，针对某一现象，通过控制某些条件，观察决策者的行为并分析实验结果，以检验、比较和完善经济理论。
金融学：研究如何确定资产的价值并在不确定环境下进行决策的学科，它的研究范围包括如何获得资本资源、使用资本资源及管理资本资源。
态度：某环境下，对某一相应现象的强烈心理趋向。
感情：指决策者的心理状态。
纳什均衡：所有参与人最优策略组成的策略组合，在给定别人策略的情况下，没有人有足够理由打破这种均衡。
理性人：在决策时以效用最大化为目标，并能够对已知信息做出正确的加工处理，对市场做出无偏估计的人。
贝叶斯法则：又被称为贝叶斯定理、贝叶斯规则是概率统计中的应用所观察到的现象对有关概率分布的主观判断（即先验概率）进行修正的标准方法。
同质期望性：所有的投资者对资产和未来的经济趋势具有相同的客观评价。
有限理性：人们在认知与判断上存在很多局限性，其活动受到自身的心理活动、个人情绪的影响。
同一价格法则：相同的资产在市场上同时进行交易时必然价格相同。
二问答题
1 行为金融与标准金融的具体差异表现在哪些方面？
具体差异主要表现在以下几方面：
（1）在针对“处理信息”这个问题时，标准金融学假定投资者能够正确、恰当地使用统计工具，而不依赖于经验法则。行为金融学却认为交易者依赖启发式处理数据，但由于经验法则是不完善的，所以基于它们所形成的预期带有各种偏差。
（2）在决策问题的形式是否会影响最终决策这个问题上，标准金融学认为投资者不会因形式的不同而干扰其决策，投资者作为理性人将洞察各种不同形式，认识事物本质所在，从而
做出正确的决策。但行为金融学认为交易者对风险和收益的理解会受到决策问题构造形式的影响，其决策是依赖于问题的形式的。相对于标准金融学假定投资者的“框定独立”，现实投资者实际上是“框定依赖”的。
（3）行为金融学认为启发式偏差和框定依赖将导致市场价格偏离其基本价值，市场不再有效。相对的，标准金融学则认为市场是有效的，即使是市场中存在少数非理性人，每种证券的价格与基本价值保持一致。
2 行为学的基本原则是什么？
（1）回报原则。那些经常给行为主体带来回报的行为比那些不带来回报的行为更可能被主体重复；
（2）激励原则。那些曾诱发了回报行为的外界激励比那些不曾诱发回报行为的外界激励更容易诱发主体的同类行为；
（3）强化原则。行为主体在没有获得对其行为的预期回报，甚至为此遭到惩罚的时候，会被激怒，进而强烈地要求实施能够补偿损失的行为。相反，如果某类行为给行为主体带来了出乎意料的回报，或没有带来预期的惩罚，行为主体将更主动地实施同类行为。
3 行为经济学具有哪些特点？
（1）其出发点是研究一个国家中某个时期的消费者和企业经理人员的行为，以实际调查为根据，对在不同环境中观察到的行为进行比较，然后加以概括并得出结论；
（2）其研究集中在人们的消费、储蓄、投资等行为的决策过程，而不是这些行为所完成的实绩；
（3）它更重视人的因素。研究分析经济活动的心理过程。
4 传统经济学中理性人的假设是什么？行为金融学如何对其进行了修正？
“理性人”的定义包括两层含义：一是投资者在决策时都以效用最大化为目标；二是投资者能够对已知信息做出正确的加工处理，从而对市场做出无偏估计。行为金融学认为：（1）投资者是有限理性的，投资者会犯错误；（2）在绝大多数时候，市场中理性和有限理性的投资者都是起作用的，而非传统金融理论中的非理性投资者最终将被赶出市场，理性投资者最终决定价格。
5 行为金融学与标准金融学的差异表现在哪些方面？
（1）在针对“处理信息”这个问题时，标准金融学假定投资者能够正确、恰当地使用统计工具，而不依赖于经验法则。行为金融学却认为交易者依赖启发式处理数据；但由于经验法则是不完善的，所以基于它们所形成的预期带有各种偏差。
（2）在决策问题的形式是否会影响最终决策这个问题上，标准金融学认为投资者不会因形式的不同而干扰其决策，投资者作为理性人将洞察各种不同形式，认识事物本质所在，从而做出正确的决策。但行为金融学认为交易者对风险和收益的理解会受到决策问题构造形式的影响，其决策是依赖于问题的形式的。相对于标准金融学假定投资者的“框定独立”，现实投资者实际上是“框定依赖”的。
（3）行为金融学认为启发式偏差和框定依赖将导致市场价格偏离其基本价值，市场不再有效。相对的，标准金融学则认为市场是有效的，即使是市场中存在少数非理性人，每种证券的价格与基本价值保持一致。
6 请举例说明人类心理和行为会对证券价格的影响。
投资者都喜欢购买自己本地区公司的股票，认为自己了解的信息比其他投资者多。实际上，关于上市公司的信息会通过互联网迅速传播，本地投资者并不能通过此信息获得超额收益。
7 人类历史上曾出现过郁金香泡沫、南海泡沫是否与人类的某些心理或行为特征有关系。谈谈你的看法。
这些泡沫及危机的发生都与人类的心理或行为有着紧密的联系。如南海泡沫的发生，并非所有投资者相信自己认股公司的发行法案切实可行。他们对此心知肚明，不至于如此轻信。它们缺信奉“博傻”理论——价格总会上升、买家总会找到、自己总会赚钱。正是投资者抱着这样一种心理，使得泡沫越积越大，并最终破灭。
第5章习题参考答案一名词解释拇指法则：凭借经验的解题方法，是一种思考
上的捷径，是解决问题的简单、通常是笼统的规律或策略。代表性启发法：人们假定将来的模式会与过去相似并寻求熟悉的模式来做判断，并且不考虑这种模式产生的原因或重复的
概率。可得性启发法：人们倾向于根据一个客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率，容易知觉到的或回想起的被判定为更常出现。锚定与调整启发法：人们通常以一个初始值为开端进行估计和调整，以获得问题的解决答案。启发式偏差：错误的推理结果以心理偏差的形式表现出来。赌徒谬误：对于那些具有确定概率的机会，人们会错误地受到当前经历的影响而给予错误的判断。控制力幻觉：由于过度相信自己对事件发展过程的影响力而导致的对自己的成功概率的过度高估、对偶然性作用的估计不足的倾向。有效性幻觉：这种在预测结果与输入信息之间良好吻合的基础上形成的没有根据的自信。关联幻觉：人们常常认为具有某种内在联系的事物发生的概率会高一些。货币幻觉：人们在经济决策中对通货膨胀率没有做出足够的调整，并混淆了货币的名义数量和真实数量。算法：解决问题的一套规则，它精确地指明解题的步骤。框定依赖：人们的判断与决策依赖于所面临的决策问题的形式，即尽管问题的本质相同但因形式的不同也会导致人们做出不同的决策。诱导效应：运用框定效应来诱导人们决策的现象。二问答题1 代表性偏差可能导致哪些错误？（1）对结果的先验概率；（2）对样本规模的不敏感；（3）对偶然性的误解；（4）对可预测性的不敏感；（5）有效性幻觉；（6）对均值回归的误解。2 人类通常通过哪些方式将复杂问题简化？（1）通过忽略一部分信息以减少我们的认知负担；（2）过度使用某些信息以避免寻找更多的信息；（3）接受一个不尽完美的选择，并认为为这已经足够好了。3 锚定可导致哪些偏差？（1）不充分调整（2）对联合和分离事件评估时的偏差。对联合事件评估的偏差普遍存在于按计划进行的工作中。一项工作的成功完成，如一个新产品的推出，由很多环节和部件所组成的，每一个环节和部件都有成功和失败的可能性，即使每个环节成功的概率很高，但如果事件数量很大的话，成功的总概率会很小。（3）人们在经济决策中对通货膨胀率没有做出足够的调整，并混淆了货币的名义数量和真实数量。4 在什么情况下，最有可能导致人们使用启发法？（1）当我们没有时间认真思考某个问题时；（2）当我们负载的信息过多，以至于无法充分地对其进行加工时；（3）当手中的问题并不十分重要，以至于我们不必太过思虑时；（4）当我们缺乏做出决策所需的可靠的知识或信息时。5 为什么依靠可得性进行预测可能会导致偏差？（1）由于例子的可获取性而导致的偏差。当某一集合的规模由他的例子来判断时，容易得到的例子的集合比拥有同一频率但例子不容易得到的集合更多。（2）由于搜索效率而导致的偏差。。（3）意象偏差。 ( 4 ) 虚幻的相互作用6 背景（呈现和描述事物的方式）包括哪些？（1）不同方案的比较；（2）事情发生前人们的想法；（3）问题的表述方式；（4）信息的呈现顺序和方式。7 为什么理性是有限的？（1）决策者的特征：生理、心理能力的有限性。主要包括搜索行为的有限性、计算的有限性、认知幻觉与框架效应、自我控制、不对称属性等。（2）环境的复杂性：周边环境的影响。主要包括决策环境的复杂性、社会传统与习惯等。（3）自利与利他，人并非总是完全自利的有机组织，利他行为普遍存在。（4）思考成本，人们就经济决策问题进行的思考是一种成本很高的活动。（5）信息不完整与信息超载。
中国银行金融专业笔试的选择题真题及答案 1. 我国人民币的主币是：A 元 B 角 C 分 D 厘(答案：A ) 2. 按复利计算，年利率为5%的100元贷款，经过两年后产生的利息是：A 5元 B 10元 C 10.25元 D 20元(答案：C ) 3. 以下关于汇率的说法中错误的是： A 汇率是两种货币之间的相对价格 B 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币 C 我国的汇率报价一般采用直接标价法 D 我国的汇率报价一般采用间接标价法 (答案：D ) 4. 香港联系汇率制度是将香港本地货币与哪种货币挂钩？ A 英镑 B 日元 C 美元 D 欧元(答案：C ) 5.我国的三家政策性银行是： A 中国人民银行国家开发银行中国农业发展银行 B 中国进出口银行国家开发银行中国农业发展银行 C 国家开发银行中国农业银行中国进出口银行 D 中国农业发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行 (答案：B ) 6. 下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则？ A 安全性 B流动性 C 盈利性 D政策性(答案：D ) 7. 以下不属于金融衍生品的是： A 股票 B 远期 C 期货 D 期权(答案：A ) 8. 下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司？ A 东方 B信达 C华融 D光大(答案：D ) 9. 我国于2003年初组建的银行业监管机构是： A 中国人民银行 B 中国银监会 C 中国证监会 D 中国保监会(答案：B ) 10. 在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定，银行的总资本充足率不能低于：A 4% B 6% C 8% D 10% (答案：C ) 11. 目前世界上最大的证券交易所是： A 纽约股票交易所 B 伦敦股票交易所 C 东京股票交易所 D香港股票交易所 (答案：A ) 12. 股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是： A 首次公开发行，即公司第一次公募股票 B 公司第一次私募股票 C 已有股票的公司再次公募股票 D 已有股票的公司再次私募股票 (答案：A ) 13. H股是指： A 在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票 B 在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票 C 我国境内注册的公司在香港发行并在香港联合交易所上市的普通股票 D 我国境内注册的公司在新加坡发行并在新加坡股票交易所上市的普通股票 (答案：C ) 14. 下列属于香港股票市场价格指数的是： A 道琼斯工业指数 B 标准普尔股价指数 C 日经指数 D 恒生指数 (答案：D ) 15. 下列哪一项不属于债券的基本特点？ A 偿还性 B 风险性 C 收益性 D 流动性 (答案：B ) 16. 下列关于债券的说法中错误的是： A 债券代表所有权关系 B 债券代表债权债务关系 C 债券持有者是债权人 D 债券发行人到期须偿还本金和利息 (答案：A ) 17. 按照发行人不同，债券可分为： A 政府债券、金融债券 B 政府债券、公司债券
内容摘要 个人金融业务是相对于公司或批发业务而言，一般是指以合理安排客户财务为手段，面向私人小型企业和为居民个人消费提供的小额、零星银行产品和服务，涉及储蓄、银行卡、消费信贷、个人小额抵押贷款、个人理财服务、委托代理、电子银行等诸多领域的金融业务。在经济多元化程度不断加深和金融创新日新月异的今天，个人业务开始受到越来越多的关注。当前，由于我国社会主义市场经济的发展，城乡居民收入的提高，科技技术的飞速发展，个人计算机、网络工具和通讯设施的广泛应用，大大提高了个人获得信息和处理数据的数量和速度，使得个人金融需求不断增长，同时个人金融业务对于商业银行改善经营结构和提高经营效益、培育新的利润增长点以适应金融市场化、国际化发展的要求起着关键作用。为适应这一趋势，商业银行必须树立现代经营理念，强化营销，利用自身优势，努力扩大个人优质客户群体，积极创新个人金融业务，推动专业化服务，加强人才培养，并建立健全管理考核机制，以适应个人金融业务发展需要，推动个人金融业务加快发展。 写作提纲 一、现状——个人金融业务有待大力开发 （一）“微利时代”的传统银行业必须寻求创新点。（二）我国开办个人金融业务的主客观条件已经具备。 二、我国商业银行个人金融业务发展中存在的问题 （一）个人金融业务发展的市场环境还不够成熟。 （二）市场定位和客户关系管理跟不上竞争需要，技术手段落后。 （三）金融产品引进创新存在着不足方面。1、金融产品引进性创新脱离实际。 2、缺乏科学的市场细分和合理确定目标客户。 （四）商业银行缺乏高素质的个人金融业务管理人员。 三、促进商业银行个人金融业务发展的对策与建议（一）树立个人金融业务的现代经营理念。1、确立以客户为中心的经营理念。2、树立质量和效益观念。 3、建立以市场为导向的考核机制的激励化。 4、加快培养高素质的理财员。 5、个人金融业务的科技化。（二）强力推进个人金融业务的创新。1、制度创新。2、产品创新。3、加强组织管理创新，健全金融创新机制，培育金融创新文化。4、积极进行技术创新，充分发挥现代信息网络技术在金融产品创新中的支撑作用。 5、风险管理创新。 （三）实施品牌营销战略和强化营销手段。1、建立和完善以客户为中心的营销体系。 2、细分市场，竞争优质客户，建立客户关系管理体系。 3、不断调整和创新产品结构，实施品牌管理。 4、整合营销渠道，增强营销能力。
金融期货知识测试题库 选择题 股指期货 1. 沪深300 股指期货某合约报价为3000 点，则 1 手按此报价成交的合约价值为（）万元 A. 120 B.60 C.150 D.90 解析：合约价值=合约价格*合约乘数*手数=3000 点*300 点/元*1 手=900000 元，选择D 2. 若上证50 指数期货 5 月合约上一个交易日的结算价为2500 点，涨跌幅度为+10% 则下一 个交易日的涨停板价格为（）点 A. 2250 B.2750 C.2400 D.2600 解析：涨停价=上一个交易日结算价*（1+涨跌幅度）=2500* （1+0.1 ）=2750 , 选择B 3. 某沪深300 指数期货合约 1 手的价值为120 万元，合约乘数为每点300 元，则该合约的成交价为（）点 A. 5000 B.6000 C.3000 D.4000 解析：合约价值=合约价格*合约乘数*手数，合约成交价=120 万/ （300 点/元*1 手）=4000 点，选择D 4. 某投资者以2500 点买入 1 手上证50 股指期货 6 月合约，并在2520 点卖出平仓，合约乘数每点300 元，则该投资者（）元 A. 亏损4000 B. 盈利4000 C.亏损6000 D. 盈利6000 解析：多单盈亏=（平仓价一开仓价）*合约乘数*手数=（2520-2500 ）*300* 仁6000 元，选择D 5. 股指期货套期保值可以规避股票市场的（） A. 系统性风险 B. 非系统性风险 C.所有风险 D. 个股风险 解析：股指期货套期保值可以规避股票市场的系统性风险，选择A 6. 某投资者欲在沪深300 股指期货 6 月合约上买入开仓 5 手，在选择合约时错误的选择了9 月合约，该风险属于（） A. 流动性风险 B. 市场风险 C.操作风险 D. 信用风险 解析：客户以上操作为误操作，属于操作风险，选择C
一.选择题 1.金融营销的主体是（ C ） A.金融产品 B.金融市场 C.金融机构 D.金融营销 2.信托业务的关系人有（ B ） A.委托人、代理人、受益人 B.委托人、受托人、受益人 C.代理人、受托人、受益人 D.委托人、代理人、受益人 3.金融企业营销环境的分析大致可以分为（ B ） A.社会因素和自然因素 B.宏观环境和微观环境 C.政治环境和经济环境 D.文化环境和技术环境 4. （ A ）是对付竞争对手的常用方法 A.价格竞争 B.品质竞争 C.售后服务 D.差异化竞争 5.金融企业是在（ B ）的基础上，根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略 A.竞争对手 B.市场细分 C.市场调查 D.市场导向
6. （ C ）即区别于已存在的产品定位 A.区别定位 B.市场定位 C.特色定位 D.特点定位 7.金融服务产品生命周期的四个阶段中，销售量在（ C ）达到最高。 A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 8.金融服务产品不具有以下哪个特征（ B ） A无形性 B可分割性 C广泛性 D增值性 9.下列不属于心理定价策略的是（ B ） A尾数定价策略 B数量定价策略 C声望定价策略 D招俫定价策略 10.下列不属于金融服务定价的目标的是（A） A实现成本最小化 B应对同业竞争 C提高金融服务质量 D树立品牌形象 11.金融服务分销渠道决策的基本原则不包括（C） A稳定可控原则 B发挥优势原则 C利润最大化原则 D协调平衡原则 12.金融机构直接分销渠道有许多优点，具体表现不包括（D）
A流通环节少 B流通费用低 C销售量较多 D拓宽了金融产品的市场 13.金融服务沟通的目标不包括（D） A.识别消费者需求 B.发现目标客户 C.留住客户 D.塑造企业形象 14.金融服务沟通策略不包括（A） A.针对性策略 B.拉动策略 C.推动策略 D.全方位整合策略 15.金融企业开展服务促销活动是（B ）的必然结果。 A.拉动经济增长 B.金融市场发展 C.促进企业与消费者关系 D.提升金融企业的竞争力 16.广告促销的特征不包括（C） A.信息传播的群体性 B.促销效应的滞后性 C.产品宣传的广泛性 D.人员促销的辅助性 17.下列不属于金融服务业营销类型的是（D） A.内部营销 B.外部营销 C.互动营销 D.策略营销 18.建立顾客导向的内部营销战略不包括（B）
银行金融基础知识考试题库 1．【4952】下列商业银行的管理理论主动进取特点最明显的是（）。 A．资产管理 B．负债管理 C．资产负债综合管理 D．资产负债比例管理 【答案】： B 2．【4954】某固定利率债券为到期一次还本付息，余期一年，以102元的价格买入并持有到期，到期收益率为10％；若其它条件均相同，但余期为2年，买入并持有到期，则到期收益率( )。 A． >10％ B． <10％ C． =10％ D．不能确定 【答案】： A 3．【4967】银行提供的储蓄服务的基本形式是（）。 A．柜台服务 B．银行卡服务
C．网上银行服务 D．电话银行服务 【答案】： A 4．【4975】我国代表国家制定和执行货币政策的是（）。 A．政策性银行 B．财政部 C．银监会 D．中国人民银行 【答案】： D 5．【4976】承担我国农业政策性贷款任务的政策性银行是（）。A．中国农业发展银行 B．中国农业银行 C．中国工商银行 D．中国国家开发银行 【答案】： A
6．【4978】在我国目前工资制度下，在工资的发放中货币发挥着（）的职能。 A．价值尺度 B．流通手段 C．支付手段 D．贮藏手段 【答案】： C 7．【4980】目前国内最大的寿险公司是（）。 A．中国人寿 B．中国平安 C．新华人寿 D．泰康人寿 【答案】： A 8．【4987】最基本的个人金融业务是（）。 A．储蓄业务 B．贷款业务 C．保险业务 D．信用卡业务
【答案】： A 9．【4988】保险人和投保人之间订立的正式保险合同的正式书面文件称为（）。 A．保险单 B．保险凭证 C．投保单 D．批单 【答案】： A 10．【4989】通常人们到银行办业务时会说"存定期"，这个"存定期"一般指（）。 A．整存整取 B．零存整取 C．存本取息 D．定活两便存款 【答案】： A 11．【4990】财务公司属于（）。 A．银行金融机构 B．非银行金融机构 C．证券公司
毕业论文（设计）开题报告 题目_ 我国商业银行个人金融业务的现状和发展对策__ 我国商业银行个人金融业务的现状和发展对策开题报告
一、课题的背景和意义 个人金融业务就是商业银行运用金融等方面的知识、专业技术及广泛的信息资源等优势，根据客户的财务状况和具体需求，向客户提供全方位的、个性化的金融服务。除提供一般性信息咨询外，还利用储蓄、融资、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、债券等各种理财工具，提出合适的理财方案，指导客户如何安排收入和支出，通过个人资产的最佳配置，以实现个人理想和目标。 随着经济全球化得深入发展，外资银行纷纷进驻中国市场，中外银行对于个人金融业务的竞争已经开始，国内银行业将面临更为严峻的市场考验。个人金融业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点，是发达国家很多大商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。据有关资料统计，个人金融业务收入已占国外银行总收入30%以上，个别银行甚至达到全部收入的70%。在西方发达国家，个人金融业务几乎深入到每一个家庭，银行在为客户提供满意服务的同时也为自己带来了丰厚的利润。2007—2009年间，美国的银行业个人金融业务平均利润率高达35%，年平均盈利增长率约为12%～15%。从国内情况来看，加入世贸组织后，为了应对来自国内外的竞争挑战，商业银行相继进行了股份制改造，随着中国商业银行改革的逐步深入,银行服务的重要性日益凸显。同时，信息技术的发展促进了商业银行金融产品的创新和经营环境的变化，商业银行纷纷把个人金融业务作为银行业务发展的战略重点,个人金融业务得到快速发展,特别是进入第二十一世纪，小康社会全面建设的速度增快，中国人民的生活水平有了明显的提高，居民的资产数量也呈现出快速增长的趋势。中国居民目前拥有约35万亿元人民币的财产，年平均增长率在16%以上。随着财富的快速增长，人们对个人资产管理需求的增加，并开始寻求资产保值增值的有效途径。根据一项全国性调查显示，目前中国有74%人对个人金融服务感兴趣，41%的人表示对个人理财的需要。上述数字显示，个人金融管理业务的时代已经到来。经过近10年的发展，我国的个人金融服务在质量和数量上取得了很大的进步，但其发展面临的问题仍然突出。
广东技术师范学院 2008—2009 学年度第( 2 )学期期末考试试卷 科 目： 金融营销学 （B ）卷 考试形式：闭卷 考试时间: 120 分钟 系别、班级： 姓名： 学号： 一、名词解释（每小题2分，总10分） 市场营销、 金融市场 产品生命周期 目标市场 间接渠道
二、单项选择题（每小题2分，总20） 1.商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.使用价格 C.人工成本 D.成本 所有权的是（） 2.在商品流通过程中，对商品没有 ．． A.中间商 B.经销商 C.代理商 D.消费者 3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（） A．社会文化因素B．个人因素 C．心理因素D．技术因素 4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（） A．MI B．BI C．VI D．SI 5.代理商的主要特点是（） A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动 C．获取购销差价D．将产品直接销售给消费者 6.无差异性目标市场营销策略的优点是( ) A.成本较低 B.风险较小 C.营销对象集中 D.能更好地满足消费者需求 7.人员推销的最显著特点是( ) A.见效迅速 B.可信度高
C.渗透性强 D.面对面沟通 8．企业为了实现市场渗透的定价目标，往往采取（） A．高价策略B．中价策略 C．低价策略D．优价策略 9．销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和（）A．促销流程B．定价流程 C．服务流程D．运输流程 10.需求导向定价法是以______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。( ) A.企业 B.竞争者 C.政府 D.顾客 三、多项选择题（每小题2分，总20分） 1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。（） A.人口环境 B.自然生态环境 C.政治法律环境 D.居住环境 E.经济环境 2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。（） A.生产条件 B.销售渠道 C.最终用途 D.产品包装 E.产品设计
2019年银行考试试题及答案（真题版）1.目前大多数国家中央银行的资本结构都是（ A ）形式。 A．国有 B. 多国共有 C．无资本金 D．混合所有 答案解析：全部资本为国家所有的资本结构形式成为中央银行资本结构的主要形式。 2.巴西的金融监管体制是典型的“牵头式"监管体制，由国家货币委员会牵头，负责协调对不同金融行业监管机构的监管活动。这属于（ C ）的监管体制。 A．集中统一 B．分业监管 C不完全集中统一 D完全不集中统一 答案解析：不完全集中统一的监管体制可以分为“牵头式”和“双峰式”两类监管体制，巴西是典型的“牵头式"监管体制。 3.我国金融机构的雏形始于（A） A.唐代 B.宋代 C.明代
D.清代 4.最基本的个人金融业务是（）。 A．储蓄业务 B．贷款业务 C．保险业务 D．信用卡业务 【答案】： A 5.1716年，世界最早的财务公司起源于哪国,(C) A.英国 B.荷兰 C.法国 D.意大利 6.中国银监会的监管理念是（ D ）。 A．管业务、管风险、管内控 B．管法人、管风险、管市场 C．管业务、管风险、管市场 D．管法人、管风险、管内控 答案解析：中国银监会成立以来，确立新的监管理念是：管法人、管风险、管内控、提高透明度。 7.保险人和投保人之间订立的正式保险合同的正式书面文件称为（）。 A．保险单
B．保险凭证 C．投保单 D．批单 【答案】： A 8.通常人们到银行办业务时会说"存定期"，这个"存定期"一般指（）。 A．整存整取 B．零存整取 C．存本取息 D．定活两便存款 【答案】： A 9.中国农业发展银行成立时财政全额拨付的注册资本金为（C） A.100 亿 B.150 亿 C.200 亿 D.300 亿 10我国国有重点金融机构监事会的核心工作是（ A ）。 A．财务监督 B．人事监督 C．合规监督 D．经营监督 答案解析：国有重点金融机构监事会以财务监督为核心
浅议商业银行个人金融业务的现状与发展策略 一、我国个人金融业务发展中的现状及问题 西方有关调查资料表明，未经专家理财的家庭，90％以上存在财务不合理的问题，随时都可能导致财务危机。因此，从90年代开始，在一些欧美国家，先后开办了银行利用其信息、设备和人才等方面的优势为客户提供个人投资理财业务。此后，国外商业银行的个人投资理财业务发展非常迅猛，几乎深入每一个家庭，其业务收入已占到商业银行总收入的35％以上，对应的业务收益已占到银行业利润的40％左右。如美国花旗银行个人银行业务利润贡献度超过60％，其中个人理财业务利润贡献度接近50％。 而在国内，长期以来,我国银行对个人的金融服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。随着个人财富的增长和金融市场的发展，20世纪90年代中后期我国真正意义上的个人理财业务才开始出现。虽然个人理财业务日益受到国内商业银行的重视，理财产品也日益丰富，业务扩展十分迅速。但从长远来看，国内商业银行个人理财业务还存在着一些制约性的问题。 (一)政策“瓶颈”问题 我国金融业目前采用的是分业经营模式,银行不能全面涉足证券、保险、基金等业务。这一政策规定一方面导致国内银行只能代销基金公司、保险公司的产品,而不能充分的运用这些产品，让其真正的服务于大众；另一方面，也因市场的割裂使得银行无法利用证券和保险这两个市场为客户实现增值,制约了个人理财业务的发展空间。因此，现阶段的商业银行理财只能停留在业务品种介绍、咨询建议、投资方案设计及办理简单的中间业务等方面，至多也不过是传统的储贷、外汇业务的整合，并不是真正意义上的个人理财。 (二)客户需求问题 其一，目前的商业银行个人理财业务定位于少数高端优质客户，服务门槛过高，造成客源稀少。如外资银行一般“门槛”在5万美元以上，国内银行一般“门槛”也在5万元以上。从现有品牌看，门槛偏高，压制了大量客户的理财需求。
股指期货基础知识测试试题 （共30道题，答对24题为合格。测试时间为30分钟。） 客户姓名：答题日期： 客户身份证号码：答对题数： 一、判断题（本大题共10道小题，对的打“√”，错的打“X”，请将正确答案填入下面的表格中） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1．沪深300股指期货采用T+0交易方式。（） 答案：对。 解释：期货交易实行的是T+0交易，这与股票市场目前实行的T+1交易不同。 2．IF1005合约表示的是2010年5月到期的沪深300股指期货合约。（） 答案：对。 解释：IF是沪深300股指期货合约的交易代码。1005前两位数字10表示合约年份，后两位数字05表示合约到期月份。同样IF1102合约表示的则是2011年2月到期的沪深300股指期货合约。3．沪深300股指期货合约的最小变动价位为0.01点。( ) 答案：错。 解释：沪深300股指期货合约的最小变动价位为0.2指数点，合
约交易报价指数点为0.2点的整数倍。 4．投资者持有某股指期货合约，可以在该合约到期前平仓，也可以选择持有到期进行交割。（） 答案：对。 解释：投资者可以在合约到期前平仓，也可以一直持有合约到到期日，参与现金交割。股指期货合约最后交易日收市后，交易所以交割结算价为基准，划付持仓双方的盈亏，了结所有未平仓合约。5．股指期货价格与所对应的标的指数走势无关。（） 答案：错。 解释：股指期货的价格与所对应的标的指数走势是高度相关的。股指期货价格是对标的指数未来某一时间的价格发现。 6．沪深300指数成份股由沪深两市300只股票组成。（）答案：对。 解释：根据规模、流动性等指标，沪深300指数从沪深两市选取300只A股股票作为成份股。 7．市价指令不能成交的部分继续有效。（） 答案：错。 解释：《中国金融期货交易所交易细则》规定，市价指令的未成交部分自动撤销。市价指令是指不限定价格的、按照当时市场上可执行的最优报价成交的指令。 8．股指期货投资者可以通过中国期货保证金监控中心网站来查询每日的结算账单。（）
《市场营销基础》期末试卷 姓名学号成绩 一、单项选择题（每小题2分，共60分） 1．与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A．营销环境B．宏观营销环境 C．微观营销环境D．营销组合 2．（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A．供应商B．中间商 C．广告商D．经销商 3．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。 A．生产者市场B．消费者市场 C．转售市场D．组织市场 4．某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是（）。 A．愿望竞争者B．属类竞争者 C．产品形式竞争者D．品牌竞争者 5．影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。 A．个人可支配收入B．可任意支配收入 C．个人收入D．人均国内生产总值 6．（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A．社会文化B．政治法律 C．科学技术D．自然资源 7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。A．生理需要B．社会需要 C．尊敬需要D．安全需要 8．消费者从各类企业广告、展销会、产品介绍手册上获得的产品信息，属于（） A、个人来源 B、商业来源 C、公众来源 D、经验来源 9．消费者的购后评价主要取决于（）。 A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况 C付款方式D．他人态度 10．同一细分市场的顾客需求具有（）。 A．绝对的共同性B．较多的共同性 C．较少的共同性D．较多的差异性 11．（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C.需求偏好D．细分 12．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。 A．产品项目B．产品线 C．产品种类D．产品品牌 13．产品组合的长度是指（）的总数。 A．产品项目B．产品品种 C．产品规格D．产品品牌 14．产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
银行考试国际金融的试题及答案解析（江苏学信学院，学信银行考试中心，江苏唯一承诺包进银行） 一、名词解释(每题4分，共16分) 1．国际储备 2．外汇期货 3．回购协议 4．卖方信贷 二、填空题(每空2分，共20分) 1．信用证以其是否附有单据，分为和，国际贸易中主要使用的是。 2．国际收支平衡表经常帐户包括：、和 三大项目。 3．按是否可以自由竞换，外汇可分为和。 4．期货交易的参加者按市场交易参加者的主要目的区分，可分为 与两大类。 三、判断题(正确的打√，错误的打×。每题1分，共10分) 1．特别提款权是国际货币基金组织创设的一种帐面资产( ) 2．购买力平价指由两国货币的购买力所决定的汇率。( ) 3．牙买加体系下各国可以自主地选择汇率制度安排( ) 4．套汇是指套汇者利用不同时间汇价上的差异，进行贱买或贵卖，井从中牟利的外汇交易。 ( ) 5．在外汇市场上，如果投机者预测日元将会贬值，美元将会升值，即进行买出美元买入日元的即期外汇交易。( ) 6．是否进行无抛补套利，主要分析两国利率差异率和预期汇率变动串。( )
7．由于远期外汇交易的时间长、风险大，一般要收取保证金。( ) 8．远期信用证结算项下的外汇风险大于即期信用证结算。( ) 9．金融创新的一大结果就是衍生金融工具市场的出现和扩张。( ) 10．远期利率协议在对利率风险实行保值过程中也扩大了自己的资产负债。( ) 四、单项选择题(每题1分，共10分) 1．抛补套利实际是( )相结合的一种交易。 A．远期与掉期 B．无抛补套利与即期 C．无抛补套利与远期 D. 无抛补套利与掉期 2．根据外汇交易和期权交易的特点，可以将外汇期权交易分为( ) A. 现货交易和期货交易 B．现货汇权和期货期权 C. 即期交易和远期交易 D. 现货交易和期货交易 3．以下哪种说法是错误的( ) A. 外币债权人和山口商在预测外币汇率将要上升时，争取延期收汇，以期获得该计价货币汇率上涨的利益。 B. 外币债务人和进口商在预测外币汇率将要下降时，争取提前付汇，以免受该计价货币贬值的风险。 C. 外币债权人在预测外币汇率将要下降进，争取提前收汇。 D. 外币债务人在预测外币汇率将要上升时，争取推迟付汇。 4．在国际银行贷款中以下哪一种贷款是最流行的形式。( ) A. 国际银团贷款 B. 世界银行贷款 C. 福费廷 D. 出口信贷 5. 出门商持进口商银行开立的信用证从银行获得用于货物装运出门的周转性贷款，被称之为( )。
试卷一 一判断题。 1在我国，恐怖活动组织、恐怖活动人员名单仅来源于联合国安理会决议。 试题分析；金融机构应当监测的恐活动组织、恐活动人员名单，通常来源于我国政府发布或要求执行、联合国安理会决议以及中国人民银行要求关注的其他恐组织，恐分子疑入名单 B.错 2反洗钱调查是反洗钱行政主管部门为实可疑交易活动而采取的行为，具有准司法性质 试题分析:详见《中华人民共和国反钱法释义》 B.错 3金融机构破产或者解散时，应当将客户身份资料和交易记录移交给国务院反洗钱行政主管部门指定的机构 试题分析:金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法（人行银监证监保监令12072号）第30，全融机构碱产或者解款时，应当将客户身份资料和交易记录移交中国银行业监督管理委员会、中国证券监督理委员会或者中国保险监督管理委员会指定的机构 B.错 4中国反洗钱监测分析中心负责接收、分析涉嫌恐怖融资的可疑交易报告 分析:见金融机构大额交易和可疑 A.对 5反洗钱国际标准和各国反洗钱法律都有规定的防洗钱活动的核心措施是大额交易报告制度 B.错 6为了便于反洗钱工作资料的及时调取和更新，证期货业机构应尽可能实现相关资料数据的纸质化保存并进行有效的规范化管理试题分析:课件内控制度第二节 B.错 7反洗钱的目标就是洗钱刑事犯罪化 错 8证券期货业金融机构在履行客户身份识别义务时发现的可疑行为，应当向中国反洗钱监测分析中心报告，无需向中国人民银行当地分支机构报告 错 9证券期货业机构只需在开户、变更信息、存取款支取、销户环节进行客户身份识别。 错 10反洗钱监管和反洗钱调查是中国人民银行作为反洗钱行政主管部门的法定职责，证券期货业金融机构应当予以积极配合 对 11身份资料和交易记录保存内容应真实、完整，保存方式不限于书面，这些信息必须足以重现每一笔交易，包括设计的金和中类型、以使必要时作为起诉证A.对 12证券期货业金融机构依据《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》（银发［2013］2号），确立客户洗钱风险评估和分类的工作原则
上海震旦职业学院成教部 2016学年第1学期 《金融营销学》期末试题（A）卷 专业：金融理财班级：14级姓名__________学号_______ 一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1、市场营销学是发源于( )的一门应用科学。 A．中国B、日本C、美国D、德国 2、( )以常规营销为基础，强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统起来。 A、绿色营销 B、关系营销 C、网络营销 D、定制营销 3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是( )策略。 A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 4、面对产品或服务的需求超过企业的供应能力时，企业应采取( )策略。 A，保持性营销B、开发性营销 C、限制性营销 D、抵制性营销 5、经纪人和代理商属于( )。 A，批发商B售商C、供应商D、实体分配者 6、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的而收集的资料也是一个重要的消息来源，这些资料被称为( )。 A、单一来源 B、二手资料 C、最初数据 D、便利数据 7、对问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资战略应是( )。 A、拓展战略 B、维持战略 C、收割战略 D、放弃战略 8、一个企业若要识别其竞争者，通常可从( )方面进行。 A、产品和市场 B、分销渠道 C、目标和战略 D、利润 9、市场营销组合是指( )。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种因素的组合 10、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的( )。 A、人口和社会经济状况因素 B、购买行为因素 C、地理环境因素 D、商品用途因素 11产品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件，称之为( ) A、产品特色 B、产品定位 C、附加产品 D、核心产品 12、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的( )阶段。 A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 13、某企业在推出新产品时往往把价格定得较低，以后，随着产品知名度的提高，
银行金融机构 单选题 1. 根据《金融租赁公司管理办法》的规定，金融租赁公司的业务主要是：√ A 经营租赁 B 转租赁 C 租赁 D 融资租赁 正确答案： D 2. 根据《银行业监督管理法》规定，以下哪个不属于银行业金融机构：√ A 中国工商银行 B 农村信用合作社 C 北京市农村商业银行 D 金融资产管理公司 正确答案： D 3. 中国进出口银行的业务不包括：√ A 办理出口信贷 B 筹集和引导境内外资金 C 提供对外担保 D 从事人民币同业拆借和债券回购 正确答案： B 4. 新中国第一家全国性的股份制商业银行是：√ A 招商银行 B 交通银行 C 中信银行 D 兴业银行 正确答案： B 5. 按照国家有关规定，村镇银行可代理部分金融机构业务，其中不包括：√
A 政策性银行 B 保险公司 C 证券公司 D 证监会 正确答案： D 6. 中国邮政储蓄银行成立的主要目的是：√ A 发放贷款 B 回笼货币 C 发行纸币 D 经办储蓄 正确答案： B 7. 我国最初成立金融资产管理公司的时间是：√ A 1997年 B 1998年 C 1999年 D 2000年 正确答案： C 8. 以下不属于汽车金融公司业务的是：√ A 为贷款购车提供担保 B 向金融机构借款 C 提供车险业务 D 提供购车贷款 正确答案： C 9. 中国保监会监管的非银行金融机构不包括：√ A 财产保险公司 B 人身保险公司
C 基金管理公司 D 保险中介机构 正确答案： C 10. 我国农村金融机构不包括：√ A 农村信用社 B 农村商业银行 C 农村资金互助社 D 农村邮电局 正确答案： D 11. 中国建设银行整体改制为股份有限公司的时间是：√ A 2004年9月17日 B 2004年9月17日 C 2006年8月26日 D 1954年10月1日 正确答案： A 判断题 12. 1994年，我国成立了国家开发银行、中国进出口银行、中国建设银行三家政策性银行。√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 股份制商业银行打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面，促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高。√ 正确 错误 正确答案：正确 14. 中外合资银行是指一家外国银行与其他外国金融机构共同出资设立的银行。√ 正确 错误
序号（学号）： 我国商业银行个人理财业务的问题及发展对策 姓名 学院财经管理学院 专业农林经济管理（金融方向） 班级2007级（1）班 指导教师 年月
我国商业银行个人理财业务的现状及发展对策 [摘要] 个人理财业务最早出现在瑞士，之后在美国、欧洲以及亚洲的日本、香港等经济发达国家和地区获得了迅速的推广，现已成为世界各大银行的一项主要业务。在巨大的市场需求和机遇面前，包括银行在内的各种金融机构纷纷挖掘自身潜力和优势，加大科技投入，建立个人理财平台，积极抢占个人理财市场，使个人理财的市场竞争日趋激烈。在西方国家，个人理财业务以其批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势在商业银行业务发展中占据重要位置。本文从我国商业银行个人理财业务的发展现状入手，指出在当时金融业竞争的日趋激烈和居民金融要求不断提高的环境下，商业银行开展个人理财业务的必要性；然后阐述了当前我国商业银行开展个人理财业务中存在的诸多问题，并深入分析了这些问题产生的原因；最后提出我国商业银行发展个人理财业务的有效对策。 [关键词] 商业银行个人理财业务现状发展对策
The Problems and Development Countermeasures of Personal Financial Management Business of Commercial Bank [Abstract] The personal financial management business in Switzerland, after first appeared in the U.S., Europe, and Asia's Japan and HongKong economic developed countries and districts to get a quick promotion, has become the major world bank, one of the major business. In the huge market demand and opportunities, including Banks before the various financial institutions are developing its potential and advantage, increase the technology investment, establish personal finance platform, actively preempted personal finance market and make personal finance market competition becomes increasingly fierce. In western countries, the personal financial management business with its batch big, risk is low, the business scope, business income stability etc. Advantage in the commercial bank business development in the occupied an important position. This article from our country commercial bank individual financing business development present situation, points out that in the financial industry was fierce competition of and residents financial requirements improving environment, commercial Banks under the necessity of the personal financial management business; And then expounds the current Chinese commercial Banks of the personal financial management business existed the question, and in-depth analysis of the causes of these problems; Development of commercial Banks in China and finally puts forward some effective measures of the personal financial management business. [Keywords] Commercial banks Individual Financing Business Status Development Countermeasures
金融期货基础知识测试题题库 一、选择题（20个） 1.期货公司应当在（A）向投资者揭示期货交易风险。 A、投资者开户前 B、投资者开户后 C、交易亏损时 2.建立空头持仓应该下达（C）指令。 A、买入开仓 B、买入平仓 C、卖出开仓 D、卖出平仓 3.沪深300 股指期货交易中，单边市是指某一合约收市前（B）分钟内出现只有停板价格的买入（卖出）申报、 没有停板价格的卖出（买入）申报，或者一有卖出（买入）申报就成交、但未打开停板价格的情形。 A、1 B、5 C、10 4.沪深 300 股指期货合约的合约标的是（C）。 A、上证综合指数 B、深证成份指数 C、沪深 300 指数 D、上证50指数 5.金融期货交易具有杠杆性，既放大盈利也放大亏损，是因为实行了（B）。 A、双向交易制度 B、保证金制度 C、当日无负债结算制度 D、强制平仓制度 6.金融期货交易的杠杆性决定了：收益可能成倍放大，损失也可能（C）。 A、不变 B、成倍缩小 C、成倍放大 7.金融期货投资者不得采用（D）下达交易指令。 A、书面委托 B、电话委托 C、互联网委托 D、全权委托期货公司 8.在极端行情下，金融期货投资者面临的亏损（B）。 A、不可能超过投资本金 B、可能会超过投资本金 9.客户在金融期货交易中发生保证金不足，且未能按照经纪合同中的约定及时追加保证金或者主动减仓，该客户
A、强制减仓 B、强行平仓 C、协议平仓 10.某交易日收盘后，某投资者持有 1 手沪深300 股指期货某合约多单，该合约收盘价为3660 点，结算价为 3650 点。下一交易日该投资者未进行任何操作，该合约的收盘价为 3600 点，结算价为3610 点，结算后该笔持仓的当日亏损为（C）。 A、18000 元 B、15000 元 C、12000 元 11.中金所上市的 5 年期国债期货属于：（B） A、短期国债期货 B、中期国债期货 C、长期国债期货 D、超长期国债期货合约 12.中金所 5 年期国债期货合约的面值为（A）元人民币。 A、100 万 B、120 万 C、150 万 D、200 万 13.中金所 5 年期国债期货合约票面利率为：（B） A、2.5% B、3% C、3.5% D、4% 14.中金所 5 年期国债期货合约对应的可交割国债的剩余期限为:（C） A、距离合约交割月首日剩余期限为 2 至 5 年 B、距离合约交割月首日剩余期限为 3 至 6 年 C、距离合约交割月首日剩余期限为 4 至 5.25 年 D、距离合约交割月首日剩余期限为 5 至 8 年 15.中金所 5 年期国债期货合约对应的可交割国债是：（A） A、固定利率国债 B、浮动利率国债 C、固定或浮动利率国债 D、以上都不是 16.中金所 5 年期国债期货合约的最小变动价位为：（D） A、0.001 元 B、0.0012 元 C、0.0015 元 D、0.005 元 17.中金所 5 年期国债期货的交易代码为：（C） A、IF B、IE C、TF D、TE 18.中金所 5 年期国债期货合约交割方式为：（B） A、现金交割 B、实物交割
金融营销试题A卷文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
广东技术师范学院 2008—2009 学年度第( 2 )学期期末考试试卷 科 目： 金融营销学 （A ）卷 考试形式：闭卷 考试时间: 120 分钟 一、名词解释（每小题 2分，总10分） 金融营销 产品生命周期、 关系营销、 市场细分 直接渠道 二、单项选择题（每小题2分，总20） 1.市场营销学的核心概念是（ ） A.生产 B.交换 C.消费 D.短缺 2.金融营销的性质是（ ）营销 A.服务 B.产品 C.交易 D.关系
3.金融营销的主要渠道方式是（）渠道。 A.网络 B.传统 C.直接 D. 间接 4.金融产品价格中的最主要的构成成分是( )和各种费用 A.货币 B.成本 C.利率 D.汇率 5..消费者每次购买的商品数量_______，但购买次数频繁。（） A.不多 B.众多 C.很多 D.较大 6.某产品在市场上普及并逐渐达到饱和，销售量趋于稳定，这说明该产品处于产品生命周期中的（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（） A.营业推广 B.广告宣传 C.公共关系 D.人员推销 8.轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。（） A.横向一体化 B.横向多角化 C.前向一体化 D.后向一体化 9.企业各产品线中产品项目的数目的平均数称为产品组合的（） A.广度 B.长度 C.深度 D.密度
10.促销活动的首要任务是（） A.推销产品 B.留住顾客 C.树立形象 D.传递信息 三、多项选择题（每小题2分，总20分） 1.影响消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素： A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D. 心理因素 E.竞争因素 2 金融产品的生命周期的几个阶段是：( ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 E.研发期 3 影响组织购买行为的主要因素有： A.环境因素 B.组织因素 C.心理因素 D. 个人因素 E.人际关系。 4. 金融市场微观环境因素分析（）. A.市场环境 B.客户环境 C.竞争环境 D.科学技术环境 E.社会文化环境 5.金融企业的并购策略可以分为以下几个大类：( ) A.集中型并购战略 B.一体化并购战略 C.多角化并购战略 D.关联并购 E.非关联并购